關(guān)于個(gè)人總結(15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于個(gè)人總結，希望對大家有所幫助。
關(guān)于個(gè)人總結1
從實(shí)習到正式員工，我在金海灣已經(jīng)工作了一年半了，在這里有過(guò)喜悅，有過(guò)興奮，有過(guò)苦惱，有過(guò)憂(yōu)郁，有過(guò)懷疑，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關(guān)系、企業(yè)文化，當然也使我慢慢地適應這個(gè)社會(huì )。
記得實(shí)習培訓結束后，酒店人事部經(jīng)理林經(jīng)理對我們說(shuō)過(guò)，世界上最不簡(jiǎn)單的事就是每天重復做最簡(jiǎn)單的事情。的確，前臺的工作瑣碎，簡(jiǎn)單。而且我們每天重復著(zhù)那一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，不得不說(shuō)，耐心和細心是每一個(gè)酒店前臺工作的員工所必須具備的。在工作中，因為我的不細心，我的自以為是，犯了很多錯，也給同事的工作帶來(lái)諸多不便，心里非常不安，感覺(jué)所有事情都不順利，還好有同事的鼓勵，朋友的安慰，部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心，真的好感謝他們。記得第一次忘還客人證件，記得第一次忘收押金，記得第一次重房，記得但我并沒(méi)有放棄，而是總結經(jīng)驗，努力讓自己掌握前臺的各項業(yè)務(wù)，更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。忘不了為客人安排好房間后客人的那一聲謝謝，忘不了為客人解決問(wèn)題后客人臉上露出的舒心的笑容，更忘不了客人臨走時(shí)對自己的稱(chēng)贊這一切的一切，都證明了我的努力。
前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。當客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，如果是熟客就要準確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì )為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個(gè)人喜好等信息，并盡努力滿(mǎn)足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。我們要提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢(xún)問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對酒店有什么意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著(zhù)客人都是不禮貌的，應保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì )給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì )收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì )使我們的工作更為出色。還記得自己在來(lái)金海灣大酒店之前，總認為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書(shū)本里的學(xué)問(wèn)就可以在酒店里得心應手，卻不明白的學(xué)問(wèn)是在生活中，最厚實(shí)的文章卻是在書(shū)本以外，現在我懂了，是金海灣告訴了我們“年光似鳥(niǎo)翩翩過(guò)。世事如棋局局新”的道理。在家里，我們只走得平路，上不得陡嶺，更過(guò)不得險灘，離開(kāi)了自己的家，來(lái)到一個(gè)陌生的城市。有時(shí)候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味�，F在我懂了，是金海灣告訴了我們“凡人為善，不自譽(yù)而人譽(yù)之；凡人為惡，不自毀而人毀之”的道理。作為一名服務(wù)員，在工作的過(guò)程中，會(huì )有埋怨，會(huì )有委屈。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善，公道就會(huì )自在人心，而不明白有時(shí)自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是因為金海灣，是金海灣人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心，堅信我們可以為自己喜愛(ài)的工作而奮斗。
關(guān)于個(gè)人總結2
X月已悄悄離我們遠去，X月的到來(lái)告訴我們，20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了一個(gè)月的銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了一個(gè)月的工作總結，給我們更深的了解了我們公司一個(gè)月來(lái)的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享，XX年度銷(xiāo)售一個(gè)月工作總結。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己一個(gè)月的工作做個(gè)總結，希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展下一個(gè)月的工作。
現在我對我這一個(gè)月來(lái)的工作心得和感受總結如下：
一、塌實(shí)做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這一個(gè)月來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。
六、后一個(gè)月的計劃
在一個(gè)月銷(xiāo)售總結會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事XX的數據差距很大，她一個(gè)月的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠遠的落后了，所以我要在下一個(gè)月迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標，在后一個(gè)月里爭取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上一個(gè)月工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后一個(gè)月要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上一個(gè)月對我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下一個(gè)月再創(chuàng )佳績(jì)。
關(guān)于個(gè)人總結3
總體來(lái)說(shuō)，xx年我主要完成了以下幾方面的工作：
l 項目測試工作
l 知識與經(jīng)驗分享
l 完成所需知識的積累
l 工具學(xué)習及研究
具體來(lái)說(shuō)，如下：
1.項目測試工作
這段時(shí)間，我主要是協(xié)助c.y.x進(jìn)行cmbp項目測試，主要工作內容有：
l 對測試用例的編寫(xiě)提供反饋意見(jiàn)；
l 對測試過(guò)程及測試情況進(jìn)行分析，并提供意見(jiàn)；
l 設計業(yè)務(wù)測試數據的例子；
l 繪制系統關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；
l 進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試；
l 按照測試用例執行測試，并提交測試匯報；
l 進(jìn)行需求驗證工作。
2.知識與經(jīng)驗分享
這部分工作，主要表現在四方面：
完成項目測試經(jīng)驗總結
完成測試經(jīng)驗交流與知識分享簡(jiǎn)報，包括簡(jiǎn)報材料的制作。該簡(jiǎn)報內容包括：項目測試經(jīng)驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經(jīng)驗交流。
對現有測試規范提供改進(jìn)反饋意見(jiàn)；
根據以往經(jīng)驗，在cmbp項目中提供幫助。
3.完成所需知識的積累
這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內容有：
學(xué)習金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識
學(xué)習公司研發(fā)規范
學(xué)習研發(fā)部產(chǎn)品知識（保理項目、intelliworkflow、農行crm系統、工作流知識）
