保潔崗位工作職責

　　現如今，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的保潔崗位工作職責，希望能夠幫助到大家。

保潔崗位工作職責1

　　1.目的

　　明確保潔、綠化、消殺與泳池救生人員各崗位的工作內容與要求,確保對保潔、消殺、綠化與泳池救生人員的管理。

　　2.范圍

　　適用于公司各部門(mén)對保潔類(lèi)各崗位的管理。

　　3.保潔類(lèi)工作內容

　　3.1 環(huán)境衛生作業(yè):對如地面、公共設施、辦公場(chǎng)所、會(huì )所、樣板房、接待廳、洗手間等公共場(chǎng)所的清潔,以及收倒垃圾等。

　　3.2 園林綠化作業(yè):綠化植物養護、綠化植物消殺等。

　　3.3 泳池作業(yè):泳池設備的使用和清潔、水質(zhì)和安全管理等。

　　3.4消殺作業(yè):公共部分的除'四害'管理、消殺外包監控、白蟻危害監控等。

　　4.方法和過(guò)程控制

　　保潔各崗位職責控制方法通過(guò)以下對崗位的要求來(lái)實(shí)現。

　　4.1 保潔主辦

　　4.1.1負責保潔工作的全面督導、檢查,每周巡視各崗位工作情況。

　　4.1.2負責審核保潔工作作業(yè)細則,制定及落實(shí)保潔管理規章制度。

　　4.1.3合理調整、安排保潔員的工作崗位,關(guān)心員工思想和生活動(dòng)態(tài)。

　　4.1.4負責保潔月工作計劃制定,每周組織保潔工作例會(huì )。

　　4.1.5負責保潔工具材料的領(lǐng)用、審核。

　　4.1.6綠化工作的布置,每周巡視綠化各崗位工作情況。

　　4.2保潔班長(cháng)

　　4.2.1負責制訂、完善保潔工作作業(yè)細則。

　　4.2.2負責對用品用具的預備、領(lǐng)用和及時(shí)補充。

　　4.2.3負責對保潔設備器具維修保養及操作指導。

　　4.2.4負責每月消耗材料統計匯總。

　　4.2.5負責保潔員的日常技能培訓、崗前培訓,不斷提高員工工作能力。

　　4.2.6負責及時(shí)了解班員思想動(dòng)態(tài),并將有關(guān)信息及時(shí)上傳下達。

　　4.2.7負責及時(shí)收集顧客意見(jiàn)并匯報。

　　4.2.8負責對班員的月工作情況進(jìn)行考核。

　　4.2.9負責每日對保潔各崗位進(jìn)行巡查。

　　4.3保潔員

　　4.3.1熟悉樓宇結構、單元戶(hù)數、樓座排列、車(chē)行道、人行道及公共配套設施、設備等的分布情況,以便能順利開(kāi)展各項工作。

　　4.3.2嚴格按照保潔程序文件、作業(yè)指導書(shū),對責任區域內的物業(yè)進(jìn)行清掃、清潔,并不斷巡視,保持整潔。

　　4.3.3積極鉆研本職崗位工作中的.難點(diǎn)并尋找解決的辦法,不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。對不能解決的問(wèn)題須及時(shí)匯報上級。

