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汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責集錦
在生活中,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責集錦,歡迎大家分享。
汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責集錦1
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具有較強的語(yǔ)言組織能力、溝通能力和協(xié)調能力;
3、對銷(xiāo)售工作有較深刻認知,樂(lè )于從事挑戰性的工作;
4、具備團隊合作意識和學(xué)習能力,有責任心,能承受高強度的`工作時(shí)間和壓力;
崗位職責:
1、有效貫徹公司的各類(lèi)銷(xiāo)售政策;
2、開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù),按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標;
3、積極上報并解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題;
4、負責對已成交客戶(hù)進(jìn)行汽車(chē)使用情況的跟蹤服務(wù);
5、負責按廠(chǎng)家管理規范、各項考核指標要求落實(shí)執行展廳的日常管理;
6、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標準化;
7、負責業(yè)績(jì)進(jìn)度的管控,每天組織早會(huì )與夕會(huì ),掌握員工的工作進(jìn)度及工作狀態(tài);
8、負責銷(xiāo)售展廳現場(chǎng)支援,協(xié)助處理客戶(hù)現場(chǎng)投訴等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的協(xié)調;
9、各類(lèi)銷(xiāo)售信息的及時(shí)傳達。
汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責集錦2
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,汽車(chē),營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗,具備較強的陪戰與展廳現場(chǎng)管控能力,有展廳經(jīng)理或銷(xiāo)售主管以上經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、執行力強,可100%執行部門(mén)各項商務(wù)政策的執行實(shí)施;
4、具備良好的電腦能力,對日常報表可獨立完成;
5、具備較強的汽車(chē)4S店客戶(hù)滿(mǎn)意度建設與客戶(hù)投訴處理能力;
6、具有良好的人際交際和溝通能力;
7、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),有責任心能承受較大的工作壓力,肯吃苦耐勞;
8、具有良好的協(xié)調,組織,策劃能力,善于溝通,有良好的親和力。
崗位工作職責描述:
1、負責新能源物流車(chē)的租賃業(yè)務(wù),客戶(hù)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品推廣工作;
2、根據公司銷(xiāo)售計劃,完成指定區域的租售目標,發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),提供維護服務(wù)及管理客戶(hù)關(guān)系;
4、定期回訪(fǎng)客戶(hù),保持緊密聯(lián)系,提供能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求的解決方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
崗位任職條件要求:
1、 三年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗和管理工作經(jīng)驗,熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售工作
2、 有貨車(chē)租售經(jīng)驗,熟悉物流快遞領(lǐng)域業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
3、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,管理類(lèi)、物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
4、 積極的工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)、熱情度高,善于團隊合作;
5、 具備優(yōu)秀的溝通能力,良好的.談判技巧,有效的問(wèn)題解決能力;
6、 能承受較大的工作壓力;有獨立處理突發(fā)事件的能力
7、 具備駕照會(huì )開(kāi)車(chē)優(yōu)先
汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責集錦3
1、配合銷(xiāo)售經(jīng)理執行營(yíng)銷(xiāo)計劃,達成銷(xiāo)售目標,提出合理化銷(xiāo)售管理建議;
2、負責展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)排班、值班的落實(shí),展廳車(chē)輛管理和6s管理;
3、負責展廳現場(chǎng)走動(dòng)管理,對銷(xiāo)售顧問(wèn)給予現場(chǎng)支持和業(yè)務(wù)指;
4、負責檢查和輔導銷(xiāo)售顧問(wèn)執行銷(xiāo)售流程業(yè)務(wù)標準的情況;
5、負責檢查和輔導銷(xiāo)售顧問(wèn)顧客管理表單,營(yíng)業(yè)員日報、系統的`執行情況;
6、對展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行銷(xiāo)售目標、績(jì)效分析,每月向銷(xiāo)售經(jīng)理提供考核結果;
7、輔助培訓講師對展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行培訓指導,思想教育等;
汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責集錦4
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上汽車(chē)4S店管理從業(yè)經(jīng)驗;
3、按公司政策要求管理、運營(yíng)、完成業(yè)績(jì)目標;
4、組織安排進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng),負責團隊管理、培訓;
5、負責車(chē)輛展廳裝飾的監督和考核,維護好廠(chǎng)家及公司的.品牌形象。
企業(yè)福利待遇
1、提供五險一金;
2、工作時(shí)間:8:30—17:30 月休6天;
3、享受?chē)曳ǘü澕偃眨?/p>
4、免費住宿、免費工作餐、營(yíng)養湯(精美餐具);
5、員工享受高溫補貼;
6、員工享受生日津貼;
7、員工享受節日津貼;
8、員工享部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費;
9、月度滿(mǎn)勤獎;
10、餐費補貼;
11、享受各種帶薪假期;
12、享受員工年假;
13、員工高額旅游補貼
14、企業(yè)年會(huì )盛典活動(dòng);
15、不定期享受員工職業(yè)技能培訓、公費進(jìn)修等。
崗位職責:
1、本崗位是銷(xiāo)售崗位,發(fā)展方向為銷(xiāo)售管理層,但需要有從基層做起的心態(tài);
