新員工個(gè)人總結7篇(薦)
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編收集整理的新員工個(gè)人總結,歡迎閱讀與收藏。
新員工個(gè)人總結1
感受美菱企業(yè)形象
1:產(chǎn)品形象
美菱冰箱素以冰箱行業(yè)技術(shù)革新者而著(zhù)稱(chēng),近年來(lái),美菱冰箱敏感把握冰箱行業(yè)的市場(chǎng)走向,從節能及時(shí)轉向節能加保鮮,推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術(shù)也區別于市場(chǎng)上其他的保鮮技術(shù),如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是:美菱是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的冰箱企業(yè)。
今年五一黃金周期間,創(chuàng )歷史記錄的銷(xiāo)售量也再次驗證了美菱走專(zhuān)業(yè)冰箱制造企業(yè)的道路是完全正確的。實(shí)習期間,我了解到的消費者對美菱的發(fā)應也證明了,企業(yè)試圖樹(shù)立“專(zhuān)業(yè)”的品牌形象已經(jīng)在消費者心目中初步形成。比如,5月1號下午,五星美菱專(zhuān)柜來(lái)了一對老年夫妻,在我給他們介紹冰箱賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候,他們就對我說(shuō)了這樣的話(huà):十多年前,我們買(mǎi)的冰箱就是美菱的冰箱,一直以來(lái)用得也比較省心,只是用的時(shí)間太長(cháng)了,耗電量也大了,我們就是想再換一臺,別的品牌我們也沒(méi)有去看,美菱的質(zhì)量我們是相信的。最終,老人選者了我們的bcd-208zm2d。
美菱今年實(shí)施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰略,通過(guò)我這次實(shí)習期間的感受,我覺(jué)得美菱離實(shí)現“高端突圍”目標還有段路程要走,從終端市場(chǎng)來(lái)看,高端形象產(chǎn)品bcd-460we9并未陳列于所有的美菱專(zhuān)柜之中,從銷(xiāo)售量來(lái)看,從我收到的南京分部5月1日到3日的銷(xiāo)量表來(lái)看,bcd-460we9未出貨一臺,這樣的成績(jì)是不能讓人滿(mǎn)意的。我覺(jué)得原因在于:美菱的品牌形象對高端產(chǎn)品的拉力不夠,美菱的優(yōu)勢還在性?xún)r(jià)比上,消費者對美菱冰箱的消費價(jià)格心里期望還在3000元以下,比如在賣(mài)場(chǎng)很是暢銷(xiāo)的.終結者k系列冰箱。相比于西門(mén)子和海爾冰箱動(dòng)輒四千多、三千多的價(jià)格,美菱還是靠較低的價(jià)格贏(yíng)得了中端消費者的普遍歡迎,而對bcd-460we9這樣的高端產(chǎn)品,此類(lèi)消費者對于產(chǎn)品價(jià)格的敏感度不是很高,他們主要的訴求點(diǎn)是“大品牌”,比如西門(mén)子、伊萊克斯、lg等。所以說(shuō),要實(shí)現美菱冰箱的“高端突圍”策略,自身在加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新的同時(shí),務(wù)必要重視對美菱品牌高端形象的構建。高端的品牌形象,加上創(chuàng )新的產(chǎn)品技術(shù),“突圍”也就成為水到渠成的事了。
對于中低產(chǎn)品,我覺(jué)得美菱應一如既往重視產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng )新,制造出優(yōu)越性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品來(lái)加大美菱的市場(chǎng)占有率,提高企業(yè)的品牌知名度。
2:服務(wù)形象
上面說(shuō)了產(chǎn)品,現在再來(lái)談?wù)剬γ懒獗涞姆⻊?wù)形象的感受。
目前,中國家電行業(yè)的售后服務(wù)做的是相當出色的,幾乎一般企業(yè)都可以做到24小時(shí)服務(wù)。在服務(wù)同質(zhì)化的大環(huán)境下,而美菱的服務(wù)優(yōu)勢在冰箱產(chǎn)業(yè)的服務(wù)形象并不十分突出,而海爾卻不一樣,他在消費者心目中的服務(wù)形象非常突出,一提起海爾,人們的第一印象就是海爾售后服務(wù)做得相當好。從服務(wù)的實(shí)質(zhì)內容來(lái)看,我想,美菱提出的新鮮服務(wù)理念,不管從售后服務(wù)的具體措施來(lái)看,還是從服務(wù)人員的工作態(tài)度和效率來(lái)看,我們美菱做得都不比海爾差,與海爾相比,我們到底缺什么呢?我想,美菱缺的還是對自身服務(wù)形象的宣傳塑造上,甚至造成在消費者心目對美菱服務(wù)形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。
感受美菱終端形象
1:終端布置
在合肥,我走訪(fǎng)了淮河路五星電器,百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店,給我的第一印象是,相比較而言,鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”,專(zhuān)柜的地理位置十分優(yōu)越,樣品的陳列也最為齊全,而五星和國生的專(zhuān)柜就略微小點(diǎn)了,國生二店也許是新開(kāi)業(yè)的緣故,我們專(zhuān)柜所處的四樓,中央空調似乎出了問(wèn)題,整個(gè)四樓很是悶熱,這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外,高端機形象產(chǎn)品bcd-460we9也未出現在五星和國生的兩個(gè)賣(mài)場(chǎng)之中。
