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物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責
在日新月異的現代社會(huì )中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是組織考核的依據。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責1
1、保障物業(yè)使用的便利、平安，保持物業(yè)及其設施完好、環(huán)境美麗、公共秩序良好;
2、準時(shí)督促管理處進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)和改進(jìn)，并準時(shí)向有關(guān)單位反映，督促整改;
3、貫徹企業(yè)標準工作，并不斷提出實(shí)施后的補充、修改和提升工作;
4、實(shí)行公司品牌戰略實(shí)施方案及詳細運作工作;
5、不斷提高收繳率，實(shí)現成本最小化，利潤化;
6、制止違法及違反物業(yè)管理公約的行為;
7、明確內部管理制度，規范管理服務(wù)人員的行為;
8、擔當管理處為公司供應數據和信息的`責任;
9、協(xié)作各職能部門(mén)的工作，接受監督
物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責2
1、工程土建類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理師證書(shū);
2、嫻熟辦公(cad)軟件，5年以上工程項目及相關(guān)管理工作閱歷，把握工程項目土建、設施設備安裝、裝飾類(lèi)工程等專(zhuān)業(yè)標準、技術(shù)特性;
3、具有高度責任感和嚴謹務(wù)實(shí)工作態(tài)度;良好的團隊合作和學(xué)習力量;
4、具有物業(yè)管理實(shí)踐閱歷和良好業(yè)績(jì)，熟識辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)管理，熟識消防、平安保衛、清潔、綠化、工程等行業(yè)法規和工作規范
5、熟識質(zhì)量管理體系等相關(guān)管理體系的建立和運行;
6、對所在物業(yè)管理項目區域的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施全程管理，確保其各項服務(wù)工作達到標準化、規范化、程序化、專(zhuān)業(yè)化的目標
7、制定物業(yè)管理服務(wù)年度工作方案、財務(wù)預算和決算;
8、開(kāi)展日常管理工作，負責對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與評審;
9、定期召開(kāi)物業(yè)管理工作會(huì )議，制定工作報告，溝通處理重大大事;
10、定期對業(yè)戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，聽(tīng)取業(yè)主、使用人的.看法和建議，對業(yè)戶(hù)投訴狀況的處理結果進(jìn)行回訪(fǎng)，做好回訪(fǎng)記錄，統計并總結;
11、制定、整理各類(lèi)報表和物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理信息，供公司管理決策參考。
物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責3
2、負責編制案場(chǎng)團隊崗位職責及操作指引，并進(jìn)行全員培訓;
3、負責案場(chǎng)固定資產(chǎn)、日常物料的選購、管理及維護;
4、嚴格根據公司要求管控營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)，完成營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)的'接待、服務(wù)展現性工作，以確保案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;
5、負責帶領(lǐng)案場(chǎng)員工完成營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)的接待、服務(wù)展現性工作;
6、樂(lè )觀(guān)協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)中心完成營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)所需的各項事項。
物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責4
職責：
1)嚴格根據公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，對項目進(jìn)行監督、管理，提出合理化的看法與建議;
2)接待和處理業(yè)戶(hù)投訴、回訪(fǎng)工作和信息反饋工作，并制定訂正和預防措施并上報總經(jīng)理;
3)監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導保潔員工作;
4)不定期進(jìn)行下級崗位人員工作檢查;
5)執行項目各部門(mén)培訓方案，按需對下級崗位人員進(jìn)行培訓;
6)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、高校專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2、有三年以上的住宅小區物業(yè)公司管理工作閱歷，兩年以上類(lèi)似崗位工作閱歷。
3、熟識小區物業(yè)服務(wù)體系的`建立，流程和制度優(yōu)化，有物業(yè)前期介入，項目承接驗收的工作閱歷，注意物業(yè)品質(zhì)管理。
4、熟識物業(yè)各部門(mén)的崗位規范、工作流程、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、儀容儀表要求等，嫻熟操作word、excel、ppt等辦公軟件，熟識物業(yè)管理所涉及法律法規。
5、具有良好的方案，組織，掌握，溝通及協(xié)調力量，以及較好的文字處理力量，具有較強組織管理力量和綜合事務(wù)管理力量。
物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責5
1、準時(shí)到崗，每天清掃分區道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；
2、垃圾隨時(shí)清理，倒置垃圾中轉站；
3、熟識各自分工及所負責范圍內的情節衛生狀況，對其負全部責任，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)解決；
4、喜愛(ài)本職工作，養成良好地衛生習慣，不販臟，不怕累；
5、樂(lè )觀(guān)參與業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生學(xué)問(wèn)，提高個(gè)人素養；
6、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要準時(shí)勸阻和制止。
物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責6
1、全面負責所屬項目的日�？头芾砉ぷ�;
2、建立健全物業(yè)客服的規章制度、操作流程、服務(wù)規范;監督、指導客服部各項工作的.實(shí)施;
3、幫助處理投訴及群體大事，協(xié)作公司做好重要客戶(hù)接待工作，維持良好公共關(guān)系;
4、依據詳細項目負責制定招商、商業(yè)規劃等相關(guān)管理制度及規范，組織制定招商方案準時(shí)間進(jìn)度方案;
5、負責招商客戶(hù)洽談和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，并達成租賃意向，完成招商業(yè)績(jì)指標;
6、項目周邊市場(chǎng)需求調查，定期進(jìn)同類(lèi)市場(chǎng)調查，分析業(yè)態(tài)匯總調查數據，了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
7、客戶(hù)關(guān)系管理，定期維護與客戶(hù)的合作關(guān)系;
8、協(xié)作完成領(lǐng)導下達的其他事情。
物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責7
1、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新渠道開(kāi)發(fā)，維護工作;
2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)推廣渠道進(jìn)展趨勢分析;
3、協(xié)調區域各項目、各部門(mén)之間的聯(lián)系，為開(kāi)展經(jīng)營(yíng)類(lèi)業(yè)務(wù)供應有效保障和服務(wù)
4、負責區域各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數據統計、匯總分析工作。
5、幫助部門(mén)經(jīng)理挖掘社區客戶(hù)需求，評估社區客戶(hù)服務(wù)衍生產(chǎn)品，查找并整合外部合作資源，搭建社區資源經(jīng)營(yíng)系統平臺;
6、多種經(jīng)營(yíng)方案策劃，跟蹤，執行。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇三
1、了解、把握物業(yè)管理法律、法規方面的信息，并負責傳達各部門(mén);
2、負責定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監督檢查;
3、根據品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報，監督整改;
4、負責與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動(dòng)的開(kāi)展;
5、幫助建立完善的.培訓體系與培訓制度;
6、負責公司員工的各項專(zhuān)業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;
7、幫助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量方案、程序文件和質(zhì)量體系運作監督、檢查工作;
8、負責修改與審定程序文件，作業(yè)指導書(shū)及各種報表和運行路線(xiàn);
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作;
10、企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作。
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