商務(wù)工作個(gè)人總結（通用20篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的商務(wù)工作個(gè)人總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商務(wù)工作個(gè)人總結 1
從三月初至今，轉眼間試用期已接近尾聲。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
作為的`一員，主要負責的工作有：
國際客戶(hù)接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò )反饋等；翻譯工作，包括商務(wù)談判實(shí)時(shí)翻譯、日常接待交流、合同文件書(shū)面翻譯等；做好總經(jīng)理重要會(huì )議的組織工作和會(huì )議紀錄；管理歸納部門(mén)及項目信息，以便領(lǐng)導和同事便于使用；商務(wù)合同的起草、修改；公司介紹、宣傳冊和營(yíng)銷(xiāo)資料的整理與更新，為今后國際營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)作準備；項目主要聯(lián)絡(luò )員，確保項目溝通順暢、信息同步；協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標工作；協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。工作中取得的成績(jì)及問(wèn)題：
1.在現有項目中，擔任我方項目聯(lián)絡(luò )員，在近兩個(gè)半月與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中，成功得樹(shù)立了公司形象，展示了公司實(shí)力，有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽訂及項目的進(jìn)度。
2.責任感強，性格合群，樂(lè )于與同事溝通、配合，具有較好的團隊合作精神及溝通協(xié)調能力。
3.由于工作經(jīng)驗及專(zhuān)業(yè)知識的不足，工作中有時(shí)會(huì )出現做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點(diǎn)。行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力不足，需加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻，努力找準自己的定位，在做好本職工作的同時(shí)，不斷地學(xué)習和積累，為公司創(chuàng )造真正的財富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步!
商務(wù)工作個(gè)人總結 2
今年在商務(wù)工作上，我盡到了應盡的職責，過(guò)去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、家電下鄉工作
家電下鄉是國家擴大內需的重要措施，也是一項惠農政策。為深入推進(jìn)家電下鄉工作，讓農民群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。一網(wǎng)點(diǎn)備案。我配合副局長(cháng)對全區各鄉鎮申請備案網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地查看、驗收。對不符合備案條件的門(mén)店堅決不予通過(guò)�，F全區共備案網(wǎng)點(diǎn)44家，覆蓋到了全區的`各個(gè)鄉鎮，方便群眾購買(mǎi)。二是加大宣傳力度。我們根據政策編寫(xiě)了大量宣傳資料，并積極參加各項宣傳活動(dòng)，今年3.15期間，我跟隨區里組織的3.15宣傳隊下到幾個(gè)鄉鎮，向老百姓宣傳政策、解答問(wèn)題，期間，共發(fā)放宣傳資料近千余份，使政策宣傳深入人心。三是積極與備案網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系。家電下鄉的政策性、操作性很強，由于備案網(wǎng)點(diǎn)老板電腦操作水平參差不齊，管理難度很大，因此我根據實(shí)際情況建立了一個(gè)君山區家電下鄉QQ群，讓網(wǎng)點(diǎn)有什么問(wèn)題在網(wǎng)上提出，我及時(shí)解答，有些問(wèn)題不能在網(wǎng)上講解清楚、所在鄉鎮較遠的，我就利用休息時(shí)間與節假日上門(mén)服務(wù)，耐心講解操作要求。四是加強市場(chǎng)監管。規范家電下鄉經(jīng)營(yíng)秩序，健全監督檢查制度，我多次到各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行督導檢查，杜絕了坑農害農以及擾亂市場(chǎng)秩序行為的發(fā)生。
由于措施得力，我區家電下鄉工作進(jìn)展情況良好。截止6月29號，xx區今年共銷(xiāo)售家電下鄉產(chǎn)品13657臺（部），（其中彩電2842臺、冰箱5002臺、洗衣機3255臺、手機11部、計算機8臺、空調1278臺、熱水器1124臺、微波爐93臺、電磁爐44臺），銷(xiāo)售金額2879.07萬(wàn)元。財政補貼累計9186臺，共249.94萬(wàn)元。
二、生豬屠宰工作
生豬屠宰是關(guān)系到民生的一項重要工作，在平時(shí)工作中積極與市局聯(lián)系，做好銜接工作，將報送的信息做到準確、時(shí)效。由于分工調整，生豬屠宰工作崗位上先后換任過(guò)幾位同事，在移交過(guò)程中，我耐心細致的講解操作手續，使其盡快上手投入工作，同時(shí)積極與市局聯(lián)系，讓工作不脫檔、不斷檔。
三、商務(wù)網(wǎng)站建設
現在有“商務(wù)之窗”、“商務(wù)部網(wǎng)xx分站”和“商務(wù)預報”3個(gè)商務(wù)網(wǎng)站交予我維護管理，網(wǎng)站的建設主要靠信息，我克服日常工作繁瑣等問(wèn)題，從工作中積極收集好的信息、挖掘可用的信息、發(fā)現新的信息發(fā)布到網(wǎng)站上，讓信息及時(shí)更新，今年1-6月份共發(fā)布商務(wù)信息200多條。
四、信息報送工作
信息報送要做到細致、準確、時(shí)效，我手中有商務(wù)部重點(diǎn)流通企業(yè)監測系統、商務(wù)部重要生產(chǎn)資料市場(chǎng)監測系統、家電下鄉信息管理系統等相關(guān)信息報送工作，我高度重視這項工作，經(jīng)常向xx商貿公司和xx商貿有限公司打電話(huà)收集銷(xiāo)售信息，整理后報送至市商務(wù)局，所報送的信息做到準確、時(shí)效。
五、項目申報工作
今年，我配合副局長(cháng)向市商務(wù)主管部門(mén)申報了xx市場(chǎng)申報農貿市場(chǎng)、xx鎮新建農貿市場(chǎng)、xx市場(chǎng)維修改造建設資金項目，積極爭取項目資金。
六、下步工作打算
1、服務(wù)群眾，做好“家電下鄉”備案工作，為群眾解決實(shí)際困難。
2、加強對家電下鄉網(wǎng)點(diǎn)的監督管理，防止以次充好、假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng)，坑害農民消費者，并對不服從管理的網(wǎng)點(diǎn)要堅決取締。
3、配合好主管領(lǐng)導進(jìn)行各項工作。
雖然工作中取得了一些成績(jì)，但是還是存在工作不積極、工作認識不夠等不足之處，以后我將不斷改進(jìn)工作態(tài)度、改善工作方式，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新。
商務(wù)工作個(gè)人總結 3
深入分析當前國際國內海運市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競爭日趨劇烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實(shí)際，進(jìn)一步統一思想，團結一心，加快開(kāi)展，搶抓機遇，創(chuàng )新思路，狠抓突破，迎難而上。
一、領(lǐng)導重視，加強管理，為各項工作的開(kāi)展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實(shí)現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心"的戰略目標。公司確立了以市場(chǎng)為導向，以航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為突破口，做強做活港口經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)港口經(jīng)濟跨越開(kāi)展的工作目標。在航線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線(xiàn)正常運營(yíng)的根底上，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)內貿和外貿集裝箱航線(xiàn)，通過(guò)內貿及外貿內支線(xiàn)來(lái)拉動(dòng)外貿航線(xiàn)。在貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面立足榮成擴展到整個(gè)半島地區，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內陸地區，抓好重點(diǎn)貨源的開(kāi)發(fā)。隨著(zhù)公司領(lǐng)導班子的重新調整，為進(jìn)一步完善組織機構，加強管理，充實(shí)力量，理順部門(mén)內部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作根底，開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細分責任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。
二、雙重定位，做活航線(xiàn)市場(chǎng)，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線(xiàn)不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司方案，結合區域經(jīng)濟特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開(kāi)發(fā)內貿線(xiàn)和外貿內支線(xiàn)作為新的突破點(diǎn)和增長(cháng)極。月份，開(kāi)辟了石島泉州線(xiàn)，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開(kāi)，加密到五天班對開(kāi)，外貿內支線(xiàn)也將逐步實(shí)行周雙班運營(yíng)。目前，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線(xiàn)、石島泉州、廣州線(xiàn)、石島溫州、寧波線(xiàn)的開(kāi)通事宜。預計月底外貿內支線(xiàn)整班運營(yíng)，內貿線(xiàn)五天班運營(yíng)。內貿及內貿內支線(xiàn)的陸續開(kāi)通，將使我港的'聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )遍布華東、華南地區，進(jìn)一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
