品牌中心崗位職責（精選31篇）

　　在當今社會(huì )生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的品牌中心崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　品牌中心崗位職責 1

　　1、通過(guò)在線(xiàn)推廣，實(shí)現下載量、安裝量目標，同時(shí)實(shí)現app注冊用戶(hù)數的提升；

　　2、在app商城，使用第三方app推廣平臺開(kāi)展相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，制定推廣計劃，統計下載量，做數據分析、研究并挖掘其潛在的營(yíng)銷(xiāo)功能；

　　3、配合合作渠道進(jìn)行運營(yíng)推廣、內容更新及各種活動(dòng)策劃及上線(xiàn)發(fā)布跟進(jìn)等；

　　4、與相關(guān)渠道商、運營(yíng)商進(jìn)行裝機合作。

　　品牌中心崗位職責 2

　　1、金融熱點(diǎn)的選題、策劃、采寫(xiě)稿件、軟文撰寫(xiě)等相關(guān)工作；

　　2、負責各類(lèi)文案策劃及撰寫(xiě)，包括廣告文案、產(chǎn)品宣傳推廣文案、活動(dòng)規劃等；

　　3、負責線(xiàn)上活動(dòng)文案的.撰寫(xiě)和審閱；

　　4、根據部門(mén)制定的營(yíng)銷(xiāo)計劃，完善細化文案創(chuàng )意，完成從概念到創(chuàng )意的具體工作；

　　5、參與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營(yíng)工作、參與市場(chǎng)活動(dòng)，市場(chǎng)推廣的創(chuàng )意構思和文案美化；

　　6、對其他行業(yè)各類(lèi)的微信微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有敏銳洞察力，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)及新媒體運用。

　　品牌中心崗位職責 3

　　1、負責公司的公關(guān)策略及執行工作，主動(dòng)或配合公司項目策劃及推動(dòng)公關(guān)事件和內容，提升公司品牌知名度、美譽(yù)度；

　　2、維護和開(kāi)拓各種媒體關(guān)系，建立媒體檔案庫，維護日常新聞稿件的'媒體發(fā)布渠道，監控、評估發(fā)布媒體的宣傳效果；

　　3、策劃、協(xié)調并參與所有媒體公關(guān)活動(dòng)，負責行業(yè)公關(guān)策劃、媒體沙龍、獎項申報等事宜；

　　4、根據媒體屬性不同，撰寫(xiě)以及審核公關(guān)稿件、傳播內容和擬定口徑等對外相關(guān)的文字內容；

　　5、負責公司大型活動(dòng)，高端論壇等主持工作。

　　品牌中心崗位職責 4

　　1、負責為pc端官網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)移動(dòng)端產(chǎn)品，策劃組織網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；

　　2、負責市場(chǎng)部線(xiàn)上線(xiàn)下推廣（各app應用市場(chǎng)、cps、sem、seo、bd、sns、線(xiàn)上線(xiàn)下媒體硬廣投放等）;

　　3、確定推廣目標，制定有效的推廣方式，針對各媒介特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項推廣，并跟蹤和反饋市場(chǎng)方案的'推廣執行情況；

　　4、及時(shí)發(fā)現推廣所存在的問(wèn)題,收集推廣反饋數據,并能建設性的提出改進(jìn)建議,不斷改進(jìn)推廣效果；

　　5、參與廣告、市場(chǎng)推廣等專(zhuān)題活動(dòng)的創(chuàng )意、文案等工作。

　　品牌中心崗位職責 5

　　1、該基于公司的發(fā)展階段性實(shí)際情況和公司快速發(fā)展的模式，在充分理解吸收并完全認可的情況下，主導制定、搭建品牌體系，包括品牌策略定位和品牌推廣等，并在董事長(cháng)的同意下，組織有效實(shí)施落地；