　　4.3.4愛(ài)護保潔工具、用品,每次使用后應清洗干凈,并統一存放于指定地點(diǎn)。

　　4.3.5維護責任區域衛生,有效制止各種違章、違規現象,勸阻、制止不衛生、不文明的行為,直接向上級報告。

　　4.3.6對公共配套設施、設備等的損壞情況,及時(shí)報告相關(guān)主管人員或控制中心進(jìn)行處理。

　　4.3.7發(fā)現可疑人員或可疑情況,及時(shí)與當值安全管理員或控制中心取得聯(lián)系進(jìn)行處理。

　　4.3.8發(fā)現火情時(shí),必須及時(shí)通知控制中心或本部門(mén)工作人員并按照消防作戰圖履行相應職責。

　　4.3.9收集顧客的意見(jiàn)和建議并及時(shí)向上級匯報。

　　4.4 綠化員

　　4.4.1熟悉管理服務(wù)區域內的綠化布局,苗木的品種、數量。

　　4.4.2熟悉管理服務(wù)區域內花木的名稱(chēng)、種植季節、生長(cháng)特點(diǎn)和培植管理。

　　4.4.3 對遭受意外損壞或生長(cháng)弱的苗木要及時(shí)修補、扶植、更新。

　　4.4.4熟悉園林工具的使用和簡(jiǎn)單的維修養護。

　　4.4.5經(jīng)常巡視綠化地,制止踐踏草地、亂清倒垃圾或在樹(shù)干上曬衣物等行為。

　　4.4.6認真巡視綠化植物生長(cháng)情況,預防病蟲(chóng)害的發(fā)生。

　　4.4.7對缺土、缺肥、缺水、有病蟲(chóng)害的植物要及時(shí)培土、施肥、除病蟲(chóng)害、拔草,以保持其生長(cháng)茂盛。

　　4.4.8對造型樹(shù)木、花蘺、花球、花叢要及時(shí)修剪,保持良好的造型。發(fā)現枯枝枯葉要及時(shí)予以剪除。

　　4.4.9發(fā)現老化植株要及時(shí)統計,向上級報告,以進(jìn)行更新。

　　4.4.10每天早晚清理一次綠化帶上的雜物,保持環(huán)境整潔。

　　4.4.11學(xué)習科學(xué)養護方法、園藝栽培技巧和造型技藝,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　4.5消殺員

　　4.5.1了解各類(lèi)消殺藥品的性能及使用方法。

　　4.5.2了解'四害'、白蟻的生活習性以及造成的危害。

　　4.5.3經(jīng)常巡視區域內的綠化帶、地下室、溝池井渠,發(fā)現'四害'密度過(guò)高及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報,組織實(shí)施消殺。

　　4.5.4了解客戶(hù)家里的白蟻危害信息,及時(shí)匯報,及時(shí)治理。

　　4.5.5跟蹤消殺作業(yè)過(guò)程,詳細填寫(xiě)《消殺工作記錄表》。

　　4.5.6妥善保管消殺藥品及消殺工具,消殺工具每次使用后應立即清洗。

　　4.6泳池救生員

　　4.6.1嚴格執行泳池管理規定,做好顧客驗證工作,勸離不符合泳場(chǎng)衛生要求的人員(如有明顯皮膚癥狀等)下泳池游泳。

　　4.6.2每天對泳池、按摩池進(jìn)行吸塵、過(guò)濾、消毒、清潔工作,檢測水質(zhì)酸堿度、余氯,觀(guān)察水質(zhì)變化情況并及時(shí)調整,使水質(zhì)達到使用標準。

　　4.6.3每天清潔桑拿房,對相應物品進(jìn)行消毒,并記錄在《泳池、泳樂(lè )設施運行記錄表》上。

　　4.6.4熟練掌握、正確操作水質(zhì)循環(huán)、過(guò)濾、消毒、清潔處理工作。

　　4.6.5保持身體健康,每年進(jìn)行一次全面的體檢。

　　4.6.6定期清掃泳池泵房,保持設備清潔衛生。對設備運轉有異常情況,立即停機并報中心進(jìn)行處理,同時(shí)必須立即向主辦匯報。

　　4.6.7做好泳池運行記錄。

　　4.6.8留意泳場(chǎng)內泳客的動(dòng)態(tài),制止不安全的行為,當泳客出現異常情況時(shí),應及時(shí)救護、處理或向上級反映。

　　4.6.9注意泳池周?chē)�綠化設施的情況,發(fā)現樹(shù)木有病蟲(chóng)或需修剪枝葉等及時(shí)通知綠化工。

保潔崗位工作職責2

　　學(xué)校物業(yè)室內保潔員崗位職責

　　1、每日需對樓道清掃保潔,定時(shí)清運樓內垃圾。

　　2、每日需對樓內電梯間、標牌、墻面、地面等公共部位進(jìn)行保潔工作,并不斷巡視,以保持干凈整潔。

　　3、每周需對樓內消防箱、防盜門(mén)、窗、公共通道之外露管道、天臺等設施進(jìn)行保潔工作,以保持干凈整潔。

　　4、每月需對走廊燈罩進(jìn)行清潔工作,以保持干凈整潔。

　　5、每次使用完保潔工具、器具后應清洗干凈,統一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補充或申領(lǐng)保潔工具、器具。

　　6、定期對樓內蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺,確保無(wú)'四害'。

　　7、對樓內來(lái)訪(fǎng)人員的可疑情況,及時(shí)與安管員聯(lián)系。

　　8、完成保潔組長(cháng)交辦的其他任務(wù)。

保潔崗位工作職責3

　　一、崗位職責：

　　1、儀容端正、著(zhù)裝整齊，服從中心的統一調度和工作安排。

　　2、按中心要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。

　　3、及時(shí)糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

　　4、按時(shí)收集中心的'生活垃圾并清運至指定地點(diǎn);定期對中心公共部位進(jìn)行消殺工作。

　　5、協(xié)助管理處做好中心安防工作，發(fā)現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。

