個(gè)人事跡材料
在日常學(xué)習、工作或生活中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料是用于表?yè)P先進(jìn)、樹(shù)立典型，使廣大干部群眾見(jiàn)賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書(shū)面材料。大家知道事跡材料的格式嗎？以下是小編為大家整理的個(gè)人事跡材料，希望對大家有所幫助。
個(gè)人事跡材料1
小潘，技術(shù)中心科技管理室科研管理主任工程師
主動(dòng)了解政府政策導向，結合公司的'現狀，提煉出符合政策導向的相關(guān)項目，并協(xié)同財務(wù)部、采購部、銷(xiāo)售部等單位提供相關(guān)素材，牽頭整合成完整的申報材料，完成了2個(gè)專(zhuān)項資料和7個(gè)重大新產(chǎn)品資料，其中一個(gè)專(zhuān)項項目財政補貼98萬(wàn)元已經(jīng)進(jìn)入公司賬戶(hù)；7個(gè)產(chǎn)品項目通過(guò)了經(jīng)信委公示并審核完成，列入了重慶市重大新產(chǎn)品補貼清單，目前正在財政局核算，預計補貼金額在500萬(wàn)元以上。
牽頭組織公司和外部7家單位共同完成了國家級技術(shù)中心審查和變更材料，并上報市發(fā)改委，目前發(fā)改委正在審核中。
個(gè)人事跡材料2
xxx，男，1976年10月生，漢族，中共黨員，大學(xué)文化程度，陜西省xxx市人，xxx年陜西省人民警察學(xué)校畢業(yè)分配至xxx市公安局，先后在刑警大隊、湯坊派出所、xxx派出所、東城派出所工作。
xxx自參加工作以來(lái)，充分發(fā)揮一名黨員民警的作用，為創(chuàng )造穩定、良好、和諧的社會(huì )環(huán)境，始終處在和諧警民關(guān)系的前沿，將黨和政府的關(guān)懷傳遞給人民。作為一名共產(chǎn)黨員，xxx時(shí)時(shí)刻刻以黨員的標準嚴格要求自己，在工作崗位上他始終如一，嚴謹求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)。在理論學(xué)習、聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發(fā)揮著(zhù)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)異的工作成績(jì)、得到廣大干部群眾的普遍好評。
xxx深知黨員的形象在一定意義上就是崗位形象，一個(gè)黨員在崗位上發(fā)揮了先鋒模范作用，就為群眾樹(shù)立了良好的榜樣。作為一名人民警察，他的一言一行會(huì )影響到身邊的的工作激情。所以在日常生活和平時(shí)工作中，他從不放松自己的政治理論學(xué)習，堅持學(xué)習馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認真學(xué)習和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，嚴格恪守人民警察職業(yè)道德，以為人民服務(wù)為根本宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，清正廉潔，無(wú)私奉獻，處處表現出一名共產(chǎn)黨員的"政治本色，積極踐行著(zhù)人民警察“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價(jià)值觀(guān)。在業(yè)務(wù)工作中，xxx刻苦鉆研，勤奮學(xué)習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和執法能力，并且在學(xué)習中善于總結，敢于創(chuàng )新，迎難而上，銳意進(jìn)取，理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用，從而在復雜疑難案件辦理和偵破中發(fā)揮尖兵作用，得到領(lǐng)導和們的贊賞和好評。
東城派出所人員少、治安壓力大、工作任務(wù)繁重。xxx作為社區警務(wù)室民警深知，社區警務(wù)室，最重要的就是努力控制轄區的發(fā)案率，提升人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度。在警務(wù)室的“治安宣傳告示欄”上，群眾總能及時(shí)看到適時(shí)張貼的治安預警信息，了解到當前多發(fā)、常發(fā)案件的特點(diǎn)及周邊治安動(dòng)態(tài)，以及相應的防范措施。雖然警力有限，但民力無(wú)窮，群眾主動(dòng)地向警務(wù)室反映情況、提供線(xiàn)索。遇到這些反映，xxx都詳細記載，主動(dòng)和社區及相關(guān)單位聯(lián)系，及時(shí)解決。為了維護社區的穩定，xxx在社區警務(wù)工作中還布建了二張網(wǎng)——“群眾網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)”�！叭罕娋W(wǎng)”就是廣泛的調動(dòng)群眾的積極性，通過(guò)警民的共同努力群防群治，有效的維護社區的治安穩定�，F在共發(fā)放民警服務(wù)卡2235張，接待群眾217人次，解答群眾咨詢(xún)365件，群眾提供信息187條，解決矛盾糾紛100余件，通過(guò)老百姓的參與，讓xxx的眼明耳聰了�！皹I(yè)務(wù)網(wǎng)”就是通過(guò)對治安耳目的建立和對重點(diǎn)人口的監督，有針對性的預防治安中的不安定因素。社區共建立治安耳目11人，每周都會(huì )與其交流。列管重點(diǎn)監管對象4人，定期對他們進(jìn)行考察。通過(guò)“業(yè)務(wù)網(wǎng)”的設立，有針對性的防控了一批特殊群體，保障了社區的治安穩定。光宣傳還不夠，還必須建立嚴密的防范網(wǎng)絡(luò )，xxx積極協(xié)調各方，在轄區內主要路段安裝電子報警和監控等技防設施，在人防、物防的基礎上加強了技防，構建了聯(lián)防聯(lián)動(dòng)的治安防控網(wǎng)絡(luò )。他還根據社區經(jīng)費緊張、轄區內青壯年外出打工，留守人員多為老弱的實(shí)際情況，將轄區內享受低保的'人員和治安積極分子交叉組織起來(lái)進(jìn)行巡邏，通過(guò)這一技防手段和巡邏隊等人防手段的有機結合，有效的保障了社區的平安穩定。而老百姓的一句“現在可以安心睡覺(jué)了”，就是對他最好的鼓勵。為了降低轄區可防性案件的發(fā)生，為了轄區安寧，xxx制作了警民聯(lián)系卡、溫馨提示卡，安全小常識發(fā)放到了每戶(hù)居民的手上，及時(shí)提醒群眾提高防范意識，不給壞人可乘之機。東南社區居民經(jīng)常說(shuō)，警務(wù)室就是咱家門(mén)口的派出所，警務(wù)室民警就是自己的貼心人。xxx、xxx、xxx年xxx連續三年被咸陽(yáng)市局和xxx市局評為全市優(yōu)秀警務(wù)室民警。
xxx在做好社區防范工作的同時(shí)，積極參與偵查破案，因為他深知，只有有力的打擊違法犯罪分子，才能真正威懾犯罪，保護人民，這只拳頭只能硬，不能軟。他連續多年破獲重特大刑事案件10余起，逮捕勞教違法犯罪人員共20余人。xxx年被市委政法委評為全市優(yōu)秀政法干警。
xxx始終以一名優(yōu)秀人民警察和共產(chǎn)黨員的良好素質(zhì)及嚴格標準要求自己，戰斗在全心全意為人民服務(wù)的第一線(xiàn)，為xxx經(jīng)濟建設、和諧社會(huì )建設貢獻著(zhù)自己的力量。他是一名新時(shí)期的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
個(gè)人事跡材料3
章味珍，柯城區大成小學(xué)黨支部副書(shū)記。
從教28年，一直默默耕耘在教學(xué)一線(xiàn)，克己守則，俯首甘為孺子牛，信奉“教人者，成人之長(cháng)、去人之短”的`教育思想，為教育傾注了全身心的智慧和情感；潛心教學(xué)，教而后研，初心始終不改；作為衢州市第六屆、第七屆名師、衢州市新115人才，努力發(fā)揮輻射作用，愿以微弱的熒熒之光，點(diǎn)亮教育未來(lái)之路。
個(gè)人事跡材料4
xx，男，38歲，中共預備黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，小學(xué)高級教師，國家二級體育指導員。自1995年走上工作崗位以來(lái)，一直從事中小學(xué)體育教學(xué)工作，并多年擔任中小學(xué)班主任工作。20xx年調入國慶小學(xué)工作，現擔任國慶小學(xué)體育教研組組長(cháng)。
一、學(xué)校體育工作
作為一位體育教師，他兢兢業(yè)業(yè)，十幾年如一日默默地工作，不僅出色地完成了自己份內的工作，而且還任勞任怨地承擔起了許多份外的工作。
1．教育教學(xué)工作
在體育教學(xué)工作中，他能夠認真鉆研教材，深入了解學(xué)生，有針對性地安排教學(xué)內容，認真上好每一節體育課，教學(xué)工作從興趣入手，耐心引導學(xué)生參與體育活動(dòng)。關(guān)心愛(ài)護每一位學(xué)生，以高尚的教師職業(yè)道德影響學(xué)生，他的體育課深受學(xué)生的喜愛(ài)。在20xx年全省中小學(xué)體育優(yōu)質(zhì)課評選中，他的五年級體育課《前滾翻交叉轉體180°接后滾翻》獲得二等獎。
2．業(yè)余訓練工作
從20xx年以來(lái)，xx老師一直從事學(xué)校田徑隊的訓練工作，在訓練工作中，他能夠精心設計訓練計劃，科學(xué)組織訓練工作。經(jīng)過(guò)常年的科學(xué)訓練，國慶小學(xué)田徑隊在全縣各級各類(lèi)體育比賽中多次取得第一、第二名的好成績(jì)，個(gè)人也多次被高臺縣教體局評為“優(yōu)秀教練員稱(chēng)號”。