參加公司或業(yè)務(wù)部門(mén)組織的培訓（新員工入職培訓、基于uml的面向對象分析和設計、金融衍生工具介紹）
學(xué)習缺陷管理工具ttp
4.工具學(xué)習及研究
根據《新員工入職指引表》的要求，我了解rational 測試解決方案和工具，并進(jìn)行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹.doc》、使用rational performance tester進(jìn)行性能測試的例子及學(xué)習參考資料。
二、xx年計劃
xx年，我希望能通過(guò)參與具體項目的實(shí)踐，達到以下目標：
1.能將測試過(guò)程在項目中真正的運用起來(lái)，并讓項目的開(kāi)發(fā)人員了解我們的測試過(guò)程
2.在項目中沉淀出一些部門(mén)成果
除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門(mén)建設工作，和部門(mén)所有成員一起努力，在領(lǐng)導的指導下，將我們部門(mén)做成受到公司認可，有一定地位的部門(mén)。
三、對部門(mén)建設的建議
在部門(mén)建設上，我想可以從以下幾方面逐步開(kāi)展部門(mén)建設工作：
1.對人員進(jìn)行分工，或者說(shuō)是團隊成員的側重方向進(jìn)行明確
例如，同一測試技術(shù)或測試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費。
2.強化制度建設
3.加大對測試過(guò)程的實(shí)施力度
現有測試過(guò)程，過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應的存在一些問(wèn)題。另外，爭取能讓開(kāi)發(fā)人員了解測試過(guò)程。如果能讓開(kāi)發(fā)人員了解測試過(guò)程，可以讓測試工作更好開(kāi)展，以及獲得更好的配合。
4.加強部門(mén)測試成果的積累與沉淀。
現在的測試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門(mén)成員技能的提升。
除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來(lái)。例如，對項目的測試經(jīng)驗，性能測試的經(jīng)驗，測試用例設計經(jīng)驗等等。
關(guān)于個(gè)人總結4
各位評委、各位老師、大家好：
作為初一、4班的班長(cháng)我很榮幸有機會(huì )能代表班委來(lái)參加這次評選，同時(shí)也借此把我和初一、4班學(xué)生的故事向大家說(shuō)一說(shuō)。 初一、4班目前共有學(xué)生43人，全部為住宿生。從初一、4班組建之初，班主任就特別重視班委的選拔、組建工作，經(jīng)過(guò)近一年的磨合，班委在各方面都起到了良好的帶頭作用并取得可喜成績(jì)。 作為班長(cháng)，我勇于正視自身，以身作則，在班里起帶頭作用。要求別人做到的自己必先做到。時(shí)刻提醒自己是為班集體服務(wù)，要做大家表率。在管理中積極作為班主任的助手，為班級建設出謀劃策。我經(jīng)常會(huì )利用課余時(shí)間與班委溝通，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并不定期的召集班委開(kāi)會(huì )，通過(guò)班主任的指導，我自己的努力，同學(xué)們的幫助和支持，在上學(xué)期期末考試中位列年級前十，有幸成為班里第一批加入中國共青團的學(xué)生。并有幸在近期的評選中榮獲了市級優(yōu)秀班干部稱(chēng)號。 通過(guò)一個(gè)多學(xué)期的磨合，班委逐步成熟起來(lái)，明確了各自的責任，時(shí)刻提醒自己既是班級規章制度的執行者更是維護者，在班里處處起到了帶頭作用，成為了一支講原則、有想法、有主見(jiàn)、勇于擔當、敢打敢拼的排頭兵。通過(guò)班委的提議，逐步形成了具有初一、4班班級特色的班規，并把“敬，凈，靜，競”作為本班的行為準則。本班在學(xué)習上采取小組合作機制，包干到人。每四人中就有一人專(zhuān)職負責學(xué)習，通過(guò)以點(diǎn)帶線(xiàn)，以線(xiàn)帶面，一對一幫扶，形成了良好的學(xué)習氛圍，并取得了可喜的成績(jì)。
嚴格的日常管理，科任老師的無(wú)私奉獻，同學(xué)們的不懈努力，目前我班班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，尤其是尖子生、平均成績(jì)等比例在年級中不斷提高。在單項或綜合評比中位于前列，并受到學(xué)校的表彰。在上學(xué)期，被評為校紀律先進(jìn)班集體，衛生先進(jìn)班集體，在本學(xué)期多次榮獲紀律、衛生、兩操流動(dòng)紅旗，并有幸榮獲市級先進(jìn)班集體的稱(chēng)號。
在今后的學(xué)習和生活中我們初一、4班的全體學(xué)生將一起努力，一起學(xué)習，共同進(jìn)步。在良好的班級氛圍下，為我們的青春留下美好、濃墨的一筆，為學(xué)校，為班級爭取更大的榮譽(yù)。以更好的狀態(tài)，更好的成績(jì)來(lái)回報學(xué)校和家長(cháng)對于我們的肯定和期望。
我堅信：我們，一定可以做的更好！
關(guān)于個(gè)人總結5
20xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導下，結合我自身的努力，在工作、學(xué)習等各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步，尤其是在保險理賠專(zhuān)業(yè)知識和技能培養方面的成熟，使我成為一名合格的車(chē)險查勘定損員。隨著(zhù)工作崗位的調整，我已經(jīng)成長(cháng)為為一名能夠獨立工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺工作人員�，F將一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導總結、匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，注重個(gè)人素質(zhì)提高
加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，爭做理賠標兵。在日常的工作學(xué)習中，我堅持學(xué)習更多的保險知識和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強個(gè)人自學(xué)，彌補個(gè)人在保險專(zhuān)業(yè)知識和理賠技能上的不足，始終保持著(zhù)學(xué)無(wú)止境的學(xué)習精神，力爭以?xún)?yōu)質(zhì)、快速、合規的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶(hù)服務(wù)工作，報效公司培養，并抱以樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度，以爭做理賠標兵為目標。
二、嚴格管理制度，恪守保險人員職業(yè)道德
時(shí)時(shí)學(xué)習掌握公司的各項規章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到，理賠線(xiàn)作為公司經(jīng)營(yíng)的出口關(guān)，責任重大，同時(shí)又面對保戶(hù)、汽車(chē)修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《人保財險理賠紀律八條禁令》、《人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《人保財險甘肅省分公司車(chē)險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象發(fā)生， 確
保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
三、工作的主要做法及成效
1.堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時(shí)間及節假日值班期間，只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持第一時(shí)間趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。
2.加強案情溝通，力�？蛻�(hù)滿(mǎn)意。在案件處理過(guò)程中，我確保每案做到上下環(huán)節交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續環(huán)節處理，不斷提高案件的結案時(shí)效，對客戶(hù)咨詢(xún)，我做到每問(wèn)必答，耐心細致，在堅持公司賠付原則的基礎上，做到以制度來(lái)做人、做事，做到按章辦事。避免了人情、感情關(guān)，增加了遵紀的自覺(jué)性，盡己所能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 注重資料的完成、準確、規范，做好數據質(zhì)量整理工作。數據質(zhì)量建設是公司提高市場(chǎng)競爭力的基礎工程，數據質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平，是重大決策的關(guān)鍵依據。對業(yè)務(wù)數據規范性、完整性、準確性等進(jìn)行了多次檢查，使公司業(yè)務(wù)數據質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
