2023年按揭崗位職責

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的2023年按揭崗位職責，希望對大家有所幫助。

2023年按揭崗位職責1

　　1、負責客服投訴電話(huà)的接聽(tīng),對來(lái)電人員咨詢(xún)、投訴、建議及意見(jiàn)進(jìn)行解答和記錄、檔案;

　　2、負責各渠道客戶(hù)投訴的記錄、處理、評估、回訪(fǎng)和匯報。

　　3、協(xié)調、督促、跟蹤公司其他部門(mén)及物業(yè)公司,進(jìn)行客戶(hù)投訴處理工作。

　　4、掌握客戶(hù)需求及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導及相關(guān)人員進(jìn)行信息傳遞;

　　5、組織和實(shí)施房屋質(zhì)量檢查回訪(fǎng)工作

　　6、負責客服QQ/微信的管理和維護

　　7、客戶(hù)關(guān)系維護,定期客戶(hù)滿(mǎn)意度電話(huà)調查回訪(fǎng)、統計及反饋

　　8、完成領(lǐng)導交辦的.其他工作

2023年按揭崗位職責2

　　1、協(xié)助辦理合同簽約審核、客戶(hù)確認、銀行按揭、辦理房產(chǎn)備案、預告、抵押等工作;

　　2、協(xié)助辦理項目樓盤(pán)的相關(guān)證照工作;

　　3、客戶(hù)關(guān)系的建設、客戶(hù)檔案管理及關(guān)系維護等工作;

　　4、完成領(lǐng)導交辦的.工作。

2023年按揭崗位職責3

　　按揭專(zhuān)員崗位職責，負責公司的按揭貸款、抵押、及房產(chǎn)證、土地證的辦理。

　　一、按揭部主管一位（崗位職責）

　　1、負責按揭部整體日常工作的運營(yíng)和管理；

　　2、負責管理團隊，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)務(wù)指標；

　　3、負責按揭貸款市場(chǎng)拓展及客戶(hù)服務(wù)工作

　　4、負責按揭專(zhuān)員工作的調度及指導工作；

　　5、負責部門(mén)的各項管理事宜，組織審核并上報客戶(hù)按揭資料；

　　6、負責組織客戶(hù)進(jìn)行銀行約見(jiàn)，處理好與銀行人員的關(guān)系

　　7、負責與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調工作；

　　8、負責對按揭部工作進(jìn)行總結，及時(shí)發(fā)現和解決存在的問(wèn)題。

　　9、熟悉房產(chǎn)、國土部門(mén)及銀行、擔保公司運作流程；熟悉房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)流程；

　　10、具有市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗.。

　　11、具有良好的溝通技巧、有良好的人脈關(guān)系及職業(yè)道德；

　　12、具有有較強的風(fēng)險意識，責任心強，工作嚴謹；

　　13、具有良好的團隊合作精神，能承擔工作壓力。

　　14、熟悉房地產(chǎn)按揭各項規章制度能力與技能：溝通能力強，靈活協(xié)調公司內外部關(guān)系的能力。

　　15、負責及時(shí)辦理商品房預售許可證。

　　二、按揭部主辦一位（按揭專(zhuān)員崗位職責）

　　1、負責預售樓盤(pán)的建立、審核工作。

　　2、負責辦理預售許可證資料的錄入、審核工作。

　　3、負責銷(xiāo)售合同的備案錄入、審核工作。

　　4、負責貸款抵押業(yè)務(wù)的錄入、審核工作。

　　5、負責辦理房產(chǎn)證的審核工作。

　　6、負責辦理房產(chǎn)證抵押的審核工作。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　三、按揭業(yè)務(wù)人員一位（按揭專(zhuān)員崗位職責）

　　1、辦理按揭貸款業(yè)務(wù)，承擔接待按揭貸款手續的客戶(hù)資料及銀行資料的補錄入工作。

　　2、承擔客戶(hù)按揭貸款相關(guān)資料和票據的換領(lǐng)以及對客戶(hù)的解釋工作。

　　3、督促銷(xiāo)售人員和客戶(hù)提供銀行所需的前期資料。

　　4、承擔客戶(hù)違約賠付的計算工作。

　　5、承擔代收客戶(hù)各項費用與財務(wù)部的核對工作。

　　6、承擔按揭貸款客戶(hù)貸款額的周報統計報表的制作和報送工作。

　　7、承擔客戶(hù)逾期還款的清理和催繳工作。權限與責任：

　　8、有對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)參與建議權；

　　9、有對銷(xiāo)售與按揭流程優(yōu)化的建議權；

　　10、對辦理按揭業(yè)務(wù)的'及時(shí)性負責；

　　11、對按揭款回收的及時(shí)性和準確性負責；對按揭款項的真實(shí)性和準確性負責。

　　12、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　四、辦理房產(chǎn)證、土地證業(yè)務(wù)人員一位

