物業(yè)管理處維修工崗位職責

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理處維修工崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)管理處維修工崗位職責1

　　1、深入現場(chǎng)，掌握人員和設備狀況，發(fā)現異常，分析原因，及時(shí)與地產(chǎn)公司相關(guān)人員協(xié)調，確保設備運行正常；

　　2、建立設備登記臺帳；

　　3、負責管理處維修材料的采購；

　　4、負責小區給排水、污水井、防洪溝的檢查工作；

　　5、負責所轄區域內業(yè)主裝修及公共區域施工單位工程問(wèn)題的監管、協(xié)調處理工作；

　　6、負責處理客戶(hù)關(guān)于房屋質(zhì)量問(wèn)題的.抱怨及與開(kāi)發(fā)商協(xié)調房屋維修工作；

　　7、完成經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作；

物業(yè)管理處維修工崗位職責2

　　1、負責小區治安及車(chē)輛管理；

　　2、負責制定進(jìn)出小區實(shí)行憑證制度；

　　3、負責門(mén)崗及巡邏人員的管理規定，制定巡邏路線(xiàn)；

　　4、負責小區機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的有序停放；

　　5、負責安管隊伍的管理及培訓；

　　6、負責安管員值班安排與考核；

　　7、負責巡視檢查小區的安全，保證治安良好，無(wú)重大責任事故；

　　8、負責檢查安管員的.工作情況；

　　9、定期組織應急演練；

　　10、負責所轄區域內業(yè)主裝修問(wèn)題的監管

　　11、完成經(jīng)理安排的各項工作任務(wù)；

物業(yè)管理處維修工崗位職責3

　　1.按照公司的相關(guān)規章制度以及上門(mén)維修服務(wù)的工作流程的要求，在規定的時(shí)間內入戶(hù)提供維修服務(wù);

　　2.協(xié)助業(yè)主做好維修后的'清潔工作，并認真填寫(xiě)維修單;

　　3.制定所管轄設備的檢修計劃，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成檢修工作;

　　4.當班期間及時(shí)巡視、檢查所轄系統設備的運轉情況，并及時(shí)做好巡檢記錄;

　　5.對設備運行狀況進(jìn)行記錄，發(fā)現問(wèn)題和存在的隱患及時(shí)上報;

　　6.按維修回訪(fǎng)要求對住戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù)。

物業(yè)管理處維修工崗位職責4

　　1、嚴格遵守商城的各項規章制度。

　　2、服從科室工作安排。認真完成當日工作任務(wù)。

　　3、負責做好消防監控室值班和報警處理工作

　　4、每天檢查消防主控制器、探測器、訊響器、卷簾門(mén)等消防設施的運行情況，做好相應故障處理和維修記錄。

　　5、弱電系統設備發(fā)生問(wèn)題時(shí)，應立即趕到現場(chǎng)配合維修人員采取緊急檢修措施，做到迅速及時(shí)到位。

　　6、遵守操作規程，保持值班室及設備衛生清潔。

　　7、值班人員要保持報警電話(huà)暢通，保證監控室安靜。

　　8、值班人員每月末對設備主機進(jìn)行除塵保養，認真填寫(xiě)保養記錄。

　　9、熟練掌握本系統的.維修技巧，積極參加專(zhuān)業(yè)學(xué)習。

　　10、積極配合其他部門(mén)的工作，樹(shù)立全局觀(guān)念。 物業(yè)管理處維修工崗位職責共6

物業(yè)管理處維修工崗位職責5

　　1、按地產(chǎn)公司需求，負責水吧飲品、果盤(pán)的制作，以及營(yíng)銷(xiāo)中心的.茶水服務(wù)；

　　2、負責水吧物資的準備、盤(pán)點(diǎn)工作；

　　3、負責引導客戶(hù)給營(yíng)銷(xiāo)人員，提供休息區茶水服務(wù)；

　　4、必要時(shí)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員提供樓盤(pán)基本信息咨詢(xún)；

