員工崗位職責【薦】
現如今，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的員工崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工崗位職責1
一、水情室工作人員要嚴格遵守行業(yè)、公司、班組制定的相關(guān)守則，不怕辛苦，通過(guò)學(xué)習來(lái)充實(shí)、提高自身工作能力和業(yè)務(wù)水平。能夠基本掌握獨立完成水情室日常工作。
二、負責水情自動(dòng)測報系統日常管理及運維工作，上報電網(wǎng)日生產(chǎn)數據、發(fā)電計劃。完成日大壩泥沙、沉沙池泥沙、尾水泥沙，采樣、分析相關(guān)實(shí)驗工作。
三、負責電站原型監測月采集、分析，提交監測月報、水情月報、月生產(chǎn)數據匯總，上報年度電網(wǎng)水庫運行總結、泥沙報告及發(fā)電計劃。
四、服從水情室負責人的`安排，認真收集、保存、保管好本部門(mén)的資料，不得擅自涂改、偽造所負責的資料，不得泄露水情室的保密資料。其他部門(mén)來(lái)查找資料需經(jīng)負責人同意后，方可查找。
五、負責完成具體的網(wǎng)絡(luò )系統維護，未經(jīng)管理員許可，不得對網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)、域名、IP地址進(jìn)行修改和設置。以確保水情信息傳輸的暢通。正常上班期間除工作需要可以登錄英特網(wǎng)外，其它時(shí)間禁止在英特網(wǎng)上做與工作無(wú)關(guān)的事情。
六、嚴格遵守單位各項工作規章制度，積極參加部門(mén)、公司組織的各項活動(dòng)，注重部門(mén)衛生整潔，加強防火意識，嚴禁室內吸煙。
員工崗位職責2
1、主動(dòng)、熱情、禮貌接待顧客，服務(wù)耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù);
2、完成飲品的調配;
3、店鋪一般各崗位的工作接觸;
4、協(xié)助店長(cháng)日常對店鋪日常營(yíng)運管理;
5、服從其或以上領(lǐng)導指揮，團結并幫助同事工作。
員工崗位職責3
直接上級：涼菜領(lǐng)班 直接下級：無(wú)
工作范圍：負責涼菜的加工制作
權限：有權拒收初加工不合格的原材料 主要職責：
1、負責工作區域衛生，廚具保持清潔光亮，定期消毒，使用時(shí)生熟分開(kāi)。
2、根據預訂及主管的'安排，準備原料及用具。
3、根據標準菜單的要求，將各種涼菜切裝成盤(pán)。
4、綜合利用原材料，減少損耗、降低成本。
5、負責所用廚具、設備的維護保養。
6、根據酒店菜單調整計劃安排，開(kāi)發(fā)新菜品。
7、加強與餐廳服務(wù)人員的銜接，通報菜品沽清情況。
8、完成領(lǐng)班交派的其他工作。
工作程序：
1、按時(shí)著(zhù)工裝上崗，儀容儀表干凈衛生。
2、清掃工作區域衛生、用具衛生。
3、準備好涼菜所用的鹵汁、小料，加工涼菜原料，準備好各式?jīng)霾瞬途�，做好餐前準備工作�?/p>
4、根據菜單要求，按規格進(jìn)行切制、裝盤(pán)。確保菜品質(zhì)量及出菜速度。
5、核實(shí)零點(diǎn)外賣(mài)涼菜數量及沽清情況，并與外賣(mài)人員簽字確認，做好記錄。
6、剩余的食品或原料妥善保存，不能用的及時(shí)處理。
7、供餐結束后，再次清掃工作區域衛生，清洗各種用具。
8、各種用具擺放在指定位置，用紫外線(xiàn)燈對涼菜間進(jìn)行消毒處理。
9、及時(shí)關(guān)閉門(mén)、窗、燈、煤氣、水籠頭，接受領(lǐng)班檢查后，方可離崗。
員工崗位職責4
課程顧問(wèn)職能細則
A。崗位要求：
1、嚴格遵守培訓中心的各項規章制度；
2、課程顧問(wèn)必須身著(zhù)統一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿(mǎn)、彬
彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語(yǔ)，無(wú)論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應始終面帶微笑；
3、課程顧問(wèn)工作當中要盡量使用英語(yǔ)；
4、服從各級領(lǐng)導安排，聽(tīng)從指揮，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務(wù)；
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無(wú)關(guān)的事情（包括吃零食、長(cháng)時(shí)間撥打私人電話(huà)、
看與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的書(shū)籍等），精神飽滿(mǎn)地做好課程顧問(wèn)工作；
6、課程顧問(wèn)在來(lái)電或來(lái)訪(fǎng)介紹中，要突出培訓中心的特色，詳細介紹整個(gè)教
