銷(xiāo)售崗位工作職責通用
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售崗位工作職責通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售崗位工作職責通用1
1、通過(guò)公司組織的培訓,熟練掌握公司產(chǎn)品的各項數據指標、特點(diǎn)、產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)理念和銷(xiāo)售政策;
2、按《銷(xiāo)售部作業(yè)流程》要求接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà);
3、在公司安排的'項目銷(xiāo)售大廳,按《銷(xiāo)售部作業(yè)流程》接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),解答客戶(hù)咨詢(xún),并將信息準確的傳達給客戶(hù);
4、在接待客戶(hù)后對客戶(hù)按《銷(xiāo)售部客戶(hù)檔案管理制度》進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi),建立意向客戶(hù)檔案;
5、對意向客戶(hù)實(shí)施后續跟蹤聯(lián)系,并及將后續聯(lián)系、來(lái)訪(fǎng)、拜訪(fǎng)等聯(lián)系記錄錄入該客戶(hù)檔案;
6、及時(shí)通報客戶(hù)簽約安排,報請直屬銷(xiāo)售主管領(lǐng)用備用格式合同,按《客戶(hù)簽約流程制度》、《銷(xiāo)售部合同填寫(xiě)指導和條例》完成合同文件準備和簽署入庫;
7、嚴格執行會(huì )計部《客戶(hù)收款流程制度》,配合出納完成客戶(hù)繳款服務(wù);
8、依據《銷(xiāo)售部客戶(hù)投訴處理流程制度》和項目具體銷(xiāo)售政策,接待處理客戶(hù)投訴;
9、根據《客戶(hù)按揭辦理流程制度》及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系獲得其相關(guān)證明文件等,并完成規定的按揭準備文件,與按揭管理專(zhuān)員協(xié)調安排并及時(shí)通知客戶(hù)按揭辦理時(shí)間;
10、參與執行銷(xiāo)售
銷(xiāo)售崗位工作職責通用2
銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項工作。領(lǐng)導完成項目銷(xiāo)售工作。
具體內容分為以下幾項:
(一)負責銷(xiāo)售部行政管理,組織協(xié)調銷(xiāo)售部各項日常工作。
(二)負責銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監督銷(xiāo)售部工作紀律。
(三)負責業(yè)務(wù)員工作行為,形象規范管理。
(四)負責工作環(huán)境衛生監督、管理。
(五)負責銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:
1、定各階段銷(xiāo)售目標,根據市場(chǎng)狀況及時(shí)調整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計劃,策劃組織實(shí)施各項銷(xiāo)售工作。
2、組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析,分析項目的.市場(chǎng)、廣告、客戶(hù)等回饋信息,為公司決策提供依據。
3、定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調查與分析,提出市場(chǎng)調查報告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。
4、協(xié)調配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的談判,監督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。
5、組織每周銷(xiāo)售例會(huì ),總結銷(xiāo)售情況。
6、負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。
7、制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監督實(shí)施。
8、制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表,監督建立客戶(hù)檔案管理。
9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結傭函,每月統計銷(xiāo)售人員傭金、工資情況,列明細表。
銷(xiāo)售崗位工作職責通用3
1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷(xiāo)售工作。
2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標,參與制定銷(xiāo)售計劃,同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計劃,掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。
3、定期組織匯報銷(xiāo)售情況,編制銷(xiāo)售報表,定期報送經(jīng)理。
4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。
6、根據銷(xiāo)售計劃,參與制定和調整銷(xiāo)售方案(策略),并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。
7、銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作。
8、根據公司規定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標準,組織員工研究確定。
10、組織銷(xiāo)售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的`實(shí)踐。
11、做好項目解釋?zhuān)F場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
12、負責對銷(xiāo)售代表的日常管理。
13、負責培訓及市場(chǎng)調研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場(chǎng)調查報告。
14、協(xié)助本組銷(xiāo)售
銷(xiāo)售崗位工作職責通用4
1、執行市場(chǎng)拓展計劃,發(fā)展客戶(hù)關(guān)系,獲得有效、詳細的客戶(hù)需求,探索行業(yè)拓展的'可行性;
2、根據客戶(hù)需求按公司規定報價(jià),進(jìn)行商務(wù)談判,促成合約簽訂;
3、按規定清晰流利地向客戶(hù)介紹公司及產(chǎn)品,獲得有效、詳細的客戶(hù)需求,反饋給相關(guān)部門(mén);