　　1、承擔辦理房產(chǎn)證前期資料的整理及樓盤(pán)錄入工作。

　　2、承擔辦理土地證前期資料的整理及向相關(guān)部門(mén)報送審核工作。

　　3、承擔準確發(fā)放房產(chǎn)證、土地證的工作。

　　4、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。

2023年按揭崗位職責4

　　職責描述：

　　一、銀行信貸行政助理主要工作內容：

　　1、協(xié)助按揭部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)及部門(mén)內部日常事務(wù)工作；

　　2、各項規章制度監督與執行；

　　3、協(xié)助按揭部經(jīng)理進(jìn)行內務(wù)、報件、客戶(hù)資格審核等工作；

　　4、做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作；

　　5、對銷(xiāo)售部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)的溝通與資料交接、解答咨詢(xún)傳遞信息工作；

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、年齡24-35；

　　3、1年以上文秘或行政類(lèi)工作經(jīng)驗；

　　4、踏實(shí)肯干、工作細心；

　　5、良好溝通能力、普通話(huà)標準；

　　6、形象氣質(zhì)良好，五官端正。

2023年按揭崗位職責5

　　職責描述:

　　1、協(xié)助客戶(hù)銀行按揭貸款手續的辦理,客戶(hù)資料及銀行資料的收集、送審、進(jìn)度跟蹤等工作;

　　2、負責按揭合同的審核及檔案管理工作;

　　3、辦理預告、預抵押相關(guān)工作;

　　4、督促統計貸款放款情況并做好相關(guān)臺賬;

　　5、領(lǐng)導安排的`其它相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年及以上房地產(chǎn)按揭報備專(zhuān)員工作經(jīng)驗,熟悉商品房預售、簽約及備案流程。

　　2、性格開(kāi)朗、善于溝通,做事認真仔細、有責任心,具備一定的公關(guān)能力。

2023年按揭崗位職責6

　　1.負責與按揭購房客戶(hù)進(jìn)行面談，了解其基本信息狀況，為其選擇合適的按揭方式。

　　2.負責根據面談信息來(lái)選擇并告知客戶(hù)所需準備的資料。

　　3.負責查詢(xún)按揭客戶(hù)的征信記錄。

　　4.負責對客戶(hù)提交的按揭資料進(jìn)行初步審核工作。

　　5.負責將按揭資料準備齊全的業(yè)主資料遞交銀行審批。

　　6.協(xié)助銀行客戶(hù)經(jīng)理對按揭客戶(hù)進(jìn)行集中預約，帶領(lǐng)客戶(hù)辦理按揭手續。

　　7.負責跟蹤銀行審批進(jìn)度，協(xié)助銀行加快審批速度。

　　8.負責做好按揭客戶(hù)辦理預告登記與抵押權預告登記事宜。

　　9.負責督促銀行按揭貸款客戶(hù)的放款工作，確保及時(shí)放款。

　　10.督促置業(yè)顧問(wèn)對審核通過(guò)的客戶(hù)做好更換網(wǎng)簽合同、繳納各項費用工作。

　　11.負責與財務(wù)的'溝通，各項相關(guān)手續費的支取，相關(guān)票據的交接，轉存銀行保證金等。

　　12.負責銀行放款后，及時(shí)收取回執單據，通知銷(xiāo)控、財務(wù)部門(mén)做好回款登記工作，并將相關(guān)資料存檔備案。

　　13.負責協(xié)助公積金中心工作人員為客戶(hù)辦理公積金貸款相關(guān)事宜。

　　14.負責協(xié)調公積金中心、客戶(hù)、代放款銀行之間的溝通工作。

　　15.負責協(xié)助銀行工作人員來(lái)我司辦理各項按揭所需工作。

　　16.定期了解產(chǎn)權辦、房屋交易中心等單位對購房所產(chǎn)生的查檔費、契稅、公共維修基金等費用的變更，及時(shí)進(jìn)行更新。

　　17.負責每周統計按揭客戶(hù)資料情況，制作按揭報表上報至銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　18.定期根據按揭方面的新知識對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓。

2023年按揭崗位職責7

　　職責描述:

　　1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理按月擬訂按揭回款計劃;

　　2.負責跟進(jìn)銀行按揭審貸、完成預抵押手續、跟進(jìn)銀行按揭放款,完成按揭回款計劃;

　　3.監督并向部門(mén)經(jīng)理反饋銀行按揭額度分配的執行情況;

　　4.負責按揭臺賬、按揭保證金臺賬的建立及管理;