學(xué)內容，并講明課時(shí)的安排，介紹時(shí)一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力；
7、課程顧問(wèn)要定期做好客戶(hù)回訪(fǎng)，統計學(xué)員的學(xué)習進(jìn)度；
8、自覺(jué)維護咨詢(xún)臺及培訓中心內的公共設施和環(huán)境衛生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現象；
10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
11、熟悉培訓中心的課程設置、教學(xué)內容、關(guān)于轉讓退費的規定、注冊登記
表及保管屬條款等，強化業(yè)務(wù)能力；
12、熟悉培訓中心各部門(mén)員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò )方式，以便溝通；
13、熟悉培訓中心的各個(gè)功能區，為顧客作正確指導；
14、對培訓中心的領(lǐng)導、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢(xún)工作。
17、課程顧問(wèn)在工作當中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或
直接向市場(chǎng)主管匯報，主管會(huì )根據不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認真填寫(xiě)工作日志，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(cháng)途電話(huà)。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機
或到經(jīng)理室申請撥打長(cháng)途電話(huà)。
20、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。
發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。
服務(wù)顧問(wèn)崗位職責
1、積極、熱情、友好地接待客戶(hù)，詳細了解客戶(hù)需求，當著(zhù)客戶(hù)的面積極配合完成客戶(hù)車(chē)輛的故障診斷工作，確定維修項目和維修價(jià)格。
2、根據客戶(hù)愿望、車(chē)間工作負荷以及備件供應情況，及時(shí)、合理地安排維修計劃并積極地跟進(jìn)其全過(guò)程，同時(shí)作好客戶(hù)的解釋說(shuō)明工作。
3、負責對車(chē)輛積極實(shí)施防護措施，負責對維修車(chē)輛的座椅、方向盤(pán)、變速桿、腳踏墊等直觀(guān)的部件安裝防護罩。
4、及時(shí)提醒客戶(hù)拿出車(chē)內的貴重物品，避免客戶(hù)損失及相關(guān)糾紛問(wèn)題的出現。
5、就維修和保養方面的內容，積極向用戶(hù)提供參考建議，并提出基本準確的報價(jià)。
6、積極努力地向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項目。
7、如需追加維修項目，須及時(shí)通知客戶(hù)，和客戶(hù)友好協(xié)商并征得用戶(hù)的許可和確認。
8、如在維修工作過(guò)程中出現延誤而不能按預定時(shí)間交車(chē)的，須盡早通知用戶(hù)，作好客戶(hù)的解釋說(shuō)明工作并采取相應的補救措施。
9、如因重大維修而需要向客戶(hù)提供代步車(chē)的，須及時(shí)報上級領(lǐng)導，并根據公司實(shí)際安排向客戶(hù)作出積極的回應。
10、根據車(chē)間的維修工作負荷及客戶(hù)的相關(guān)需求，積極實(shí)施和合理完預約保養維修項目。
11、認真填寫(xiě)維修派工單、車(chē)輛檔案卡、維修登記表、客戶(hù)維修檔案等資料，并對其規范性、完整性、準確性及保密性負責。
12、負責按照公司規定對維修服務(wù)項目的結算收銀和交車(chē)相關(guān)手續的辦理。
13、負責向客戶(hù)解釋所有的維修服務(wù)內容，并提供車(chē)輛保養方面的常規知識和建議。
14、積極主動(dòng)地收集和反饋各種質(zhì)量信息、技術(shù)信息、故障信息，為公司相關(guān)服務(wù)決策服務(wù)。
15、積極做好配件缺件的`定貨登記、過(guò)程跟進(jìn)、到貨通知工作。
16、嚴格按照廠(chǎng)家要求的九大步驟進(jìn)行客戶(hù)接待、維修進(jìn)度的跟進(jìn)和車(chē)輛交付等。
17、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
投資顧問(wèn)崗位職責
工作職責：
1、負責對證券投資策略、資產(chǎn)配置方案進(jìn)行研究；
2、協(xié)助投資顧問(wèn)依托財富中心投研團隊服務(wù)資產(chǎn)100萬(wàn)以上的高端客戶(hù)；
