值班工作個(gè)人工作總結（精選18篇）
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的值班工作個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
值班工作個(gè)人工作總結 1
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己在今后工作中的一種鞭策！回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一段時(shí)間里，在公司各級領(lǐng)導的英明正確領(lǐng)導下，在其他各店面領(lǐng)導員工的指導幫助下，使我的工作和學(xué)習得到了很大的進(jìn)步。下面就將自己來(lái)到公司后近一年來(lái)的工作進(jìn)行總結匯報：
我叫xx，是xx集團有限公司xx店前臺值班經(jīng)理，今年x月份，曾任xx集團xx店值班經(jīng)理，我很慶幸自己曾在兩個(gè)不同地理位置，不同環(huán)境下得兩個(gè)店面工作的經(jīng)歷，因為這對于我一個(gè)初入酒店行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，是一筆難得的職業(yè)財富，x月份，我加入到新店的籌建工作中，籌建的工作很苦，很累，但這些都阻擋不了我們好如家人且戰且勇。永不言敗的企業(yè)精神，阻擋不了xx前進(jìn)的腳步！今年xx月xx日，xx集團xx店正式營(yíng)業(yè)，在這里，請允許我代表xx集團，xx店的全體員工，對于參與、幫助、指導大上海店的各位家人們道一聲辛苦，謝謝大家！
今天到場(chǎng)在座的諸位，可以說(shuō)都是xx酒店行業(yè)的白領(lǐng)、精英、骨干，在諸位面前，學(xué)生不敢妄談什么酒店的管理，對于來(lái)年的工作有一些想法今天講出來(lái)，請各位批評指正！
總的來(lái)說(shuō)可以簡(jiǎn)單分為五個(gè)方面：
一、緊抓員工培訓與管理
一個(gè)企業(yè)的“企”字，去掉上面的“人”，就是一個(gè)止步的“止”字，我們不僅要為中國古代造字藝術(shù)的深意所驚嘆，也要想到員工對于企業(yè)有多么的重要，職業(yè)技能的'好壞更加直接關(guān)系到企業(yè)的成敗，所以要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，這對于公司的管理更是重大的損失！
二、安全重于一切
根據店面實(shí)際情況，配合物業(yè)工程，多巡視，勤檢查，做到日常的防火、防盜等六防，滅火用具會(huì )使用，安全通道保暢通，來(lái)店客人做到實(shí)名登記，公安上傳確保酒店各項安全措施萬(wàn)無(wú)一失，酒店忙而不亂的安全穩定！
三、開(kāi)源節流，降本增效，從點(diǎn)滴做起
客房部是酒店的主要創(chuàng )收部門(mén)，同時(shí)也是酒店成本費用最高的一個(gè)部門(mén)，可將日常節能作為員工日�？己隧椖�，要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣(mài)給廢品收購站，客人退房員工查房后立即拔掉房間內取電卡，各管區的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分，各管區每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的x%
四、營(yíng)銷(xiāo)
成功就是，當你被失敗打擊一百次但依然能夠邁出地一百零一步，多簽協(xié)議單位，多與客人交流了解我們的缺點(diǎn)和不足，全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢，組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議，結合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費情況，進(jìn)行調查，分析客戶(hù)的消費檔次，建立abc客戶(hù)，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
五、前臺
前臺作為酒店的窗口是酒店給客人的第一印象。也是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。首先我們要保持自己最好的形象面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作�？蛻�(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
同時(shí)時(shí)刻注意前臺的衛生和形象，按時(shí)提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但“細節決定成敗”這句話(huà)同樣告截我們小事的重要性！
新店的誕生，就像一個(gè)丫丫學(xué)語(yǔ)，蹣跚學(xué)步的孩子，存在著(zhù)這樣或那樣的不足感謝各位家人對我們的包容與支持，同樣在今后的工作中更加離不開(kāi)各位家人的支持與幫助，以便與我們更快的成長(cháng)起來(lái)。
曾經(jīng)的一切只代表過(guò)去，明天的神秘才是人生的追求所在，收拾好行囊，邁開(kāi)堅定的步伐�；蛟S前路坎坷，或許荊棘叢生，但我已做好迎接挑戰的準備�！凹热贿x擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程”。在新德一年里我一定會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到新的工作和學(xué)習中來(lái)！
最后借此新春佳節來(lái)臨之際，衷心的祝愿各位家人新春愉快，身體健康，闔家歡樂(lè )！
值班工作個(gè)人工作總結 2
一、不斷加強政治理論的學(xué)習，提高思想道德素質(zhì)。
作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨的方針路線(xiàn)保持高度一致，樹(shù)立崇高的理想，培養堅強的意志和高尚的品格，才能夠抵擋一切xx，排除一切干擾，戰勝一切困難。一年來(lái)，我深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立新形象、勇創(chuàng )新業(yè)績(jì)，在安全生產(chǎn)、電力調度、迎峰度夏及防風(fēng)防汛工作中進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為電力事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
二、積極踐行南網(wǎng)方略，按照生產(chǎn)管理“體系化、規范化、指標化”的思路推進(jìn)電力調度工作的全面進(jìn)步。
生產(chǎn)管理“體系化、規范化、指標化”的管理思路是南方電網(wǎng)公司明確的安全生產(chǎn)管理方向，目的是使南方電網(wǎng)的安全生產(chǎn)實(shí)現“可控、在控”的管理目標。如何在基層單位穩步推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設，使全員樹(shù)立風(fēng)險管理的思想，系統地掌握風(fēng)險預控的方法是我們工作的總體方向。在這個(gè)安全生產(chǎn)管理思路的指導下，一年來(lái)，我積極帶領(lǐng)班組全體人員，在局分管領(lǐng)導及上級調度部門(mén)的'指導下，較好地完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。全年工作未發(fā)生人為責任的電網(wǎng)、設備和人身安全事故，確保了電網(wǎng)的安全、穩定、連續運行。下面將我們一年來(lái)開(kāi)展的主要工作匯報如下。
1、運行方式與計劃檢修
�。�1）、年初，我們調度所即根據電網(wǎng)的發(fā)展規畫(huà)及檢修計劃等內容提前編制了電網(wǎng)的年度運行方式，同時(shí)在上級調度部門(mén)的指導下，還編制了月度、周、日運行方式，精心做好電網(wǎng)供需預測及安排；
�。�2）、及時(shí)地投退補無(wú)功償電容器，確保電網(wǎng)電能質(zhì)量的合格；
�。�3）、堅持做好每月的計劃檢修工作，主持召開(kāi)了停電平衡會(huì )議，合理安排停電時(shí)間，避免重復停電的發(fā)生，縮短用戶(hù)平均停電時(shí)間，提高供電可靠率。
�。�4）、全面清查供電局35kV主變運行情況和過(guò)載能力；同時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)配合，對電網(wǎng)有自備發(fā)電機的用戶(hù)進(jìn)行清點(diǎn)登記，確保電網(wǎng)的安全供用電。
2、繼電保護工作
繼電保護工作是我們調度所的弱項，但在上級調度部門(mén)的指導下，一年來(lái)我們先后開(kāi)展了：
�。�1）、35kV站新增工業(yè)園線(xiàn)間隔的整定計算工作；
�。�2）、35kV兩次更換主變的整定計算工作；
�。�3）、在中調的統一部署指導下，開(kāi)展并完成了電網(wǎng)35kV及以下保護整定值校核及整改工作，并配合輸變電管理所做好各變電站的保護裝臵定檢工作，確保定值無(wú)誤。
