房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合，希望對大家有所幫助。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合1

　　1.負責銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接待、客戶(hù)追蹤、客戶(hù)成交等工作，并及時(shí)完成《來(lái)客登記表》、《來(lái)電客戶(hù)登記表》

　　2.負責客戶(hù)交定、催款、簽約、按揭辦理和交房等相關(guān)工作

　　3.負責客戶(hù)資料整理、存檔，注意客戶(hù)資料保密

　　4.全面熟悉項目規劃、設計、施工進(jìn)度等情況，熟悉房地產(chǎn)法律、法規以及相關(guān)的`交易知識，熱情接待，細致講解，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)

　　5.完成領(lǐng)導交辦的其他工作

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合2

　　1、負責客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù);

　　2、為客戶(hù)解說(shuō)項目情況以及解答客戶(hù)所提出的疑問(wèn);

　　3、通過(guò)介紹項目特色、展示項目?jì)?yōu)勢等方式促成與客戶(hù)的交易;

　　4、通過(guò)電話(huà)等方式聯(lián)系、跟進(jìn)客戶(hù)，保持與客戶(hù)的'溝通;

　　5、進(jìn)行銷(xiāo)售統計分析;

　　6、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù);

　　7 、配合銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管拓展客戶(hù)渠道，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合3

　　1、客戶(hù)接待與回訪(fǎng)，客戶(hù)渠道拓展與維護;樓盤(pán)現場(chǎng)咨詢(xún)講解、推薦;項目房產(chǎn)銷(xiāo)售及簽約交房相關(guān)服務(wù);售后跟蹤與維護。

　　2、根據公司銷(xiāo)售計劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售計劃，定期對市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售數據及客戶(hù)資料進(jìn)行分析、評價(jià)、匯報，提交工作報告總結、銷(xiāo)售進(jìn)展，并及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)與建議。

　　3、主動(dòng)完成公司下達的任務(wù)，及時(shí)反饋客戶(hù)信息，定期對銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作進(jìn)行總結與反饋。

　　4、完成計劃銷(xiāo)售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷(xiāo)售目標。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合4

　　1、負責店面客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，陪同客戶(hù)看房，了解客戶(hù)需求;

　　2、根據公司提供貸款品種尋找終端客戶(hù)和中介。

　　3、房屋租賃、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂;

　　4、提升單店或團隊業(yè)績(jì)，店內突發(fā)事件的'處理;

　　5、維護新老客戶(hù);

　　6、公司規章制度的宣導及系統的推行及追蹤;

　　7、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。

　　8、協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理處理相關(guān)工作。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合5

　　1、分析市場(chǎng)供應、需求、成交量等競爭狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;

　　2、擬定年度銷(xiāo)售計劃，分解目標，報批并督導實(shí)施;

　　3、根據發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員預編、配備;

　　4、匯總市場(chǎng)信息，提報項目開(kāi)發(fā)、調整、修改建議;

　　5、把握重點(diǎn)顧客，參加重大銷(xiāo)售談判和簽定合約;

　　6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理;

　　7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷(xiāo)售人員離職后顧客不丟失;

　　8、指導、巡視、監督、檢查下屬;

　　9、向直屬下級授權，布置工作;

　　10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴，按照程序處理;

　　11、負責直屬下級工作程序的.培訓、執行和檢查;

　　12、參加公司例會(huì )和有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì )議;

　　13、處理緊急突發(fā)事件;

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合6

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理根據銷(xiāo)售任務(wù)，結合代理公司共同制定、落實(shí)各項銷(xiāo)售計劃與方案

　　2、負責代理公司代理費的結算審核及審批，經(jīng)批準后落實(shí)執行

　　3、對案場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)進(jìn)行嚴密跟蹤，定期對來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電及成交情況進(jìn)行分析研究，成果在周報中顯示

　　4、對已成交客戶(hù)進(jìn)行深度回訪(fǎng)，定期提交分析報告

　　5、對簽訂的相關(guān)售樓協(xié)議、合同進(jìn)行審核把關(guān);負責督促代理公司催辦、落實(shí)銷(xiāo)售款的回款工作

　　6、對項目開(kāi)發(fā)、定位、規劃、戶(hù)型等設計提供決策依據及建議

　　7、負責項目?jì)r(jià)格策略、優(yōu)惠政策、銷(xiāo)控策略的`制定及監控，確保項目目標均價(jià)的實(shí)現

　　8、負責問(wèn)題客戶(hù)的跟蹤并及時(shí)解決

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合7

　　1、在銷(xiāo)售總監的領(lǐng)導下，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，完成階段性銷(xiāo)售目標;

