電商主管崗位職責

　　在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的電商主管崗位職責，希望能夠幫助到大家。

電商主管崗位職責1

　　工作內容:

　　1.負責將項目需求轉換為技術(shù)語(yǔ)言，明確公司的項目開(kāi)發(fā)需求。

　　2.與技術(shù)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行溝通;

　　3.負責制定項目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃，及其相關(guān)的驗收標準等技術(shù)文檔的制定;

　　4.審核并驗收各階段開(kāi)發(fā)成果;

　　5.配合其他部門(mén)，解決部門(mén)銜接的技術(shù)問(wèn)題;

　　6.把控項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度;

　　7.配合其他部門(mén)對客戶(hù)進(jìn)行一定前期調研，了解客戶(hù)技術(shù)需求;

　　8.解決一切技術(shù)問(wèn)題。

　　職位要求:

　　熟悉一般電商平臺的`架構和開(kāi)發(fā)流程;

　　有軟件項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗;

　　精通主流電商平臺開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(java/php/jsp/asp等)

　　具有android和ios移動(dòng)端開(kāi)發(fā)能力或經(jīng)驗

　　具有一定技術(shù)項目管理或工程管理經(jīng)驗;

　　熟悉項目工作流程;

　　有較強的問(wèn)題分析、解決能力。

電商主管崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責淘系(天貓和淘寶)平臺的運營(yíng)工作，包括但不僅限于:產(chǎn)品上下架，新品發(fā)布，營(yíng)銷(xiāo)規劃，活動(dòng)報名，庫存增減，頁(yè)面裝修等;

　　2、制定年度銷(xiāo)售指標，拆解到月，達成每月銷(xiāo)售指標，每日銷(xiāo)售流量數據統計與分析，拆分日常與活動(dòng)，每月產(chǎn)出月度分析總結;

　　3、檢查促銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面、資源位與價(jià)格維護;

　　4、負責店鋪轉化率客單價(jià)提升方案的出臺和實(shí)施;

　　5、維護對接小二關(guān)系，爭取活動(dòng)資源。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷，3電商行業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗，需有消費品經(jīng)驗，有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、精通社交電商平臺各種營(yíng)銷(xiāo)工具的.使用，熟悉天貓平臺規則和環(huán)境;

　　3、熟悉聚劃算、淘搶購等營(yíng)銷(xiāo)平臺活動(dòng)機制，熟悉活動(dòng)平臺營(yíng)銷(xiāo)玩法和規則

　　4、具備較強的團隊協(xié)作能力及溝通能力，分析與解決問(wèn)題的能力。

電商主管崗位職責3

　　崗位要求;

　　1、熟知電商客服工作內容及流程,并執行推進(jìn)各項事務(wù)的順利開(kāi)展

　　2、配合電商節點(diǎn),制定各階段客服工作計劃、目標、任務(wù),并組織實(shí)施

　　3、負責客服團隊工作安排、日常管理及績(jì)效管理,完成工作目標

　　4、制定并優(yōu)化客服工作制度、工作流程和服務(wù)標準

　　5、定期組織客服培訓,提高客服整體水平,處理重要、緊急的客服事務(wù)

　　6、積極完成上級交代的各項工作

　　任職資格:

　　1、熟知電商平臺運作或天貓平臺規則

　　2、至少1年以上電商客服的團隊管理經(jīng)驗

　　3、具有較強的'服務(wù)意識、應變能力及現場(chǎng)問(wèn)題處理能力

　　4、工作細致耐心,性格開(kāi)朗,富有親和力和抗壓能力

　　5、具有自我發(fā)展的主觀(guān)愿望和自我學(xué)習能力

　　注:為了提高面試效率,在電話(huà)邀約前,簡(jiǎn)歷已通過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)初步篩選。

　　相關(guān)福利:

　　做五休二,五險一金,晚班可提供住宿

　　季度電影,零食,年度體檢,團建活動(dòng)

電商主管崗位職責4

　　崗位職責:

　　1.根據產(chǎn)品銷(xiāo)售戰略，建立產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓體系(業(yè)務(wù)能力、資格、課程體系、培訓隊伍等)。

　　2.定期對營(yíng)銷(xiāo)、供應鏈及研發(fā)、營(yíng)養專(zhuān)家、消費者洞察、行業(yè)、服務(wù)等信息方面的分析，制定有針對性的培訓課程內容，并按計劃執行和優(yōu)化培訓內容，從而提升公司電商客服團隊及客戶(hù)的業(yè)務(wù)能力。