　　5、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)整理報刊雜志等資料；

　　6、按要求巡視營(yíng)銷(xiāo)中心，發(fā)現贓污安排人員清潔；

　　7、協(xié)助完成其他上級指派的任務(wù)；

物業(yè)管理處維修工崗位職責6

　　1、客服人員的招聘、培訓及考核工作；

　　2、負責督導客服人員的工作，確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；

　　3、協(xié)助管理處經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標準和服務(wù)程序，并督導實(shí)施。

　　4、定期與地產(chǎn)公司溝通，反饋客戶(hù)對服務(wù)方面的`信息，了解地產(chǎn)公司對客服務(wù)情況的滿(mǎn)意度；

　　5、定期檢查、清點(diǎn)、保管營(yíng)銷(xiāo)中心的設備設施、用具等物品是否完好缺失并上報；

　　6、督促員工做好營(yíng)銷(xiāo)中心安全和清潔衛生工作；

　　7、負責客服人員調配、班次安排和員工考勤、考核，保證在規定的時(shí)間內，營(yíng)銷(xiāo)中心有崗、有人、有服務(wù)。

物業(yè)管理處維修工崗位職責7

　　1．負責室外公共設施設備的維修、檢查、保養工作，為業(yè)主提供有償維修服務(wù)。

　　2．遵守員工守則和公司各項規章制度，認真貫徹“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的`宗旨，自覺(jué)執行技術(shù)操作規程。

　　3．努力學(xué)習，不斷總結維修經(jīng)驗，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　4．服從主管工作調度，有不同意見(jiàn)者應先完成后反映，如指揮者違反安全規程，執行者預見(jiàn)到可能發(fā)生事故時(shí)，有權立即向主管以上領(lǐng)導報告，并暫停實(shí)施。

　　5．做好交接班工作，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，并及進(jìn)返回班組向主管匯報完成情況。

　　6．團結協(xié)作，苦干巧干，積極提出合理化建議。

　　7．注重儀表儀容，搞好個(gè)人及班組環(huán)境衛生，上班穿著(zhù)工作制服并按規定配工號牌，造就一個(gè)整潔、文明、舒適的環(huán)境。

　　8．安全生產(chǎn)，積極工作，杜絕一切不良工作作風(fēng)。

　　9．每天工作時(shí)間到位，接受主管分工，如暫時(shí)沒(méi)有其它安排，維修工作人員應對責任區的環(huán)境、工具進(jìn)行清潔、維護等。

　　10．維修人員在接到緊急事故處理派遣單后，應以最快的速度趕赴現場(chǎng)，使損失降至最小。

物業(yè)管理處維修工崗位職責8

　　項目經(jīng)理全面負責嚴格按照國家法律法規及物業(yè)管理行業(yè)規程從事管理處的日常物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。

　　1、全面主持管理處工作，負責各班組（部門(mén)）工作的協(xié)調，負責客戶(hù)關(guān)系的處理，保證各項工作的.有效落實(shí)。

　　1）負責制定管理處各工作崗位的管理制度，并督促員工履行工作崗位職責，遵守各項規章制度和安全操作規程。

　　2）每周組織管理處人員召開(kāi)例會(huì )，總結上期工作及安排近期工作，將管理處工作落實(shí)到各班組。

　　3）負責制定管理處物業(yè)管理方案并組織實(shí)施。

　　4）負責業(yè)主（客戶(hù)）來(lái)訪(fǎng)、查詢(xún)、委托、投訴等事宜的督導。

　　2、充分調動(dòng)員工的積極性，確保各班組的工作順利完成；

　　1）合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作。

　　2）負責管理處員工的績(jì)效考核。

　　3）負責管理處考勤工作的審核。

　　3、保證備用金管理、庫房管理符合財務(wù)管理規定、全面預算執行與監督；

　　4、保證管理處公共安全及設備安全運行；

　　1）督導日常安全管理工作。

　　2）定期組織培訓和應急演練，提高員工的綜合技能。

　　5、保證管理處業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；

物業(yè)管理處維修工崗位職責9

　　1、協(xié)助主管開(kāi)展工作，貫徹執行主管下達的各項指標；

　　2、熟悉小區樓宇、各類(lèi)設施、設備的分布以及管線(xiàn)走向情況；

　　3、組織貫徹實(shí)施各項規章制度，按規定做好各項維修服務(wù)工作；

　　4、維修派工，處理有關(guān)維修事務(wù)，安排各種報修工作的具體落實(shí)，及時(shí)派出維修人員完成各項報修任務(wù)，保證維修的及時(shí)率；