總體工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步，為全年各項工作指標的圓滿(mǎn)實(shí)現奠定了良好的根底。xx年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部三條航線(xiàn)共完成箱量。
商務(wù)工作個(gè)人總結 4
時(shí)光荏苒，轉眼之間20xx年過(guò)去了。
我們xx商團隊經(jīng)過(guò)1年多的努力，店鋪一直在成長(cháng)開(kāi)展，從我個(gè)人來(lái)說(shuō)收獲無(wú)限，學(xué)到了很多知識!現在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁(yè)面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗，但是進(jìn)步的空間還很大，仍需繼續努力!在設計方面往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn)，這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來(lái)學(xué)習和改良。
美工體會(huì )心得：都說(shuō)美工是店鋪的靈魂，一張好的圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，既要做好又要做到如實(shí)描述，所以應該是最了解產(chǎn)品的職位之一，要不斷的學(xué)習做好商品圖片：
1、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性，賣(mài)點(diǎn)，優(yōu)勢等等，(這些需要很多運營(yíng)文案前期的工作)這樣才會(huì )真正的做出高轉化率的圖片。
2、流程化，首頁(yè)，細節圖在做之前應該有一份流程化的資料，做出所有產(chǎn)品每個(gè)位置放什么東西，哪些是公共局部，哪些放活動(dòng)，讓所有的產(chǎn)品統一化，但同時(shí)突出自己的優(yōu)勢，
3、先寫(xiě)廣告語(yǔ)，每款產(chǎn)品突出自己特點(diǎn)的廣告語(yǔ)，圍繞每款產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行編輯。讓顧客跟著(zhù)自己的思路走，才會(huì )真正的到達高轉化率。
4.照片必須清晰，明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺(jué)，買(mǎi)家本來(lái)就對商品心存疑慮，需要讓人猜想質(zhì)地和細節的圖片已經(jīng)失敗了一半。拍攝圖片時(shí)光線(xiàn)一定要好，盡量不要用燈光一面。
5.商品圖片千篇一律，會(huì )不會(huì )讓顧客看厭煩呢?合理的搭配，點(diǎn)睛的點(diǎn)綴。數碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必須的，但不要過(guò)度的PS，一定要保持商品的真實(shí)感，同時(shí)有漂亮的圖片才是的。
6.圖片要豐富，全面。一張圖不能說(shuō)明問(wèn)題，可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現出來(lái)，可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。
還有對于廣告的投放、活動(dòng)的參與等，通過(guò)參與活動(dòng)，打造爆款，引進(jìn)流量，提升店鋪的`總銷(xiāo)量。我們通過(guò)參與整點(diǎn)聚以及瞄一眼、天天特價(jià)、直通車(chē)活動(dòng)等，這些廣告的投放與活動(dòng)的參與，不僅給我們帶來(lái)流量，而且大大的增加了銷(xiāo)量�；顒�(dòng)之前我作為美工設計就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作，寶貝頁(yè)面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動(dòng)撐起的，活動(dòng)就是為了銷(xiāo)庫存，如一場(chǎng)聚劃算幾小時(shí)上千上萬(wàn)件的銷(xiāo)量。但是，參與一次活動(dòng)，并不代表商家就一定有收益，虧本的例子隨處可見(jiàn)。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設置那款促銷(xiāo)產(chǎn)品，促銷(xiāo)價(jià)格，促銷(xiāo)圖設計，活動(dòng)圖設計，如何關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等等，可能一招不甚，滿(mǎn)盤(pán)皆輸。
進(jìn)入xx是偶然的，也是幸運的，非常感謝公司給我這樣的時(shí)機，總結：在自己的職責范圍之內，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力! 俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。工作是人生活的重要局部，遇到困難要用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題，告戒自己凡事要先做人、后做事。
世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時(shí)候，容易急噪、粗心。我在平時(shí)遇到設計上的問(wèn)題及時(shí)與同事、同行溝通，向他們請教，與他們取長(cháng)補短，共同完成工作任務(wù)。在溝通時(shí)積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議；不斷努力學(xué)習提高自己；及時(shí)了解需求，不斷根據領(lǐng)導的要求修改自己的設計作品。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我的專(zhuān)業(yè)技能和開(kāi)展會(huì )得到提升，相信在以后的工作中我會(huì )彌補這些缺乏，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的開(kāi)展盡自己的綿薄之力!每一個(gè)崗位都會(huì )有這樣那樣的問(wèn)題，每一個(gè)崗位都會(huì )有小小的辛酸，但只要我們方向是對的，方正心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一份工作，相信不久的將來(lái)就是晴天。
昨天怎么樣不重要，關(guān)鍵是今天做了什么，明天怎么樣，加油吧!最后，感謝領(lǐng)導對我的悉心指導，我一定會(huì )以積極主動(dòng)，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
商務(wù)工作個(gè)人總結 5
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。
作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
�、�、行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
�、�、切實(shí)抓好公司的福利、的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
�、�、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
�、�、做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的`這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
�、�、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)的實(shí)施；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
�、�、制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項基礎上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
�、�、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關(guān)規定規范管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老、失業(yè)保險、醫療保險、的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
�、�、做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
�、�、憑借個(gè)人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強化管理。
�、�、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì )到：地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
1、公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年的工作計劃
1、充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
2、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
3、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
商務(wù)工作個(gè)人總結 6
20xx年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這xx年里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1.專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的'開(kāi)展和完成本職工作。
在這xx年中，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極的完成了以下本職工作：
2、辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開(kāi)展工作；
3、工作區域的衛生管理及執行；
4、協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內，以便查閱；
5、公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理；
6、協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
7、每星期對考勤進(jìn)行統計、公布，每月準時(shí)上繳員工考勤情況；
8、辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
9、后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；
10、認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結20xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的xx年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
商務(wù)工作個(gè)人總結 7