3、對內為營(yíng)銷(xiāo)團隊提供專(zhuān)業(yè)知識支持，對外參加各種投資交流活動(dòng)。
任職要求：
1、金融或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷；
2、具有扎實(shí)的經(jīng)濟、金融、投資等領(lǐng)域的相關(guān)理論知識，深厚的行業(yè)與公司研究能力，敏銳快捷的市場(chǎng)反應能力和較強的風(fēng)險控制意識；
3、善于對宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和股票市場(chǎng)進(jìn)行深入分析，為客戶(hù)提出行業(yè)配置以及投資策略建議；
4、具有嚴密的邏輯思維和分析判斷能力，良好的公眾演講能力和溝通能力；
5、有證券投資管理、資產(chǎn)管理或研究工作經(jīng)驗、有管理運作大資金經(jīng)歷或海外留學(xué)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
經(jīng)理崗位職責
1。 主持投資顧問(wèn)部日常管理工作。
2。 落實(shí)營(yíng)業(yè)部下達的各項任務(wù)和指標。
3。 負責團隊的建設、維護，負責內部培訓和考核工作。
4。 協(xié)調本部門(mén)內員工關(guān)系，培養團隊精神。
5。 完成營(yíng)業(yè)部交辦的其他任務(wù)。
首席投資顧問(wèn)
崗位描述：
1、 首席投資顧問(wèn)是營(yíng)業(yè)部投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)權威，制定營(yíng)業(yè)部投資顧問(wèn)團隊的發(fā)展規劃；
2、 制定投資顧問(wèn)部的客戶(hù)服務(wù)計劃；
3、 根據總部的投資策略和股票池，制定本營(yíng)業(yè)部的選股、選時(shí)策略；
4、 研究金融衍生品的規則，為客戶(hù)提供相關(guān)的投資、套利咨詢(xún)服務(wù)；
5、 通過(guò)舉辦投資報告會(huì )、理財講座等活動(dòng)配合營(yíng)銷(xiāo)團隊積極拓展客戶(hù)；
6、 完成營(yíng)業(yè)部交辦的其他任務(wù)。
首席投資顧問(wèn)享有管理津貼，其個(gè)人研究成果必須與營(yíng)業(yè)部全體投資顧問(wèn)分享，應承擔營(yíng)業(yè)部其他級別投資顧問(wèn)的輔導、培訓工作。
初級投資顧問(wèn)
崗位描述——
1、依托總部投資顧問(wèn)及營(yíng)業(yè)部首席投資顧問(wèn)的指導，為客戶(hù)提供各種投資咨詢(xún)服務(wù)；
2、配合營(yíng)銷(xiāo)團隊積極拓展新增客戶(hù)；為投資者舉辦小型講座，普及證券投資知識；
3、宣傳對投資者風(fēng)險教育知識；完成營(yíng)業(yè)部交辦的其他任務(wù)。
高級投資顧問(wèn)
崗位描述——
1、 依托總部及首席投資顧問(wèn)的指導，為客戶(hù)提供各種投資咨詢(xún)服務(wù)；
2、 為營(yíng)業(yè)部存量客戶(hù)提供務(wù)類(lèi)投資咨詢(xún)服務(wù)；
3、 盤(pán)活存量資產(chǎn)；
4、 配合營(yíng)銷(xiāo)團隊積極拓展新增客戶(hù)；
5、 為投資者舉辦中小型講座或中小型投資報告會(huì )，普及證券投資知識、宣傳對投資者風(fēng)險教育知識；
6、 完成營(yíng)業(yè)部交辦的其他任務(wù)。
員工崗位職責5
1、企業(yè)文化、政策的宣導落地，總部各類(lèi)通知、文件和信息的傳達。
2、負責招聘組隊、考勤監督、人事手續等人力資源管理工作，并協(xié)助店長(cháng)做好團隊建設。
3、負責門(mén)店形象、員工工作形象及網(wǎng)絡(luò )照片形象的監督和管理。
4、負責合同、收據和款項的每日檢查，負責成交單資料初審和定期上交財務(wù)部門(mén)，復核所在門(mén)店的收入/成本。
5、負責門(mén)店管理費、水電費、租賃稅費、辦公費用、維修費用等的管理，及租金的`遞交等。
6、負責門(mén)店證照、資產(chǎn)的管理和維護。
7、負責門(mén)店及協(xié)助大區、區域會(huì )議材料的準備、會(huì )議的組織和活動(dòng)策劃。
員工崗位職責6
1、對植物、園景材料等有豐富知識，熟悉景觀(guān)植物配置，熟悉各地常用樹(shù)種，能掌控景觀(guān)綠化效果;
2、協(xié)調與甲方或其他專(zhuān)業(yè)施工單位，進(jìn)行溝通，處理現場(chǎng)日常問(wèn)題;
3、場(chǎng)地安全的維護、工程進(jìn)度督促、工程質(zhì)量監督、工地專(zhuān)業(yè)形象的維護;
4、現場(chǎng)施工人員工作的'安排、檢查、驗收;
5、負責現場(chǎng)的放線(xiàn)、技術(shù)交底。
員工崗位職責7
1、目的：規范藥品的購進(jìn)工作，保證購進(jìn)藥品的'合法性和質(zhì)量可靠性。