3．學(xué)校陽(yáng)光體育工作
作為學(xué)校體育教研組長(cháng)，他總能提前計劃，科學(xué)安排訓練項目，在組織和管理上總有許多好的.點(diǎn)子和建議，通過(guò)兩年多的經(jīng)驗積累，學(xué)校陽(yáng)光體育活動(dòng)在省、市、縣各級觀(guān)摩活動(dòng)中深受好評。20xx年學(xué)校被評為張掖市“陽(yáng)光體育特色學(xué)�！�；20xx年被評為“中國輪滑神州行示范學(xué)�！�。
二、社區體育工作
社會(huì )體育是我國體育事業(yè)的重要組成部分，它以增強人民體質(zhì)、豐富人民生活、滿(mǎn)足人民群眾的健康健美等需求為主要目的。隨著(zhù)人民生活水平的提高，人們越來(lái)越重視生活的質(zhì)量，身體的健康。
xx自20xx年開(kāi)始自學(xué)太極拳。他在不斷提高自己太極拳技術(shù)水平的同時(shí)，他還十分重視輔導站的教學(xué)和管理工作。20xx年，城關(guān)鎮廣場(chǎng)太極拳體育活動(dòng)站成立，在訓練中，他嚴格要求學(xué)員們做到形、神、意、氣四個(gè)方面的和諧統一。為了讓更多的人了解太極拳，站點(diǎn)還多次在全縣大型活動(dòng)中亮相，表演展示，使廣大市民充分感受到太極拳的魅力，從而吸引更多的人加入到習練太極拳的隊伍中來(lái)。
值得一提的是，xx老師傳授太極拳都是義務(wù)的，在當今這個(gè)以經(jīng)濟利益為核心的社會(huì )里，他別無(wú)所求，不遺余力的推廣太極拳運動(dòng)，希望能為家鄉居民的身心健康做出自己微薄的一份貢獻。
三、社會(huì )體育服務(wù)工作
體育是無(wú)疆界的，作為一名專(zhuān)業(yè)體育工作者，把青春奉獻給群眾體育是我們無(wú)悔的選擇。由于他善長(cháng)多項體育訓練工作，縣水利局、畜牧局以及社區等多家單位都曾邀請他擔任教練工作，訓練項目有籃球、隊列隊形、廣播操等。他所帶的訓練隊在市、縣各級比賽中都取得了較好的成績(jì)。
除此之外，在我縣組織承辦的“端午龍舟賽”、“全市水務(wù)系統職工運動(dòng)會(huì )”、“全國男籃甲a四強賽”以及“全國垂釣比賽”等多項體育賽事中，他都參與了裁判服務(wù)工作。在工作期間，他總是認真負責，一絲不茍，熱心服務(wù)，認真做好本職工作，深得組委會(huì )和運動(dòng)員的好評，多次被評為優(yōu)秀工作人員。
從教十幾年來(lái)，作為一名教育工作者、一名人民教師，xx以無(wú)私奉獻的高尚情操，傾已之能，讓人們了解和學(xué)習健身運動(dòng)的相關(guān)知識。作為一名社會(huì )體育指導員，他為全民健身運動(dòng)的推廣奔波忙碌，為家鄉體育活動(dòng)的開(kāi)展添磚加瓦。
個(gè)人事跡材料5
在xx省xx市郵政局，只要提起xx省郵政系統“百優(yōu)班組”、“優(yōu)星班組”及鹽城市郵政系統“十優(yōu)班組”、“先進(jìn)單位”的獲得者xx支局，大家都會(huì )伸出大拇指。當談起支局局長(cháng)xx時(shí)，大家都贊揚他管理有方，是xx支局的好當家人。
目前，郵政經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)種類(lèi)眾多，郵政分揀員先進(jìn)事跡大部分支局都采取對內下指標的方式發(fā)展業(yè)務(wù)，從而形成了“人人頭上有指標，個(gè)個(gè)發(fā)展有任務(wù)”的格局。但在xx支局，xx卻從不給員工下達任務(wù)指標，而支局各項業(yè)務(wù)的發(fā)展卻走在全市局的前列。
俗話(huà)說(shuō)“一根筷子易折斷，十根筷子抱成團”。xx深諳其道。他說(shuō)，每位員工的能力大小不同，如果大家在任務(wù)完成過(guò)程中僅僅盯住自己的“一畝三分地”，一旦個(gè)別人完不成任務(wù)，就會(huì )給整個(gè)支局工作目標的實(shí)現帶來(lái)不確定因素。之所以不給員工下達任務(wù)指標，目的就是要培養員工心懷全局、以全局利益為重的大局意識，從而帶動(dòng)整個(gè)支局的業(yè)務(wù)發(fā)展。他還說(shuō)：“井無(wú)壓力不出油，人無(wú)壓力輕飄飄，零指標不等于沒(méi)指標�！苯陙�(lái)，支局一直將營(yíng)造良好的內部發(fā)展環(huán)境作為日常工作的'目標，郵政營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡并逐步形成了“團結友愛(ài)、互幫互助、各負其責、全力拼搏”的氛圍。正是因為有了這種和諧的氛圍，xx支局才能走上良性的發(fā)展之路。
xx支局的員工們都知道，他們的局長(cháng)有寫(xiě)小紙條的習慣。在xx的兜里也總會(huì )隨身揣著(zhù)幾張便箋。
在20xx年xx局的一次先進(jìn)事跡報告會(huì )上，xx支局員工朱素青向大家講了這樣一個(gè)故事：20xx年，一個(gè)炎熱的下午，朱素青提前10分鐘來(lái)到支局，做下午營(yíng)業(yè)的班前準備，可一進(jìn)營(yíng)業(yè)室，就覺(jué)得涼意颼颼，顯然是中午關(guān)門(mén)歇業(yè)時(shí)，沒(méi)關(guān)空調。一想自己是最后一個(gè)離開(kāi)營(yíng)業(yè)室的，肯定是自己臨走時(shí)忘了關(guān)空調。此時(shí)，xx和營(yíng)業(yè)室的其他人員都已到班，朱素青突然覺(jué)得營(yíng)業(yè)室內的空氣似乎有點(diǎn)沉悶，大家的眼神似乎都有點(diǎn)不對勁，郵政投遞先進(jìn)事跡想必局長(cháng)已經(jīng)知道是自己下班后忘記關(guān)空調了。她又聯(lián)想到上級部門(mén)為了壓縮支局固定成本開(kāi)支，水電費與往年相比大大削減。平時(shí)，支局在不影響對外服務(wù)的前提下，能節約就節約，從不多用一度電、一滴水�，F在卻由于自己的疏忽，導致電的白白浪費，朱素青感到十分內疚，心想，這次局長(cháng)肯定要大發(fā)雷霆了。但xx當時(shí)對此事卻只字未提，晚上下班后，他在朱素青的操作臺上放了一張紙條，上面寫(xiě)著(zhù)：“友情提醒：下班請記著(zhù)關(guān)空調�！钡诙煲辉缰焖厍嗌习嗪�，看到xx留給她的紙條，頓時(shí)感動(dòng)得熱淚盈眶。同事們知道此事后，雖然沒(méi)說(shuō)什么，但從此隨手關(guān)閉電源、水源都成了大家的自覺(jué)行動(dòng)。
類(lèi)似的事情在xx支局還有很多，如某人業(yè)務(wù)發(fā)生差錯了，xx會(huì )寫(xiě)小字條，提醒其注意業(yè)務(wù)技能的提高。這種沒(méi)有直接批評的溝通方式，使員工增強了學(xué)習業(yè)務(wù)的自覺(jué)性。在xx局已舉辦的兩屆營(yíng)業(yè)員技能大賽中，第一名全部花落xx支局，營(yíng)業(yè)員景衛娟20xx年還被xx市總工會(huì )授予“五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄?/p>
xx局分片視察員陳智輝說(shuō)：“正是xx這種用心多于用嘴的做事風(fēng)格，郵政黨員先進(jìn)事跡使支局員工在工作中更加認真、細致，xx支局也成了業(yè)務(wù)主管部門(mén)心目中的免檢支局�！�
思想是行動(dòng)的先導。作為支局負責人，要想讓員工心往一處想、勁往一處使，朝著(zhù)積極的方向去努力，就必須有一套行之有效的思想工作方法。
xx來(lái)xx支局任負責人之前，該支局有一名投遞員工作不積極，整天沉迷于賭博，每月的工資都不夠自己花。xx上任后，第一個(gè)找其談心，要求他改變現狀。起初，這名投遞員對思想工作很反感，認為是多管閑事，極不配合，每次約他談話(huà)，他總是以種種理由推托。最后，xx被迫采用激將法，個(gè)人先進(jìn)事跡對他“大發(fā)脾氣”：“你還沒(méi)努力過(guò)，怎么就知道自己不行呢?你家里條件不好，媽媽又長(cháng)年有病，你又沒(méi)結婚，你現在的樣子對得起誰(shuí)，你不覺(jué)得慚愧嗎?”面對xx觸及心靈的責問(wèn)，這名投遞員痛哭流涕，發(fā)誓一定要好好努力，勤奮工作。一年后，他娶了一個(gè)貴州籍老婆，要去貴州探親，xx主動(dòng)提出來(lái)幫他代班，讓他安心去探親�；貋�(lái)后，這名投遞員的工作積極性更高了，主動(dòng)關(guān)心并積極參與支局的發(fā)展，同時(shí)，自覺(jué)做好事，如支局門(mén)鎖壞了、電燈不亮了，他都能主動(dòng)幫助修理。同事們都說(shuō)他像換了一個(gè)人。
個(gè)人事跡材料6
xx于20xx年8月自師范畢業(yè)后招聘至我校任教。他知識面寬，思維活躍，富有激情，對新事物接受很快，但他沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗，對小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)缺乏感性認識。如在教材的駕馭、課堂的調控、教育教學(xué)規律的熟練運用等方面尚存在不足。因此，迅速提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)他早日成才是當務(wù)之急。根據學(xué)校關(guān)于結對指導培養青年教師的有關(guān)規定，并征詢(xún)了彭老師的意見(jiàn)，學(xué)校安排我與xx老師結對，擔負起指導培養他的任務(wù)。如今指導培養已近尾聲，現將在指導培養過(guò)程中的體會(huì )與做法總結如下。