4、負責所在區域的新客戶(hù)的拓展;
5、發(fā)揮團隊精神,在小組項目銷(xiāo)售中發(fā)揮互助協(xié)作精神。
銷(xiāo)售崗位工作職責通用5
1、負責接聽(tīng)公司熱線(xiàn)報名咨詢(xún)電話(huà),挖掘家長(cháng)實(shí)際需求,并提出合理的建議和分析報告;負責主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系家長(cháng),邀約家長(cháng)及學(xué)生試聽(tīng)課程
2、面對面與家長(cháng)溝通,根據學(xué)生的學(xué)習狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長(cháng)及學(xué)生更詳細的了解公司的.服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機構學(xué)習。
3、負責撰寫(xiě)咨詢(xún)服務(wù)的文案文本,保證咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量;
4、負責拓展業(yè)務(wù),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)、維持老客戶(hù);
5、負責和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行具體項目的溝通,保證咨詢(xún)項目的順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售崗位工作職責通用6
1、根據公司戰略制定銷(xiāo)售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶(hù)群特征進(jìn)行把控,制定可執行的銷(xiāo)售計劃,確保市場(chǎng)銷(xiāo)售目標實(shí)現;
3、對于潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的`簽訂、回款跟蹤等,最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標;
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶(hù),梳理客戶(hù)需求,有良好的培訓能力,對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行有效培訓;
5、管理銷(xiāo)售團隊,善于激勵銷(xiāo)售團隊;
6、完成部門(mén)員工的績(jì)效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;
7、關(guān)注團隊的培養和組建,持續提升團隊業(yè)務(wù)能力。
銷(xiāo)售崗位工作職責通用7
1、負責區域管轄內各方面日常運營(yíng)和管理工作,完成區域內各店鋪巡檢工作
2、根據區域銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行店鋪指標任務(wù)分解,制定可執行、可量化、可評估的.任務(wù)達成方案,指導店長(cháng)完成銷(xiāo)售指標
3、負責區域管轄內各方面人員團隊建設及后備人才的培養
4、負責帶動(dòng)團隊、激勵團隊達成預定的銷(xiāo)售目標,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
5、監督執行店鋪運營(yíng)的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程、陳列標準、招聘流程
6、負責與商場(chǎng)之間的活動(dòng)溝通
銷(xiāo)售崗位工作職責通用8
1、負責市場(chǎng)調研和需求分析;
2、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算;
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的'管理;
6、組建銷(xiāo)售隊伍,培訓銷(xiāo)售人員;
7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì),建設銷(xiāo)售團隊。
銷(xiāo)售崗位工作職責通用9
1、負責銷(xiāo)售團隊組建與培訓,客服團隊日常工作的組織與管理;
2、建立并管理客戶(hù)檔案,維護客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)組織相關(guān)人員對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng);
2、制定部門(mén)月度銷(xiāo)售目標,并將目標計劃量化到個(gè)人;
3、按時(shí)提交部門(mén)日、周、月、度工作報表,并根據業(yè)績(jì)情況制定部門(mén)工作計劃;
4、用微電商渠道推廣公司產(chǎn)品,確?蛻(hù)訂單穩步持續增漲;
5、與客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系,收集匯總每周客戶(hù)意見(jiàn),定期向上級反饋,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
6、不斷完善銷(xiāo)售團隊工作制度以及服務(wù)規范和流程;
銷(xiāo)售崗位工作職責通用10
1、根據分工按計劃搞好渠道調研及拓展工作,帶領(lǐng)小組人員完成營(yíng)銷(xiāo)和回款指標并維護好所屬渠道關(guān)系;
2、協(xié)助領(lǐng)導搞好對各渠道考察評估,并根據情況適時(shí)提出改進(jìn)建議方案;
3、帶領(lǐng)部門(mén)其它同事完成營(yíng)銷(xiāo)推廣和活動(dòng)執行工作;
4、積極參加并組織的各種業(yè)務(wù)培訓和演練;
5、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
銷(xiāo)售崗位工作職責通用11
1、根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區域市場(chǎng)特點(diǎn),制定產(chǎn)品銷(xiāo)售策略及業(yè)務(wù)拓展計劃;
2、負責區域客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)發(fā)與維護,發(fā)掘新客戶(hù),組織執行銷(xiāo)售策略,實(shí)現銷(xiāo)售目標;
3、建立順暢的客戶(hù)溝通渠道,主持客戶(hù)的`業(yè)務(wù)談判及成交,創(chuàng )建長(cháng)期、良好、穩固的區域客戶(hù)關(guān)系;
4、確保銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的達成與銷(xiāo)售費用的合理分配與控制;
5、根據公司的長(cháng)遠發(fā)展需要,組織開(kāi)展銷(xiāo)售團隊建設,負責團隊目標績(jì)效管理,支持銷(xiāo)售目標的達成。
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