銷(xiāo)售員崗位職責25篇
在當下社會(huì ),越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售員崗位職責1
1.負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品宣傳、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作。
2.制定自己的銷(xiāo)售計劃,尋找客戶(hù)資料,建立客戶(hù)檔案,并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
3.協(xié)助銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃,銷(xiāo)售費用的預算,控制銷(xiāo)售成本,提高銷(xiāo)售利潤,以及量化銷(xiāo)售目標。
4.做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題,匯總與協(xié)調貨源需求計劃,以及制定貨源調配計劃。
5.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù),保持良好的心態(tài)和規范的`行為,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
銷(xiāo)售員崗位職責2
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,全面負責營(yíng)銷(xiāo)部工作,完成酒店下達的銷(xiāo)售目標。
2、以各種渠道全面尋覓、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),做好老客戶(hù)的'回訪(fǎng)和維護。
3、了解和掌握市場(chǎng)信息,收集業(yè)務(wù)情報,進(jìn)行市場(chǎng)預測和分析,擬定酒店銷(xiāo)售計劃,為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數據和報告。
4、負責酒店對外業(yè)務(wù)關(guān)系,樹(shù)立和提高酒店的對外形象、美譽(yù)度等。
5、利用各種機會(huì )開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),做好客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)維護工作。
銷(xiāo)售員崗位職責3
1、負責所轄區域內的銷(xiāo)售工作。
2、負責區域用戶(hù)走訪(fǎng)和市場(chǎng)調研工作,及時(shí)跟蹤反饋客戶(hù)需求及市場(chǎng)信息。
3、負責所轄區域的用戶(hù)投訴處理和反饋。
4、負責享受貸款催款及回款工作。
5、負責新品調研和新用戶(hù)開(kāi)拓,協(xié)助完成縱橫向立項任務(wù)。
6、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對公司策略,產(chǎn)品改進(jìn),售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)。
7、完成領(lǐng)導委派的`其他工作。
銷(xiāo)售員崗位職責4
1、負責公司商城及網(wǎng)店顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)的解答;
2、負責公司商城及網(wǎng)店顧客的郵件咨詢(xún)、留言咨詢(xún)的回復;
3、負責商城及網(wǎng)店訂單的處理、收款確認、發(fā)貨等一系列跟蹤服務(wù);
4、及時(shí)搜集、整理行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行各平臺的`新品編輯發(fā)布、商品價(jià)格調整;
5、定期對單品促銷(xiāo)、套裝促銷(xiāo)、主題專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)等提出方案,并完成執行方案的撰寫(xiě)及活動(dòng)報表編制;
6、捕捉跟蹤行業(yè)事件,或其他熱點(diǎn)事件,制定分管品牌的主題推廣;
7、策劃并執行各種線(xiàn)上線(xiàn)下推廣方式、介質(zhì),分析效果,及時(shí)匯報調整;
8、各類(lèi)活動(dòng)的組織、執行、與具體落實(shí)。與部門(mén)內其它成員溝通落實(shí)、執行活動(dòng)各項工作。
銷(xiāo)售員崗位職責5
1、負責柜臺商品的銷(xiāo)售;
2、負責本崗位內商品的清點(diǎn)、統計工作,并做好交接班;
3、負責商品的陳列及退換補貨工作,并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員;
4、負責區域內柜臺及地面的清潔衛生工作;
5、學(xué)習和熟練掌握本崗位所必須具備的.各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識;
6、接待客人主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,為客人提供最佳服務(wù),使客人有賓至如歸之感;
7、積極參加培訓,不斷提高服務(wù)技能。
8、上級交辦的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位職責6
1、負責產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃;
2、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責區域的.銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標,擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù);