　　二、工作要求及標準

　　1.樓道每日掃、抹、拖兩次，要求地面光潔、無(wú)污跡，頂、角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)亂貼亂畫(huà)現象。

　　2.綠化帶每日清掃二次，要求無(wú)雜物、無(wú)落葉。

　　3.生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無(wú)污痕，桶內無(wú)異味。

　　4.中心接待大廳每日清掃兩次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無(wú)污跡，無(wú)煙頭。

　　5.公共道路每天清掃兩次無(wú)積水、雜物、路面干凈;果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池無(wú)浮物，水質(zhì)潔凈、無(wú)異味;停車(chē)場(chǎng)地面干凈整潔無(wú)積塵;燈具干凈亮潔;井、溝無(wú)異味。

　　6.玻璃門(mén)、家具、展臺、空調、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無(wú)塵。

　　7.痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無(wú)外溢污物。8.衛生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無(wú)異味，無(wú)蚊蠅。

保潔崗位工作職責4

　　一、負責售樓大廳日常清掃保潔。

　　二、負責該區域衛生間消毒及垃圾清運。

　　三、按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)。

　　五、工作標準及要求。

　　1、地面每日拖、掃一次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無(wú)污跡，無(wú)煙頭。

　　2、玻璃門(mén)、家具、展臺、空調、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無(wú)塵。

　　3、各處暗角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　4、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無(wú)外溢污物。

　　5、衛生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無(wú)異味，無(wú)蚊蠅。

保潔崗位工作職責5

　　1、村莊保潔。保潔員按時(shí)保潔，確保村內無(wú)衛生死角，無(wú)暴露垃圾；村內溝塘四周無(wú)垃圾，無(wú)漂浮物；公廁衛生、清潔，無(wú)露天糞缸；家禽、家畜實(shí)施圈養。

　　2、道路保潔。村道、鎮（鄉、街道）道路清掃整潔，道路兩側及可視范圍內無(wú)暴露垃圾和白色垃圾。

　　3、垃圾處理設施保潔。合理設置垃圾箱（房），垃圾箱（房）內垃圾做到日產(chǎn)日清，垃圾箱（房）內、農村生活垃圾太陽(yáng)能生態(tài)處理站及垃圾分揀場(chǎng)外觀(guān)清潔，污水不外流。

　　4、村內溪流（水塘）保潔。嚴禁垃圾傾倒溪流（水塘）。清除、打撈溪流（水塘）垃圾（包括塑料袋、破衣服、泡沫等）、動(dòng)物尸體等漂浮物；清除兩岸的垃圾等堆積物。

　　5、垃圾分揀。按規定分揀垃圾：分出金屬類(lèi)垃圾、紙、玻璃、塑料泡沫制品等可回收垃圾進(jìn)行變賣(mài)；建筑垃圾、渣土進(jìn)行就地堆埋；衛生間廢紙、廢電池、廢日光燈管等有害垃圾，破舊衣服、泡沫等不可回收分解垃圾以鎮鄉（街道）為單位，集中堆放；另外的運往垃圾填埋場(chǎng)所。

　　6、蚊、蠅消殺。蚊蠅孳生季節，應定時(shí)噴灑滅蚊蠅藥物，垃圾箱（房）、農村生活垃圾太陽(yáng)能生態(tài)處理站及垃圾分揀場(chǎng)應定期消毒。

　　7、垃圾清運。垃圾應及時(shí)清運，清運結束后，要及時(shí)清掃場(chǎng)地，做到車(chē)走地凈。

　　8、宣傳、保潔臺賬。村公共場(chǎng)所醒目位置設置公眾信息欄，宣傳文明、衛生、健康知識，每月更新內容；村里有全面而詳細的保潔臺賬。

　　9、“門(mén)前三包”。村民衛生意識良好，包整潔、包綠化、包秩序，維護公共衛生。

　　10、保潔人員及設施配備。按規定配備保潔人員、保潔設施，做好保潔設施的`維護工作。

保潔崗位工作職責6

　　1、負責對指定打掃區域如辦公室、公共走道、洗手間等的打掃清潔工作;

　　2、負責垃圾的清除、清掃、統一處理工作;負責公司各樓層的男女廁所的衛生打掃，注意合理，節約地使用清潔劑，經(jīng)常保持坑池，墻面及水池周?chē)�的清潔，做到無(wú)蠅、無(wú)蛆、無(wú)異味;

　　3、經(jīng)常疏通，保持明暗下水道的'暢通，確保地面無(wú)積水，保持地面潔凈;