在南京,我走訪(fǎng)了位于新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場(chǎng)、五星電器、永樂(lè )電器,除美菱冰箱尚未進(jìn)入的永樂(lè )店外,其他幾個(gè)賣(mài)場(chǎng)的美菱專(zhuān)柜也都較為精致,其中,蘇寧的客流量是最大的,可惜我們美菱的專(zhuān)柜卻處于重重包圍之中,不夠醒目,而中央商場(chǎng)的專(zhuān)柜卻建的較為“大氣”,然而客流量卻不是很大。所以,我建議,由于南京市場(chǎng)的重要性以及蘇寧在南京電器賣(mài)場(chǎng)的戰略地位,應適當加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設,可以把其打造成南京市場(chǎng)的旗艦店、形象店,這樣,除了可以起到增加銷(xiāo)量的作用外,還能借助蘇寧的人氣進(jìn)一步提升美菱在南京的知名度和品牌認同度。
此次實(shí)習的前兩天,我一直待在五星電器的淮河路店美菱專(zhuān)柜協(xié)助導購員分發(fā)傳單和禮品,也不時(shí)充當臨時(shí)導購員,向消費者介紹產(chǎn)品、促成銷(xiāo)售。我們的專(zhuān)柜位于五星電器的四樓,在從三樓到四摟的電梯上,每個(gè)顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設好的印有“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動(dòng)力”標識的“拱門(mén)”,如此擺設,在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有,我覺(jué)得這樣的擺設,費用不是很多,但是在提高現場(chǎng)的銷(xiāo)售氣氛和產(chǎn)品的認知度方面卻有著(zhù)很大重用,但是,做工還略顯粗糙些。
2:導購員與臨時(shí)促銷(xiāo)員
一種產(chǎn)品和一個(gè)企業(yè)留給消費者的印象是從終端開(kāi)始的,除了終端硬件給人的印象外,產(chǎn)品導購員也是企業(yè)與消費者之間的紐帶,產(chǎn)品銷(xiāo)售的“臨門(mén)一腳”也是由導購員的完成的,所以一只實(shí)力強勁的導購員隊伍是實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要因素。這次實(shí)習過(guò)程中,我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導購員,總體感覺(jué)是:我們的導購員在對冰箱產(chǎn)品基礎知識和各型號的冰箱賣(mài)點(diǎn)基本能做到“心中有數”,也非常有親和力,比如,五星店的兩名導購員,在遇到一些難纏的消費者時(shí),也能非常耐心與之“周旋”,促成最終銷(xiāo)售;遇到一些年紀比較大的消費者,他們會(huì )非常勤快搬出凳子來(lái)讓消費者坐下來(lái),給人一種親切和睦的感覺(jué)。這兩名導購員給我印象最深的是他們的敬業(yè)精神,他們會(huì )著(zhù)力不浪費每一位潛在的冰箱消費者,即使顧客離開(kāi)了我們的專(zhuān)柜走下電梯,也會(huì )奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶(hù),實(shí)現銷(xiāo)售。
但在介紹新產(chǎn)品t.o.p系列冰箱的時(shí)候,他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),他們的訴求還是在美菱冰箱的節能和高性?xún)r(jià)比上,可以說(shuō),企業(yè)的“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動(dòng)力”的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略與終端導購員的產(chǎn)品說(shuō)辭上,存在較為嚴重的脫節現象。
此外,像合肥五星那樣的美菱專(zhuān)柜在五一那天的人流量是比較大的,兩名正式導購員是無(wú)法兼顧到每一位顧客的,遇到一些要求降價(jià)和增加禮品的顧客,他們還要一遍遍去請示店長(cháng),難免會(huì )出現對這位顧客“熱情”,“怠慢”別的顧客的現象,有的時(shí)候還會(huì )出現在一個(gè)美菱冰箱專(zhuān)柜之中,出現“空城”,導購員都去請示,只留下等待的顧客和不知所措的臨時(shí)導購員,我發(fā)現一些性子急的消費者在久久得不到回復后,而無(wú)奈離去。
作為臨時(shí)導購員,由于自身銷(xiāo)售經(jīng)驗的欠缺和對冰箱專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,直接導致了他們很難完全擔當起導購員的職責,常常出現在消費者提出一個(gè)問(wèn)題過(guò)后,他們要么急著(zhù)打攪正在忙著(zhù)的導購員,要么就避重就輕敷衍顧客,所以我建議導購主管在加強對臨時(shí)促銷(xiāo)員的培訓之外,也應盡量招聘那些有促銷(xiāo)經(jīng)驗的臨時(shí)促銷(xiāo)員。
還要一點(diǎn)需要指出的是,在從合肥到南京的七天實(shí)習期里,一直有個(gè)疑問(wèn)留在我的心里:就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒(méi)有果蔬spa盒的,在合肥還能見(jiàn)到某些型號產(chǎn)品配備了果蔬spa盒,在南京我幾乎沒(méi)有見(jiàn)到,當問(wèn)起導購員什么是“果蔬spa”時(shí),他們也語(yǔ)焉不詳,不能說(shuō)個(gè)所以然出來(lái)。這對我們t.o.p系列冰箱的形象不能不說(shuō)是一個(gè)“傷害”。
以上為本人粗略的工作小結,請領(lǐng)導審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會(huì )不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會(huì )出現大變化,我會(huì )一步一個(gè)腳印,開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長(cháng),我會(huì )在公司中不斷的努力,為實(shí)現公司美好的明天做出自己最大的貢獻!