　　2、基于公司的經(jīng)銷(xiāo)商需求以及公司產(chǎn)品需求，制定年度品牌推廣方案，以及不定期的且具有提升品牌營(yíng)銷(xiāo)力和引流的品牌推廣方案和計劃，并有效的展開(kāi)計劃分解，有組織有效實(shí)施；

　　3、根據不同的宣傳推廣方案，制定和選擇不同的推廣渠道和方式，對線(xiàn)上，自媒體的宣傳方式非常熟悉（如微信，抖音，美拍，小紅書(shū)，喜馬拉雅等等），對宣傳廣告和拍攝，展示具有自己的審美觀(guān)，具備線(xiàn)上線(xiàn)下融合的推廣渠道和資源，且能夠監督落地執行；

　　4、根據公司的`實(shí)際需求，組織和策劃豐富的活動(dòng)，對不同的大中小活動(dòng)策劃監督落地；

　　5、優(yōu)化和提升團隊的能力，能夠培育團隊、規范管理團隊和有效激勵團隊；

　　品牌中心崗位職責 6

　　1、負責制定品牌建設年度規劃。

　　2、負責制定年度市場(chǎng)策略。

　　3、負責產(chǎn)品設計、研發(fā)。

　　4、負責制定年度品牌活動(dòng)規劃及落地執行。

　　5、負責全國性、地方性媒介資源的采購、關(guān)系建立維護及投放工作,負責統籌預算,協(xié)調各子公司、品牌事業(yè)部和區域的媒體投放,確保透明度和投放的.準確性。

　　6、負責定期組織公司外部宏觀(guān)環(huán)境及行業(yè)狀況調研、產(chǎn)品調研、消費者調研、重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)/項目的實(shí)施效果反饋調研,及公司內部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、廣告投放效果及用戶(hù)調研及數據分析,管理調研和數據公司。

　　7、負責制定、監督和控制各級市場(chǎng)年度市場(chǎng)費用預算,落實(shí)市場(chǎng)費用使用的時(shí)效性。

　　8、組建高效、穩定的市場(chǎng)品牌推廣團隊,包括團隊工作標準、完善的推廣工作流程與規范,推動(dòng)內部執行力與創(chuàng )新力的提升。

　　9、負責公司整體保密工作的開(kāi)展。

　　品牌中心崗位職責 7

　　1、參與完成公司flash及動(dòng)畫(huà)設計項目；

　　2、熟悉動(dòng)畫(huà)運動(dòng)規律，熟練使用手繪板，熟悉flash軟件；

　　3、優(yōu)秀的動(dòng)畫(huà)節奏感與創(chuàng )造力、鏡頭感好，有豐富的'想像力；

　　4、具有較強的手繪功底，動(dòng)作感覺(jué)好，人物表情、動(dòng)作設計活躍、生動(dòng)；

　　5、做事認真細致，精益求精，嚴于律已，具有高度責任感和團隊合作精神。

　　品牌中心崗位職責 8

　　1、對集團公司和董事會(huì )、監事會(huì )負責，全面抓好公司各項工作。

　　2、根據董事會(huì )提出的戰略目標，組織制訂公司發(fā)展戰略，報批董事會(huì )，并根據審批意見(jiàn)組織修正、實(shí)施。

　　3、根據公司發(fā)展戰略，組織制訂公司的年度經(jīng)營(yíng)計劃、預算方案、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，完成責任目標和年度計劃。報批董事會(huì )，并根據審批意見(jiàn)組織修正、實(shí)施，并落實(shí)分解至季度、月度。

　　4、主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì )決議；堅持集體決策、科學(xué)決策、民主決策和依法決策公司重大事項，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢與核心競爭力同步提升，促進(jìn)公司發(fā)展。

　　5、組織制定公司組織結構和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規范和制度，內部管理制度化、規范化、精細化。 6、召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì )議，檢查、督促和協(xié)調各部門(mén)的工作進(jìn)展，主持召開(kāi)行政例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等會(huì )議，總結工作、聽(tīng)取匯報。