　　4、對各種清潔用具要擺放整齊，注意保管、維護，以延長(cháng)其使用期;

　　5、節約用水用電，杜絕浪費，做到隨手關(guān)燈、擰好水龍頭;

　　6、保證每周至少清運垃圾兩次;

　　7、完成上級將會(huì )的其他工作任務(wù)。

　　8、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的保潔培訓，能夠懂得使用任何清洗設備和化學(xué)制劑。

　　9、清潔正門(mén)、過(guò)道、及樓梯死角。

　　10、室內墻壁、裝飾品、燈具、空調等物品的清潔。

　　11、大堂煙灰缸，垃圾箱等物品時(shí)刻保持整潔。

　　12、對衛生間及時(shí)清理，如果發(fā)現有異味要及時(shí)清除，對洗手間的洗手液和衛生紙要做好補充工作。

　　13、要保持電梯內地毯、電梯門(mén)等處的干凈。

　　14、夏天要做好蚊蟲(chóng)的防護工作。

　　15、對地板做好清潔保養工作，要時(shí)常給地板拋光上蠟。

　　16、在公共區域拾到物品要及時(shí)上交給上級主管。

　　17、對負責區域內的綠色植物要及時(shí)澆水，修剪。

　　18、做好夜間的清潔工作。

　　19、協(xié)助保潔部主管工作。

　　20、負責大廈公共區及辦公室內保潔管理工作。

　　21、提出保潔易耗品的購買(mǎi)計劃，每月定期上報保潔主管審定，并負責組織實(shí)施。

　　22、做好保潔部的月度計劃和工作總結工作。

　　23、帶領(lǐng)并督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程。

　　24、做好下屬員工的技術(shù)培訓和考核工作。

　　25、協(xié)助保潔部主管進(jìn)行工作：

　　26、各項工作達到公司績(jì)效考核要求。

　　27、完成直接上級交待的臨時(shí)事務(wù)。

保潔崗位工作職責7

　　一、保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級領(lǐng)導安排，在規定時(shí)間內按照工作標準，保質(zhì)保量的完成分管區域內的保潔工作。

　　4、遵守考勤機制，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　8、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)。

　　二、區域范圍：

　　1、負責辦公樓內的辦公場(chǎng)所（包含各職能辦公室)的清掃保潔。

　　2、負責辦公樓樓梯通道、衛生間的清掃保潔。

　　3、負責會(huì )議室、接待室的清掃保潔。

　　4、負責停車(chē)場(chǎng)的清潔。

　　5、負責辦公樓門(mén)口區域的保潔。

　　6、負責食堂環(huán)境的整體保潔

　　以上包括地面、墻面、門(mén)、窗臺、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話(huà)、煙灰缸等。

　　三、保潔員的工作標準

　�。ㄒ唬�、領(lǐng)導辦公室的清掃標準：

　　1、領(lǐng)導辦公室內的辦公桌、椅、電話(huà)、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶(hù)玻璃要定期擦拭，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡。

　　4、垃圾桶要保持干凈無(wú)污，垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、辦公室內的花草植物要定期（三天一次）澆水，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

　　6、辦公室的踢腳線(xiàn)每周擦拭一次做到無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)水跡。

　�。ǘ�）、走廊及大廳的清掃標準

　　1、一樓大廳的地面、正門(mén)玻璃、門(mén)簾每日擦拭，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

　　2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痕跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

　　3、走廊及大廳內的宣傳牌、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機柜、踢腳線(xiàn)、指示牌、照明設備箱，每日擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)水跡。

　�。ㄈ�）、衛生間清掃標準

　　1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

　　2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

　　3、衛生間內隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺、玻璃等每日擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

　　4、衛生間內垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、在蚊蠅活動(dòng)的季節每周?chē)娝幰淮�，保證衛生間內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

　　6、每日在衛生間內點(diǎn)蚊香或噴灑空氣清新劑，減輕衛生間內異味。

　�。ㄋ模�、會(huì )議室、接待室清掃標準

　　1、會(huì )議室、接待室內的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)等每天擦拭一次，窗戶(hù)玻璃要定期擦拭，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　　2、會(huì )議室的設備設施（如投影、音響、空調等）每周擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對設備設施的保護，以免損壞。

　　3、會(huì )議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　4、會(huì )議室、接待室除日常清掃外，如遇會(huì )議、活動(dòng)等，應在會(huì )議、活動(dòng)結束后及時(shí)對會(huì )議室、接待室進(jìn)行全面清掃。