一、對癥下藥，著(zhù)力提高其學(xué)科教學(xué)素養
雖畢業(yè)于正規的師范院校，在學(xué)校里系統地學(xué)習過(guò)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》、《教材教法》等教育理論課程，但在教學(xué)實(shí)踐中如何運用這些理論知識尚經(jīng)驗不足。如他開(kāi)始上課時(shí)總是喜歡一個(gè)人唱“獨角戲”，喜歡講得越多越好，也不管學(xué)生的反應如何，不停地輸送信息；只知道按學(xué)生注意規律安排教學(xué)過(guò)程，不注意根據學(xué)科特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)設計教學(xué)方案等，教學(xué)中常走彎路。針對他這種情況，我首先讓他訂一些專(zhuān)業(yè)雜志，如《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)與研究》、《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)參考》等，學(xué)習語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)方面的基本原理，掌握其基本規律，借鑒別人成功的經(jīng)驗，開(kāi)闊視野。和他一起學(xué)習新方案、新課標，切實(shí)提高學(xué)科教學(xué)素養，并且注重理論和實(shí)踐的結合。指導他根據學(xué)生的知識水平和認知能力進(jìn)行語(yǔ)文基本功訓練，創(chuàng )設合適的教學(xué)模式，選擇新穎的教學(xué)方法等。我先后多次進(jìn)行公開(kāi)課教學(xué)，讓他學(xué)習我的成功之處，運用所學(xué)的理論分析我教學(xué)中的不足之處。同時(shí)安排他隨堂聽(tīng)課，學(xué)習原汁原味的課堂教學(xué)，體驗語(yǔ)文教學(xué)的魅力；我每學(xué)期聽(tīng)他的`課都達10節以上，爭取每個(gè)單元聽(tīng)2課時(shí)，聽(tīng)后必評，具體分析他教學(xué)中的成功之處和不足之處，幫他想點(diǎn)子，找辦法，并鼓勵他的點(diǎn)滴進(jìn)步。
二、強化“常規”，提高教學(xué)水平
強化教學(xué)常規是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的保證。在指導、培養過(guò)程中，我和xx老師一起嚴格遵守教學(xué)常規，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、過(guò)教材關(guān)。領(lǐng)會(huì )新課程、新課標的精神，深入鉆研教材，是提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證。我向xx老師提出要準確掌握小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的目的、要求和教材內容，并在創(chuàng )造性地使用教材和教會(huì )學(xué)生運用教材等方面下功夫。如加強與鄰近學(xué)科的有機聯(lián)系，進(jìn)行知識滲透、遷移，編寫(xiě)與教材同步的有關(guān)資料，拓展教材內容。在幫助他鉆研教材過(guò)程中，我以經(jīng)驗教訓和進(jìn)行示范相結合的方法來(lái)引導xx老師鉆研教材，運用教材，過(guò)好教材關(guān)。
2、強化教學(xué)設計，提高備課水平。高質(zhì)量的教學(xué)設計是充分的課前備課的結果，是課堂教學(xué)成功的前提，這一環(huán)節十分重要。因此，我帶領(lǐng)xx老師提前一周備課，進(jìn)行教學(xué)設計。告訴他備課時(shí)，要做到“五備”，即“備教材、備學(xué)生、備自己、備教法、備學(xué)法”：要關(guān)注語(yǔ)文教學(xué)設計的新視野，我總是和他一起深入的研究教材，確定教學(xué)目標和重難點(diǎn)，設計教學(xué)過(guò)程，選擇教學(xué)方法，寫(xiě)出規范的教學(xué)設計。
3、抓課堂教學(xué)基本技能訓練，強化教學(xué)基本功。這是一個(gè)好的語(yǔ)文教師的立足之本。語(yǔ)文課堂教學(xué)必備的基本功比較多，如語(yǔ)言的運用，啟發(fā)性提問(wèn)，電教手段的使用等。我不斷地提高自己的教學(xué)基本功：我參加普通話(huà)培訓；勤學(xué)課件制作。我經(jīng)常以我的經(jīng)歷告訴xx老師，“打鐵還得自身硬”，要想成為一名好教師，就必須要練好基本功。我不僅給他提出基本功訓練的要求，而且經(jīng)常督促他，制定技能訓練的標準，進(jìn)行分層次、分項目的訓練，逐項驗收爬坡，xx老師的教學(xué)基本功日漸長(cháng)進(jìn)，教學(xué)水平也在不斷提高。
三、攜手共進(jìn)，參與教學(xué)研究
現代社會(huì )要求教師是個(gè)研究者。我在指導xx老師搞好教學(xué)的同時(shí)，還用實(shí)際行動(dòng)鼓勵他積極參與教育教學(xué)探索、研究，從自身教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題，確定研究論題，以教研促進(jìn)教學(xué)。我在借鑒別人教學(xué)經(jīng)驗基礎上，結合自己多年的教學(xué)實(shí)踐，提出了小學(xué)語(yǔ)文“四階段”漸進(jìn)的教學(xué)思路，即變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，變“我要學(xué)”為“我學(xué)會(huì )”，變“我學(xué)會(huì )為“我會(huì )學(xué)”，邊“我會(huì )學(xué)‘為”我會(huì )教”。xx老師對我的說(shuō)法很是贊成。在我的啟發(fā)下，他結合學(xué)生的特點(diǎn)，創(chuàng )造性地進(jìn)行了全方位、多側面、多層次的提高學(xué)生語(yǔ)文能力的課堂教學(xué)嘗試，并取得了一定的成效。我還和xx老師一起撰寫(xiě)教學(xué)論文，相互促進(jìn)，共同提高。
在我的指導培養下，xx老師通過(guò)自己的努力，在教學(xué)上不僅教學(xué)藝術(shù)日漸成熟，能較好地駕馭課堂，公開(kāi)課多次在學(xué)校受到好評，而且還撰寫(xiě)了多篇教學(xué)論文和教學(xué)設計。目前，xx老師已成為語(yǔ)文教研組的骨干教師。
xx老師謙虛好學(xué)，經(jīng)過(guò)一年的指導培養，他成長(cháng)很快，由“毫無(wú)教學(xué)經(jīng)驗”的教師到“會(huì )教”的教師，到能教的教師。但他心中的目標是成為“善教”的教師，沖出學(xué)校，成為本縣的語(yǔ)文教學(xué)骨干。我衷心地祝福xx老師的心愿早日實(shí)現，我也相信xx老師的心愿一定會(huì )實(shí)現！
個(gè)人事跡材料7
父親常掛在嘴邊的那句“我女兒是最好的”，ｘｘｘ從記事起就記在了心里，也牢牢地刻在了她的性格深處。作為一個(gè)女人，她不求自己攢到了多少錢(qián)，住到了多大的房子，只是看到自己的事業(yè)越做越大，她心里就感覺(jué)到了幸福的滋味。從一個(gè)陶瓷女工到擁有三個(gè)攝影店和一個(gè)藥店的女老板，43歲的ｘｘｘ心里一直踐行著(zhù)“要做，就做到最好”這個(gè)人生原則。
陶瓷車(chē)間里的“全活兒”女工
�。�16歲就頂工去陶瓷廠(chǎng)做了一名陶瓷女工。廠(chǎng)里8點(diǎn)上班，她6點(diǎn)半就到崗，把車(chē)間里樓上樓下的地面全用水沖洗干凈，把所有人的準備工作都做完。車(chē)間里所有的工種她都學(xué)會(huì )，哪個(gè)工種缺人，都是她頂上去，是全車(chē)間有名的“全活兒”。上班第一年她就是廠(chǎng)里的青年標兵，技術(shù)標兵。有人說(shuō)她傻，ｘｘｘ說(shuō)多干點(diǎn)活，累不死人。也許就是這個(gè)樸素的信條一直支配著(zhù)她的人生態(tài)度，她才能在以后的日子里干成自己想干的事。和好多女人一樣，ｘｘｘ喜歡美的事物，只是她的喜歡里帶著(zhù)一股與眾不同的執著(zhù)。因為看電視劇“血疑”，她拼命地學(xué)日語(yǔ)，只有一個(gè)目的，就是將來(lái)有錢(qián)了去北海道看雪。
一個(gè)人的小照相館
陶瓷廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越困難，ｘｘｘ一家過(guò)著(zhù)捉襟見(jiàn)肘的日子。ｘｘｘ13歲時(shí)，曾被父親寄養在一位朋友家里近一年。那位朋友做過(guò)攝影記者，自己家里弄了個(gè)小暗房，沖洗黑白照片。小燕耳濡目染，喜歡上了那黑白世界里形形色色的人生。1988年的時(shí)候，聽(tīng)朋友說(shuō)小山那邊有個(gè)哈爾濱來(lái)的男的專(zhuān)門(mén)拍明星照，那時(shí)這明星照還是個(gè)新鮮東西，她就約上朋友一起去�；貋�(lái)后她心里琢磨著(zhù)，那人畫(huà)的妝還沒(méi)自己畫(huà)的好呢！想到哪就做到哪兒，她借了個(gè)照相機，給三個(gè)小姑畫(huà)好妝，開(kāi)始練拍明星照。邊拍邊記錄，每張都記錄下角度、燈光等，從1千瓦的燈泡，到熱光的碘鎢燈，換了又換，最后才比較出哪些是自己滿(mǎn)意的。