4.注重儀容儀表，展現公司良好形象。嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語(yǔ)言、禮節，體現人保理賠員工的精神風(fēng)貌。
5．注重與各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，
確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性。
四、工作中存在不足
回顧一年的工作和學(xué)習，在取得上述成績(jì)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續加強車(chē)險理賠管控，有效降低賠付成本。二是要增強防范保險欺詐意識，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作。
五、下一階段工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
1.在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
2.在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。
3.在本職工作上，嚴以律己，遵守各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。
關(guān)于個(gè)人總結6
自參加工作以來(lái)，我始終戰斗在教學(xué)一線(xiàn)，在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，始終以“為了孩子的一切，一切為了孩子”的心態(tài)全身心的投入到教育教學(xué)當中，取得了優(yōu)異的教育教學(xué)效果，也獲得了榮譽(yù)，取得了較好的成績(jì)。但我深知道成績(jì)只代表過(guò)去，為了能更好的提高自己，下面就本學(xué)期的各項工作進(jìn)行總結和反思，以便在新的一年里更好地為教育、為師生服務(wù)。
一、思想品德方面：
多年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。認真學(xué)習《教師法》、《未成年人教育法》、《義務(wù)教育法》等法律法規。服從學(xué)校的工作安排，積極參加各種活動(dòng)，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德。在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象，能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習，配合默契，教學(xué)水平共同提高，順利完成各項教學(xué)任務(wù)。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高課堂教學(xué)效果：教學(xué)工作可以說(shuō)是一項常做常新，永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化，為了更好地進(jìn)行教學(xué)，利用大量的業(yè)余時(shí)間自覺(jué)學(xué)習了解新課程的教育理念，利用所學(xué)新理念結合我校學(xué)生具體情況創(chuàng )造性開(kāi)展教學(xué)工作，在教學(xué)中對教材作深入細致的鉆研，準確把握教材的重難點(diǎn)，然后根據學(xué)生心理特點(diǎn)和班上學(xué)生的實(shí)際知識水平，制定恰當的教學(xué)目標，選擇合適 的教學(xué)設計方案，在課堂教學(xué)中始終堅持“教師主導、學(xué)生主體、教學(xué)為主線(xiàn)”的愉快式教學(xué)，尤其注重在課堂教學(xué)中充分給學(xué)生時(shí)間進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習，給學(xué)生機會(huì )讓學(xué)生自己提出問(wèn)題，用發(fā)展的眼光看待學(xué)困生，不歧視、冷淡，做到“真誠、耐心”，盡最大限度保護他們學(xué)習自尊心和求知興趣。
三、學(xué)生輔導工作，做好學(xué)困生的輔導： 在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，同時(shí)加大了學(xué)困生的輔導力度。對學(xué)困生的輔導，并不限于學(xué)習知識性的輔導，更重要的是學(xué)習思想的輔導，首先要解決他們心結，讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性，使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。在此基礎上，再教給他們學(xué)習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。學(xué)困生通常存在很多知識斷層，這些都是學(xué)困生轉化過(guò)程中的難點(diǎn)，在做好學(xué)困生的轉化工作時(shí)，要特別注意給他們補習功課，把他們以前學(xué)習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會(huì )學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì )隨之增加。
四、一份耕耘，一份收獲：經(jīng)過(guò)不懈的努力，憑著(zhù)扎實(shí)的基本功和多年的教學(xué)經(jīng)驗，終于獲得了可喜的成績(jì)：20xx
年9月在保定市初中物理優(yōu)質(zhì)課大賽中獲三等獎、20xx年12月在全縣作課大賽中獲初中物理學(xué)科一等獎、20xx 一份春華、一份秋實(shí)，愿把一生教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。以上就是我在近幾年中的工作總結。許多地方存在不足，希望在未來(lái)的日子里，能與其他老師共同參研教學(xué)工作，力爭取得更好成績(jì)。
關(guān)于個(gè)人總結7
xx年就要過(guò)去了，這是我們飽嘗辛酸的一年，在經(jīng)歷了金融危機的沖擊后，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)，我們公司在在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了金融危機的沖擊，機器設備的增加；人員的穩定，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強�，F將工作總結如下：
一、 產(chǎn)量方面
短短三四個(gè)月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數據正說(shuō)明了在李總、徐工的正確帶領(lǐng)下，在所有員工的共同努力下，才會(huì )創(chuàng )造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
二、 質(zhì)量方面
1、 各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由10月份83。1%到12月份達到84。5%，提高了1。4%，直通率也創(chuàng )下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
2、 客戶(hù)的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、 未發(fā)生重大質(zhì)量事故。
三、 人員管理方面
針對內外操崗位人員協(xié)調能力差，職責不明確的情況，通過(guò)日常灌輸，手把手教，逐漸明白內操指揮外操，外操及時(shí)回饋，班長(cháng)統管全局，值班長(cháng)提醒及對外協(xié)調的關(guān)系。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩有序。持續開(kāi)展技能教育，創(chuàng )建文明和諧生產(chǎn)氛圍。培訓作為車(chē)間的一項長(cháng)期任務(wù)，在新經(jīng)濟背景下，是市場(chǎng)競爭、生存和發(fā)展的需要，每位員工必須擁有學(xué)習能力，一個(gè)比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習能力。建立學(xué)習型和創(chuàng )新型的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。班組為提升人員素質(zhì)，1、發(fā)動(dòng)鼓勵大家利用工作之余，在技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規程，培養個(gè)人獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故。2、把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向專(zhuān)業(yè)組和領(lǐng)導請教。3、充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源，