能面對潛在客人的流失。用自信而的口吻來(lái)談?wù)摦a(chǎn)品，相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶(hù)。推銷(xiāo)產(chǎn)品也就是推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)自己遠比推銷(xiāo)產(chǎn)品更為重要。面對你所要推銷(xiāo)的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買(mǎi)你的產(chǎn)品，或是競爭對手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫(huà)設計圖等等。
合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟，雖然現在我常常會(huì )覺(jué)得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺(jué)非常充實(shí)。
每天雖然有些詢(xún)盤(pán)是跟我們行業(yè)是無(wú)關(guān)的，但是每個(gè)客戶(hù)我都認真對待，并且每個(gè)旺旺上都會(huì )介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品，因為我覺(jué)得現在對于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識，還是鮮有客戶(hù)知道的。我覺(jué)得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后，沒(méi)有相關(guān)的詢(xún)盤(pán)，甚至于沒(méi)有其它領(lǐng)域的詢(xún)盤(pán)，但是長(cháng)久以往，踏實(shí)認真的走好每一步，我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單。
擁有樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為，這是營(yíng)銷(xiāo)的前提。
做一件事情如果把它當成自己熱愛(ài)的一項事業(yè)來(lái)看待，而不是覺(jué)得自己被逼迫著(zhù)做不喜歡的事情。帶著(zhù)愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長(cháng)期見(jiàn)成效的過(guò)程，短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個(gè)腳印，每一天完成自己須要完成的任務(wù)，那么即使真得沒(méi)有得到實(shí)際的成效，內心也不會(huì )感到枯燥乏味，充實(shí)的滿(mǎn)足感即會(huì )油然而升。
最后一點(diǎn)，不停的電子商務(wù)學(xué)習和知識的累積也是非常重要。
從踏入斯凱萊特開(kāi)始，我就跟著(zhù)韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓和學(xué)習，從上海商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識。在商盟學(xué)習中認識了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人，包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò )推廣及b2b的營(yíng)銷(xiāo)途徑。b2b免費會(huì )員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助；論壇博客及社區，多注意品牌口啤的線(xiàn)上線(xiàn)下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品；關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡(luò )更多了些興趣。除了這些課程學(xué)習還參加了上海千人網(wǎng)商大會(huì )的召開(kāi)，這算是20xx年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì )議。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習，自己也會(huì )經(jīng)常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習，雖然這些工作比較花費時(shí)間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的'一些功能就是從群里面的商友開(kāi)課中，論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。
斯凱萊特銷(xiāo)售部進(jìn)駐上海尚石景觀(guān)也有好幾月的時(shí)間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學(xué)習還是正常進(jìn)行了。主要學(xué)習了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識。
電子商務(wù)真得沒(méi)有太多技術(shù)性的東西，只要多加嘗試多加學(xué)習，所有的難題都不再是問(wèn)題。明年的還會(huì )是跟今年一樣不斷把看似簡(jiǎn)單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶(hù)慢慢都轉化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎�？偠灾痪湓�(huà)：看似微小的東西要做的細致做至極致也會(huì )有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
商務(wù)工作個(gè)人總結 8
根據現場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗，從材料的方案編制、詢(xún)價(jià)、采購、送貨到場(chǎng)、及驗收、退貨等環(huán)節進(jìn)行相關(guān)的規定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而到達降低工程本錢(qián)，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對我們已完工程的效勞、回訪(fǎng)及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規定。當然這些制度規定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的`操作性，這些規定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長(cháng)進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強自己：
一、加強內在素質(zhì)和外在形象的提高。
從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習相關(guān)標準、規程，增強工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗；經(jīng)過(guò)在公司將近一年的工作，結合工作實(shí)際遇見(jiàn)的一些問(wèn)題，對公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議：
二、加強對公司各種規章制度的完善
繼續完善公司各部門(mén)，各方面的規章制度，根據實(shí)際操作中遇見(jiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修改和補充，養成用制度去說(shuō)話(huà)，人人按規則、規定辦事的氣氛；
三、加強對工程的本錢(qián)核算
堵塞各種工程漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對資金的占用，提高資本的周轉，降低工程本錢(qián)，提高公司效益；
四、加強工程質(zhì)量管理
質(zhì)量工作的嚴肅性與重要性，告誡我們：質(zhì)量不能流于形式，更不能海闊天空、漫無(wú)邊際，質(zhì)量不是喊出來(lái)的，也不是檢查出來(lái)的，需要用我們自覺(jué)的行動(dòng)去完成。
回憶過(guò)去，是不平凡一年，展望未來(lái)，任重而道遠。在以后的工作中，繼續完善、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及認知能力。我深知：我的經(jīng)驗及實(shí)踐水平還不夠，還需要繼續投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要繼續投身社會(huì )實(shí)踐，不斷的提高自己、強化內在素質(zhì)，積極進(jìn)取，以適應公司的開(kāi)展。積極學(xué)習各種標準、規程、標準，高標準、嚴要求。
商務(wù)工作個(gè)人總結 9
歲月如夢(mèng)，時(shí)光如梭，轉眼間大學(xué)的生活已經(jīng)成為過(guò)去，我也踏上了工作崗位。俗話(huà)說(shuō)的好，“十年育樹(shù)，百年樹(shù)人”。在學(xué)校度過(guò)10多年的我，終于邁向這個(gè)展示自我的平臺，榮幸地成為了一名宇通人。嚴格算起來(lái)，我是第二代宇通人，也正因如此，我對于宇通有著(zhù)更為特殊的感情。這種情感，猶如孩童對于父親，懷著(zhù)一份最真的仰慕和崇敬。在這個(gè)親如家人的大團體中，相信我會(huì )一直抱著(zhù)感恩的心來(lái)工作。
曾經(jīng)，我也年少輕狂，上學(xué)的時(shí)間不短，卻沒(méi)有好好珍惜利用，荒廢了大好青春。而今，我站在宇通這個(gè)大舞臺上，通過(guò)比以往更犀利地剖析自我，豁然開(kāi)朗。原來(lái)以前的自己，一直缺少的是責任心。因為沒(méi)有責任心，才會(huì )把學(xué)習看得那樣輕；因為沒(méi)有責任心，才會(huì )不夠追求上進(jìn)；因為沒(méi)有責任心，才會(huì )荒度時(shí)光�！巴鲅蜓a牢，時(shí)猶未晚”，盡管我的往昔不夠燦爛，可是我已明白自己缺失的東西。未來(lái)的路還長(cháng)，相信我會(huì )揣著(zhù)責任心踏實(shí)地走下去。
20xx年1月3日我進(jìn)入宇通房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司參加工作，現就大半年以來(lái)的具體工作情況做如下總結：
記得剛開(kāi)始來(lái)到宇通商務(wù)酒店工地時(shí)，因為在學(xué)校學(xué)的都是理論性的知識，缺乏工地現場(chǎng)實(shí)踐的機會(huì )和經(jīng)驗，看到什么都覺(jué)得新鮮，對于圖紙方面及現場(chǎng)施工更是弄不通透，身為宇通人，我認識到必須加強學(xué)習，在工作中不斷接受新的知識，要積累豐富的經(jīng)驗，勇于進(jìn)取，堅持充電，提高自身的綜合素質(zhì)，盡己之所學(xué)，盡已之所能，使自己成為宇通的有用之才，可用之才，能用之才；后來(lái)通過(guò)認真研究圖紙、查看圖紙規范說(shuō)明、翻閱圖集，在施工現場(chǎng)有不明白的問(wèn)題及時(shí)請教有經(jīng)驗的施工技術(shù)員和監理；在每周的例會(huì )上認真聽(tīng)取并做好會(huì )議記錄內容，會(huì )后認真琢磨并消化其中的管理經(jīng)驗，慢慢的我在施工現場(chǎng)從模板的支設、鋼筋梁（柱）的配筋、綁扎、搭接、混凝土的澆筑及施工現場(chǎng)的調度中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)了自己的實(shí)踐經(jīng)驗。
