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物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責15篇
在日常生活和工作中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責1
職責：
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理的`工作(租賃帶看、簽約、保安保潔管理等)
2、巡查物業(yè)現場(chǎng)管理，對工作質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)監管。
3、主導推進(jìn)負責區域物業(yè)制度文件修改，審核月總結工作量;
4、處理區域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監督和考核;
5、協(xié)助區域物業(yè)房屋租賃及客戶(hù)服務(wù);
6、完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他工作。
任職資格
1、高中或以上學(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗1年以上;
2、有物業(yè)管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;
3、實(shí)際工作執行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;
4、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現場(chǎng)管理有獨特見(jiàn)解。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責2
1、物業(yè)安全管理制度、計劃、報告類(lèi)文件編制及整理、歸檔;
2、物業(yè)安全臺賬建立、管理;
3、物業(yè)設施設備日常維護、維修記錄及安全巡查記錄保存、歸檔;
4、物業(yè)水、電、園林綠化及清潔供應日常管理;
5、公司進(jìn)出行政車(chē)輛及人員備案管理;
6、物業(yè)安全相關(guān)手續辦理，如進(jìn)場(chǎng)裝修施工手續等;
7、及時(shí)有效傳達物業(yè)安全通知;
8、配合接待外部各項安全檢查及審核工作;
9、配合組織物業(yè)安全培訓、演習演練工作;
10、其他物業(yè)安全事項跟進(jìn)、聯(lián)絡(luò )、提醒等;
11、完成部門(mén)日常事務(wù)及其他外聯(lián)工作。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責3
物業(yè)管理專(zhuān)員助理崗位職責
【物業(yè)管理專(zhuān)員/助理】 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司任職資格:
1、統招大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，退伍軍人優(yōu)先，歡迎應屆生;
2、敏銳的洞察力，較強的'抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰;
3、溝通能力強，普通話(huà)標準;有親和力，服務(wù)意識強、工作積極主動(dòng)，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗;
4、做事認真踏實(shí)，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神;
5、負責公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
物業(yè)管理專(zhuān)員助理崗位
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責4
1、宿舍日常入住、退宿手續的辦理及安排（含客房）；
2、宿舍日常入住情況的巡查，值班室的.管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報或處理；
3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全；
4、安排宿舍客房、值班室、公共區域衛生的清潔并進(jìn)行監督檢查；
5、定期或不定期對宿舍進(jìn)行安全、衛生檢查，并對檢查結果進(jìn)行通報；
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責5
)負責協(xié)助上級領(lǐng)導完成分管經(jīng)營(yíng)及管理目標，執行營(yíng)運管理方案和年度、季度、月份營(yíng)運管理并跟進(jìn)方案、計劃的實(shí)施情況，及時(shí)上報;
2)負責與部門(mén)相關(guān)資料的檔案整理工作;
3)協(xié)助上級領(lǐng)導開(kāi)展運營(yíng)中的各項日常工作，包括;
A.對購物中心內所有店鋪店員的日常行為管理規范及監督;
日常經(jīng)營(yíng)中店鋪及顧客所發(fā)生的各類(lèi)投訴和突發(fā)事件的處理;
B.監督各店鋪營(yíng)業(yè)額的變化并積極利用資源提升營(yíng)業(yè)額;
C.協(xié)助制定并呈報關(guān)于各購物中心及競爭商場(chǎng)的'各項數據
D.統計及分析報告;
E.維護日常租戶(hù)的聯(lián)系，主動(dòng)積極地為租戶(hù)提供服務(wù);
F.統計更新各購物中心及競爭商場(chǎng)的各類(lèi)咨詢(xún)及各項數據分析并上報;
