個(gè)人工作承諾書(shū)范文
在當下社會(huì ),承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大,承諾書(shū)必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作承諾書(shū)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作承諾書(shū)范文1
根據雙鴨山(分)子公司職工培訓部十條剛性文件要求。
結合我單位實(shí)際工作,在本崗位上作以下承諾:
1、熱愛(ài)工作。牢固樹(shù)立正確的權利觀(guān)和地位觀(guān),廉潔自律,從嚴要求,堅持原則,強化自我防范意識,不斷增強廉潔自律的自覺(jué)性;
2、嚴格遵守紀律。準時(shí)準點(diǎn)上下班,遵守單位的各項規章制度;
3、加強對微機的管理、維護工作。做到勤打掃,勤維護,不少一機,不缺一線(xiàn);
4、根據安全培訓教學(xué)大綱的要求,結合實(shí)際,認真編寫(xiě)教案,上課做到踏著(zhù)鈴聲進(jìn)教室,聽(tīng)著(zhù)鈴聲出課堂。結合實(shí)際充分講解,讓學(xué)員愿聽(tīng)易懂;
5、按時(shí)帶好工傷、私傷等,病休人員讓學(xué)員充分了解職業(yè)病的重要及預防;
6、認真準確的辦好三、四級入井人員上崗證等工作,做到準確無(wú)誤;
7、及時(shí)核對、統計、上報礦領(lǐng)導考問(wèn)本,做到認真、真實(shí)準確;
在工作中要有高度敬業(yè)精神,要保持一貫的踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的做事精神,勤懇認真,嚴謹負責,盡心盡職,做到無(wú)私奉獻,艱苦奮斗,吃苦耐勞,一步一個(gè)腳印地去履行自己的崗位職責。同時(shí),加強交流,正確處理好對內、對外的各種工作關(guān)系,創(chuàng )造積極、和諧的工作環(huán)境。這就是我的承諾,敬請領(lǐng)導和同志們監督。
承諾人:楊昕鈺
20xx年11月5日
個(gè)人工作承諾書(shū)范文2
作為一名人民教師,我鄭重承諾:
忠誠人民教育事業(yè),依法履行教師職責;為人師表,愛(ài)崗敬業(yè);關(guān)愛(ài)學(xué)生,有教無(wú)類(lèi);潛心治學(xué),因材施教;勤學(xué)不輟,創(chuàng )新不止;修身立德,廉潔從教。
我堅決做到:
一、不組織、推薦和誘導學(xué)生參加校內外有償補課。
二、不為校外培訓機構和他人介紹生源、提供相關(guān)信息。
三、不參加校外培訓機構或由其他教師、家長(cháng)、家長(cháng)委員會(huì )等組織的有償補課。
四、不收受或向學(xué)生及家長(cháng)索要禮品禮金、有價(jià)證券及支付憑證等財物。
五、不參加由學(xué)生及家長(cháng)安排的宴請,或參加由學(xué)生及家長(cháng)安排支付費用的旅游、健身休閑等娛樂(lè )活動(dòng)。
六、不讓學(xué)生及家長(cháng)支付或承擔應由教師個(gè)人或親屬承擔的費用。
七、不向學(xué)生及家長(cháng)推銷(xiāo)或變相推銷(xiāo)圖書(shū)、報刊、教輔資料、學(xué)習生活用品、社會(huì )保險等商業(yè)服務(wù)謀取經(jīng)濟利益。
八、不利用職務(wù)之便謀取不正當利益。
請全體教師、家長(cháng)、學(xué)生認真監督,如有違反,請撥打監督舉報電話(huà):
宜昌市教育局:xx
郵箱:xx
宜昌市機電工程學(xué)校:xx
郵箱:xx
承諾人:
單位(蓋章):
20xx年x月x日
個(gè)人工作承諾書(shū)范文3
本人作為 班組的員工,自愿接受本班組及車(chē)間管理,并鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責及義務(wù):
