試用期個(gè)人工作總結(合集15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的試用期個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
試用期個(gè)人工作總結1
我從入職至今已快八個(gè)月了，其中六個(gè)月實(shí)習期，兩個(gè)月試用期，這幾個(gè)月的時(shí)間里， 在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，又加上公司的培訓和自身的不懈努力，我已經(jīng)適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對工作也進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
一、 萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程，學(xué)習一些基本工作技能。比如：熟悉投標的基本流程，商務(wù)標的做法流程，技術(shù)標準的做法流程，以及整個(gè)招標、投標、中標到簽合同的過(guò)程。學(xué)習一些表格的制作，根據實(shí)際情況和學(xué)校學(xué)的知識，練習、了解和熟練操作未來(lái)軟件。其中有好多不懂得地方，積極地詢(xún)問(wèn)同事以及領(lǐng)導，通過(guò)同事和領(lǐng)導的指導和幫助下，對所在崗位工作的基本內容得到了初步的了解。
因為我學(xué)的是土建工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)，對園林中的苗木都不熟悉，所以，我利用空閑時(shí)間，通過(guò)百度了解苗木的基本情況再結合馬師傅給我講的一些知識，對苗木也有了初步的的了解。當然，我只是在網(wǎng)上看看苗木的照片等，有好多認的還不是很清楚，很希望可以去現場(chǎng)工作一段時(shí)間，加強苗木知識的學(xué)習。
二、 成長(cháng)階段
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃，又根據公司的規章制度，每天都定時(shí)的寫(xiě)工作日志。
在這段時(shí)間，開(kāi)始了實(shí)際性的工作內容，第一項內容是跟著(zhù)楊師傅學(xué)習資格審查申請文件的編制、投標文件文字部分的編制，以及在領(lǐng)導和楊師傅的指導下對合同等其他資料的歸納與整理。在這個(gè)時(shí)間段里，是我學(xué)到知識的做多時(shí)間。當然，在這段時(shí)間的實(shí)際操作中，也是我出錯最多的時(shí)候。所以我經(jīng)常會(huì )麻煩楊師傅，多教我一下，楊師傅也很耐心地一遍一遍的跟我講解其中我不懂得地方，楊師傅真的是很好的師傅。
第二項內容是跟著(zhù)么姐和闞凱學(xué)習商務(wù)標的編制，也就是未來(lái)清單軟件的應用。這個(gè)是一個(gè)很艱苦的'學(xué)習階段，因為要做好報價(jià)，首先要了解工程內容，會(huì )看圖，算量，然后再學(xué)會(huì )套定額，輸入工程量，最后是費率調整以及材料價(jià)格的詢(xún)問(wèn)及調整。這個(gè)也是最難學(xué)的東西，我在這段期間經(jīng)常出問(wèn)題，最后闞凱要求我把學(xué)校學(xué)的施工技術(shù)書(shū)拿過(guò)來(lái)，重新掌握施工步驟、施工工藝，施工流程然后再進(jìn)行套定額。么姐指導我費率，價(jià)格，以及清單文件的導入，導出，教我圖紙上工程量的算法及步驟，總是不厭其煩的一遍一遍的指導我學(xué)習與進(jìn)步。在他們的幫助下我進(jìn)步的很快，真的非常感謝同事的幫助與指導!
三、 比較成熟階段
通過(guò)前幾個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善�，F在也可以獨立完成某項工程的報價(jià)編制，資格審查申請文件的編制，基本上可以完成崗位上的工作。當然，在后期的工作中我還要繼續學(xué)習下去，還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。
最后，我承認工作中我還有很多不足處，但我會(huì )時(shí)刻以“合格萬(wàn)榮員工”的標準來(lái)要求自己，以同事及領(lǐng)導為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的員工，能在萬(wàn)榮這個(gè)大舞臺上展示自己，能為萬(wàn)榮的輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期個(gè)人工作總結2
時(shí)間飛快，轉眼一個(gè)月的試用期馬上就快結束了�；仡欉@一個(gè)月以來(lái)的工作，現將我在試用期的工作和心得體會(huì )做一個(gè)小結。
一、倉庫各項規章制度的建立
新入職首周，我首先熟悉了公司的相關(guān)制度和車(chē)間相關(guān)人員情況，并根據幾天來(lái)所觀(guān)察到的實(shí)際情況，起草了一份倉庫管理條例。在結合了公司領(lǐng)導發(fā)過(guò)來(lái)的倉庫管理制度后，我對倉庫管理條例做了部分修改和完善，最終完成了《倉庫管理條例(試行)》，此份《倉庫管理條例》目前已提交采購部經(jīng)理處審閱，等待公司正式發(fā)布。
二、物品出入庫管理
由于原先沒(méi)有倉庫管理員，公司物品入庫較不規范，入庫單據的簽收、流轉走向較不明確，到貨后隨意置于倉庫內，沒(méi)有再按分類(lèi)細分上架。為了規范物品的入庫流程，我與采購部經(jīng)理和采購員溝通、協(xié)商并認真聽(tīng)取財務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)，根據公司的實(shí)際情況再做出適當修改，經(jīng)過(guò)幾次試運行及細節部分推敲后，逐步把物品的入庫流程確定下來(lái)，使得入庫手續更加完善，單據的簽收及流轉走向清晰、準確，方便采購部門(mén)與財務(wù)部門(mén)的對賬。
公司物品出庫流程目前較為完善，領(lǐng)用單據根據采購部及財務(wù)部的意見(jiàn)分為有票及無(wú)票兩種，方便財務(wù)部門(mén)核算，領(lǐng)用人均有簽字。
三、物品在庫管理
我和原來(lái)倉庫的臨時(shí)管理員一起盤(pán)點(diǎn)完倉庫后，倉庫內物品正式移交到我手上，我也正式開(kāi)始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間，我將倉庫內的所有物品按分類(lèi)、用途進(jìn)行了細分歸類(lèi)，并對各項物品的屬性進(jìn)行逐一思考，為倉庫新貨架進(jìn)庫后物品的物品重新擺放做了前期規劃。利用倉庫盤(pán)點(diǎn)的機會(huì )，我對倉庫所有物料進(jìn)行了登記造冊，并逐一輸入倉庫進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件中，形成了期初庫存。目前，倉庫的在庫管理實(shí)行電子數據化管理，出入庫均通過(guò)進(jìn)銷(xiāo)存軟件錄入電腦，方便庫存查詢(xún)，方便財務(wù)部門(mén)的核算與盤(pán)點(diǎn)。
倉庫目前貨架只有三個(gè)，可能無(wú)法滿(mǎn)足以后的物料上架需求。我通過(guò)實(shí)地測量完倉庫后，繪制了倉庫貨架擺放示意圖，以后倉庫內的.貨架數量為9-10座，并可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整。
原先貨架上的物品擺放雜亂、無(wú)序，各項物料混在一起，不管是入庫還是出庫都不太方便，我通過(guò)一段時(shí)間的整理，目前貨架上的物品擺放整齊、有序，各項工具擺放清晰、明了，使得倉庫看起來(lái)更加整潔，更加僅僅有條。
四、工具借用管理：
剛到倉庫的時(shí)候，由于管理制度還不是很完善，倉庫內的工具借用比較混亂，任何人都可以借用工具，而且借用的時(shí)候都沒(méi)有登記簽名，完全憑臨時(shí)管理員的記憶進(jìn)行管理，這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失，當工具在借用期內發(fā)生損壞或遺失時(shí)，無(wú)法及時(shí)追究借用人的責任。我發(fā)現這一情況后，制定了適用于車(chē)間的《工具借用管理條例(試行)》，嚴格把好工具借用的第一關(guān)，任何人臨時(shí)借用工具都需主任或者各崗位領(lǐng)班的同意才能借用，借用時(shí)需在《工具臨時(shí)借用登記表》上簽名，歸還時(shí)在檢查完工具無(wú)損壞后由我打鉤確認歸還。
以上為我的試用期工作總結。
最后要感謝各位領(lǐng)導、各位同事的幫助和支持，特別是采購部經(jīng)理在我工作上、生活上的無(wú)私幫助和教導，我將在未來(lái)的工作中繼續嚴格要求自己，悉心聽(tīng)取各位領(lǐng)導和同事的建議，認真總結，不斷進(jìn)步，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作水平，配合好車(chē)間及各部門(mén)的工作，絕不辜負各位領(lǐng)導的期望，把倉管員這個(gè)工作做得更好!