3、調度運行與倒閘操作
在調度運行工作中我們堅持貫徹執行“兩票三制”制度，深入開(kāi)展同“三大安全敵人”作斗爭，特別是把好“倒閘操作”關(guān)，嚴格執行調度操作指令票制度，杜絕無(wú)票操作，杜絕人為誤操作事故的發(fā)生。對違反“兩票”的停送電工作和檢修工作，調度不給予發(fā)布指令，從而保證了電力生產(chǎn)工作中的人身安全，截至今年10月份，調度所共填寫(xiě)了調度操作指令票662張、受理第一種工作票336張、第二種工作票40張，合格率達到了100%。
4、迎峰度夏與防風(fēng)防汛工作
�。�1）、今年5月2日0時(shí)—5月8日23時(shí)電廠(chǎng)#2機組停運期間，以及6月7、8日8：30—23：00時(shí)電廠(chǎng)9#機組搶修，省中調實(shí)施了有序用電的緊急預通知，我們調度所及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)配合，按照指標要求完成錯避峰有序用電安排，及時(shí)與客戶(hù)做好解釋溝通工作，順利地完成了錯避峰用任務(wù)，確保了主網(wǎng)的安全；
�。�2）、防風(fēng)防汛工作方面，年初，我們調度所在上級調度部門(mén)的指導下，修編了電網(wǎng)黑啟動(dòng)操作手冊，編寫(xiě)了黑啟動(dòng)典型操作指令票，并根據電網(wǎng)運行情況進(jìn)行了黑啟動(dòng)操作模擬預演，為防風(fēng)防汛工作做了許多前期準備工作，在臺風(fēng)到來(lái)之前及時(shí)編寫(xiě)電網(wǎng)臺風(fēng)期間保電運行方案，提前做好事故預想，并成功地抗擊了今年的“洛坦”、“納沙”、“尼格”臺風(fēng)，限度地保證了電網(wǎng)主網(wǎng)架的安全穩定運行。
5、通信自動(dòng)化工作完成情況
在上級調度部門(mén)的部署指導下，今年來(lái)，我們調度所完成了電網(wǎng)各變電站的遙控點(diǎn)號核對工作，自動(dòng)化圖形核對工作，并計劃年底前完成各變電站一次主接線(xiàn)圖及雙重編號的核對整改工作。
6、重要節假日保供電任務(wù)工作完成情況
今年來(lái)，局領(lǐng)導班子特別重視重要節假日的保供電工作，在分管領(lǐng)導的指導下，我們調度所先后編寫(xiě)完成了六個(gè)保電方案，分別是：《電網(wǎng)元旦春節保供電方案》、《“論壇”保電運行方案》、《清明節期間電網(wǎng)保電運行方案》、《五一節期間電網(wǎng)保供電運行方案》、《中秋節期間電網(wǎng)保供電運行方案》、《國慶節期間電網(wǎng)保電運行方案》。由于在保電工作過(guò)程中領(lǐng)導重視，未雨綢繆，所以我們取得了保電工作的一個(gè)又一個(gè)勝利。
三、存在的問(wèn)題及下一步的工作思路
�。ㄒ唬�、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，我們雖然做了不少工作，也取得了一定的成績(jì)，但這與南網(wǎng)的要求還存在相當大的差距，主要表現在：
1、自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高
2、繼電保護工作力量薄弱，這對電網(wǎng)的安全、穩定運行影響極大，可以說(shuō)電網(wǎng)能否真正安全穩定運行總感覺(jué)心中不踏實(shí)。
3、安全形勢依然嚴峻，值班人員安全意識還沒(méi)有真正到位。
�。ǘ�、下一步的工作思路
1、加強繼電保護方面的工作，爭取在年底前完成電網(wǎng)35kV、10kV設備的繼電保護整定計算書(shū)編寫(xiě)工作；
2、認真研究和分析電網(wǎng)的安全狀況，采取積極措施，確保電網(wǎng)安全、穩定運行；
3、強化統一調度、精心調度、經(jīng)濟調度、靈活調度，切實(shí)做好電網(wǎng)的各項運行管理工作，限度地保證全縣電力供應，全面完成電網(wǎng)生產(chǎn)調度的各項任務(wù)；
4、服從大局，團結協(xié)作。一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績(jì)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng )工作的新局面，我決心在新的一年里，密切團結所內及局里各位同事，在局新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，努力開(kāi)拓電力工作的新局面。
值班工作個(gè)人工作總結 3
一、前臺接待方面
工作以來(lái)，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，我指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達xx人次左右。
二、會(huì )議接待方面
1、外部會(huì )議接待：
參與接待了聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的'經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理：
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議xx次以上。
3、視訊會(huì )議管理：
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據xx余份。合同錄入x余份。
四、綜合事務(wù)工作
1、因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
2、至x月底，共接待公安查詢(xún)x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件x份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息x篇，采編聯(lián)通之窗x期。
3、對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備明年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
值班工作個(gè)人工作總結 4
20xx月開(kāi)始任那桐變電所所長(cháng)一職。在各位領(lǐng)導、技術(shù)人員的大力支持和關(guān)懷及各位師傅、同事的幫助和教導下，始終堅持以理論知識武裝自己的頭腦，指導實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常工作中能夠服從上級領(lǐng)導的安排，認真完成所分配的各項工作任務(wù)，能夠與同事和睦相處。同時(shí)，不斷加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習和鞏固，能理論聯(lián)系實(shí)際，將自己所掌握的專(zhuān)業(yè)知識結合到實(shí)際工作當中，腳踏實(shí)地做好本職工作。
雖然是以低學(xué)歷的身份進(jìn)入現崗位工作，但是在實(shí)際工作中，我始終保持良好的心態(tài)和積極的精神面貌，虛心向老員工學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向變電所設備學(xué)習，腳踏實(shí)地的投入工作，嚴謹認真地對待工作中的每一件事情，從身邊的小事做起，用實(shí)際行動(dòng)做到讓領(lǐng)導放心，讓同事放心。作為一名變電運行人員，最重要的職責是保證設備安全、人身安全，因而不僅要有良好的心理素質(zhì)和敬業(yè)精神，還要有扎實(shí)的理論基礎、現場(chǎng)經(jīng)驗，而要確保安全，首先就要認真學(xué)習《安全工作規程》，該規程的每一項內容都是用血的教訓換來(lái)的。每班必學(xué)的《安規》，使得自己更加系統全面地鞏固了《安規》中的每一項安全規定，并將其貫徹于日常工作的始終。另外，我還認真學(xué)習和鞏固《變電所搶修預案》、《倒閘操作規范》、《變電所運行管理制度》等，并結合實(shí)際工作消化吸收，使得自己對變電運行工作有了更加深刻的.認識。同時(shí)，還積攢了很多的實(shí)用的工作經(jīng)驗，像重要操作操作卡片的填寫(xiě)、設備檢修時(shí)安措的布置與拆除、第一種工作票驗收時(shí)的注意事項、設備異常情況的分析、設備異常情況的處理等等。同時(shí)在檢修組工作期間參加了我段管轄的九個(gè)變電所中的六個(gè)變電所的年檢工作，對作業(yè)的組織、設備原理等有一個(gè)比較系統的了解，掌握了一定的一次設備檢修維護的的基本要求，如設備外觀(guān)養護，充油設備的補油、濾油，隔離開(kāi)關(guān)參數的調整，真空斷路器的參數調整等；多次擔當工領(lǐng)人或參與處理故障，如更換冊亨變電所的避雷器，更換穿墻套管，更換田林變電所饋線(xiàn)，更換真空滅弧室，更換并補電容器，多個(gè)變電所少油斷路器的濾油等比較大的的作業(yè)，在諸多作業(yè)過(guò)程中吸取了不少好的工作經(jīng)驗，亦吸取不少失敗的經(jīng)驗，如擔當更換冊亨變電所1F避雷器的工領(lǐng)人時(shí)，因對工作難度掌握不足，在人員的使用數量安排不足和不合理，拆卸起重設備準備不充足，造成工作進(jìn)度極為緩慢；對平果變電所102斷路器進(jìn)行濾油時(shí)，對天氣預報掌握不足和不及時(shí)，及對重度惡劣油質(zhì)處置經(jīng)驗不足，造成工作周期較長(cháng)，最終以失敗告終，不得不換經(jīng)驗豐富的師傅來(lái)指導完成。