1、嚴格遵守國家法律、法規及公司的各項安全規章制度及安全管理規定,積極參加本單位組織的各項安全活動(dòng)。
2、自愿接受公司、車(chē)間、班組等各級安全教育及業(yè)務(wù)技能培訓,努力提高自身安全意識及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,做到“不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害”。
3、工作中自覺(jué)遵守本崗位的《安全技術(shù)操作規程》,認真按規程及安全要求進(jìn)行操作,做到不違章、不蠻干、不冒險作業(yè)。
4、正確佩戴及使用勞動(dòng)防護用品,按要求使用及維護本崗位的安全防護設施。
5、熟悉崗位安全操作規程,掌握崗位安全技能,知道崗位存在的危險性,會(huì )采取預防措施及應急方法。
6、積極參加班組事故隱患檢查及整改工作,工作中發(fā)現事故隱患或者其他危險(危害)因素,立即向上報告,并配合班組及車(chē)間進(jìn)行解決。
7、發(fā)現生產(chǎn)安全事故時(shí),及時(shí)向上報告,并積極參與事故應急救援工作,在救援中服從上級指揮。
8、切實(shí)做好自身安全防護工作,注意上下班車(chē)輛行駛安全及乘坐班車(chē)的安全。 如在生產(chǎn)作業(yè)嚴重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規定,本人將自愿接受分公司、車(chē)間、班組的處罰,并承擔相應后果。
員工(簽字):
班組:
個(gè)人工作承諾書(shū)范文4
我的目標我執行,為了實(shí)現我的理想,也為了我的家人,我的伙伴,所有愛(ài)我的和我愛(ài)的人。
我鄭重承諾:在 年 月 日至 年 月 日期間,我一定要做到:
不管碰到什么挫折,我都會(huì )迅速調整到最佳狀態(tài),全力以赴、使命必達、堅持不懈、直至成功。
如果我做到了,我會(huì )給自己 的獎勵, 如果我做不到,我甘愿接受 的懲罰。
立約人(承諾人)
擔保人(監督人)
年 月 日
個(gè)人工作承諾書(shū)范文5
一、 公司規章制度和崗位職責我已學(xué)習和明確,將嚴格遵守和履行各項制度;若有違反,愿意接受公司相關(guān)處罰,愿承擔責任。
二、 任職期間,不在外兼職,并嚴格遵守公司規定的作息時(shí)間,因工作需要將服從加班的安排。
三、 自覺(jué)維護公司榮譽(yù),不利用職務(wù)之便貪財舞弊,不泄露和探聽(tīng)薪資,不偽造或盜用公司印信文件等不正當手段來(lái)從事其他活動(dòng)。
四、 自覺(jué)維護公司利益,不侵占公司、同事或他人的財物,對與本人發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)費用,愿意接受公司的調查和處理。
五、 遵守公司保密規定,不將公司的任何保密材料帶離工作場(chǎng)所,不向他人泄露公司秘密,保證不散播不利于公司的言論,更不做中傷公司的事,自覺(jué)維護公司聲譽(yù)。
六、 個(gè)人意見(jiàn)或建議,保證做到逐級反映;當反映意見(jiàn)或建議未獲解決或采納時(shí),保證以書(shū)面形式向上級反映。
七、 與公司風(fēng)雨同舟、共同發(fā)展、不離不棄,自愿為公司至少服務(wù)至20xx年7月以后,如有特殊情況,離開(kāi)中威大家庭,必需提前半年以書(shū)面形式呈報公司,并辦妥相關(guān)移交手續。如擅自離職,甘愿將本人未領(lǐng)的所有工資、福利等作為違約處罰。離職后,不單獨或聯(lián)合他人實(shí)施有損公司利益和形象的行為,不得直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源的任何業(yè)務(wù);若有違背,則愿承擔一切法律責任。
八、 工作中我將全力以赴,拿更優(yōu)異的工作成果來(lái)體現自身價(jià)值、回報公司。
以上為我莊嚴承諾!