試用期個(gè)人工作總結3
回首這幾個(gè)月來(lái)的工作情況，自我在x月x日加入工作以來(lái)。作為一名xx崗位的試用期員工，我在工作中認真聽(tīng)取領(lǐng)導講解，嚴格把控工作規范，并在這段試用期的工作中取得了良好的進(jìn)步和收獲。
回顧前三個(gè)月，時(shí)間真的飛快，而我也即將在領(lǐng)導的培養下轉正為xxx公司正式的一員。為此，我反思這三個(gè)月的時(shí)間，將自己的工作和發(fā)展情況做做自我工作總結如下：
一、個(gè)人的思想情況
雖然我才來(lái)到xxx不久，但在領(lǐng)導的大力培養下，我對公司的思想以及發(fā)展理念也有了深刻的認識，并在工作中學(xué)會(huì )積極的發(fā)揚公司的發(fā)展精神，將這份思想融入到自己的工作之中。
另外，得益于團隊的協(xié)助，在各位同事們熱情的幫助下，我也漸漸融入了集體，加入了xx部門(mén)的大團隊!幾個(gè)月來(lái)，我深得同事們的照顧和幫助，也漸漸體會(huì )了我們團隊中這種熱情洋溢的奮斗精神!且這也在工作中深深的影響了我，讓我能在工作中一步步的追求進(jìn)步，追求對自我的提升。
三個(gè)月來(lái)，我在公司的環(huán)境中體會(huì )到了很多，但在認識這些精神的同時(shí)，我也在被不深刻的影響著(zhù)。相信在今后我一定能取得更好的.成績(jì)!
二、試用期的工作和成長(cháng)
作為一名試用期員工，為了能順利完成工作崗位的任務(wù)要求，一直以來(lái)我都在不斷的學(xué)習和要求自己。在領(lǐng)導的培養下，我嚴格了解了工作的制度和規定，并能在工作中一絲不茍的完成自己崗位的工作任務(wù)，并按照要求順利完成了自己的工作任務(wù)。
這三個(gè)月，起初我也遇上過(guò)各種問(wèn)題和能力上的不足，但在每次的反思和總結后，我對工作的了解也更加前進(jìn)了一分。
如今，隨說(shuō)不上有優(yōu)秀，但對于自己崗位的工作任務(wù)我已經(jīng)能順利且嚴格的完成，并堅守公司的要求，保證工作的質(zhì)量。且自身依舊在不斷的學(xué)習和前進(jìn)當中，相信在今后的工作上我會(huì )有更好的表現! 三、工作的不足
反思這次的試用期，我在工作上的不足也是十分明顯的。其中，尤其是我對xx方面工作的不熟練尤為明顯，經(jīng)常會(huì )因為自己的一些大意導致犯下馬虎的問(wèn)題。但我如今也在積極的改進(jìn)自己，以工作中優(yōu)秀的前輩為目標，以求積極在工作中發(fā)展自己，并在今后取得更好成績(jì)。
試用期個(gè)人工作總結4
伴隨著(zhù)新年鐘聲的到來(lái)，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。在這開(kāi)年之際，我的試用期也結束了，從20xx年的7月21日到20xx年1月20日，六個(gè)月的試用期彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活，現在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，新人試用期誰(shuí)能說(shuō)得清呢?六個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!六個(gè)月來(lái)，我分別在不同的崗位上輪崗練兵，第一個(gè)月在調度(通信)中心的遠動(dòng)班和保護班，接著(zhù)一個(gè)月是在輸變電工區，接著(zhù)又去省公司培訓了十幾天。
首先說(shuō)說(shuō)在調度(通信)中心的工作心得。在這里一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，現場(chǎng)檢修工作由于人少任務(wù)繁重，但大家像一家人一樣，把工作在快樂(lè )中完成。從高中到大學(xué)，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線(xiàn)之外享受著(zhù)逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(cháng)的關(guān)愛(ài)與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強，但在工作后讓我驚喜地發(fā)現自己原先的判斷錯了。各班組成員，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打乒乓球，坦懷聊天，同為最近畢業(yè)的大學(xué)生，而且以循循善誘的關(guān)愛(ài)之心在引導我們做好各方面工作
真切感受到了久違的人間溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導;工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，保護班全體成員就和我們信任打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心。正因為如此，在調度(通信)中心工作，讓我體會(huì )了在愉快中完成工作的歡欣。
自從20xx年10月16日正式進(jìn)入調度班以來(lái)，就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。首先是同事的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習調度專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，并用于實(shí)際工作中去。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，在值班期間，嚴格遵守調度紀律，一切按照規章制度行事。
3、不斷鍛煉自己的素質(zhì)和能力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
我知道，我現在的工作表現也許不能讓大家感到滿(mǎn)意，我的缺點(diǎn)也在一一呈現。但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好，保證在工作上更稱(chēng)職。
自20xx年2月以來(lái)我很榮幸來(lái)到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作，轉眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了，在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習，對工作精益求精，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎，現將個(gè)人工作學(xué)習情況總結如下：
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。的個(gè)人總結我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
入職不久，適逢湖南分公司農行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持，主要負責農行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛處領(lǐng)導交流，圓滿(mǎn)完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設計方案及預算，共計900多萬(wàn)。
4月下旬湖南農行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理。按此流程指導，順利實(shí)施了常德城區3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統，我負責湖北農行試點(diǎn)安裝調試。經(jīng)過(guò)幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統的試點(diǎn)安裝調試工作。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養”，積極準備二級建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼為期三個(gè)月的試用期屆滿(mǎn)，回顧這三個(gè)月，禁不住心里一陣感慨。年初，基于自己職業(yè)生涯發(fā)展的規劃，我決定換個(gè)工作平臺。經(jīng)過(guò)謹慎考量，我選擇了xxx集團。幸運的是，經(jīng)過(guò)面試，xxx也遞給了我橄欖枝，使我有機會(huì )加入這個(gè)專(zhuān)業(yè)、激情、敬業(yè)的團隊。
入職伊始，我滿(mǎn)心的忐忑不安。工作五年，第一次換工作，不同行業(yè)、不同企業(yè)性質(zhì)、不同工作內容，心里充滿(mǎn)了各種對未知的擔心。幸而這里有一群專(zhuān)業(yè)又熱心的同事，當我工作上遇到困難或不解的時(shí)候，每個(gè)人都會(huì )不吝賜教。這里，特別要鳴謝xxx和xxx兩位同事，從業(yè)務(wù)內容到工作方式，給了我很多幫助和指導，在他們的幫助下我打消了剛開(kāi)始時(shí)的'各種擔心并很快融入到工作環(huán)境和角色中，逐漸開(kāi)始獨立承擔崗位工作。
我的崗位為績(jì)效薪酬專(zhuān)員，試用期間主要協(xié)助負責集團本部及下屬二級公司績(jì)效管理及相關(guān)工作。具體工作職責為：
