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熱線(xiàn)咨詢(xún)崗位職責3篇
在學(xué)習、工作、生活中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的熱線(xiàn)咨詢(xún)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
熱線(xiàn)咨詢(xún)崗位職責1
崗位職責：
1、接聽(tīng)公司電話(huà)和在線(xiàn)客戶(hù)的咨詢(xún)；
2、按要求完成諸如客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等電話(huà)外撥工作；
3、完成部門(mén)主管分配的'其他工作。
崗位要求：
1、工作經(jīng)驗不限；
2、良好的溝通能力和表達能力，有一定的客戶(hù)關(guān)系維護技巧；
3、良好的協(xié)調能力以及團隊合作意識；
熱線(xiàn)咨詢(xún)崗位職責2
電話(huà)客服/咨詢(xún)熱線(xiàn)/呼叫中心服務(wù)人員薩科(深圳)科技有限公司薩科(深圳)科技有限公司,魯班到家,薩科
職責描述:
本公司提供宿舍
1、接聽(tīng)400電話(huà),準確回復客戶(hù)與師傅的電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題
2、在線(xiàn)用戶(hù)咨詢(xún)的接待回復(QQ、商橋、微信、APP在線(xiàn)咨詢(xún));
3、有效收集客戶(hù)反饋及建議;
4、公司官網(wǎng)留言、商橋留言處理
任職資格:
1、標準普通話(huà),良好的'溝通技巧,優(yōu)秀的情緒控制能力;
2、熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò )工具;
3、歡迎應屆畢業(yè)生加入。
選擇魯班到家的理由:
1、商業(yè)模式!(互聯(lián)網(wǎng)公司,大市場(chǎng),鋼需求,新模式)
2、發(fā)展前景!(家裝后市場(chǎng)4.2萬(wàn)億,具備上市實(shí)力,有期權)
3、企業(yè)文化!(公司沒(méi)階級,扁平式管理,年輕化團隊)
4、培訓機制!(公司定期培訓,給予學(xué)習成長(cháng)的機會(huì ))
5、晉升空間!(創(chuàng )業(yè)型公司,未來(lái)有大量中高層管理崗位空缺)
熱線(xiàn)咨詢(xún)崗位職責3
崗位職責
1、經(jīng)常有機會(huì )被借調至市政府各委辦局，從事政策輔助工作；
2、職業(yè)穩定；車(chē)貼，餐貼，高溫津貼等等拿到手軟，帶薪年假等福利等同于政府公務(wù)員。
職責描述：
接聽(tīng)熱線(xiàn)，為市民提供人力資源及勞動(dòng)保障，賬戶(hù)查詢(xún)、辦事指南、電子郵件處理等業(yè)務(wù)；（無(wú)需具備專(zhuān)業(yè)知識，免費提供專(zhuān)業(yè)知識培訓）
任職要求：
1、遵守憲法和法律，品行端正、身心健康、作風(fēng)正派；
2、口齒清晰，聲音悅耳，語(yǔ)言表達溝通能力強，普通話(huà)標準，懂滬語(yǔ)優(yōu)先；
3、熟練使用windows操作系統，中文輸入40字/分鐘以上；
4、上海戶(hù)籍中專(zhuān)以上，非上海戶(hù)籍大專(zhuān)以上。
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