　　3.定期更新培訓材料/工具/系統，確保信息的傳遞和培訓的有效實(shí)施。

　　4.制定年度培訓計劃并實(shí)施以支持銷(xiāo)售及服務(wù)。

　　5.支持分銷(xiāo)商在產(chǎn)品知識的培訓、銷(xiāo)售能力、服務(wù)能力的建設。

　　6.與質(zhì)檢密切溝通，隨時(shí)掌握員工的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋;

　　7.每月制定月度考核試卷，且對客服進(jìn)行書(shū)面考核及批改匯總;

　　8.從培訓角度，發(fā)現業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題，提出對系統層面的.完善，側重于問(wèn)題的防范及對已發(fā)生問(wèn)題的分析及解決方案，推動(dòng)內部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

　　任職資格:

　　1. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉中國嬰兒食品，快消品及食品行業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2.本科或以上學(xué)歷，營(yíng)養/食品科學(xué)或營(yíng)養學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。

　　3.良好的表達和溝通能力。具有品牌營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)意識。

　　4.有經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售經(jīng)驗或銷(xiāo)售/銷(xiāo)售管理培訓經(jīng)驗

　　5.良好的組織性、細致性、主動(dòng)性、動(dòng)態(tài)性，能承受壓力和靈活性

　　6.具有優(yōu)秀的中文口語(yǔ)及書(shū)寫(xiě)能力

　　7.良好的出差適應能力。

電商主管崗位職責5

　　職位描述：

　　1、建立建全各項規章制度，完善業(yè)務(wù)流程，貫徹執行電商服務(wù)的各項方針政策，執行上級安排各項任務(wù)的`實(shí)施管理，維持客服部正常的工作秩序。

　　2、負責客服部人員的調度及安排，負責客服部日常工作的組織及管理。

　　3、落實(shí)各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，監控管理辦法，熟練掌握操作系統，出現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　4、負責與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作，及時(shí)處理客服部突發(fā)事件及重要投訴。

　　5、負責客服部業(yè)務(wù)知識的培訓及考核。

　　任職資格：

　　1、年齡28歲以下，大專(zhuān)學(xué)歷以上；

　　2、一年以上第三方平臺電商客服經(jīng)驗，管理售前售后4人以上；

　　3、有拼多多客服經(jīng)驗優(yōu)先；

電商主管崗位職責6

　　1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃；

　　2、負責市場(chǎng)調研和需求分析；

　　3、負責年度銷(xiāo)售的`預測，目標的制定及分解；

　　4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；

　　5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；

　　6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估。

電商主管崗位職責7

　　職責描述：

　　1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展行業(yè)信息收集，掌握國內外市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)走勢；

　　2、公司保稅倉庫、中歐班列等電商物流服務(wù)的推介和多渠道營(yíng)銷(xiāo)；

　　3、客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )、溝通、協(xié)調、咨詢(xún)、拓展、跟蹤等工作；

　　4、部門(mén)有關(guān)各類(lèi)合同及文件資料的填寫(xiě)、會(huì )簽、整理、報送、歸檔；

　　5、協(xié)助項目經(jīng)理做好內外部工作協(xié)調、監督考核工作；

　　6、上級交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2、熟悉一般貿易及跨境電商操作流程及相關(guān)法律法規；

　　3、2年以上國際貿易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗；

　　4、有良好的`市場(chǎng)開(kāi)拓能力、談判和溝通協(xié)調能力；

　　5、具有較高的業(yè)務(wù)策劃能力和組織能力，工作積極進(jìn)取、性格開(kāi)朗、正能量、抗壓能力較強。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

電商主管崗位職責8

　　一、崗位職責：

　　1.組織管理公司電子商務(wù)部門(mén)，開(kāi)展電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)

　　2.管理公司店鋪amason帳號，產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品信息管理與更新；

　　3.負責店鋪的經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)等級、產(chǎn)品的.推廣、銷(xiāo)售策略的制定等工作；

　　4.妥善處理客戶(hù)投訴、差評等，提升客戶(hù)的購物體驗；

　　5.市場(chǎng)調查，統計、分析產(chǎn)品的銷(xiāo)售數據，收集、分析市場(chǎng)行情及競爭對手狀況；

　　6.控制產(chǎn)品風(fēng)險，擬定合理的產(chǎn)品上架計劃；

　　7.處理客戶(hù)郵件、留言、在線(xiàn)咨詢(xún)，保持店鋪的好評率和良好信用度，確保賬號安全與穩定；

　　8.協(xié)助部門(mén)完成相關(guān)事物，完成上級交辦的其他事情。

　　二、任職資格：

　　1.濟與貿易、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2.英語(yǔ)四級以上，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流暢；

