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店鋪員工崗位職責（通用16篇）
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編精心整理的店鋪員工崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
店鋪員工崗位職責 1
崗位職責：
1、小米之家庫房管理；
2、向顧客介紹并引導顧客體驗小米的各種產(chǎn)品；
3、理解并配合總部的各項項目和策略的實(shí)施，執行店面經(jīng)理下達的各項任務(wù)；
4、能協(xié)助店面經(jīng)理完成小米之家的銷(xiāo)售額、利潤等方面的經(jīng)營(yíng)指標；
5、協(xié)助店面經(jīng)理監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收工作，能協(xié)助店面經(jīng)理做好商品管理和庫存控制；
6、掌握門(mén)店各種設備的基本維護保養知識，保證店面商品陳列的有效、適宜和美
任職資格：
1、有庫房管理經(jīng)驗者有限考慮；
2、23—28歲之間，富有創(chuàng )業(yè)激情，熱愛(ài)數碼產(chǎn)品，具有非常強的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)推動(dòng)力；
3、正直誠信，吃苦耐勞，遵從公司的工作安排，能致力于主動(dòng)服務(wù)客戶(hù)和最大程度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、責任心強，有較強的`自我學(xué)習能力和一定的抗壓能力；
5、溝通能力強，環(huán)境適應能力強，邏輯清晰，具有非常強的學(xué)習能力和良好的心態(tài)；
6、有門(mén)店工作經(jīng)驗、it通訊數碼銷(xiāo)售或售后經(jīng)驗優(yōu)先。
店鋪員工崗位職責 2
1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：
認同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專(zhuān)業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現自我價(jià)值。
2、行為舉止和儀表：
著(zhù)裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀(guān)得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度：
熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細致、準確，使顧客滿(mǎn)意。
4、銷(xiāo)售產(chǎn)品：
向顧客推銷(xiāo)和推介產(chǎn)品是店員的主要責任。
5：識別藥品真偽：
店要學(xué)會(huì )如何用感觀(guān)識別來(lái)識別藥品的真偽。
6、負責辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。
7、做好產(chǎn)品養護：
掌握產(chǎn)品的.本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對產(chǎn)品
8、陳列理貨
將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況，并及時(shí)補貨。
9、執行公司的促銷(xiāo)計劃，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報到位情況。
10、積極參加各種培訓，努力提高自身素質(zhì)。
店鋪員工崗位職責 3
1、聽(tīng)從領(lǐng)班的工作安排、領(lǐng)取鑰匙。
2、做好交接工作，了解當天客房的'房態(tài)內容并整理好工作車(chē)。
3、按照打掃房間順序進(jìn)行打掃，特殊情況可調整做房順序，進(jìn)行打掃。
4、一般情況下，打掃一間退房不得超過(guò)30分鐘，住客房不超過(guò)20分鐘并原則上要求在中午12點(diǎn)以前做完，抹一間空房不超過(guò)5分鐘。
5、收取住客送洗的衣服。
6、清潔樓層工作區域，并巡視樓層安全。
7、負責對走客房進(jìn)行檢查，包括代銷(xiāo)品、小酒吧、付費商品等使用情況，并及時(shí)將查房結果報于服務(wù)中心和前臺收銀。
8、中午吃飯時(shí)間不得超過(guò)30分鐘，吃飯時(shí)本樓層鑰匙要交于協(xié)助樓層人員。
9、房間全部清掃完畢后需做以下工作：
(1)將撤下的布件清點(diǎn)、核對好數量用專(zhuān)用車(chē)送至洗衣房，雙方要認真做好交接手續。
(2)清潔工具必須保持干凈、吸塵器里面的垃圾要每天清除，所有的清潔工具要放置在規定的地方，整理的有條不紊。
(3)工作車(chē)整理干凈，并配備齊全，為明天工作做好準備。工作車(chē)整理完畢后要放在固定位置。
店鋪員工崗位職責 4
1、根據顧客的臉形、身材、氣質(zhì)等因素向客人推薦適合的婚紗和禮服。
2、協(xié)助客人婚紗和禮服的試穿。
3、婚紗和禮服的銷(xiāo)售、租借工作。
4、顧客的.接待、協(xié)調、服務(wù)工作。
5、完成公司規定的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售要求。
店鋪員工崗位職責 5
1.具有一定的本行業(yè)專(zhuān)業(yè)技能，能熟練操作洗衣店相關(guān)設備;
2.定期對工作人員的技術(shù)提供進(jìn)行在培訓，對工作人員思想的高度統一做再調整;
3.以身作則，吃苦耐勞，團結店員、互相協(xié)助;
4.對店內工作人員工作的相關(guān)事務(wù)處理，做到公正、公平、公開(kāi)，嚴禁假公濟私、濫用職權，打擊報復或進(jìn)行包庇;
5.凡店內出現投訴、賠付事件，店長(cháng)都應承擔相應的經(jīng)濟處罰責任，并從當月工資中扣除;
6.對店內工作人員工作質(zhì)量認真考核，嚴把洗衣質(zhì)量關(guān)，監督店堂經(jīng)營(yíng)的所有工作環(huán)節;
7.認真執行公司總部及店內的.各項規章制度，嚴禁陽(yáng)奉陰違、有章不循;
8.每天應對設備的使用、維護、及生產(chǎn)場(chǎng)地的衛生進(jìn)行監督檢查;
9.對出現顧客投訴、索賠事件，應及時(shí)按規定進(jìn)行適當處理，并及時(shí)上報公司企管部。
店鋪員工崗位職責 6
1.掌握賣(mài)場(chǎng)貨品數量;