承諾人: 年 月日
個(gè)人工作承諾書(shū)范文6
為認真貫徹落實(shí)縣委《關(guān)于進(jìn)一步加強機關(guān)效能建設的實(shí)施意見(jiàn)》的精神,加強自治縣農機系統機關(guān)效能建設,踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),全心全意地為人民服務(wù),3月25日,新疆巴里坤縣農機局機關(guān)支部組織黨員干部共25人簽訂黨員個(gè)人承諾書(shū),農機個(gè)人工作承諾書(shū)。
全局黨員干部結合自己的實(shí)際工作共同承諾:牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,切實(shí)做好為“三農”服務(wù),結合“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“熱愛(ài)偉大祖國、建設美好家園”、“親民愛(ài)民為民”、“五進(jìn)”等活動(dòng),深入基層,田間地頭、為農民提供一流的服務(wù);嚴格執行單位制定的效能建設七項制度和十條禁令,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率.;不斷加強業(yè)務(wù)知識和政治理論知識的學(xué)習,努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,切實(shí)為農牧民辦好事、事實(shí);牢固樹(shù)立“三個(gè)離不開(kāi)”的思想,堅持民族平等,維護民族團結,推動(dòng)民族互助,進(jìn)一步加強與民族兄弟、同事、群眾之間的團結,始終同呼吸、共命運、心連心,做好民族團結教育法律、法規的宣傳工作,引導各族群眾自覺(jué)遵守國家法律,學(xué)會(huì )運用國家法律維護自身的合法權益,堅決同各種違反國家法律、破壞民族團結和社會(huì )穩定、制造民族分裂的行為作斗爭,工作總結《農機個(gè)人工作承諾書(shū)》。同時(shí),每位黨員干部根據各自崗位特點(diǎn)認真填寫(xiě)了個(gè)人承諾事項。為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,進(jìn)一步提高我鎮農機工作水平,更好地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),農機站公開(kāi)承諾:
一、對有農機補貼的各種事項全部公開(kāi),自覺(jué)接受群眾監督。
二、堅持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、堅持廉潔從政,嚴守工作紀律。不準利用職權為自己或親戚朋友謀取私利,不準利用職權吃、拿、卡、要、賒,對違反工作紀律、考評紀律以及違法亂紀的個(gè)人,一經(jīng)查實(shí),嚴肅處理。
個(gè)人工作承諾書(shū)范文7
一、認真履行黨員八項義務(wù),模范遵守x。自覺(jué)服從黨的領(lǐng)導,在日常行為中嚴格要求自己,以積極向上的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習。本份做人,踏實(shí)做事。
二、保持清正廉潔,發(fā)揚民主作風(fēng)。倡導促進(jìn)單位班子形成團結x的局面。
三、克服急躁情緒,平等和藹待人。真心關(guān)注幫助每個(gè)干部職工的學(xué)習、生活、工作和成長(cháng)。
四、在工作中要有高度敬業(yè)精神,要保持一貫的踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的做事精神,勤懇認真,嚴謹負責,盡心盡職。
五、弘揚求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。努力做到遇事不含糊,辦事不拖拉。造就不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作承諾書(shū)范文8
20xx年的林業(yè)各項工作在鄉黨委、政府領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下,在縣林業(yè)局領(lǐng)導及業(yè)務(wù)部門(mén)的細心關(guān)懷和精心指導下,通過(guò)全鄉各級干部的共同努力取得了可喜成績(jì),F20xx年度工作總結匯報如下:
一、全力抓好造林綠化工作:
1、綠化苗木基地:成立了森鑫園、盛世綠化、良福農林、興屯果園等綠化公司,面積達200余畝,以引進(jìn)培育市場(chǎng)潛力大的新品種苗木、優(yōu)質(zhì)花木為主,提升產(chǎn)品檔次,帶動(dòng)全鄉綠化苗木、花卉業(yè)快速發(fā)展。
2、經(jīng)濟林基地; 以市場(chǎng)為導向,積極引進(jìn)名、特、優(yōu)、稀、新等優(yōu)良經(jīng)濟林樹(shù)種,大力發(fā)展經(jīng)濟林基地。在張飛垓村新擴建了800畝核桃基地和1000畝韓國梨基地,刺激了經(jīng)濟的快速發(fā)展。
3、豐產(chǎn)林基地,充分利用河道及非耕地資源,大力發(fā)展速生豐產(chǎn)林,在南總干渠、中心路、王樓干溝、中心東路兩側及東李莊風(fēng)沙片等7處高標準栽植苗木10萬(wàn)余株,綠化2600畝土地。
此外,在鄉金城路、黃金路兩側栽植綠化苗木2460余株,有力的推動(dòng)了鄉綠色小城鎮建設的發(fā)展步伐,并為新農村社區建設打下了良好的.生態(tài)基礎。
二、美國白蛾疫情得到有力控制:
在白蛾防治工作中,統籌安排、科學(xué)防治,確保鄉不漏村,村不漏戶(hù),戶(hù)不漏樹(shù)。各村成立了不少于3人的防治專(zhuān)業(yè)隊,并購置高壓噴霧機8臺,高枝剪48把,藥物100箱,保證了防治工作的需要。經(jīng)過(guò)積極防治,我鄉美國白蛾防治取得了較好的效果,無(wú)公害防治率達到100% ,成災率為零。
三、林改工作順利進(jìn)展。
我鄉集體林權制度主體改革任務(wù)已基本完成。全鄉集體林地共4905。2畝,已初步建立起產(chǎn)權歸屬明晰,經(jīng)營(yíng)主體到位,責權劃分明確,利益保障嚴格的林業(yè)產(chǎn)權制度,為勘界發(fā)證工作打下了良好基礎。
四、圓滿(mǎn)完成黨建、信訪(fǎng)、村村通、管區安排的工作。
20xx年工作計劃:
1、協(xié)助鄉黨委、政府制定20xx年度全鄉林業(yè)發(fā)展規劃及美國白蛾防治計劃;
2、認真執行《森林法》和各項林業(yè)方針、政策;
3、認真完成鄉黨委、政府安排的其他事務(wù);
4、積極探索建立林業(yè)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟合作社,培育一批林業(yè)科技示范點(diǎn),通過(guò)示范、引導、宣傳等手段,不斷進(jìn)步林農的林業(yè)科技水平,促進(jìn)廣大林農增收。
個(gè)人工作承諾書(shū)范文9
部門(mén)或單位: 工作崗位及職務(wù): 為加強自我約束與管理,切實(shí)履行崗位職責,服務(wù)農場(chǎng)中心工作,本人慎重作出如下承諾:
一、認真執行工作交辦第一責任制,不以任何理由推拒農場(chǎng)工作安排;個(gè)人事務(wù)與農場(chǎng)工作安排相沖突時(shí),無(wú)條件服從農場(chǎng)安排,特殊情況提前向場(chǎng)領(lǐng)導請示。
二、嚴格遵守國家法律法規和農場(chǎng)規章制度。執行值守紀律,絕不脫崗。嚴格按規定履行請假手續,凡屬病假,具門(mén)診診斷記錄和相關(guān)材料;凡屬事假,詳細說(shuō)明請假事由和起止時(shí)間。杜絕編造虛假理由請假,杜絕事務(wù)交辦時(shí)的臨時(shí)請假,杜絕未經(jīng)批準擅自起假。
三、自覺(jué)保護農場(chǎng)及本部門(mén)公共物品,保障部門(mén)工作正常運轉。
四、愛(ài)惜辦公用品,不隨意浪費。嚴禁因公款吃喝,虛假報銷(xiāo)。
五、尊重每一位來(lái)訪(fǎng)職工群眾,熱情接待,認真傾聽(tīng),及時(shí)給予解釋和解決。
六、認真做好本崗位工作,接到工作不推諉,出現問(wèn)題不推卸。
七、不在工作日飲酒,不在工作時(shí)間上網(wǎng)炒股、打牌、下棋等娛樂(lè )活動(dòng),下基層公務(wù)活動(dòng)時(shí),不接受基層單位在經(jīng)營(yíng)性飯店的招待。