　　5、會(huì )議室、接待室的'踢腳線(xiàn)、飲水機應按時(shí)清理，隨時(shí)保證清潔衛生。

　�。ㄎ澹�、樓梯通道清掃標準

　　1、樓梯通道的地面每日清掃一次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡，光潔明亮。

　　2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防器材等每日擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　　3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　�。�六）、辦公樓門(mén)口區域的清掃保潔

　　1、地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痕跡、無(wú)水跡、無(wú)痰漬。

　　2、綠化區域每周清理一次，做到無(wú)雜草、無(wú)雜物、無(wú)落葉。

　　3、所有辦公區域門(mén)口的墊毯，每季度清洗一次。

　�。ㄆ撸┩＼�(chē)場(chǎng)的清潔

　　1、地面每天沖洗一次。

　　2、地面每日上午、下午各清掃一次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰漬、無(wú)落葉。

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　　1、每周進(jìn)行一次大掃除制度，對桌腿、凳腿、門(mén)窗、餐具櫥柜全面清擦，地面沖洗，做到窗明幾凈，地面無(wú)痰跡，墻面無(wú)灰塵。

　　2、做好餐廳所有公共設施的保管工作，發(fā)現損壞，及時(shí)報修，做好節水、節電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。

保潔崗位工作職責8

　　a)自覺(jué)遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)負責對保潔、外墻清洗、大理石保養、殺蟲(chóng)公司、綠化及植物租擺、垃圾清運等方面分包方的初選和評定工作。

　　c)負責對保潔、外墻清洗、大理石保養、殺蟲(chóng)公司、綠化及植物租擺、垃圾清運等分包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督檢查、并定期將檢查結果上報部門(mén)經(jīng)理。

　　d)負責對客戶(hù)提出特殊清潔服務(wù)進(jìn)行評審、識別、組織實(shí)施。

　　e)對惡劣天氣條件下的保潔工作進(jìn)行監督。

　　f)負責對分包服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全進(jìn)行有效控制。

　　g)負責節日花木布置的.設計及實(shí)施。

　　h)對客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理負責，認真完成上級交辦的其他工作。

保潔崗位工作職責9

　　保潔員崗位職責與工作標準

　　保潔員每天工作時(shí)間為：

　　辦公樓區域：

　　早上：08：20——11：00（冬夏季）

　　中午：（一次）12：30——13：30（冬、夏季）

　　下午：（一次）15：00——17：00（冬季）（一次）15：30——17：30（夏季）

　　大廳區域、外圍區域：

　　早上：07：30——11：30（冬季）07：00——10：30（夏季）

　　中午、下午：14：30——17：00（冬季） 14：30——17：30（夏季）

　　一、崗位職責：

　　1、儀容端正、著(zhù)裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。 2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。 3、及時(shí)糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。 4、按時(shí)收集小區的生活垃圾并清運至指定地點(diǎn)（根據小區而定），由指定人員定期對小區公共部位進(jìn)行消殺工作。

　　5、協(xié)助管理處做好小區安防工作，發(fā)現可疑人或事，應 1 立即向秩序維護當班人員或管理處負責人報告。

　　6、負責收集住戶(hù)對小區環(huán)衛及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向領(lǐng)導匯報；做好責任區環(huán)境衛生宣傳和管理工作臺。

　　7、樓內衛生包括：辦公室、走廊（地面、地角線(xiàn)）、門(mén)窗、單元門(mén)、戶(hù)門(mén)、玻璃、百葉窗、衛生間（及時(shí)更換用品）、飲水間等。

　　8、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。

　　二、工作要求及標準：

　　1、按規定著(zhù)裝，舉止得體。

　　2、按時(shí)上下班，不遲到早退。

　　3、每天對責任區內的樓道和道路及健身游樂(lè )設施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹，并不定時(shí)巡視。

　　4、各類(lèi)標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。

　　5、保持地面無(wú)雜物、無(wú)積水，設施設備上無(wú)浮灰，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　6、樓道保潔員工作職責

　�。�1）負責責任區樓道的清掃保潔。

　�。�2）制止責任區樓道內的'亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。

　�。�3）清運責任區的生活垃圾。

　�。�4）負責責任區內空置房屋的監管，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)匯報。

　　2（5）負責責任區綠化帶的清掃。

　�。�6）按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)。

　　三、要求及標準：

　　1、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無(wú)污跡，頂、角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)亂貼亂畫(huà)現象。