糟蹋了一百來(lái)個(gè)膠卷后，她覺(jué)得自己摸出了些門(mén)道。1988年五一，她借錢(qián)在自己所在的河北一號小區里開(kāi)了一家小小的照相館，主拍明星照。剛開(kāi)那幾天一個(gè)顧客也沒(méi)有，她心里小鼓直敲，又急又盼又怕。急的是沒(méi)人光顧，盼著(zhù)顧客上門(mén)，又怕自己技術(shù)不好砸了鍋。直到戰戰兢兢地拍完兩份，反響竟出奇地好。上門(mén)來(lái)的顧客越來(lái)越多，有一陣都排起隊來(lái)，一直排到小店的門(mén)外，那陣容在小區里也算是一道風(fēng)景了。
除了丈夫下班后幫幫忙外，照相館從接單、化妝、照相到洗相，全是ｘｘｘ一個(gè)人的事，有時(shí)洗相一直洗到凌晨四點(diǎn)。因為勤奮，因為找準了顧客的口味，在小照相館開(kāi)業(yè)后半年多的時(shí)間里，ｘｘｘ就把借的錢(qián)全還上了。此后的日子里，這個(gè)小照相館不僅使ｘｘｘ家的經(jīng)濟擺脫了困境，也為她找到了自己事業(yè)的方向。
四個(gè)店的女老板
說(shuō)起來(lái)ｘｘｘ最初搞的是藝術(shù)攝影，這就要求攝影師要具備較強的專(zhuān)業(yè)知識和審美素養。ｘｘｘ雖然高中沒(méi)畢業(yè)，但她學(xué)習能力很強。北京的攝影大師云集，ｘｘｘ虛心向他們學(xué)習，參加各種講習班和各類(lèi)影展，結識了很多大師級人物，為她的創(chuàng )作提供了源泉和后盾，使她的業(yè)務(wù)水平提高很快。為了提高審美品味和化妝技巧，她還參加服裝設計的函授學(xué)習，沒(méi)有參加畢業(yè)考試，只是為了學(xué)到實(shí)用知識。
�。腵心思很細，很靈活，她想盡辦法拓展生意。她們?yōu)榻o孩子照滿(mǎn)月相的客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，背上沉重的照相器材，拿上道具，爬幾層樓梯，累得滿(mǎn)頭大汗。這樣她的顧客從百天一直拍到高中畢業(yè)的都有。她還為孤寡老人上門(mén)拍照，應老年公寓的老人們的要求免費服務(wù)上門(mén)。她憑借自己的熱心、真心和耐心在小區里贏(yíng)得了廣泛的群眾基礎。
第一個(gè)小照相館立穩了之后，隨著(zhù)業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，ｘｘｘ又開(kāi)了兩家分店，現在形成了專(zhuān)門(mén)的寶寶店，專(zhuān)門(mén)的證件拍照店，專(zhuān)門(mén)的寫(xiě)真婚紗店三個(gè)店面，再后來(lái)她又幫丈夫開(kāi)了一家藥店，經(jīng)過(guò)十幾年的積累，ｘｘｘ已從一個(gè)陶瓷女工變成了四個(gè)店的女老板。
現在隨著(zhù)數碼相機在家庭生活中的普及，ｘｘｘ說(shuō)她認為影樓已是“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，她又琢磨著(zhù)拓展新領(lǐng)域，先開(kāi)的藥店，就是個(gè)嘗試，接下來(lái)她又籌備開(kāi)個(gè)女子養生館。
我有事業(yè)，我幸福
�。f(shuō)自己跟一般人不一樣的地方就在于：一般的女人都喜歡攢錢(qián)，買(mǎi)大房子，她卻不同。她說(shuō)她不攢錢(qián)，一有了錢(qián)就想投資到自己的生意上，腦子里一門(mén)心思想的都是怎么把生意做大，做好。她說(shuō)到現在一家人還住在結婚時(shí)住的邊三室里，她倒不覺(jué)得什么，只要見(jiàn)到自己的生意紅火她就開(kāi)心了。
有一陣數碼攝影在店里非�；�，眼看顧客排著(zhù)隊等拍照，一臺機子不夠用了，ｘｘｘ當機立斷，取了錢(qián)就買(mǎi)回一臺價(jià)值一萬(wàn)多元的數碼相機來(lái)同時(shí)為顧客拍照。她說(shuō)錢(qián)只要是投在她的事業(yè)上，就不會(huì )有絲毫吝惜的感覺(jué)。
不僅有事業(yè)成功的喜悅，還有顧客為她帶來(lái)的感動(dòng)，更讓她覺(jué)得珍貴。有一年她不小心摔倒了，骨盆兩次骨折，一位顧客竟上門(mén)去看她，拿的鯽魚(yú)往盆里一撒，活蹦亂跳地游了滿(mǎn)滿(mǎn)一盆，當時(shí)她的淚就笑著(zhù)流下來(lái)了。
有位馬大爺每年都會(huì )去她的店里拍照，如頑童似的老人家，帶著(zhù)頂鴨舌帽，每次拍完，他會(huì )從口袋里摸出一把口琴，咿咿呀呀地吹起來(lái)，琴聲里流淌著(zhù)老人心中的歡樂(lè )，ｘｘｘ的心里也被深深感染，她陶醉在老人的歡樂(lè )中。她悟到了一個(gè)既簡(jiǎn)單又真實(shí)的道理，那就是為老百姓做自己力所能及的事情是最快樂(lè )的事情。
要事業(yè)，更要家庭
�。f(shuō)作為一個(gè)女人，事業(yè)成功了，家庭更容易出現問(wèn)題，但她一直恪守著(zhù)這樣一個(gè)信條，家庭幸福了，才是一個(gè)女人完整的幸福。
因為業(yè)務(wù)和學(xué)習的關(guān)系，她在北京有好幾次發(fā)展的機會(huì )，但她考慮再三都放棄了。她說(shuō)：“夫妻分居久了，會(huì )影響兩個(gè)人的感情，所以我想來(lái)想去還是不能去�！庇袝r(shí)為了生意擴張的問(wèn)題，夫妻倆也經(jīng)常會(huì )發(fā)生爭執。ｘｘｘ說(shuō)她的底線(xiàn)就是丈夫那句話(huà)，“你要實(shí)在想做，咱們就離婚！”說(shuō)到這兒，ｘｘｘ哈哈一笑，“到了這種時(shí)候，我就退步了”。遇到那種丈夫不支持，但又不死勁反對的事情，ｘｘｘ就想法讓丈夫同意。為丈夫揉揉肩，做頓好吃的，慢慢地丈夫就抗不住，又伸手幫她了。在事業(yè)上丈夫的想法能跟她同步的時(shí)候，她會(huì )覺(jué)得格外開(kāi)心。
兒子從小就就貪玩，從他上小學(xué)起，每天下午ｘｘｘ都要去學(xué)校，一是接他，二是問(wèn)老師留的什么作業(yè)，然后回家看著(zhù)他把作業(yè)完成，兒子就是這樣被她一手帶大的，母子倆的感情格外地好。
不僅做賢妻良母，ｘｘｘ和丈夫還是父母所有孩子里面最孝順的。父親生病住院了，不管多忙，ｘｘｘ和丈夫一直堅持陪在父親身邊服侍。丈夫每次給父親買(mǎi)回三種飯菜，父親說(shuō)吃不了多浪費，丈夫說(shuō)不多買(mǎi)幾種，我怎么知道您老人家喜歡吃什么呢？父親同病室的病友都夸他有個(gè)好女兒好女婿。
有天傍晚，丈夫推著(zhù)父親在體育場(chǎng)遛彎，ｘｘｘ在一旁坐著(zhù)，眼睛瞇起來(lái)看著(zhù)他們。父親銀色的頭發(fā)在晚風(fēng)中飄浮，丈夫輕輕推著(zhù)輪椅，邁著(zhù)緩慢的步子，夕陽(yáng)映照下，是一幅鑲著(zhù)金邊生動(dòng)的親情剪影。
個(gè)人事跡材料8
有這樣一位護士，她熱愛(ài)護理事業(yè)，更熱愛(ài)她的病人。她對待患者熱心，解釋工作耐心，觀(guān)察病情細心，接受意見(jiàn)虛心，每一位病人的康復就是她的最大快樂(lè )!她的真誠贏(yíng)得了患者的廣泛贊譽(yù)。她就是xx市人民醫院內一科護士長(cháng)xx。
xx在臨床一線(xiàn)從事護理工作整整29年，她先后在手術(shù)室、外科、心血管、神經(jīng)內科等崗位工作，無(wú)論在哪里，她始終以病人為中心，一切為病人服務(wù)，對待病人似親人，認真的解決每一位患者的痛苦，從沒(méi)發(fā)生護理差錯事故。她擔任護士長(cháng)的內一科，病人長(cháng)期居高不下，經(jīng)常加床，收治的都是慢性病、老年病患者，危重、臥床患者居全院第一，基礎護理多，年輕護士多，給管理帶來(lái)一定難度。作為護士長(cháng)，她以身作則，甘于奉獻，針對病人多，病種復雜，危重病人多的特點(diǎn)，為了保證醫療安全和護理質(zhì)量，同時(shí)又要讓年輕護士快速成長(cháng)起來(lái)，她對每位新來(lái)的護士，都進(jìn)行崗前教育，使她們認識到作為一名護士，不但要具備“慎獨”精神和良好的醫德醫風(fēng)，掌握各種核心制度，還要具有高度的責任心和同情心，使病人能得到優(yōu)質(zhì)細微的護理，嚴防護理差錯事故的發(fā)生。在她的帶領(lǐng)下，內一科護理組成為一個(gè)凝心聚力的團隊、吃苦耐勞的團隊，20xx年被評為xx市衛生系統優(yōu)秀護理組，科室連年被評為“最佳科室”。
用休息時(shí)間為高血壓患者監測血壓，為糖尿病患者監測血糖，對出院患者進(jìn)行健康回訪(fǎng)，提高患者遵醫行為和依從性。糖尿病患者出院后注射胰島素是她非常操心的事，因為注射胰島素容易發(fā)生低血糖反應，低血糖如不及時(shí)處理可發(fā)生昏迷甚至死亡，因此患者住院期間她將注射技術(shù)教給患者及家屬，并將注意事項及操作方法印成文字供患者學(xué)習使用，發(fā)給醫患聯(lián)系卡叮囑患者回家后有困難及時(shí)來(lái)電話(huà)解決。一位老年糖尿病患者由于長(cháng)期傷口不愈合，需長(cháng)時(shí)間換藥，到醫院又不方便，她就主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，解決了老年人上醫院不方便的.困難，患者非常感謝，專(zhuān)門(mén)給醫院送來(lái)了感謝信。還有一位姓梁的患者，患有糖尿病、腦梗塞偏癱坐輪椅，由于前列腺肥大需要長(cháng)期置入尿管，她就組織科內人員定期上門(mén)為其更換尿管，并定期隨訪(fǎng)病情，解決了患者行動(dòng)不便家人搬動(dòng)困難的難題，家屬見(jiàn)人就夸xx心善人好。
醫者仁心，大愛(ài)無(wú)疆。就是這些護理工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的小事，卻被患者及其家屬感念于心，銘心不忘。xx，一個(gè)默默無(wú)聞的護士，就這樣成為患者心中的天使!