2、依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。
3、適用范圍：適用于藥品采購人員。
4、責任：藥品購進(jìn)人員對本職責的實(shí)施負責。
5、工作內容：
5.1 擇優(yōu)選擇合法經(jīng)營(yíng)和信譽(yù)好的企業(yè)購進(jìn)藥品，不與非法藥品經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系，保證購進(jìn)藥品質(zhì)量保證，價(jià)格公平合理。
5.2 購進(jìn)前認真核對供應商的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍，所購進(jìn)的藥品不得超出供應商的經(jīng)營(yíng)范圍。
5.3 與供應商簽訂的購貨合同中必須明確質(zhì)量條款或與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。
5.4 購進(jìn)藥品有合法票據。
5.5 嚴格按照規定進(jìn)行首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的審批，經(jīng)企業(yè)負責人批準后方可簽訂合同進(jìn)貨。
5.6 分析銷(xiāo)后和庫存狀況，優(yōu)化藥品結構，為保證滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和保證在庫藥品質(zhì)量打好基礎。
員工崗位職責8
職責描述：
結合公司整體任務(wù)目標，準確完成日常各項協(xié)調運輸商及物流運輸工具的相關(guān)事宜。
遵守公司各項規章制度，積極配合部門(mén)管理層共同達成風(fēng)險控制目標。
積極配合高效物流營(yíng)運團隊的建設。
有效服務(wù)營(yíng)運單位的整體運作，為營(yíng)運部門(mén)間的高效協(xié)作提供良好有效的勞動(dòng)力保障。
有效服務(wù)先進(jìn)先出，保證貨物流的順暢流通以及商場(chǎng)配送按時(shí)到達。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，積極營(yíng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)團隊與健康和諧的服務(wù)體系，并致力于樹(shù)立良好的'公司服務(wù)形象。
充分配合公司文化的有效推廣，積極貫徹各項政策規范的有效實(shí)施。
向管理層及時(shí)反饋各項操作信息與數據，為操作目標達成提供建設性意見(jiàn)。
積極配合部門(mén)完成各項成本控制目標，減少公司的營(yíng)運成本。
崗位要求：
熟練使用辦公設備，具有良好的電腦操作技能與一定的英語(yǔ)應用能力
良好的語(yǔ)言表達能力與溝通能力
具有良好的責任心與敬業(yè)精神
富有團隊合作精神，樂(lè )于與人合作
身體健康，口齒清晰，普通話(huà)標準，
吃苦耐勞，能適應倒班工作。
工作時(shí)間：做五休二，每日工作8小時(shí)
崗位要求：
學(xué)歷要求：高中
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗
員工崗位職責9
1、作好開(kāi)餐前的準備工作，檢查餐廳餐具是否完好備齊。按著(zhù)規范要求配備餐具、布置臺型。
2、對待顧客要做到來(lái)有迎聲，去有送聲，微笑服務(wù)。迎接引導客人到預訂臺位或客人滿(mǎn)意的`臺位，為客人拉椅，鋪好餐巾，遞上菜單、酒水單。耐心、熱情，善于介紹各種符合口味的菜肴，滿(mǎn)足顧客需求。
3、保持服裝儀表整潔，注意個(gè)人形象，要站立端正，面帶微笑。保持餐廳衛生，做到無(wú)蚊蠅、無(wú)灰塵。發(fā)現不合格食品，不出窗口，并向上匯報。
4、嚴格執行服務(wù)規范和操作程序，掌握好上菜時(shí)機，根據菜肴種類(lèi)按順序上菜。要準確清楚的報上菜名，主動(dòng)介紹飯菜特點(diǎn)，掌握上菜速度。熱情主動(dòng)滿(mǎn)足顧客的正當要求，做到有客人不離崗。
5、團結同志，作風(fēng)正派，關(guān)心集體，愛(ài)護餐具、用具。
6、客人就餐完畢及時(shí)通知前臺收取就餐費用，避免錯收或跑單。
7、每天工作結束前，搞好衛生工作。
員工崗位職責10
裁斷
1、布匹驗收，查看外觀(guān)、長(cháng)度、寬度等。
2、按生產(chǎn)計劃尺寸進(jìn)行裁剪，保質(zhì)保量，數量準確，堆放整齊。
3、裁多件套時(shí)要驗質(zhì)驗布，不能有破損，尺寸大小準確，花型成雙，正反適合規則。
4、搞好操作臺清潔衛生。
5、使用電動(dòng)機械注意安全。
6、布匹使用進(jìn)出賬目清楚。
縫制
1、看好產(chǎn)品規格尺寸和名稱(chēng)。
2、縫制時(shí)走線(xiàn)平直，針碼11-13針，拉鏈兩端必須打回針，拉鏈直順不起皺，走線(xiàn)四方平直，接頭處按規則拼接，走線(xiàn)不跳針、偏針。