八、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織,不違反規定駕駛公車(chē),不隱瞞個(gè)人重大事項,堅持重要事項報告制度。
九、保證每天24小時(shí)通訊暢通,嚴禁因個(gè)人原因導致通訊不暢而影響工作。
十、自覺(jué)維護單位形象,講團結,顧大局,不做有損單位形象之事。
承諾人:
。ê炞郑
20zz年 月 日
個(gè)人工作承諾書(shū)范文10
針對以上工作目標作如下責任承諾:
1、針對苗木采購質(zhì)量方面做如下承諾:在選擇苗木時(shí),確保所號苗木合格率在98%以上,樹(shù)型符合項目要求,根系完好,無(wú)病蟲(chóng)害;確保起挖后裝車(chē)苗木為所號苗木,裝上車(chē)的苗木土球完好,苗木無(wú)嚴重機械損傷;裝車(chē)后及時(shí)采取有效措施降低運輸途中對苗木的損壞,在無(wú)特殊的客觀(guān)因素影響下,確保到場(chǎng)苗木完好率在98%以上;針對土建材料質(zhì)量方面:要求樣品把握準確,大批量送貨嚴格按照樣品進(jìn)行,所有偏差不能超過(guò)允許誤差范圍,進(jìn)場(chǎng)大批量石材嚴格抽驗,合格者入庫,不合格者退回供貨商,凡是接收的石材統統為合格石材;水電材料:型號、規格嚴格按照材料單進(jìn)行,如果達不到以上要求,為公司造額外損失,我部門(mén)愿自身承擔,承諾書(shū)《個(gè)人工作承諾書(shū)范文》。
2、針對成本把控方面:在談價(jià)格前充分了解市場(chǎng),充分撐握成本部所核成本,在質(zhì)量保證前提下,盡最大努力把成本降到最低,任何超出成本范圍外的材料都要提前與成本部溝通,不得私自購買(mǎi)成本外的材料,包括數量、種類(lèi)嚴格按照材料單進(jìn)行;禁止部門(mén)內人員出現不廉行為,如果出現我部門(mén)人員愿意接受公司的嚴重處分;如果出現因私自決定購買(mǎi)材料超出成本的情況,超出成本部分,我部門(mén)自愿承擔。
3、針對材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,盡最大努力做好安排,確,F場(chǎng)施工進(jìn)度,如果出現材料進(jìn)場(chǎng)不及時(shí)而且又沒(méi)有與相關(guān)部門(mén)溝通而造成現場(chǎng)誤工的情況,我部門(mén)愿根據情節情況承擔公司的經(jīng)濟處分。
4、在整個(gè)公司運營(yíng)過(guò)程中,如果是因為采購部門(mén)工作做的不到位、溝通不到位影響公司利益的,我部門(mén)都有責任承擔起相關(guān)責任,接受公司的處分;
以上是我部門(mén)XX年的工作目標及工作承諾,承諾目的不是只在口頭上說(shuō)說(shuō),也不是要受公司的處罰,而是為了更好的做好工作,增強工作的責任心,我部門(mén)會(huì )盡全力做好部門(mén)工作,為公司的順利運營(yíng)、營(yíng)得高的利潤貢獻一份力量
承諾人:
日期:
個(gè)人工作承諾書(shū)范文11
為了進(jìn)一步維護和執行單位制定的各項規章制度,杜絕散漫工作態(tài)度,提高工作效率,本人承諾將嚴格按照以下紀律執行。
1.堅持按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不曠工。若有事公出,必須先報值日人員記錄備案方可公出。
2.上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事,上班時(shí)間不上網(wǎng)聊天,聽(tīng)音樂(lè ),玩游戲和上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)等。
如有違反發(fā)現一次予以警告,再次則自行離職(離崗期間停發(fā)工資)。
3.值日和假日值班時(shí),負責搞好辦公場(chǎng)所公共衛生、安全、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、會(huì )議通知,工作人員去向記錄等日常工作。重要事情及時(shí)向領(lǐng)導報告。
值日和假日時(shí),如有重大失誤。愿接受離職處理(離職期間停發(fā)工資)。
4.嚴格執行請假、銷(xiāo)假制度,必須先請假,經(jīng)批準再離崗,否則按曠工處理。