2.接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的`需求并達成銷(xiāo)售;
3.接受店經(jīng)理的工作安排，完成賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù);
4.積極配合店經(jīng)理做好商場(chǎng)部的各種宣傳.促銷(xiāo)工作;
5.配合店經(jīng)理做好市場(chǎng)信息的收集;深入了解貨品信息:包括存箱滯銷(xiāo)款式，市場(chǎng)信息，其它競爭對手，同類(lèi)貨品的市場(chǎng)信息、流行款式等，準確記錄貨品的變動(dòng)狀況。
5.達成交易與客人建立長(cháng)遠業(yè)務(wù)關(guān)系
6.接受客戶(hù)的貨品售后工作。
店鋪員工崗位職責 7
1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：認同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專(zhuān)業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現自我價(jià)值。
2、行為舉止和儀表：著(zhù)裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀(guān)得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度：熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細致、準確，使顧客滿(mǎn)意。
4、銷(xiāo)售產(chǎn)品：向顧客推銷(xiāo)和推介產(chǎn)品是店員的主要責任。
5、識別藥品真偽：店要學(xué)會(huì )如何用感觀(guān)識別來(lái)識別藥品的真偽。
6、負責辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。
7、做好產(chǎn)品養護：掌握產(chǎn)品的.本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對產(chǎn)品進(jìn)行養護。
8、陳列理貨：將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況，并及時(shí)補貨。
9、執行公司的促銷(xiāo)計劃，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報到位情況。
10、積極參加各種培訓，努力提高自身素質(zhì)。
店鋪員工崗位職責 8
崗位職責：
1、負責不定期對淘寶網(wǎng)店店鋪裝修，版面調整分類(lèi)等。
2、負責寶貝詳情頁(yè)的排版及優(yōu)化。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)及其他相關(guān)頁(yè)面設計的'支持。
任職要求：
1、精通Photoshop、AI、coreldraw等軟件的應用。
2、熟悉淘寶裝修，有過(guò)電商平臺經(jīng)驗的美工優(yōu)先考慮。
3、有一定審美能力，思維活躍，具有良好的理解能力和團隊合作精神。
店鋪員工崗位職責 9
工作職責:
1.負責店鋪類(lèi)目商品結構規劃，對類(lèi)目銷(xiāo)售kpi負責;
2.負責頁(yè)面日常改版策劃、上架等工作;
3.通過(guò)商品優(yōu)化，不斷提升類(lèi)目商品的搜索排名;
4.通過(guò)各項手段打造店鋪爆款;
5.負責店內類(lèi)目日�；顒�(dòng)的`策劃和執行，進(jìn)行用戶(hù)運營(yíng)和內容運營(yíng);
6.爭取平臺的各項活動(dòng)資源，承接落地。
任職要求:
1.本科學(xué)歷，2-3年工作經(jīng)驗;
2.擔任運營(yíng)天貓/淘寶店核心運營(yíng)人員2年以上，熟悉各項交易規則;
3.熟悉天天特價(jià)、淘搶購、聚劃算等活動(dòng)提報和運營(yíng);
4.熟悉淘系用戶(hù)購物心理和習慣，對店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)有較強的策劃、組織、執行能力;
5.對各類(lèi)數據敏感、善于分析、評估與總結，熟練運用淘寶天貓后臺運營(yíng);
6.正直誠信、思路清晰、性格開(kāi)朗并具有良好的學(xué)習能力;
7.工作積極主動(dòng)，有良好團隊協(xié)作能力和溝通能力，承受壓力能力強;
8.從事美妝、洗護、居家、餐廚等行業(yè)者優(yōu)先。
店鋪員工崗位職責 10
崗位職責:
1、按照公司運營(yíng)手冊進(jìn)行規范操作。
2、負責外場(chǎng)服務(wù)，環(huán)境衛生、日常產(chǎn)品上架陳列、引導顧客購買(mǎi)、水吧、收銀等工作。
任職資格:
1、年齡18-28歲，身體健康。
2、個(gè)人形象良好，性格外向，為人正直。
3、有面包店或連鎖餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
店鋪員工崗位職責 11
職責描述：
1、負責整個(gè)店鋪的日常運營(yíng)，配合公司的`各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；
3、店內員工管理，店務(wù)規劃等工作；
4、執行公司下達的各項任務(wù)；
5、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
6、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
崗位要求：
1、高中以上學(xué)歷；
2、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞；
3、年齡18-35歲，身體健康。
4、熱愛(ài)烘焙行業(yè)
每滿(mǎn)1年可加一次工齡工資
月休四天，法定節假日三倍工資；工作時(shí)間八小時(shí)制，包住有餐補。
店鋪員工崗位職責 12
1、遵守公司的各項規章制度，服從公司的工作安排。
2、熟悉淘寶、天貓操作流程和各項規則，及時(shí)關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應對策。
3、熟悉掌握公司所經(jīng)營(yíng)品種的.相關(guān)信息，積極參加公司的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。