　　2、天臺每周掃一次，天臺及樓道內要求無(wú)雜物堆放，無(wú)自行車(chē)停放。

　　3、綠化帶每日清掃二次，要求無(wú)雜物、無(wú)落葉。

　　4、生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無(wú)污痕，桶內無(wú)異味。

　　5、道路保潔員工作職責

　�。�1）清掃小區公共道路。

　�。�2）清掃廣場(chǎng)、車(chē)庫、健身器材場(chǎng)、兒童游樂(lè )場(chǎng)等公共區域衛生。

　�。�3）清洗小區公共水池、保潔。

　�。�4）定期掏小區陰井、下水井。

　�。�5）定期清理商鋪前水溝。

　�。�6）小區道路、綠化帶保潔。

　�。�7）垃圾轉運站保潔。

　�。�8）小區信箱、公告欄保潔。

　�。�9）按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)。

　　四、要求及標準：

　　1、道路每日清掃一次，廣場(chǎng)、球場(chǎng)二天拖洗一次；水池根據水質(zhì)而定，每天撈兩次浮物；車(chē)庫每日掃一次，每二日拖洗一次，見(jiàn)臟就拖洗；陰井、下水井每?jì)蓚�(gè)月掏一次；健身器械場(chǎng)、兒童游樂(lè )場(chǎng)每日掃、抹一次。

　　2、要求綠地無(wú)雜物；小區道路無(wú)積水、雜物、路面干凈；公告欄、信箱、果皮箱、垃圾桶、路燈、草坪燈等干凈亮潔；水池無(wú)浮物，水質(zhì)潔凈、無(wú)異味（根據小區而定）；車(chē)庫地面、門(mén)干凈整潔無(wú)積塵、頂無(wú)蜘蛛網(wǎng)；燈具干凈亮潔；井、溝無(wú)異味。

　　3、辦公樓大廳保潔員工作職責

　�。�1）負責辦公樓大廳日常清掃保潔及大廳外圍責任區域衛生保潔。

　�。�2）負責該區域衛生間消毒及垃圾清運。

　�。�3）負責該區域電梯轎廂內墻面和地面及頂部干凈亮潔，并對電梯門(mén)口處衛生保潔，每日早上業(yè)主上班前，中午和下午上下班前后對電梯轎廂、廳門(mén)進(jìn)行清潔處理，保持潔凈。

　�。�4）按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)。

　　五、工作標準及要求：

　　1、地面每日拖、掃二次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無(wú)污跡，無(wú)煙頭，隨時(shí)保潔。

　　2、玻璃門(mén)、家具、展臺、空調、柜臺、洽談桌等每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌、茶幾臺、會(huì )議桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無(wú)塵。

　　3、各處暗角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　4、痰孟、紙簍桶、辦公樓垃圾桶、每日清倒一至三次，根據垃圾袋情況或時(shí)段更換垃圾袋，要求無(wú)外溢污物。

　　5、衛生間區每日清掃抹、擦、消毒、拖洗不得少于三次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無(wú)異味，無(wú)蚊蠅。

　　6、每周對責任區域的單元門(mén)、戶(hù)門(mén)、玻璃窗、玻璃墻清潔擦洗一至二次，要求無(wú)塵，無(wú)水跡擦痕，無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)污水痕跡，無(wú)小廣告張貼，無(wú)指紋，無(wú)贓物。

　　湖南賢恩物業(yè)管理有限公司

　　懷化分公司

保潔崗位工作職責10

　　一、負責保潔工作的現場(chǎng)管理，及時(shí)了解保潔員工的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向管理處回報。

　　二、熟悉校園內的樓棟數量，樓座排列，道路分布及面積，公共設施設備的數量及分布。

　　三、實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、管理處定期大檢查四級檢查制度。

　　四、嚴格按照保潔操作規程，操作標準及評分標準進(jìn)行檢查。每天巡視校園兩遍，有效制止違章操作，現場(chǎng)督導保潔工作，考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。