(五)員工社保公積金相關(guān)事項、獵頭費用的報銷(xiāo)、資金計劃的編制以及其他與績(jì)效薪酬相關(guān)的日常工作。
問(wèn)題進(jìn)行梳理，經(jīng)與相關(guān)部門(mén)溝通后制定后續的改進(jìn)計劃和安排。在組內同事的幫助下，通過(guò)學(xué)習和溝通完成的上半年績(jì)效回顧報告，為集團下半年工作開(kāi)展的重點(diǎn)和改進(jìn)的方向提供了指導。同時(shí)，在完成上半年績(jì)效回顧的過(guò)程中，我對各個(gè)部門(mén)的每一項指標都進(jìn)行了深入學(xué)習，并就存有疑問(wèn)的指標內容向各個(gè)部門(mén)的相關(guān)領(lǐng)導和同事進(jìn)行求教和溝通，這個(gè)過(guò)程使我快速熟悉各部門(mén)業(yè)務(wù)，這個(gè)過(guò)程也是我在業(yè)務(wù)上進(jìn)步最快的階段。
開(kāi)發(fā)工作，并運用平衡計分卡工具完成四家公司上半年績(jì)效回顧工作。平衡計分卡作為一種戰略和績(jì)效管理工具，如果運用得當，將會(huì )對公司的管理產(chǎn)生積極深遠的影響。目前，四家城市公司的平衡計分卡的開(kāi)發(fā)和導入工作已經(jīng)全部完成，三家公司已經(jīng)運用平衡計分卡工具完成上半年績(jì)效回顧工作。后續工作中將重點(diǎn)關(guān)注BSC指標的設置與二級公司業(yè)務(wù)的相關(guān)度。
真的工作態(tài)度，另一方面，對于績(jì)效考核與薪酬激勵如何掛鉤并有效激勵員工等方面有深入思考和見(jiàn)解;
地學(xué)習。除了讀書(shū)外，我也經(jīng)常會(huì )參加一些人力資源管理方面的講座、沙龍等活動(dòng)，通過(guò)參加活動(dòng)結識各個(gè)行業(yè)的同行并就一些日常工作中的困惑進(jìn)行求教和討論，這使我在專(zhuān)業(yè)度上提升很大。
績(jì)效管理工作與具體業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系、息息相關(guān)，所以這也成為目前我工作開(kāi)展的桎梏。在后續工作學(xué)習中，除了要補充行業(yè)相關(guān)知識外，重點(diǎn)要積極與各業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展溝通，熟悉掌握集團整體業(yè)務(wù)情況和各部門(mén)實(shí)際業(yè)務(wù)情況，為今后更好地開(kāi)展績(jì)效管理工作、有效設置績(jì)效考核指標等奠定基礎;
1.持續優(yōu)化績(jì)效管理的流程，建立健全績(jì)效管理制度。集團對績(jì)效管理工作非常重視，績(jì)效考核指標的設置和結果的運用方面也在持續地優(yōu)化改進(jìn)。在目前工作中，比較突出的問(wèn)題是績(jì)效管理的流程，特別是涉及到運營(yíng)管控的指標，在流程上不是非常明確。另外一些相關(guān)制度也不是非常健全。所以在我的后續工作中，計劃理順整個(gè)績(jì)效管理的流程、明確各部門(mén)職責，并就相關(guān)事項建立制度;
2.目前需要積極推進(jìn)集團績(jì)效指標的調整、城市公司平衡計分卡在指標設置以及在管理方面的有效運用等方面的工作;
3.基于行業(yè)和企業(yè)現狀，深入思考績(jì)效管理工作未來(lái)的模式。這需要在日常工作中不斷學(xué)習和積累。
2.在人力資源管理幾大模塊中，績(jì)效薪酬模塊是我個(gè)人最喜歡的模塊之一。因為我之前的工作經(jīng)驗主要集中在薪酬管理方面，專(zhuān)業(yè)面相對較狹窄，所以我希望自己在未來(lái)兩年著(zhù)重在績(jì)效管理模塊深入學(xué)習和實(shí)踐，并能成為薪酬績(jì)效管理領(lǐng)域的“專(zhuān)家”，為xxx的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量。
首先，xxx的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀(guān)是我非常認同的。由此，也能感受到xxx的獨特和魅力。事實(shí)上，越能被她的獨特內涵所感染。這里的同事愛(ài)工作、愛(ài)生活，有品位、有追求，他們用xxx人專(zhuān)屬的獨特氣質(zhì)和正能量感染和打動(dòng)著(zhù)我。
其次，xxx能為每一個(gè)想做事、想做成事的人提供一個(gè)公平廣闊的平臺。這里不設圍墻，沒(méi)有天花板。入職xxx這三個(gè)月，讓我領(lǐng)略了什么是高效和結果導向的管理方式。沒(méi)有繁文縟節，所有管理動(dòng)作的落地都要求有實(shí)際意義并產(chǎn)生良性結果。有幸加入xxx，我心里充滿(mǎn)感激。也希望在今后職業(yè)發(fā)展的道路上，能與xxx并行相伴，共同成長(cháng)!
根據公司《管理手冊》有關(guān)規定，我事業(yè)部按照公司要求，對20xx年新入職員工在20xx年1月9-10日進(jìn)行了試用期考核，并對考核成績(jì)優(yōu)秀的員工向公司提交了提前轉正申請�，F將20xx年度新員工試用期考核總結如下：
1.學(xué)習通知，成立組織。我部首先認真學(xué)習了公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年度新員工試用期考核的通知》，并按文件要求成立了新員工考核組織，組織討論了新員工考核的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內容、方式等，基本確定了20xx屆新員工考核的大體步驟。
2.制定方案，發(fā)布通知。我部根據公司文件要求，結合我部實(shí)際情況，制定了事業(yè)部新員工考核方案，在公司原有的考核要求上加入了項目自主考核部分和實(shí)踐能力考核部分，這也是我部在新員工考核工作上力求創(chuàng )新，培養實(shí)踐型專(zhuān)業(yè)人才，更加公平、公正的選拔優(yōu)秀人才的首次嘗試。隨后我部還制定了具體的考核時(shí)間、考核步驟，發(fā)布了新員工考核通知。
3.收集意見(jiàn)，制定表格。根據各項目部在自主考核時(shí)反饋的各種意見(jiàn)和建議，事業(yè)部制定了新員工考核的評分表格，有助于評委打分、統計得分的同時(shí)，節約了紙張。
由于我部制定了詳細的考核方案，并要求各部門(mén)和各項目相關(guān)負責人重視，所以在新員工考核過(guò)程中，保持了高效、準確、合理的工作狀態(tài)。
新員工成長(cháng)手冊是了解新員工學(xué)習、生活，檢查工作情況的輔助工具，我部組織考核小組認真檢查手冊完成情況，按照公司評分標準嚴格打分，并制作了方便評委打分的評分表格，快速、客觀(guān)、準確的對新員工成長(cháng)手冊進(jìn)行評分。
我部指導各項目獨立開(kāi)展項目自主考核工作，根據公司和事業(yè)部的基本要求，對新員工進(jìn)行初步評判，并要求各項目按從高到低的順序強制排序，作為各項目經(jīng)理修正考核分數的依據。各項目基本都按時(shí)開(kāi)展自主考核工作，部分項目如友邦、亞運城項目還組織了新員工筆試考核，使新員工考核工作更加公平、公正。
在項目自主考核全部結束并得出結果后，我部開(kāi)展了實(shí)踐考核，我部將此項考核分為兩部分，一部分是考核現場(chǎng)管理人員的實(shí)踐能力，另一部分是考核非現場(chǎng)管理人員的業(yè)務(wù)能力。我部根據不同崗位，制定考核任務(wù)書(shū)，將新員工集中到項目，跟據各崗位考核任務(wù)書(shū)的要求，新員工獨立完成項目檢測并形成個(gè)人報告，此項考核的開(kāi)展，有利于考察新員工的現場(chǎng)實(shí)踐能力，體現現場(chǎng)實(shí)踐的重要性，發(fā)掘員工自我學(xué)習的內在源動(dòng)力。
新員工提前一周上交了個(gè)人總結，并集中在事業(yè)部機關(guān)進(jìn)行個(gè)人PPT演講匯報。我部為更加全面的對新員工進(jìn)行考核，還組織工程、商務(wù)、綜合辦等部門(mén)和項目編制了問(wèn)答題庫，并制作成PPT，力求公平的對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識考核。
我部在對新員工的所有考核結束后，進(jìn)行了分數統計，成績(jì)調整，并進(jìn)行了公示，在公司規定的時(shí)間內將考核結果上報公司人力資源部。
我部本次開(kāi)展的新員工考核工作，得到了事業(yè)部領(lǐng)導和各部門(mén)、各項目的大力支持，秉持著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則，較好的結合了公司文件要求和事業(yè)部實(shí)際情況，將實(shí)踐能力做為了新員工考核的一部分，合理選拔優(yōu)秀的實(shí)踐型人才，同時(shí)我部嚴格按照公司時(shí)間要求，按時(shí)上報考核結果和相關(guān)考核資料，努力做好新員工考核的各項工作。
三個(gè)月前，我來(lái)到了公司參加工作，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。
試用期個(gè)人工作總結5