3、子口按產(chǎn)品尺寸規則進(jìn)行，里外不能反口。
4、車(chē)臺清潔，油污不得沾染布料。
5、熱熔產(chǎn)品包邊包角平整，搭扣安裝在長(cháng)邊上面。
包裝
1、包裝產(chǎn)品名稱(chēng)規格正確，進(jìn)行中要進(jìn)行抽檢。
2、折疊規范，紙盒，內襯不符合時(shí)，要將襯紙裁剪。
3、包裝后堆放整齊，外表美觀(guān)，配件齊全。
灌上折捆
1、灌裝：灌裝時(shí)注意不良品的檢出，面和芯相符不出錯，灌裝平整，邊角到位。灌裝數量要求每天300床/2人。
2、上線(xiàn)：按照針數要求，平直整齊，道數達標。軍品4道，13針，其它2道，13針。
3、折疊：按要求尺寸折疊，方便打包，按每包床數放好，堆碼整齊。
4、捆扎： 按要求尺寸兩端對齊、對稱(chēng)捆好。灌上折綜合數量要求每天100-110床/2人。
員工崗位職責11
總臺領(lǐng)班崗位職責
職責目標：
負責當值期間領(lǐng)導前臺接待做好各種接待工作，提供一致高效的服務(wù)�；韭氊煟�
1、督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2、與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現并給予激勵。
3、在遵循酒店規章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問(wèn)題。
4、管理前臺，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。
5、友好誠摯的問(wèn)候，耐心傾聽(tīng)，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問(wèn)題。在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調整工作時(shí)間。
其他職責：
1、通過(guò)訓練及一致的管理，領(lǐng)導和激勵團隊員工。
2、積極地參加職業(yè)培訓，讓員工保持水平一致。
3、做員工的導師，提高員工水平，促使他們完成所設立的目標。
4、確保員工手冊，中國的勞動(dòng)法，HR指南的一致性，必要的時(shí)候提供培訓。
5、培訓部門(mén)高潛能員工，促進(jìn)工作水平的提高及進(jìn)一步的職業(yè)規劃。
6、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供創(chuàng )造性的建議，為顧客和整個(gè)團隊提供高品質(zhì)服務(wù)。
7、簡(jiǎn)單易懂的培訓新員工，使其盡快達到勝任工作的最低標準，了解公司的.期許與要求。
8、為顧客提供熱情周到的服務(wù)，有賓至如歸感。
9、依照預定為客人辦理入住，核對預訂信息，確保賓客入住登記表的完整性及付款方式安全有效。
10、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)送達。
11、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿(mǎn)，適當的時(shí)候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理�；卦L(fǎng)客人，確�？腿藢鉀Q方法滿(mǎn)意。
12、維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。
13、作為VIP客人最先聯(lián)系到的部門(mén)，要確保他們的個(gè)性化服務(wù)。
14、協(xié)助銷(xiāo)售，預訂部共同為客人提供服務(wù)。
15、按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。
16、確保賓客檔案信息及時(shí)錄入公安申報系統。
17、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。
18、確保前臺和其他部門(mén)之間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部，財務(wù)部等。
19、維護酒店電腦系統信息數據的準確性，便于系統操作，確保前臺運營(yíng)設備的正常運轉以及工作區域的整潔清潔。
20、確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿(mǎn)意。參加日常例會(huì )及其他會(huì )議。
21、匯報最新的工作進(jìn)展，確�？偱_主管和大堂副理對部門(mén)運營(yíng)狀況的了解。
22、確保前臺的日常管理，包括但不局限于工作的監督。
員工崗位職責12
1、負責客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運作;分配督導員工工作，制定工作計劃。
2、確保部門(mén)成本及各項費用，得以良好的.控制。
3、根據酒店的運營(yíng)標準，隨時(shí)對房間和設施設備及各項物品進(jìn)行檢查。
