店鋪主管崗位職責

　　在現在社會(huì )，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的店鋪主管崗位職責，歡迎大家分享。

店鋪主管崗位職責1

　　1、通過(guò)在線(xiàn)客服系統或電話(huà)的形式處理跨境直郵商品的售前,售中,售后等相關(guān)的問(wèn)題;

　　2、 提供良好的`客戶(hù)服務(wù),快速,準確,高效解決客戶(hù)的咨詢(xún)和反饋;

　　3、妥善處理客戶(hù)的投訴和糾紛,保證良好的客戶(hù)體驗;

　　4、協(xié)助配合其他同事工作中出現的問(wèn)題,提高團隊效率;

　　5、負責與平臺客服溝通協(xié)調,處理重大客訴事件

店鋪主管崗位職責2

　　1、負責全國市場(chǎng)的店鋪拓展工作,發(fā)覺(jué)潛在市場(chǎng);

　　2、熟悉零售銷(xiāo)售渠道,了解百貨商場(chǎng)、購物中心等各種運營(yíng)模式;

　　3、熟悉并掌握商圈招商信息,做好關(guān)系維護;

　　4、對備選店鋪進(jìn)行考察評估,確保開(kāi)店質(zhì)量;

　　5、協(xié)助完成拓展部全年開(kāi)店指標;

　　6、上級領(lǐng)導安排的`其它工作內容。

店鋪主管崗位職責3

　　1.負責制訂規劃店鋪營(yíng)業(yè)目標達成的行動(dòng)方案，執行、跟進(jìn)、達成店鋪營(yíng)業(yè)目標；

　　2.負責執行、跟進(jìn)店鋪營(yíng)運系統；

　　3.負責店鋪的形象提升、服務(wù)質(zhì)量、人員培養等計劃，執行、跟進(jìn)、反饋和修正；

　　4.負責店員的`崗位職責描述崗位要求、培訓和店鋪營(yíng)運管理。

店鋪主管崗位職責4

　　2、制作和更新部門(mén)內以及與其他部門(mén)之間的相關(guān)的流程，并且跟進(jìn)具體執行細節和溝通。

　　3、對供應商生產(chǎn)備貨情況進(jìn)行跟進(jìn)和指導

　　4、供應商庫存的'管理和統計，并且實(shí)時(shí)更新庫存數量和能匹配的開(kāi)店數據

　　5、與法務(wù)財務(wù)溝通合同條款，并且跟進(jìn)供應商合同的簽署

　　6、pop物料費用、打樣跟進(jìn)，并且與需求部門(mén)溝通細節。

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