在畢業(yè)后，我經(jīng)過(guò)積極的參加面試，終于收到了現在的這家公司的面試通過(guò)通知，經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的試用期工作后，我已經(jīng)能夠順利的完成公司的采購任務(wù)，不辜負我的帶教xxx的名譽(yù)，成為了獨當一面的采購員！這幾個(gè)月我的工作生活過(guò)的非常充實(shí)，每天的學(xué)習都有不同的體會(huì )，在我遇上困難的時(shí)候，帶教和同事們的援手一直是我堅強的后盾，我也因此和他們都互相認識，了解了許多這份工作的技巧和心得�，F將幾個(gè)月的試用期工作總結如下：
1.初入采購部
在進(jìn)入采購部的第一天，我的帶教就和我說(shuō)：“我們采購部是公司成功運轉的關(guān)鍵，要是原材料都不好，那之后生產(chǎn)的產(chǎn)品才是“上梁不正下梁歪”。通過(guò)他的話(huà)，我也清楚的認識到采購部是多么重要的部門(mén)，我也將這份重要的工作作為一份榮耀掛在心頭。
2.工作開(kāi)始
我們的工作主要是負責公司的產(chǎn)品原材料采購，在這段時(shí)間里，我先是學(xué)著(zhù)認識我們公司的產(chǎn)品所需要的原料，雖然一開(kāi)始看著(zhù)那些名字有些生澀難懂，但是我還是都先記到了腦海里，在之后慢慢的消化。
之后我就跟著(zhù)帶教跑市場(chǎng)，了解各個(gè)供應商的優(yōu)劣，認真的判斷選擇哪家供應商會(huì )帶來(lái)什么好處和要付出多少。我們必須在這繁多的供應商中選出材質(zhì)但是又價(jià)格適中的.材料，剛開(kāi)始的時(shí)候我真是覺(jué)得讓我自己來(lái)都能挑花了眼。但是當帶教親自上手后事情就像是水到渠成般的順利完成了�？此孕诺墓ぷ鲬B(tài)度，我想這就是經(jīng)驗的差距吧。
3.總結
在這段時(shí)間的邊工作邊學(xué)習中，我在次體會(huì )到了什么叫“行行出狀元”，只是看起來(lái)簡(jiǎn)單的采購工作，卻也有獨屬于自己的技巧和經(jīng)驗。想要做好可真是不容易。在這段時(shí)間里我也受到了不少照顧，學(xué)到了很多之前都沒(méi)學(xué)過(guò)的技巧，我相信這些技巧在之后都會(huì )成為我工作路上的幫助，這些熱心的同時(shí)也很會(huì )成為我之后的工作中一大助力，我也要努力不拖他們的后腿！
4.不足之處
雖然我現在已經(jīng)能做好自己的工作，但是認清自己之前的不足也是有很多好處的，在之前的工作中，我過(guò)于謹慎的工作導致工作的進(jìn)度大大的拖后，帶教指正我謹慎是好事，但不要處處過(guò)于謹慎，要會(huì )調配自己的注意力！
試用期個(gè)人工作總結6
我于20xx年7月1日正式成為公司的一員，在公司領(lǐng)導、輔導老師和同事們的支持和幫助下，四個(gè)月以來(lái)，我堅持不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴格遵守公司各種規章制度。對自己的工作總結如下：
一、目前崗位的職責和工作內容：
在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶(hù)處理故障，維護防災系統設備的正常運行，為鐵路行車(chē)安全做出應有的貢獻。
二、我的學(xué)習或工作完成情況總結：
一、進(jìn)行安全教育培訓，包括鐵路行車(chē)安全、人身安全和設備安全等注意事項。
二、初期培訓，學(xué)習了鐵路基本知識、微機監測基本知識和機柜的拆裝，進(jìn)行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉庫管理實(shí)習，在實(shí)驗室，簡(jiǎn)單學(xué)習了公司的部分產(chǎn)品，包括地下鐵、無(wú)線(xiàn)調車(chē)、06微機監測、cSmiS等，重點(diǎn)學(xué)習了無(wú)線(xiàn)調車(chē)項目；
三、之后，我選擇了公司的防災安全監控系統的學(xué)習，干一行，愛(ài)一行，選擇了這個(gè)項目，就要想著(zhù)如何盡快地認識這個(gè)項目，早日使自己融入這個(gè)大家庭，適應自己的崗位；我認真學(xué)習了鐵路防災安全監控系統的目的和作用，認識到了防災系統的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。
四、干一行，專(zhuān)一行；選擇了鐵路防災安全監控系統，就要想著(zhù)如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己能早日勝任自己的工作崗位；學(xué)習了鐵路防災安全監控系統的總體設計原則和設計規范，包括安全（實(shí)時(shí)監控）、可靠（繼電器）、穩定（工業(yè)級標準）、可擴展（預留接口）、可維護（模塊化）性等原則，以及防雷、熱備、實(shí)時(shí)、電磁兼容等規范；學(xué)習了系統的總體架構和功能，包括現場(chǎng)采集層、基站層監控單元、中心數據處理層和應用層，在我的認識里面形成了一個(gè)防災系統的骨架。
五、重點(diǎn)學(xué)習了基站層監控單元的功能和組成，監控單元采用模塊化結構，能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監測以及異物侵限監控功能，能夠實(shí)現自身監測和報警功能，能夠將故障信息實(shí)時(shí)上傳至監控數據處理設備，便于集中管理，為現場(chǎng)設備的維護提供最大的便利。學(xué)習其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合（主、輔）、繼電器電源組合、側面端子、阻容板、監控主機（A、B）、uPS（A、B）、切換器、電源端子、動(dòng)態(tài)驅動(dòng)器、防雷模塊、空氣開(kāi)關(guān)、隔離開(kāi)關(guān)、濾波器、接口端子等，對監控單元的硬件架構和工作原理有了一個(gè)系統的認識。
六、學(xué)習了現場(chǎng)層異物監測設備的組成，包括異物監測雙電網(wǎng)和軌旁控制器；在了解它們功能的同時(shí)，學(xué)習雙電網(wǎng)的連接原理和實(shí)現方式，學(xué)習軌旁控制器的使用方法、內部結構和連接方式；學(xué)習了現場(chǎng)層風(fēng)雨監測設備的組成，包括維沙拉氣象傳感器、數據遠程傳輸單元；認識它們的'功能，學(xué)習它們的工作原理、內部結構及連接方式，學(xué)習對氣象傳感器進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置，并且用軟件模擬其數據采集，感覺(jué)受益匪淺。
七、學(xué)習簡(jiǎn)單的軟件知識；徐老師利用現有條件搭建實(shí)驗環(huán)境，指導我學(xué)習主機的電源及通信的連接，學(xué)習如何遠程登錄主機，配置外網(wǎng)網(wǎng)口iP，簡(jiǎn)單學(xué)習配置通信主機程序、監控終端程序，讓我清楚直觀(guān)的學(xué)習中心數據處理層和應用層終端界面顯示；學(xué)習報警信息實(shí)現形式和具體內容，感覺(jué)很受感觸。
八、在徐老師處理故障的同時(shí)，學(xué)習了其處理的流程和注意事項；流程：得到故障報警信息、申請天窗點(diǎn)、（聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作）、分析故障可能的原因、準備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點(diǎn)通知、登記、準備施工、聯(lián)系同事觀(guān)察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項：嚴格遵守“三不動(dòng)，三不離，四不放過(guò)，七嚴禁”。
九、在徐老師的指導下，自己完成一些簡(jiǎn)單的排除故障和處理故障工作；學(xué)習了分析故障原因的思路和處理故障的技巧；對自己印象最深的是：分析問(wèn)題要做到全面、到位，做好充足的準備是至關(guān)重要的，防止沒(méi)有想到的異常狀況發(fā)生，進(jìn)而導致手足無(wú)措；不能眼高手低，不能異想天開(kāi)，要注意現場(chǎng)操作不是兒戲，并且時(shí)間有限，要做到工作質(zhì)量和效率并重。
十、學(xué)習基站層到中心數據數據設備層的網(wǎng)絡(luò )連接，學(xué)習中心數據處理設備應用服務(wù)器程序，包括災害服務(wù)，應用服務(wù)、存儲服務(wù)、終端服務(wù)，了解數據庫以及終端的各種功能；學(xué)習防災軟件數據流程：基站接收的數據經(jīng)災害服務(wù)（部署到應用服務(wù)器上），上傳至應用服務(wù)（部署到應用服務(wù)器上），然后通過(guò)終端顯示出來(lái)。其中災害服務(wù)將監控單元收集的數據，通過(guò)存儲服務(wù)存儲到數據庫中，應用服務(wù)將終端顯示的內容，經(jīng)過(guò)終端服務(wù)存儲到數據庫中，數據庫供存儲和讀取數據用；學(xué)習終端的顯示內容、作用、意義，以及調度終端、工務(wù)終端、維護終端（一般和工務(wù)終端在同一處）的職能。系統總體層次是現場(chǎng)數據采集層、基站層、中心數據處理層、應用層，認識整體結構，對防災整體系統有著(zhù)重要的作用。