個(gè)人事跡材料9
在我們身邊，總有一些人值得敬慕。他們看似平凡，卻用超越平凡的力量奉獻自己，溫暖他人。
寧波xx市供電公司職工小軍就是這樣的人，他扎根基層一線(xiàn)23年，利用自己的一技之長(cháng)，在業(yè)余時(shí)間免費為殘障人士、孤寡老人等提供服務(wù)，被百姓親切地稱(chēng)為“萬(wàn)能電工”。
這兩天，小軍的事跡登上《人民日報》、新華社、央視等中央媒體，讓更多人了解小軍23年來(lái)的愛(ài)心之舉，全國網(wǎng)友紛紛留言點(diǎn)贊，向小軍表達敬意。
5月6日，《人民日報》刊發(fā)人物通訊《小軍二十三年如一日堅持志愿服務(wù)——用真情付出點(diǎn)亮千戶(hù)萬(wàn)燈》，講述了小軍1999年至今，累計志愿服務(wù)約2.5萬(wàn)小時(shí)、結對幫助困難老人100余戶(hù)的真情故事。小軍通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，帶動(dòng)著(zhù)更多人參與到志愿服務(wù)中來(lái)�！昂＼娛俏覍W(xué)習的.榜樣，我們支持他�！逼拮雨惗f(shuō)。妻子從最初不理解，到跟隨丈夫加入幫扶老人的行動(dòng)中來(lái)。在他們夫妻的影響下，女兒錢(qián)佳源也時(shí)常參與到志愿活動(dòng)中，一家人還先后資助了27名貧困學(xué)子。
《人民日報》評論《微光成炬 薪火相傳》中說(shuō)：穿上工作服，他是埋頭苦干、辛勤奉獻的“模范電工”；換上共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的紅馬甲，他是孤寡老人身邊的“貼心人”。小軍二十三年如一日，如同一盞明亮的燈，為需要幫助的人們送去溫暖和光亮！
個(gè)人事跡材料10
今年26歲的是供電公司95598客戶(hù)服務(wù)中心一名班長(cháng)，雖說(shuō)從學(xué)生到員工，從學(xué)校到公司角色轉變不到五年，卻在崗位上從一名非電力專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生成長(cháng)為一名具備專(zhuān)業(yè)知識的電力行業(yè)員工，她那心細如發(fā)的工作熱情、虛心好學(xué)的工作態(tài)度、豁然開(kāi)朗的性格時(shí)時(shí)感染著(zhù)周?chē)娜�，像一顆閃閃的星星，奉獻自己，服務(wù)別人，照亮別人。
全心投入，搭建一個(gè)學(xué)習型的服務(wù)平臺
雖說(shuō)只是一名普通的班長(cháng)，卻親歷了95598呼叫中心的成立與發(fā)展，親身感受著(zhù)茁壯成長(cháng)中95598熱線(xiàn)電話(huà)的繁忙與緊張。
1月18日，95598呼叫中心正式成立并投入運行。通過(guò)競聘考試，獲得了該崗位。也就從那時(shí)起，她意識到要架起并搭建好客戶(hù)與公司這座無(wú)形的連心橋，自已肩上的責任和工作的意義有多重。為了抓緊時(shí)間進(jìn)入角色，她廣泛搜集業(yè)務(wù)知識和相關(guān)資料“充電”，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，背好各種營(yíng)業(yè)規程和相關(guān)規定，把書(shū)本上的理論知識融入到日常工作中，不斷加強和提高自身的專(zhuān)業(yè)技能水平.
由于95598的9名客戶(hù)代表都是外聘的非電力專(zhuān)業(yè)員工，從她們自身素質(zhì)來(lái)說(shuō)，缺乏專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗。為了使他們最快進(jìn)入狀態(tài)，總是認真查聽(tīng)客戶(hù)代表的每一條錄音，及時(shí)糾正回復不準確或不完整的服務(wù)情況，有好幾次聽(tīng)錄音直到深夜10點(diǎn)多。作為一個(gè)新成立的班組，在沒(méi)有任何工作經(jīng)驗、沒(méi)有任何條規可以借鑒的情況下，敢于創(chuàng )新。她積極向移動(dòng)、電信等話(huà)務(wù)中心發(fā)展較成熟的企業(yè)學(xué)習相關(guān)經(jīng)驗，尤其是在客戶(hù)代表的服務(wù)態(tài)度和話(huà)務(wù)回答技巧方面進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習。同時(shí)，她制定了“95598客戶(hù)代表跟班實(shí)習計劃”，讓客戶(hù)代表跟隨抄表員、搶修員、收費員以及營(yíng)業(yè)員分別學(xué)習和體驗不同工種的工作。使客戶(hù)代表對自已所從事工作有更新的認識，從而不斷增加和積累他們的工作經(jīng)驗。使95598能夠承擔起供電企業(yè)與客戶(hù)，以及公司內部各部門(mén)之間真誠、快捷溝通的橋梁。
為提高客戶(hù)代表的工作積極性和主動(dòng)性，5月份，供電公司出臺了《95598客戶(hù)代表星級評定管理辦法（暫行）》。結合實(shí)際工作中的經(jīng)驗，參與95598客戶(hù)代表的星級評定管理工作，細化考評標準，按照評定管理辦法成功地組織開(kāi)展了多次星級評定。9月，供電公司95598客戶(hù)代表星級評定管理也被省公司選入典型經(jīng)驗庫，成為全省兄弟單位學(xué)習的典范。
從95598班組創(chuàng )建以來(lái)，她還堅持每周對客戶(hù)服務(wù)代表進(jìn)行培訓，或請專(zhuān)業(yè)的同事，或自己準備教程，不管工作有多忙，她都要精心為每一次培訓做好準備。她還編制了95598呼叫中心人員的工作標準及素質(zhì)標準，逐步完善和建立了《95598勞動(dòng)紀律管理制度》和《95598客戶(hù)回訪(fǎng)制度》,并結合工作實(shí)際總結出“95598服務(wù)十不準”，將客戶(hù)代表平時(shí)最容易犯的毛病總結成瑯瑯上口的十個(gè)短句，粘貼在每一個(gè)座席的話(huà)機旁，讓她們時(shí)時(shí)刻刻提醒自己做到最好，對規范95598員工服務(wù)行為起到了積極有效的作用。
功夫不負有心人，通過(guò)她不懈的努力和積極帶動(dòng)下，在參加省公司“營(yíng)業(yè)窗口與95598服務(wù)技能競賽”中，獲得個(gè)人三等獎的好成績(jì)，在省電力公司“服務(wù)之星”比賽中，獲得“十佳服務(wù)之星”稱(chēng)號，同時(shí)還獲得省電力公司“思想道德楷�！狈Q(chēng)號；班組在省電力公司對95598人員進(jìn)行調考中，供電公司95598的姑娘們成績(jì)優(yōu)秀，并在1月，95598全體員工全部通過(guò)了“用電抄核收”專(zhuān)業(yè)的執證上崗考試。這些的成績(jì)獲得與全心投入，搭建一個(gè)學(xué)習型的服務(wù)平臺是分不開(kāi)的。
全員服務(wù)，打造一支愛(ài)崗如家的工作團隊
“一花獨放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園”。深知只有一個(gè)愛(ài)崗如家的團隊，才能出成績(jì)出效益。因此總是松弛有度。在工作中，她嚴格要求同事們從服務(wù)意識、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)技能、服務(wù)效率、服務(wù)方式、服務(wù)文化八個(gè)方面入手，盡自己最大的努力完成工作中的每個(gè)細節。而在生活上，她也總是給身邊無(wú)微不致的關(guān)心和體貼。
說(shuō)起李班長(cháng)，姐妹們已記不清她有多少個(gè)夜晚、多少個(gè)周未和節假日沒(méi)休息了，工作幾乎成了她生活的全部。記得初，95598服務(wù)熱線(xiàn)正式開(kāi)通不久，也正趕上過(guò)農歷新年。為確保95598呼叫系統春節期間的安全穩定運行，客戶(hù)的用電服務(wù)通暢，放棄了假日，與3名客戶(hù)代表一起堅守在工作崗位。在這七天的時(shí)間里，每當聽(tīng)到故障報修的客戶(hù)打來(lái)電話(huà)告知已經(jīng)恢復用電并表示感謝時(shí)，她心情才顯得輕松。她總是對同事說(shuō)：“我們每時(shí)每刻都在展示著(zhù)公司的形象，越是節假日，我們越是要比平時(shí)付出更多的努力，任何時(shí)候我們都要把問(wèn)題估計得充分一些，把對策考慮得周全一些，把工作開(kāi)展得扎實(shí)一些，接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)，處理好每一項工作�！�
每年的冬季和夏季是居民用電高峰期和故障多發(fā)期，同時(shí)也是95598話(huà)務(wù)量的高峰期。據了解，在迎峰度夏期間，客戶(hù)代表們每人每天要接聽(tīng)200多個(gè)電話(huà)，遇到這種情況，她總會(huì )放下 手中的報表，幫值班人員接聽(tīng)、回訪(fǎng)電話(huà)；每到吃飯的時(shí)候，她總是搶著(zhù)接聽(tīng)電話(huà)，說(shuō)自己不餓，催促同事先吃飯；每當同事有緊急事，她總是二話(huà)不說(shuō)的把班次頂上，事后又總是笑笑，連聲感謝的話(huà)都不讓別人說(shuō)出口。說(shuō)：“要說(shuō)不累是假的，可一想到95598深入人心，一根細細的電話(huà)線(xiàn)承載著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)對我們信任，我們就感到特別欣慰�！痹谒呐ο�，95598的姑娘們摒棄了嬌氣，一人工作累倒了，其它姐妹就噓寒問(wèn)暖，并主動(dòng)把任務(wù)接過(guò)來(lái)，保證不影響日常的工作進(jìn)度。人性化的管理，使成員把班組稱(chēng)為家，產(chǎn)生了深深的依賴(lài)，并為之努力奮斗。
也正是有了全體工作人員全身心的投入，95598客戶(hù)服務(wù)中心的質(zhì)量不斷提升，在多次市委領(lǐng)導和省公司領(lǐng)導的檢查以及明查暗訪(fǎng)中，都得到各級領(lǐng)導的.一致好評。也正是有了全體工作人員的共同努力，在參加公司民主評議行風(fēng)及“百問(wèn)百查”文明用語(yǔ)演示競賽中才能獲得二等獎的好成績(jì)。
真誠服務(wù)，打開(kāi)一扇誠信的窗口
服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒，與客戶(hù)打交道更是難上加難。為了讓每個(gè)打入電話(huà)的客戶(hù)能舒心掛機，一開(kāi)始，面對復雜的客戶(hù)群所提出的問(wèn)題，回答得不能令客戶(hù)滿(mǎn)意，也有焦急和苦惱。但她卻沒(méi)有一絲抱怨，而是在掛下電話(huà)后，反復播放平時(shí)的電話(huà)錄音，并進(jìn)行分析，摸索出了一套“微笑摘機、微笑通話(huà)、讓客戶(hù)舒心掛機”的服務(wù)流程，即要求客戶(hù)代表在整個(gè)通話(huà)過(guò)程中都要保持微笑的表情、平和的語(yǔ)氣、體諒的心態(tài)、換位思考的模式。這個(gè)流程看似簡(jiǎn)單，但在實(shí)施的過(guò)程中，面對著(zhù)個(gè)人修養高低不一，表達能力參差不齊的客戶(hù)，能做到又談何容易。
還注重在服務(wù)中注入情感化，以真情、真心、真愛(ài)感動(dòng)廣大客戶(hù)的心。盛夏的一天，一位老大娘走進(jìn)了95598座席廳，她一進(jìn)來(lái)就問(wèn)：“這里可以請人去修電嗎？”連忙扶老大娘坐下，倒了一杯水讓她慢慢說(shuō)。原來(lái)老大娘家里沒(méi)電了，她又不知道打電話(huà)，問(wèn)了別人都說(shuō)“找95598”，她就找上門(mén)來(lái)了。了解情況后，馬上聯(lián)系搶修人員，為這個(gè)特殊的客戶(hù)提供一次特殊的服務(wù)。老大娘走的時(shí)候，拉住她的手說(shuō)：“妹子，謝謝啊，你們這樣的服務(wù)真是到家了！”從此，老大娘一有用電的問(wèn)題就找。從此以后，每當遇到年紀大且行動(dòng)不便客戶(hù)，她總是伸出援助之手。她就是這樣，把客戶(hù)當親人當朋友，放在心上，用一顆真誠的心為客戶(hù)服務(wù)，用自己的行動(dòng)贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。
“一個(gè)城市良好的供用電環(huán)境是吸引外商投資的一個(gè)重要因素，因此我們無(wú)論何時(shí)何處努力做到公司總經(jīng)理黎詩(shī)義對社會(huì )承諾的‘經(jīng)濟發(fā)展的熱點(diǎn)在哪里，供電服務(wù)就延伸到哪里’”如是說(shuō)。記得有一次，一個(gè)外地的手機號碼打進(jìn)95598，該客戶(hù)是想來(lái)投資辦廠(chǎng)，咨詢(xún)地區的大工業(yè)電價(jià)的標準。接聽(tīng)電話(huà)的客戶(hù)代表告知客戶(hù)當前的大工業(yè)電價(jià)標準后，客戶(hù)表示還想了解更多的信息，客戶(hù)代表掛斷電話(huà)后向反映了這個(gè)情況。馬上將最新的電價(jià)文件復印了一份，并在空白處注明劃分普通工業(yè)和大工業(yè)用電的標準。然后接通客戶(hù)電話(huà)與客戶(hù)就電價(jià)問(wèn)題進(jìn)行交流和溝通，同時(shí)她還將文件以傳真的形式發(fā)給客戶(hù)，給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
個(gè)人事跡材料11
根據縣里統一安排，自今年3月上旬入駐鄉村以來(lái)，無(wú)論作為一名“三送”工作隊員還是作為駐村工作隊長(cháng)始終找準定位，盡心盡力，為群眾辦好事辦實(shí)事，贏(yíng)得了當地群眾的普遍贊同。
心系山里娃
鄉村是一個(gè)田少、山少村級經(jīng)濟相對滯后的大村。由于經(jīng)濟上的原因，村完小操場(chǎng)一直未能硬化，孩子只能在泥地里玩耍；遇上陰雨天，濕滑地面無(wú)不令家長(cháng)們提心吊膽。駐村工作隊看在眼里急在心里，積極攜手村里爭取縣有關(guān)部門(mén)支持，經(jīng)多方努力，農工部門(mén)劃撥了20噸水泥，在一定程度上有效緩解了資金的緊張。今年9月初，平坦的水泥操場(chǎng)地面正式交付使用，給孩子課間活動(dòng)提供了良好的活動(dòng)場(chǎng)所。同時(shí)，他協(xié)同村里爭取縣教育部門(mén)理解和支持，在村里設立了公立幼兒園，配備了近20萬(wàn)元教學(xué)設備。
鋪設幸福路
20xx年7月3日，鄉發(fā)生了歷史罕見(jiàn)的洪澇災害，村坪頭塖一水泥路基大面積塌方，約長(cháng)2米、寬40厘米的水泥路面懸空一側，嚴重影響了附近村民的出行安全。20xx年3月13日，縣人民政府副縣長(cháng)、公安局長(cháng)朱雄武深入“三送”村實(shí)地察看塌方路段后，當即表示捐資修復塌方路段。一邊向公安局領(lǐng)導匯報一邊協(xié)調相關(guān)部門(mén)和村里，經(jīng)過(guò)緊張有序的勘查設計、施工，4月17日，總投資26600多元的村坪頭嵊組“7﹒3”洪災塌方路段擋土墻工程順利通過(guò)縣交通管理部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的驗收，這標志著(zhù)該村坪頭嵊組和王屋組近200名村民告別了多年來(lái)過(guò)往塌方路段提心吊膽的日子。
村井塘是一個(gè)聚集下井塘、上周屋、下周屋3個(gè)村民200多人的自然村落。村落內長(cháng)約500米的'主干道是一條亂石林立、凹凸不平的泥巴路。協(xié)同鄉里村里一邊積極向縣交通部門(mén)爭取該路段的水泥硬化立項申請，一邊向公安局領(lǐng)導匯報，爭取了8000多元的資金。目前，該路段已采取老板先行墊資方式正緊鑼密鼓地進(jìn)行修筑，工程總投資13萬(wàn)元，預計今年11月中旬完工。
改造土坯房
農村危舊土坯房改造是《若干意見(jiàn)》出臺實(shí)施后“三送”工作的重要任務(wù)。與其他工作隊員一道走村入戶(hù)，深入田間地頭，大力宣傳《若干意見(jiàn)》，講解危舊土坯房改造政策XX縣里有關(guān)優(yōu)惠政策，逐家逐戶(hù)入戶(hù)調查。他帶領(lǐng)工作隊對今年鄉下達村13戶(hù)低保戶(hù)的重點(diǎn)幫扶對象按“一對一”要求結對幫扶的同時(shí)，積極動(dòng)員其他農戶(hù)進(jìn)行危舊土坯房改造。目前，全村有19戶(hù)農戶(hù)已開(kāi)挖基礎或完成主體建設進(jìn)行危舊土坯房改造，在村里第一期張板公布的9戶(hù)農戶(hù)名單中有4戶(hù)因超面積等原因不符合條件被取消政府補助資格。對縣里下達的1戶(hù)重點(diǎn)幫扶對象由村里代建，簽定了代建協(xié)議書(shū)，落實(shí)了地基和代建人，并開(kāi)挖地基。
截止目前，駐村工作隊走訪(fǎng)群眾1000多人次，接受群眾各類(lèi)咨詢(xún)60多人次，調解各類(lèi)矛盾糾紛6起，代理群眾事物20多件，解決各類(lèi)實(shí)際困難和問(wèn)題30多個(gè)。
個(gè)人事跡材料12
今天，媽媽難得放了一天假�？墒�，媽媽沒(méi)有休息，卻擦起了窗戶(hù)，拖起了地板，做起了各種家務(wù)勞動(dòng)來(lái)了。我看在眼里，心想：媽媽這么辛苦，而我已經(jīng)長(cháng)大了，應當幫忙媽媽做一點(diǎn)家務(wù)活了。于是，我也去拿了一塊抹布擦起窗子來(lái)了。擦窗真難，爬上爬下，擦東擦西。有的.地方的垃圾粘在窗上不快樂(lè )離開(kāi)。我就想方法用指甲刮，用洗潔精抹。擦了一會(huì )兒，我就覺(jué)得有點(diǎn)兒累了，汗水也冒出來(lái)了。接著(zhù)，我弄得滿(mǎn)頭大汗了。
擦到中午，我們還沒(méi)有把全部窗子擦潔凈。我們只好吃飯了。吃好午飯，略微休息了一會(huì )兒，我們就連續擦窗子。然后，我們一起上樓去掃地拖地板。媽媽看著(zhù)我說(shuō)：“小怡，你累嗎？”滿(mǎn)頭大汗的我說(shuō)：“我......我......不......累......”媽媽笑著(zhù)對我說(shuō)：“你已經(jīng)出汗了，莫非還不累嗎？”我只得跟媽媽說(shuō)實(shí)話(huà)了。媽媽就叫我休息一下，看一看電視。