擔任所長(cháng)一職后，工作重點(diǎn)轉移到班組的管理上。由于歷史原因，班組人員在值班工作方式上有很多不盡人意的地方，如倒閘操作上，隨意性比較大，不按操作規程作業(yè)，注意力不集中，往往會(huì )一不小心倒錯閘，隱患極大，針對此現象，首先規范其接令方式，助理值班員在值班員接令時(shí)必須在旁監聽(tīng)，同時(shí)在專(zhuān)用記錄本上填寫(xiě)命令記錄，接完令后再次向電調確認倒閘內容，倒完閘后再填寫(xiě)到正式的倒閘操作記錄本上，從而防止了因接令填寫(xiě)記錄(正式記錄本不能涂改)分心接錯令的可能，在操作上嚴格把關(guān)呼喚應答，手指眼看要求，規范每一個(gè)操作動(dòng)作。對班組人員素質(zhì)的提高責無(wú)旁貸，由于所學(xué)也有限，談不上精業(yè)傳授，大都是相互交流，而我盡自己所能，努力提高整體技術(shù)業(yè)務(wù)，做到共同進(jìn)步，因此我不斷學(xué)習各種技能，努力學(xué)習和掌握變電運行方式及其特點(diǎn)，同時(shí)能根據各類(lèi)電氣設備的需要，掌握相關(guān)的電工基礎，初步了解班組管理和基本常識、變電所的一二次設備和回路、保護裝置、操作要點(diǎn)等，根據實(shí)際運行經(jīng)驗，正確處理電氣系統的設備故障或不正常運行狀態(tài)，確保不間斷向接觸網(wǎng)供電。在20xx月，那桐變電所因擴能改造的需要進(jìn)行了主變壓器的更換和保護的更換及新安裝串補裝置，在整個(gè)安裝改造過(guò)程中我全程跟蹤監護，在整個(gè)過(guò)程中逐步了解設備安裝過(guò)程和細節。在這過(guò)程中體會(huì )了很多日常不可能接觸到的知識，同時(shí)對自己的知識有一定的積累，同時(shí)把自己所學(xué)毫無(wú)保留與大家互相交流，以極短的時(shí)間適應了新設備的性能和操作。
20xx年底，由于人員結構調整，經(jīng)過(guò)職教科的先期培訓后從網(wǎng)工中轉崗三名人員到我所學(xué)習工作，其中一名和我簽訂師徒關(guān)系，由于是轉崗人員有先入為主的特點(diǎn)，很難在短時(shí)間扭轉其固有的工作方式和崗位知識運用，在對其培養上采取了誘導和強化措施，首先改變其心態(tài)轉換角色，規范其工作行為要求，熟悉《安全工作規程》為先，然后按照職教科下發(fā)的培訓資料要求逐項循環(huán)現場(chǎng)教學(xué)，理論聯(lián)系實(shí)際，多次重復一件事，直到熟能生巧為止，通過(guò)一段時(shí)間的強化學(xué)習，其基本具備了擔任助理值班員的條件，由于理論知識的積累不是一撅而就，只能在日常的工作中不斷的相互交流進(jìn)步。
在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，分別在20122016年兩度獲得段(機務(wù)系統)舉辦的生產(chǎn)運動(dòng)會(huì )變電值班員專(zhuān)業(yè)個(gè)人第三名。
但是，從日常的工作中，我也深刻地領(lǐng)悟到自身的不足之處，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足，特別是工作中曾經(jīng)的失誤事情，讓自己深刻反省了許久，縱然有許多客觀(guān)上的因素作推辭，但是自身的業(yè)務(wù)不精及工作不夠細心是根源，所以要做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，努力使自己成為一名優(yōu)秀的崗位能手。
值班工作個(gè)人工作總結 5
新的一年有了新的開(kāi)始，我們部門(mén)實(shí)施的月值班長(cháng)制是為了讓我們的員工都要有“我是園區的窗口”這么一個(gè)服務(wù)思想。很榮幸我是實(shí)行制度以來(lái)，成為了第一個(gè)月值班長(cháng)。這樣的一個(gè)稱(chēng)呼對我很新鮮，但壓力也很重大。我要在工作中起到表率作用，在做好自己的本職工作的同時(shí)，也要協(xié)調好各個(gè)崗位同事的工作。
一個(gè)月的工作已經(jīng)結束，基本上很順利，但也碰到了幾個(gè)問(wèn)題，列出如下：
1. 新辦企業(yè)的財務(wù)信息：
由于最近財務(wù)信息變更很多，特別是新辦企業(yè)的財務(wù)變更，因此稅務(wù)所要求各個(gè)小區在新開(kāi)業(yè)的時(shí)候提供的財務(wù)信息一定準確，并聯(lián)受理的，工商和稅務(wù)網(wǎng)要一致，如果發(fā)現信息部準確，或者不一致的，直接終審不同意，退回后下次等候排隊受理。（我跟工商服務(wù)部的王經(jīng)理溝通：是不是在企業(yè)來(lái)園區簽字的時(shí)候，第一手資料一定要提供詳細、準確，避免受理時(shí)碰到麻煩，影響出證速度。王經(jīng)理答應會(huì )協(xié)調配合我們部門(mén)的工作。）（比如：瀚臣）
2. 新辦企業(yè)受理時(shí)地址錯誤：
最近發(fā)現一家在送審受理時(shí)，受理人員發(fā)現執照上的地址與我們送審資料里填寫(xiě)的地址不一致，而后被退回，經(jīng)我查證移交資料和詢(xún)問(wèn)工商服務(wù)部，是因為當初在工商報送的時(shí)候地址沒(méi)有通過(guò)，更換了門(mén)牌號碼，但是我們部門(mén)做資料崗位的人員不知道，按照原來(lái)的地址填寫(xiě)，所以導致被退回。（我跟王經(jīng)理商量，能否在工商變更以后及時(shí)的'通知我們稅務(wù)服務(wù)部的崗位人員，以便我們及時(shí)更新企業(yè)信息，避免受理時(shí)被退回。王經(jīng)理同意我的建議，答應以后會(huì )及時(shí)通知）（比如：杭州英朗）
3. 變更方面：
加急了一家，成功出證。在辦理大戶(hù)企業(yè)的涉稅事項中為企業(yè)增加了發(fā)票限額和數量，還有增加稅種。（如尊宇、寰潤）還有跟蹤大戶(hù)企業(yè)的一般納稅人的申請，催促審批資格崗位的稅務(wù)專(zhuān)管員盡快審批。
總之，碰到了問(wèn)題，我先找自身的原因，是否因為自己的辦事方式或者外界因素造成辦事過(guò)程出現的問(wèn)題，然后想盡辦法解決問(wèn)題，讓我們的服務(wù)工作順利、有序進(jìn)行。在接下來(lái)的時(shí)間里我還是會(huì )一如既往的做好自己的工作，并且配合同事的工作，為領(lǐng)導分憂(yōu)，為園區的發(fā)展盡力。
值班工作個(gè)人工作總結 6
20xx年，總值班室在各位秘書(shū)長(cháng)、主任的正確領(lǐng)導下，在兄弟處室的大力支持下，緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署，按照“追求卓越、爭創(chuàng )一流”的工作標準，認真履行工作職責，切實(shí)做好“三服務(wù)”工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是不斷規范各項日常工作。值班室工作崗位平凡，工作繁雜，但責任重大，稍有不慎，輕則直接影響市委辦公室形象，重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領(lǐng)導要求，進(jìn)一步加強制度化、規范化建設，制定了《緊急信息辦理工作規范》和《進(jìn)一步加強值班工作的規定》，并制度上墻,使值班工作更加規范，各項工作有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋。在日常工作中要求每個(gè)工作人員對各項工作的流程、會(huì )議的安排步驟、領(lǐng)導重大活動(dòng)的安排等都要做到心中有數，要始終保持高度的政治責任感，通力合作，扎口管理，嚴格責任追究。20xx年，總值班室共參與全市性的大會(huì )及部門(mén)性會(huì )議會(huì )務(wù)工作90余次，全面做到了準確無(wú)誤，受到了市領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的一致好評。
二是精心做好各項重大活動(dòng)的協(xié)調服務(wù)工作。對市委一段時(shí)期的工作安排做到心中有數，對重要會(huì )議、重大活動(dòng)做到提前考慮，認真落實(shí),先后參與了市委第十一次黨的代表大會(huì )、全省沿海開(kāi)發(fā)工作推進(jìn)會(huì )、市委十一屆二次全體（擴大）會(huì )議、全市經(jīng)濟發(fā)展和重點(diǎn)項目觀(guān)摩現場(chǎng)會(huì )等會(huì )議的銜接聯(lián)絡(luò )，領(lǐng)導服務(wù)、會(huì )務(wù)安排等工作。在此基礎上，突出“三服務(wù)”理念，努力為相關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作，期間協(xié)助連云區、開(kāi)發(fā)區、僑聯(lián)等縣區、部門(mén)組織協(xié)調重大活動(dòng)50余次。
