保險公司營(yíng)業(yè)大廳簽單員個(gè)人事跡材料
在日常學(xué)習、工作和生活中，許多人都寫(xiě)過(guò)事跡材料吧，事跡材料是為了表?yè)P先進(jìn)、弘揚正氣、推動(dòng)工作，對工作、學(xué)習中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書(shū)面材料。擬事跡材料需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的保險公司營(yíng)業(yè)大廳簽單員個(gè)人事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟的行為準則，是企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的根基。誠信是道德文明的基石，是企業(yè)的信譽(yù)之源。以誠取信，以穩得健，是中國保險業(yè)全面加入世界貿易組織作出的理性選擇，也是廣大保險員工職業(yè)信念和社會(huì )責任感的重要的體現。在我系統開(kāi)展誠信建設之際，我支公司按照上級精神進(jìn)行了系統的整治改善，取得了明顯的改善。具體體現在我大廳簽單人員身上。
每天早起，我公司簽單人員就會(huì )早早到職位，例行每天的`職場(chǎng)清理工作，從客戶(hù)座椅到大廳柜面都擦的干干凈凈，從個(gè)人辦公桌擺設到柜臺設施都整理得整整齊齊。她們說(shuō)這樣做的目的就是給過(guò)往客戶(hù)留下最起碼的好的第一印象。
清理工作做好以后，她們就整理思路，把最近的宣傳單擺在醒目的位置，等待客戶(hù)隨時(shí)參閱。大約9點(diǎn)鐘客戶(hù)到門(mén)詢(xún)問(wèn)了，她們首先咨詢(xún)客戶(hù)的相關(guān)基本情況，然后分析客戶(hù)有什么潛在風(fēng)險，針對這些風(fēng)險，我們公司有什么對應的保險產(chǎn)品，然后報價(jià)。這一系列問(wèn)題弄清之后，我們的工作人員會(huì )征求客戶(hù)的意見(jiàn)進(jìn)行取舍，最后就定好產(chǎn)品，準備簽單了。這就是我們大廳人員的工作流程 ，在根據客戶(hù)情況宣傳、分析階段，她們準確傳達保險產(chǎn)品信息，宣傳保險的服務(wù)理念，而且在某種程度上發(fā)揮了傳播保險知識、提高消費者保險意識的作用。
具體在促銷(xiāo)、宣傳中，她們堅持誠信原則，實(shí)事求是地講解保險產(chǎn)品的條款，細致明確的講解保險目的、承保范圍、保險責任、使用費率、賠償原則以及投保人的權利和義務(wù)等。另外，最體現她們職業(yè)操守的是當顧客把我公司產(chǎn)品與同業(yè)公司相比較時(shí)，她們從不惡意貶低同業(yè)公司的產(chǎn)品和服務(wù)，給消費者傳達保險行業(yè)的錯誤信息，而是根據各公司同類(lèi)保險產(chǎn)品的實(shí)際優(yōu)劣用專(zhuān)業(yè)的口吻傳達混亂競爭面下的真面目，并且能切實(shí)站在客戶(hù)的角度上為客戶(hù)謀。因而她們的每每宣傳時(shí)都能得到客戶(hù)的好評。
當促銷(xiāo)成功時(shí)，她們在制單中也恪守誠信原則，切實(shí)做到了每單業(yè)務(wù)都單證齊全、保險合同三元素（保險主體、客體和保險合同內容）清晰明確、有關(guān)數字和計算公司準確、條文清晰、簽單齊全。簽單一站式服務(wù)也使投保簡(jiǎn)潔明朗，在投保時(shí)就把權力義務(wù)責任劃分得很清晰，避免了以后可能因責任不明引起的糾紛。
總之，大廳是我們公司的明面，大廳工作人員是我們學(xué)習的楷模，是規范好的服務(wù)形象；客戶(hù)的好評和滿(mǎn)意是近期誠信建設和金牌服務(wù)建設工作開(kāi)展的成果，是我公司的驕傲。她們工作的每一部分都滲透著(zhù)誠信的理念，她們的舉止言談?wù)f(shuō)明誠信就在我們身邊，特記之以表彰之！
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