4、根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨立處置詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執行合同過(guò)程中,協(xié)調并監督公司各職能部門(mén)操作;
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告和個(gè)人工作周報;
6、維護和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù),尤其是終端用戶(hù);
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn);
8、以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷(xiāo)售員的積極性,以你司的定位來(lái)定。
銷(xiāo)售員崗位職責7
1、負責地區市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護;
2、積極參與項目報價(jià)、投標、擴大市場(chǎng)覆蓋面,?發(fā)展、訪(fǎng)問(wèn)、跟蹤、引導客戶(hù),完成轄區內的年度銷(xiāo)售任務(wù)。
3、貨款回籠、催討應收帳款。
4、發(fā)展和保持與相關(guān)部門(mén)、設計單位及工程項目業(yè)主的`良好關(guān)系。
5、執行公司銷(xiāo)售報價(jià)流程,進(jìn)行項目的甄別、投標、報價(jià)和跟蹤,直至簽約。
6、提高投標率和中標率,完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
7、掌握電梯銷(xiāo)售市場(chǎng)的變化和競爭對手情況,了解客源市場(chǎng)布置,注意市場(chǎng)結構的變化。
8、服從部門(mén)領(lǐng)導和公司領(lǐng)導的工作安排,嚴格按照公司銷(xiāo)售流程進(jìn)行合同處理。
銷(xiāo)售員崗位職責8
一、基本信息
崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售員
崗位編號:MS-JC-04
所在部門(mén):銷(xiāo)售部
所轄人數
崗位定員
分析日期
二、工作關(guān)系:
直接上級:銷(xiāo)售組長(cháng)
直接下級:無(wú)
內部協(xié)調:財務(wù)部、工程技術(shù)部、行政人事部等
外部協(xié)調:客戶(hù)、銷(xiāo)售代理、銀行等
三、崗位職責
主要工作內容:根據銷(xiāo)售計劃,負責具體銷(xiāo)售目標的實(shí)現
職責一
職責表述:發(fā)現業(yè)務(wù)機會(huì ),建立客戶(hù)資源
工作任務(wù)
1. 通過(guò)各種渠道尋找商機,增加業(yè)務(wù)機會(huì )
2. 協(xié)助建立客戶(hù)信息資料
職責二
職責表述:銷(xiāo)售實(shí)現與報表管理
工作任務(wù)
1. 與客戶(hù)溝通,積極促成銷(xiāo)售目標實(shí)現
2. 負責合同簽訂,收取服務(wù)費用
3. 建立客戶(hù)資料卡,完成日常銷(xiāo)售報表
職責三
職責表述:其他工作
工作任務(wù)
負責及時(shí)提供市場(chǎng)反饋信息,并向上級提出相關(guān)建議
職責四
職責表述:完成上級交辦的其它工作
工作任務(wù)
完成上級交辦的其它工作
四、權力和責任
權力:
1. 經(jīng)過(guò)上級確認的合同簽訂權
責任:
1. 對個(gè)人銷(xiāo)售目標的實(shí)現負責
2. 負責維護公司的良好形象
五、任職資格
學(xué)歷要求:
不限
經(jīng) 驗:
1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗
專(zhuān)業(yè)及水平:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
技能技巧:
1. 較強的分析判斷、解決問(wèn)題的能力
2. 很強的.協(xié)調能力與溝通能力
3. 掌握基本辦公軟件的使用方法
個(gè)人素質(zhì):
1. 誠信務(wù)實(shí),熱情開(kāi)朗
2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神,能在較大壓力下工作
3. 細致、認真,思維活躍
4. 較強的學(xué)習能力,綜合素質(zhì)高
工作條件:
使用工具設備
電話(huà)、計算機、復印機、網(wǎng)絡(luò )等
工作環(huán)境:
辦公室工作環(huán)境,良好
銷(xiāo)售員崗位職責9
1.負責面向客戶(hù)的銷(xiāo)售工作。
2.認真聽(tīng)取、記錄用戶(hù)有關(guān)信息。
3.為客戶(hù)提供力所能及的服務(wù)項目,做好跟蹤服務(wù)及建立客戶(hù)檔案。
4.定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作情況。
5.積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn),主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料。
銷(xiāo)售員崗位職責10
1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行推薦介紹,無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶(hù),也無(wú)需站街舉牌,一個(gè)電話(huà),讓您成就人生;
2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息;
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息;
6、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息;
7、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統;