三是高質(zhì)量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務(wù)，為港城發(fā)展服務(wù)”的要求，嚴格執行有關(guān)政策和規定，為各級來(lái)連領(lǐng)導和客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先后參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領(lǐng)導來(lái)連視察調研的接待、服務(wù)工作，全年共辦理各類(lèi)客情460批次，其中副省級以上接待達43批次。
四是全天候做好值班信訪(fǎng)工作。值班室是辦公室對外的'窗口，是領(lǐng)導指示上傳下達、傾聽(tīng)群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養，全面加強值班工作，全年始終保持值班電話(huà)24小時(shí)暢通，做到認真接好每一個(gè)電話(huà)，做好每一個(gè)記錄，無(wú)論對領(lǐng)導的電話(huà)指示、還是會(huì )議的組織聯(lián)絡(luò )，我們都要求提前通知，并及時(shí)加強銜接，杜絕未通知、漏通知、不及時(shí)通知等情況的出現。熱情接待每一位上訪(fǎng)群眾，認真做好記錄，盡最大努力做好解釋工作，并第一時(shí)間向分管領(lǐng)導匯報，使上訪(fǎng)者“氣憤而來(lái)、氣順而歸”，對需要部門(mén)提供情況的，及時(shí)通知到部門(mén)，并經(jīng)常督促其及時(shí)回復反饋情況，在最短時(shí)間內答復上訪(fǎng)者。20xx年以來(lái)，我們共辦理《值班專(zhuān)報》440余期。
過(guò)去的一年，值班工作取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)一些缺點(diǎn)與不足。在今后工作中，在當前連云港科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新形勢下，我們將不斷發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，努力克服不足，力爭把各方面的工作做得更加扎實(shí)，更富成效。
值班工作個(gè)人工作總結 7
回首一年來(lái)，我部門(mén)全體人員在公司的領(lǐng)導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹(shù)立“以人為本”的理念和“責任重于泰山”的觀(guān)點(diǎn)，始終堅持“目標任務(wù)明確，職能責任到人，執行制度到位，監督考核保證”的工作原則，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)系統的穩定運行，力爭為企業(yè)營(yíng)造“安全第一，清潔生產(chǎn)，節能降耗，構建和諧”的輿論氛圍�，F將一年來(lái)的主要工作總結如下：
一、安全工作
1.緊抓安全培訓教育，努力提高員工素質(zhì)。
安全第一，預防為主的方針是消除和減少事故的法寶，提高做從業(yè)人員的素質(zhì)是消除人的不安全行為的'最有效方法。一年來(lái)，我班不定時(shí)對員工集中學(xué)習：“安全管理制度、化工生產(chǎn)禁令、安全防護知識、應急救援與防護器材的正確使用等內容，每次參加培訓人員熱情高漲。同時(shí)部門(mén)對不同時(shí)間入廠(chǎng)的新員工進(jìn)行了為期半月的部門(mén)級安全教育，保證了新員工的三級安全教育的質(zhì)量。在日常工作中，及時(shí)轉發(fā)相關(guān)職能部門(mén)的文件，并要求各單位合理安排時(shí)間組織所屬員工認真學(xué)習。
2.開(kāi)展全方位的隱患排查，保證安全設施消防設施完好備用。
隱患排查與整改是安全管理工作的重點(diǎn)之一。一年來(lái)，全部門(mén)人員克服困難，堅持不懈地執行日巡檢、周聯(lián)檢制，為各單位增補滅火器，更換滅火器，配發(fā)水槍?zhuān)浪畮�，更換防毒面具，濾毒罐，并對查出的隱患實(shí)施整改和考核。
3.強對檢修現場(chǎng)的安全管理
一年來(lái)，生產(chǎn)運行設施的維修和保養工作天天進(jìn)行，尤其8月份進(jìn)行了年度大檢修。為確保檢修安全，我部門(mén)傾已所能，堅持深入現場(chǎng)，主動(dòng)為各檢修點(diǎn)制定檢修防護措施，做到有項目就有安全員，堅持用數據說(shuō)話(huà)，從面保證了現場(chǎng)動(dòng)火、進(jìn)塔入罐、可燃氣體管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務(wù)順利進(jìn)行。
二、環(huán)保工作
一年來(lái)，我們在抓好安全穩定生產(chǎn)的同時(shí)，積極抓好節能減排，努力創(chuàng )建資源節約型和環(huán)境友好型企業(yè)�；S(chǎng)結合現有的生產(chǎn)裝置條件，積極探索有效治理的新方法、新措施，實(shí)現由末端治理向前端控制的轉變，對系統中重點(diǎn)污染源的超標排放進(jìn)行了因地制宜的相應治理，收到了一定效果，緩解了環(huán)保壓力。
1.擴建投運脫鹽水再生廢液中和池，使外排廢水PH值趨于穩定。
2.為解決新鮮水用量大，通過(guò)多次檢查確認，將各區使用的補加新鮮水有問(wèn)題的地方進(jìn)行整改，使新鮮水量節省不少。
3.積極治理污水，將400#區含苯乙烯較高的潷析水回收利用，以實(shí)現節能、減排、增效，COD有原來(lái)老超指標到現在基本平穩。
4.加強內部管理，確保污染物保持穩定。堅持強化監督全廠(chǎng)各導淋?chē)栏裾写顣r(shí)排放規定，避免污染物含量大幅波動(dòng)，繼續強化各分析室殘渣廢液回收集中處理，盡一切手段降低污染物含量，使之趨于穩定。
5.將給類(lèi)不同的膠分類(lèi)明確存放。
三、生產(chǎn)工作
1.及時(shí)生產(chǎn)巡檢，設備簡(jiǎn)單巡檢，勞動(dòng)紀律良好。
2.今年6月因廠(chǎng)外原因導致生產(chǎn)車(chē)間停電1個(gè)多小時(shí)，并且只提前通知半個(gè)小時(shí)，給生產(chǎn)帶來(lái)的影響可想而知，在經(jīng)理及各員工加班冒著(zhù)雨，盡量挽救生產(chǎn)，雖因準備時(shí)間實(shí)在太少，導致部分產(chǎn)品不合格，但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產(chǎn)品。
3.7月份因外部蒸汽停供，我們生產(chǎn)車(chē)間停止運行，進(jìn)行小檢修。
4.8月份我公司進(jìn)行大檢修，我部門(mén)人員在冒著(zhù)酷暑，加班加點(diǎn)，將檢修完成在計劃時(shí)間內。
5.在今年9月份裝置開(kāi)車(chē)過(guò)程中，我們遇到了前所未有的困難，我車(chē)間生產(chǎn)產(chǎn)品出現異常，出現反應強度不夠，各項指標不達標，在經(jīng)理及各個(gè)員工共同努力下，排查異常，更換具有異常數據的原料，終于使生產(chǎn)產(chǎn)品達到優(yōu)級品。
6.11月，我部門(mén)進(jìn)行了過(guò)濾器拆請大賽，各個(gè)班組積極參加部門(mén)舉行的活動(dòng)，使活動(dòng)同時(shí)也學(xué)到不少東西。
四 不完善之處
11月底，我部門(mén)進(jìn)行了本廠(chǎng)的第二次危險化學(xué)品泄露事故的緊急預案演習，經(jīng)理和李總做了深刻的總結及針對性的對演習中存在的缺點(diǎn)進(jìn)行指出改正。
1、雖生產(chǎn)污水有明顯好轉，但仍需改進(jìn)
2、雖未發(fā)生安全大事故，但輕傷事故仍有發(fā)生
3、雖勞動(dòng)紀律絕大多數遵守，但仍有極個(gè)別發(fā)生。
五 總結
在20xx年，在工作中，有歡樂(lè )，有悲傷，有笑聲，有哭泣。
20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jì)，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。
其一，部分員工思想觀(guān)念依然陳舊，轉變較慢，工作主動(dòng)性不強，缺乏進(jìn)取精神和憂(yōu)患意識、競爭意識。
其二，個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高，公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才青黃不接。
其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調配合欠佳，以致于出現工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現象。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進(jìn)和完善。
值班工作個(gè)人工作總結 8
轉眼間xx也將結束回顧走出校門(mén)的這幾年的工作歷程內心不禁感觸萬(wàn)千。當還是剛踏出校園的時(shí)候的我，這么多時(shí)日下來(lái)總結的不僅僅是工作中的經(jīng)驗和教訓，還有的是一份充實(shí)和歡樂(lè )，既做好了以后工作中揚長(cháng)避短的準備，也做好了鉆研技術(shù)的計劃。