十一、學(xué)習鐵路視頻監控系統的功能和意義，系統采用先進(jìn)的視頻監控技術(shù)和iP傳輸方式，而構建的網(wǎng)絡(luò )化、數字化的視頻監控系統，實(shí)現圖像實(shí)時(shí)瀏覽、云臺控制、錄像、系統報警、地圖導航、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )傳輸、系統維護、日志記錄、預留接口等功能；其應用需求是：及時(shí)、全面地掌握現場(chǎng)情況，對現場(chǎng)大型施工和應急救援需要直觀(guān)了解現場(chǎng)情況，依據現場(chǎng)情況及時(shí)的指導下級部門(mén)工作，需要標準統一的視頻系統，各業(yè)務(wù)部門(mén)建設的視頻監控系統需要資源共享；這也體現了視頻監控的重要性。重點(diǎn)學(xué)習鐵路視頻監控系統的整體架構和功能的實(shí)現，學(xué)習設備連接的同時(shí)，了解其用到設備的應用和內部配置，深化對系統的認識。
三、對目前崗位地位和作用的認識：
防災系統的作用是提供給行車(chē)調度用戶(hù)災害報警信息與限速建議，目的是保證高速鐵路的安全運行，不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術(shù)人員，需要做的是，配合鐵路相關(guān)部門(mén)完成防災系統的施工、抽檢工作，完成前期的系統維護工作，為鐵路行車(chē)安全做出應有貢獻。
四、對公司企業(yè)文化的認識：
記得馮總這么對輝煌企業(yè)文化作出總結，那就是“使命，溫情，知性，嚴謹，奉獻，服務(wù)”，同時(shí)提出了公司未來(lái)發(fā)展的戰略目標，即推動(dòng)兩大轉變、實(shí)現二次創(chuàng )業(yè)。聽(tīng)完感覺(jué)確實(shí)很振奮人心，在公司的這段時(shí)間內，我也感覺(jué)到了公司領(lǐng)導的務(wù)實(shí)、進(jìn)取的精神，公司同事的親切、和睦。我要以為客戶(hù)服務(wù)態(tài)度為使命，和同事團結協(xié)作，牢記自己的使命，努力、踏實(shí)地工作，為輝煌的明天貢獻自己的力量！
五、自我總結及個(gè)人發(fā)展計劃：
剛入公司，我僅是一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，對公司工作一無(wú)所知，到公司以后，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的特別重視，老師們的耐心培訓，我意識到了公司與學(xué)校的區別，員工和學(xué)生的區別，作為員工，要始終堅守自己的崗位，做好本職工作；在理論培訓期間，我感覺(jué)自己受益匪淺，在豐富自己大學(xué)期間學(xué)習的專(zhuān)業(yè)課知識的同時(shí)，在公司更側重于應用的培訓中，使自己大開(kāi)眼界；經(jīng)過(guò)出差體驗，學(xué)到了更重要、更直接的內容，那就是實(shí)際動(dòng)手去操作，進(jìn)行系統維護工作，切實(shí)的為客戶(hù)服務(wù)，切實(shí)為公司利益的同時(shí)，自己也很有成就感和自豪感�？傊�，到公司以來(lái)，得到領(lǐng)導、老師們的特別重視，給了我們以很大的鼓舞，通過(guò)不斷的學(xué)習，自己的見(jiàn)識有所見(jiàn)長(cháng)，但是，也深知自己還有更多的不足之處，需要繼續向老師、老同事們請教和學(xué)習，只要不斷的提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導、指導老師和同事們的關(guān)心和照顧！
在今后的學(xué)習上，要遵守公司的規章制度，響應公司領(lǐng)導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學(xué)、多問(wèn)，鞏固自己的系統知識，多動(dòng)腦筋，開(kāi)闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的技術(shù)人員，進(jìn)而爭作優(yōu)秀員工！
試用期個(gè)人工作總結7
入職半個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗�，F就工作學(xué)習心得，工作的內容要點(diǎn)及工作中出現的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時(shí)要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶(hù)提供的.購物建議，更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買(mǎi)，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。
在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線(xiàn)或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復這項必不可少。自動(dòng)回復可以讓我們做到及時(shí)快速回復，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動(dòng)回復，自己也要在第一時(shí)間回復詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助的。
在詢(xún)問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應的頁(yè)面，時(shí)刻準備著(zhù)回答親們提出的任何咨詢(xún)。
在議價(jià)環(huán)節則非�？简炓粋�(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
試用期個(gè)人工作總結8
來(lái)到xx有限公司已經(jīng)三個(gè)月了，目前的工作是前端開(kāi)發(fā)，我是一名應屆畢業(yè)生，之前沒(méi)有過(guò)工作經(jīng)驗，在剛來(lái)到xx這個(gè)大家庭的時(shí)候，我就被這里的工作氣氛深深地吸引，之前常聽(tīng)人說(shuō)做一名程序員每天就是代碼代碼，頭發(fā)都變沒(méi)了，看來(lái)那些傳言都是子虛烏有，太夸張了，在學(xué)校的時(shí)候我便對自己未來(lái)的工作充滿(mǎn)著(zhù)向往，現在正式上崗了才知道每一份工作都是幸苦的，但是在工作一段時(shí)間后必定會(huì )有不少收獲，通過(guò)了公司這三個(gè)月的試用期面臨終于面臨轉正，我甚是歡喜，在這三個(gè)月里我也有很過(guò)感悟，語(yǔ)體會(huì )，現將這三個(gè)月來(lái)的前端工作總結一下：
一、工作上遇到的難題與解決方案
在來(lái)來(lái)公司上班的時(shí)候，其實(shí)有很多東西不懂，這些知識跟在學(xué)校學(xué)的完全不一樣，在學(xué)校學(xué)的那一套其實(shí)早就過(guò)時(shí)了，比如說(shuō)在學(xué)校還是用的table表格，但是這種早就過(guò)時(shí)了，現在外面用的都是div，所以對我的工作造成了一定的難度，再一個(gè)就是JavaScript這一塊我之前接觸到的知識就是冰山一角，在現實(shí)工作中有很多難題題，在設計過(guò)程中由于公司的需求，對特效這一塊需要高一點(diǎn)的要求，但是我在設計過(guò)程中對特效這一塊的知識掌握還遠遠不夠，以上這些問(wèn)題通過(guò)這三個(gè)月的試用期我不斷的學(xué)習跟專(zhuān)業(yè)知識上的加強，在公司的日常工作中已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題了，下班后我一個(gè)人在公司自學(xué)，在工作中只要遇到不會(huì )的一定會(huì )去請教公司的前輩們，大家都非常的熱情，看我接受知識的能力非常強都毫不吝嗇的'教我一些比較高級的操作，在同事們這么熱情的對待下我工作能力一天比一天強。
二、在工作中取得的成績(jì)
1、在這三個(gè)月中我應客戶(hù)的要求，設計出了大小十幾個(gè)網(wǎng)站，并且現在全部都上傳在運行中了。
2、完成了公司大型網(wǎng)站的項目開(kāi)發(fā)，并且在開(kāi)發(fā)過(guò)程中取得了一定成就，收到了總監的大力表?yè)P。
3、完成了公司分配給我的月度目標。
4、在工作中我吃苦耐勞，經(jīng)常都是公司最后一個(gè)下班的，只是為了更好的鍛煉自己，學(xué)到更多的知識，強大自身。
三、小結
三個(gè)月的時(shí)間讓我知道了知識是無(wú)限的，人只有不斷的學(xué)習才會(huì )與時(shí)代進(jìn)步，工作也是一樣，我們不能只局限于自己已經(jīng)掌握的東西，還要去接觸自己不會(huì )的東西，這樣才能提高自己。
試用期個(gè)人工作總結9
我是公司剛入職不久的新員工xxx，目前是在后勤部門(mén)做信息技術(shù)的維護工作，剛過(guò)完試用期，準備轉正，就這三個(gè)月的試用期，我做如下工作總結：
一、工作的內容
來(lái)到公司三個(gè)月的時(shí)間，我也清楚明白我的工作是做什么的，因為之前做過(guò)相關(guān)的工作，所以入手也是比較快的，在主管的帶領(lǐng)下，我了解了公司的各個(gè)部門(mén)，熟悉了公司有多少臺電腦，我們需要使用的軟件是哪些，需要維護的辦公設備雖然看起來(lái)比較多，但其實(shí)工作的內容并不是太多。公司的電腦購置是兩年前的事情，雖然使用了一段時(shí)間了，但是問(wèn)題并沒(méi)有出現太多。其實(shí)最多的一個(gè)工作反而是和軟件提供方那邊的一個(gè)溝通工作和指導公司的同事使用軟件。