4、制定部門(mén)的年度預算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費用控制在預算之內。
5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。
6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評。
員工崗位職責13
1、在上級主管負責人的領(lǐng)導下，聽(tīng)從指揮，嚴格按照菜式規定要求、烹調方法、烹制菜肴，保證出品質(zhì)量。
2、掌握所烹制菜系的基本特點(diǎn)，并熟知本店經(jīng)營(yíng)菜式的烹制要領(lǐng)和技術(shù)要求，保證各種出菜成品的標準，達到味感、質(zhì)感、觀(guān)感、營(yíng)養的標準。
3、熟悉主料、配料、調味的'使用，掌握炒、熘、炸、烹、爆……等多種基本烹調技法，了解嫩滑爽、軟糯爛、酥松脆等烹調特點(diǎn)。
4、保證所需用具的潔凈與使用功能，保證上菜的速度，在規定的時(shí)間內完成頭菜及尾菜的上菜任務(wù)。
5、做到幫上教下、以身作則，帶好助理見(jiàn)習生、互相協(xié)助，提高工作效率，按時(shí)完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
6、嚴格按照菜品主、輔料的投料比例、衛生標準烹制菜肴；做到安全、衛生、節能。
員工崗位職責14
1、前廳設專(zhuān)人負責接待客人入住登記工作，全天當值。
2、凡在本酒店入住的客人，一律評護照、身份證明等有效證件登記入住。
3、先由住客本人填寫(xiě)“入住登記表”，然后由負責接待的服務(wù)員驗證無(wú)誤后填寫(xiě)完表內所列內容，收取住宿押金后將入住房間的鑰匙交給客人。
4、沒(méi)有證件或證件有可疑的旅客，要問(wèn)明情況和原因，先安排入住，并立即報告值班經(jīng)理處理。
5、長(cháng)包房的客人，須在租房協(xié)議上注明住客的'人數及其基本情況，第一次入住要在前臺接待處辦理入住登記手續，并建檔管理。
6、旅行團客人的入住手續，統一由陪同代辦，并負責發(fā)鑰匙。
員工崗位職責15
總臺服務(wù)員崗位職責
一、崗位名稱(chēng)：總臺服務(wù)員
二、報告上級：總臺領(lǐng)班
三、督導下級：無(wú)
四、聯(lián)系部門(mén)：酒店各崗位
五、職責提要：保證始終如一地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極推銷(xiāo)客房，有關(guān)部門(mén)提供準確的營(yíng)業(yè)狀況資料。嚴格按度假村的規范標準去做，為賓客提供禮貌、迅速、正確的服務(wù)。
具體職責：
�。�、按時(shí)上班，著(zhù)裝符合要求。在進(jìn)入工作場(chǎng)所前，自我檢查，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
�。�、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
�。�、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、�？偷男彰�，了解度假村的所有活動(dòng)。
�。�、熟悉度假村有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項政策，了解所有客房的朝向、價(jià)格、特點(diǎn)等情況，有的放矢地向來(lái)店客人推銷(xiāo)客房，在滿(mǎn)足客人要求的.前提下，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。
�。�、熟練總臺各項專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。
�。�、熟練掌握店內外信息，提供準確的問(wèn)訊服務(wù)。
�。�、負責為下榻度假村的賓客辦理入住登記手續。
�。�、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
�。�、接受部門(mén)開(kāi)展的各項培訓。
�。保�、制作有關(guān)報表，為其它部門(mén)提供準確的接待信息。
�。保�、工作講求效率，富有責任心。
�。保�、嚴格遵守度假村及部門(mén)的各項規章制度，自覺(jué)接受領(lǐng)班的監督。
六、素質(zhì)要求：
�。�、高中以上文化程度，懂得英語(yǔ)。
�。�、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強的服務(wù)意識、推銷(xiāo)意識和責任感。
�。�、通曉度假村各項對客政策、設施設備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺工作程度和規范。
�。�、相貌端正，身體健康，年齡在１８－30歲為佳。
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