我休息了一會(huì )兒，覺(jué)得身上不像剛剛那么熱了，就起身去連續勞動(dòng)了。這時(shí)，媽媽已經(jīng)做得內衣都能夠擰出水來(lái)了。我就去搶過(guò)媽媽手中的抹布擦起地板來(lái)了。媽媽贊許地點(diǎn)了點(diǎn)頭，倒在床上睡覺(jué)了。不一會(huì )兒，她就睡著(zhù)了。這一覺(jué)竟然睡了一個(gè)多小時(shí)。
媽媽在睡覺(jué)時(shí)，我連續抓緊時(shí)間干活。而且，我在干活時(shí)留意不發(fā)出什么聲響來(lái)以免吵醒媽
媽。后來(lái)，媽媽醒來(lái)了，我也正好做完了家務(wù)。于是，我就叫媽媽看一看地面，再看一看門(mén)窗。媽媽看著(zhù)看著(zhù)，一股勁地表?yè)P我。這時(shí)，我已經(jīng)累得不行了。我走到床邊躺了下去，呼呼地睡著(zhù)了。
個(gè)人事跡材料13
xx常說(shuō)自己是鐵不是金，是石不是玉，是紅塵中的沙粒，是大地上的泥土，干的都是尋常消防指戰員應該干的`工作。然而尋常人就是平凡的偉人，因其平凡所以才更加偉大。
20xx年2月16日上午5時(shí)50分，位于福州市倉山區葉廈工業(yè)園一自建民房發(fā)生坍塌。接到上級的增援命令后，xx所在中隊立即組織趕赴事故現場(chǎng)進(jìn)行緊急救援。在破拆打通救生通道過(guò)程中，由于空間狹小，xx只能全程趴在地上對障礙物進(jìn)行破拆，期間背部不慎被鋼筋劃傷，但由于擔心臨時(shí)更換人員會(huì )影響到救援工作的推進(jìn)，他輕傷不下火線(xiàn)，堅持著(zhù)忍著(zhù)疼痛圓滿(mǎn)完成了破拆清理工作，為后期人員救援開(kāi)辟出了一條安全的生命通道。整個(gè)救援過(guò)程中xx始終戰斗在第一線(xiàn)，連續作業(yè)5個(gè)多小時(shí)未曾休息，全程參與了搶險救援工作，反復深入廢墟之中先后對兩個(gè)作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了搜救、破拆、營(yíng)救等工作，成功救出2名被困人員，充分起到了模范帶頭和中堅骨干的作用。
20xx年8月28日凌晨2時(shí)09分，福州市倉山區齊安路國藝汽配城一層店面突發(fā)大火。接到指揮中心命令后，特勤四中隊4部消防車(chē)迅速抵達現場(chǎng)。xx作為中隊戰斗員，第一時(shí)間隨車(chē)出動(dòng)，投入戰斗。起火建筑內部存放有柏油清潔劑等易燃物品，火勢蔓延迅速，危險系數大。根據現場(chǎng)指揮部命令，xx作為第一攻堅組在火場(chǎng)周?chē)茉O水槍陣地，與隊友配合在外圍架設移動(dòng)水炮對火場(chǎng)正面火勢進(jìn)行壓制，防止向周?chē)赇伮�。由于當天氣溫較高，加上烈火的雙重“烤”驗，以及長(cháng)時(shí)間不間斷的撲火，xx早已疲憊不堪，甚至出現體力不支的狀況，但他一刻都不停歇，咬緊牙關(guān)又繼續了長(cháng)達5個(gè)多小時(shí)的降溫排煙工作，直到火勢得到有效控制。
類(lèi)似這樣的重大救援戰斗，xx經(jīng)歷過(guò)上百次，只要是急難險重的滅火救援任務(wù)，他總是首當其沖、沖鋒在前。在人民群眾最困難、最危急時(shí)刻，勇于挺身而出，不計較個(gè)人得失。在每一次救援中，他敢于承擔重擔，用略顯稚嫩的肩膀和鋼鐵般的意志經(jīng)受住了種.種考驗，用一次次的堅持和努力換來(lái)了一次次救援的成功，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了對消防職業(yè)道德的忠實(shí)堅守。
個(gè)人事跡材料14
在地稅系統，他好像一匹黑色的駿馬，在征管一線(xiàn)游刃有余地馳騁；又好像一名的弄潮兒，在浩瀚稅海中遨游前進(jìn)，在風(fēng)頭浪尖上勇敢搏擊。持著(zhù)年輕的護照，他把青春的激情和智慧交給地稅事業(yè)；仗著(zhù)大山的養育，他用堅韌和勤勞對待自己的工作。一個(gè)僅有名干部職工的秭歸縣地方稅務(wù)局，通過(guò)他的精心治理，稅收由提高到，征管質(zhì)量穩步提升。他就是連續多年被評為市、縣先進(jìn)工作者、優(yōu)秀公務(wù)員的秭歸縣地稅局分局副局長(cháng)。
一、有一種為稅執著(zhù)的事業(yè)追求
說(shuō)起，大家都會(huì )這樣說(shuō)：這個(gè)人樸實(shí)，平易近人，沒(méi)有局長(cháng)架子；能吃苦、愛(ài)鉆研；工作兢兢業(yè)業(yè)，點(diǎn)子多，意識超前。說(shuō)：“當領(lǐng)導就像當一個(gè)家一樣不容易”。他知道要當好一個(gè)領(lǐng)導、要領(lǐng)導別人，光要求別人是不行的。因此，他放下架子，虛心向年輕人請教，從學(xué)abc、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)開(kāi)始，抱著(zhù)積極的態(tài)度，他孜孜不倦的學(xué)習。在他的案邊，分門(mén)別類(lèi)的擺放著(zhù)剪貼本、摘錄本、心得筆記等各類(lèi)筆記本。
不僅自己學(xué)習，他還經(jīng)常對身邊的同志說(shuō)：“人不學(xué)習要落后，車(chē)不加油不行路”。在他的帶領(lǐng)下，秭歸縣地方稅務(wù)局學(xué)知識形成了一種風(fēng)氣。自年以來(lái)，共有名同志分別取得了中專(zhuān)、大專(zhuān)文憑。認為，讀書(shū)固然重要，但不能把學(xué)習當作一種裝飾，一種門(mén)面，要從書(shū)中得到啟發(fā)，學(xué)以致用才是最重要的。因此，他要求：“縣機關(guān)科室負責人和各分局局長(cháng)每季度寫(xiě)一篇調查報告，中專(zhuān)以上文化程度的一般干部年內寫(xiě)一篇調研文章和二篇以上的國稅信息、工作反映，被縣局或上一級國稅機關(guān)采用的稿件，年底給予獎勵�！彼褪遣扇∵@樣的激勵手段，使每位干部在增長(cháng)知識才干的道路上迅跑，從而提高了縣局干部的整體素質(zhì)。
二、有一股勇于開(kāi)拓的創(chuàng )新精神
“喊破嗓子，不如做出樣子”，最大的特點(diǎn)就是實(shí)干。
與別的稅務(wù)所相比，銀基商貿城商戶(hù)多，經(jīng)營(yíng)者成分復雜，管理難度非常大，但調任秭歸縣地稅局長(cháng)后，首先給每個(gè)稅干發(fā)了一張銀基商貿城層區結構圖，要求稅干圖紙對區位、區位對商戶(hù)，按圖索驥，定位管理，同時(shí)采取了與國稅、工商、管委會(huì )對戶(hù)口查漏征戶(hù)；采取實(shí)際丈量商戶(hù)營(yíng)業(yè)面積查少征稅款等雖笨拙但卻準確的辦法掌握了該市場(chǎng)的第一手材料，清查出漏征漏管戶(hù)202戶(hù)，凈查增營(yíng)業(yè)面積1000多平方米，月增收稅款20余萬(wàn)元。同時(shí)，他們還一方面充分利用銀基商貿城的廣播室、電子顯示屏等設施向商戶(hù)宣傳稅法，挨門(mén)挨戶(hù)、不厭其煩地為商戶(hù)講解稅收政策法規，一方面以情感人，先后替商戶(hù)墊付稅款16人次計3600余元。
在征收工作中，不論是深入商戶(hù)調查研究、一戶(hù)一冊清繳欠稅，還是嚴格政策處理違章，鐵面無(wú)私拔“釘子”，總是出現隊伍的最前面。在一次清理欠繳稅款中，剛刑滿(mǎn)釋放的張某依仗自己“有背景有勢力”，在外面揚言說(shuō)：“地稅的人如果找我要稅，我就找人收拾他”。面對如此猖獗的人，有人勸說(shuō)：“你已經(jīng)在稅收工作中得罪了不少人，這個(gè)人又剛從監獄出來(lái)，什么事做不出來(lái)，你裝著(zhù)不知道，睜只眼閉只眼，總得顧慮以后有什么不良后果”。但他偏不信這個(gè)邪門(mén)，找到那個(gè)張某講政策，說(shuō)明利害關(guān)系，動(dòng)之以情，曉之以理。通過(guò)數次耐心細致的說(shuō)服教育，那個(gè)人被他的工作熱忱所感動(dòng)，態(tài)度稍有好轉，可就是不繳稅。后來(lái)那個(gè)張某對說(shuō)：“你這樣不留余力地工作，難道就不怕有人報復你嗎?”他坦然一笑回答說(shuō)：“我既然選擇了稅收事業(yè)，就是把自己交付給了稅收工作，有什么可怕的，為了稅收工作，我覺(jué)得我這樣做值!”一席話(huà)，說(shuō)得張某面紅耳赤，汗顏無(wú)顧，并當場(chǎng)如數繳清了各項稅款。再后來(lái)，這人逢人便說(shuō)：“地稅的，我服……”艱苦的付出換來(lái)了轄區稅收環(huán)境的好轉。
三、有一種率先垂范的帶頭精神
深知，要想當好“領(lǐng)頭雁”，自己首先要作表率，樹(shù)榜樣。在工作上高標準，言行上嚴要求，敢于說(shuō)“向我看齊”。每天上班最早的是他，下班最晚的是他，節假日加班最多的還是他。今年3月份，為確保市局新的稅務(wù)管理信息系統上線(xiàn)完畢，帶領(lǐng)全所同志在半個(gè)多月中天天加班到深夜兩點(diǎn)，終于按期將所管轄的3000余戶(hù)信息準確、完整錄入完畢。那時(shí)的兒子正上初三臨近考試，妻子又常常出差在外，孩子沒(méi)人做飯，沒(méi)人照顧，當孩子總說(shuō)班上某某同學(xué)的父母總是變著(zhù)法兒做這做那給他補身體時(shí)，深感愧疚�？伤麑e人卻說(shuō)：局領(lǐng)導把工作交給了我，我就應該充分負起責任，對得起信任我的領(lǐng)導和支持我的同志。這就是，一個(gè)在工作上如癡如狂的男人，一個(gè)對自己、對家人吝嗇的男人。