三個(gè)月的工作，我積極幫同事處理電腦方面的問(wèn)題，如開(kāi)不了機，開(kāi)機異常，電腦反應遲鈍，軟件如何安裝，進(jìn)不了共享，軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題等等，以及幫助新來(lái)的同事熟悉我們公司軟件的使用，集中培訓每個(gè)員工必須用到的軟件。維護共享的主機，處理共享文件的分類(lèi)和監管。
每天的工作雖然不是特別繁忙，但是也很瑣碎，一會(huì )是運營(yíng)部的電腦出現了問(wèn)題，一會(huì )是客服部在訂單處理系統里面操作的問(wèn)題，一會(huì )是財務(wù)那邊系統出現故障的問(wèn)題�？梢哉f(shuō)從這個(gè)部門(mén)跑到另一個(gè)部門(mén)是我的常態(tài)。
二、工作的問(wèn)題
在工作當中，我也發(fā)現我遇到的一些問(wèn)題的確不容易解決，因為有些軟件我也并不是特別熟悉，這方面我還需要加強學(xué)習，而且公司自己請人開(kāi)發(fā)的`軟件需要經(jīng)常維護，但我并沒(méi)有參與開(kāi)發(fā)，所以一開(kāi)始并不是太熟悉，還需要經(jīng)常跟開(kāi)發(fā)的人員溝通，三個(gè)月下來(lái)，也基本可以自己處理了。
在和同事溝通交流的過(guò)程中，偶爾我會(huì )不耐煩，可能是工作性質(zhì)的問(wèn)題，我覺(jué)得是小問(wèn)題，他們可以自己解決的，怎么老是叫我處理，或者明明解決過(guò)一次的問(wèn)題，也教了他們，但是想下次遇到同樣的問(wèn)題，還是不知道解決。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的溝通和了解，我也明白，他們并沒(méi)有學(xué)過(guò)相關(guān)方面的知識，等于說(shuō)是一個(gè)小白，而且平常工作很忙，即使學(xué)了一遍，如果不經(jīng)常操作，也會(huì )忘記的，在今后的工作中，我也要多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)理解，像客服部的工作，我也不懂如何和客戶(hù)溝通，可能他們覺(jué)得簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我一個(gè)都回答不上了，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻嘛。
即將轉正，雖然我還有些不足，但我相信在接下來(lái)的工作里，我會(huì )做到更好，多些耐心，多些學(xué)習，讓公司的同事在電腦的使用，軟件的使用，信息技術(shù)處理方面無(wú)后顧之憂(yōu)。
試用期個(gè)人工作總結10
我于20xx年xx月xx日成為國大藥房的試用員工，2個(gè)月的試用期馬上結束，在這2個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助，讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。
初到門(mén)店，覺(jué)得藥店營(yíng)業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單，但要把工作做好，卻不簡(jiǎn)單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習藥品知識。每天營(yíng)業(yè)前的準備，就有幾項工作要檢查好，門(mén)店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查，備用金的檢查和準備，藥品陳列檢查，營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好，準備工作做好才能保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導主旨的`每項任務(wù)，虛心向同事請教學(xué)習，積極參加公司的培訓，做好培訓筆記。
其次，就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習。好的藥學(xué)知識，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷(xiāo)售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來(lái)顧客的隊伍壯大。
最后，作為一名合格的營(yíng)業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷(xiāo)售技巧。我會(huì )禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢(xún)，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里，公司領(lǐng)導和藥店同事給了我很大幫助，讓我學(xué)會(huì )了很多業(yè)務(wù)知識，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時(shí)，我也發(fā)現自身的不足，在以后的工作中，我將加強藥品知識銷(xiāo)售技巧的學(xué)習，用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客，用公司的的行為準則“終生學(xué)習、不斷創(chuàng )新、持續改進(jìn)”來(lái)約束并提高自己。
試用期個(gè)人工作總結11
我有幸來(lái)到公司的運營(yíng)管理部申請審批和施工申請。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的熱情幫助下，我很快熟悉了公司的環(huán)境，適應了新的工作�，F將我在試用期的工作簡(jiǎn)要總結如下：
第一，嚴格遵守公司的規章制度。
從上班開(kāi)始，我就認真學(xué)習了公司的《員工手冊》和各項管理制度，并嚴格遵守，以免遲到早退違規。
第二，主動(dòng)學(xué)習。
能夠盡快適應，快速熟悉環(huán)境，了解報批和施工申請的工作材料。積極虛心向領(lǐng)導和同事咨詢(xún)學(xué)習，基本掌握相關(guān)工作資料、工作流程和工作方法。
三、工作認真負責，通過(guò)不斷學(xué)習，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下，用心與上海設計部溝通聯(lián)系，用心與政府相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)商徐梅項目，為方案的順利進(jìn)行帶來(lái)了有效的幫助。
2、以工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結合公司實(shí)際，努力將工作計劃和工作進(jìn)度緊密結合，使計劃和進(jìn)度有效有序。
3、根據項目現狀，結合公司一級計劃，工作可預見(jiàn)，爭取在條件成熟時(shí)提前開(kāi)展并完成所有與項目相關(guān)的事宜。
4、盡全力配合和幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，給我帶來(lái)力所能及的幫助。
5、在計劃要求的時(shí)間內，提前完成項目備案，為項目的正常進(jìn)行帶來(lái)了條件。
6、交通分析、日照分析和環(huán)境分析提前完成前期文字和制作，為下一步做好最好的準備。
7、與國土部門(mén)認真溝通，加強聯(lián)系，有效說(shuō)服國土內高壓線(xiàn)搬遷，督促政府部門(mén)在有效時(shí)間內制定高壓線(xiàn)搬遷計劃，為項目帶來(lái)有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進(jìn)行認真跟蹤和有效監督，為領(lǐng)導做好參謀，把能開(kāi)展的工作納入我的職責范圍，使土地交接工作順利正常進(jìn)行。
9、利用人際關(guān)系，帶著(zhù)熱情，不帶抱怨，盡可能的給其他部門(mén)帶來(lái)幫助和支持。與同事——相處，加強溝通，團結協(xié)作，盡快更好的融入團隊。
四、存在的問(wèn)題及解決方案：
1、由于我在原單位主要從事行政、運營(yíng)和項目管理工作，需要進(jìn)一步了解和熟悉房地產(chǎn)公司的工作資料和流程。在試用期內，還沒(méi)有完全融入公司的習慣和規定，需要領(lǐng)導和同志的傳承和幫助。
2、有時(shí)候對工作過(guò)于自信，對一些復雜的工作估計過(guò)于簡(jiǎn)單，導致工作被動(dòng)，急于求成。
短短三個(gè)月，個(gè)人認為取得了一些成績(jì)，但是領(lǐng)導的要求和自我要求還有很大差距。如果公司認為我在試用期內仍然合格，并將轉正，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，克服自己的缺點(diǎn)，加強學(xué)習，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全心全意、熱情認真地完成每一項工作。
我從入職至今已近三個(gè)月了，這三個(gè)月里，我有一個(gè)半月由于腳傷在請假狀態(tài)。不過(guò)在職的另一個(gè)半月，在領(lǐng)導和同事及師傅的幫助下，我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓，使我認同了我們華峰以“共同目標、共同創(chuàng )業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車(chē)間各項規章制度。