作為一名電氣值班員，不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論文化知識，還應當具有豐富的現場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗。對于剛走出校門(mén)時(shí)的我來(lái)說(shuō)后者相當欠缺，這就是我這幾年來(lái)一直覺(jué)得相當充實(shí)的原因。因為在理論知識加強的其余時(shí)間就是到施工現場(chǎng)去學(xué)習和積累一些基本的操作技能，請動(dòng)手多動(dòng)腦。理論和實(shí)踐現結合，這可是毛主席的話(huà)喲，當然就成長(cháng)起來(lái)特別快。記得剛剛到工作現場(chǎng)的時(shí)候一排排整齊林立的電氣柜，樹(shù)立在自己的眼前，那真是感慨如井噴一樣在胸中激蕩。既為自己對所學(xué)專(zhuān)業(yè)感到有一種說(shuō)不出的豪邁之情，又有一種啥也不懂老虎吃天無(wú)處開(kāi)口的感覺(jué)，是又喜又羞。當師傅們帶我們參觀(guān)完畢后，立即找了相關(guān)資料了解這些配置裝置的結構原理。然后再眼巴巴的瞅著(zhù)師傅們下一次到現場(chǎng)的時(shí)間，好趕緊跟隨再看那些不懂的裝置布局，同時(shí)也好指著(zhù)不懂的部件請教師傅。
當然要成為一名合格的電氣值班員，光對設備的結構一清二楚是遠遠不夠的，因為我還必須知道所有的安全操作規程，而且是要爛熟于心的.，并且最終還要依照這種安全規程全部做到習慣性不違章的地步。這個(gè)可把當時(shí)好奇的我給憋屈壞了，因為設備很少操作，好容易有了機會(huì )還得慢慢悠悠的做老半天思想工作，什么工作票的接受、操作票的填寫(xiě)、直到最后操作時(shí)還要一句一操作真是急死個(gè)“猴”了。瞧瞧這就是我當初對安全規程的不理解，和對工作的蠻干、蠻學(xué)性表現。別看我這么急，我可還是把這項規程學(xué)好了的，要不然估計也寫(xiě)不了今天這總結了，因為很有可能早出安全事故了。
在工作中需要多看書(shū)，深入學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，認真學(xué)好規范規程即有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識武裝自己，提高自己的工作能力，加強工作責任感，多于他人進(jìn)行溝通交流，及時(shí)做個(gè)人各項工作。因為我的工作是團隊式工作模式，搞好團結、默契配合、服從集體、幫助新人也是我工作的重要部分。相當于政治工作喲，而且我還是個(gè)團員哩，中國共青團團員。
總之，我覺(jué)得我的工作特別充實(shí)，而且還要在今后的工作繼續中不斷的總結反省，以百倍的熱情迎接新的時(shí)光，不斷地鞭策自己充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習中進(jìn)步和成熟，適應新時(shí)代下的企業(yè)和工作。
值班工作個(gè)人工作總結 9
在忙忙碌碌中，這學(xué)期就接近尾聲了，回顧這一學(xué)期我們的工作，是有喜有憂(yōu)。門(mén)衛的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我們熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，在工作中，我個(gè)人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來(lái)主要表現在以下四個(gè)方面，即：責，勤，愛(ài)，言。四個(gè)字上，現分述如下：
一、在工作中，始終圍繞一個(gè)“責”字
我的工作是為學(xué)生負責、為家長(cháng)負責、更是為學(xué)校的發(fā)展和師生的財產(chǎn)負責。所以我們在工作中，我們是堅持做到上班不離人，不空崗，勤關(guān)門(mén)，學(xué)校雖然車(chē)輛不多，但也不少，如上級來(lái)車(chē)、送水車(chē)等等，對進(jìn)出的每輛車(chē)，我們都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外，把隱患根除在零點(diǎn)，讓全校師生都有一分安全感。對來(lái)訪(fǎng)的家長(cháng)和外來(lái)人員出入，我們都做到了認真盤(pán)查、登記和引導，上課期間，社會(huì )青年一律不準入內。
二、在工作中長(cháng)期堅持一個(gè)“勤”字
勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門(mén)衛工作，離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責的，門(mén)衛工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧，一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén)，二是每天進(jìn)出的.車(chē)輛不少，三是我們的工作時(shí)間長(cháng)，有很強的亞疲勞感，四是我們還要隨時(shí)隨地，打掃周邊的環(huán)境衛生。五是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當然靠的就是個(gè)“勤”字，此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、一直以來(lái)，我們遵遁著(zhù)一個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生
把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對小孩子們就說(shuō)，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái)，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候，說(shuō)實(shí)在的，當我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑，我們也就心滿(mǎn)意足了。
四、在工作中，我們主張是個(gè)“言”字
也就是言傳身教吧，上課期間，學(xué)生總是千方百計想找理由出去，我就通過(guò)曉之以理，動(dòng)之以情，言傳身教的辦法來(lái)說(shuō)教。時(shí)間一長(cháng)，上課時(shí)外出的學(xué)生少了，這是有目共賭的，當然這些成績(jì)的起得是與校領(lǐng)導的正確指導和老師的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。
以上就是我們門(mén)衛一年來(lái)的工作總結，不到之處，請校領(lǐng)導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒(méi)有表達出來(lái)，同時(shí)以上所述只是我們應該做的，離學(xué)校領(lǐng)導的要求還不夠，我們會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗，在新的一年里，在校領(lǐng)導的正確指導下，進(jìn)一步加強學(xué)校的門(mén)衛工作使每一項工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無(wú)事故。
值班工作個(gè)人工作總結 10
20xx年很快過(guò)去了，在這一年的時(shí)間里，我們G3營(yíng)業(yè)廳經(jīng)歷了一次大的裝修，將原先的營(yíng)業(yè)廳打造成體驗式營(yíng)業(yè)廳，這意味著(zhù)我們的工作將面臨更大的挑戰。這一年我認真履行好自己的工作職責，積極配合廳經(jīng)理開(kāi)展各項工作，現將這一年的工作做以下總結：
一、現場(chǎng)管理
今年，營(yíng)業(yè)廳在人員布局方面都有了幾次改變，為了保證營(yíng)業(yè)廳能正常開(kāi)展各項工作，對各個(gè)崗位都明確了工作職責，根據20xx年服務(wù)暗訪(fǎng)新標準對目前營(yíng)業(yè)廳在服務(wù)規范中存在的薄弱環(huán)節，有針對性的整改。同時(shí)，加強每天的日常巡檢工作，根據巡檢表對當班員工進(jìn)行管理，做到有據可依，提高員工的服務(wù)主動(dòng)性，做到有問(wèn)題早發(fā)現、早解決，讓員工意識到服務(wù)的重要性，提升員工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。其次，我的現場(chǎng)管理能力還有所欠缺，雖然服務(wù)廳也制定了相關(guān)舉措，但實(shí)施起來(lái)并不嚴謹，未能堅持下去，所以成效不大�！皣酪魂�，松一陣”不利于管理和制度的實(shí)施。
二、基礎管理
在這一年的工作中，我根據各項工作要求做好營(yíng)業(yè)廳基礎的管理，主要負責文件的整理與歸檔、安全生產(chǎn)管理、等，能夠及時(shí)傳達文件，與員工共同學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方案，做好營(yíng)業(yè)廳安全生產(chǎn)防范工作，確保營(yíng)業(yè)廳的財產(chǎn)安全，但偶爾不能及時(shí)整理文件和基礎資料的整理歸檔，給自己和營(yíng)業(yè)廳的工作開(kāi)展帶來(lái)不便。