5.保證上班時(shí)間通訊暢通,如果上班電話(huà)聯(lián)系不上,則按曠工處理。
6.自覺(jué)嚴格遵守單位各項規章制度,維護單位形象,不干有損單位利益之事,聽(tīng)從領(lǐng)導安排,團結同志,自覺(jué)協(xié)調好各方關(guān)系。
以上是我承諾,請領(lǐng)導和同志們監督,如有違反,甘愿接受相應處罰。
承諾人:xxx
20xx年9月30日
個(gè)人工作承諾書(shū)范文12
當今醫療事業(yè)的飛速發(fā)展,我們深知,現如今醫院的競爭日趨激烈,這使的衡量一所醫院的綜合水平高低不再但但限于硬件建設和技術(shù)上,更重要的是比服務(wù),對于我們民營(yíng)醫院特色的服務(wù)更是重中之重,有幸我們三位院長(cháng)目光高遠,思路清晰,在20xx年初我院正式成立客服中心。從此為提高病人滿(mǎn)意度、提供零缺陷服務(wù),為醫院的長(cháng)遠發(fā)展添磚鋪路。一年來(lái)客服中心具體工作做到以下幾點(diǎn):
一、建立客服中心制度
建立客服中心工作制度、住院病人走訪(fǎng)制度、出院電話(huà)回訪(fǎng)制度、門(mén)診病人電話(huà)回訪(fǎng)制度、入戶(hù)隨訪(fǎng)制度、公休座談會(huì )制度、周二例會(huì )制度、處理投訴制度、病人滿(mǎn)意度匯總制度等十余項制度;六個(gè)崗位工作職責,四項滿(mǎn)意度調查方式并制定住院走訪(fǎng)、出院回訪(fǎng)、入戶(hù)隨訪(fǎng)、門(mén)診病人回訪(fǎng)的模式化調查內容,并做到模式中有靈活的特性解決病人所需。
二、優(yōu)化服務(wù)工作流程
首先:門(mén)診病人實(shí)行進(jìn)院有問(wèn)聲,出院有送聲,行動(dòng)不便有人攙,疑問(wèn)有人答,問(wèn)路有人引,診后有回訪(fǎng),并且為病人免費提供輪椅和開(kāi)水。
其次:對住院病人進(jìn)行全程陪同送至病房,陪送途中并簡(jiǎn)單介紹醫院環(huán)境,同時(shí)發(fā)放求助聯(lián)系電話(huà)及時(shí)的幫助病人解決問(wèn)題。另外對出院病人實(shí)行陪同結賬送至出院等,為病人提供了無(wú)縫隙式服務(wù)。
三、落實(shí)各項服務(wù)措施
客服中心,首先明確崗位職責,人人有事做,事事有人管,明確分工。3---12月份,門(mén)診病人全程陪診261人,掛號3718人,協(xié)助辦理入院手續送至病房936人,門(mén)診病人電話(huà)回訪(fǎng)582人,送出院病人結賬單4698份,住院病人走訪(fǎng)3587人,出院病人電話(huà)隨訪(fǎng)3615人,入戶(hù)隨訪(fǎng)44人。其中滿(mǎn)意度調查有95.6%上升到98.85%。意見(jiàn)反饋率100%,受理投訴21條,表?yè)P信11件,召開(kāi)公休座談會(huì )9次,接待參觀(guān)檢查15次,組織協(xié)助義診兩次。其次,抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí),根據隨訪(fǎng)情況協(xié)調臨床科室及輔助科室,幫助患者解決住院困難、入院宣教、術(shù)后指導、費用清單、農合報補等各方面的問(wèn)題。提出改進(jìn)醫院服務(wù)方面的建議
十余條,在受理協(xié)調服務(wù)方面的同時(shí)加強了醫患聯(lián)系,促進(jìn)了醫患溝通,減少了醫患矛盾,大大提高了病人滿(mǎn)意度。今年以來(lái)還配合宣傳科發(fā)放醫院各科宣傳材料500余份,配合制作宣傳短片3次,在各類(lèi)傳統節日里為出院患者及重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)送掛歷200份、祝福短信400條。
四、完善各項服務(wù)內容
通過(guò)今年的工作開(kāi)展活動(dòng),客服中心認真查找工作中存在的問(wèn)題,積極采取一系列改進(jìn)措施取得了明顯效果。
1、明確自身工作坐標和職能定位,做到?jīng)]人管的事我們管,沒(méi)人做的事我們做。監管、協(xié)調、完善全院的服務(wù)工作,從而提高病人滿(mǎn)意度,穩固市場(chǎng)資源,發(fā)展客戶(hù)資源延伸服務(wù),為搞好市場(chǎng)調查提供數據。
