4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用1
1、掌握所有進(jìn)庫車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等,確保銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2、接聽(tīng)來(lái)電,邀約客戶(hù)看車(chē),熱情接待來(lái)店客戶(hù)。
3、為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的購車(chē)咨詢(xún)服務(wù)并按顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程認真執行銷(xiāo)售過(guò)程,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用2
1、根據公司下達的銷(xiāo)售目標制定相應的.工作計劃、并組織實(shí)施、監督完成。
2、負責研讀并領(lǐng)會(huì )廠(chǎng)家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠(chǎng)家要求的各項工作負責組織監督實(shí)施完成。
3、負責監管和主管培訓副經(jīng)理,落實(shí)并對副經(jīng)理進(jìn)行監督考核。
4、負責對銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。
5、負責對市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預測,掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。
6、負責對銷(xiāo)售部所有車(chē)輛定價(jià)、訂車(chē)并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用3
1、收集、統計并分析各項市場(chǎng)相關(guān)數據和活動(dòng)資料;
2、宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內容的及時(shí)更新與維護;
3、匯總提交相應報表,部門(mén)文件的.整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的登記,并在廠(chǎng)家和集團系統中及時(shí)、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客數據的整理,提供潛客數據分析報表;
6、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用4
1、根據公司總體規劃,制定公司銷(xiāo)售戰略,制定年度/月度銷(xiāo)售目標,與相關(guān)部門(mén)制定附件精品業(yè)務(wù)計劃,并保證目標完成;
2、與客戶(hù)關(guān)系管理部共同制定銷(xiāo)售滿(mǎn)意度年度目標,負責銷(xiāo)售滿(mǎn)意度工作推進(jìn)、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷(xiāo)售滿(mǎn)意度;
3、負責展廳銷(xiāo)售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展;
4、負責銷(xiāo)售訂單、車(chē)輛交接、資金、車(chē)輛保管等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各項環(huán)節的.管理監控,并推進(jìn)改善;
5、按照銷(xiāo)售流程、促銷(xiāo)政策等開(kāi)展銷(xiāo)售工作,與市場(chǎng)部共同制定銷(xiāo)售策略。
6、收集行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷(xiāo)商本身進(jìn)、銷(xiāo)、存等信息進(jìn)行分析。
7、具備營(yíng)銷(xiāo)管理能力、溝通能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、客戶(hù)投訴處理能力、團隊激勵能力。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用5
崗位職責:
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料;
3、按照公司的銷(xiāo)售流程,完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標;
4、了解車(chē)輛的性能和利益,熟悉競爭車(chē)型的'信息;
5、尋找潛在客戶(hù),并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。
任職條件:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,30歲以下,應屆畢業(yè)生優(yōu)先;
3、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),有親和力,應變能力強,能承受較強的工作壓力;
5、工作認真,責任心強,主動(dòng)熱情,具有較強的協(xié)調及溝通能力;
6、有駕照者優(yōu)先考慮。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用6
1、制定年度銷(xiāo)售計劃,報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解:
2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標。
3、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準確的調整銷(xiāo)售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì):
4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售和毛利目標:
5、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標準化。
6、每月制定銷(xiāo)售分析報告。
7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計劃。
8、監督和衡量部門(mén)人員的.工作效率,并定期進(jìn)行績(jì)效評估。
9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用7
1、完成廠(chǎng)家、公司下達的年度及季度車(chē)型任務(wù)和部門(mén)利潤指標,對公司客戶(hù)滿(mǎn)意度負責;
2、根據公司年度目標,制定相應的銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售計劃并執行檢查、監督并輔導銷(xiāo)售部人員完成銷(xiāo)售目標計劃;
3、根據市場(chǎng)競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場(chǎng)調研和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,開(kāi)展各項活動(dòng),做好市場(chǎng)分析、管理及促銷(xiāo);
4、根據市場(chǎng)需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車(chē)輛及資金的運作,充分運用公司的資源;
5、負責制定并實(shí)施本部門(mén)各崗位的'培訓計劃;
6、合理控制本部門(mén)的季度及年度費用;
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用8
1、在銷(xiāo)售前臺接待到店客戶(hù),向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);
2、接聽(tīng)、轉接客戶(hù)電話(huà),記錄來(lái)電客戶(hù)信息,收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息;
3、將來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團CRM系統,實(shí)現與云平臺人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作,如展車(chē)鑰匙(庫管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷(xiāo)售部執行廠(chǎng)家流程檢測;
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用9
1、負責接待客戶(hù)、了解客戶(hù)意向、向客戶(hù)介紹車(chē)輛相關(guān)信息;
2、引導客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕;
3、跟進(jìn)客戶(hù)購車(chē)進(jìn)度,建立并管理客戶(hù)檔案;
4、為客戶(hù)辦理購車(chē)流程及相關(guān)手續;
5、能夠對客戶(hù)的購車(chē)需求進(jìn)行分析及了解;
6、為客戶(hù)推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
7、對客戶(hù)購車(chē)后的`使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;
8、完成部門(mén)經(jīng)理及主管領(lǐng)導交辦的其他事務(wù);
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用10
1、負責到店車(chē)輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車(chē)輛養護工作,通知拿車(chē)
3、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),初步了解客戶(hù)需求
4、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息
5、做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成領(lǐng)導安排的其他事情
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用11
1、配合總經(jīng)理建立車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)戰略,完成集團及廠(chǎng)方下達的各項銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標,定期向總經(jīng)理及廠(chǎng)家報告經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2、監控銷(xiāo)售進(jìn)展情況并監督車(chē)輛訂購流程/庫存結構,對整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節中的.不良狀況提出建議并做出改進(jìn);
3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況,特別是競爭對手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況,及時(shí)制定切實(shí)有效的應對方案;
4、負責處理客戶(hù)投訴及客戶(hù)關(guān)系管理,根據顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);
5、建立維護公司與廠(chǎng)方、保險公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用12
1、部門(mén)費用審核、監控。
2、本部門(mén)員工定崗定編及工作職責的確定。
3、本部門(mén)員工績(jì)效考評方案的草擬及最終考核。
4、領(lǐng)導開(kāi)展部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。
5、領(lǐng)導開(kāi)展部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。
銷(xiāo)售市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售策略制定。
1、掌握當地的`汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),合理制定、完善、調整銷(xiāo)售策略。
2、制定公司的銷(xiāo)售計劃,完成公司銷(xiāo)售目標。
3、分析車(chē)輛銷(xiāo)售數據并向上級提交分析報告。
4、資金、庫存情況監控。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責通用13
1、根據銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標,擬定并實(shí)施銷(xiāo)售及庫存計劃。
2、保有客戶(hù)的維護及潛在客戶(hù)管理,提高成交率。
3、基于銷(xiāo)售計劃,結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略。
4、協(xié)調相關(guān)資源,領(lǐng)導下屬員工完成銷(xiāo)售目標。
5、負責銷(xiāo)售流程標準執行,指導銷(xiāo)售顧問(wèn)正確的'開(kāi)展業(yè)務(wù)
6、嚴格執行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程,與廣汽豐田銷(xiāo)售部保持融洽、順暢的溝通。
7、牽頭拓展與維護同機構客戶(hù)、政府客戶(hù)等重大客戶(hù)的關(guān)系,并指導相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作。
8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。
9、團隊建設和人員培養。
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