四、有一腔優(yōu)質(zhì)服務(wù)納稅人的熱情
他經(jīng)常要求全體同志：“納稅人的事再小也是大事，只要我們多做些工作，納稅人就可以少跑一些冤枉路”。如今，納稅服務(wù)的內容已不是停留在微笑服務(wù)上，它正在向咨詢(xún)服務(wù)、辦稅服務(wù)、信息服務(wù)、權利保護、政務(wù)公開(kāi)等全方位、多層次延伸。近年來(lái)，在他的積極努力和倡導下，已經(jīng)開(kāi)拓了多方位、多渠道的納稅服務(wù)，提升了內涵服務(wù)量。為積極響應“政府提速”的號召，減少辦稅環(huán)節，切實(shí)提高辦稅效率，他積極合并窗口職能，簡(jiǎn)化了辦事程序。服務(wù)中心辦理稅務(wù)登記由原來(lái)的20個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日,新辦戶(hù)領(lǐng)購發(fā)票由20個(gè)工作日縮短為隨到隨辦。為方便納稅人征期申報，他開(kāi)設了四個(gè)臨時(shí)服務(wù)窗口，縮短了納稅人的申報時(shí)間�？粗�(zhù)納稅人一個(gè)個(gè)憂(yōu)心忡忡而來(lái)，如釋重負而去的滿(mǎn)意勁兒，同志心里就有說(shuō)不出的滿(mǎn)足和高興。
五、有一份嚴于律已的廉政責任
嚴于律已，為稅清廉是追求的一種人生目標，他時(shí)常告誡同志們：“稅務(wù)部門(mén)是和金錢(qián)打交道的部門(mén)，國家賦予了一定的權力，如果稅務(wù)干部不加強思想修養、嚴于律已，就很容易墮入違法違紀的泥坑�！币虼�，一定要做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。
漫漫稅收路，殷殷愛(ài)國情。作為手中握有一定權利的領(lǐng)導干部，在情與法、公與私的交織碰撞中，總能夠做出正確的選擇。時(shí)常聽(tīng)到社會(huì )上納稅戶(hù)這樣嘆息：“請地稅局局長(cháng)吃一頓飯，真是太難了！”。他也因此而得罪了不少親戚朋友，沒(méi)有從他那圖到什么“方便”的同學(xué)疏遠了他，經(jīng)常走動(dòng)的親戚說(shuō)他“六親不認”，而的解釋卻出奇的平白簡(jiǎn)單，對說(shuō)情者總是那么一句話(huà)：“你總不能看著(zhù)我丟了飯碗吧”。不錯，只是一個(gè)平常的百姓，他也要保住自己的飯碗。多年來(lái)，他也正是靠著(zhù)這個(gè)簡(jiǎn)單的道理才堵住了一個(gè)又一個(gè)的說(shuō)情電話(huà)，謝絕了一次又一次的宴請，拒收了一件又一件的禮品紅包，他以自己的言行為全局做出了廉潔奉公的榜樣。
在為稅清廉上決不滿(mǎn)足于管住自己，他認為全縣地稅干部多人，要保證每個(gè)干部不出錯，必須有一套完整嚴密有效的廉政制度作保證�；谶@一認識，他帶領(lǐng)一班人相繼制定完善了《收受禮品上交登記辦法》、《征納雙方廉政公約》、《公務(wù)員考核辦法》、《干部崗位輪換，調離審計辦法》等各項制度；通過(guò)設立專(zhuān)職監察員、兼職監察員、義務(wù)監督員；聘請特邀監察員；開(kāi)展走訪(fǎng)納稅戶(hù)；向企業(yè)發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)表；召開(kāi)廉潔自律專(zhuān)題民主生活會(huì )等工作等，使清政廉潔工作始終處于全方位的監督網(wǎng)絡(luò )之中。
說(shuō)：能夠成為一名地稅人，他深感自豪。他把最美好的`青春奉獻給了地稅，地稅培養、鍛煉了他，他熱愛(ài)珍惜這份事業(yè)，為了地稅事業(yè)，他甘愿付出畢生的努力。正是懷著(zhù)對地稅事業(yè)的執著(zhù)追求，在人生征途路上演繹了一幕幕酸甜苦辣，“信念、忠誠、勤政、廉潔”、“創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、敬業(yè)、奉獻”就是他譜寫(xiě)的人生道路上最為動(dòng)人的歌。
柔肩挑大梁真情感人心——記寧夏平羅縣國家稅務(wù)局局長(cháng)葉麗春
年元月，擔任寧夏石嘴山市國稅局稽查局局長(cháng)5年的葉麗春，被任命為平羅縣國稅局局長(cháng)，挑起了全區這個(gè)國稅收入過(guò)億元縣局的大梁。
其實(shí)，在全區國稅系統和整個(gè)銀北地區，葉麗春也算是個(gè)名人。這位19歲就走上稅收工作崗位的弱女子，經(jīng)過(guò)26年的摸爬滾打，早已成為能征善戰的干將。尤其是自她年擔任大武口稅務(wù)局國營(yíng)所所長(cháng)以來(lái)，就成為獨當一面的領(lǐng)軍人物，而且經(jīng)常名列先進(jìn)之中，躋身典型之內。年被評為全國稅務(wù)系統先進(jìn)工作者，年被評為寧夏十大杰出青年服務(wù)明星，年被評為全區優(yōu)秀稅務(wù)工作者，年被石嘴山市委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
作為一名稅務(wù)工作者，葉麗春成功地實(shí)踐著(zhù)“聚財為國、執法為民”的宗旨；作為一名共產(chǎn)黨員，葉麗春始終保持著(zhù)“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新”的理念；作為一名女性，葉麗春很自然地將真情傾注在工作之中，并以她不加雕飾的直誠和淳樸，給人給事賦予中華民族特有的人文情懷。對于這樣一個(gè)內涵豐富、業(yè)績(jì)突出的先進(jìn)人物，下面的故事雖然有點(diǎn)掛一漏萬(wàn)，但相信也折射出了一個(gè)真實(shí)的葉麗春。
情系經(jīng)濟發(fā)展實(shí)實(shí)在在抓收入
年12月29日，平羅縣國稅局召開(kāi)年終總結大會(huì )，縣人大主任郗常貴、縣長(cháng)俞愛(ài)山、縣委副書(shū)記蓋貴等領(lǐng)導專(zhuān)程到會(huì )祝賀，因為年平羅縣國稅局組織收入達1.74億元，比增長(cháng)74%，收入創(chuàng )歷史新高，增幅為全區之最。
多年的稅收工作實(shí)踐使葉麗春非常明白，作為一個(gè)稅務(wù)局長(cháng)，中心工作就是抓好稅收收入，支持地方經(jīng)濟發(fā)展�？墒窃谌~麗春擔任平羅縣國稅局局長(cháng)不久，恰逢“非典”疫情蔓延，許多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到?jīng)_擊，組織稅收收入也變得格外困難。而正是這一年，石嘴山市的行政區域進(jìn)行了新的調整，平羅縣219戶(hù)企業(yè)劃歸大武口區管理，稅源一下子減去了一大塊。面對如此不利形勢，葉麗春果斷提出“一手抓預防非典，一手抓組織收入”的行動(dòng)方案。在她的帶領(lǐng)下，從局領(lǐng)導、科所長(cháng)到一般干部，個(gè)個(gè)立下“軍令狀”，人人肩上壓擔子，并采取一系列強有力的措施，很快扭轉了收入下滑的局面。當年，平羅縣國稅收入突破了億元大關(guān)。
如果說(shuō)預防“非典”和組織收入的雙豐收，顯示了葉麗春的組織才能，那么年組織稅收創(chuàng )歷史新高，無(wú)疑是她人生經(jīng)歷中很鮮亮的一筆。大家都知道，平羅縣西到賀蘭山，東到黃河邊，有20個(gè)鄉鎮，143個(gè)自然行政村，1700多家個(gè)體戶(hù)遍布各個(gè)村鎮，稅源零碎分散。有些干部認為花大量精力去收幾十元或幾元錢(qián)的稅不值得，葉麗春卻要求大家既抱西瓜又撿芝麻。年，平羅縣國稅局僅零散稅收一項就達1750萬(wàn)元。在平羅縣境內，國道109線(xiàn)、110線(xiàn)和沿黃公路等多條交通要道通過(guò)，截至年6月，加油站發(fā)展到51個(gè)，有加油機304臺。葉麗春在企業(yè)稅負分析中發(fā)現，一些高耗能企業(yè)、脫水蔬菜企業(yè)和加油站稅負低得異常。
個(gè)人事跡材料15
xx，中小學(xué)一級教師，安鄉縣優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任，現任九年級語(yǔ)文備課組長(cháng)，九年級班主任、語(yǔ)文科任教師。
自1997年參加工作以來(lái)，他一直堅守班主任工作崗位，任教過(guò)多個(gè)學(xué)科，勤于鉆研，正如他的班訓所言：博學(xué)、多能、深思、慎行。20xx年他同時(shí)任教語(yǔ)文、地理、化學(xué)學(xué)科，運用創(chuàng )新思維讓學(xué)生學(xué)得輕松，成績(jì)優(yōu)異。他注重學(xué)生日常行為習慣的培養，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的'提升。他的追求是：讓每個(gè)孩子不荒廢美好的青春歲月，用自己最大的愛(ài)心和最寬容的耐心幫助他們，在平凡的崗位奉獻自己的光和熱，溫暖了自己也溫暖了他人。
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