　　7、對公司運作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理，監督各項管理制度的.制定及推行。

　　8、組織、監督公司各項規劃和計劃的實(shí)施，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)管理目標及發(fā)展目標。

　　9、做好員工的思想工作，加強員工隊伍建設，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、適應需要的員工隊伍。 10、組織開(kāi)展企業(yè)形象宣傳工作，推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設工作。

　　11、搞好社會(huì )公共關(guān)系，做好外部協(xié)調及集團內部協(xié)調工作，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　12、代表公司對外簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。

　　13、履行集團公司授予的其它職權，完成集團賦予的其它任務(wù)。

　　14、完成董事長(cháng)及集團領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　15、處理公司重大突發(fā)事件。

　　品牌中心崗位職責 9

　　1、對總經(jīng)理負責，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，協(xié)助總經(jīng)理抓好各項工作。同時(shí)抓好分管部門(mén)的各項管理工作的落實(shí)。

　　2、熟悉和掌握公司情況并及時(shí)向總經(jīng)理、董事會(huì )反映并提出合理建議或意見(jiàn)，當好總經(jīng)理的參謀和助手。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理向董事會(huì )或集團公司提出公司的業(yè)務(wù)拓展發(fā)展規劃方案、預算外開(kāi)支計劃。

　　4、協(xié)助總經(jīng)理做好員工的思想工作，抓好公司職工的`職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)學(xué)習工作。

　　5、協(xié)助總經(jīng)理制定公司組織結構和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規范和制度，內部管理制度化、規范化、精細化。

　　6、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展企業(yè)形象宣傳工作，推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設工作。

　　7、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰略規劃、經(jīng)營(yíng)計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。

　　8、協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理，協(xié)助監督各項管理制度的制定及推行。

　　9、協(xié)助總經(jīng)理組織、監督公司各項規劃和計劃的實(shí)施，確保公司的經(jīng)營(yíng)管理目標及發(fā)展目標實(shí)現。

　　10、協(xié)助總經(jīng)理搞好社會(huì )公共關(guān)系，做好外部協(xié)調及集團內部協(xié)調工作，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　11、出席總經(jīng)理辦公會(huì )議、中層干部會(huì )議、職工代表大會(huì )等會(huì )議，列席董事會(huì )，參與公司重大事項決策。

　　12、受總經(jīng)理委托，組織召開(kāi)行政例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等相關(guān)會(huì )議，處理相關(guān)事宜。

　　13、完成董事長(cháng)、總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　品牌中心崗位職責 10

　　崗位職責:

　　1、監聽(tīng)錄音電話(huà)，結合質(zhì)檢標準及合規要求進(jìn)行合理評估；

　　2、通過(guò)質(zhì)檢工作發(fā)現日常工作的業(yè)務(wù)及服務(wù)問(wèn)題，做好案例分析及統計。

　　3、監控客服部服務(wù)內容的質(zhì)量，組織開(kāi)展客服錄音監聽(tīng)、抽檢，從中分析、總結問(wèn)題，并對一線(xiàn)人員的表現進(jìn)行客觀(guān)的評估和反饋，提交上級部門(mén)；

　　4、提出改善方案并提出培訓需求，提升員工的`服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識等，降低客戶(hù)投訴率。

　　任職要求：

　　1、具有高度的責任心，歸屬感和團隊意識，做事理性公正，善于自我管理，有較高的抗壓能力；

　　2、熟悉、了解客服質(zhì)檢標準、質(zhì)量管理方法等；

　　3、具有一定的.數據分析能力，能夠通過(guò)數據的變化得出結論；

　　4、在客服行業(yè)從事過(guò)質(zhì)量管理工作一年或以上，優(yōu)先考慮。

　　注:為了提高面試效率，在電話(huà)邀約前，簡(jiǎn)歷已通過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)初步篩選。