工作中的不足與今后努力方向：
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但也存在一些不足，主要是專(zhuān)業(yè)水平不精、現場(chǎng)管理協(xié)調應變能力有待提高、在工作中缺乏持之以恒的精神。
在今后的'工作中，我一定要認真總結經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，為做好本職工作，嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，誠實(shí)敬業(yè)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自身不足。作為一名年輕工作者，對待工作我們不能有絲毫懈怠，要做到手勤，多做筆記，多做記錄，把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)吸取經(jīng)驗教訓；口勤，要多問(wèn)，遇到疑難問(wèn)題或工作中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗的同志問(wèn)；耳勤，多聽(tīng)取同事們提出的好的意見(jiàn)、建議、改進(jìn)工作。
我還要向公司優(yōu)秀的宇通人學(xué)習，學(xué)習吃苦耐勞，樂(lè )于奉獻，敢于拼搏，勇往直前的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神。在工作中既要會(huì )干，能干，還要巧干，精干，不斷磨礪頭上競爭的觸角，活躍頭腦智慧的靈光。
相信通過(guò)自身的不斷學(xué)習，我會(huì )成為一名合格的宇通人。我會(huì )向領(lǐng)導們學(xué)習，向同事們看齊，努力褪去自身的不和諧因素，深深地融入到宇通這個(gè)大集體，以宇通精神為我之精神，以宇通文化為我之向標。
總之，在下半年的工作中，我要克服之前自身存在的不足之處，將以嶄新的面貌、高度的熱情去干好工作，請領(lǐng)導放心。
商務(wù)工作個(gè)人總結 10
作為xx網(wǎng)帶團隊商務(wù)主管。要保證團隊健康穩定的發(fā)展，保證團隊業(yè)績(jì)穩定較好提升，又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)主管不論對自己的心態(tài)和能力是個(gè)很大的挑戰，對待工作無(wú)論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿(mǎn)熱情和激情，不僅做的好，而且做的更好。
但作為商務(wù)主管在工作也要注意許多細節，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說(shuō)，你在什么位置上，要做好本分，這是當代社會(huì )特別應該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)主管要作好分內分外的工作，但一切要把握個(gè)度，有句話(huà)是：過(guò)猶不及，商務(wù)主管要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過(guò)度去涉及，每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。
平時(shí)做為商務(wù)主管多做些細致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級商務(wù)顧問(wèn)的工作崗位的描述，告訴他們，這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jì)。各級商務(wù)顧問(wèn)完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jì)，這是硬指標。同時(shí)如果是電話(huà)部門(mén)就要保證一天有效的`電話(huà)拜訪(fǎng)，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪(fǎng)量。
以上我們堅決保證部門(mén)的執行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。
但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發(fā)向上，但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個(gè)員工，不苛刻強求，不無(wú)故反對，沒(méi)有薄沒(méi)有厚，沒(méi)有遠沒(méi)有近，沒(méi)有親沒(méi)有疏，一切按規則行事。規則，就是天下欣網(wǎng)對員工行事的原則和標準。
對每個(gè)員工要一視同仁，不能拿商務(wù)主管的身份壓?jiǎn)T工，不要無(wú)故向員發(fā)脾氣來(lái)發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時(shí)要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務(wù)主管，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問(wèn)題的事情。我認為這點(diǎn)很重要，如果不做到這點(diǎn)，對商務(wù)主管或者團隊形成惡劣的影響。
商務(wù)主管要少說(shuō)多做。做事要積極，說(shuō)話(huà)要謹慎。所謂“慎言”，就是說(shuō)話(huà)要小心，不要說(shuō)自己做不到的事。用老百姓的話(huà)說(shuō)叫“禍從口出”，沒(méi)那么嚴重的話(huà)，起碼也是“言多語(yǔ)失”。要注意說(shuō)話(huà)的場(chǎng)合。在私下不要涉及過(guò)多的工作，但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來(lái)尋求開(kāi)心。
商務(wù)主管就是要先帶著(zhù)耳朵去，多聽(tīng)，有疑問(wèn)的地方就先放一放。我們常說(shuō)一個(gè)人身體力行，那叫直接經(jīng)驗；而聽(tīng)聽(tīng)別人的經(jīng)驗教訓，包括他經(jīng)歷的坎坷，走過(guò)的彎路，那是間接經(jīng)驗。你多聽(tīng)點(diǎn)間接經(jīng)驗，也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問(wèn)題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)主管的直接經(jīng)驗來(lái)指導員工但不要成為說(shuō)教。
作為商務(wù)主管，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語(yǔ)》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)主管在做事的時(shí)候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。多思、多想、多聽(tīng)、多看、謹言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務(wù)主管少一點(diǎn)后悔。
最后少點(diǎn)錯誤。
世上沒(méi)有賣(mài)后悔藥的。人一旦知道做錯的時(shí)候，一切皆成定局，無(wú)法挽回。商務(wù)主管如果在工作中少了指責、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗，那該團隊就能成功了。
商務(wù)主管的言行對員工的認同感會(huì )起到一定的作用。這種認同感會(huì )影響他們在工作中的創(chuàng )造力，能激發(fā)員工的潛能，從而調動(dòng)他們更加的深入，更為主動(dòng)的投身于工作之中。要想員工的激情調動(dòng)起來(lái)。始終如一的夢(mèng)想。價(jià)值觀(guān)和目標的統一，重復觀(guān)點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰略和目標。從理性角度看重復能夠幫人了解所應該做的。從情感角度看，它滿(mǎn)足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家xx網(wǎng)的未來(lái)目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車(chē)，用自己充滿(mǎn)想象的言詞鼓勵大家展望未來(lái)，讓一線(xiàn)的戰士全力以赴。
商務(wù)工作個(gè)人總結 11
光陰很快，轉眼到項目上已經(jīng)一個(gè)多月了，在分公司領(lǐng)導和項目上部門(mén)同事的指導下，我學(xué)到了許多，也明白了許多。接下來(lái)我將從兩個(gè)方面對之前的工作做一小結。
一、工作流程
1.分包簽證
分包簽證是我工作的動(dòng)身點(diǎn)，剛到項目上，領(lǐng)導給我的第一個(gè)任務(wù)便是整理分包具名治理臺賬。剛開(kāi)始便是簡(jiǎn)單的錄入，不明白臺賬存在的意義，不明白簽證什么意思。
分包簽證是對價(jià)款外，發(fā)生的費用所做的賠償，如零星用工等。合約部門(mén)拿到簽證時(shí)，首先審核簽證單的款式是否正確（簽證不能手寫(xiě)）、具名是否完善，接著(zhù)審核簽證涉及的`工程內容是否為合同內的，是則拒收并論述來(lái)由；否則妥善保管，實(shí)時(shí)確認簽證金額，月底進(jìn)行封存并讓分包商進(jìn)行具名確認。
2.月度計價(jià)
計價(jià)必須嚴控光陰節點(diǎn)，上月21日至本月20日為一個(gè)計價(jià)周期，督匆匆工程部于每月26日前上報計量，我部門(mén)要于每月30日前將計價(jià)報予財務(wù)。拿到工程部的上報的計量時(shí)，首先審核款式是否正確，具名是否完善（具名至項目生產(chǎn)副司理），接著(zhù)審核上報工程量是否跨越設計量，上報的工程量不能跨越設計量。做計價(jià)時(shí)應注意各項扣款（機器扣款、資料扣款、安質(zhì)罰款、電費等），分外是資料扣款，當資料為甲供材時(shí)，要先進(jìn)行節超闡發(fā)。計價(jià)做完后要實(shí)時(shí)完善具名并聯(lián)系分包商具名蓋章進(jìn)行確認。
3.多帶“商務(wù)的眼睛”下現場(chǎng)察觀(guān)
商務(wù)人員必備的素質(zhì)，有三種措施。
第一種是以費用組成進(jìn)行，主要包括人工費、資料費、機器費、治理費、利潤、稅金等，此中主要注意資料是否為甲供。人員和機器的配備要合理，既要滿(mǎn)足現場(chǎng)生產(chǎn)又不能有窩工現象。
第二種是以工序進(jìn)行，這種闡發(fā)措施要求商務(wù)人員對分項工程的施工工序、工藝及相關(guān)的工程技巧有必然了解。
第三種是以定額進(jìn)行，這種闡發(fā)措施不敷機動(dòng)，實(shí)踐中一般不倡導利用。
對商務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求對照高，必要我們多了解工程技巧上的器械，領(lǐng)導奉告我們下現場(chǎng)，要多用商務(wù)的眼光察觀(guān)人員配備、機器配備、人員是否窩工、機器是否閑置等問(wèn)題。
4.系統錄入