四、 物耗方面
1、 主要原材料
車(chē)間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用， 但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、 主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加強管制。
五、 數據報表方面
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準確無(wú)誤、及時(shí)的統計好，隨著(zhù)iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、 工藝方面
1、 為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩定性，人工上架在10月底對操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規定為三點(diǎn)膠，在張總的指點(diǎn)及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2、 在日益競爭的市場(chǎng)中，我們想得到客戶(hù)的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、 5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著(zhù)很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、 安全方面
在沒(méi)有任何安全設施防護的情況下，這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。
如果說(shuō)xx年對某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望我們繼續努力，爭取在xx年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地！
關(guān)于個(gè)人總結8
xx年即將過(guò)去，x年來(lái)，在學(xué)校保安公司和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下，我和其他同事x道在校園學(xué)校保安工作的崗位上，以維護校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以x個(gè)合格稱(chēng)職的學(xué)校保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續穩定，圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認識，端正工作態(tài)度
學(xué)校是興學(xué)育人、培養祖國未來(lái)人才的基地，從身著(zhù)學(xué)校保安服，參加校園學(xué)校保安的那x刻起，就深知自己肩負著(zhù)守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。
作為學(xué)校保安公司的派駐學(xué)校的學(xué)校保安人員，雖然遠離學(xué)校保安公司單位，但時(shí)刻牢記學(xué)校保安公司賦予自己的責任，牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識在完成學(xué)校保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責任書(shū)，努力做到公司領(lǐng)導放心，學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意，校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立學(xué)校保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間，由于中學(xué)的修建，中小學(xué)合并到了x起，在后半年間，礦區的學(xué)校又合并到了這里，這些情況都為校園的學(xué)校保安工作增加了工作量，接送車(chē)輛的人員的增加，學(xué)校學(xué)生容量增大等等x系列的問(wèn)題相應而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題，嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān)，違規的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現有違規的黑校車(chē)或超員私家車(chē)，立即制止，并及時(shí)報告學(xué)校，采取措施，為校園門(mén)外接送車(chē)輛規定停車(chē)區域和接送線(xiàn)路，在校園門(mén)口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成x些力所能及的其他工作。
回顧x年來(lái)的工作，自己在校園學(xué)校保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了自己的成績(jì)，雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績(jì)，完善不足，圓滿(mǎn)完成校園學(xué)校保安的職責和任務(wù)。
關(guān)于個(gè)人總結9
共青團作為共產(chǎn)黨的后備主力軍，有著(zhù)不可替代的作用，作為共青團中的一名，我們首先感覺(jué)無(wú)比的自豪，更主要的是我們應嚴格要求自己，并且學(xué)習上爭高分，政治上要先進(jìn)，活動(dòng)中要積極。進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。
作為一名團員，我積極參加團的活動(dòng)，正確行使團章規定的權利，模范履行團員義務(wù)。因此，我志愿申請哈爾濱商業(yè)大學(xué)“優(yōu)秀團員”稱(chēng)號。我的原則是：盡我所能努力做好每一件事。漫漫人生路，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰極限，并盡我所能努力做好。這樣的話(huà)，即使到了人生的終點(diǎn)，我也能坦然地告訴別人：我能，我行，我是一個(gè)真正的成功者。因此，在進(jìn)入大學(xué)初，我就為自己設立了四年的短期目標，以達到激勵自己不斷前進(jìn)的目標。同時(shí)還送給自己四個(gè)字：切忌懶惰。爭取能夠在大學(xué)四年提高自身素質(zhì)，培養自身綜合學(xué)習的能力。在思想政治方面，上學(xué)期，我向學(xué)院黨總支遞交了入黨，表明了我想入黨的決心。在實(shí)踐過(guò)程中，我積極履行在中給自己提出的要求，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和黨的路線(xiàn)、方針、政策問(wèn)題。不斷提高自身的思想覺(jué)悟，為更好的為同學(xué)服務(wù)作好準備。在工作方面，為了更好的鍛煉自己，同時(shí)，也是尋找一次為同學(xué)服務(wù)的機會(huì )。在開(kāi)學(xué)初，我就報名參加了學(xué)院秘書(shū)處的工作，并很快成為負責人之一。一個(gè)學(xué)期的活動(dòng)，我結識了許多朋友，也學(xué)會(huì )了一種技能溝通。與他人合作，最重要的就是要不斷的溝通。所以在班集體中，我就經(jīng)常了解大家對老師和對我的意見(jiàn)，并試著(zhù)在談話(huà)中找出解決之道。積極參加班級及學(xué)院團日的活動(dòng)，我還積極參與了我班推出的“拒絕推銷(xiāo)，我有主張”和“文明就餐問(wèn)卷調查”兩項活動(dòng)。在向廣大同學(xué)宣傳的同時(shí)，能夠和其他同學(xué)一起工作、學(xué)習，我感覺(jué)到自己在不斷成長(cháng)起來(lái)。在學(xué)習方面，我上課認真聽(tīng)講，課后及時(shí)完成作業(yè)，做到認真預習、復習兩個(gè)方面一起抓。另外，積極閱讀有關(guān)管理學(xué)的書(shū)籍和資料擴大自己的知識面。同時(shí)，還有效的配合老師的工作，加強老師和其他的聯(lián)系。事實(shí)上，許多同學(xué)都表現出了積極參與活動(dòng)的態(tài)度。在日常生活上，與室友、同班同學(xué)關(guān)系良好，大家互幫互助，團結一致。搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系非常重要，這直接關(guān)系到我今后的大學(xué)生活能否過(guò)的充實(shí)。我覺(jué)得孤單的過(guò)完這四年大學(xué)生活，那我就是一個(gè)失敗的大學(xué)生了。我需要做很多事情去充實(shí)我這漫長(cháng)的生命。而這幕后就需要朋友的幫助來(lái)完成整個(gè)過(guò)程。所以無(wú)論在班里，還是在整個(gè)學(xué)院，我都結交了許多朋友，與朋友溝通，是一件非常開(kāi)心的事。