G.負責定期店長(cháng)會(huì )議及店鋪員工早會(huì )的組織、議題制定及執行工作;
H.負責購物中心各店鋪及公共區域的日常巡查工作;
協(xié)助統計更新購物中心內各項資訊及相關(guān)數據;
J.負責協(xié)助客服完成場(chǎng)內投訴、突發(fā)事件的處理;
N負責購物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)配合工作
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責6
1、每日巡查項目區域，負責項目?jì)壬虘?hù)需求的受理、解決、跟進(jìn)、回訪(fǎng)、統計和上報工作，加強與商戶(hù)的溝通，提升商戶(hù)的滿(mǎn)意度；
2、協(xié)助商家完成物業(yè)手續的辦理（裝修、開(kāi)業(yè)等）；
3、負責更新項目軟件系統及小程序的商戶(hù)信息及數據；
4、每月協(xié)助業(yè)主進(jìn)行物業(yè)費、租金的'收（催）繳工作；
5、完成各類(lèi)數據的統計，并定時(shí)上報。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責7
職責描述：
崗位職責：
一、負責商業(yè)物業(yè)的客戶(hù)服務(wù)工作：處理租戶(hù)、業(yè)主的投訴，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)及收集意見(jiàn)、建議，并反饋至各職能部門(mén)，必要時(shí)上報物業(yè)部經(jīng)理；
二、負責自持商鋪的`房屋交接工作，辦理收鋪手續，對租戶(hù)、業(yè)主二次裝修的進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)手續及日常監督管理工作；
三、定期巡場(chǎng)，監督物業(yè)裝修管理、街區管理、工程維修、秩序維護及清潔工作；
四、掌握物業(yè)服務(wù)日常工作進(jìn)展情況，按時(shí)按質(zhì)做好各類(lèi)專(zhuān)業(yè)報表工作；
負責處理公共設施和商戶(hù)室內設備報修工作，及時(shí)將工程維修內容輸入電腦，通知工程部維修；
五、做好各類(lèi)文件、材料、檔案及往來(lái)公函的收發(fā)、管理、整理、歸檔工作；
六、掌握商業(yè)物業(yè)的入住和開(kāi)業(yè)情況，做好統計工作；
七、做好日常來(lái)訪(fǎng)、外調、報案、投訴的接待工作，接待熱情禮貌；
八、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責8
1、任職要求
1)年齡20-35周歲;
2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷(退伍軍人無(wú)學(xué)歷要求);
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè),符合麥田文化。
2、工作內容:
1)負責房源信息維護推廣,打造個(gè)人顧問(wèn)式職業(yè)品牌形象;
2)為客戶(hù)提供有溫度的顧問(wèn)式帶看體驗;
3)促成買(mǎi)賣(mài)雙方交易達成,交易過(guò)程為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的權屬轉移服務(wù)。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責9
1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務(wù)，協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，監督落實(shí)各項物業(yè)管理的規章度;
2、分析項目存在的問(wèn)題，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領(lǐng)導參考;
3、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開(kāi)發(fā)單位各部門(mén)之間的協(xié)調和溝通，確保各項工作順利推進(jìn);
4、建立并健全管理體系，組織各類(lèi)品質(zhì)巡查，并跟蹤落實(shí)存在問(wèn)題的整改;
5、公司工作計劃、總結各類(lèi)文件的起草工作，上級和外單位來(lái)文、電催辦、回復;
6、牽頭組織承辦公司各類(lèi)重要會(huì )議的.會(huì )務(wù)工作，做好會(huì )議記錄，督促會(huì )議決議的落實(shí);
7、分析項目存在的問(wèn)題，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領(lǐng)導參考;
8、協(xié)助各服務(wù)中心與涉及政府公共事務(wù)有關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作;
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責10
1、熟知收發(fā)室管理制度和業(yè)務(wù)流程，熟練掌握相關(guān)軟件和APP操作技能，確保業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)到位。
2、負責收發(fā)室的客戶(hù)接待和快件派發(fā)的.服務(wù)工作，派發(fā)時(shí)應與取件人按規定確認后派發(fā)，寄件人有簽字確認要求的，應按要求核實(shí)取件人證件并簽字后派發(fā)。
3、負責與快遞公司進(jìn)行每日盤(pán)點(diǎn)及每月費用結算工作。
