個(gè)人年終工作總結精品(2篇)
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年終工作總結1
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jì),銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jì)方面,我在支行領(lǐng)導指導下,努力營(yíng)銷(xiāo)對公客戶(hù),成功主辦了海珠支行轉型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實(shí)現總授信額度5。5億元,帶動(dòng)對公存款8000多萬(wàn)元。利息收入160多萬(wàn)元。中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。
個(gè)人管戶(hù)企業(yè)xx成功申報為總行級重點(diǎn)客戶(hù),并且正協(xié)助支行領(lǐng)導積極營(yíng)銷(xiāo)一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面,也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家xx企業(yè),利用交叉營(yíng)銷(xiāo),年末新增對私存款160萬(wàn)元。在對公客戶(hù)經(jīng)理小指標考核方面,我的成績(jì)排在全分行前5位。
其次,通過(guò)向領(lǐng)導學(xué)習、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流,根據客戶(hù)財務(wù)狀況、擔保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶(hù)設計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習光大銀行信貸風(fēng)險控制措施,作為唯一一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。在分行舉辦的合規征文中,我撰寫(xiě)《構建深入人心的商業(yè)銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,認真學(xué)習、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,其職責是服務(wù)好客戶(hù),一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶(hù)的需求,才能去創(chuàng )造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此,在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好,興趣,特長(cháng),力爭講客戶(hù)感興趣的話(huà)題,解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jì)的取得與支行領(lǐng)導的關(guān)心、指導、鞭策是分不開(kāi)的`。當然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶(hù),挖掘客戶(hù)資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
20xx年在工作上的計劃:
首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶(hù),用好資源,做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現授信額度的創(chuàng )利最大化。
其次是,緊緊抓住海珠區域特色,開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo),力爭取得成績(jì)。
第三是發(fā)掘存量結算賬戶(hù)的潛力,營(yíng)銷(xiāo)對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門(mén)服務(wù)力度。
第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶(hù)。
第五是加強交叉營(yíng)銷(xiāo),與對私客戶(hù)經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶(hù)。
個(gè)人年終工作總結2
伴隨著(zhù)公司豪邁的發(fā)展步伐,新的一年即將來(lái)臨;仡欉@一年的工作,真是碩果累累!幾多耕耘,幾多收獲。在公司及試驗廠(chǎng)各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導支持幫助下,全體員工精誠團結,奮力拼搏,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),設備運轉率大大提高,各項考核指標邁上了一個(gè)新的臺階,從而有力的支持了車(chē)間生產(chǎn),確保穩產(chǎn)、優(yōu)產(chǎn)、高產(chǎn),有力地促進(jìn)鉀肥事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
本人在思想上始終與公司保持一致,行動(dòng)上認真服從各級領(lǐng)導的調度指揮,端正心態(tài),認真做好每一項工作,從各方面嚴格要求自己,敬崗愛(ài)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),努力干好本職及協(xié)調工作。特別是從事儀表和電工的工作以來(lái),更是全身心地投入。并與同事合作取得了很好的成績(jì)。在今年的大檢修中,本人獨立完成了一車(chē)間尾鹽泵房變頻器控制柜的改造工作,解決了若干遺留問(wèn)題,大大方便了操作,避免了故障的發(fā)生。獨立完成車(chē)間所有運行的變頻器的維護保養工作,且維護質(zhì)量較好。對二車(chē)間干包房自動(dòng)包裝機漏料和氣動(dòng)剪刀的問(wèn)題提出了自己的改造意見(jiàn)并親自改造成功,用國產(chǎn)配件代替進(jìn)口配件,節約了成本且效果良好,得到了廠(chǎng)領(lǐng)導和車(chē)間領(lǐng)導的一致好評。二車(chē)間的皮帶秤測速傳感器斷軸的問(wèn)題經(jīng)過(guò)本人的改造后再也沒(méi)有出現斷軸的現象發(fā)生;與同事合作完成了二車(chē)間配電室零線(xiàn)的改造,從而改善了長(cháng)期零線(xiàn)電流大和電流不平衡的現象。
完成了二車(chē)間行車(chē)供電的問(wèn)題,改造后的電纜引線(xiàn)使用效果很好。