2、主要負責公司產(chǎn)品的推廣及銷(xiāo)售工作;
3、能借助公司提供的優(yōu)質(zhì)資源和自身優(yōu)勢,積極開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),及時(shí)跟進(jìn)和維護客戶(hù)群體;
4、完成部門(mén)制定的銷(xiāo)售指標,總結并不斷完善工作流程.工作方法,并能及時(shí)反饋給部門(mén)領(lǐng)導;
5、經(jīng)過(guò)公司專(zhuān)業(yè)的培訓后能快速適應工作,并能帶領(lǐng)自己的銷(xiāo)售團隊;
6、認真完成上級安排的工作任務(wù),能接受公司的安排;
汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責集錦5
1、完成上級領(lǐng)導下達的經(jīng)營(yíng)目標和工作計劃,并將指標層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。
2、負責經(jīng)銷(xiāo)展廳的現場(chǎng)管理。
3、現場(chǎng)支持與協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
4、對展廳銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理。
5、對二手車(chē)的價(jià)格能準確估價(jià),判斷市場(chǎng)需求;努力開(kāi)拓市場(chǎng),收集二手車(chē)資源,并及時(shí)反饋公司。
6、對銷(xiāo)售人員的'銷(xiāo)售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。
汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責集錦6
1、配合展廳經(jīng)理,按照廠(chǎng)家運作要求管理展廳各項運營(yíng)標準,制定展廳銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售計劃,并對展廳銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售計劃進(jìn)行及時(shí)的更新;
2、負責車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍,維護好廠(chǎng)家及公司的品牌形象;
3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;
4、領(lǐng)導銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳經(jīng)理下達的展廳銷(xiāo)售目標,做好展廳內的銷(xiāo)售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考核;
5、規范銷(xiāo)售團隊行為,監督銷(xiāo)售團隊遵從公司服務(wù)準則和日常行為標準,提升團隊凝聚力;
6、跟蹤和控制銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現場(chǎng)管理,對銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理和前臺人員的'工作進(jìn)行監督和指導;
7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷(xiāo)售培訓,包括產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售流程、競品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;
8、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達到成交、保持并提高客戶(hù)對企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠度;
9、匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡,并對客戶(hù)進(jìn)行分級與分類(lèi);
10、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨;在汽車(chē)4s店中,客戶(hù)可以在展廳中對汽車(chē)4s店中的產(chǎn)品進(jìn)行了解和體驗,同時(shí),也能感受到汽車(chē)4s店的服務(wù)態(tài)度,而這一切,都離不開(kāi)4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責對汽車(chē)4s店銷(xiāo)售工作的進(jìn)行至關(guān)重要。
汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責集錦7
1、依據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標和市場(chǎng)需求,制定公司的銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施。
2、主持日常汽車(chē)銷(xiāo)售工作事務(wù),合理調配人力、物力等資源。
3、負責處理銷(xiāo)售人員無(wú)權處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。
4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷(xiāo)售部人員的工作指導和考核工作。
6、尋求銷(xiāo)售部新的.利潤增長(cháng)點(diǎn)。
7、組織本銷(xiāo)售部員工開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)展促銷(xiāo)和品牌宣傳活動(dòng)。
8、組織本銷(xiāo)售部員工對二級經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理。
9、組織對本銷(xiāo)售部的人員培訓。
10、負責帶動(dòng)銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、帶動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性、起到領(lǐng)導、帶頭作用,有良好的形象表率。
11、依據公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)計劃。
12、負責公司的廣告策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設政策的制定與實(shí)施;
13、定期組織開(kāi)展市場(chǎng)調研活動(dòng),調整公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃
14、負責收集和分析競爭車(chē)型的各類(lèi)市場(chǎng)信息。
15、負責向公司上報廣告宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等事宜
16、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標;
17、負責銷(xiāo)售部全面工作,制定本部門(mén)各崗位職責、工作標準并進(jìn)行考核;
18、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并負責實(shí)施;
19、負責向申報公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責集錦8
1、負責汽車(chē)主機廠(chǎng)或汽車(chē)內飾市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作;
2、負責產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標;