　　品牌中心崗位職責 11

　　崗位職責:

　　1、制定區域銷(xiāo)售計劃并指導完成各項運營(yíng)指標；

　　2、把控團隊外呼質(zhì)量并及時(shí)總結運營(yíng)問(wèn)題；

　　3、指導團隊業(yè)務(wù)，技能不斷提升等；

　　4、負責帶領(lǐng)團隊，達成團隊銷(xiāo)售目標

　　5、完成上級下達的工作指標的同時(shí)管理好自己的'團隊，積極向上級匯報工作及業(yè)績(jì)

　　任職要求:

　　1、能承受一定的工作壓力的人、善于和別人交流，做事積極主動(dòng).聽(tīng)從安排

　　2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；

　　3、具備一定的管理和協(xié)調溝通能力；

　　4、有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　上班時(shí)間:朝九晚五點(diǎn)半，周末雙休，節假日與國家規定一致。

　　品牌中心崗位職責 12

　　1.協(xié)助上級制定商場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)的各項工作流程及規范，管理好客服隊伍；

　　2.負責培訓新進(jìn)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的各項工作要求、標準及流程，包括服務(wù)禮儀、廣場(chǎng)認知、服務(wù)規范及各項公司的.規章制度等；

　　3.負責管控客戶(hù)服務(wù)員工出勤狀況、服裝儀容、服務(wù)態(tài)度及其它工作表現；

　　4.做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調等相關(guān)工作，保證2班之間所有信息的統一性、完整性和準確性；

　　5.監管服務(wù)臺及VIPRoom所有員工的`工作情及設施設備、物料管理；

　　6.協(xié)助并嚴格監管會(huì )員卡申辦之相關(guān)工作及流程；

　　7.協(xié)助并嚴格監管禮品兌換之相關(guān)工作；

　　8.及時(shí)協(xié)調、處理及跟進(jìn)顧客建議、意見(jiàn)與訴求，并跟蹤處理結果，將處理信息與結果及時(shí)反饋給上級與其他相關(guān)部門(mén)；

　　9.及時(shí)、熟練、準確地掌握商場(chǎng)功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)內容及租戶(hù)調改情況，第一時(shí)間通報給每位員工，以便工作的順利開(kāi)展；

　　10.協(xié)調、跟進(jìn)物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項，做好相關(guān)資料收集、整理及匯報工作；

　　11.協(xié)助會(huì )員活動(dòng)組織并開(kāi)展相關(guān)會(huì )員VIP服務(wù)工作；

　　12.服從上級領(lǐng)導并協(xié)助營(yíng)運部相關(guān)工作，積極、主動(dòng)、準確地完成所負責的所有工作及完成上級安排的其它工作任務(wù)。

　　品牌中心崗位職責 13

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理完善案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案和前期各項籌備工作；

　　2、做好銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)團隊管理，開(kāi)展相關(guān)培訓，組織團隊會(huì )議；

　　3、負責案場(chǎng)區域客服人員的管理、清潔衛生、綠化養護等工作的.監督檢查；

　　4、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統籌協(xié)調地產(chǎn)銷(xiāo)售等各方關(guān)系；

　　5、及時(shí)處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。

　　崗位要求:

　　1、25-40歲之間，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉前期案場(chǎng)工作服務(wù)流程及標準；

　　3、性格開(kāi)朗，具備優(yōu)秀的`團隊管理能力及溝通協(xié)調能力；

　　4、邏輯縝密，責任心強，具備抗壓能力。

　　品牌中心崗位職責 14

　　崗位職責：

　　通過(guò)電話(huà)對客戶(hù)做簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調查即可，工作內容簡(jiǎn)單。

　　免費培訓上崗，輕松上手。

　　任職資格：

　　1、聲音甜美，普通話(huà)標準，溝通表達清晰；

　　2、熟悉電腦的'基本操作；

　　3、良好的執行力和團隊合作精神；

　　4、熟悉電話(huà)銷(xiāo)售或客戶(hù)服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　品牌中心崗位職責 15