　　2、完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)和回款任務(wù);

　　3、維護好客戶(hù)關(guān)系，并定期學(xué)習、了解公司新產(chǎn)品及業(yè)務(wù);

　　4、銷(xiāo)售日報、周報管理;

　　5、參與項目的'看樓團及駐場(chǎng)工作;

　　6、其他上級臨時(shí)性安排的工作。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合8

　　1、負責客戶(hù)購買(mǎi)前的電話(huà)咨詢(xún)和購買(mǎi)過(guò)程中所有的.到訪(fǎng)接待;

　　2、負責客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)和到訪(fǎng)資料在CRM系統中的維護;

　　3、負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)后的持續跟蹤、聯(lián)系工作，并及時(shí)記錄到CRM系統中;

　　4、負責開(kāi)盤(pán)前誠意金收取工作;

　　5、負責引導客戶(hù)完成認購工作，并及時(shí)告知客戶(hù)認購須知;

　　6、負責各自客戶(hù)合同催簽及簽定工作，并執行告知提醒工作;

　　7、負責各自客戶(hù)催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規定辦理相關(guān)手續;

　　8、執行客戶(hù)報事首問(wèn)責任制，做好報事的記錄和反饋工作，并進(jìn)行跟蹤及時(shí)回復;

　　9、行使公司和上級授予的其他權利;

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合9

　　1、貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)策略、方針及各項管理制度，制定部門(mén)各種管理規章制度，處理部門(mén)日常管理事務(wù)。

　　2、制定銷(xiāo)售策劃方案;銷(xiāo)售策劃方案的具體實(shí)施與監控;銷(xiāo)售工作的組織和安排;對銷(xiāo)售效果進(jìn)行分析，調整相應的`銷(xiāo)售策略;對所調整的策略進(jìn)行重新講解和培訓

　　3、根據項目運作的情況，可將銷(xiāo)售隊伍分成若干小組;如現場(chǎng)接待組、外展接待組等，落實(shí)各小組的項目工作計劃及各項工作任務(wù)。

　　4、制定銷(xiāo)售培訓計劃，提高銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)。

　　5、對所負責項目人員行使管理、監督及調動(dòng)權，承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務(wù)。

　　6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法，以鼓勵部門(mén)人員努力達成其銷(xiāo)售目標，依照員工考核獎懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。

　　7、處理項目突發(fā)事件及重大糾紛。

　　8、合理調配部門(mén)的人力資源，運用有效的領(lǐng)導方法，激勵部門(mén)員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。

　　9、加強各部門(mén)之間的溝通協(xié)調與合作。

　　10、重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)洽談工作。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合10

　　1、銷(xiāo)售接待：按公司規范執行客戶(hù)接待、簽約、催款等各項工作;

　　2、客戶(hù)管理：對客戶(hù)的日常溝通聯(lián)系、節日問(wèn)侯、活動(dòng)邀請等。對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)信息進(jìn)行登記、錄入等。根據公司管理規定，及時(shí)做好各項銷(xiāo)售工作質(zhì)量記錄，并負責客戶(hù)檔案的建立與整理。負責客戶(hù)資料的匯總與統計，客戶(hù)意見(jiàn)收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶(hù)及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。

　　3、洽談簽約：與客戶(hù)事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶(hù)簽約過(guò)程中，作好合同條款的`解釋工作，對問(wèn)題客戶(hù)應及時(shí)作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導。

　　4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷(xiāo)售工作的正常進(jìn)行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷(xiāo)售相關(guān)工作。

　　營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)：根據項目營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)做好房交會(huì )、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、客戶(hù)活動(dòng)等執行落實(shí)工作;

　　5、負責周邊其他樓盤(pán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的調研、提供針對樓盤(pán)銷(xiāo)售的合理化建議;

　　6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

　　7、按要求做好案場(chǎng)值班工作;

　　8、上級交辦的其它工作任務(wù)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合11

　　1、銷(xiāo)售接待

　　◇負責日常銷(xiāo)售接待業(yè)務(wù)，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)及產(chǎn)品推薦服務(wù)，完成當月銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、銷(xiāo)售洽談、簽約