三、服務(wù)提升
營(yíng)業(yè)廳作為移動(dòng)公司的服務(wù)窗口，是客戶(hù)與公司業(yè)務(wù)往來(lái)的'一線(xiàn)平臺，環(huán)境、設備、人員服務(wù)等，都是客戶(hù)對公司服務(wù)的直接感知。G3廳作為新一代的體驗式營(yíng)業(yè)廳，提供業(yè)務(wù)體驗、銷(xiāo)售和售后服務(wù)一體化服務(wù)，這對員工的能力要求會(huì )更高。而G3廳的大部分員工均是90后的年新員工，她們個(gè)性鮮明、工作經(jīng)驗不足、主動(dòng)學(xué)習能力較差。因此，在服務(wù)主動(dòng)性和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方面均較薄弱，為了提高營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)滿(mǎn)意度，組織員工學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方法、服務(wù)規范、業(yè)務(wù)基礎知識和G3終端功能介紹等，以此加強和鞏固員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平。根據一年的跟班情況，目前我廳的員工在處理投訴和解答咨詢(xún)技巧有很大的欠缺和過(guò)分依賴(lài)值班經(jīng)理，導致不能獨立處理客戶(hù)投訴。在即將到來(lái)的一年里，首先加強自己的業(yè)務(wù)知識和投訴處理技巧，并在日常工作中與員工共同討論投訴案例和投訴技巧，進(jìn)一步提升員工的能力，從而提高營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、班組建設
根據20xx年班組建設計劃，G3營(yíng)業(yè)廳以“效率和效益”為導向、以“服務(wù)”為中心開(kāi)展班組建設工作。但在這一年的班組建設工作中因我的工作經(jīng)驗不足而未能如火如荼的開(kāi)展。在接下來(lái)2013年里，積極總結經(jīng)驗，合理安排班組活動(dòng)，提高全體員工的參與率，進(jìn)一步發(fā)揮班組的作用。
20xx年，我會(huì )以此作為一個(gè)新的起點(diǎn)，在工作上更加努力、勤奮。在廳經(jīng)理的指導和各位伙伴的支持配合下，我會(huì )不斷的總結經(jīng)驗，積極配合廳經(jīng)理開(kāi)展各項工作，為打造G3營(yíng)業(yè)廳成為服務(wù)一流、業(yè)績(jì)一流的目標而努力！
值班工作個(gè)人工作總結 11
自入職以來(lái)已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái)，在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結匯報。
一、工作情況
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習，擁護黨的各項方針政策，自覺(jué)遵守各項法律法規及各項規章制度，在同事的.熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點(diǎn)，明白到電力系統的重要性。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現了什么問(wèn)題，都需要虛心誠懇的請教，隨時(shí)筆記、隨時(shí)總結、隨時(shí)反省。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著(zhù)埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠是不夠的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(cháng)，還要知道別人的特長(cháng)。用行動(dòng)證明自己，用成績(jì)征服大家。俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過(guò)去的基礎上對電力工程的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習，加深認識。使之更加系統化，從而融會(huì )貫通，使電力系統等專(zhuān)業(yè)水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。
就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，盡管做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求和自己的目標相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
二、學(xué)習情況
現在是我努力學(xué)習的階段�！叭诵�，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對站內的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專(zhuān)業(yè)，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長(cháng)、值長(cháng)的盡心教導下，我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情。
安全生產(chǎn)是我站所有工作的重中之重，加強對變電各種規程的學(xué)習，及時(shí)學(xué)習安全簡(jiǎn)報、汲取事故教訓，嚴格“兩票三制”，規范操作，杜絕習慣性違章，積極參加日常安全活動(dòng)和上級部署的各項專(zhuān)題安全活動(dòng)。認真學(xué)習安全生產(chǎn)的方針政策、認真學(xué)習上級下發(fā)的各種安全文件安全簡(jiǎn)報和事故通報。
值班工作個(gè)人工作總結 12
根據省委、省政府關(guān)于值班工作的文件要求和市委、市政府關(guān)于應急信息提交工作的相關(guān)部署，自去年以來(lái)，市司法局一直在努力促進(jìn)值班工作的制度化、標準化和科學(xué)，確保政府令的順利進(jìn)行，促進(jìn)各項工作的發(fā)展。我們的值班工作報告如下：
一、值班工作和應急信息的`發(fā)展
為進(jìn)一步加強對值班工作意義的認識，認真加強對值班工作的組織領(lǐng)導，完善值班工作機制，不斷提高值班工作效率，逐步形成符合我局實(shí)際情況的值班操作體系。主要實(shí)施了以下幾點(diǎn)：
�。�1）加強隊伍建設，提高整體素質(zhì)，為開(kāi)創(chuàng )值班工作新局面提供保障。司法局始終以加強值班隊伍建設作為提高值班工作整體水平的根本保障，采取有效措施，抓緊抓實(shí)。一是嚴格控制入口，加強人員。同時(shí)，在人員相對較少的情況下，按照內部調整、相對固定的原則，在辦公室內建立骨干力量全員值班機制。目前，全局共有值班人員54人。副處級以上干部7人。
�。�2）全職值班人員和領(lǐng)導干部的值班制度。堅持崗位，履行職責，確保應急事務(wù)的及時(shí)有效處理。落實(shí)崗位責任制，值班人員作為應急信息提交的第一責任人，對市民政系統內的應急信息提交負全面責任，確保信息聯(lián)系暢通，及時(shí)處理應急事項，各項工作正常運行。
�。�3）實(shí)行24小時(shí)值班制度。禁止擅自離職、離職、轉移值班電話(huà)。實(shí)行交接制度，值班人員與上次值班人員交接值班。
二、存在的問(wèn)題
在我局的日常工作中，我們可以按照值班順序做好值班工作。但也存在個(gè)別時(shí)間交接班不及時(shí)的問(wèn)題。
三、下一步工作計劃
�。�1）加強對值班工作和應急信息提交工作的理解。在局機關(guān)小組會(huì )議上組織了值班信息和應急信息的相關(guān)文件，并在各部門(mén)和直屬單位進(jìn)行了閱讀，有效提高了全體干部的責任感，確保值班和應急信息提交沒(méi)有問(wèn)題。
�。�2）嚴格執行24小時(shí)值班和領(lǐng)導值班制度。
�。�3）及時(shí)報告重要的緊急信息。進(jìn)一步暢通信息提交渠道，確保信息提交及時(shí)、準確。加強輿論監督分析，注意了解預警和標志性信息，收到緊急信息和應急敏感信息，迅速準確掌握情況，按規定時(shí)限及時(shí)報告。
值班工作個(gè)人工作總結 13
為營(yíng)造歡樂(lè )祥和的節日氛圍，使全站工作人員過(guò)一個(gè)安全、禮貌、有序、祥和的節日。站領(lǐng)導高度重視春節期間安全穩定工作，現將2016年春節值班安排狀況匯報如下：
一、加強組織，周密部署。
為確保春節安全生產(chǎn)工作正常有序開(kāi)展，2月7日上午，我站召開(kāi)了全體職工春節期間工作安排會(huì )議，會(huì )議重申了春節期間安全工作的重要性，要求人人重視，營(yíng)造安全職責重于泰山的氛圍。在臨放假前對各個(gè)辦公室和職工宿舍的電源狀況進(jìn)行了檢查，及時(shí)排查并解決了安全隱患問(wèn)題。在春節期間的值班工作中由站領(lǐng)導成員組成輪流帶班，中層干部輪流值班，實(shí)行輪班制。并加強了對辦公樓的防火、防盜、以及車(chē)輛、財產(chǎn)安全等的`巡查，防止盜竊事故的發(fā)生。站領(lǐng)導嚴格按照市局的總體部署及有關(guān)春節值班工作要求部署春節期間的各項工作。強調各值班值守人員要能夠堅守崗位、盡職盡責，確保春節期間安全穩定。認真履行職責，做好管理、巡查及來(lái)電來(lái)訪(fǎng)回復處理等工作。
