銷(xiāo)售部崗位職責(精選15篇)
在生活中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的銷(xiāo)售部崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售部崗位職責1
1.現有客戶(hù)的日常維護，異�？蛻�(hù)的`疏導及潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，維護到期客戶(hù)的續費辦理;
2.維護客戶(hù)關(guān)系，負責到期客戶(hù)的跟進(jìn)、二次開(kāi)發(fā);
3.對現有客戶(hù)進(jìn)行后期跟進(jìn)服務(wù)以及相關(guān)問(wèn)題的解答，解決和處理電話(huà)回訪(fǎng)中突發(fā)事件;
4.對新簽客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品宣講、使用培訓和應用方案制作。
5.根據每月分配的客戶(hù)續費資源，完成公司下達的相應續費指標。
銷(xiāo)售部崗位職責2
一、銷(xiāo)售部崗位職責
(一)正確掌握市場(chǎng)
1、 定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
2、 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況，提出改進(jìn)方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
(二)確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。
1、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。
1、 監督計劃的執行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、 根據項目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的`)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、 完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。
(三)管理銷(xiāo)售活動(dòng)
1、 制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施。
2、 營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作
二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
銷(xiāo)售經(jīng)理的'主要職責是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項工作。領(lǐng)導完成項目銷(xiāo)售工作。
具體內容分為以下幾項：
(一) 負責銷(xiāo)售部行政管理，組織協(xié)調銷(xiāo)售部各項日常工作。
(二) 負責銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排，管理、監督銷(xiāo)售部工作紀律。
(三) 負責業(yè)務(wù)員工作行為，形象規范管理。
(四) 負責工作環(huán)境衛生監督、管理。
(五) 負責銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：
1、 定各階段銷(xiāo)售目標，根據市場(chǎng)狀況及時(shí)調整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計劃，策劃組織實(shí)施各項銷(xiāo)售工作。
2、 組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析，分析項目的市嘗廣告、客戶(hù)等回饋信息，為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調查與分析，提出市場(chǎng)調查報告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。
4、 協(xié)調配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的談判，監督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。
5、 組織每周銷(xiāo)售例會(huì )，總結銷(xiāo)售情況。
6、 負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。
7、 制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監督實(shí)施。
8、 制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表，監督建立客戶(hù)檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結傭函，每月統計銷(xiāo)售人員傭金、工資情況，列明細表。
三、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
售樓處銷(xiāo)售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負責處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責如下：
(一)每日10：00前完成前日來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的確認工作，如發(fā)現問(wèn)題匯
報經(jīng)理。
(二) 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷(xiāo)控。
