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房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責通用
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責通用,希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責通用1
1、協(xié)助項目經(jīng)理監督項目?jì)炔宽槙硤绦泄局贫ǖ母鞣N規章制度和流程。
2、負責整理項目日報、周報、月報并上報相關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。
3、每周、每月的項目銷(xiāo)售分析報告,每月工作述職報告。
4、協(xié)助項目經(jīng)理完成對置業(yè)顧問(wèn)的績(jì)效和晉升考核工作。
5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)報表并上交公司財務(wù)。
6、負責客服工作。
7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)談判的后勤工作:客戶(hù)到來(lái)時(shí),積極達成置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)之間的'溝通;在置業(yè)顧問(wèn)的談判過(guò)程中,配合談判進(jìn)度與程度,適時(shí)地提供談判所需資料,并協(xié)助制造銷(xiāo)售氣氛。
8、積極、認真、負責地做好銷(xiāo)售代表的成績(jì)、業(yè)績(jì)統計工作,使銷(xiāo)售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項目的銷(xiāo)售宣傳工作。
9、根據前一天置業(yè)顧問(wèn)的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問(wèn)當天的見(jiàn)客次序。
10、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà),通過(guò)簡(jiǎn)潔明快的電話(huà)交流獲取客戶(hù)的需求意向、基本資料,并努力邀請客戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)。
11、預約客戶(hù):對銷(xiāo)售代表留下的客戶(hù)電話(huà)要確認其有效性并邀約上門(mén);回訪(fǎng)客戶(hù)打進(jìn)的咨詢(xún)電話(huà),再次邀請看房。
12、負責全體銷(xiāo)售人員的晨會(huì )簽到,嚴明工作紀律。
13、每天總結售樓處的運轉概況:記錄當天客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)情況,并按照客戶(hù)信息來(lái)源進(jìn)行分類(lèi)處理;記錄置業(yè)顧問(wèn)的談判進(jìn)度;銷(xiāo)售代表的工作效果與工作狀態(tài)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責通用2
第一條負責公司各項營(yíng)銷(xiāo)文件資料會(huì )議紀要的管理歸類(lèi)整理建檔和保管工作;
第二條負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的日報周報月報年度統計報表和報告的制作編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
第三條建立并及時(shí)更新的銷(xiāo)售臺賬數據庫,隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準確的`房源,并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在"銷(xiāo)售狀況一覽表";
第四條負責收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導決策提供參考;
第五條負責營(yíng)銷(xiāo)中心考勤監督與統計,將每月考勤報人力資源部;
第六條負責新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續的辦理;
第七條做好銷(xiāo)售部與公司其他部門(mén)的溝通協(xié)調工作;
第八條負責客戶(hù)的投訴記錄,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理妥善處理;
第九條協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部?jì)葍葎?wù)各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作;
第十條逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密;
第十一條應收賬款統計:銷(xiāo)售回款欠款催繳,與財務(wù)核對銷(xiāo)售數據,制作每月的結算傭金統計表;
第十二條負責各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送,請相關(guān)領(lǐng)導閱批并轉有關(guān)部門(mén)處理;
第十三條負責各類(lèi)申請文件通知公函的擬寫(xiě),經(jīng)確認批準后傳達相關(guān)部門(mén)或人員;
第十四條協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理主管做好特殊客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)接待工作;在銷(xiāo)售經(jīng)理主管不在時(shí),及時(shí)通知轉告;
第十五條項目結案期,業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接;
第十六條及時(shí)向領(lǐng)導匯報各項工作的進(jìn)展情況,并完成上級臨時(shí)下達的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責通用3
(1)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)和行政工作。
(2)負責將酒店的各項文件和指令送達有關(guān)人員,將部門(mén)的報告、文件匯總上報或送達有關(guān)部門(mén)。
(3)協(xié)助經(jīng)理作好月度、季度及年度總結。
(4)協(xié)助經(jīng)理作好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統計工作。
(5)負責部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案分類(lèi)存放,收集市場(chǎng)信息,供部門(mén)業(yè)務(wù)人員參閱。
(6)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理作好客源成份、流量和成本分析。
(7)負責部門(mén)的'日常事務(wù),辦理部門(mén)人員國內外出差的有關(guān)安排。
(8)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調與各部門(mén)的工作關(guān)系。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責通用4
1、日常事務(wù)管理
公司制度的傳達、執行、監督;
做好考勤管理,記錄銷(xiāo)售現場(chǎng)的考勤情況;每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統計表
現場(chǎng)辦公設備的保管、使用、維護、保養,出現問(wèn)題報修及時(shí);辦公用品領(lǐng)用管理
做好與各對接部門(mén)的`良好溝通
突發(fā)事件的及時(shí)上報并有效處理
協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,按時(shí)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的各項任務(wù)并且保質(zhì)保量
2、數據管理
統計銷(xiāo)售、回款數據,編制銷(xiāo)售報表,按時(shí)提交日、周、月、年報
3、培訓管理
統一禮儀規范的貫徹與做好現場(chǎng)監督
專(zhuān)業(yè)培訓的輔助組織
培訓情況反饋匯總及時(shí)上報
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內容完整,登記及時(shí)
各類(lèi)報表及相關(guān)文件分類(lèi)、編號正確,存檔及時(shí)、準確、完善文件交接、傳送或借閱手續完備,有詳細交接記錄
6、收款管理
根據公司要求,及時(shí)與甲方進(jìn)行對賬,為結款提供依據。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責通用5
1. 負責項目來(lái)電接聽(tīng)、記錄、分配,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待、記錄、分配等工作。
2. 負責協(xié)助項目部人員進(jìn)行銷(xiāo)售資料、銷(xiāo)售合同、契約、協(xié)議等相關(guān)法律文本的準備與管理,并協(xié)助簽約工作。
3. 負責協(xié)助項目部人員建立完整的客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)維護,進(jìn)行客戶(hù)聯(lián)絡(luò )、溝通等工作。
4. 負責相關(guān)市場(chǎng)監控工作,以及項目體各類(lèi)報表制訂等文書(shū)類(lèi)工作。
5. 協(xié)助現場(chǎng)經(jīng)理與公司總部、開(kāi)發(fā)公司等就本項目相關(guān)日常工作進(jìn)行溝通或協(xié)調,并協(xié)助現場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行項目日常管理。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責通用6
1、現場(chǎng)所有辦公用品的統計、管理及使用,打印機,電腦,復印機,傳真機的使用及管理。
2、文件資料的'保存,整理,歸檔。
3、對房屋認購書(shū)、簽約確認書(shū)的審核,記錄。
4、每天統計各項數據,如認購、簽約、匯款、按揭、數量及額度。
5、每天來(lái)電情況的統計。
6、每天的銷(xiāo)售工作日志。
7、每周一統計銷(xiāo)售人員登記的來(lái)人記錄并整理
8、每月月行政工作總結。
9、每月統計下月的物資備用情況。
10、銷(xiāo)售資料的整理,統計。
11、每天監督考勤
12、每月的各種月報
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