記得有位管理學(xué)教授曾經(jīng)在一次演講中談到，中國人在商場(chǎng)上最大的伎倆體現在四個(gè)字上：渾水摸魚(yú)。我不象是個(gè)能在亂世攫取利益的人。我認為無(wú)論是在商場(chǎng)還是學(xué)校，最重要的.就是一個(gè)“誠”字。作為一名團員，我時(shí)刻銘記：善待別人就是善待自己。
關(guān)于個(gè)人總結10
一、突出大廳標準化建設�！叭δ艽翱凇蹦Ｊ饺娴轿�，設置叫號機、導稅員和值班長(cháng)，平均每筆業(yè)務(wù)辦理僅3.07分鐘，效率全市最高。開(kāi)展“服務(wù)之星”評選，推行POS機、影印系統、同城通辦等服務(wù)舉措，納稅人滿(mǎn)意率100%。窗口征收入庫各類(lèi)稅費30億元，門(mén)臨開(kāi)稅票47923 份、發(fā)票13467份，發(fā)售發(fā)票32類(lèi)16246 戶(hù)次，受理各類(lèi)涉稅事項20xx 戶(hù)次，銀行對賬18606筆，委托代征單位結報312 戶(hù)次，提取手續費978 戶(hù)次，累計金額477.61 萬(wàn)元，滯納金加收率和處罰率均達100%。對10213戶(hù)單位進(jìn)行TIPS驗證累計數十萬(wàn)次。辦稅服務(wù)股被評為“全國巾幗文明崗”。
二、突出納稅人辦稅能力建設。大力宣傳“12366熱線(xiàn)”和“維權360”服務(wù)品牌，開(kāi)展服務(wù)需求調查，編印宣傳資料，開(kāi)動(dòng)“流動(dòng)宣傳車(chē)”到鄉鎮、港口，組織開(kāi)放日活動(dòng)，規范各類(lèi)咨詢(xún)方式的受理。成立納稅人學(xué)校，聯(lián)合財政、國稅辦學(xué)，培訓24場(chǎng)次、會(huì )計近萬(wàn)名，按季開(kāi)展新辦企業(yè)培訓，培訓234人。辦理網(wǎng)上涉稅事項1683筆，網(wǎng)上辦結率30%，運用網(wǎng)上辦稅模塊10項，處于全市前列。
三、突出納稅人之家建設。完善“納稅人之家”硬件建設，“納稅人之家”活動(dòng)20多場(chǎng)次。多次走訪(fǎng)各鎮區黨政領(lǐng)導和重點(diǎn)企業(yè)，共謀發(fā)展。定期開(kāi)展“辦稅員沙龍”活動(dòng)，搭建稅企溝通橋梁，促進(jìn)納稅人辦稅能力建設，受到納稅人廣泛好評。
四、突出干部素質(zhì)建設。以“迎評”工作為契機，以創(chuàng )建“星級辦稅服務(wù)廳”為抓手，強化理念引導，實(shí)施糾風(fēng)整頓，工作質(zhì)效明顯
提升。開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)，協(xié)調為掛鉤村安裝變壓器，節約費用六萬(wàn)元，長(cháng)期資助掛鉤村四名殘疾兒童，捐款數千元幫助貧困戶(hù)，捐款近萬(wàn)元幫助困難職工。
關(guān)于個(gè)人總結11
20xx年，學(xué)校開(kāi)展"藍青結對"活動(dòng)，我很榮幸成為了吳建國老師的徒弟，藍青結對活動(dòng)個(gè)人總結。吳建國老師有著(zhù)豐富的教學(xué)經(jīng)驗，扎實(shí)的教學(xué)功底和前沿的教學(xué)理念，工作態(tài)度端正嚴謹，待人接物謙虛和藹，是一位優(yōu)秀的老師、杰出的師傅。他在職業(yè)道德、教學(xué)方法、治理學(xué)生方面都盡不保存地給了我很多的指導和幫助，真正發(fā)揮了"傳、幫、帶"的作用，使我在各方面有了較大的進(jìn)步。作為徒弟，我成為了師徒藍青結對活動(dòng)的一名受益者。
我在大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)教育，后來(lái)從事的也是英語(yǔ)教學(xué)。研究生階段才開(kāi)始學(xué)習歷史專(zhuān)業(yè)，20xx年從南昌大學(xué)畢業(yè)，來(lái)到豐城二中，擔任高一歷史教學(xué)。在這以前，我從未進(jìn)行過(guò)歷史課堂教學(xué)，對歷史教學(xué)是一片空缺。接手高一歷史教學(xué)任務(wù)，我心里忐忑不安，擔心歷史教不好，誤人子弟。心里的困惑使我在教學(xué)方面縮手縮腳，不敢隨意發(fā)揮，完全根據教材與參考資料，按部就班進(jìn)行。效果可想而知，非常不理想。
就在我感到困惑之時(shí)，作為教研組組長(cháng)的吳建國老師還有其他同行向我伸出了援助之手。他們積極認真地聽(tīng)、評我的課，在鼓勵我的同時(shí)，也指出了我的很多不足之處，并熱心幫我解決，使我很快適應了正常的歷史教學(xué)。從此在課堂上，不再困惑，不再拘束，漸漸地能做到自由發(fā)揮，教學(xué)效果有了明顯進(jìn)步。
當時(shí)，學(xué)校固然還沒(méi)有要求我參加藍青結對活動(dòng)，但是吳建國老師早就成為了我的師傅。所以在后來(lái)的藍青結對活動(dòng)中，我盡不猶豫地選擇了吳建國老師作為我的師傅。藍青結對活動(dòng)開(kāi)展之后，在校領(lǐng)導的真誠關(guān)懷下，在吳建國老師的無(wú)私幫助下，我認真做好了以下幾件事情：
一是積極學(xué)習，努力進(jìn)步自己的專(zhuān)業(yè)素養和教學(xué)教研水平。作為一名青年教師，只有不斷學(xué)習，才能在專(zhuān)業(yè)成長(cháng)方面進(jìn)步更快，才能使自己跟上課改的步伐，才能做到與時(shí)俱進(jìn)。校領(lǐng)導周校長(cháng)和熊書(shū)記每次利用各種大會(huì )，號召我們青年教師要努力學(xué)習，不斷進(jìn)步。吳建國老師也經(jīng)常教育我，要多學(xué)習，向領(lǐng)導學(xué)習，向同行學(xué)習。此外還要多閱讀，廣泛閱讀歷史教學(xué)，歷史研究，心理學(xué)，教育學(xué)等方面的專(zhuān)業(yè)雜志和書(shū)籍。
在校領(lǐng)導的鞭策和吳建國老師的督促下，教學(xué)方面，我做到認真備課，鉆研教材，吃透教材，碰到教學(xué)中的難點(diǎn)疑點(diǎn)，積極向同行尤其是吳建國老師請教，并虛心接受他們的建議，彌補不足，進(jìn)步教學(xué)能力；閱讀方面，我訂閱了好幾本與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的雜志，如《史學(xué)理論研究》《中國歷史研究動(dòng)態(tài)》《歷史研究》《中國經(jīng)濟史研究》《中學(xué)歷史教學(xué)參考》和《國外教育研究》等，同時(shí)購買(mǎi)了如《做好歷史教師的條件》《學(xué)會(huì )教學(xué)》《教學(xué)不孤獨》以及150多本的歷史專(zhuān)業(yè)方面的書(shū)籍等。利用業(yè)余時(shí)間，仔細認真閱讀這些專(zhuān)業(yè)雜志和書(shū)籍，從中汲取了大量的專(zhuān)業(yè)營(yíng)養，為我專(zhuān)業(yè)素養和教學(xué)教研的進(jìn)步打下了堅實(shí)的理論基礎。
二是努力實(shí)踐，將所學(xué)理論知識運用于實(shí)際教學(xué)教研中。學(xué)以致用，這是學(xué)習的目的，也是學(xué)習的價(jià)值所在。只學(xué)不用，即是沒(méi)學(xué)；只用不學(xué)，難以進(jìn)步。
因此，校領(lǐng)導周校長(cháng)、熊書(shū)記和吳建國老師非�？浯髮W(xué)習必須與實(shí)踐相結合。廣泛閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和雜志，可以接觸到前沿的教育教學(xué)理論知識。但是僅僅停留在廣泛閱讀的層次上，還遠遠不夠。因此我養成了經(jīng)常寫(xiě)總結寫(xiě)反思的習慣，只要讀到與教育教學(xué)緊密相關(guān)的文章，或有很大的教學(xué)實(shí)踐指導意義的理論文章，我常以"讀后感"的形式記錄下來(lái)，并且不斷地把這些理論知識試著(zhù)運用到實(shí)際教學(xué)之中，從而達到進(jìn)步專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)日常教學(xué)的目的，工作總結《藍青結對活動(dòng)個(gè)人總結》。
同時(shí)，我積極參加學(xué)校、市、省組織的優(yōu)質(zhì)課評選和論文參評活動(dòng)，以此加深對新課改的理解和把握。再有，我在網(wǎng)易、新浪，中國江西和中國教育在線(xiàn)等網(wǎng)站開(kāi)設博客，經(jīng)常在博客中發(fā)表文章，一方面鍛煉自己的文筆，另一方面利用這個(gè)平臺和很多同仁共同探討教育教學(xué)，以期相互促進(jìn)、共同進(jìn)步。此外，積極參與"中學(xué)歷史教學(xué)園地網(wǎng)"開(kāi)展的活動(dòng)，與網(wǎng)站站長(cháng)以及國內諸多特級名師建立了友好關(guān)系，積極向他們求學(xué)請教，并且也經(jīng)常上傳一些自己原創(chuàng )的課件、論文、教學(xué)反思等，以此促進(jìn)自己在專(zhuān)業(yè)方面的快速成長(cháng)。