　　1、依據公司財務(wù)制度、收銀操作流程及收銀服務(wù)規范要求，為顧客提供快捷的開(kāi)發(fā)票、退換貨、客訴、支票購物等服務(wù)工作，并進(jìn)行相關(guān)文檔的`記錄，保證錢(qián)款、票據安全準確。

　　2、使用規范的服務(wù)用語(yǔ)熱情接待顧客，貫徹“首問(wèn)負責制”為顧客提供良好的`服務(wù)；

　　3、負責正確制作、整理、上傳門(mén)店相關(guān)資料文檔，保證與公司相關(guān)部分的工作對接；

　　4、依據公司管理規定，完成對供應商、導購、自由員工的相關(guān)服務(wù)工作；

　　5、接待并協(xié)調快速解決顧客投訴，注重一次性解決率，同時(shí)需做好客訴記錄

　　6、全面收集消費者信息，做好會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，在與顧客接觸時(shí)適時(shí)與顧客溝通，了解顧客在門(mén)店中的整體購物體驗，做好顧客咨詢(xún)、投訴問(wèn)題及體驗性問(wèn)題的記錄及反饋；

　　7、與其他各體系保持良好的溝通協(xié)調配合，完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　品牌中心崗位職責 16

　　1、負責項目售樓中心各項工作的組織、安排和落實(shí)

　　2、根據公司下達的銷(xiāo)售指標，組織、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)的按時(shí)完成。

　　3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待、登記；

　　4、負責制定月度銷(xiāo)售計劃及銷(xiāo)售價(jià)格方案；

　　5、負責售樓處銷(xiāo)售文件（如樓盤(pán)設計、工程、設備資料、現場(chǎng)銷(xiāo)售說(shuō)辭、統一口徑說(shuō)辭等）起草；

　　6、負責復核銷(xiāo)售合同和工程聯(lián)系單；

　　7、每月獨立完成不少于一套商品房銷(xiāo)售；

　　8、負責周報表和月報表的'銷(xiāo)售統計；

　　9、負責銷(xiāo)售窗口表的準確，督促合同按期轉簽及房款到帳；

　　10、負責收集現場(chǎng)銷(xiāo)售信息和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)信息；

　　11、負責收集客戶(hù)需求及對企業(yè)、產(chǎn)品建議；

　　12、考核、指導、幫助、督促下屬員工的銷(xiāo)售工作；

　　13、定期組織售樓處人員的對于產(chǎn)品再培訓；

　　14、負責組織定期對于已購客戶(hù)進(jìn)行多種形式的回訪(fǎng)；

　　15、組織售樓處人員定期對于競爭樓盤(pán)的進(jìn)行市場(chǎng)調研；

　　16、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。

　　品牌中心崗位職責 17

　　1、在公司領(lǐng)導下，完成各項客戶(hù)關(guān)系維護工作；

　　2、實(shí)施公司質(zhì)量方針和目標，完成體系文件規定的工作；

　　3、負責實(shí)現物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的.收費指標；

　　4、負責客戶(hù)資料的收集、整理及檔案的保管；

　　5、及時(shí)處理各種有效投訴，滿(mǎn)足業(yè)主的各項合理要求。

　　品牌中心崗位職責 18

　　1、準確掌握公司產(chǎn)品成分、功效、適用膚質(zhì)、使用方法等信息；

　　2、通過(guò)千牛等聊天工具，與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，在線(xiàn)銷(xiāo)售/處理售后問(wèn)題；

　　3、耐心并及時(shí)回復客戶(hù)的咨詢(xún)，引導客戶(hù)下單，促成訂單成交及訂單的跟蹤處理；

　　4、負責解決客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，回復客服的評價(jià)，維護好動(dòng)態(tài)評分等