　　◇在甲方授權范圍內負責房屋銷(xiāo)售洽談。負責房屋總價(jià)和按揭計算、開(kāi)單、各類(lèi)合同填寫(xiě)工作，并將計算結果和合同報銷(xiāo)售主管助理審核。

　　3、辦理入伙

　　◇負責收集按揭及辦證資料，全程協(xié)助開(kāi)發(fā)商及物業(yè)公司分別辦理房屋預購登記、按揭、和交樓入伙手續。

　　4、電話(huà)跟蹤

　　◇意向客戶(hù)跟蹤，定期對意向進(jìn)行深度跟蹤，促成其購買(mǎi)。

　　◇認購客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系，通知辦理簽約按揭及入伙手續。

　　5、來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)統計

　　◇負責客戶(hù)來(lái)電接聽(tīng)，客戶(hù)資料登記、收集和整理工作，并對每天自己接待的客戶(hù)及電話(huà)進(jìn)行統計，報銷(xiāo)售主管助理。

　　6、市場(chǎng)調查

　　◇隨時(shí)負責客戶(hù)信息及市場(chǎng)信息的收集、整理工作，并將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及項目銷(xiāo)售情況及時(shí)反饋上報，為項目銷(xiāo)售提供有效建議；

　　◇不定期完成銷(xiāo)售主管助理安排的`市場(chǎng)調查任務(wù)，并統計交銷(xiāo)售主管助理。

　　7、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查

　　◇邀請來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)詳細填寫(xiě)《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表》，并報銷(xiāo)售主管助理。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合12

　　1、負責房屋銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù);

　　2、按公司規定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷(xiāo)售接待;

　　3、對照工程圖紙，對商品房的結構、戶(hù)型、面積、室內各種設施了解清楚、背熟記牢;

　　4、完整填寫(xiě)客戶(hù)登記表格,為公司積累客戶(hù)資料;

　　5、負責本人客戶(hù)的簽約和回款;

　　6、輔助客戶(hù)的購房貸款和預售登記手續，或輔按揭專(zhuān)員幫助客戶(hù)購房貸款和預售登記手續;

　　7、收集客戶(hù)和市場(chǎng)信息,并能歸納整理為自己和公司所用。

　　8、嚴格執行公司制定的銷(xiāo)售價(jià)格，如有變動(dòng)，必須向專(zhuān)案經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動(dòng);

　　9、對售房中發(fā)生的'重要問(wèn)題，要及時(shí)通過(guò)部門(mén)經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理;

　　10、積極地同房屋交易機構及購房者進(jìn)行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷(xiāo)售工作，確保銷(xiāo)售計劃的完成;

　　11、對客戶(hù)提出的問(wèn)題，要及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行處理，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止;

　　12、建立銷(xiāo)售臺帳，對已銷(xiāo)售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚;

　　13、遵守公司的規章制度及行為規范，維護、發(fā)揚公司形象;

　　14、參加業(yè)務(wù)學(xué)習和討論,并能通過(guò)學(xué)習和討論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);

　　15、認真及時(shí)進(jìn)行工作統計和總結;

　　16、按公司要求完成市場(chǎng)調研或其他工作。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合13

　　1、負責客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

　　2、陪同客戶(hù)看房，促成房產(chǎn)交易業(yè)務(wù);

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道;

　　4、負責網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)信息的收集以及開(kāi)發(fā);

　　5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　6、負責轄區市場(chǎng)信息的`收集及競爭對手的分析;

　　7、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合14

　　1、客戶(hù)接待與回訪(fǎng)，客戶(hù)渠道拓展與維護。樓盤(pán)現場(chǎng)咨詢(xún)講解、推薦。項目房產(chǎn)銷(xiāo)售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護。

　　2、根據公司銷(xiāo)售計劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售計劃，定期對市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售數據及客戶(hù)資料進(jìn)行分析、評價(jià)、匯報，提交工作報告總結、銷(xiāo)售進(jìn)展，并及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)與建議。

　　3、主動(dòng)完成公司下達的任務(wù)，及時(shí)反饋客戶(hù)信息，定期對銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作進(jìn)行總結與反饋。

　　4、完成計劃銷(xiāo)售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷(xiāo)售目標。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責集合15

　　1、負責房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護、接待與咨詢(xún)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)的.房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

　　2、詳細了解客戶(hù)的需求，做信息的合理匹配;

　　3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù);

　　4、負責業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作;

　　5、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護。

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