　　3. 3年以上平臺操作經(jīng)驗，熟悉電子商務(wù)，了解亞馬遜等外貿b2c平臺的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售；了解電子產(chǎn)品。

　　4.思維活躍，且邏輯性強，具有良好的溝通及團隊合作能力。能獨立解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等。

　　5.對電商工作有濃厚興趣，有耐心，做事認真細心，具有高度責任心，能承受一定的工作壓力；

　　6.具有較強的學(xué)習及應變能力，主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識。

　　職能類(lèi)別：商務(wù)主管/專(zhuān)員商務(wù)經(jīng)理

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

電商主管崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、根據公司發(fā)展規劃及目標制定符合公司要求的經(jīng)銷(xiāo)商活動(dòng)規則,并且實(shí)施及落地跟蹤;

　　2、根據制定的公司活動(dòng)規則進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商排名;以數據為中心來(lái)分析現有經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售情況、價(jià)格情況,并提出銷(xiāo)售改進(jìn)方案;

　　3、負責供應商及線(xiàn)上經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)及維護工作;

　　4、負責公司內ip品牌的授權業(yè)務(wù)規劃、推廣、運營(yíng)策略制定等總體工作;

　　5、建立和推動(dòng)公司旗下品牌的商標授權業(yè)務(wù),開(kāi)拓品牌授權需求的廠(chǎng)商;

　　6、熟悉國內市場(chǎng)授權模式優(yōu)先考慮;

　　4、協(xié)調本部門(mén)與公司其他部門(mén)的相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1、有至少1年以上以淘寶/天貓為平臺店鋪成功運營(yíng)經(jīng)驗;

　　2、有極強的商業(yè)嗅覺(jué),有成功商業(yè)性電商產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)驗;

　　3、精通淘寶/天貓的運營(yíng)環(huán)境、淘寶/天貓制定的'交易規則、淘寶/天貓的推廣roi、淘寶/天貓付費廣告投放,精通淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo);

　　4、熟悉淘寶網(wǎng)會(huì )員的購物習慣和購物心理,有唯品會(huì )/淘寶/天貓相關(guān)資源優(yōu)先考慮;

　　5、熟悉網(wǎng)絡(luò )推廣、傳播方式和渠道分銷(xiāo),熟悉電子商務(wù)模式與流程;

　　6、須具有良好的溝通及協(xié)調能力、有事業(yè)心及工作熱情度。

電商主管崗位職責10

　　崗位職責:

　　1.全面管理公司物流倉儲運作,制定中期、短期戰略規劃;

　　2.建立、完善并組織實(shí)施物流管理工作體系;

　　3.制定本部門(mén)的年度工作計劃,監督各月度的指標達成及分析;編制并規范執行部門(mén)月度、年度預算;

　　4.監控物流運作績(jì)效,開(kāi)發(fā)物流渠道,降低物流成本;

　　5.倉庫合理布局,貨物安全管理,收發(fā)貨準確,人員調度,現場(chǎng)5s以及庫存管理;

　　6.領(lǐng)導安排的其它事務(wù)。

　　任職要求:

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上跨境電商物流管理經(jīng)驗,電子商務(wù)、國際經(jīng)貿、物流管理、其它管理類(lèi)等專(zhuān)業(yè);

　　2.熟悉電商平臺(如亞馬遜,ebay,速賣(mài)通、電子商務(wù)等)的相關(guān)物流渠道的篩選,熟悉物流各模塊的.操作,空運、海運、海外倉、fba等經(jīng)驗豐富;

　　3.有責任心,為人踏實(shí),心態(tài)樂(lè )觀(guān),積極正能量;

　　4.思維活躍,工作嚴謹,有自己的想法以及創(chuàng )造性管理思路。

電商主管崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、管理倉庫運作團隊,確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進(jìn)行;

　　2、執行和完善倉庫的規章制度、規范作業(yè)標準及流程,提高效率,降低成本;

　　3、科學(xué)管理貨品庫位,提出改進(jìn)方案,保證倉庫最大化的使用率;

　　4、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運作需求;

　　5、監督執行盤(pán)點(diǎn)工作和結果分析,并提出改進(jìn)方案;

　　6、對承運商的協(xié)同管理。

　　任職資格:

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,物流、供應鏈類(lèi)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、2年以上物流倉儲相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉電商物流倉儲作業(yè)流程,熟悉相關(guān)物流設備的使用和維護規范,有普源系統操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、較強的解決問(wèn)題和溝通的`能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;

　　5、具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。

電商主管崗位職責12

　　崗位職責:

　　1.根據產(chǎn)品銷(xiāo)售戰略，建立產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓體系(業(yè)務(wù)能力、資格、課程體系、培訓隊伍等)。