　　5、老客戶(hù)的.跟蹤和維護，平臺未付款訂單的'跟蹤和催付，以及新客戶(hù)資源的挖掘和跟進(jìn)；

　　6、負責客服排班安排，指導客服專(zhuān)員工作；

　　7、完成上級交代的其他事宜。

　　品牌中心崗位職責 19

　　1、負責與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系工作；

　　2、負責對已購業(yè)主的維系工作和潛在客戶(hù)的`拓展工作；

　　3、建立完善的客戶(hù)資訊檔案；

　　4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)推廣中心做好客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)；

　　5、負責處理契約簽訂之后的糾紛；

　　6、負責客戶(hù)投訴資料整理、分析和歸檔；

　　7、負責合同變更、退款、房款差價(jià)結算的復核；

　　8、每月不少于半天在售樓處實(shí)地工作。

　　9、做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，如售樓咨詢(xún)、交房款、入住等；

　　10、完成上級領(lǐng)導安排其它工作。

　　品牌中心崗位職責 20

　　崗位職責:

　　1、負責公司海外電商客服中心團隊管理、監督、指導、培訓和評估；

　　2、負責公司海外電商客服工作流程機制建設，提升客服工作質(zhì)量與效率；

　　3、協(xié)調客服中心與各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)關(guān)系，從用戶(hù)反饋與體驗出發(fā)推動(dòng)其他相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)化。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，5年以上中大型公司客服管理經(jīng)驗；具備海外電商客服管理經(jīng)驗加分；

　　2、擁有良好的英語(yǔ)水平，能夠無(wú)障礙溝通；同時(shí)擁有阿拉伯語(yǔ)能力加分；

　　3、善于團隊建設，能有效管理團隊完成公司制定的`目標；有cod催簽收經(jīng)驗加分；

　　4、能靈活應變妥善處理突發(fā)狀況，熟悉客服應急情況處理流程；

　　5、能接受中東地區出差(外派期間，有補貼)。

　　品牌中心崗位職責 21

　　崗位職責：

　　1、負責海外各渠道用戶(hù)反饋整理及回復；

　　2、熟悉產(chǎn)品，能解決用戶(hù)的核心問(wèn)題；

　　3、了解海外用戶(hù)應用使用習慣，并能應用到溝通中；

　　4、總結用戶(hù)數據，提出用戶(hù)運營(yíng)相關(guān)建議；

　　5、能整理和歸納大量的.數據和信息。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，熟練使用西班牙語(yǔ)/俄語(yǔ)/葡萄牙語(yǔ)/韓語(yǔ)其中一門(mén)語(yǔ)言，語(yǔ)言類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、有責任心和良好的自我驅動(dòng)力；

　　3、善于分析總結，能自如表達想法；

　　4、分析判斷及整合數據能力強，邏輯思維清晰及較強的'團隊精神和協(xié)作能力；

　　5、能靈活運用基本辦公軟件。

　　Base：珠海市香洲區高新區前灣二路濱海寫(xiě)字樓YY公司，高薪誠聘

　　品牌中心崗位職責 22

　　1、處理客戶(hù)的詢(xún)報價(jià)及跟蹤，爭取訂單，并做好協(xié)調與跟蹤

　　2、處理客戶(hù)訂單，及時(shí)回復與回簽客戶(hù)訂單

　　3、負責訂單跟催

　　4、完成上級領(lǐng)導交待的其它事宜

　　5、意大利或英語(yǔ)可溝通，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先

　　品牌中心崗位職責 23

　　主要職責：

　　1、負責客訴處置；

　　2、負責推進(jìn)內部各責任部門(mén)對客訴問(wèn)題的改善；

　　3、協(xié)助客戶(hù)正確使用產(chǎn)品，減少客戶(hù)使用不當造成的問(wèn)題。

　　任職條件：

　　1、熟悉電池工序流程，具有電化學(xué)知識；

　　2、熟練常見(jiàn)的電池失效模式的機理；

　　3、熟悉品質(zhì)改善工具，較強的'編制質(zhì)量報告水平能力；

　　4、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，良好的溝通能力，適應出差。

　　品牌中心崗位職責 24

　　崗位職責:

　　1、負責分析評估項目需求，協(xié)調對接工作，根據項目需求，搭建整個(gè)審核體系，制定審核規范、流程和標準，提升內容審核效率與質(zhì)量，部署各業(yè)務(wù)線(xiàn)支撐工作:

　　2、負責管理審核團隊，對審核部的工作質(zhì)量和效率負責;

　　3、負責審核人員日常業(yè)務(wù)處理規范的制定，及日常培訓過(guò)工作;

　　4、熟悉國家相關(guān)信息審核制度，掌握最新行業(yè)政策和相關(guān)法規，具備高度的.政治敏感性，規避有政治風(fēng)險的內容，具備主導正確輿論導向的能力;

　　5、建立內容管理機制，指導監督審核規范、審核流程的.制定并給出意見(jiàn)，具備較強的風(fēng)險識別與控制能力;

　　崗位要求:

　　1、從零到一建立過(guò)審查后臺系統者與審查相關(guān)工作領(lǐng)導崗位3年以上者優(yōu)先(需具備2年以上的團隊管理經(jīng)驗);

　　2、具備較強的數據分析、風(fēng)險識別與控制能力，善于抓住業(yè)務(wù)重點(diǎn);

　　3、有較強的自驅力和抗壓能力，喜歡挑戰自己的極限;

　　4、善于通過(guò)激勵員工構建團隊凝聚力，有較強的跨部門(mén)溝通協(xié)調能力;

　　5、有互聯(lián)網(wǎng)(信息類(lèi)、視頻類(lèi))審核的服務(wù)團隊管理的優(yōu)先;

　　品牌中心崗位職責 25

　　崗位職責：

　　1、通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，向客戶(hù)提供合理的.解決方案，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　2、關(guān)注客戶(hù)的需求、投訴、建議，及時(shí)溝通反饋到各個(gè)部門(mén)，并保證客戶(hù)實(shí)時(shí)了解訂單狀態(tài)；

　　3、以良好的心態(tài)及時(shí)處理售后問(wèn)題，耐心聽(tīng)取客戶(hù)投訴建議，維護公司信譽(yù)、形象；

　　4、保證公司與客戶(hù)的有效溝通，確�？蛻�(hù)的意見(jiàn)有效轉達。

　　任職要求：

　　1、有客服中心、呼叫中心、電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先；有基本的汽車(chē)配件產(chǎn)品知識者優(yōu)先；

　　2、隨機應變能力強，語(yǔ)言表達清晰，普通話(huà)標準，懂粵語(yǔ)更佳；

　　3、做事有條理，溝通能力、執行力強，有較好的服務(wù)意識和抗壓能力；

　　4、熟練操作辦公軟件、電商平臺客服系統。

　　品牌中心崗位職責 26

　　崗位職責：

　　1、為人誠實(shí)，勤快，悟性高，有創(chuàng )新思維

　　2、提供良好客戶(hù)服務(wù)，熟悉德語(yǔ)，快速、準確回復客戶(hù)的信息、解答客戶(hù)咨詢(xún)、

　　3、妥善處理客戶(hù)投訴與糾紛，提高賬戶(hù)好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)

　　4、處理客戶(hù)訂單，整理出貨資料，

　　5、分析競爭對手，找出差距，上傳產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品

　　招聘要求：

　　1、有亞馬遜或ebay相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；學(xué)過(guò)德語(yǔ)者優(yōu)先，無(wú)需相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、大專(zhuān)、本科學(xué)歷，具備英語(yǔ)、德語(yǔ)聽(tīng)，說(shuō)、讀、寫(xiě)溝通能力。