(三) 每日下午17：30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。
(四) 常規工作如下：
1. 負責******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負責每日的記帳。
3. 負責復審每日簽約的`合同、認購單、保留單。
4. 負責銷(xiāo)售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負責會(huì )議的記錄、文稿撰寫(xiě)等文秘工作。
6. 負責填寫(xiě)工作日志、銷(xiāo)售日報及銷(xiāo)控表的核對和填制、銷(xiāo)售統計工作。
7. 負責銷(xiāo)售部辦公用品的管理。
8. 配合經(jīng)理完成銷(xiāo)售及經(jīng)理交辦的其他工作
四、銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
1、 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。
2、 了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。
3、 依照公司要求完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)。
4、 依照銷(xiāo)售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
5、 催收成交客戶(hù)的后期房款，辦理相關(guān)手續。
6、 及時(shí)反饋客戶(hù)情況及銷(xiāo)售中各種問(wèn)題。
7、 配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成市場(chǎng)調查及信息反饋工作。
8、 按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格，并建立客戶(hù)檔案。
9、 嚴格遵守公司和銷(xiāo)售部各項規章制度及管理辦法。
10、 學(xué)習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中更好的`工作。
銷(xiāo)售部經(jīng)理工作職責
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責組織銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，及時(shí)銷(xiāo)售公司的各種產(chǎn)品，及時(shí)結清貨款，直接對總經(jīng)理負責。
2、加強對本部門(mén)員工的.業(yè)務(wù)培訓，讓所屬員工熟悉公司各類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量標準，應用范圍突出優(yōu)特點(diǎn)。組織所屬員工不斷學(xué)習有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略和方法，提高銷(xiāo)售技巧，配合公司的廣告宣傳，擴大公司影響，提高公司知名度，發(fā)展可靠代理高，加強營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設，不斷拓展市場(chǎng)，增加銷(xiāo)量。
3、加強市場(chǎng)調查，搞好市場(chǎng)預測，制訂銷(xiāo)售策略并報公司批準后執行。及時(shí)向公司老總反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)行情變化等信息，做好銷(xiāo)售檔案記錄。
4、做好售中、售后服務(wù)，妥善處理好用戶(hù)提出的有關(guān)問(wèn)題，保證公司一流服務(wù)的良好聲譽(yù)，不斷提升公司品牌影響力。
5、擬定銷(xiāo)售合同，洽談銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并審核業(yè)務(wù)員所洽談的合同，負責對業(yè)務(wù)員的報銷(xiāo)單據進(jìn)行審核。
6、建立客戶(hù)檔案，善于利用客戶(hù)檔案分析情況，掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、有權安排和調整本部門(mén)人員的工作(片區)，對所屬員工進(jìn)行法紀教育，不收受賄賂，不鋪張浪費，檢查下屬人員不準對外兼職。防止泄密及不安全事故發(fā)生。
8、制訂每月銷(xiāo)售計劃(任務(wù))及分配，制定對本部門(mén)員工的考核方案和獎懲辦法報公司老總批準后實(shí)行。對銷(xiāo)售人員如開(kāi)每日晨會(huì )，對其工作進(jìn)行考查和總結并與獎懲相結合。
9、編制銷(xiāo)售月報表，并對報表正確性負責。采取多種促銷(xiāo)手段，加速資金回籠。
10、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售總監職位描述：
1、完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標以及其他任務(wù)，對營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)行定位;
2、有獨立的銷(xiāo)售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力;
3、協(xié)調企業(yè)內外部關(guān)系，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃的執行進(jìn)行監督和控制;
4、培訓市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現;
5、新項目市場(chǎng)推廣方案的制定;
6、成熟項目的`營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理;
7、銷(xiāo)售隊伍的建設與培養等。
銷(xiāo)售部崗位職責3
1、全面負責本部門(mén)日常行政管理；