三是深進(jìn)班級，著(zhù)力加強班級治理工作。周校長(cháng)和熊書(shū)記經(jīng)常要求我們班主任要多接觸學(xué)生，多了解他們的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)幫助他們解決生活學(xué)習方面的困難，從而培養他們以十足的信心和高昂的斗志往迎接高考。
本學(xué)期，在周校長(cháng)和熊書(shū)記的鼓勵與督導之下，在吳建國老師的幫助之下，我加大了與學(xué)生交流的頻度和力度，堅持天天晨讀找學(xué)生談心，主動(dòng)往了解他們的思想，聆聽(tīng)他們的心聲，幫助他們解決所面臨的困難，使他們全力以赴投進(jìn)到學(xué)習中往。每個(gè)學(xué)生都�？醋约耗艿玫嚼蠋煹闹匾暫凸膭�。
因此我捉住學(xué)生的這一心理，努力往發(fā)現他們的優(yōu)點(diǎn)，并與各任課老師溝通，從任課老師那多獲取表現好的同學(xué)以及他們的先進(jìn)事跡，適宜地在班級公然表?yè)P，肯定他們的做法。與此同時(shí)，對于那些做得不夠好的，在班級內委婉地指出來(lái)，并對此類(lèi)學(xué)生寄予厚看，�？此麄兏牡羧秉c(diǎn)，積極向優(yōu)秀同學(xué)學(xué)習。這樣，懲"惡"揚善，賞"罰"分明，不僅在我自己的課堂上，在各任課老師的課堂上，也都形成了一股求上進(jìn)、爭先進(jìn)的良好氛圍。
天天找學(xué)生談心，究竟數目有限，為了全面、及時(shí)了解到每一位學(xué)生的狀況，我要求同學(xué)們每周寫(xiě)反思交給我。學(xué)生有什么困惑，有什么難處，都會(huì )傾訴在反思中。反思交上來(lái)了以后，我要求自己在一兩天內看完，并且給每一篇反思寫(xiě)上鼓勵性的評語(yǔ)。在反思中發(fā)現題目，立即找到學(xué)生，幫他們分析題目，共同探討解決的辦法，并不斷地鼓勵他們，使他們能及時(shí)走出陰影，重新投進(jìn)到學(xué)習中往。經(jīng)過(guò)努力，在本學(xué)期，我班的班風(fēng)學(xué)風(fēng)有了明顯好轉，并且仍在不斷進(jìn)步提升之中。
在總結自己的小小成績(jì)時(shí)，也發(fā)現了自己存在著(zhù)諸多的不足：
一是學(xué)習過(guò)程中仍存在著(zhù)懶惰浮躁的思想。面對著(zhù)浩瀚的書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )知識，有時(shí)心情難免感覺(jué)浮躁，束手無(wú)策，無(wú)從下手，不能做到腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印往認真學(xué)習消化。對于某些質(zhì)量好的文章，會(huì )用囫圇吞棗的方式解決。結果耗費了時(shí)間，卻沒(méi)有取得實(shí)際效果。
二是對新課改的理解還不夠深進(jìn)，對新課改的理念還不能真正把握。接觸新課改也有這么長(cháng)時(shí)間了，但是在平時(shí)似乎還難以找到將新課改理念運用到教學(xué)實(shí)踐中往的切進(jìn)點(diǎn)，因此日常教學(xué)仍多用傳統的填鴨式的灌輸方式，結果導致學(xué)習與實(shí)踐成了兩張皮。
三是班級治理還存在著(zhù)某些漏洞。有些學(xué)生，上課仍會(huì )打瞌睡覺(jué)；也有一部分學(xué)生由于成績(jì)差，對高考和未來(lái)失往信心，因此經(jīng)常坐在教室內發(fā)呆；對于個(gè)別學(xué)生，尤其是學(xué)體育的學(xué)生，治理還不到位，遲到缺課時(shí)有發(fā)生。
四是班級成績(jì)在同類(lèi)班級排名中還處于中下水平，優(yōu)生率不高，各科成績(jì)偏差。
針對以上題目，我將從以下幾個(gè)方面嚴格要求自己，鼓足干勁，力爭上游，多快好省地發(fā)展自己，建設班級，提升成績(jì)：
一是加強學(xué)習，制定科學(xué)公道的學(xué)習計劃，并嚴格按照計劃實(shí)行；同時(shí)克服懶惰浮躁的心理，積極做到認真做人，做認真人，踏實(shí)做事，做踏實(shí)事。
二是深化對新課改的理解和把握，不斷學(xué)習，大膽創(chuàng )新，克服困難，將所學(xué)理論知識積極運用到教學(xué)實(shí)踐中往，使新課改理念與教學(xué)實(shí)踐緊密結合，從而促進(jìn)自己教學(xué)改革的進(jìn)行。
三是加大對班級的治理力度，使班級治理工作更上一個(gè)臺階。采用抓兩頭、重中間的方式，一方面積極關(guān)注優(yōu)生的學(xué)習狀況，著(zhù)力解決差生的轉化工作，另一方面也要重視中間部分學(xué)生的學(xué)習情況和思想動(dòng)態(tài)，鼓勵他們不斷向前靠攏。
四是重點(diǎn)放在解決班級學(xué)習困難、進(jìn)步班級學(xué)習成績(jì)方面，力爭每次考試都有進(jìn)步。
五是不斷反思，反思教學(xué)治理中存在的題目，并積極向領(lǐng)導、吳建國老師、同行學(xué)習，全面進(jìn)步自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和教學(xué)治理水平，爭做一名合格的人民教師。
關(guān)于個(gè)人總結12
轉眼間，一年時(shí)光又匆匆而過(guò)，回顧這一年來(lái)，感觸頗深。借用老舍先生的一句話(huà)就是：“有喜有憂(yōu)，有笑有淚，有花有果，有香有色，既須勞動(dòng)，又長(cháng)見(jiàn)識”，這就是工作的樂(lè )趣。為了力促提高、以求發(fā)展，現對本學(xué)年度的工作情況，作一簡(jiǎn)要總結。
一、主要成績(jì)：
負責教導處日常管理工作、協(xié)助主管校長(cháng)抓教學(xué)、擔任五年級語(yǔ)文、科學(xué)、綜合實(shí)踐、心理、音樂(lè )五門(mén)課程，又擔任五年級班主任，這是我一年來(lái)的工作任務(wù)。
�。�、管理工作
教導處工作量大而雜。從學(xué)期初計劃的擬定，各種教育教學(xué)工作的安排布置，到市、鎮、校三級教研活動(dòng)的開(kāi)展，以及對上級下達的各種指令、安排的各種任務(wù)，都力求做要認真，參要到位。自我認為態(tài)度上是重視的、工作中是積極的，不因任重而心憂(yōu)，不因資淺而畏怯，不因私事而輕公，不因個(gè)人情緒而影響工作質(zhì)量。虛心向有豐富工作經(jīng)驗的校長(cháng)和老教師請教，團結同事，關(guān)心青年教師的成長(cháng)，熱情助人。一年來(lái)，在校長(cháng)的悉心領(lǐng)導下，在同事的支持幫助下，使教導處日常管理工作順利開(kāi)展，教育教學(xué)工作有條不紊。
為了迎接下一年度的是教學(xué)督導評估，學(xué)校安排了大量檔案修定完善工作。我無(wú)怨無(wú)悔地投入到工作當中去，和老師們一起加班加點(diǎn)，幾乎是滿(mǎn)負荷運轉，但從來(lái)不計報酬。終于，在老師們的共同努力下，我校在市初次檢查中獲得了好評。２、教學(xué)工作
五年級是畢業(yè)班，要參加期末質(zhì)量檢測。我在安排好教導處管理工作的同時(shí)，千方百計抓間時(shí)間投入到教學(xué)第一線(xiàn)。無(wú)論是備課、講課，還是作業(yè)處理、培優(yōu)輔差，都嚴格要求自己。期間，曾講公開(kāi)課兩次，并自行主持課后研討，虛心接受聽(tīng)課老師們的寶貴意見(jiàn)，反饋到日后課堂教學(xué)實(shí)踐中，去嘗試應用，總結提升。功夫不負有心人，終于，在期末質(zhì)量檢測中，我所執教的班級語(yǔ)文成績(jì)名列前茅。一分耕耘一分收獲，一分辛苦一分甜，榮譽(yù)只是對我努力工作的一個(gè)認可。我將繼續努力，上不愧對國家和人民賦予的重任，下不愧對自己為人師表之本責。３、教研教改
為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，了解最新教育動(dòng)態(tài)，緊跟教改步伐，我主動(dòng)學(xué)習新課標，領(lǐng)悟新精神。嚴格要求自己每天至少看一篇教育論文，加強理論修養，內化教育素質(zhì)。經(jīng)常記教學(xué)反思隨筆，把教學(xué)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，遇到的各種問(wèn)題，各種困惑，受到的啟發(fā)，產(chǎn)生的感悟，都隨時(shí)記錄下來(lái)。積累資料，豐富經(jīng)驗。將零散的具體化的實(shí)踐過(guò)程，上升到文字的、理論的高度，以期對教學(xué)行為起到進(jìn)一步的強化、指導作用。我力求多看、多思、多想，并將其經(jīng)�；�、習慣化、自然化。教一日，學(xué)一日，與時(shí)俱進(jìn)，不斷充實(shí)完善自己。雖明知差之遙遙，但努力向研究型教師方向靠攏。
二、存在的不足：