二、加強值班，確保政令暢通
春節期間值班工作是一項重要工作，站機關(guān)和各中隊務(wù)必高度重視，按照排定計劃，值班人員認真履職，措施到位，保障了值班工作順利開(kāi)展。要嚴格按照值班制度，做到交接班有序，保證通訊暢通。明確值班崗位職責制，嚴格執行領(lǐng)導帶班制度，堅持專(zhuān)人值班制度，單位負責人、值班帶班領(lǐng)導和值班工作人員通訊24小時(shí)持續暢通，確保上情下達，下情上報，政令暢通。同時(shí)要求站機關(guān)和各中隊要強化安全職責意識，春節值班期間值班車(chē)輛安全運行，不值班車(chē)輛應整齊停放在單位。當班人員應加強對重點(diǎn)安全區域的安全檢查，對檢查途中發(fā)現現場(chǎng)緊急狀況應及時(shí)處理，并及時(shí)上報值班領(lǐng)導。做值班工作井然有序，各項工作落實(shí)到位，為全站營(yíng)造一個(gè)和諧、有序的假期氛圍。
值班工作個(gè)人工作總結 14
根據縣政府總值班辦公室的要求，加強春節期間值班部署，確保春節期間值班工作高效、有序、穩定。我鎮進(jìn)行了相關(guān)部署，總結了春節假期值班工作，具體如下：
一、提前規劃，未雨綢繆。
節日前，鎮政府相關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)工作人員對值班和安全工作進(jìn)行專(zhuān)項檢查，對門(mén)窗、電源、交通、消防等安全問(wèn)題進(jìn)行安全調查，消除安全風(fēng)險。同時(shí)，召開(kāi)安全教育會(huì )議，對值班人員進(jìn)行安全教育，要求值班人員高度重視，認真做好值班工作。
二、領(lǐng)導帶頭，精心安排。
節日期間，嚴格執行領(lǐng)導班子成員帶班和24小時(shí)值班制度。節日期間，每天都有一名帶班領(lǐng)導統籌工作。值班領(lǐng)導負責24小時(shí)值班，包括人員配置、應急處理等。此外，白班和晚班各工作人員值班，配合領(lǐng)導做好值班工作。值班人員按時(shí)到崗，認真填寫(xiě)值班記錄，記錄電話(huà)和人員進(jìn)出情況，白班和晚班人員交接，認真檢查門(mén)窗，關(guān)閉電源，確保值班期間有序穩定。
三、嚴格紀律，落實(shí)責任。
節日期間，認真落實(shí)值班制度，層層分解落實(shí)責任，值班人員保持24小時(shí)電話(huà)暢通，值班期間不得擅自離職，確保節日期間政府制度順利運行。
四、認真工作，加強責任。
節日期間，值班領(lǐng)導等值班人員按時(shí)到崗，無(wú)離崗或曠崗，并按時(shí)填寫(xiě)值班記錄，如實(shí)記錄電話(huà)和人員進(jìn)出情況。無(wú)上訪(fǎng)事件，無(wú)意外突發(fā)事件等。這個(gè)假期順利度過(guò)！
值班工作個(gè)人工作總結 15
在縣委和縣政府的指導下，鎮黨委和政府高度重視值班工作。在鎮黨委和政府的領(lǐng)導下，嚴格按照縣委和縣政府的總體部署和要求，緊緊圍繞全鎮工作中心，努力推進(jìn)值班工作的制度化、規范化、科學(xué)化，充分發(fā)揮值班工作協(xié)調運行的重要樞紐作用，確保全鎮高效有序運行�，F將我鎮值班工作總結如下：
一、值班管理和人員配備情況
為了保證值班工作的有效開(kāi)展，提高突發(fā)事件等信息報送的時(shí)限和質(zhì)量，我鎮嚴格抓好值班管理、嚴格執行主要領(lǐng)導、副領(lǐng)導、值班干部職工、責任追究等值班制度和要求。在正常工作日，所有班長(cháng)成員帶班，辦公室落實(shí)一名同志輪班，其他干部職工在崗在位，確保日常工作、信息、來(lái)電和來(lái)訪(fǎng)。周末，鎮黨政主要領(lǐng)導值班，班長(cháng)成員輪流值班，另外每天安排兩干部值班，嚴格遵守市委市政府24小時(shí)值班要求。
值班由主要領(lǐng)導全面負責工作，值班分管領(lǐng)導負責值班各類(lèi)具體事件的接收、處理和反饋，值班干部負責接聽(tīng)、上傳、分發(fā)來(lái)電和來(lái)訪(fǎng)。同時(shí)，要求每個(gè)村的兩委干部實(shí)行一人值班，并保證24小時(shí)電話(huà)聯(lián)系暢通。如遇緊急情況，必須在第一時(shí)間向鎮黨政辦公室報告。目前，我鎮以鎮黨政辦公室為值班樞紐，以村莊為聯(lián)絡(luò )點(diǎn)，已經(jīng)形成了應對各類(lèi)突發(fā)事件發(fā)生、處置和反饋的堅強組織保障。
二、制度的建設與執行情況。
一是進(jìn)一步落實(shí)值班制度。成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)的鎮強化應急值班領(lǐng)導小組，進(jìn)一步落實(shí)和完善了領(lǐng)導班子輪換制度。每天由一名領(lǐng)導帶班，每班由一名員工帶班，確保當班期間值班，由當班領(lǐng)導負總責。值班人員負責報告值班工作。嚴格執行的24小時(shí)值班系統確保值班電話(huà)24小時(shí)接聽(tīng)。建立了一套完整的信息收集、處理和報告系統。值班人員負責記錄當天值班情況，處理來(lái)電等相關(guān)問(wèn)題。重要事項和緊急情況應迅速向鎮主要領(lǐng)導匯報。所有村莊和相關(guān)單位必須在事件發(fā)生后1小時(shí)內，第一時(shí)間向鎮主要領(lǐng)導和值班室報告重大事件的基本情況，包括自然災害、事故災害、公共衛生事件、社會(huì )安全事件以及其他已發(fā)生的跡象、趨勢和突發(fā)公共事件，同時(shí)，村（鎮直屬單位）主要領(lǐng)導要在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)處置，對因遲報、漏報、隱瞞造成的嚴重后果，要追究領(lǐng)導和有關(guān)人員的責任。在確保重大突發(fā)事件及時(shí)上報的同時(shí),及時(shí)向全鎮通報影響穩定的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題的處理情況。確保各類(lèi)事件的及時(shí)處理和有效反饋，確保值班工作的正常運行和人民群眾的生命健康安全。
二是推行首辦責任制。值班人員接到來(lái)電來(lái)訪(fǎng)來(lái)文、工作指令或接報緊急突發(fā)案件后即為第一責任人，從接報登記、情況核實(shí)、跟蹤查詢(xún)、情況反饋幾個(gè)環(huán)節全程落實(shí)，一包到底，做到事事有回音、件件有著(zhù)落、信息第一時(shí)間反饋。
三是進(jìn)一步加強督查工作。由鎮紀委牽頭成立督查組，不定期、不定時(shí)對值班工作開(kāi)展督查，并定期匯總分析鎮、各村、鎮直相關(guān)單位值班動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對認真負責、工作得力的予以通報表?yè)P;對工作不扎實(shí)、措施不得力的予以通報批評;對因遲報、漏報、瞞報造成重大影響和嚴重后果的，要嚴肅問(wèn)責。
三、主要做法
一是加強學(xué)習。學(xué)習是做好工作的保證，是提高工作能力、工作水平和工作質(zhì)量的`重要手段。加強政治理論學(xué)習，不斷提高政治思想素質(zhì)，增強政治敏感性和政治鑒別力。積極參加辦公室組織的各項學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)與同志的交流學(xué)習，進(jìn)一步增強做好新形勢下辦公室工作的責任感。二是，加強對相關(guān)知識、政策法規的學(xué)習。積極了解和掌握主管領(lǐng)導和主管單位的業(yè)務(wù)知識、政策法規。同時(shí)，注意學(xué)習上級有關(guān)領(lǐng)導的文件和講話(huà)，盡可能準確地理解精神實(shí)質(zhì)。三是，加強相關(guān)知識的學(xué)習。努力學(xué)習經(jīng)濟、法律、歷史知識，注意了解國內外時(shí)事，開(kāi)闊視野，不斷完善知識結構。四是加強機關(guān)規章制度的學(xué)習。認真研究辦公室辦理文件和會(huì )議的程序和工作流程，努力使各部門(mén)的工作按照辦公室的要求運行。做好服務(wù)工作。做好領(lǐng)導工作是辦公室工作的核心。我們在處理文件、會(huì )議和事務(wù)時(shí)，應盡最大努力做到謹慎周到。
四、下一步打算。
下一步，我鎮將繼續嚴格按照縣委和縣政府的安排和部署要求，加大值班制度的管理和完善力度，加強值班人員的培訓和監督，切實(shí)保證值班工作的優(yōu)質(zhì)高效運行。嚴格執行值班制度，確保各項工作穩步開(kāi)展，認真落實(shí)領(lǐng)導領(lǐng)導領(lǐng)導值班制度，確保領(lǐng)導和值班人員同時(shí)值班，認真落實(shí)節假日和周末值班制度，確保24小時(shí)值班，并隨時(shí)向主要領(lǐng)導和上級報告重大事項。同時(shí)，推進(jìn)我鎮效能建設，加強干部紀律作風(fēng)建設。
值班工作個(gè)人工作總結 16