2、加強導醫的培訓,為了提高新上崗導醫的業(yè)務(wù)素質(zhì),改善服務(wù)形象,我們統一了空姐式著(zhù)裝、規范站姿、手勢、化淡妝上崗等凸顯我院特色,并且實(shí)行請進(jìn)來(lái)的方式對導醫進(jìn)行禮儀化培訓,使導醫的面貌有了很大改觀(guān)。
3、完善了導診服務(wù)細化流程,大力提倡主動(dòng)式服務(wù),設立便民服務(wù)臺新增平車(chē)兩輛。
4、完善內服、外服、電話(huà)隨訪(fǎng)服務(wù)的內容,針對易出現的服務(wù)缺陷提出合理化建議。
以上這些工作成績(jì)的取得都是在院領(lǐng)導的支持下和其他科室的大力配合下共同完成的,借此機會(huì )請允許我向大家表示深深的感謝。今天如果我有幸再次得到大家的支持,我將從以下幾個(gè)方面盡力工作。
一、加強導診工作的監管
首先,我們內部將實(shí)行自學(xué)的方式再次規范禮儀服務(wù),組織培訓學(xué)習并著(zhù)力推廣普通話(huà)。其次,建立導診工作獎懲制度,真正體現多勞多得,少勞少得,干得好有獎勵,干的差有懲罰,從而調動(dòng)導診工作的積極性,為病人提供變被動(dòng)為主動(dòng)的服務(wù)模式。
二、完善服務(wù)流程
我們將在的來(lái)由迎聲,走有送聲服務(wù)原有的服務(wù)基礎上,針對住院病人在治療過(guò)程中的幾個(gè)環(huán)節進(jìn)行完善,特別是病人在接受輔助檢查、手術(shù)、出院、更換被服、辦理農合手續、復印病歷幾個(gè)重要環(huán)節提出完善措施,為病人節約時(shí)間。此項工作也是我們20xx年的工作重點(diǎn)。
三、增加工作力度
一年來(lái)的客服工作經(jīng)驗使我深深的體會(huì )到,真正的服務(wù)創(chuàng )新蘊含在病人提出的意見(jiàn)當中,20xx年我們對住院病人的走訪(fǎng)服務(wù)工作由于人力不足、病人手術(shù)、外出等原因造成有病人為走訪(fǎng)到現象,今年我們會(huì )增添人力,采取承接式的走訪(fǎng)模式,上午沒(méi)見(jiàn)到的下午見(jiàn),下午沒(méi)見(jiàn)到的第二天見(jiàn),爭取每位病人和客服人員都有一次接觸的機會(huì ),對出院病人我們協(xié)調各病區正確留記病人聯(lián)系方式,減少病人電話(huà)不通帶來(lái)的回訪(fǎng)率降低的問(wèn)題。門(mén)診病人有原來(lái)的一個(gè)診室回訪(fǎng)兩位病人增加到5個(gè)病人,入戶(hù)隨訪(fǎng)工作的影響力度很大,我們除了多回訪(fǎng)病人外還要注重和當地醫生及百姓多溝通。這些工作措施的落實(shí)將為醫院的長(cháng)遠發(fā)展做好基礎。
四、提高客服人員服務(wù)意識
我們可利用外出學(xué)習和自學(xué)的方法改變服務(wù)意識,增強服務(wù)理念,拼棄服務(wù)思想的狹隘、思路保守的舊觀(guān)念,提倡一切以病人的便利、以病人的滿(mǎn)意為中心的工作,讓病人方便的事我們努力做,病人有困難我們幫,病人提出的意見(jiàn)和建議我們接受,總之病人的滿(mǎn)意是我們的工作標準。
我相信在心的一年里只要我們大家共同努力,用心工作,我院的服務(wù)會(huì )再上一個(gè)新的臺階,從而讓醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
最后祝大家新年愉快,心想事成
謝謝
個(gè)人工作承諾書(shū)范文13
作為****大家庭的一員,在過(guò)去的一年里,個(gè)人工作得到公司充分認可,并發(fā)放個(gè)人年終獎勵。展望新的一年,為明確本人在工作期間責任和職業(yè)道德,我鄭重承諾:
一、 嚴格遵守公司制度,維護公司形象;
二、 團結和協(xié)助同事,營(yíng)造和諧企業(yè)文化;
三、 全力以赴,以更優(yōu)異的工作成果來(lái)體現自身價(jià)值、回報公司;
四、 與公司風(fēng)雨同舟、共同發(fā)展、不離不棄,自愿為公司至少服務(wù)至20xx年7月以后, 離開(kāi)中威大家庭,必定提前半年以書(shū)面形式呈報公司,并辦妥相關(guān)移交手續。
以上承諾,系本人真實(shí)意愿之反映。我莊嚴承諾!