8、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統;
9、維護老客戶(hù)的.業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力。
銷(xiāo)售員崗位職責11
1、負責汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
2、負責客戶(hù)汽車(chē)售前的咨詢(xún)和服務(wù);
3、負責客戶(hù)汽車(chē)售后的服務(wù);
4、負責建立客戶(hù)資料文檔,維護客戶(hù)關(guān)系;
5、負責拓展新的.客戶(hù),不斷拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售量;
6、負責維護汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售和客服工作;
銷(xiāo)售員崗位職責12
1、針對在轄區內醫院進(jìn)行產(chǎn)品的推廣信息,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2、根據需要拜訪(fǎng)醫護人員。向客戶(hù)推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額。
3、開(kāi)拓潛在的醫院渠道客戶(hù),并對既有的.客戶(hù)進(jìn)行維護。
4、充分了解市場(chǎng)狀態(tài),及時(shí)向上級主管反映競爭對手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出合理化建議。
5、制定并實(shí)施轄區內醫院的推廣計劃,組織醫院內各種推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)收集并反饋客戶(hù)信息和市場(chǎng)情況。
銷(xiāo)售員崗位職責13
1、完成轄區的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),提升公司產(chǎn)品在該區域市場(chǎng)的.占有份額;
2、負責轄區內市場(chǎng)的開(kāi)拓、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護管理、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的布局;
3、負責轄區內的產(chǎn)品線(xiàn)的設定,供貨價(jià)、零售價(jià)的制訂及市場(chǎng)價(jià)格體系的維護;
4、掌握所轄區內客戶(hù)進(jìn)、銷(xiāo)、存貨情況,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)提貨計劃和物流發(fā)貨狀況;
5、負責渠道促銷(xiāo)方案的制訂及實(shí)施;
6、掌握轄區內競品動(dòng)態(tài)及促銷(xiāo)活動(dòng),制定相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;
7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚,雙方可協(xié)商制定薪酬待遇,并可簽訂合作協(xié)議。
銷(xiāo)售員崗位職責14
1、制定會(huì )籍銷(xiāo)售方案,完成公司下達的會(huì )籍銷(xiāo)售目標;
2、制定市場(chǎng)推廣策略,維護公司品牌,參與市場(chǎng)開(kāi)拓等日常工作;
3、定期舉辦會(huì )員活動(dòng),做好日常會(huì )員維護工作;
4、制定年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標,完成并突破業(yè)務(wù)指標;
5、監控、檢查銷(xiāo)售系統的有效數據,跟進(jìn)、評估銷(xiāo)售中的'有效數據;
6、負責抓好市場(chǎng)調查、分析和預測工作,做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋;
7、負責處理會(huì )員售前、售后服務(wù)工作,及時(shí)處理客戶(hù)投訴、提高酒店品質(zhì);
銷(xiāo)售員崗位職責15
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)線(xiàn)上與客戶(hù)有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì );
3、維護老客戶(hù)的`業(yè)務(wù),處理客戶(hù)異常,挖掘客戶(hù)的潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系;
5、月底客戶(hù)款項跟進(jìn),積極配合和執行公司下達的章程。
銷(xiāo)售員崗位職責16
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司的銷(xiāo)售及推廣;
2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭者的'動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負責團購活動(dòng)的策劃、組織和執行;
6、線(xiàn)上線(xiàn)下工作對接。
銷(xiāo)售員崗位職責17
1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計劃,并根據客戶(hù)特性,提出相應的銷(xiāo)售推薦及方案。
2、負責完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達的各項營(yíng)銷(xiāo)目標,對負責的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標的.達成狀況負責。