2、負責本部門(mén)年度方針目標的分解落實(shí)及經(jīng)營(yíng)目標的落實(shí)與實(shí)施；
3、負責本部門(mén)各項規章制度的建立，完善與推進(jìn)執行工作；
4、負責本部門(mén)所有配套銷(xiāo)售業(yè)務(wù)安排及相關(guān)的協(xié)調；
5、負責公司評審程序，服務(wù)控制程序，顧客滿(mǎn)意度調查程序體系的.貫徹和執行。
6、負責確保年度銷(xiāo)售回款任務(wù)的完成；
7、負責常規合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作；
8、完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)無(wú)調查報告，一年無(wú)新市場(chǎng)一次一項考核50元。
2、達不到一年一個(gè)新用戶(hù)，分析、調查不準確，無(wú)書(shū)面分析報告，給公司造成損失的，一次一項考核10元。
3、顧客意見(jiàn)、建議不聞不問(wèn)，一次考核50元。
4、銷(xiāo)售臺帳、電話(huà)記錄不健全，一次考核50元。
5、售后服務(wù)不及時(shí)，無(wú)記錄，臺帳不健全顧客不滿(mǎn)意，一次一項考核50元。
6、無(wú)故不完成領(lǐng)導交辦的其他工作，一次考核20元。
銷(xiāo)售部崗位職責4
1、對負責區域內的政府部門(mén)、企業(yè)等相關(guān)渠道的.開(kāi)發(fā)與維護；
2、完成公司制定的各項任務(wù)；
3、團隊日常業(yè)務(wù)管理、考核、督導及協(xié)調；
4、對團隊成員開(kāi)展銷(xiāo)售培訓指導和團隊建設；
5、開(kāi)發(fā)及拓展其他銷(xiāo)售渠道。
銷(xiāo)售部崗位職責5
1、保證銷(xiāo)售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門(mén)的早會(huì )、周例會(huì )、月總結會(huì )。
2、明確銷(xiāo)售部各崗位職責，落實(shí)各項規章制度的執行情況。
3、編制銷(xiāo)售部工作計劃，報公司領(lǐng)導（按月、季、年）。
4、督促和檢查本部門(mén)各項工作完成情況，并加強日常工作的'管理。
5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取相應對策并報公司領(lǐng)導。
6、調配公司商品車(chē)輛資源，并與廠(chǎng)家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
銷(xiāo)售部崗位職責6
1、負責部門(mén)日常行政管理及部門(mén)工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門(mén)員工的考評考績(jì)工作。
2、負責推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，審定推廣方案、銷(xiāo)售策劃報告、制定銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略等。
3、協(xié)助總經(jīng)理擬定年度銷(xiāo)售計劃，分解目標，并督導實(shí)施；
4、負責組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調研，信息收集和政策法規的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場(chǎng)行情，及時(shí)提出合理和有效的營(yíng)銷(xiāo)策略；同時(shí)按照公司批準的整體促銷(xiāo)計劃和方案。
5．組織和努力完成公司計劃的銷(xiāo)售工作。
6、把握重點(diǎn)顧客，參加重大銷(xiāo)售談判和簽定合約；
7、關(guān)注所管轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；
8、負責健全部門(mén)組織架構，對部屬分工授權、檢查、報告制度，對其業(yè)績(jì)進(jìn)行評估，以保證部門(mén)各項工作業(yè)務(wù)（如銷(xiāo)售、合同、統計 流轉 發(fā)貨回款）的'完成；
9、強化組織功能，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)團隊意識。
10、制定實(shí)施銷(xiāo)售費用計劃及預算，嚴格控制銷(xiāo)售成本，降低銷(xiāo)售費用；
11、指導、巡視、監督、檢查下屬
12、向直接下屬授權，布置工作；
13、制定部門(mén)工作程序和規章制度，報批通過(guò)后實(shí)行；
14、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴、沖突和爭議并進(jìn)行裁決
15、負責直屬下級工作程序的培訓，執行和檢查；
16、統計銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及制訂提成方案，提交公司審核。并按時(shí)召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì )；
17、負責協(xié)調各部門(mén)關(guān)系、工作。
18、完成公司領(lǐng)導交給的臨時(shí)性的工作。
銷(xiāo)售部崗位職責7
一、崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售部部長(cháng)
二、崗位工作內容：負責部?jì)鹊幕A工作、銷(xiāo)售計劃、市場(chǎng)信息，投標管理。
三、崗位職責:
1、基礎工作
�。�1）、管理機構和管理制度健全，各崗位責任，任務(wù)明確。
�。�2）、基礎資料齊全，檔案資料完整。
�。�3）、建立和完善各類(lèi)崗位人員的工作程序，校準及考核辦法。
�。�4）、建立用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，市場(chǎng)信息，銷(xiāo)售信息，實(shí)現內部網(wǎng)絡(luò )為公司領(lǐng)導決策，提供準確，有價(jià)值的資料。