新員工個(gè)人總結2
一轉眼七天的培訓就過(guò)去了,回首這七天的工作,通過(guò)學(xué)習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,以下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓所講的內容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解,但通過(guò)這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結,這也反應了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。
下面是具體的培訓總結。
一、培訓的自我收獲從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓,給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書(shū),涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo),從腳手架構件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現場(chǎng)學(xué)習。隨后7天的培訓安排計劃開(kāi)始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng )業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對行業(yè)的情況一無(wú)所知,所以在在學(xué)習中不能很快的理解這些培訓內容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習,慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節的內容等,除了這些以外,我還通過(guò)與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
二、培訓的自我評價(jià)通過(guò)這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的`部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責,規劃了自身的長(cháng)期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現場(chǎng)管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力?偟膩(lái)說(shuō),通過(guò)這次的培訓,我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力,增強了工作經(jīng)驗,感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對未來(lái)的計劃由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒(méi)有辦法解決的,我相信只要通過(guò)努力,只要動(dòng)腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習,一切都會(huì )有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來(lái)說(shuō),我感謝公司對我們的栽培,我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,我希望能為公司帶來(lái)活力,為公司做出自己最大的貢獻。
新員工個(gè)人總結3
同志們:
今天召開(kāi)全縣農村信用社半年工作會(huì )議,主要議題是:簡(jiǎn)要總結上半年工作,認真分析當前工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節,扎實(shí)搞好糾改工作,努力推進(jìn)全縣農村信用社又好又快發(fā)展進(jìn)程。下面,我分別談一些看法和想法:
一、充分肯定上半年工作成績(jì)。
今年以來(lái),全縣農村信用社認真貫徹落實(shí)省聯(lián)社工作部署,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,緊緊圍繞提高效益、強化管理兩條主線(xiàn),突出強化管理求效益、提高質(zhì)量防風(fēng)險、信貸支農促發(fā)展三個(gè)重點(diǎn),強化措施,狠抓落實(shí),確保了管理工作規范、有序、扎實(shí)開(kāi)展,實(shí)現了業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量、規模、速度協(xié)調統一。
1、業(yè)務(wù)工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。截止6月末,全縣農村信用社各項存款增加萬(wàn)元,總額達到萬(wàn)元,完成計劃任務(wù)的%;貸款凈投放萬(wàn)元,總額達到萬(wàn)元;四級分類(lèi)口徑下不良貸款余額為萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元,不良貸款占比為%。逆向調整不良貸款凈降萬(wàn)元,完成計劃的%;五級分類(lèi)口徑下不良貸款較年初減少萬(wàn)元,不良貸款占比為%;實(shí)現業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元,總支出萬(wàn)元,收支軋抵實(shí)現賬面利潤萬(wàn)元,考核利潤達到萬(wàn)元,分別完成計劃任務(wù)的%和%。應付利息備付率達到%,較年初增加個(gè)百分點(diǎn)。
2、貸款投放力度加大。在貸款投放上,聯(lián)社認真落實(shí)國家宏觀(guān)調控政策,牢牢把握貸款投放的節奏、質(zhì)量和數量,積極鼓勵職工開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)淡化了貸款逐級審批咨詢(xún)制度,放寬了審批權限,簡(jiǎn)化了貸款手續,有效挖掘市場(chǎng)潛力,促進(jìn)貸款的發(fā)放工作。另一方面,加強跟蹤檢查,防止貸款規模沖動(dòng)、盲目跟大,做到了審慎經(jīng)營(yíng)、理性擴張。