4、負責客戶(hù)的投訴接待和處理，對于出現客戶(hù)收件損壞的情況，應先安撫客戶(hù)并及時(shí)聯(lián)系快遞合作單位處理。
5、完成領(lǐng)導分配的各項工作等。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責11
職責：
1、負責購物中心公共區域及寫(xiě)字樓的巡查巡視，確保購物中心及寫(xiě)字樓環(huán)境整潔有序、設備設施運轉正常，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理，保證營(yíng)運環(huán)境良好;
2、負責租戶(hù)及商戶(hù)日常涉及的物業(yè)管理方面服務(wù)需求的`受理、跟蹤及處理，如房屋漏水、空調、水電等事務(wù)的協(xié)調處理;
3、負責物業(yè)日常資料的歸檔;
4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、設備等硬件，促進(jìn)并跟進(jìn)維修;
5、配合物業(yè)主管對購物中心外包供方進(jìn)行日常監督及管理，包括協(xié)助招標，進(jìn)撤場(chǎng)交接，日常工作品質(zhì)監督，供方培訓等;
6、負責部門(mén)固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)及購物中心物資的采購工作;
7、協(xié)助裝修組、運營(yíng)組及公司其他部門(mén)關(guān)于物業(yè)管理方面的工作。
任職要求：
1、學(xué) 歷：大專(zhuān)以上(可考慮優(yōu)秀應屆畢業(yè)生)
2、工作經(jīng)驗：非應屆生需商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，應屆畢業(yè)生需物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
3、專(zhuān)業(yè)技能：有物業(yè)管理上崗證書(shū)優(yōu)先
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責12
1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化、環(huán)境衛生；
3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時(shí)向上級部門(mén)提供各種報表；
4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受上級的'監督檢查；
5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責13
職責：
1、與公司內部、委托物業(yè)公司、客戶(hù)之間的信息傳遞、協(xié)調溝通與跟進(jìn);
2、協(xié)助經(jīng)理打印、草擬各種對內外發(fā)文，統籌所有進(jìn)出物業(yè)部的資料文件等;
3、部門(mén)內的事務(wù)性工作;
4、會(huì )議安排及報告、紀要的撰寫(xiě);
5、本部門(mén)各類(lèi)文件資料的保管、歸檔、整理等工作。
錄取條件：
1、本科及以上 物業(yè)管理、電氣工程、工民建等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、一年以上寫(xiě)字樓物業(yè)管理經(jīng)驗。
3、品貌端正 身體健康 有責任心 細心 具有團隊合作精神。
4、熟悉辦公軟件、辦公自動(dòng)化設備操作。
5、具備較好的'文字處理能力、理解能力和歸納整理能力。
6、具備較好的親和力和服務(wù)意識。
7、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)知識，熟悉相關(guān)政策、法規。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責14
1、負責制定物業(yè)管理的各類(lèi)和防范措施;
2、對公司場(chǎng)地發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患進(jìn)行認真核實(shí)和提出處理建議;
3、負責園區公共設施、消防、安保、客戶(hù)服務(wù)的'統籌管理;
4、負責與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )物業(yè)負責人等保持溝通，保持良好的合作關(guān)系;
5、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理，物業(yè)管理區域內的巡視、檢查，物業(yè)管理區域內裝飾裝修管理;
6、服從公司領(lǐng)導的其他工作安排等。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責15
1、根據商場(chǎng)營(yíng)運管理規范，進(jìn)行商戶(hù)管理，營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境；
2、負責跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運、撤場(chǎng)各類(lèi)工作；
3、負責商戶(hù)物業(yè)、水電等費用的收取，對商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況跟蹤并向上級匯報；
4、負責處理商戶(hù)經(jīng)營(yíng)中涉及的.投訴；
5、負責商戶(hù)正常營(yíng)業(yè)例行檢查；
6、定期拜訪(fǎng)商家負責人，了解客戶(hù)需求并跟進(jìn)處理；
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