�。�5）、組織好本部門(mén)的培訓工作。
2、銷(xiāo)售計劃
�。�1）、依據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針目標和市場(chǎng)調查與預測分析資料，編制公司年、季銷(xiāo)售計劃（草案），其計劃必須具有先進(jìn)性、科學(xué)性和可行性。
�。�2）、根據市場(chǎng)變化，負責提出書(shū)面調整建議或分析報告，為公司領(lǐng)導調整銷(xiāo)售計劃提供資料。
�。�3）按銷(xiāo)售計劃組織好產(chǎn)品的'銷(xiāo)售工作，并采取相應的措施，以確保銷(xiāo)售計劃的完成和合同兌現率。
3、市場(chǎng)分析
�。�1）、運用市場(chǎng)調查的方法，廣泛收集國內外市場(chǎng)需求信息，掌握用戶(hù)的資料情況，予購產(chǎn)品品種、數量、意向價(jià)位等資料，以及同行業(yè)競爭對手的資料。
�。�2）、對市場(chǎng)信息分類(lèi)篩選，對有價(jià)值的信息組織跟蹤，責任落實(shí)到人。對重大市場(chǎng)信息和一般市場(chǎng)信息要區分、提煉、總結、存檔
�。�3）、要建立與用戶(hù)聯(lián)系制度，主動(dòng)向用戶(hù)介紹公司資信情況。產(chǎn)品技術(shù)規范開(kāi)發(fā)研制能力和集中售后服務(wù)措施等資料，讓用戶(hù)認識公司的能力、實(shí)力、激發(fā)與公司合作潛力。
4、投標管理
�。�1）、負責組織有關(guān)部門(mén)對招標文件學(xué)習和研究，澄清文件后，必須再次組織研究，并及時(shí)準確做出相應反映。
�。�2）、負責對投標書(shū)商務(wù)部分的編制和匯總工作，做到證明文件齊全，格式規范，投標書(shū)質(zhì)量居上游水平。
銷(xiāo)售部崗位職責8
一、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售內勤
二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對本部門(mén)經(jīng)理負責
三、本崗人員：戶(hù)景格（道改）、冀慎菊（常規、中石油）
四、銷(xiāo)售內勤的崗位職責
�。ㄒ唬�、銷(xiāo)售內勤工作劃分
1.戶(hù)景格負責巴陵石化、茂名石化SBS產(chǎn)品管理、及外采產(chǎn)品管理（包括助溶劑）。協(xié)助姜新強、張維慶、黃猛的業(yè)務(wù)內容（簽訂合同管理、訂單管理、開(kāi)具發(fā)貨委托書(shū)、負責運輸、開(kāi)發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）
2.冀慎菊負責中石油及燕山石化產(chǎn)品、及外采產(chǎn)品管理（包括橡膠粉）、常規客戶(hù)的銷(xiāo)售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務(wù)內容（簽訂合同管理、訂單管理、開(kāi)具發(fā)貨委托書(shū)、負責運輸、開(kāi)發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）
3.銷(xiāo)售內勤負責各自相對應的片區經(jīng)理的運輸回單及核對、設備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關(guān)片區經(jīng)理。
�。ǘ�、銷(xiāo)售內勤工作職責
1．制定電話(huà)銷(xiāo)售計劃，掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧，電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，維護好與客戶(hù)間的良好關(guān)系。完成公司下達的銷(xiāo)售計劃；
2．負責公司業(yè)務(wù)電話(huà)接聽(tīng)及信息記錄，向客戶(hù)正確報價(jià)，達成銷(xiāo)售。準確開(kāi)好出庫單，并做好信息傳遞工作確�？钸M(jìn)貨出；
3.配合銷(xiāo)售人員主動(dòng)向客戶(hù)介紹本公司產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息，并提供相應的介紹資料；
4.協(xié)助銷(xiāo)售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的登記、管理；負責組織進(jìn)行合同評審工作，對評審中出現的重大問(wèn)題協(xié)調各部門(mén)解決；
5.按照分類(lèi)原則，負責《客戶(hù)檔案》的建立，根據《客戶(hù)檔案》和銷(xiāo)售交易情況，準確開(kāi)據所需發(fā)票，及時(shí)安排郵寄，并落實(shí)購貨發(fā)票的`及時(shí)到達。
6.負責根據銷(xiāo)售訂單及預計銷(xiāo)售計劃，及時(shí)安排生產(chǎn)計劃、采購計劃并傳遞銷(xiāo)售訂單到生產(chǎn)部；
7．負責組織售后服務(wù)工作，做好顧客滿(mǎn)意度調查工作，對顧客反饋意見(jiàn)和投訴信息及時(shí)按要求進(jìn)行妥善處理，并反饋給顧客以使顧客滿(mǎn)意；
8．根據倉庫庫存及銷(xiāo)售情況，準確辦理款項，開(kāi)據發(fā)貨單，本著(zhù)經(jīng)濟、安全、高效的原則，聯(lián)系物流及時(shí)發(fā)貨，積極進(jìn)行貨物跟單，確保安全及時(shí)地到達客戶(hù)處；
9.負責公司銷(xiāo)售數據及銷(xiāo)售運費的錄入、記賬、統計和匯總工作，并按月將相關(guān)統計數據報送到財務(wù)部門(mén)及銷(xiāo)售總經(jīng)理處。
10.負責每月月初與財務(wù)進(jìn)行應收賬款的核對，保證財務(wù)與銷(xiāo)售數據相符。積極配合銷(xiāo)售人員進(jìn)行公司應收款的催收，根據客戶(hù)信譽(yù)狀況，妥善處理催款事宜；及時(shí)負責與各倉庫進(jìn)行入庫管理，定期進(jìn)行貨物盤(pán)點(diǎn)工作。