3、信貸及風(fēng)險管理系統上線(xiàn)準備工作基本到位。信貸及資產(chǎn)風(fēng)險管理系統上線(xiàn)工作開(kāi)展以來(lái),聯(lián)社高度重視,精心組織,周密安排,在及時(shí)完成客戶(hù)信息采集學(xué)習培訓后,迅速推開(kāi)客戶(hù)信息采集工作,并同步落實(shí)補錄環(huán)境的準備和微機操作培訓。在實(shí)施過(guò)程中,聯(lián)社狠抓工作質(zhì)量和進(jìn)度,每日通報補錄及采集進(jìn)度、落實(shí)專(zhuān)人同步跟進(jìn)監測質(zhì)量。截止 6月27日,全縣農村信用社筆業(yè)務(wù)和客戶(hù)信息的采集和補錄工作順利完成。目前,網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)正在加緊施工,可以如期實(shí)現聯(lián)網(wǎng)上線(xiàn)。
4、大戶(hù)不良貸款清收取得突破。經(jīng)過(guò)多方論證調查,5月份,聯(lián)社向縣法院申請貸款抵押資產(chǎn)保全,并依法提起訴訟,可望在下半年予以清收,徹底解決困擾營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
5、創(chuàng )收增效工作成效顯著(zhù)。在防止風(fēng)險的前提下,聯(lián)社不斷增加有效資產(chǎn)的投放,提高盈利能力。同時(shí),針對富余資金量大的實(shí)際,將開(kāi)拓中間業(yè)務(wù)收入作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,切實(shí)加強行社合作,尋求資金融通。上半年,該項業(yè)務(wù)累計交易額億元,收益萬(wàn)元。各信用社積極拓展安貸寶等代理業(yè)務(wù),實(shí)現手續費萬(wàn)元。上半年財務(wù)數據看,全轄實(shí)現總收入萬(wàn)元,同比多收萬(wàn)元,其中利息收入萬(wàn)元,同比多收萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)創(chuàng )收萬(wàn)。實(shí)現盈余萬(wàn)元,同比增加萬(wàn)元。
6、制度落實(shí)力度加大,防案控險能力有所增強。按照強化內部監督,完善結束機制,規范經(jīng)營(yíng)行為,防范操作風(fēng)險,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總體要求,聯(lián)社以稽核檢查為重點(diǎn),從風(fēng)險排查和案件專(zhuān)項治理入手,對xx年度年終決算經(jīng)營(yíng)成果真實(shí)性專(zhuān)項稽核、冒名貸款進(jìn)行了專(zhuān)項稽核,嚴肅了制度,規范了經(jīng)營(yíng)行為。
7、網(wǎng)點(diǎn)安全達標建設進(jìn)展順利。分社新址裝修已經(jīng)完工;開(kāi)工裝修的家信用社營(yíng)業(yè)室將于7月中旬全面交工,投入使用。
總之,上半年,全縣農村信用社在深化改革、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險防范等方面做了大量的工作,取得了前所未有的成績(jì),應當予以充分肯定。
二、查找工作薄弱環(huán)節,有的放矢強力糾改,努力推進(jìn)全縣農村信用社又好又快發(fā)展進(jìn)程。
上半年,盡管我們作了大量的、艱苦的、卓有成效的工作,但冷靜客觀(guān)的分析總結,仍然存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節。因此,全縣農村信用社必須認真貫徹省聯(lián)社工作部署,堅持發(fā)展是硬道理,是第一要務(wù);質(zhì)量是硬約束,是第一責任;效益是硬指標,是第一目標的思想,根據存在的問(wèn)題及成因分析,有的放矢,扎實(shí)糾改,努力推進(jìn)規范信貸管理、案件綜合治理、提升經(jīng)營(yíng)效益等項重點(diǎn)工作,確保全年各項經(jīng)營(yíng)目標全面完成。
存在問(wèn)題一:服務(wù)質(zhì)量和水平尚待大幅提升。隨著(zhù)全縣農村信用社電子化程度的提高以及基礎設施建設步伐的加快,與商業(yè)銀行在硬件設施上的差距正在逐步縮小。但是,我們在柜面服務(wù)工作上卻差距甚遠。上半年,聯(lián)社共接到客戶(hù)投訴6起,涉及責任人11人,投訴率有所上升。突出表現為:一是營(yíng)業(yè)時(shí)間不正點(diǎn),遲開(kāi)門(mén),早關(guān)門(mén),或者是隨意關(guān)門(mén),停止營(yíng)業(yè)。另外,城區個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)下午提前下班時(shí)間,以沒(méi)有錢(qián)為借口,提前簽退,營(yíng)業(yè)時(shí)間沒(méi)有保證;二是解說(shuō)服務(wù)生、冷、硬,客戶(hù)意見(jiàn)比較大;三是通存通兌業(yè)務(wù)拒絕辦理,這在城區信用社表現比較突出;四是一些信用社雖然已經(jīng)裝修改造,但是臟亂差的問(wèn)題突出,住樓房,睡土炕的形象改觀(guān)不大。
隨著(zhù)農村金融改革的深化,我們在服務(wù)質(zhì)量和水平上如果沒(méi)有大的改觀(guān),就難以鞏固我們的'市場(chǎng)陣地。因此,全縣上下在強化工作措施落實(shí)的基礎上,要開(kāi)動(dòng)腦筋,想盡辦法,用爭的精神、搶的氣勢、奪的勁頭去抓存款、增實(shí)力,力爭盡快趕上來(lái)。同時(shí),要強化服務(wù)工作。服務(wù)是天性,是本質(zhì),是責任,是義務(wù)。我們吃這行飯,就得干這行活。更重要的是面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭,我們要站穩腳跟,贏(yíng)得勝利,唯一有效的殺手锏就是服務(wù),唯一有吸引力的金字招牌也是服務(wù)。服務(wù)出客戶(hù),服務(wù)出形象,服務(wù)出效益,服務(wù)出競爭力。為了搞好服務(wù),我們必須堅持以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)的需要為第一信號,根據客戶(hù)的需要改進(jìn)工作,更要針對服務(wù)工作存在的問(wèn)題,抓好整改,聯(lián)社將加大對客戶(hù)投訴的處理力度。各信用社要強化管理,教育員工樹(shù)立以我心靈美,換來(lái)信合美,以我誠信情,贏(yíng)來(lái)客戶(hù)情,視顧客為上帝,為客戶(hù)謀幸福的新型服務(wù)理念。具體講,就是通過(guò)整潔的環(huán)境、一流的設施、良好的形象,迎來(lái)每一位客戶(hù);通過(guò)一聲問(wèn)候、一句美言、一臉微笑,留住每一位客戶(hù);通過(guò)高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),引來(lái)更多的客戶(hù);通過(guò)一件小事、一點(diǎn)一滴、一言一行展示信合人的服務(wù)風(fēng)貌和服務(wù)素質(zhì),樹(shù)立我們信用社小窗口,大銀行的服務(wù)品牌和服務(wù)風(fēng)范。要努力在微笑服務(wù)、細節服務(wù)中提升經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的精細化程度。市場(chǎng)是最公正的,客戶(hù)是心里最有數的,只要我們付出真誠的服務(wù),就必然獲得可觀(guān)的回報;我們也只有付出真誠的服務(wù),才能獲得可觀(guān)的回報。