系統是個(gè)挺繁雜的器械，剛開(kāi)始老是記不住，后來(lái)爽性把操作步驟寫(xiě)下來(lái)，一步一步做，現在能進(jìn)行合同錄入和總包計量錄入，分包計量做了一遍，還不是很純熟，我會(huì )實(shí)時(shí)學(xué)習，盡早控制。
5.其他工作
除上述工作外，還做了一些其他的事情，但還沒(méi)有系統的控制，接下來(lái)必要繼承學(xué)習。
二、工作措施
一個(gè)多月來(lái)，在工作措施上有許多感觸。除了要過(guò)細、嚴謹外，還要實(shí)時(shí)落實(shí)，執行力分外緊張。對崗位工作要不折不扣，按時(shí)完成；對領(lǐng)導交付的工作要實(shí)時(shí)反饋，遇到問(wèn)題時(shí)，連同本身的辦理規整齊同，陳訴請示要全面。
商務(wù)工作形成的每一份材料都是后期結算的根據，所以工作時(shí)必須要嚴守公司；任何事情都要有事實(shí)根據，不能想當然；不能口頭允諾，合同外的任何東四都要以會(huì )議紀要、彌補協(xié)議等方法落到紙上，并經(jīng)介入各方實(shí)時(shí)具名，避免后期結算時(shí)扯皮。
商務(wù)工作個(gè)人總結 12
雖然剛到河南通利機器制造有限公司沒(méi)有幾天，但是經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習，我了解到了我們通利公司的許多產(chǎn)品，和我們公司美好的發(fā)展前景。在這短短的幾天里，我也認識了我將來(lái)要加入的工作團隊，他們的熱情也感染著(zhù)我。
現將最近幾天的工作總結如下：
一、工作心得
我應聘的是網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工作，這幾天熟悉了我們公司的幾個(gè)網(wǎng)站和，并且已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手為網(wǎng)站做排名。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習后，對相關(guān)的一些流程有了越來(lái)越深的認知。在工作實(shí)踐中，也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的請教同事和領(lǐng)導，許多以往不懂的不會(huì )的問(wèn)題都得到了解決，自己的知識也在慢慢加強。雖然我對這個(gè)行業(yè)接觸不多，但是我相信，在以后的工作和學(xué)習中，我一定會(huì )不斷的思考和學(xué)習，做好發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題這個(gè)過(guò)程。
二、工作態(tài)度
在每天的工作中，本人一直堅決遵守公司規定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導一切安排，和同事搞好關(guān)系。有時(shí)候會(huì )碰到許多的問(wèn)題自己不懂，不了解。在向其他同事請教的時(shí)候，是抱著(zhù)端正學(xué)習的態(tài)度去請教的，他們的工作經(jīng)驗比我豐富，對公司了解程度也比我多，同事們也非常樂(lè )的幫助我這個(gè)新人，讓我看到了我們這個(gè)團隊的團隊精神，更加使我喜歡這份工作。也希望在今后的工作中，與同事之間的關(guān)系會(huì )一直很好，我也有信心處理好同事關(guān)系，在以后工作中還需繼續加強自己。
三、團隊協(xié)作
俗話(huà)說(shuō)雙拳難敵四手，三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。大部分公司是需要一個(gè)團隊合作來(lái)達到任務(wù)的'完成，業(yè)務(wù)的精進(jìn)，打造一個(gè)和諧團隊的重要性，是不言而諭的，一個(gè)團隊沒(méi)有了合作精神，那么我想是非常容易被打倒被擊敗的。我們公司更是需要團隊合作來(lái)完成任務(wù)，所以我也會(huì )更加像這個(gè)團隊靠攏，加強學(xué)習，拉近自己與團隊之間的距離，增進(jìn)自己與團隊之間的關(guān)系，使我們在今后的合作中，更上一層樓，創(chuàng )造更多屬于我們的集體榮譽(yù)。
由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面等等都存在欠缺，所以很有必要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，做好個(gè)人工作計劃，認真完成組長(cháng)交給的每一項任務(wù)。改正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才，為公司帶來(lái)更多的效益。并且，在今后的工作中，要提高自己工作的主動(dòng)性，做事干脆，不拖拖拉拉；工作注重效率，質(zhì)量，圍繞自己的目標高效完成；把握一切可提升自己能力的機會(huì )，加強鍛煉自己。
以上是我對自己今后工作的想法和前期工作的一些總結，在今后一定以行動(dòng)來(lái)證明我的工作決心，如果有不足的地方，還請領(lǐng)導多指點(diǎn)。
商務(wù)工作個(gè)人總結 13
彈指一揮間，加入優(yōu)耐特團隊已四個(gè)月的時(shí)間了。四個(gè)月里在摸索中學(xué)習，在總結中前進(jìn)。
一、成長(cháng)
從剛進(jìn)來(lái)，對公司的文化和產(chǎn)品，一無(wú)所知，到后來(lái)慢慢的了解熟悉；從剛進(jìn)來(lái)，對產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣只局限于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站推廣，到后來(lái)的全方位公司產(chǎn)品宣傳，如各大招標網(wǎng)、微信、QQ群、資料彩頁(yè)等大范圍的推廣。從剛開(kāi)始的產(chǎn)品信息簡(jiǎn)單，關(guān)鍵字不明確到現在的關(guān)鍵字明確，圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開(kāi)始的商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面不理會(huì )，到現在的精心設計。當然這還遠遠不夠，再接下來(lái)時(shí)間里還需要不斷的加強與改進(jìn)。
學(xué)無(wú)止境，工作中我也在不斷跟邢總以及同事學(xué)習一些好的網(wǎng)站推廣策略，例如百度首頁(yè)中關(guān)鍵字，除了一些付費競價(jià)的關(guān)鍵字以外，如果是我們公司的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的關(guān)鍵字，別的公司做到了百度前幾頁(yè)，于是分析學(xué)習它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈，從別的網(wǎng)站導入到自己網(wǎng)站的鏈接，內部網(wǎng)頁(yè)的內容如何。確定了外鏈可以先模仿學(xué)習再改進(jìn)。
二、不足及需改進(jìn)點(diǎn)
總體來(lái)講這四個(gè)月下來(lái)，有收獲也有失誤。在以下方面還做的不到位：
1、軟文沒(méi)怎么寫(xiě)，公司網(wǎng)站新聞僅發(fā)布7條，很多現場(chǎng)安裝過(guò)程還缺乏；
2、公司網(wǎng)站的信息不夠完善：
�、侔l(fā)布部分公司資質(zhì)；
�、诟鹿竞�(jiǎn)介；
�、坌略霎a(chǎn)品信息65條；
�、苄略鲂袠I(yè)應用7條；
�、莨揪W(wǎng)站內容設置不可復制；
�、蘧W(wǎng)站首頁(yè)中新聞中心設置滾動(dòng)；
從綜合效果來(lái)看發(fā)布的信息能吸引到客戶(hù)主動(dòng)電話(huà)回訪(fǎng)的比較少，主要原因是圖片和信息的質(zhì)量有待提高，信息更新需加快；
3、產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面；
4、電話(huà)回訪(fǎng)和短信問(wèn)候回數偏少；
三、計劃
針對以上不足，在接下來(lái)的日子里，計劃如下：
1、每天堅持去同的專(zhuān)業(yè)類(lèi)的網(wǎng)站（如機械、儀器儀表、工業(yè)、電子等）發(fā)布產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)品圖文并茂，詳細，標題新穎，關(guān)鍵字明確。
2、不斷優(yōu)化各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面的`圖片設計、顏色搭配，欄目設計。更新企業(yè)新聞，發(fā)布一些文章。
3、堅持選定好，最熱門(mén)的新聞或文章去專(zhuān)業(yè)性論壇或人氣高的論壇進(jìn)行修改轉發(fā)加鏈接。
4、每天去一些專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，尋找求購信息進(jìn)行回復。
5、不斷吸收學(xué)習一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，外鏈及其內部?jì)热�。應用于自己的網(wǎng)站及建設外鏈。
6、加強百度知道，百度文檔，百度百科的學(xué)習與應用。
7、通過(guò)QQ，郵箱群發(fā)宣傳！
8、做好微信，參加微商組織的培訓，邊操作邊再次學(xué)習中智信達的微信培訓，目前的計劃：
�、僮鲎远x回復；
�、谟歇劵�(dòng)活動(dòng)：有獎轉發(fā)、有獎評價(jià)、有獎答題闖關(guān)、有獎積分、積分最高得大獎；
�、叟�2分鐘的視頻做企業(yè)介紹；
�、芴峁┓嫌脩�(hù)需求的功能：收集常見(jiàn)故障及解決措施；
�、菸⑿庞嗁彯a(chǎn)品可享受9.5、9.8折的優(yōu)惠（或其他折扣）；
四、建議
最后，從公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展立場(chǎng)出發(fā)，提出以下幾點(diǎn)拙見(jiàn)，僅供參考：
1、全員微信：
�、偌尤牒完P(guān)注公司公眾號，積極參與互動(dòng)；
�、谘堊约旱目蛻�(hù)、朋友一起關(guān)注；
�、圪N條的同時(shí)貼二維碼。
2、全員記錄：外出拜訪(fǎng)客戶(hù)、維修產(chǎn)品、安裝產(chǎn)品、到某企業(yè)或單位辦事等拍照記錄下現場(chǎng)情況，這樣做的優(yōu)勢：
�、倏勺鳛楣拘麄鞯馁Y料；
�、跈z查當事人工作情況；
�、垡彩钦f(shuō)服客戶(hù)最真實(shí)的案例。
3、在管理上責任到部門(mén)，領(lǐng)導檢查部門(mén)工作，部門(mén)負責人檢查管轄區人員工作，并督促，追究責任；
4、多舉行些讓員工有主人翁精神的培訓
5、考勤管理根據公司要求，報行蹤同時(shí)要報和誰(shuí)同行
商務(wù)工作個(gè)人總結 14
為了切實(shí)加強食品安全工作，全面落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強食品安全工作的決定》、省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強食品安全工作的實(shí)施意見(jiàn)》、州政辦函【20xx】91號及保政辦函【20xx】82號《xx年保靖縣食品安全工作要點(diǎn)》等相關(guān)文件精神的要求，我們切實(shí)履行了成員單位的工作職責。
一、強化生豬定點(diǎn)屠宰工作的監管，嚴格執法
�。ㄒ唬�、對生豬定點(diǎn)屠宰工作的監管，我們堅持"內管外查"的工作方針，從生豬屠宰的源頭抓起，嚴格"三證"、檢疫、檢驗制度，對屠宰場(chǎng)內的檢驗、衛生消毒、運輸等設施進(jìn)行定期檢查，嚴厲打擊了白板肉、注水肉、病害肉等不法行為，20xx年1月至11月全縣生豬屠宰量42657頭，遷陵屠宰場(chǎng)屠宰量34746頭，進(jìn)場(chǎng)率100%。病害豬178起，已100%的無(wú)害化處理。