3、負責收集所跟進(jìn)客戶(hù)的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并構成報告。
4、分析客戶(hù)特質(zhì),在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下,制定及實(shí)施客戶(hù)公關(guān)策略并對實(shí)施成效負責。
5、負責跟進(jìn)開(kāi)拓客戶(hù)需求,維護客戶(hù)良好關(guān)系并持續持續發(fā)展。
6、客戶(hù)關(guān)系管理及維護,幫忙客戶(hù)解決困難,跟蹤客戶(hù)投訴處理結果,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、進(jìn)行成本核算,帶給商務(wù)報表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計、查詢(xún)、管理。
8、整理公司訂單,合同的執行并歸檔管理。
9、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及綜合協(xié)調日常行政事務(wù)。
10、理解銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作。
銷(xiāo)售員崗位職責18
1、負責本區域市場(chǎng)產(chǎn)品定位、推廣,指導客戶(hù)銷(xiāo)售確保營(yíng)銷(xiāo)目標的達成。
2、收集、分析市場(chǎng)及同行業(yè)廠(chǎng)家的信息并及時(shí)準確地傳遞到營(yíng)銷(xiāo)部。
3、在充分的市場(chǎng)調研的基礎上制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)措施報營(yíng)銷(xiāo)部審批后組織實(shí)施。
4、負責本片區客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的'管理、維護及拓展。
5、及時(shí)、妥善處理本片區客戶(hù)投訴,配合技術(shù)服務(wù)處理好養殖事故投訴。
6、認真及時(shí)填報公司要求的各類(lèi)報表,杜絕弄虛作假。
7、負責終端促銷(xiāo)員的日常工作安排和督導,定期拜訪(fǎng)核心養殖戶(hù)。
8、按時(shí)參加公司組織的學(xué)習培訓,不斷提高職業(yè)素養。
銷(xiāo)售員崗位職責19
銷(xiāo)售員崗位職責
1、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
3、嚴格執行公司各項規章制度。
。1)完成項目主管下達的銷(xiāo)售指標任務(wù),工作上對現場(chǎng)銷(xiāo)售主管負責;
。2)按程序熱情、積極、規范的作好現場(chǎng)客戶(hù)接待工作,通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)良好的口碑;
。3)銷(xiāo)售成交,催收費用,完成銷(xiāo)售收入指標;
。4)對于客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決,實(shí)行首問(wèn)負責制;
。5)對已經(jīng)辦理手續的客戶(hù)定期進(jìn)行回訪(fǎng),及時(shí)協(xié)調各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題;
。6)負責各自的`銷(xiāo)售統計及客戶(hù)分析立檔工作,配合策劃部作好市場(chǎng)統計匯總及信息反饋工作;
。7)配合客戶(hù)服務(wù)部作好各項客戶(hù)服務(wù)工作及成交客戶(hù)上報歸檔上報工作;
。8)負責銷(xiāo)售合同的簽定工作,簽定之后及時(shí)會(huì )簽并轉交經(jīng)理;
銷(xiāo)售員工作內容及要求
1、各自負責58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過(guò)qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買(mǎi)家信息。
2、聯(lián)系賣(mài)家確認房屋信息的準確度,以及房?jì)r(jià)。
3、聯(lián)系買(mǎi)家了解買(mǎi)家對戶(hù)型、價(jià)格的要求。
4、匹配合適的買(mǎi)家以及賣(mài)家,進(jìn)行約談或看房。
5、聯(lián)系到非本轄區的有購房需求或賣(mài)房需求的客戶(hù)向上級匯報,成交之后付相應報酬。
6、每天按時(shí)上下班。
7、試用期內無(wú)業(yè)績(jì)要求(試用期三個(gè)月),三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jì)自動(dòng)離職,三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jì)但表現優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導協(xié)商增加試用期一個(gè)月,試用期后每月根據公司要求制定工作目標,下達工作任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位職責20
1、接待顧客的'咨詢(xún),了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位職責21
1、負責完成落實(shí)客戶(hù)渠道的開(kāi)拓、維護、更新,產(chǎn)出業(yè)績(jì);
2、輔助銷(xiāo)售主管對客戶(hù)的管理、市場(chǎng)信息及競爭對手動(dòng)態(tài)信息的.收集及反饋;
3、負責接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),輔助銷(xiāo)售主管完成客戶(hù)的服務(wù)接待;
4、負責維護物品銷(xiāo)售后所產(chǎn)生的一系列售后服務(wù);
5、積極完成領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