存在問(wèn)題二:激勵機制的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。突出表現為:一是一些信用社績(jì)效分配不透明,不及時(shí),不公正,家長(cháng)、官僚作風(fēng)嚴重,影響職工的工作積極性;二是一些員工小富即安、小成則滿(mǎn)的思想依然存在,面對激勵政策,進(jìn)取心不強,滿(mǎn)足于現狀,混天度日,在考核兌現時(shí),卻斤斤計較,全然不顧自己的出勤天數、任務(wù)實(shí)績(jì)、工作質(zhì)量。三是不能正確對待正向激勵機制。一些員工對于下達分配的任務(wù),動(dòng)則就要錢(qián);蛘呤侵灰剟,不(謝謝你訪(fǎng)問(wèn)工作總結之家i.net萬(wàn)元。綜合費用額壓縮到%。財務(wù)管理的主題應是加強核算,增收節支,支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng )新,進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益。我們將以加快財會(huì )管理創(chuàng )新為動(dòng)力,找準財會(huì )工作改革和突破口,實(shí)行積極有效財務(wù)措施。
。ㄒ唬⿵娀杀竟芾,嚴格控制費用支出。對信用社實(shí)行綜合費用率、費用限額雙軌制管理辦法。以收定支總額控制、單項包干、節約留用、超支自負。一是以收入為基數,測算確定各社的應控費用額;并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費用。二是實(shí)行重大費用請示報告制度,信用社凡開(kāi)支1000元以上的,無(wú)論什么性質(zhì),事先寫(xiě)出請示報告,審批后方可入帳。三是堅持財務(wù)開(kāi)支公開(kāi)制,每月向職工張榜公布財務(wù)開(kāi)支明細帳,增加透明度。接受群眾監督,把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門(mén),節支增效。
。ǘ┐罅ΡP(pán)活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。實(shí)行工效工資,切實(shí)落實(shí)以包貸、包收、包管理、包效益內部信貸崗位責任制,增加信貸人員的工作責任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應收利息,防止人情收息,杜絕跑、冒、滴、漏現象。創(chuàng )造一個(gè)新穎生動(dòng)的效益工作局面,貸款收息額力爭達到萬(wàn)元,貸款收息率力爭超7%。
。ㄈ┝⒆阍黾哟婵羁偭,著(zhù)力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個(gè)百分點(diǎn)。
。ㄋ模蚀_調度資金,提高資金運用率。一是充分發(fā)揮聯(lián)社結算融資中心作用,幫助信用社算好資金頭寸,控制現金庫存和非營(yíng)業(yè)性資金占壓。清收應收款項,盡量減少無(wú)效資金占用。二是合理運用資金的時(shí)間差、地方差、空間差,進(jìn)行銀行業(yè)資金調劑和其它債卷投資,增加資金盈利。
三、加快電子化建設步伐,提高會(huì )計電子化水平。
目前我聯(lián)社營(yíng)業(yè)機構微機覆蓋面達++%。200年實(shí)現覆蓋面100%,要積極開(kāi)發(fā)貸款記帳軟件程序,充分體現真實(shí)準確、快捷的原則,向網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展,實(shí)現辦公自動(dòng)化。積極拓展結算渠道,強化結算功能,積極做好全國電子匯兌業(yè)務(wù)工作,加快資金匯劃速度。切實(shí)解決信用社結算難問(wèn)題,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高農信社的社會(huì )知名度,增加社會(huì )競爭力。
四、加強財會(huì )人員培訓,提高會(huì )計隊伍素質(zhì)。
目前信用社的老會(huì )計雖有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,但缺乏對財會(huì )工作的理性認識,年輕會(huì )計人員雖有一定的文化知識,但缺乏實(shí)際業(yè)務(wù)能力,特別是微機操作業(yè)務(wù)不熟,經(jīng)常因操作慢、亂、錯造成人為的機器故障而影響營(yíng)業(yè)。為此,今年會(huì )計培訓的重點(diǎn)是計算機操作員。舉辦3期~,將會(huì )計、出納、計算機操作員全部輪訓一次,培訓達300人次。培訓的形式:集中學(xué)習,以會(huì )代訓,崗位練兵相結合。培訓內容:政治思想教育,電腦知識,會(huì )計核算,財務(wù)管理等。逐步提高財務(wù)會(huì )計的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),并堅持開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),以老帶新,學(xué)技術(shù)、練業(yè)務(wù)技能,為爭在上級舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比武中爭名次出精品。
五、抓好會(huì )計檢查監督,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。
檢查的形式,常規檢查、專(zhuān)項抽查、重點(diǎn)檢查三結合的辦法,檢查面達到100%。重點(diǎn)對英押、證、機,重要空白憑證的管理,杜絕一切差錯事故發(fā)生,化解會(huì )計風(fēng)險,堅持季末會(huì )計、賬、證、表集中會(huì )審四次以上,定期考評,通報獎優(yōu)罰劣。今年報表強調實(shí)事求是,擠干水分,突出實(shí)字。促進(jìn)業(yè)務(wù)穩健經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展。