對教導處管理工作還須腳踏實(shí)地地去做，謙虛認真地去學(xué)，以使自己取得更好的成績(jì)。教學(xué)方面對差生主要是采取開(kāi)小灶、嚴要求的方式進(jìn)行強化管理，對其心理攻堅尚不到位，所以見(jiàn)效慢，容易激化師生間的矛盾，還得在實(shí)踐中多摸索。課堂教學(xué)水平有待提高，要與同事們多切磋，多學(xué)習。教研方面，仍需強化、深化、細化地系統學(xué)習相關(guān)理論知識，所寫(xiě)隨感不能僅僅停留在表面現象，還應善于總結提升，以形成有一定深度的，并具有自我指導意義的理論型文字。另外，意志仍不夠堅強，堅持還不夠徹底，實(shí)是欠缺“鐵杵磨成針”的精神。長(cháng)此以往，年年增歲不增識，將相當慚愧。
能夠年年有進(jìn)步，在獻身于教育事業(yè)的同時(shí)，實(shí)現自我價(jià)值。這便是我所追求的。我深知離此尚遠，希望與廣大同仁智士同切磋，共提高。
關(guān)于個(gè)人總結13
我從11月1日到達石家莊機械化步兵學(xué)院項目部，現場(chǎng)總共三棟樓，鍋爐房已封頂，食堂頂層正在綁扎鋼筋，駐訓樓共六層，—層（12——18）軸已封頂�，F場(chǎng)材料堆放比較混亂在以牛栓剛為核心的帶領(lǐng)下展開(kāi)工作，作為土建專(zhuān)業(yè)監理工程師，先從質(zhì)量方面著(zhù)手，嚴格按照監理監督程序監督，每道工序做到了事前、事中、事后的控制，對不符合規范要求的堅決不允許進(jìn)行下道工序，在一定程度上保證 了工程的順利進(jìn)行，甲方比較滿(mǎn)意。
現場(chǎng)安全文明施工方面：現場(chǎng)材料堆放混亂，針對此現象組織施工單位項目經(jīng)理及工長(cháng)到石家莊別的工地進(jìn)行視察借鑒，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，現場(chǎng)有了很大的改變；針對存在安全隱患的部位，提前發(fā)監理通知且口頭通知，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
進(jìn)度方面：每天都要清點(diǎn)現場(chǎng)的施工人數，每道工序都要做到事中檢查等等，在一定程度上保證了工程的進(jìn)度。 在開(kāi)展工作的同時(shí)，也有自己的不足，在空余時(shí)間就找點(diǎn)資料來(lái)武裝自己，爭取把自己打造成一名業(yè)務(wù)素質(zhì)極強的專(zhuān)業(yè)化監理。
我希望通過(guò)我們的努力監督，在新年到來(lái)之際，給甲方一份滿(mǎn)意的答卷。
關(guān)于個(gè)人總結14
20xx年是我院“強內涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺階”為主要內容的二次創(chuàng )業(yè)開(kāi)局年。我們內分泌科全體醫護人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅定信心、激情創(chuàng )業(yè)、強化內涵、加快發(fā)展，按照20xx年醫院工作的指導思想，結合本病區實(shí)際工作，團結協(xié)作，依法執業(yè)，廉潔行醫，深入開(kāi)展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿(mǎn)完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫護理先進(jìn)集體”稱(chēng)號，一年來(lái)無(wú)護理差錯和醫療事故發(fā)生�，F將工作情況總結如下：
一、政治思想方面：
1、積極響應院部號召，認真組織學(xué)習20xx年醫院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的精神，樹(shù)立發(fā)展的意識、責任的意識、憂(yōu)患的意識和大局的意識，認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動(dòng)。積極爭創(chuàng )“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng )先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設的學(xué)習與落實(shí)，依法執業(yè)，廉潔行醫，大力弘揚先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍�？剖覠o(wú)“小金庫”，無(wú)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案，應急預案，科學(xué)合理彈性排班�！耙匀藶楸尽�，人性化管理，保證護理質(zhì)量和護理安全，無(wú)差錯事故發(fā)生。
4、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿(mǎn)意度調查表”“后醫院管理回訪(fǎng)”中受到患者的好評，收到錦旗和表?yè)P信各一封。
5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過(guò)授權的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個(gè)護士都直接負責科室管理的一項項目，激發(fā)護士了的工作積極性與主動(dòng)性。
二、增強法律意識：
1、認真組織學(xué)習《醫療事故處理條例》，《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規，積極參于醫院及護理部組織的各項培訓及學(xué)習。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓，醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實(shí)護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實(shí)醫院的消防制度，排查病區消防安全隱患，確�？剖壹搬t院的消防安全。全年無(wú)火災等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高內分泌科的隊伍素質(zhì)
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習計劃和制度，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習心得交流會(huì )，每周一題晨會(huì )提問(wèn)等，內容以基礎理論知識和專(zhuān)科知識為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習氛圍，使文明號成員們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。并認真做好學(xué)分登記及考核成績(jì)的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統教學(xué)模式，對新護士堅持崗前培訓，完成了新護士教學(xué)月目標計劃表，采取帶教與自學(xué)相結合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，成績(jì)在90分以上為通過(guò)，否則進(jìn)入下一輪培訓。我病區今年共對1名新同志進(jìn)行了此項培訓，效果好。
四、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查，由護士長(cháng)和科室護理質(zhì)控員（包括書(shū)寫(xiě)、醫囑、收費、院感、急救、操作、專(zhuān)科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等）進(jìn)行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問(wèn)題運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn)，提高護理質(zhì)量水平。對護理部每月護理質(zhì)控結果及時(shí)反饋給每位護士同時(shí)也運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高護理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”，急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次，效果好。
3、加強病房管理，做到病區環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長(cháng)每天參加早會(huì )，并對早會(huì )交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評，強調安全醫療和當天護理工作的重點(diǎn)。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長(cháng)加強臨床督察力度，堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現存或潛在的問(wèn)題。