11.負責各中轉庫發(fā)貨及相關(guān)費用的控制，及時(shí)核對并掌握中轉庫庫存情況，及時(shí)補貨以保證客戶(hù)所需；
12.對銷(xiāo)售物流的各種單據記錄（如發(fā)貨單、合同臺賬、運單等），按要求及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、整理、歸檔。
13.積極協(xié)助公司領(lǐng)導做好營(yíng)銷(xiāo)保障及公司日常管理工作，并積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調、溝通。
14.做好上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它工作。
銷(xiāo)售部崗位職責9
一、在銷(xiāo)售副總的直接領(lǐng)導下，主持銷(xiāo)售部的全面工作，負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)管理和思想政治工作。
二、每月至少兩次主持召開(kāi)銷(xiāo)售部工作會(huì )議。
三、制定年度銷(xiāo)售計劃，組織洽談業(yè)務(wù)并簽訂銷(xiāo)售合同，及時(shí)檢查督促合同的完成。
四、負責每月五日(非工作日順延)前收集業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品純銷(xiāo)表。
五、協(xié)助銷(xiāo)售副總建立健全有特色的.銷(xiāo)售體系、網(wǎng)絡(luò )，編制中、長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)計劃，搞好銷(xiāo)售統計，積累必要的基礎資料。
六、負責協(xié)助財務(wù)部對本公司產(chǎn)品價(jià)格的報審及價(jià)格信息的收集管理工作。
七、負責和協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)工作和用戶(hù)投訴處理。
八、定期檢查指導各地區業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jì)。
九、處理好與直接用戶(hù)和間接用戶(hù)(中間商)的關(guān)系。正確運用和選擇各種銷(xiāo)售渠道，積極解決各種矛盾。
十 、負責運輸費用的審核工作。
十一、妥善處理產(chǎn)品退、換貨工作
十二、加強業(yè)務(wù)教育，不斷提高銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十三、認真搞好本部門(mén)的6S及精細化管理工作。
十四、認真完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責10
1）參與公司級營(yíng)銷(xiāo)戰略制定與目標分解，并監督落地執行，且同時(shí)做好一切重點(diǎn)支撐工作；
2）統籌分析全國市場(chǎng)形勢，匹配不同的合作伙伴（類(lèi)渠道）的合作模式，完成合作伙伴發(fā)展目標；
3）制定落實(shí)對合作伙伴的'培養、激勵及考核方案等，促進(jìn)合作伙伴和公司建立長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系；
4）負責業(yè)務(wù)流程系統建設維護，確保高效準確運行；
5）負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)數據分析輔助決策，及日常銷(xiāo)售管理與支持工作；
銷(xiāo)售部崗位職責11
1.負責開(kāi)展國內外網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)推廣和搜集、調研并分析用戶(hù)需求，拓展客戶(hù)資源；
2.負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立，執行營(yíng)銷(xiāo)政策，維護重要客戶(hù)，并與客戶(hù)保持良好關(guān)系；
3.負責通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌發(fā)展戰略、品牌建設、品牌的推廣，
4.熟悉掌握商品信息，了解客戶(hù)的需求，正確解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)；
4.負責通過(guò)在行業(yè)性網(wǎng)站免費注冊會(huì )員，發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度；
5.負責網(wǎng)站專(zhuān)題、欄目、頻道的策劃及實(shí)施，能對線(xiàn)上產(chǎn)品進(jìn)行有效的整合，維護企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息，數據的安全性及更新， 建立與其他網(wǎng)站的友好關(guān)系；
6.主動(dòng)聯(lián)系顧客，做好與顧客間的產(chǎn)品的`宣傳和技術(shù)交流，做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售情況的統計工作；
7.接洽客戶(hù)訂單，做好備貨、發(fā)貨工作，與客戶(hù)保持緊密溝通；
8.負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的后臺服務(wù)、維護和新增網(wǎng)絡(luò )店鋪的產(chǎn)品信息管理及維護
9.負責客戶(hù)的在線(xiàn)咨詢(xún)、投訴、電話(huà)咨詢(xún)、郵件等，及時(shí)回復跟進(jìn)處理，并形成書(shū)面報告及時(shí)上報，積極幫助客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，督促和協(xié)助客戶(hù)確認付款。
10.負責竟爭對手與相關(guān)行業(yè)的信息收集與整理工作；