六、加強調查研究,提高決策水平。
1、要繼續堅持每月財務(wù)分析,每季財務(wù)工作總結,對信用社的財務(wù)狀況正確分析評價(jià),總結經(jīng)驗,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,正確決策。
2、做好會(huì )計研究,深入基層社調查研究,從多方面尋找力點(diǎn),寫(xiě)出調查報告,找差距、查原因、想措施、促落實(shí),圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標搞好核算。
3、加強上下級之間財務(wù)工作聯(lián)系,及時(shí)向領(lǐng)導反饋工作信息,為領(lǐng)導決策提供可靠的數字依據。
新員工個(gè)人總結4
中國電信在我沒(méi)有加入電信公司前,印象里就是服務(wù)最廣,是中國客戶(hù)群最大的電信運營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國電信老用戶(hù),對電信公司的服務(wù)及通話(huà)質(zhì)量也是相當的滿(mǎn)意,一個(gè)很偶然的機會(huì ),我成為了一名電信新員工。
屈指算來(lái),到電信公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì )與想法,借此機會(huì )談?wù),鑒于此,現將這期間工作總結如下:
我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著(zhù)很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過(guò)記者和編輯,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng),就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司上帝般的感覺(jué),而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的客戶(hù)群體,來(lái)為客戶(hù)服務(wù),這對我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客戶(hù)直接面對面溝通。也就是要幫助客戶(hù)可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶(hù)分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著(zhù)不同的.經(jīng)驗,這也成為我工作上另一項樂(lè )趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性,看不到有形的成績(jì),我卻覺(jué)得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)?措娨、電
影,念書(shū)時(shí),好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶(hù)的反應,很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想,電信公司又不是我家開(kāi)的,客戶(hù)不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期,有位客戶(hù)不太會(huì )使用自己的小靈通,連存電話(huà)號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì )了,聽(tīng)到客戶(hù)的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。
之后,他每次到營(yíng)業(yè)臺辦理業(yè)務(wù),都會(huì )再三地向我表達謝意,聽(tīng)到他的稱(chēng)贊,我特別高興,并表示這是我份內該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳,說(shuō)他非常滿(mǎn)意我們的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì )冷靜面對客戶(hù)的情緒,不要被他們的情緒牽著(zhù)走。有時(shí)候客戶(hù)會(huì )說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題,以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì )樂(lè )上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,很難樂(lè )在其中。有人問(wèn)我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員,公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺,一個(gè)繼續深造的機會(huì )。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個(gè)機會(huì )。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō),站要直、衣要整、語(yǔ)要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶(hù)對我們滿(mǎn)意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說(shuō)話(huà)是我們天天都離不了的,但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù),如何讓客戶(hù)感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì )能達到的。您好!歡迎光臨!、您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話(huà)語(yǔ),卻代表了電信公司對客戶(hù)的真誠與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì )我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠的人!