華峰集團創(chuàng )辦于1991年5月，是一家以化工新材料為主，以金融、金屬、新能源、港口物流、加工貿易等產(chǎn)業(yè)為輔的大型民營(yíng)股份制企業(yè)�，F有員工6000余名，總資產(chǎn)122.8億元。擁有兩家自主上市公司，是全球最大聚氨酯鞋革樹(shù)脂生產(chǎn)企業(yè)。綜合實(shí)力連續多年名列“中國大企業(yè)集團競爭力500強”、“中國石油和化學(xué)工業(yè)百強”、“中國民營(yíng)制造企業(yè)百強”、“中國民營(yíng)企業(yè)納稅百強”。我們華峰熱塑性聚氨酯有限公司成立于xx年8月，主要生產(chǎn)熱塑性聚氨酯彈性體。tpu產(chǎn)品具有硬度范圍廣、機械強度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐霉菌等優(yōu)良特性，廣泛應用于制鞋、管材、食品包裝、醫療、汽車(chē)部件等行業(yè)，是新興的高科技環(huán)保型材料。tpu因其跨越橡膠和塑料的'獨特性質(zhì)，因此兼具了橡膠的柔軟性與塑料的剛性，市場(chǎng)需求旺盛，出口潛力巨大。所以我們華峰tpu有限公司日后的發(fā)展潛力也是非�？捎^(guān)，也讓我們這一批新進(jìn)大學(xué)生非常期待與公司共同發(fā)展，爭取將我們的產(chǎn)品和市場(chǎng)推向全國乃至全球。也讓我們這一批擁有遠大抱負的新員工跟公司一起“大干一場(chǎng)”，以實(shí)現我們心中的抱負和人生的價(jià)值。
我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設備的深度了解，及時(shí)排除生產(chǎn)故障，保障生產(chǎn)連續優(yōu)質(zhì)高效及有效進(jìn)行。對我們車(chē)間里的《工藝員操作規程》一定要熟記于心，包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統、螺桿擠出機、開(kāi)停機操作都要爛熟于心，只有這樣我們工作時(shí)候才能得心應手，也能及時(shí)有效地解決生產(chǎn)時(shí)候出現的問(wèn)題，保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證，我們tpu有限公司也能夠健康穩步的發(fā)展了。在車(chē)間學(xué)習和工作雖說(shuō)是比較辛苦的，勞動(dòng)強度且不說(shuō)，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進(jìn)工作崗位的大學(xué)生很不適應，身邊也時(shí)時(shí)傳來(lái)新員工培訓時(shí)期結識的朋友辭職的消息，而我們這個(gè)時(shí)候更要堅定自己的信念，潛心學(xué)習，為自己在公司發(fā)展積蓄能量。
細算來(lái)，我在車(chē)間里面學(xué)習和工作時(shí)間并不長(cháng)，3個(gè)月的試用期，我請了近一個(gè)半月的假，回到工作崗位時(shí)候腳傷仍然未痊愈，至今腳腫未退，不過(guò)行走和工作已無(wú)礙。在上班期間也時(shí)常碰到車(chē)間領(lǐng)導（李剛經(jīng)理和林海區班長(cháng)等）親切的慰問(wèn)，心里每每會(huì )泛起暖暖的感動(dòng)�；貧w工作后，領(lǐng)導也時(shí)常督促我學(xué)習和工作，也告誡我轉正時(shí)間將近，需要抓緊時(shí)間補習和學(xué)習知識。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，回到工作崗位時(shí)候我也是很清楚地認識到我所面臨的問(wèn)題的，我必須盡快在車(chē)間里面成長(cháng)起來(lái)、獨立起來(lái)，能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問(wèn)題時(shí)候處理事情游刃有余。當然我也很認真地工作和學(xué)習，回到公司我積極地詢(xún)問(wèn)師傅和其他同事生產(chǎn)和設備方面的.知識，認真對待上級交給我的每一件事，爭取做好，并且做得漂亮、美滿(mǎn)。在業(yè)余時(shí)間，也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規程》，爭取將這些知識爛熟于心，并在今后的工作中及時(shí)有效地應用出來(lái)。我自認為在這一個(gè)半月的學(xué)習和工作中我表現的還算不錯，不過(guò)在今后的工作中還要繼續并加強對自己學(xué)習和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò )，維系和諧的工作關(guān)系，今后工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入華峰大家庭。
我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時(shí)候，首先要端正我們的心態(tài)。第一，我們是一名剛剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生，今后有更多的挫折和困難等待我們，而我們當下所面臨的困難也僅僅是我們成長(cháng)路上“長(cháng)風(fēng)破浪”中小小的開(kāi)始，只有我們端正心態(tài)，沉著(zhù)面對才能坦然面對；第二，我們身為工藝員，工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的，而且在工作中我們能夠學(xué)習到很多知識。所以我們在工作時(shí)候一定要認識到自己工作定位，學(xué)習工藝操作并將之應用于工作中，努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負責；第三，我們工作一定要有遠見(jiàn)，我們不能把它僅僅看成一份工作，而是要把它看成一個(gè)平臺，一個(gè)機遇。華峰集團是一個(gè)擁有很強實(shí)力的平臺，我們要依靠這個(gè)平臺成才自己。我們tpu是一個(gè)新興企業(yè)，還有很廣闊的市場(chǎng)和潛力等著(zhù)我們來(lái)開(kāi)發(fā)和拓展，我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說(shuō)話(huà)，讓市場(chǎng)去評估；第四，我們一定要正確樹(shù)立好我們作為公司的一個(gè)員工的價(jià)值觀(guān)，我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁�，再去考慮公司會(huì )給予我們什么�，F階段的我們主要是以學(xué)習為主，我們要多聽(tīng)多看多學(xué)，而不是去抱怨，去申訴。一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)都是經(jīng)過(guò)一番周密的計算，我們要相信付出總有回報，而不是為了回報才去付出。我們要積極主動(dòng)地去付出，而不是被人監督著(zhù)脅迫著(zhù)去工作。
在華峰集團的三個(gè)月是我人生中又一個(gè)新的開(kāi)始，我將以我最大的熱情和努力去奉獻華峰，忠誠華峰，實(shí)現與華峰的共同發(fā)展。最后，我還是要感謝各位領(lǐng)導能夠滿(mǎn)懷關(guān)切的閱讀完我的這份工作總結，在今后的工作中，我將繼續努力學(xué)習和工作，一定不會(huì )辜負領(lǐng)導寄予的厚望。謝謝！
試用期個(gè)人工作總結12
20xx年11-12月，作為新進(jìn)廠(chǎng)的干部，我的主要工作是盡快熟悉集團公司的主要業(yè)務(wù)、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)規劃和相關(guān)制度法規，從而更好地理解物流處綜合科的工作流程、業(yè)務(wù)重點(diǎn)，輔助綜合科科長(cháng)做好物流處綜合科的各項工作。
在學(xué)習和觀(guān)察當中，我基本了解了集團公司是集采礦、煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型聯(lián)合鋼鐵公司，是全國500強企業(yè)，而我們生產(chǎn)的'聯(lián)峰牌鋼材先后獲得江蘇省重點(diǎn)保護產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品、冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎、中國馳名商標等稱(chēng)號，相繼被用于國家和地方重點(diǎn)工程，并遠銷(xiāo)30多個(gè)國家和地區。
物流處承擔著(zhù)原輔材料、備品備件及鋼材的運輸工作，對于一程船、二程船及協(xié)議廠(chǎng)船實(shí)行全方位的管理，作為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的后臺支撐部門(mén)，我深知物流處的工作十分重要。
14年1月，物流處進(jìn)行職責分工，安排我負責物流處運費結算、中轉業(yè)務(wù)員差旅費審核及辦公室的相關(guān)工作。
試用期個(gè)人工作總結13