承諾人:
年 月 日
個(gè)人工作承諾書(shū)范文14
為嚴格遵守工作紀律,我向單位鄭重承諾:
一、認真履行本崗位的工作職責,愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)護公共設施,愛(ài)惜公共財物。
二、工作中團結協(xié)作,既分工負責,又密切合作。
三、自覺(jué)學(xué)習,解放思想,更新觀(guān)念,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
四、自覺(jué)遵守工作紀律,按實(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不脫崗,有事堅持請銷(xiāo)假制度。
五、上班時(shí)間儀表端莊,衣著(zhù)整潔、得體。
六、上班時(shí)間不打游戲、不閑聊、不打瞌睡等或從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
七、不在公務(wù)時(shí)間和公務(wù)場(chǎng)所打麻將或以其他任何形式進(jìn)行賭博。
八、會(huì )議時(shí)間,不喧嘩、交頭接耳手機設為關(guān)閉或振動(dòng),不隨意接聽(tīng)電話(huà),不隨意總動(dòng)。
九、對服務(wù)對象熱情大方,文明禮貌,不故意刁難,不吃、拿、卡、要,嚴格辦事程序。
十、嚴格執行財務(wù)制度,不準擅自減免土地、礦產(chǎn)資源規費(基金)征收,未經(jīng)領(lǐng)導批準,不得借、取、支付公款。
十一、嚴格遵守中國共產(chǎn)黨紀委提出的領(lǐng)導干部"八不準"及國土資源管理系統工作,履行公務(wù)工作"五條"禁令。
十二、不干預和插手經(jīng)營(yíng)性土地使用權、探礦權、采礦權的招標拍賣(mài)掛牌出讓?zhuān)徊桓銈(gè)人審批;不干預和插手建設工程招標投標、土地整治、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)。
十三、禁止指定或向辦事方授意由指定中介機構從事土地使用權、土地開(kāi)發(fā)整理、探礦權采礦權、地質(zhì)災害咨詢(xún)評估和項目設計、招投標等相關(guān)工作。
十四、禁止接受管理相對人的禮金、有價(jià)證劵、支付憑證、煙、酒或有礙公務(wù)的宴請招待,報銷(xiāo)應由本人或親友承擔的費用,違反規定投資入股,利用職務(wù)之便為本人或親友辦理私事。
十五、嚴格約束個(gè)人行為,不準違社會(huì )主義道德,妨害社會(huì )管理秩序。
XX國土資源局
承諾人簽名:
主要負責人簽字:
二〇XX年月日
個(gè)人工作承諾書(shū)范文15
中泛建設集團有限公司中航城·國際社區(c)g02g03地塊項目部:
我本人 身份證號 ,為了做好臨時(shí)用電、用水等的安裝、維修和管理,特承諾如下:
1. 時(shí)刻遵守國家施工現場(chǎng)臨時(shí)用電、設備管理、公司及項目的規定,保證施工對用電、用水的需求,隨叫隨到。
2. 時(shí)刻遵守作業(yè)時(shí)間和巡視制度,堅持現場(chǎng)跟班作業(yè)(含用電、用水、電氣焊等)和持證作業(yè),及時(shí)、安全、高效的處理用電、用水等故障。每月在保施工需求的情況下,不超過(guò)2次的下班請假時(shí)間,如有急事需離開(kāi)現場(chǎng)的必須附請假條且有主管人員簽字,超過(guò)2次每月每次處罰100.00—500.00元/次。
3. 按照國家有關(guān)用電布設、安裝、使用、維護、巡視及資料管理有關(guān)標準和要求,認真做好每日巡檢和用戶(hù)設備的檢查,消除安全隱患,避免安全事故發(fā)生。
4. 做好與項目、班組及塔機之間的溝通與協(xié)調,宣傳用電的安全常識,合理、安全、均衡、節約的用水用電。
5. 時(shí)刻消除故障隱患,避免事故的發(fā)生。持證操作,保證不疲勞操作,做到隨叫隨到。保證上班期間不喝酒,如因酒后上班造成嚴重不良后果的,將自動(dòng)退場(chǎng)處理。
6. 發(fā)生事故后,第一時(shí)間通知有關(guān)人員,嚴禁隱瞞,保護現場(chǎng),積極參與搶險。
7. 完成公司和有關(guān)管理人員安排的工作,積極參與應急作業(yè),嚴禁上班時(shí)間干私活和假公濟私。
8. 出現離職,需提前15天書(shū)面申請,批準后方可辦理手續,次月通過(guò)銀行轉賬支付工資。時(shí)刻遵守公司及項目的其它規定。
若違反以上各條中的任一條,每次處罰100.00---500.00元/條·次,造成事故按有關(guān)規定處理。
特此承諾
承諾人:
20xx年 月 日
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