通過(guò)工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項,也沒(méi)有太多的重視,進(jìn)入公司后,發(fā)現自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過(guò)努力,我一定會(huì )達到公司要求,這對我以后的學(xué)習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得不滿(mǎn)意,我要怎么為客戶(hù)提供貼心服務(wù),不知自己的能力如何。首先,我以用戶(hù)快樂(lè )所以我快樂(lè )當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí),我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會(huì )經(jīng)常閱讀一些勵志書(shū)籍,盤(pán)點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯。對我來(lái)講,我的人生不會(huì )比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差,而且比他們豐富,因為在營(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上,可以學(xué)到很多東西。
新員工個(gè)人總結5
我自20xx年7月18日到公司上班,至今已有2個(gè)月了,在這2個(gè)月的試用期間,以學(xué)習工作技能為主,在單位部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,我對自己的工作崗位有了一定的了解,并掌握了基本的工作技能,試用期間我的工作及學(xué)習情況如下:
首先,我明確了自己的工作職責和要求,了解公司的基本情況,掌握日常辦公設備的使用,在學(xué)習的過(guò)程中,我了解到我的工作主要是負責為經(jīng)理室領(lǐng)導服務(wù),其中有電話(huà)的轉接、來(lái)訪(fǎng)的接待、信件寄送、預定機票、物品的領(lǐng)用、文件傳遞、報刊分發(fā)等日常工作,同時(shí),還需要做好領(lǐng)導與部門(mén)之間的協(xié)調工作,及時(shí)完成領(lǐng)導所交辦的任務(wù)。
其次,我在學(xué)習oa系統及p07系統的同時(shí),已經(jīng)在工作中運用并掌握oa的主要功能及p07的報銷(xiāo)流程。在報銷(xiāo)的環(huán)節上,如需轉帳,因弄清對方的帳號,開(kāi)戶(hù)銀行等信息防止弄錯。
再次,掌握了高級會(huì )議服務(wù)的有關(guān)技能:
1、會(huì )議室的安排,會(huì )議室需落實(shí)清楚。
2、會(huì )議通知,按照日期、時(shí)間、地點(diǎn)、出席對象、用電話(huà)等聯(lián)系方式及時(shí)告知。
3、會(huì )議前的準備工作,首先,要區分會(huì )議性質(zhì),會(huì )議活動(dòng)類(lèi)型常見(jiàn)的有行政會(huì )議和外事活動(dòng)。如會(huì )議為外事活動(dòng),一般會(huì )議中使用礦泉水。而是行政會(huì )議,一般用茶葉。其次,會(huì )議中需要的文件需提前復印完畢,并在會(huì )議前發(fā)放至有關(guān)人員的手中。最后,按照有關(guān)情況在會(huì )議結束后對重要文件需回收。如會(huì )議需要投影儀等硬件設備,提前聯(lián)系4008并需在會(huì )議前調試完畢。
4、在會(huì )議中,要做好會(huì )務(wù)工作,按照領(lǐng)導職務(wù)高低,先后加水,每15分鐘加一次。在今后的工作中,我將在以下幾個(gè)方面繼續努力:
1、努力樹(shù)立對各層領(lǐng)導的服務(wù)意識,把工作當成一種服務(wù),全力以赴為領(lǐng)導服務(wù),替領(lǐng)導分憂(yōu),讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
2、努力克服剛到工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗的不足,盡量做到不出錯。
3、在今后的工作中要在學(xué)習適應的.基礎上,加強工作的主動(dòng)性,積極主動(dòng)地在自己的范圍內多為領(lǐng)導和辦公室工作服務(wù)
4、對自身要有更高的要求,擴充自己的知識面,多學(xué)、多看、多問(wèn)、多請教對文秘工作有經(jīng)驗的同事,面對有疑問(wèn)的地方也可以向領(lǐng)導請教。
5、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作辦公室的工作內容非常細致,尤其是“協(xié)調”和“服務(wù)”工作突發(fā)事件較多,因此我工作中時(shí)有急躁情緒,這一點(diǎn)從身邊的領(lǐng)導和同事們身上,我尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容面對工作中的任何問(wèn)題和困難。
新員工個(gè)人總結6