11.做好電子商務(wù)行業(yè)的合作工作，負責媒介公關(guān)和廣告投放，密切注意網(wǎng)絡(luò )推廣模式，不斷借鑒應用和優(yōu)化；
12.負責門(mén)店的商務(wù)接待和企業(yè)的推介與合作；
13.整理客戶(hù)信息和網(wǎng)絡(luò )平臺搭建等相關(guān)信息并建檔，及時(shí)并報給總經(jīng)理；
14.嚴守公司經(jīng)營(yíng)策略，產(chǎn)品折價(jià)、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等商業(yè)秘密；
15.做好區域內的保潔衛生和后勤服務(wù)工作；
16.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
銷(xiāo)售部崗位職責12
1、銷(xiāo)售信息傳達、跟蹤工作
2、各類(lèi)銷(xiāo)售報表制作、收集、匯總分析工作
3、各類(lèi)文件、銷(xiāo)售報告的傳遞、送達工作
4、各類(lèi)費用報銷(xiāo)審核、歸集、上報工作
5、所負責區域人員的考勤管理工作
6、與各部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調、溝通工作
7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
1、銷(xiāo)售總監助理要參與公司戰略的研究;
2、要根據公司的`經(jīng)營(yíng)戰略目標，要根據公司提供的年度經(jīng)營(yíng)預算以及相關(guān)的投資提案，制定公司營(yíng)銷(xiāo)工作的方針、政策，對公司內部的營(yíng)銷(xiāo)管理提出改進(jìn)方案;
3、銷(xiāo)售總監助理工作職責始終要貫徹落實(shí)公司的各項營(yíng)銷(xiāo)管理方案;
4、要組織相關(guān)的市場(chǎng)調研，并收集相關(guān)的市場(chǎng)信息，分析上營(yíng)銷(xiāo)對象的內外和環(huán)境，從而確定目標市場(chǎng)，;
5、要經(jīng)常收集分析競爭對象的信息，做到知己知彼，百戰不殆，并要制定公司相關(guān)的競爭策略并組織實(shí)施;
6、銷(xiāo)售總監助理工作職責要為公司的產(chǎn)品進(jìn)行定位以及開(kāi)發(fā);
7、要維持和開(kāi)拓相關(guān)的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，不斷地擴大市場(chǎng)的份額;
8、要經(jīng)常維護與重要客戶(hù)的聯(lián)系，在參與重大的業(yè)務(wù)洽談時(shí)，解決在業(yè)務(wù)拓展中出現的問(wèn)題;
9、銷(xiāo)售總監助理工作職責負責指導客戶(hù)建立完善的售后服務(wù)，并要保證用戶(hù)的需求得到滿(mǎn)足，以此來(lái)提升公司的品牌形象。
銷(xiāo)售部崗位職責13
崗位職責:
1、 負責電銷(xiāo)部日常運營(yíng)管理、業(yè)績(jì)目標跟蹤達成和數據管理、人員培訓;
2、 結合公司整體目標和戰略,制定電銷(xiāo)考核方向和具體指標;
3、 制定電銷(xiāo)中心內部員工激勵、活動(dòng)方案,并監督落地;
4、 對接公司所有需要在電銷(xiāo)中心試行的項目部,評估該項目在電銷(xiāo)端的.可實(shí)施性;
5、 對競品活動(dòng)進(jìn)行監控和分析,為制定差別營(yíng)銷(xiāo)策略提供輔助支持;
6、 根據行業(yè)數據,研究市場(chǎng)趨勢,了解行業(yè)變化和競爭格局的變化。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上電銷(xiāo)團隊運營(yíng)管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)、知名金融電銷(xiāo)團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的執行和抗壓能力,有良好的團隊協(xié)作意識;
3、自我驅動(dòng)力強,能適應強壓力工作,有電銷(xiāo)團隊top sales經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、善于跨部門(mén)溝通,有較強的業(yè)務(wù)進(jìn)程推動(dòng)能力。
銷(xiāo)售部崗位職責14
一年以上房地產(chǎn)相關(guān)工作、有一定溝通能力和協(xié)調能力2、具有良好的職業(yè)道德,做事認真負責、責任心強。3、熟練使用各種辦公軟件,具有良好的計劃、溝通、應變能力。4、熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作流程、熟悉房地產(chǎn)內業(yè)工作流程。
銷(xiāo)售部崗位職責15
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責描述
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職要求
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
6、這行沒(méi)有過(guò)多的要求，不需要多高的'學(xué)歷，更強調的是對自己的產(chǎn)品有信心，對自己有信心!相信自己!
1、三種顏色的筆：紅、黑、藍
2、便簽紙
3、16開(kāi)的大本子
在本子里記錄：公司簡(jiǎn)稱(chēng)、名單來(lái)源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話(huà)、公司地址、評分、談話(huà)內容簡(jiǎn)記、時(shí)間
4、同類(lèi)名單放在一起
5、傳真件
發(fā)傳真的五個(gè)要點(diǎn)：
A、隨時(shí)隨地準備傳真
B、5分鐘之內發(fā)送
C、十分鐘確認對方收到與否
d、確認對方看過(guò)并有回復
E、跟進(jìn)和聯(lián)絡(luò )，達成目的
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