　　五、合理配置校內保潔器具及清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保校內不留衛生死角。

　　六、負責每周保潔例會(huì )的.組織工作，宣傳公司的企業(yè)文化及各項規章制度。

　　七、負責保潔員工的崗位技能培訓工作。

　　九、帶領(lǐng)保潔各班完成學(xué)校、管理處安排的臨時(shí)工作。

保潔崗位工作職責11

　　1、在保潔(綠化)主管領(lǐng)導下,負責本項目所管轄區內的保潔服務(wù)管理。

　　2、根據保潔工作范圍,安排、分配工作崗位,帶領(lǐng)職工完成責任區域保潔,并且達到項目保潔質(zhì)量標準。

　　3、負責對本班次各項保潔工作質(zhì)量的日常巡視、檢查,做好巡視、檢查記錄,并交保潔(綠化)經(jīng)理(主管)。

　　4、對所負責區域易污染及臟亂地點(diǎn)加強巡視檢查,注重保潔養護,確保責任區域環(huán)境始終處于干凈、整潔狀態(tài)。

　　5、組織工作晨會(huì ),總結上日工作,提出注意事項,安排當日工作,做好會(huì )議記錄。

　　6、負責對本區域新職工的`保潔技能指導,使之掌握正確保潔工作方法,了解保潔工作程序,熟知質(zhì)量標準。

　　7、負責本部門(mén)職工工作考評,并將評價(jià)交上級領(lǐng)導。

　　8、完成保潔(綠化)經(jīng)理(主管)下達的其他工作。

保潔崗位工作職責12

　　一、嚴格遵守保潔公司規章制度

　　二、主要負責的衛生區域和保潔要求

　　展廳地面衛生、綠色植物、風(fēng)采榜、展廳室內玻璃、垃圾桶、樓道走廊、會(huì )議室、總經(jīng)理辦公室、樓上、樓下衛生間等場(chǎng)所，總是要亮相給來(lái)往的客戶(hù)，由他們仔細的查看、議論。這些區域應當始終保持最佳狀態(tài)，以免給客戶(hù)初來(lái)就印象不佳，造成極壞的影響。

　　1、展廳保潔

　　4s店展廳地面衛生，需要經(jīng)常受到關(guān)注。它是客戶(hù)出入繁忙的區域，客人會(huì )留下大量的腳英煙蒂，紙屑和口香糖等。如果想給客戶(hù)留下良好的印象，展廳情況的好壞是至關(guān)重要的一個(gè)方面。

　　雨雪天氣常常會(huì )給展廳的`清潔工作帶來(lái)一系列的難題，通過(guò)人們的鞋底會(huì )帶進(jìn)展廳冰雪、雨水或泥沙。因此在這種天氣下要在展廳入口處鋪上蹭腳地墊或紙板，不斷地用拖把擦地，確保地面沒(méi)有水跡，同時(shí)照看腳墊是否鋪好，加以保護，腳墊過(guò)濕要及時(shí)更換。

　　2、綠色植物、形象臺、

　　綠色植物及形象臺每天必須最少打掃一次，它是給客戶(hù)帶來(lái)一個(gè)溫馨的環(huán)境，每當客戶(hù)進(jìn)入展廳看到一切綠色植物干凈新鮮，會(huì )給客戶(hù)一個(gè)美好的購車(chē)心情。

　　3、衛生間

　　衛生間要隨時(shí)保持清潔。保潔公司應該對客人用過(guò)的衛生間，保潔員要及時(shí)進(jìn)行清理，如擦洗潔具桶內外，擦拭鏡面和臺面，清倒紙簍等，并將滴落在地面上的水跡擦干，隨時(shí)保持衛生間的衛生清潔，空氣新鮮。

　　4、展廳大門(mén)及玻璃

　　展廳大門(mén)及玻璃。由于客人進(jìn)出頻繁，會(huì )在門(mén)上和玻璃上留下手印和污跡，因此保潔員要及時(shí)地進(jìn)行擦拭。

　　5、會(huì )議室、總經(jīng)理辦公室

　　會(huì )議室及總經(jīng)理辦公室每周3次打掃，必須清掃整理干凈，桌椅擺放整齊。

　　6、樓梯扶手

　　樓梯扶手使用率很高，保潔員對它的清潔要經(jīng)常和及時(shí)。地面、墻面和門(mén)面不間斷的擦拭。

　　三、管理規定：

　　1、保潔員必須在上班前提前20分鐘到達公司，并處理好職現范圍內各項衛生，下班后在處理完各項衛生后，征得主管同意后方可離開(kāi)。

　　2、所負責的區域內衛生必須每半小時(shí)查一次，每天不得少于十次，并根據維護情況填寫(xiě)記錄表，由行政部進(jìn)行檢查并簽名。

　　3、上班時(shí)間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。

　　4、各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置，不得隨意擺放。

　　5、請病假、事假必須提前報知行政部，經(jīng)主管同意后方可離開(kāi)。

　　6、如有違反規定，每次負激勵10元以上。

保潔崗位工作職責13

　　1、上班考勤機指紋打卡；

　　2、總經(jīng)理辦公室進(jìn)行清潔。辦公桌、椅、電話(huà)、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，垃圾桶每天清倒，地毯每2天清潔一次；