�。ǘ�、對屠宰企業(yè)的資質(zhì)清理。根據《商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、財政部、環(huán)境保護部、農業(yè)部、衛生部、工商總局、質(zhì)檢總局、食品藥品監管局關(guān)于加強生豬定點(diǎn)屠宰資格審核清理工作的.通知》規定，我們以縣政府牽頭，成立了保靖縣生豬定點(diǎn)屠宰資格審核清理工作領(lǐng)導小組，根據我縣實(shí)際制定了《保靖縣生豬定點(diǎn)屠宰資格審核清理工作實(shí)施方案》，根據審核清理條件和標準。
5月份以前組織開(kāi)展了企業(yè)自查工作，遷陵屠宰場(chǎng)通過(guò)一個(gè)月的自查，屠宰場(chǎng)的環(huán)保不能達標：按商務(wù)、畜牧的審核標準也存在一定的不足。毛溝屠宰場(chǎng)放棄了屠宰資格審核清理自查。
通過(guò)商務(wù)、環(huán)保、畜牧部門(mén)聯(lián)合資格審核清理，遷陵屠宰場(chǎng)目前存在的問(wèn)題主要有三個(gè)方面：一是遷陵屠宰場(chǎng)場(chǎng)地比較狹小，根據《生豬屠宰管理條例》要求，豬、牛、羊必須進(jìn)場(chǎng)集中屠宰，場(chǎng)內生產(chǎn)區規劃達不到布局要求，沒(méi)有單獨設置生豬與廢棄物的出入口，且產(chǎn)品與生豬、廢棄物在場(chǎng)內還共用一個(gè)通道。
二是屠宰場(chǎng)沒(méi)有具備與屠宰規模相適用的污染物處理設施，現有設施較小且不能正常運行，經(jīng)采樣監測，廢水cod排放濃度為171.38mg/l，ss為1300mg/l，氨氮482.64mg/l，均嚴重超標；沒(méi)有與生產(chǎn)規模相適應的污水污物處理設施設備，遷陵屠宰場(chǎng)的污水管比縣城的污水管網(wǎng)低，不能直接排放進(jìn)縣城區的污水管網(wǎng)，由于進(jìn)入縣城污水管網(wǎng)處理費用高，屠宰場(chǎng)的服務(wù)費僅收12元，屠宰場(chǎng)沒(méi)有資金交污水處理費用。
三是離居民區太近，有一定程度擾民
�。ㄒ唬┣謇斫Y果。生豬定點(diǎn)屠宰資格審核清理工作小組將各部門(mén)的審核意見(jiàn)提交縣政府，縣政府通過(guò)兩次常委會(huì )討論決定對遷陵屠宰場(chǎng)進(jìn)行搬遷，現在正在規劃設計中，地勘階段；毛溝屠宰場(chǎng)放棄了屠宰資格審核清理自查。通過(guò)商務(wù)、環(huán)保、畜牧等部門(mén)聯(lián)合資格審核清理，政府批準取消毛溝屠宰場(chǎng)屠宰資格。
�。ǘ┰谥卮蠊澕偃蘸头婪姥雌陂g我們堅持生豬屠宰場(chǎng)實(shí)行"日報制"，及時(shí)掌握生豬的產(chǎn)地和數量，確保節假日、防汛期市民吃上優(yōu)質(zhì)肉、放心肉、平價(jià)肉。
二、加大酒類(lèi)管理工作力度，狠抓《條例》落實(shí)
當前，酒類(lèi)管理工作由于責任重大，各級人民政府，相關(guān)各職能部門(mén)管得嚴、抓得緊，我們的工作分為兩步走：一是通過(guò)媒體、橫幅、標語(yǔ)，召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者會(huì )議等形式，廣泛宣傳《湖南省酒類(lèi)管理條例》，在"3·15"期間組織學(xué)習《食品安全法》，鹽政執法，屠宰執法等有關(guān)法律知識培訓，商務(wù)系統組織屠宰場(chǎng)負責人、食品安全管理人員、執法人員培訓，進(jìn)一步學(xué)習了《食品安全法》。
讓經(jīng)營(yíng)者了解其重要性，掌握經(jīng)營(yíng)程序，做到《條例》精神深入人心。二是開(kāi)展摸底排查工作，對全縣所有經(jīng)營(yíng)酒類(lèi)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了認真的調查摸底，宣傳《條例》，《管理辦法》，要求他們亮證經(jīng)營(yíng)，建立購銷(xiāo)臺帳，嚴格執行酒類(lèi)隨附單制度，確保酒類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
三、加大流通環(huán)節食品安全整治力度，增強消費安全感
該項工作我們一是全面推行流動(dòng)領(lǐng)域食品質(zhì)量監管，逐步建立健全和實(shí)施食品主體準入，市場(chǎng)巡查，偽劣食品退市，信息公示等制度，協(xié)助食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立和落實(shí)進(jìn)貨檢查驗收，索證索票，購銷(xiāo)臺帳和質(zhì)量承諾制度。
增強食品質(zhì)量意識，規范經(jīng)營(yíng)行為；二是與相關(guān)職能部門(mén)配合加大資格審查力度，對食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、"萬(wàn)村千鄉"農家店嚴格依法審查其主體資格，嚴格實(shí)行qs標志食品市場(chǎng)準入制度；三是按照上級職能部門(mén)的要求，積極推進(jìn)城鎮、農村集貿市場(chǎng)、生鮮食品超市，連鎖經(jīng)營(yíng)，物流配送的現代化運銷(xiāo)方式，讓廣大人民群眾的消費安全感得到增強。
商務(wù)工作個(gè)人總結 15
今年以來(lái)，為全面落實(shí)縣委、縣政府擴大會(huì )議暨“三個(gè)年”建設活動(dòng)精神，商務(wù)局積極抓住發(fā)展機遇，務(wù)求實(shí)效，腳踏實(shí)際做好工作。xx縣商務(wù)工作發(fā)展勢頭強勁，工作成效顯著(zhù)。外貿進(jìn)出口總額、利用外資總額，社會(huì )消費品零售總額高速增長(cháng)，總量均創(chuàng )歷史新高。商務(wù)工作實(shí)現了又好又快發(fā)展。
一、對外貿易再上新臺階，經(jīng)營(yíng)主體不斷擴大
一是進(jìn)出口總量增勢猛，龍頭帶動(dòng)作用凸顯。據海關(guān)統計，上半年全縣進(jìn)出口總額1.65億美元，同比增長(cháng)266.7%，超額完成全年市下達進(jìn)出口目標1.6億美元，目前已超過(guò)xx市躍居全省第一。全縣重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)華星化工龍頭帶動(dòng)作用顯現，出口已經(jīng)超過(guò)1億美元。
二是對外貿易不斷擴大，企業(yè)發(fā)展外貿愿望強烈。上半年，全縣共有13家企業(yè)發(fā)生進(jìn)出口實(shí)績(jì)。進(jìn)出口主體不斷壯大。目前在建設中的xx星諾化工兩個(gè)月后投產(chǎn)，生產(chǎn)的雙甘膦全部出口到巴西、阿根廷，年內可新增進(jìn)出口4000萬(wàn)美元。鑫橋戶(hù)外家俱生產(chǎn)的藤椅出口到法國、德國，年內計劃出口xx萬(wàn)美元。久工科技生產(chǎn)的保健椅出口到日本、韓國，今年計劃出口1000萬(wàn)美元。我縣的外貿進(jìn)出口總額今年將創(chuàng )新高。為此，我們將采取強勢引導、動(dòng)態(tài)跟蹤、抓小扶大、全面推進(jìn)。
二、利用外資規模質(zhì)量顯著(zhù)提高
上半年全縣實(shí)際利用外資到位4346萬(wàn)美元，同比增長(cháng)280.8%，超額完成市下達的4000萬(wàn)美元外資任務(wù)。其中外商直接投資4180萬(wàn)美元。全縣在建外資項目8個(gè)，其中xx縣碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、xx縣華瑞置業(yè)公司、碧桂園大酒店、xx星諾化工都在開(kāi)工建設階段。
三、內貿工作穩步推進(jìn)
1、加強加油站點(diǎn)的安全監管，積極協(xié)調成品油市場(chǎng)供應
今年1月份，我縣遭遇罕見(jiàn)的暴雪災害，為了保障全縣加油站點(diǎn)的安全，商務(wù)局主要負責人及分管負責人冒著(zhù)大雪，克服道路交通不便的影響，深入站點(diǎn)檢查指導安全工作，與各站點(diǎn)簽訂“加油站安全生產(chǎn)責任書(shū)”，要求站、點(diǎn)及時(shí)清理頂棚積雪，確保了全縣加油站、點(diǎn)能安全有序運行。
四月份，針對我縣“十一五”加油站布局規劃組織了對全縣新建改建站點(diǎn)的安全檢查。切實(shí)做到加油站點(diǎn)布局科學(xué)、合理、安全、可行。
針對成品油市場(chǎng)供應偏緊的狀況，加強成品油市場(chǎng)調度和運行監測工作，積極向市里盡可能多地爭取配置成品油資源，并主動(dòng)協(xié)調農機局、中石油、中石化公司，實(shí)行農忙季節農用機械憑卡優(yōu)先限量供應制度，千方百計保障全縣成品油市場(chǎng)供應的基本平穩。
2、積極組織xx縣名特優(yōu)農產(chǎn)品參加各類(lèi)展銷(xiāo)。
20xx年4月6日—15日，xx市旅游節開(kāi)幕由商務(wù)局牽頭的“xx縣各特優(yōu)農副產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)”也在烏江霸王祠和香泉湖渡假村隆重舉辦，展銷(xiāo)期間，我縣參展企業(yè)銷(xiāo)售良好，尤其是香泉湖禽業(yè)的'系列產(chǎn)品、新橋茶干、雍鎮玉帶糕、烏江霸王酥等產(chǎn)品非常暢銷(xiāo)，此次活動(dòng)特色鮮明，收效良好。
20xx年6月6日—8日，組織我縣皖江蔬菜、華安糧油、金誠米業(yè)、善厚辣醬、新橋茶干、香泉湖禽業(yè)等參加了20xx巢湖夏季名特優(yōu)“菜籃子”商品展銷(xiāo)會(huì )，收效顯著(zhù)，使我縣的明特優(yōu)農產(chǎn)品走出巢湖，面向全省，推向全國市場(chǎng)銷(xiāo)售。
3、優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，加強肉食品市場(chǎng)監管和安全供應，積極籌備成立商務(wù)執法大隊。
為保障肉食品市場(chǎng)安全供應，商務(wù)局制定了優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境方案，不論是節假日還是日常工作期間，加強對市場(chǎng)監測管理，保障全縣人民能吃上安全放心的豬肉。在今年年初的雪災期間克服困難及時(shí)從外地調集生豬，保證生豬存欄量，保障春節期間豬肉供應。根據商務(wù)局監管生豬市場(chǎng)需要，及時(shí)向縣政府申請成立商務(wù)執法大隊。
4、消費品市場(chǎng)持續增長(cháng)。
上半年消費品市場(chǎng)持續增長(cháng)，社會(huì )消費品零售總額97617、2萬(wàn)元，同比增長(cháng)15、9%，通過(guò)“萬(wàn)村千鄉”工程大力開(kāi)展流通市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作，刺激和帶動(dòng)城鄉居民消費。批發(fā)零售業(yè)銷(xiāo)售總額貢獻率擴大，個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟迅速發(fā)展。
四、招商引資工作扎實(shí)開(kāi)展
一是把招商引資作為全局20xx年頭等大事，局成立了招商小分隊，制定了招商引資激勵措施，小分隊已駐點(diǎn)昆山開(kāi)展實(shí)地招商，主要負責人赴蘇州開(kāi)展招商活動(dòng)。上半年我局招商引資工作取得了一定的成效。目前，在建項目一個(gè)，引進(jìn)總投資2億元的“富城商業(yè)街”項目，已實(shí)際到位資金600萬(wàn)元；簽約項目一個(gè)：由塞特百貨和文昌商場(chǎng)共同投資的大型物流配送中心，已與開(kāi)發(fā)區正式簽約，正等待供地；在談項目一個(gè)：由巢湖安得利投資1億元的綜合大市場(chǎng)項目，目前正在洽談當中。