4、負責公司店鋪的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣、寶貝活動(dòng)、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作。
5、負責店面日常改版策劃、上架、下架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作。
6、負責店鋪內所經(jīng)營(yíng)商品庫存與實(shí)物庫存的一致性和準確性。
7、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據
8、負責對營(yíng)銷(xiāo)工具的研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉化率。
9、負責優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線(xiàn)，并根據實(shí)際情況微調店鋪的經(jīng)營(yíng)方向。
10、按日/周/月/季監控分析數據（營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、客戶(hù)關(guān)系、庫存數據），定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
11、協(xié)調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績(jì)效與能力，定期組織客服人員技能培訓和考核。
12、積極參加公司事務(wù)的討論，為公司業(yè)績(jì)的提升添磚加瓦。
13、上級領(lǐng)導交辦的其他工作事宜。
店鋪員工崗位職責 13
崗位職責：
1、負責線(xiàn)上活動(dòng)規劃，制定各品牌每月?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)計劃；
2、負責活動(dòng)方案的提出與推進(jìn)，并分析各類(lèi)活動(dòng)的效果或品牌（區域城市）的業(yè)績(jì)情況，提出改善策略；
3、負責電商品牌活動(dòng)的跨部門(mén)溝通，推動(dòng)方案執行并獲取更多有助于促進(jìn)品牌活動(dòng)的建議；
4、負責電商運營(yíng)活動(dòng)中異常的處理，對該品牌活動(dòng)中存在的`問(wèn)題做出反饋、有效解決；
5、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作，支持配合其他部門(mén)工作。
任職要求：
1、負責店鋪的日常運營(yíng)工作，優(yōu)化排名；
2、通過(guò)各種付費/免費推廣手段，為店鋪引來(lái)精準流量；
3、精通互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣方式，熟悉直通車(chē)等，具有打造爆款的能力和經(jīng)驗；
4、負責策劃店鋪活動(dòng)，跟蹤報名官方活動(dòng)及店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，能夠完成公司每月制訂的銷(xiāo)售任務(wù)
5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，銷(xiāo)售；
6、整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、產(chǎn)品管理、客戶(hù)管理；
7、具備良好的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧，對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的系統管理有一定經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的各類(lèi)軟件使用，有較強的銷(xiāo)售意識和服務(wù)意識；
店鋪員工崗位職責 14
職位描述:
1、獨立管理和實(shí)施店面的`所有營(yíng)運;
2、店面人員、貨品、形象、賬務(wù)管理;
3、制訂店鋪營(yíng)業(yè)目標達成的行動(dòng)方案，執行、跟進(jìn)、達成店鋪營(yíng)業(yè)目標;
4、店面所涉及的對外事務(wù)處理。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有知名品牌服飾或大型零售企業(yè)三年以上獨立管理工作經(jīng)驗;
2、注重細節管理，善于溝通、培訓和員工激勵;
3、做事執著(zhù)結果，并能在壓力下工作;
4、杰出的領(lǐng)導能力和果斷決策能力;
5、熱愛(ài)服裝，對時(shí)尚有敏銳的觸覺(jué)。
店鋪員工崗位職責 15
職責描述:
1、協(xié)助部門(mén)主管完成公司電子商務(wù)各個(gè)平臺店鋪的設計和裝修;
2、部分實(shí)物的照片拍攝和處理，對新產(chǎn)品進(jìn)行排版，優(yōu)化店內寶貝描述，美化店內寶貝圖片;
3、定期制作促銷(xiāo)產(chǎn)品的首頁(yè)和圖片，首頁(yè)、內頁(yè)圖片的更換及修改;
4、具備良好的美術(shù)功底和設計思路，思維活躍，有創(chuàng )造力。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，2年以上店鋪設計經(jīng)理;
2、熟練使用各類(lèi)平面、制圖等設計軟件;
3、熱愛(ài)設計，對圖片、字體、顏色編輯鑒賞力強;
4、良好的`溝通能力和團隊合作精神，責任心和進(jìn)取心強;
5、有一定的抗壓能力。
店鋪員工崗位職責 16
1、全面負責網(wǎng)店的日常運營(yíng)，做出運營(yíng)預算，對網(wǎng)店業(yè)績(jì)負直接責任，要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規劃；
2、完成銷(xiāo)售任務(wù);，監督并持續提高業(yè)績(jì)水平；
3、策劃并組織實(shí)施網(wǎng)店整體營(yíng)銷(xiāo)推廣，提升網(wǎng)店自身營(yíng)銷(xiāo)能力;定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估；
4、首先對京東各項操作流程熟悉；
5、自身要具備較強的銷(xiāo)售能力、執行能力和總體規劃能力；
6、有1年以上的'京東網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)與推廣及其投放經(jīng)驗。
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