銷(xiāo)售員崗位職責22
1、根據市場(chǎng)需求,分析報告及統計資料確認潛在客戶(hù)及其需求,制定銷(xiāo)售拜訪(fǎng)對象及日程,并及時(shí)做出拜訪(fǎng)報告;
2、負責與客戶(hù)的談判工作,根據酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約;
3、負責搜集、整理市場(chǎng)信息,與旅游代理機構、酒店訂房機構保持良好關(guān)系;
4、負責收集競爭酒店的信息、客戶(hù)反饋意見(jiàn),完成市場(chǎng)調查SWOT分析報告;
5、負責建立并不斷完善主要客戶(hù)檔案;
6、負責重要客戶(hù)或團隊在酒店期間的'所有服務(wù)工作,及時(shí)解決客人需求;
7、負責收集整理客人反饋意見(jiàn)并及時(shí)提供改進(jìn)意見(jiàn);
8、確保了解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷(xiāo)售酒店各種促銷(xiāo)和姐妹酒店;
9、定期完成工作報告并提交銷(xiāo)售部經(jīng)理,對銷(xiāo)售決策提出合理建議;
10、及時(shí)完成上級交辦的其它任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位職責23
1、負責網(wǎng)站建設新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,如:企業(yè)網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等,完成每月銷(xiāo)售指標;
2、處理銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的問(wèn)題,維護客戶(hù)關(guān)系;
3、及時(shí)將各項銷(xiāo)售數據和信息錄入;
4、嚴格遵守公司的各項管理規定及業(yè)務(wù)流程,配合公司嚴格執行客戶(hù)資質(zhì)以及推廣網(wǎng)站內容審核工作;
5、收集客戶(hù)建議和意見(jiàn)以及行業(yè)信息提供給上級;
6、協(xié)助客服部門(mén)做好客戶(hù)服務(wù)工作,提升客戶(hù)推廣效果及滿(mǎn)意度。
銷(xiāo)售員崗位職責24
1、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃。
2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結構的變化。
3、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。
4、組織本組組員對新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。
6、負責組織銷(xiāo)售計劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng),并審核銷(xiāo)售記錄卡。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶(hù)的`建立及升級管理工作,保持客戶(hù)檔案的完整。
8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì ),布置當日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì )議,匯報當日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實(shí)。
10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì )。
11、每周對本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預測。
12、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成飯店下達的經(jīng)營(yíng)指標。
13、根據每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶(hù)的特點(diǎn)對本市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類(lèi)報告并提出處理意見(jiàn)。
15、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團隊、特殊客戶(hù)的接待服務(wù)工作。
16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃會(huì )。
17、關(guān)心銷(xiāo)售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神,認真完成部門(mén)下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會(huì )及外地促銷(xiāo)活動(dòng)。
銷(xiāo)售員崗位職責25
1、負責安排營(yíng)業(yè)員每日的工作項目及工作程序。
2、負責激勵營(yíng)業(yè)員的工作積極性,團結營(yíng)業(yè)員,以身作則,在工作中起模范帶頭作用。
3、負責專(zhuān)柜的日常運作,合理編排班,做好考勤,對營(yíng)業(yè)員的工作進(jìn)行考核。
4、負責店內進(jìn)、銷(xiāo)、存、調、退的物流管理。
5、負責貨品的.有效陳列及維護。
6、負責倉庫的整潔,貨品的秩序。
7、督促營(yíng)業(yè)員做好售后服務(wù)及顧客投訴處理。
8、協(xié)助品牌經(jīng)理處理與改善店內運作中的問(wèn)題。
9、協(xié)助品牌經(jīng)理分析銷(xiāo)售報告及原因,同時(shí)了解周?chē)放频匿N(xiāo)售情況。
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