工作同時(shí),我不忘“安全第一”,時(shí)刻保持警惕,杜絕事故隱患;發(fā)現問(wèn)題冷靜分析,將問(wèn)題解決,避免了事故的發(fā)生;認真學(xué)習廠(chǎng)、車(chē)間有關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度。勞動(dòng)紀律和衛生上,嚴格執行工業(yè)試驗廠(chǎng)的各項規章制度,堅守工作崗位,堅持每天作好本崗位及衛生責任區的清潔工作。同事之間團結互助,相互學(xué)習;認真作好交接班工作,受到領(lǐng)導的表?yè)P和同事的好評。以上所作的工作和取得的成績(jì),都是在公司、試驗廠(chǎng)領(lǐng)導的關(guān)懷下取得的,離公司的要求還有一定距離,將在今后的工作中改進(jìn)。同時(shí),工作中取得的成績(jì)也是與同事們的大力協(xié)助是分不開(kāi)的。我始終相信一句話(huà);“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆木柴,則會(huì )熊熊燃燒”。
我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)”。在以后的日子里,本人會(huì )更加努力的干好自己的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導的安排,使自己的文化知識和技術(shù)本領(lǐng)更上一層樓;發(fā)揚吃苦耐勞的精神,與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)向上,成為一名優(yōu)秀的鉀鹽公司員工。
自20xx年踏入建筑行業(yè)以來(lái),轉眼已經(jīng)兩年多時(shí)間,期間經(jīng)歷了很多,學(xué)習了很多,收獲了很多,成長(cháng)了很多。感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、信念與指導,感謝可愛(ài)的同事們給了我成長(cháng)的鼓勵、幫助與關(guān)懷。
在即將過(guò)去的一年里,我先后參與了下關(guān)公安指揮中心大樓項目鋼結構、新港綠聯(lián)新建廠(chǎng)區等項目的建設施工工作。一年中,我在工作中取得了一定的成果,學(xué)習了很多新的知識和現場(chǎng)的施工管理經(jīng)驗,當然也存在諸多不足。
首先,在領(lǐng)導的幫助和自己的努力之下,基本上獨立完成了下關(guān)公安指揮中心大樓加層鋼結構從制造及設計環(huán)節的溝通、材料的采購加工制作、至安裝工作全部完成的項目整個(gè)工作流程,雖然在期間工作的確比較辛苦,但通過(guò)這次自己獨立的摸爬滾打,自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風(fēng)格進(jìn)一步完善,且對鋼結構項目的掌控更加深入和對一個(gè)項目的`工作流程及各種細節的問(wèn)題理解更加透徹;并且在工作過(guò)程中和業(yè)主、監理、參建的施工單位等參建各方的配合上也磨合的更加得心應手,解決實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧以及自己的思想境界進(jìn)一步得到了提升。
其次,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,我參與建設了新港綠聯(lián)項目從開(kāi)工至今的所有核心工作,在本項目中我方作為總承包方,在項目工期要求緊,現場(chǎng)條件匱乏、參與建設的施工班組多且交叉作業(yè)面作業(yè)比較多的狀況下,我們經(jīng)過(guò)細分到每一周的周密的施工進(jìn)度計劃,合理安排施工人員和機械配比,各種材料和設備進(jìn)場(chǎng)的進(jìn)度計劃,及時(shí)調整工作重心和工作內容相結合,已經(jīng)在合同規定工期內完成業(yè)主交付的建設任務(wù)。在本項目中,我分管現場(chǎng)的用水、用電等后勤保障、現場(chǎng)施工安全的檢查和督促整改、所有送檢材料的送檢、現場(chǎng)施工質(zhì)量的檢查和質(zhì)量保證、材料的采購和施工人員的調度安排以及一系列我力所能及的工作;在工作之中,時(shí)時(shí)對自己提出問(wèn)題,在問(wèn)題面前綜合了解問(wèn)題產(chǎn)生的原因和源頭而去解決問(wèn)題,自己也隨之得以成長(cháng);本項目我也接觸到以前未參與過(guò)的土建施工、消防施工以及道路施工等各種新的領(lǐng)域,在施工過(guò)程中,自己不懂的地方,及時(shí)向現場(chǎng)的領(lǐng)導和同事及經(jīng)驗豐富的施工人員請教,查閱相關(guān)的規范和圖集,隨著(zhù)工程的一步一步進(jìn)行之中,除了施工知識和施工經(jīng)驗的不斷豐富,也對自己協(xié)調和管理現場(chǎng)的能力有了進(jìn)一步的提升,對完善自己有著(zhù)十分重要的意義。
當然,“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”在取得一點(diǎn)成績(jì)的同時(shí),我也發(fā)現自己存在很多的不足之處需要改正;一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開(kāi)手腳,二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,思路轉換比較慢,三是和領(lǐng)導溝通尚不夠及時(shí),四是理論知識和實(shí)際經(jīng)驗缺乏等各種問(wèn)題,所以在在今后的工作中,我會(huì )克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、在工作中,多看,多想,多問(wèn)通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己獨自解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并且在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩妥的對待每一件工作。
2、遇到自己解決不了或者沒(méi)有把握的事情,及時(shí)和領(lǐng)導溝通,提出自己的解決方案,認真聽(tīng)取領(lǐng)導的意見(jiàn)和指示,盡力爭取把事情做的更加完美。
3、我將堅持不懈地努力學(xué)習各種建筑理論知識,熟練的掌握各種專(zhuān)業(yè)知識和技能并用于指導實(shí)踐,以便更好的把握行業(yè)的發(fā)展規律和發(fā)展趨勢,適應行業(yè)發(fā)展的需要。
4、每個(gè)施工階段完成后,認真歸納做好經(jīng)驗總結,把自己在實(shí)踐中學(xué)到的知識應用到今后的工作之中,少走彎路。
在新的一年里,對于工作,我希望自己的不足有所改進(jìn),有所突破;對于個(gè)人,我希望通過(guò)參加一級注冊建造師考試提高自己的專(zhuān)業(yè)技能為工作助力,讓自己上到一個(gè)新的臺階,最后也在此再次感謝對我幫助過(guò)的領(lǐng)導和同事,我從他們身上學(xué)到了很多很多,不僅有專(zhuān)業(yè)上的知識技能,工作上的方法技巧,更有生活的智慧和做人的道理,在我剛上路的時(shí)候有他們在身邊,才讓我在正確的道路上不斷前行。
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