x月x日—x月x日，春節期間，我局嚴格按照市委、政府的總體部署和要求及局干部職工大會(huì )有關(guān)春節值班工作要求，各部門(mén)認真部署節日期間的各項工作：加強安全生產(chǎn)教育和檢查;嚴格執行局領(lǐng)導帶班和責任追究等各項值班制度及要求，從春節期間值班記錄及每日督察情況看，各單位人員安排部署合理，春節值班期間能夠堅守崗位，認真履行職責，做好管理、巡查及來(lái)電來(lái)訪(fǎng)回復處理等工作，較好的保證了整個(gè)節日期間城區市容市貌總體情況良好，現將春節值班情況總結如下：
一、高度重視
為確保春節安全生產(chǎn)工作正常有序開(kāi)展，對春節期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置，成立了由村書(shū)記xx任組長(cháng)，村長(cháng)xx任副組長(cháng)，村兩委等相關(guān)工作人員為成員的安全工作領(lǐng)導小組，具體負責春節期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各村組、各商家負責人高度重視，將春節期間的安全工作落到實(shí)處。
二、責任明確
針對春節期間各安全生產(chǎn)單位的具體特點(diǎn)，分別要求各村組切實(shí)抓好春節期間的'安全隱患排查整治工作，落實(shí)好值班人員及值班制度，教育村民群眾，做好安全防范，將責任落實(shí)到人。
三、嚴格值班備勤，切實(shí)做好各項應急工作
春節期間我局嚴格執行安全生產(chǎn)帶班值班制度，及時(shí)掌握局內安全動(dòng)態(tài)。嚴格執行應急報告制度，發(fā)生事故，必須及時(shí)、如實(shí)按程序報告并啟動(dòng)應急預案，果斷處置。各單位、各部門(mén)安排責任心強，熟悉情況的同志在崗值班，重要部門(mén)值班崗位有專(zhuān)人堅守;值班人員能做到熟悉值班工作流程，熟練操作各種值班設備設施，確保指揮聯(lián)絡(luò )暢通。
四、突發(fā)事件處置能力得到進(jìn)一步加強
各單位、各部門(mén)節日期間認真落實(shí)各項應急處置措施，妥善應對處理各類(lèi)突發(fā)事件。x月x日晚，xx小區發(fā)生一起精神病人肇事事件，各有關(guān)部門(mén)能夠及時(shí)匯報并迅速處理，最終得到了妥善處置。
五、安排值班，保證信息靈通
春節期間，以及各單位各部門(mén)安排了值班人員，并要求當班人員加強對車(chē)站、碼頭等重點(diǎn)安全區域的安全檢查，加強監督，糾正違章;保證信息靈通，以便及時(shí)處理突發(fā)事件，確保節日安全。
六、全面總結春節值班工作
春節后，對春節期間的安全工作作了總結，對在節日期間安全工作做得好的單位和部門(mén)進(jìn)行了表?yè)P，對做得差的進(jìn)行了批評指正。
級單位和部門(mén)領(lǐng)導高度重視節日期間安全穩定工作，各級值班值守人員能夠堅守崗位、盡職盡責，確保春節期間安全穩定，使全區廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)安全、文明、有序、祥和的節日。
在春節期間，在領(lǐng)導高度重視和管理處節前周密的工作安排下，使單位順利的度過(guò)春節長(cháng)假，設施設備運轉一切正常，安全消防方面未發(fā)生任何事件，各崗值班人員表現出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神，使全大廈各業(yè)主度過(guò)了平安祥和的春節。
值班工作個(gè)人工作總結 17
根據縣政府總值班室要求，強化春節期間值班工作部署，確保春節期間值班工作高效、有序、平穩，我鎮進(jìn)行了相關(guān)部署，現將春節假期值班工作進(jìn)行總結，具體如下：
一、超前謀劃，未雨綢繆。
節前，鎮政府有關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)工作人員，對值班及安全工作進(jìn)行專(zhuān)項檢查，對門(mén)窗、電源、交通、消防等安全問(wèn)題進(jìn)行安全排查，消除安全隱患。同時(shí)，召開(kāi)安全教育大會(huì )，對值班人員進(jìn)行安全教育，要求值班人員高度重視并認真做好值班工作。
二、領(lǐng)導帶頭，周密安排。
節日期間，嚴格實(shí)行領(lǐng)導班子成員帶班和24小時(shí)值班制度。每天一名帶班領(lǐng)導，統籌節日期間工作。當值領(lǐng)導，負責24小時(shí)值班事宜，包括人員調配、突發(fā)事件處理等。另外，白班和晚班各一名工作人員值班，配合領(lǐng)導做好值班工作。值班人員準時(shí)到崗并認真填寫(xiě)值班記錄，記錄來(lái)電與人員出入情況，白班與晚班工作人員做好交接，認真檢查門(mén)、窗，關(guān)好電源，確保值班期間有序、平穩。
三、嚴明紀律，落實(shí)責任。
節日期間，認真執行值班帶班制度，層層分解落實(shí)責任，值班人員保持24小時(shí)電話(huà)通暢，值班期間不得擅自離崗，確保節日期間，政府系統平穩運行。
四、嚴肅工作，強化責任
節日期間，帶班領(lǐng)導及其他值班人員全員按時(shí)到崗，無(wú)離崗、曠崗情況發(fā)生，并且按時(shí)填寫(xiě)值班記錄，如實(shí)記錄來(lái)電和人員出入情況。無(wú)上訪(fǎng)事件發(fā)生，無(wú)意外突發(fā)事件等，本次假期平穩度過(guò)！
值班工作個(gè)人工作總結 18
圖書(shū)館擔負著(zhù)為全校教育教學(xué)第一線(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育奠定堅實(shí)基礎的重任。到了新校區，這2個(gè)部門(mén)5個(gè)人在教務(wù)處的直接領(lǐng)導下，以一個(gè)積極的態(tài)度在平凡的崗位上踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，服從分工，努力配合學(xué)校的各項工作，為教育教學(xué)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
具體總結如下：
一、我組工作情況
1、加強學(xué)習，提高自身素養
積極參加學(xué)校組織的各項政治活動(dòng)和教育理論學(xué)習，積極參加繼續教育，參加各種專(zhuān)業(yè)技能培訓或組內培訓，不斷給自己充電，以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
2、建立健全各項規章制度，提高服務(wù)質(zhì)量。
這一學(xué)年，我們以新校區搬遷為契機，進(jìn)一步完善了部分規章制度，進(jìn)一步完善現代化的管理手段，實(shí)現了全校實(shí)驗室管理信息、實(shí)驗教學(xué)信息、儀器設備資產(chǎn)、實(shí)驗耗材管理信息網(wǎng)絡(luò )化。平時(shí)能?chē)栏癜凑找幷轮贫绒k事，高標準、嚴要求，強化各室的管理。在新校區我們認真檢查安全隱患，及時(shí)匯報，并進(jìn)行整改。(比如化學(xué)藥品室安裝防盜門(mén)、攝像頭等)在平時(shí)的管理上加大了電、化學(xué)藥品及危險藥品的管理力度以防不測。
3、任務(wù)完成情況
開(kāi)學(xué)初，圖書(shū)館、資料室、學(xué)生閱覽室為讓學(xué)生有個(gè)好的閱讀環(huán)境，他們精心設計，合理布置。平時(shí)能正常開(kāi)放，新書(shū)能及時(shí)編目上架，參與流通，定期進(jìn)行新書(shū)介紹，定期更換報欄。平時(shí)實(shí)驗室能充分挖掘新校資源，用于教學(xué)。物理實(shí)驗室充分利用數字化實(shí)驗室參與各級教學(xué)大比武，參與社團活動(dòng)，這不僅提高了儀器使用率，更重要的提高了學(xué)生的`學(xué)習興趣，增長(cháng)了知識，開(kāi)拓了眼界。這學(xué)年實(shí)驗室按新課程的要求，開(kāi)足開(kāi)齊了演示實(shí)驗、學(xué)生實(shí)驗;積極配合學(xué)校搞好實(shí)驗教學(xué)。
二、存在的問(wèn)題與措施及下學(xué)期打算
(一)問(wèn)題與措施
1、數字化實(shí)驗室利用率不高，希望全體理化生老師積極行動(dòng)，充分利用現代化教學(xué)資源。
2、化學(xué)實(shí)驗室應有專(zhuān)業(yè)實(shí)驗員，目前戴躍軍去教務(wù)處工作，化學(xué)老師經(jīng)常自己準備實(shí)驗，造成實(shí)驗室管理工作能拖就拖的局面，實(shí)驗室有時(shí)很雜亂，戴躍軍只好利用中午、起早、帶晚整理。
(二)打算
1.進(jìn)一步加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，積極創(chuàng )造機會(huì )，學(xué)習先進(jìn)管理理念，提升圖書(shū)館、實(shí)驗室的管理水平。
2.進(jìn)一步加強安全管理。
3.進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
4.繼續努力，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，為全體師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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