　　3、前廳區域地面、自動(dòng)玻璃門(mén)、窗戶(hù)進(jìn)行清潔；

　　4、衛生間清掃、保潔員崗位職責及工作標準保潔。

　　5、上午10點(diǎn)15分左右，協(xié)助食堂師傅洗菜、摘菜；

　　6、中午12點(diǎn)前負責總經(jīng)理及客戶(hù)送餐（視當天具體情況而定）；

　　7、下午按照工作范圍依次對副總經(jīng)理辦公司、職能辦公室、會(huì )客區及公共區域等進(jìn)行清潔。

　　保潔員崗位職責及工作標準3

　　保潔工崗位職責與工作標準

　　1、儀容端正、著(zhù)裝整潔，服從園區領(lǐng)導的統一調度和工作安排；

　　2、按園區要求高標準地做好責任區內的清掃保潔工作；

　　3、及時(shí)清理責任區內各種亂丟亂放的垃圾，引導客人把雜物丟入垃圾桶；

　　4、按時(shí)收集園區的垃圾并清運至指定地點(diǎn)，定期對園區竹林等公共部位進(jìn)行清掃工作；

　　5、協(xié)助工程部做好園區安防工作，發(fā)現可疑人或事，應立即向園區工作人員報告；

　　6、積極采納租戶(hù)對園區環(huán)境衛生及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向園區領(lǐng)導匯報；

　　7、完成園區領(lǐng)導臨時(shí)指派的其他工作。

　　二、工作標準及要求：

　　1、著(zhù)裝規范，舉止得體；

　　2、按時(shí)上下班，不遲到早退；

　　3、每天對責任區內的.樓道，桌椅，標示牌，路燈及休閑設施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每天清晨還必須進(jìn)行一次拖抹。不定時(shí)巡視。要求地面光潔、無(wú)污跡，頂、角無(wú)蜘蛛網(wǎng)；

　　4、保持地面無(wú)雜物、無(wú)積水，設施設備，門(mén)把，玻璃上無(wú)浮灰，無(wú)蜘蛛網(wǎng)；

　　5、工作時(shí)把保潔用品妥善放置，不在公共走道中堆放。工作完畢后把保潔用品放置到指定地點(diǎn)；

　　6、及時(shí)更換責任區內的垃圾袋，清運至指定堆放地點(diǎn)；

　　6、園區內綠化帶的垃圾每周一清理一次；

　　7、按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)；

　　8、每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無(wú)污跡，頂、角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)亂貼亂畫(huà)現象。

　　9、天臺每四天掃一次，天臺及樓道內要求無(wú)雜物堆放，無(wú)自行車(chē)停放。

　　10、綠化帶每日清掃二次，要求無(wú)雜物、無(wú)落葉。

　　11、生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無(wú)污痕，桶內無(wú)異味。

　　12、地面每日拖、掃一次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無(wú)污跡，無(wú)煙頭。

　　13、玻璃門(mén)、家具、展臺、空調、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無(wú)塵。

　　14、各處暗角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　15、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無(wú)外溢污物。

　　16、衛生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無(wú)異味，無(wú)蚊蠅。

保潔崗位工作職責14

　　我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

　　1．人員管理

　　保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

　　現有人員14人，本年度共有9人離職和調職（）

　　其中1人調職到庫區，8人離職。

　　2.培訓

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　3、保潔工作模式方面

　　在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的.白班基礎上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

　　在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。

　　在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　4、保潔工作完成方面

　�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

　�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

　�。�3）完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

　�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

　�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。

　�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。

　�。�7）完成外圍地面沖刷工作。

　�。�8）對B1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）

　�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

　�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。

　　5、綠化工作方面

　　5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值而言。在養護時(shí)努力克服不良因素，做到每?jì)杉靖鼡Q土壤，增加養分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀(guān)賞性。

　　外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應全面從新設計綠化。

　　6 、有害生物防治方面

　　根據街道的關(guān)于創(chuàng )建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

　　7、衛生質(zhì)量監督方面

　　隨著(zhù)ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

　　8、成本控制方面

　　20xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。

　　石材養護每月費用近1000圓。

　　9、工作中存在問(wèn)題

　　1、外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。

　　2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。

　　3、冬季雪天藥店衛生無(wú)法達到標準，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機，會(huì )有一定改善。

　　4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。

　　5、在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。

　　在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。

　　常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

保潔崗位工作職責15

　　1、樹(shù)立高度的責任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀(guān)，保證商場(chǎng)內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現污物雜物應及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內的'清潔衛生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長(cháng)須做好詳細記錄。（具體標準細則見(jiàn)附頁(yè)）。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須馬上處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。

　　5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔，按規定要求著(zhù)裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應及時(shí)上交主管。

　　8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)�的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。

　　9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

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