商務(wù)工作個(gè)人總結 16
一、思想修養
作為一名總經(jīng)理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
1、在工作學(xué)習生活中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時(shí)間，我會(huì )一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(cháng)空間，帶給企業(yè)財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮！現代稱(chēng)之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀)；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時(shí)請示匯報，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�。
2、我能認真主動(dòng)搞好和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現問(wèn)題后先自己認真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結匯報，給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現問(wèn)題，工作責任心不強，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問(wèn)責，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點(diǎn)都做不好的話(huà)，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的.價(jià)值了。
4、領(lǐng)導交辦的事情，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)現不足立即改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標準的完成；因為對于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來(lái)審，面對還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導下，當總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠(chǎng)區花園環(huán)境的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據廠(chǎng)區環(huán)境衛生區域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù)；同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來(lái)做，思想觀(guān)念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來(lái)的效果必然也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來(lái)做，每完成的每件工作任務(wù)都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個(gè)真正有理想有目標，本著(zhù)對自己負責的我來(lái)說(shuō)，工作是種樂(lè )趣，工作中能提升和實(shí)現自我人生的價(jià)值。
四、工作流程
針對本級工作職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì )有條不紊；我每天把工作進(jìn)行分類(lèi)，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實(shí)施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長(cháng)袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著(zhù)800人的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥(niǎo)都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應對和合理處置，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì )的來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)和青神政府監察部門(mén)的來(lái)廠(chǎng)調查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍，都處理恰當，各級滿(mǎn)意；我把工作干在平時(shí)，而不是評時(shí)，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則�！安晃〞�(shū)，不唯上，要唯實(shí)�！庇蟹执绲拈_(kāi)展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
六、展望
通過(guò)這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
商務(wù)工作個(gè)人總結 17
今年以來(lái)，我局結合實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展電子商務(wù)精準扶貧，助推脫貧攻堅，現將半年來(lái)開(kāi)展的工作總結如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
今年我局積極推進(jìn)農村電子商務(wù)扶貧活動(dòng)，會(huì )同中國郵政xx電商局，深入轄區鄉鎮、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處，爭取轄區20xx年預脫貧的7個(gè)貧困村都建設有農村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)，20xx年實(shí)現全區35個(gè)貧困村都建設有農村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)。目前，全區累計完成建設郵樂(lè )購服務(wù)站70家，其中，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設。通過(guò)郵樂(lè )網(wǎng)（農郵通）為村屯農民和貧困戶(hù)提供便民服務(wù)，開(kāi)展農副產(chǎn)品代銷(xiāo)、小額取款、代繳水電費、寄遞服務(wù)、手機充值等業(yè)務(wù)。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┪覅^電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，還存在著(zhù)應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題，使我區電子商務(wù)應用覆蓋面和滲透率不高，無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數、行業(yè)性公共服務(wù)平臺的數量還是客戶(hù)分布數量均較少。
�。ǘ┺r產(chǎn)品的生產(chǎn)和農用品的需求從某種程度上講有很大的不穩定性，農產(chǎn)品生產(chǎn)不集中，生產(chǎn)措施和標準缺乏統一性，農產(chǎn)品種類(lèi)繁多但是數量和質(zhì)量往往層次不齊，農產(chǎn)品附加值無(wú)法得到有效提高，儲藏保鮮技術(shù)低下，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、下步工作計劃和目標措施
(一)培養電子商務(wù)人才。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農民的文化水平和農業(yè)科技水平，用專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)知識對他們進(jìn)行培訓，教會(huì )他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò )找到與產(chǎn)品相關(guān)的.信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心。在這一過(guò)程中，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，引導群眾對電子商務(wù)有一個(gè)正確的認識。
�。ǘ⿵娀咧С�。加大對農村電子商務(wù)的支持力度。協(xié)調金融機構加大對電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)扶持力度，提供信貸支持，幫助掌握電子商務(wù)知識和實(shí)際操作的家庭開(kāi)設網(wǎng)店，開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉村家庭，帶動(dòng)大眾創(chuàng )業(yè)。
�。ㄈ┘哟笮麄魍茝V。大力宣傳發(fā)展農村電子商務(wù)扶貧的各項舉措，提高居民認識，營(yíng)造濃厚氛圍，增強電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。
商務(wù)工作個(gè)人總結 18
一、學(xué)習過(guò)程回顧
不知不覺(jué)間，一學(xué)期的時(shí)間又這樣結束了。這是我第二次上電子商務(wù)，但一次比一次有更多的收獲。
通過(guò)一學(xué)期的上課，我對電子商務(wù)——這個(gè)眼下十分熱門(mén)的詞匯有了一個(gè)比較清楚的認識。就像老師所說(shuō)，對它的理解可易可難，電子商務(wù)=電子+商務(wù)，這是最簡(jiǎn)單的理解。在課堂上老師總是以問(wèn)題的形式帶出一節課的話(huà)題，并通過(guò)引導學(xué)生討論來(lái)解決之。這種上課模式我雖不是第一次體驗，但是我這學(xué)期首次真正體會(huì )到這種模式對學(xué)習所帶來(lái)的效率遠勝于傳統模式，它使我們能就話(huà)題展開(kāi)討論，發(fā)現它的本質(zhì)所在。整個(gè)課堂是一種活躍的氣氛，用很放松的心情便可以掌握知識。課堂上成為一個(gè)發(fā)現問(wèn)題的地方，而不是被動(dòng)的接受固定答案的場(chǎng)所，通過(guò)這種學(xué)習，才能真正體會(huì )到學(xué)習的樂(lè )趣。課堂上發(fā)現問(wèn)題，那么課后作業(yè)便是鞏固所學(xué)知識的最佳選擇，而開(kāi)放式的作業(yè)更能擴展學(xué)生的視野。本課程老師安排的作業(yè)均是如此，完成作業(yè)不再認為是一次任務(wù)，而是一次享受。