3、制定銷(xiāo)售計劃,并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
4、搜集客戶(hù)資料,建立客戶(hù)檔案,并及時(shí)更新?tīng)I銷(xiāo)系統信息及提交工作報告;
5、協(xié)助上級制定銷(xiāo)售策略,控制銷(xiāo)售成本,提高銷(xiāo)售利潤;
6、協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題,并做好區域客戶(hù)維護工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責集錦9
1、負責市場(chǎng)調研和需求分析;
2、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算;
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的.管理;
6、組建銷(xiāo)售隊伍,培訓銷(xiāo)售人員;
7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì),建設銷(xiāo)售團隊。
汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責集錦10
1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
2、 接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、 注意禮儀、禮節,保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
5、 負責展車(chē)的布置,標志牌的粘貼工作。
6、 負責產(chǎn)品宣傳資料的.整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
7、 負責跟蹤上牌情況,盡快辦理車(chē)款手續,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
8、 負責與顧客保持良好的關(guān)系,提高顧客滿(mǎn)意度。
9、 負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋車(chē)輛保養、保修情況及注意事項。
10、 負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、 填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。
12、 熟悉所銷(xiāo)售車(chē)輛的車(chē)型(參數、性能特點(diǎn)),各項業(yè)務(wù)知識。
13、負責了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。
14、 完成上級領(lǐng)導布置的全部工作。
銷(xiāo)售部管理制度
1、工作時(shí)間遵照公司制度執行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。
2、上班時(shí)間由銷(xiāo)售員接待顧客,并禮貌接待。
3、每月調休不超4天,無(wú)故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。
4、當天在崗人員,不得早退、私自外出或上班遲到、無(wú)故串崗、脫崗。
5、所屬人員外出須報經(jīng)理批準并填寫(xiě)請假條。
6、各銷(xiāo)售人員應積極配合搞好車(chē)輛衛生,尤其是剛到的新車(chē),所有銷(xiāo)售人員共同清潔。
7、銷(xiāo)售人員有義務(wù)隨時(shí)保持展場(chǎng)和展車(chē)的清潔。
8、衛生區、接待室等區域衛生由銷(xiāo)售人員負責,及時(shí)打掃清潔。
9、工作時(shí)間禁止長(cháng)時(shí)間私人會(huì )客,會(huì )客不允許超過(guò)30分鐘,禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂(lè )活動(dòng)、禁止中午飲酒;禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在辦公區域嬉鬧、聽(tīng)音樂(lè )、看小說(shuō)等與工作無(wú)關(guān)的報刊。
10、禁止上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件。
11、禁止銷(xiāo)售人員為自己的利益私自收取費用、拼縫,損壞公司形象。
12、主動(dòng)迎接客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)、接電話(huà)要規范、接待客戶(hù)要有精神面貌,不得漫不經(jīng)心、怠慢客戶(hù),要“微笑服務(wù)”
13、銷(xiāo)售定單(合同)慎重填寫(xiě),如有簽訂不完整或不完善給公司損失者,視情節輕重給予相應處罰。
14、當日登記客戶(hù)資料,并做好跟蹤工作。
15、銷(xiāo)售人員與同事在正常工作期間產(chǎn)生矛盾,在雙方協(xié)商無(wú)效后應呈報銷(xiāo)售經(jīng)理,并由經(jīng)理根據雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴禁同事之間發(fā)生爭執。
16、帶客戶(hù)觀(guān)看商品車(chē)后,應及時(shí)將車(chē)輛門(mén)窗鎖好、燈關(guān)閉、鑰匙取出。
17、銷(xiāo)售人員應在確認所有交車(chē)手續齊全無(wú)誤后方可交給客戶(hù),如因交車(chē)手續出錯導致客戶(hù)不滿(mǎn),所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失自負。
18、所贈客戶(hù)的物品,必須注明原因,還必須有三方簽字,其先后順序為客戶(hù)、銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售經(jīng)理;價(jià)值超過(guò)百元的須有總經(jīng)理簽字,如領(lǐng)導外出須要電話(huà)請示。
19、應將客戶(hù)資料收集整齊存放,不得亂扔亂放,填完后及時(shí)整理歸檔。
20、下班時(shí)所有工作人員負責收拾所有門(mén)窗及前臺的辦公用品,門(mén)窗及電源開(kāi)關(guān)。
汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責集錦11
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
2、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節,保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
5、負責展車(chē)的.布置,標志牌的粘貼工作。
6、負責產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,盡快辦理車(chē)款手續,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
8、負責與顧客保持良好的關(guān)系,提高顧客滿(mǎn)意度。
9、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋車(chē)輛保養、保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。
12、熟悉所銷(xiāo)售車(chē)輛的車(chē)型(參數、性能特點(diǎn)),各項業(yè)務(wù)知識。
13、負責了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導布置的全部工作。
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