　　2.定期對營(yíng)銷(xiāo)、供應鏈及研發(fā)、營(yíng)養專(zhuān)家、消費者洞察、行業(yè)、服務(wù)等信息方面的分析，制定有針對性的培訓課程內容，并按計劃執行和優(yōu)化培訓內容，從而提升公司電商客服團隊及客戶(hù)的業(yè)務(wù)能力。

　　3.定期更新培訓材料/工具/系統，確保信息的傳遞和培訓的有效實(shí)施。

　　4.制定年度培訓計劃并實(shí)施以支持銷(xiāo)售及服務(wù)。

　　5.支持分銷(xiāo)商在產(chǎn)品知識的培訓、銷(xiāo)售能力、服務(wù)能力的建設。

　　6.與質(zhì)檢密切溝通，隨時(shí)掌握員工的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋;

　　7.每月制定月度考核試卷，且對客服進(jìn)行書(shū)面考核及批改匯總;

　　8.從培訓角度，發(fā)現業(yè)務(wù)流程的.問(wèn)題，提出對系統層面的完善，側重于問(wèn)題的防范及對已發(fā)生問(wèn)題的分析及解決方案，推動(dòng)內部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

　　任職資格:

　　1. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉中國嬰兒食品，快消品及食品行業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2.本科或以上學(xué)歷，營(yíng)養/食品科學(xué)或營(yíng)養學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。

　　3.良好的表達和溝通能力。具有品牌營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)意識。

　　4.有經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售經(jīng)驗或銷(xiāo)售/銷(xiāo)售管理培訓經(jīng)驗

　　5.良好的組織性、細致性、主動(dòng)性、動(dòng)態(tài)性，能承受壓力和靈活性

　　6.具有優(yōu)秀的中文口語(yǔ)及書(shū)寫(xiě)能力

　　7.良好的出差適應能力。

電商主管崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、負責招商類(lèi)目的商家運營(yíng)、商家定向招募、商務(wù)談判等工作;

　　2、根據平臺發(fā)展對所負責類(lèi)目進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化及品牌完善與升級工作;

　　3、對商家分類(lèi)分層管理，按照商家特征及商圈發(fā)展方向，制定對應的招商策略;

　　4、針對所負責品類(lèi)的行業(yè)現狀，提出創(chuàng )新性的想法，并通過(guò)對資源的整合及商家的引導，實(shí)現項目的落地和推進(jìn);

　　5、善于分析數據，整理統計各種數據，能依據數據推測問(wèn)題或存在的潛在風(fēng)險，并結合數據深度挖掘顧客的`潛在需求，并根據用戶(hù)的需求有針對性的做出工作方案調整;

　　6、制定季度的工作計劃和目標，并爭取相關(guān)資源實(shí)施達成結果。

　　任職資格:

　　1、有2年以上各大電商平臺招商經(jīng)驗;

　　2、有較強的市場(chǎng)挖掘、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力，能把握和引導商戶(hù)的整體營(yíng)銷(xiāo);

　　3、數據分析能力強，能通過(guò)數據對于行業(yè)動(dòng)向、項目管理有分析結果、歸納總結;

　　4、較強的自我驅動(dòng)和責任心，具有良好的團隊合作精神及優(yōu)秀的組織協(xié)調溝通能力;

　　5、有在南極人、北極絨、恒源祥、雅鹿等公司相關(guān)崗位經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

電商主管崗位職責14

　　職責描述:

　　1、進(jìn)行帳務(wù)規范;

　　2、ipo審計接洽;

　　3、執行公司層面、各板塊、各業(yè)務(wù)流程內控風(fēng)險的識別、評估、應對和監控;

　　4、完成上級交待的其它工作.

　　任職要求:

　　1、財會(huì )、審計、金融或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,擁有注冊會(huì )計師或同等專(zhuān)業(yè)資格者或電商行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、有2年以上的會(huì )計師事務(wù)所的'工作經(jīng)驗及2個(gè)以上ipo的項目審計的工作經(jīng)驗,有四大所從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先;

　　3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和解決問(wèn)題能力,工作細致、嚴謹,并具有戰略前瞻性思維。

【電商主管崗位職責】相關(guān)文章：

電商物流主管年終總結12-14

電商簡(jiǎn)歷模板03-25

跨境電商的論文03-23

電商實(shí)習日記06-13

電商勵志語(yǔ)句04-12

電商創(chuàng )業(yè)口號06-10

電商述職報告01-25

電商勵志語(yǔ)錄06-27

電商勵志名言精選06-27

電商勵志口號02-21