　　5.負責未簽按揭臺賬的`登記,通過(guò)發(fā)函催促客戶(hù)簽署按揭、移交法務(wù)等方式跟蹤進(jìn)展;

　　6.負責實(shí)時(shí)收集整理并匯報按揭政策的變化;

　　7.參與按揭銀行的遴選,負責準備按揭授信資料并落實(shí)按揭授信。

　　任職要求:

　　1、男女不限,年齡35歲以下,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、具有房地產(chǎn)相關(guān)工作二年以上工作經(jīng)驗,完成一個(gè)以上項目權證辦理;

　　3、熟練掌握商品房權屬登記及產(chǎn)權證辦理流程、房貸按揭流程;

　　4、熟練運用辦公軟件word/excel/等;

　　5、具有較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力;

　　6、思維敏捷、廉潔自律、執著(zhù),較強的韌性;

　　7、具有優(yōu)秀的團隊意識及敬業(yè)精神。

2023年按揭崗位職責8

　　1、負責買(mǎi)賣(mài)合同的交易簽證、更名、退房等手續的辦理；

　　2、負責客戶(hù)按揭代款或公積金貸款手續的辦理；

　　3、負責產(chǎn)權的辦理手續；

　　4、負責客戶(hù)逾期按揭欠款的催繳工作；

　　5、負責按揭臺帳的建立及按揭資料的檔案管理工作

　　6、負責預售合同和借款合同的.檔案管理工作；

　　7、負責協(xié)助按揭報備主管維護與銀行、房產(chǎn)交易所等關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系；

　　8、負責完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

2023年按揭崗位職責9

　　1、負責與按揭銀行個(gè)貸專(zhuān)員進(jìn)行對接和按揭資料移交,負責每筆按揭貸款的辦理進(jìn)度跟蹤,負責整個(gè)項目的按揭回款工作,確保按揭款及時(shí)到賬;

　　2、完成項目領(lǐng)導要求的`按揭統計報表,建立按揭臺賬,并為財務(wù)部提供按揭銀行放款計劃;

　　3、負責按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;

　　4、解答按揭客戶(hù)咨詢(xún)和疑問(wèn),受理按揭客戶(hù)資料內部審核;

　　5、負責對項目按揭客戶(hù)資料進(jìn)行整理并統計,匯總按揭額度報送部門(mén)經(jīng)理協(xié)調銀行貸款額度,與財務(wù)核對賬務(wù)信息。

2023年按揭崗位職責10

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售主管（經(jīng)理）完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計工作（來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、下定、簽約、報送銀行按揭、客戶(hù)資料臺賬）。按進(jìn)度做好日報、周報、月報、年報，并報銷(xiāo)售主管（經(jīng)理）。

　　2、辦理按揭貸款業(yè)務(wù)，督促銷(xiāo)售人員提供客戶(hù)銀行所需的前期資料，并對客戶(hù)按揭資料進(jìn)行初步審核，承擔接待按揭貸款手續的客戶(hù)資料及銀行資料的補錄入工作。承擔客戶(hù)按揭貸款相關(guān)資料和票據的換領(lǐng)以及對客戶(hù)的解釋工作。及時(shí)更新客戶(hù)辦理進(jìn)度表。

　　3、承擔代收客戶(hù)各項費用與財務(wù)部的核對工作。

　　4、承擔按揭貸款客戶(hù)貸款額的日報、周報統計報表的制作和報送工作。

　　5、對辦理按揭業(yè)務(wù)的及時(shí)性負責，對按揭款回收的及時(shí)性和準確性負責，對按揭款項的真實(shí)性和準確性負責。

　　6、負責本部門(mén)文件的.收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

　　7、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。及時(shí)完成對銷(xiāo)售與按揭流程的優(yōu)化工作。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。

2023年按揭崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、對本地客戶(hù)進(jìn)行管理并定期拜訪(fǎng);

　　2、建立客戶(hù)檔案,并保持密切聯(lián)系,定期向主管匯報拜訪(fǎng)情況; 3、在提供產(chǎn)品的同時(shí)開(kāi)展顧問(wèn)式服務(wù),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的培訓和講解; 4、不斷開(kāi)拓渠道,擴大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò );

　　5、在公司的培養和不斷地成長(cháng)中學(xué)會(huì )分析和思考的.能力。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡20-30歲,形象好,氣質(zhì)佳; 2、性格外向,陽(yáng)光向上有激情,樂(lè )于溝通,親和力強; 3、具備開(kāi)拓市場(chǎng)和維護客戶(hù)的能力;

　　4、能適應出差;

　　5、有銷(xiāo)售經(jīng)驗,有駕照者優(yōu)先。

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