我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會(huì )到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良的基礎�，F在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)處理、檔案管理、件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái)，我參與起草了一些件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等，起草撰寫(xiě)了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jì)考核測評工作，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的.時(shí)間內適應了新的工作。、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來(lái)抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更地完成自己的本職工作。
以上是我對三個(gè)月來(lái)工作的總結，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更。
試用期個(gè)人工作總結14
我叫xx，于20xx年7月15日進(jìn)入公司，根據公司的安排，目前擔任投資經(jīng)理一職，負責投資咨詢(xún)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)支持工作。自進(jìn)公司以來(lái)，本人努力學(xué)習證券、期貨方面的業(yè)務(wù)知識，加強客戶(hù)服務(wù)技能提升，工作認真且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，已經(jīng)順利的完成20xx年的財富簽約工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事?tīng)I銷(xiāo)支持方面不遺余力，配合各部門(mén)負責人成功地完成了多期周末投資者報告會(huì )，也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢(xún)服務(wù)，取得了不錯的反響。
自7月份入司以來(lái)，得到了部門(mén)經(jīng)理xx老師，同事xx兩位老師的大力支持，他們的無(wú)私幫助為我業(yè)務(wù)的提升打下了堅實(shí)的基礎，從業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來(lái)看，任何事情的成功都需要密切的配合，對于轉正后的工作，我個(gè)人認為需要從以下幾個(gè)角度來(lái)進(jìn)行。
一、繼續加強同新渠道營(yíng)銷(xiāo)團隊的配合
有選擇、有針對性、有目的的加強與保險的配合，自20xx年開(kāi)始，證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)競爭加劇，券商之間客戶(hù)挖角、傭金大戰不斷，有鑒于此，個(gè)人認為在維護好傳統渠道的同時(shí)，新渠道是我們的一大制勝法寶，從全行業(yè)的.發(fā)展來(lái)看，綜合金融是大勢所趨，平安很有幸走在了時(shí)代的前列，因此，我們要充分抓住與利用好這個(gè)優(yōu)勢，形成對其他券商的比較優(yōu)勢。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地。、
二、加強新業(yè)務(wù)的學(xué)習與應用
證券行業(yè)是一個(gè)變化無(wú)常，新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè)，20xx年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種，但從券商的開(kāi)展情況來(lái)看，發(fā)展并不如人意，所以，我們如果取得了這兩個(gè)產(chǎn)品的勝利，無(wú)疑取得了新一輪競爭的制高點(diǎn)。在這一方面，作為投資顧問(wèn)，我們需要從知識儲備與客戶(hù)培訓方面下手，培養客戶(hù)的使用習慣，增加客戶(hù)的忠誠度，為公司提供新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，形成差異化競爭。
三、服務(wù)存量客戶(hù)，提升服務(wù)技能
營(yíng)業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年，存量客戶(hù)相對較多，結合前期服務(wù)情況來(lái)看，安逸理財的服務(wù)主要體現在新開(kāi)客戶(hù)上，對于存量客戶(hù)的服務(wù)則相對較少，因此，明年開(kāi)始，建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持，進(jìn)而對存量客戶(hù)提升服務(wù)質(zhì)量，爭取簽約更多的安逸理財客戶(hù)，培養客戶(hù)的忠誠度，一則可以防止客戶(hù)流失，同時(shí)在新產(chǎn)品推廣、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售方面也會(huì )有一定的優(yōu)勢。
四、增進(jìn)業(yè)務(wù)知識，提升服務(wù)技能
證券行業(yè)日新月異，20xx年還有很多新業(yè)務(wù)會(huì )推出，融資融券轉常態(tài)、轉融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等，要想在競爭中立于不敗之地，只有不斷的加強新業(yè)務(wù)學(xué)習，提升自己的業(yè)務(wù)技能，同時(shí)加強對營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)培訓，對存量客戶(hù)里面凈值較高，同時(shí)交易較活躍的客戶(hù)進(jìn)行指導，培養客戶(hù)對新產(chǎn)品的交易熟悉度。
新的一年即將展開(kāi)，競爭還將延續，但機會(huì )卻相對有限，個(gè)人認為只有和諧的團隊，專(zhuān)業(yè)的技能，熱誠的服務(wù)才能在競爭中立于不敗之地，非常榮幸公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我將珍惜這次機會(huì )，為公司與個(gè)人發(fā)展的雙贏(yíng)而努力。
試用期個(gè)人工作總結15
三個(gè)月的試用期一眨眼就到了最后的時(shí)刻，我非常慶幸來(lái)到了xxx公司，對于我這種畢業(yè)沒(méi)多久的學(xué)生來(lái)說(shuō)，xxx公司真的是一個(gè)很好的發(fā)展平臺，在這里我掌握了很多的東西，比起三個(gè)月前的我，我感覺(jué)我自己不管是思想上還是行為上都更加成熟了。
在這三個(gè)月里，最大的進(jìn)步還是工作上的事情了，這三個(gè)月我也開(kāi)始適應了這份工作，原本的我每天至少加班到九點(diǎn)才能完成任務(wù)走人，但現在我能夠做到六點(diǎn)鐘就下班了，這對我來(lái)說(shuō)可是一個(gè)極大的進(jìn)步。除了我的工作效率有了一定的提升外，我的工作質(zhì)量也有一定的保證，在同期進(jìn)來(lái)的人中，我的工作綜合起來(lái)是做的最好的那個(gè)，多次得到了領(lǐng)導的表?yè)P。
思想上也有了很大的轉變，原先我是不擅長(cháng)與人溝通，也不打算跟別人有很深的交流，但工作的時(shí)候我意識到了，有些事情只靠一個(gè)人是解決不了的，尤其是我的這些新員工，很多方面都需要那些老員工的指點(diǎn)，建立起一個(gè)有好的人際關(guān)系是非常有必要的。意識到這點(diǎn)后，我盡量多與公司的同事們交流，也正是通過(guò)與他們的交流，我才知道自己有很多不足的地方，我的工作在很多方面多走了彎路，因此我的效率才很低，通過(guò)同事們的指點(diǎn)，改進(jìn)了我的工作方法，提升了我的工作效率。
有進(jìn)步自然也有著(zhù)不足的地方，雖然我得到了領(lǐng)導的表?yè)P，但我并沒(méi)有因此盲目自大，通過(guò)觀(guān)察公司的`老員工，看清自己與人家的差距。有很多地方我確實(shí)是比不上那些老員工，可能是我的心還沒(méi)有完全放在工作上，每次下班時(shí)間一到，完成了工作任務(wù)后的我恨不得多長(cháng)兩條腿飛奔離開(kāi)。但那些老員工就不會(huì )這樣，就算是完成了任務(wù)，到了下班時(shí)間他們也不會(huì )立刻就走，有的給自己加了些工作，有的在檢查自己有沒(méi)有出錯的地方，這樣的工作態(tài)度是非常值得我去學(xué)習的。
我還有很多需要改進(jìn)的地方，譬如上班偶爾會(huì )因為沒(méi)把握好時(shí)間而遲到，譬如工作上不細心，有時(shí)候總有些我注意不到的錯誤，當然還是因為我有些粗心大意，這些都需要我自己一一改正。但總是來(lái)說(shuō)，這三個(gè)月我對自己工作上的表現還算是滿(mǎn)意，心里上也沒(méi)有什么感到不適的地方，在以后的工作中，希望這樣的心態(tài)可以繼續保持下去。
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