我在貴公司工作快兩個(gè)月了。在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,在部門(mén)經(jīng)理的正確指揮下,不斷學(xué)習行業(yè)的理論知識,提煉以往的工作經(jīng)驗,加強自身的思想修養,嚴格遵守各項規章制度,提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。將您的工作總結如下:
第一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)公司精心安排和組織的新員工培訓,充分了解公司的基本情況。結合自己的工作崗位,通過(guò)公司內網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導和同事的介紹,學(xué)習相關(guān)的行業(yè)知識和公司成功案例,為以后的實(shí)際工作做準備。期間在部門(mén)領(lǐng)導指導下,編制了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)》,作為項目組成員,編制了《x公司企業(yè)文化建設項目建議書(shū)》、《x公司企業(yè)文化建設項目調研方案及調研提綱》、《x公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關(guān)文件。
第二、改變思想,改變角色,嚴格要求自己。
一個(gè)優(yōu)秀的.管理咨詢(xún)師不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,還要從中提煉精華,根據客戶(hù)的實(shí)際情況提供整體解決方案。從自己的角度來(lái)說(shuō),一是要轉變思維,采取“空杯論”的工作態(tài)度,不斷改進(jìn);二是要盡快轉換角色,進(jìn)入工作狀態(tài);第三,一定要嚴于律己,既要遵守各種規章制度,又要把公司的創(chuàng )業(yè)精神和工作作風(fēng)融入到日常工作中,嚴格執行。
第三、經(jīng)驗和感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀(guān)察,并及時(shí)指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn),對于客戶(hù)企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長(cháng)。對于接下來(lái)的工作,充分信心!
新員工個(gè)人總結7
隨著(zhù)時(shí)間的流逝,這已經(jīng)是我來(lái)到工作的第三個(gè)月。至此,我在xx公司的三個(gè)月試用期已經(jīng)期滿(mǎn)了。盡管我在之前已經(jīng)基本上快忘記了這件事情,但在聽(tīng)到的即將轉正的消息的時(shí)候還是感到非常的激動(dòng)、興奮。
回顧這三個(gè)月,作為一名來(lái)自xx學(xué)院的應屆畢業(yè)生,在最開(kāi)始的時(shí)候,我對于這個(gè)崗位,甚至整個(gè)社會(huì )環(huán)境都非常的不熟悉。但經(jīng)歷了這三個(gè)月后,我在各個(gè)方面,都有了極大的進(jìn)步和收獲!以下是我對轉正前這三個(gè)月工作的總結:
一、崗位方面
在最初的時(shí)候,我對這崗位,這份工作并不了解。甚至連具體的工作情況也并不是十分的清楚。但在經(jīng)過(guò)了領(lǐng)導細心的指點(diǎn)和教導后,我開(kāi)始了解這份工作,認識了我現在所處的xx公司。并且,在領(lǐng)導的教導培訓中,我還掌握了xx崗位的基本工作。對工作的基礎有了較為充分的認識。了解了我們的是一個(gè)怎樣的公司,而我們現在的崗位又是在公司的運轉著(zhù)起著(zhù)怎樣的作用!
這樣的了解,不僅讓我更加堅定了自己要在這份工作中發(fā)展下去的信念,更提升了我在自身崗位上的熱情和興致。
二、工作情況
在這三個(gè)月來(lái),我在x領(lǐng)導的教導下嚴格的完成自己的工作的`。盡管其中因為工作的能力不足以及其他的原因導致過(guò)不少的失誤和問(wèn)題。但在工作方面,我始終保持著(zhù)對自身的嚴格要求!在工作中做到不遲到、不早退,認真的對待自己的工作,嚴格的處理好自身的問(wèn)題。
并且,在工作中還有很多的前輩給了我很多在工作中的指點(diǎn),有對工作錯誤的指正,也有對工作技巧的教導。這些寶貴的經(jīng)驗都讓我在工作中有了很多的進(jìn)步,并最終通過(guò)這三個(gè)月的打磨將有用的技巧都融進(jìn)了自己的能力中。
如今在工作中我已經(jīng)能較好的處理好自己的工作,并對各種常見(jiàn)問(wèn)題也有了了解。不會(huì )再在工作中隨便犯下錯誤。
三、對未來(lái)的展望
轉眼間三個(gè)月就過(guò)去了,但我的工作卻在剛剛開(kāi)始!為了能在今后繼續在工作中努力的前進(jìn),我會(huì )在今后的工作中也嚴格的保持現在的熱情和動(dòng)力,并在工作中多多向前輩領(lǐng)導學(xué)習,勤奮的鍛煉自己,讓自己能在工作中有更大的進(jìn)步和成長(cháng),成為一名出色的xx員工!
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