5、做好晨晚間護理，提高基礎護理質(zhì)量�；A護理合格率基本達100%，壓瘡發(fā)生率為零。實(shí)行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度，落實(shí)壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施，開(kāi)展中醫壓瘡預防與治療措施。規范各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理書(shū)寫(xiě)合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理，防患于未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上，對科室出現的缺點(diǎn)、隱患，運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn)，認真總結、分析、積極查找原因和落實(shí)整改措施，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫療投訴。
五、發(fā)揮中醫藥特色，積極開(kāi)展中醫特色護理
1、加強中醫藥文化知識學(xué)習，牢固樹(shù)立中醫護理理念。將中醫護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學(xué)中護理培訓班”的學(xué)習，其中已有有5名護士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習，通過(guò)考核順利獲得結業(yè)證書(shū)，其余護士繼續在學(xué)習中。建立了中醫護理學(xué)分證，把中醫理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習必學(xué)內容，邀請我科的中醫專(zhuān)家講課，把基礎理論知識與專(zhuān)科護理有機的結合，形成我科特色的中醫護理規范；并制定了我科中醫單病種護理臨床路徑。
2、積極開(kāi)展中醫護理，努力提高中醫護理效益。在護理工作中，充分運用中醫之特長(cháng)，結合現代醫學(xué)知識與方法，形成了一套完善中醫護理規范及操作程序。在具體護理工作中主動(dòng)運用中醫護理特色。從新病人入院起，我們就在中醫護理理論指導下，通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”的手段，對患者進(jìn)行全面、細致評估，對收集到的臨床資料、癥狀、體征進(jìn)行最基本的辨證分析，在確立其病因、病性、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫護理的優(yōu)勢，開(kāi)展辨證施護。在具體的中醫護理操作中，通過(guò)定期與不定期相結合的方式對每位護士進(jìn)行考核，要求每位護士都能熟練進(jìn)行中醫護理基礎操作。在針灸康復領(lǐng)域，我們在開(kāi)展刮痧，拔罐，水針，按摩，中藥貼敷，中藥熏洗，中藥泡足等中醫護理操作的同時(shí)，還根據患者特點(diǎn)制定了一系列規范的康復訓練操，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運動(dòng)鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操，肩關(guān)節和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領(lǐng)域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開(kāi)展了中醫護理主要有以下方面：
1）針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變，開(kāi)展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應耳穴上，定期予以按摩。2）針對糖尿病患者的神經(jīng)病變，開(kāi)展了中藥泡足，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療。3）針對糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷，保護靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生，減輕患者痛苦。
3、開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會(huì )，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫健康處方、中醫藥膳處方。開(kāi)展床邊教育，通過(guò)護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次。出健康知識專(zhuān)欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開(kāi)展了大型義診活動(dòng)和健康講座，免費為患者監測血糖、血壓，共接待患者近500名。
六、積極開(kāi)展護理科研和中醫護理繼續教育項目
組織參加全院性護理論文交流和讀書(shū)報告會(huì )活動(dòng)。一項省中醫藥管理局課題正在進(jìn)行中，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學(xué)習培訓。2位護士獲得世界健康基金會(huì )基層糖尿病教員證書(shū)。
當然，在工作中我們還存在著(zhù)一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；病房管理，急救意識及技能有待進(jìn)一步提高，中醫特色需進(jìn)一步的開(kāi)展，護理科研論文需繼續加強等。在今后的工作中，我們內分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下再接再厲，更上一個(gè)臺階！
關(guān)于個(gè)人總結15
20xx年夏天，我的大二暑假，我如愿的參加了學(xué)校的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節，對于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì )、了解國情、增長(cháng)才干、奉獻社會(huì )、培養品格、增強社會(huì )責任感具有重要作用。而學(xué)校對每年的假期實(shí)踐都相當的重視，為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺與機會(huì )，并為我們保駕護航，期待著(zhù)我們能從中得到鍛煉，學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識與能力。而我們也正是本著(zhù)對自己負責對社會(huì )熱心的態(tài)度，積極響應學(xué)校的號召參加了這次實(shí)踐。
我們隊的實(shí)踐課題為永遠跟黨走。從城市到農村，吃了很多苦，但更多的是收獲。
我們此行，既進(jìn)入政府機關(guān)與相關(guān)領(lǐng)導交談，又深入農村與平常百姓暢談，不同的地點(diǎn)不同的人我們掌握了與他人溝通的技巧。但無(wú)論與誰(shuí)，最重要的都是禮貌，以我們的真誠與笑容去和他們交流。同時(shí)，我們明白了要想獲得相關(guān)信息，自己要有清晰的目標與要求，別人方能理解你，幫助你，滿(mǎn)足你。
在推進(jìn)區內的農村走訪(fǎng)時(shí)，我們更加深刻的感受到“民生”這一詞在我們心中的分量，我們明白了國家要千方百計增加農民收入的必要性。我們也體會(huì )到了農民經(jīng)營(yíng)生計的困難，而我們也大都是從農村來(lái)的孩子，更是由此想到了父母的艱辛，有了更大的動(dòng)力去奮斗，為父母分擔家庭責任。
而我，作為這次實(shí)踐隊的隊員，這項活動(dòng)亦給了我更多的責任與挑戰，同時(shí)，我也從中獲得了更多的的能力與認識。從課題選定的一開(kāi)始到組建好我們的團隊再到隊員一起為活動(dòng)奔赴往返，到最終完成我們的成果，一步步一天天，我與它同在，牽掛著(zhù)它，與它一起成長(cháng)。溝通，這是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，隊員之間相互交流彼此的看法，我們要的是一個(gè)開(kāi)放自由的合作氛圍，大家各抒己見(jiàn)，不時(shí)的改善我們的活動(dòng)，使我們的行動(dòng)向著(zhù)更有效的方向發(fā)展。
雖然在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，不可預見(jiàn)的辛勞與看不到的成果但他們依然能不懼艱辛，他們和我一樣，不甘放棄，這已是責任，背在肩上，我們年輕，我們不怕輸。我們倔強的相信我們能堅持到最后，我們能做出一份成果，這就是回報。
在炎炎夏日，我和我的隊員們穿著(zhù)志愿者服裝奔走在大街小巷，一起用汗水澆灌青春，用笑容同陽(yáng)光比燦爛。這是一筆珍貴的財富和一份不可多得的回憶，我們的暑假因為有它而沒(méi)有虛度，我們的閱歷因為有它而更加豐富
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