第一次安排的作業(yè)我寫(xiě)的是《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民結構特征變化研究》，這篇作業(yè)花費的時(shí)間最長(cháng)，主要精力全花在了數據選擇錄入和數據處理上。主要是因為各份《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》報告所選擇的數據口徑不一致，每半年發(fā)表的報告都會(huì )出現不同的統計標尺，在職業(yè)分布和行業(yè)分布表現的尤為明顯。在撰寫(xiě)報告時(shí)也發(fā)現，這份報告可以深入，也可以淺入，我寫(xiě)初稿時(shí)只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的環(huán)比發(fā)展速度和環(huán)比增長(cháng)速度的分析，以及相關(guān)分布百分比的分析。而這也只是進(jìn)行了表面現象的揭示，要深入探究則需要將中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景和國家相關(guān)政策均需考慮，對中國互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢進(jìn)行預測。我也嘗試以此撰寫(xiě)報告，但是工作量會(huì )明顯加大，報告寫(xiě)到一半時(shí)由于種種原因停止，未能完成。
第二次的作業(yè)是關(guān)于電子商務(wù)模式與創(chuàng )新的討論。初次看到這個(gè)題目時(shí)我只是在百度進(jìn)行了簡(jiǎn)單的查找，對一些相關(guān)資料進(jìn)行了分析，在討論課上由于準備尚不充分沒(méi)能完全投入討論，后來(lái)在老師的.引導下對資料認真分析之后才漸漸有了一個(gè)清晰的脈絡(luò )。對阿里巴巴、騰訊和百度的認識也不只是簡(jiǎn)單的B2B經(jīng)營(yíng)模式、即時(shí)通訊軟件和搜索引擎。對一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)多元化發(fā)展有一個(gè)比較清楚的認識。
第三次作業(yè)是對網(wǎng)絡(luò )安全支付的了解。目前我國第三方支付處于初級發(fā)展階段，我以前對電子商務(wù)安全技術(shù)不清楚，通過(guò)這次作業(yè)對中國金融認證中心有了初步了解。由于我沒(méi)有開(kāi)通開(kāi)戶(hù)銀行網(wǎng)站，對網(wǎng)上銀行的相關(guān)服務(wù)不甚了解。
二、學(xué)習收獲
1、學(xué)習心得
通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習，我對電子商務(wù)有了一個(gè)比較深刻的認識，在實(shí)驗課反復練習中，也多了一些實(shí)際經(jīng)驗。電子商務(wù)是未來(lái)商務(wù)運作的必然發(fā)展趨勢，也會(huì )逐步成為主流，我們中國作為世界一流的大國，在電子商務(wù)方面更要重視，因為它影響到整個(gè)社會(huì )物流的發(fā)展速度和物流運行效率，對社會(huì )的高速發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的影響。電子商務(wù)雖然是一門(mén)選修課，但我更希望將之作為我們統計學(xué)專(zhuān)業(yè)的必修課，因為它對我們專(zhuān)業(yè)素養的提高起著(zhù)重要的作用，對我們的知識擴展也是功不可沒(méi)的。了解電子商務(wù)，會(huì )對我國商業(yè)的運作形式及發(fā)展狀況有個(gè)更全面的認識。學(xué)習電子商務(wù)是我的一個(gè)明智選擇，不知不覺(jué)中我發(fā)現我的專(zhuān)業(yè)認知水平比以前有了一個(gè)很大的提高。
2、對老師的話(huà)
新年伊始，首先祝巫老師新年快樂(lè )！
我很喜歡您的教學(xué)方式，輕松中學(xué)得知識，博眾家之長(cháng)，討論課讓各種見(jiàn)解得到“伸張”，不僅讓每一個(gè)人又展現自己的機會(huì )，也讓每一個(gè)人對一個(gè)問(wèn)題的認識有了不同層面的了解。
商務(wù)工作個(gè)人總結 19
首先感謝您對我的信任和支持，讓我進(jìn)入xx互聯(lián)這個(gè)大家庭!其次感謝行政部以及本部門(mén)的主管和其他同事對我的培訓和幫助，讓我從對本行業(yè)的一無(wú)所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌!我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進(jìn)步!進(jìn)公司工作已有一個(gè)星期了，收獲很多，現將工作總結：
1、萬(wàn)事開(kāi)頭難，但我迎難而上
我知道笨鳥(niǎo)先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學(xué)習，才不會(huì )落后!別人都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我也知道，但我是一個(gè)不輕易服輸的人，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上!
2、知識靠積累，技巧靠學(xué)習和總結
我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。對于這一方面的知識，我第一次接觸，一點(diǎn)基礎都沒(méi)有，只有通過(guò)不斷學(xué)習和積累，才能對產(chǎn)品有很深的了解，才能更專(zhuān)業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷(xiāo)售技巧也一樣，剛開(kāi)始我是坐在老員工旁邊仔細聽(tīng)他們如何打電話(huà)和客戶(hù)溝通的，一邊聽(tīng)一邊學(xué)習和總結他們的說(shuō)話(huà)技巧，了解基本信息后才開(kāi)始自己的打電話(huà)練習。第一天我底氣不足，說(shuō)話(huà)也結結巴巴的，所以客戶(hù)很不客氣的掛了電話(huà)。這樣的工作，一點(diǎn)效率也沒(méi)有。在主管的幫助下，結合自己的總結，我了解了自己的不足并加以改進(jìn)，第二天的工作有了明顯的進(jìn)步。學(xué)以致用，不斷學(xué)習和積累才能有更大的進(jìn)步!
3、量變帶來(lái)質(zhì)變，天道酬勤
我進(jìn)公司聽(tīng)到最多的話(huà)就是：“你們前期主要是積累客戶(hù)”。作為新人，一我沒(méi)有經(jīng)驗，二我沒(méi)有客戶(hù)源。所以，我前兩個(gè)星期的目標就是積累客戶(hù)!我決定每天的電話(huà)量不少于120個(gè)!做過(guò)銷(xiāo)售的我知道，量變帶來(lái)質(zhì)變!一個(gè)客戶(hù)不成交，就找二個(gè)，二個(gè)不行就找三個(gè)，三個(gè)不行就找一百個(gè)，一千個(gè)總會(huì )有成交的!天道酬勤，付出總有回報的!當然，有一定的電話(huà)量再加上良好的技巧的話(huà)，相信業(yè)務(wù)量也會(huì )直線(xiàn)上升的!加油吧!
4、“同流”才能“合污”
這句話(huà)是在上次的銷(xiāo)售工作中學(xué)到的，來(lái)到新公司也同樣適用。萬(wàn)變不離其宗，在工作過(guò)程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶(hù)有良好的溝通也是業(yè)績(jì)的重要來(lái)源!把意向客戶(hù)當朋友，關(guān)心客戶(hù)，平時(shí)多交流感情，保持良好的關(guān)系，在客戶(hù)有
需求時(shí)才會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系你!這時(shí)，你的訂單就來(lái)了，業(yè)績(jì)就來(lái)了，你的收入也跟著(zhù)來(lái)了!
5、團隊精神，開(kāi)心工作開(kāi)心賺錢(qián)
進(jìn)公司給我感覺(jué)最深的是公司的'企業(yè)文化和公司的團隊!公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團隊!企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團隊則是公司發(fā)展的動(dòng)力和支柱!我很榮幸我能加入這個(gè)大團隊!團隊很團結，領(lǐng)導以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學(xué)到很多，進(jìn)步很大!工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開(kāi)心，讓我感覺(jué)像家一樣溫暖!在這里，我會(huì )實(shí)現開(kāi)心工作，開(kāi)心賺錢(qián)的!
總的來(lái)說(shuō)，我在這里學(xué)到很多，當然也有很多不足，以后會(huì )更努力的!
商務(wù)工作個(gè)人總結 20
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經(jīng)驗，以啟迪來(lái)年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下，我成長(cháng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項。 在此期間我的工作主要是以下內容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門(mén)及時(shí)采購、通知財務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對于新客戶(hù)要跟對方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報價(jià)：對于每個(gè)報價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做到在最短的時(shí)間報出最準確的價(jià)格，并及時(shí)回復客戶(hù)。
3) 管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷(xiāo)售明細跟蹤表，做到對每一個(gè)訂單的'生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準確的記錄。
4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導處理日常工作：主要包括給客戶(hù)發(fā)送報價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導安排的工作任務(wù)等。
5)標書(shū)制作：負責商務(wù)部分，協(xié)調各個(gè)部門(mén)完成標書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導處理部門(mén)人員考核事項;
3)部門(mén)人員費用報銷(xiāo)審核，匯總，上交;
4) 做好公司會(huì )議通知及會(huì )前準備工作，協(xié)調員工保障會(huì )議順利進(jìn)行;
5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén)，如何協(xié)調其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養成了隨時(shí)做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶(hù)的信息等都做好相應的統計，以便后來(lái)查詢(xún)。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
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