　　5、負責不合格維修服務(wù)的處理并跟蹤檢查；

　　6、定期對下屬員工進(jìn)行技術(shù)培訓和考核；

　　7、負責向工程主管匯報每日工作完成情況

　　8、協(xié)助完成二次裝修工程的`監管工作；

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理處維修工崗位職責10

　　1、負責制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位責任；

　　2、指導、監督檢查本部門(mén)各項工作及下屬人員的工作完成情況；

　　3、負責與客戶(hù)的溝通和協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)需求和意見(jiàn)返饋給管理處經(jīng)理，并提出糾正預防措施的改進(jìn)辦法；

　　4、組織建立員工信息檔案，擬制培訓計劃，負責員工的培訓與考核的組織工作；

　　5、負責管理處行政事務(wù)，包括辦公用品、低耗品、固定資產(chǎn)、資料管理、宿舍管理相關(guān)規章制度的制訂及內部、外部公文或函件的擬訂；

　　6、負責財務(wù)管理、收費監督和倉庫管理監督工作；

　　7、負責清潔、綠化、消殺等環(huán)境管理工作的組織、檢查和考核工作；

　　8、負責跟進(jìn)客戶(hù)意見(jiàn)信息的收集和需求分析，負責處理客戶(hù)的抱怨；

　　9、負責本部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內的'對外協(xié)調、溝通工作

　　10、完成經(jīng)理安排的臨時(shí)性的工作。

物業(yè)管理處維修工崗位職責11

　　一、熟悉住宅區各類(lèi)房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統的管線(xiàn)走向,分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。

　　二、加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識,能識讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖,管線(xiàn)大致系統圖,能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。

　　三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎上,學(xué)習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能,適應住宅區維修工作的需要。

　　四、經(jīng)常巡視住宅區,掌握公用設施的.運行和完好狀況,如發(fā)現有損壞,隱患或其它不正常的情況,應及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設施完好,設備運轉正常。

　　五、經(jīng)常巡視住宅區,保證上下水、排污管道暢通,按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區污水不外溢。

　　六、維修工在維修樓面時(shí),必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。

　　七、電工必須持證上崗,并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。

　　八、維修給水管道,須關(guān)閉總閥時(shí),在提前通知住戶(hù)做好蓄水準備的情況下作業(yè)。

　　九、愛(ài)護工具,在每次使用之后,必須對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無(wú)損。

　　十、向住戶(hù)提供免費或有償服務(wù)時(shí),要求如下:

　　1、急修不過(guò)夜,小修小補應限時(shí)完成。

　　2、上門(mén)維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到。

　　3、按管理處制定收費標準收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款101—500元。

　　4、不得向住戶(hù)索要小費或好處,或者收費不開(kāi)收據,更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。

　　5、遵守住戶(hù)的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線(xiàn),即搭配顏色。

　　6、不得在住戶(hù)家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現,立即送派出所處理,管理處給予辭退。

　　7、不得在維修家用電時(shí),偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。

　　讓住戶(hù)蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現,除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理,情節嚴重者送交公安機關(guān)處理。

　　十一、完成主管交代的其他任務(wù)。

物業(yè)管理處維修工崗位職責12

　　1、安管隊安管員負責小區各崗位值勤；

　　2、檢查小區人員進(jìn)出情況，實(shí)行憑證進(jìn)入制度；

　　3、檢查車(chē)輛進(jìn)出情況，實(shí)行出貨需開(kāi)具出門(mén)放行條，門(mén)崗安管員負責對貨物進(jìn)行驗證；

　　4、負責小區治安巡視及公共設施的巡視檢查；

　　5、負責車(chē)輛的'有序停放；

　　6、負責住戶(hù)裝修的巡視檢查；

　　7、負責公共場(chǎng)所的治安保衛；

　　8、形象崗隊員主動(dòng)向來(lái)訪(fǎng)客服敬禮；

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