　　3、有一定的辦公軟件操作基礎，對excel操作熟悉；

　　4、思想品德和職業(yè)道德優(yōu)良，工作主動(dòng)，做事勤快、細致而有耐心。

　　品牌中心崗位職責 27

　　崗位職責:

　　1、在線(xiàn)解答玩家的問(wèn)題，記錄游戲中的.bug及玩家對游戲的意見(jiàn)和建議;

　　2、關(guān)注游戲群，關(guān)注游戲論壇中玩家的.想法和行為，全面、及時(shí)掌握游戲用戶(hù)情況并處理;

　　3、跟蹤游戲特定事情的工作;

　　4、查詢(xún)、分析、匯整及反饋用戶(hù)信息;

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可降低學(xué)歷要求，年齡18--30歲;

　　2、能夠熟練使用office辦公軟件，有較好的計算機操作水平;

　　3、具有團隊工作精神、能承受壓力、有達成工作成就感的期望;

　　4、書(shū)面及口頭表達能力良好，較好的文字處理能力和邏輯判斷能力，善于收集、整理文檔;

　　5、耐心細致，責任心強，有較強的主動(dòng)服務(wù)意識;

　　6、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò )游戲事業(yè)，有網(wǎng)絡(luò )游戲客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　品牌中心崗位職責 28

　　崗位職責:

　　1、負責就診病人的`接待、登記、預約;

　　2、負責電話(huà)咨詢(xún)、電話(huà)預約;

　　3、負責收款、賬單的匯集、核對、每日報表上報財務(wù);

　　4、負責協(xié)調各部門(mén)工作銜接;

　　5、負責數據的'采集，管理系統錄入;

　　6、其它臨時(shí)事項安排。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、語(yǔ)言要求:英文熟練;

　　3、性格溫和、外表大方、服務(wù)意識強、親和力強。

　　品牌中心崗位職責 29

　　1、深度熟悉公司運營(yíng)的主要游戲產(chǎn)品和玩法；

　　2、負責與游戲VIP玩家建立聯(lián)系，給VIP玩家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，整體維護VIP玩家；

　　3、向VIP玩家推廣充值返利方案等福利，并給予符合條件的VIP玩家登記和申請返利；

　　4、根據游戲運營(yíng)方案，能有效配合各類(lèi)活動(dòng)推送及分析，解答疑問(wèn)，引導充值；

　　5、與大R玩家長(cháng)期保持良好溝通，保證大R玩家高活躍高充值，提高活躍降低流失；

　　6、收集和反饋VIP玩家意見(jiàn)、總結和分析VIP玩家數據并及時(shí)匯報。

　　品牌中心崗位職責 30

　　崗位職責：

　　1、負責公司客戶(hù)的電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，提供相應的解決方案；

　　2、能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復；

　　3、客戶(hù)相關(guān)信息的`管理，建立客戶(hù)檔案；

　　4、維護與客戶(hù)間的良好關(guān)系并建立持久聯(lián)系，豐富業(yè)務(wù)內容。

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、普通話(huà)標準，口齒清楚，

　　3、較強的'應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問(wèn)題；

　　4、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動(dòng)。

　　5、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)；

　　品牌中心崗位職責 31

　　1、部門(mén)文件資料管理、考勤及薪酬管理、禮儀接待

　　2、交房后負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；

　　3、負責收集轄區內用戶(hù)資料，做好用戶(hù)檔案的管理；

　　4、負責公司服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)的值守，并收集掌握熱線(xiàn)電話(huà)的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責與業(yè)主/住戶(hù)聯(lián)絡(luò )；

　　5、負責業(yè)主/住戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復、跟蹤、檢查工作；

　　6、負責業(yè)主/住戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶(hù)滿(mǎn)意度調查的各種數據的'統計分析工作；

　　7、執行公司的各項管理規章制度

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品牌顧問(wèn)崗位職責05-16