項目服務(wù)崗位職責

　　在現在的社會(huì )生活中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的項目服務(wù)崗位職責，歡迎大家分享。

項目服務(wù)崗位職責1

　　崗位職責:

　　1 負責執行事務(wù)所內部年度常規it培訓計劃、新員工入職培訓、系統更新操作培訓等;

　　2 制定并評估年度培訓計劃,建立和修訂在職培訓體系;

　　3 制定并領(lǐng)導團隊執行it內控流程,包括it相關(guān)制度、標準操作流程等;

　　4 協(xié)調it各團隊內部共同完成項目運營(yíng)和改進(jìn);

　　5 帶領(lǐng)團隊全面支持事務(wù)所在全球范圍內的運維服務(wù);

　　任職資格:

　　1 計算機、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷

　　2 7年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗

　　3 大型外資或合資企業(yè)it現場(chǎng)支持經(jīng)驗

　　4 有企業(yè)it內控流程管理經(jīng)驗

　　5 有it相關(guān)培訓經(jīng)驗,有微軟認證講師優(yōu)先

　　6 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利

項目服務(wù)崗位職責2

　　1.0崗位職責

　　1.1嚴格遵守物業(yè)各項規章制度。

　　1.2工作時(shí)禁止做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　1.3工作時(shí)不得擅離職守,非部門(mén)經(jīng)理批準不得外出。

　　1.4上班一律著(zhù)工作服,佩帶工牌,衣冠整潔。

　　1.5嚴格按照服務(wù)程序服務(wù),標準使用托盤(pán),檢查會(huì )議室設施及安全防火隱患。

　　1.6工作期間不許接打私人電話(huà)。

　　1.7舉止端莊,不得拉手、搭肩、插兜遇到賓客主動(dòng)讓路,出入電梯讓客人先行。

　　1.8無(wú)論任何場(chǎng)所遇到任何人都要主動(dòng)問(wèn)好。

　　1.9嚴格遵守考勤制度,有事須提前請假,病假帶病假條,不得無(wú)故曠工、遲到、早退。

　　1.10不得大聲喧嘩、追逐打鬧、串崗聊天、占用公用物品或私自使用客人設備。

　　2.0職務(wù)描述

　　2.1負責向客戶(hù)介紹會(huì )議場(chǎng)地及會(huì )議場(chǎng)所設備設施。

　　2.2接到會(huì )議單后根據客戶(hù)要求進(jìn)行布場(chǎng)工作。

　　2.3為客戶(hù)提供相應的會(huì )議服務(wù),除客戶(hù)特殊說(shuō)明。

　　2.4每日巡視會(huì )議室安全情況,及時(shí)準確地做好巡視記錄.將巡樓過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)通報各相關(guān)部門(mén),進(jìn)行處理。

　　2.5對客戶(hù)提出的`疑問(wèn)及訴求做好解釋、處理工作。

　　2.6每月做好會(huì )議服務(wù)帳單的結算工作并報公司財務(wù)部。

　　3.0工作內容及標準

　　3.1工作時(shí)間:8:30-17:30(工作時(shí)間要根據會(huì )議時(shí)間進(jìn)行調整)

　　3.2提前十分鐘上崗,做好準備工作。

　　3.3會(huì )議工作流程:

　　3.3.1準備工作

　　1)接到會(huì )議通知單后,了解會(huì )議名稱(chēng)、性質(zhì)、開(kāi)會(huì )時(shí)間、會(huì )議人數及布置要求。

　　2)根據會(huì )議人數和要求,確定會(huì )議的臺型,并按照客人要求擺場(chǎng)。

　　3)根據要求將所需的各種用具和設備準備好(會(huì )議桌、椅、茶杯、煙缸、紙、筆、小毛巾等)

　　4)檢查臺型是否符合要求,臺面要整潔,各種用具干凈、齊全擺放符合標準。

　　5)將打印好的指示牌擺放在待定位置。

　　6)按要求將所需用設備擺放就位,并調試好相關(guān)設備如麥克風(fēng)、幻燈機、投影儀等。

　　7)會(huì )議開(kāi)始前半小時(shí)各準備工作完成(備好充足開(kāi)水、調試音響、開(kāi)啟照明、控制空調溫度)

　　8)開(kāi)會(huì )前十五分鐘在門(mén)口迎接客人。

　　3.3.2會(huì )議中服務(wù)

　　1)客人來(lái)到會(huì )議室時(shí),禮貌熱情地向客人問(wèn)好,請客人進(jìn)入會(huì )議室入座。

　　2)先到達的客人入座以后提供茶水服務(wù),會(huì )議人員到齊后送上小毛巾。

　　3)會(huì )議中通常每十五分鐘為客人添加茶水、更換煙缸等,特殊情況可按客人要求服務(wù)。

　　4)會(huì )議中間休息,要盡快整理會(huì )場(chǎng),補充和更換各種用品。

　　5)會(huì )議期間服務(wù)員要站于會(huì )議室門(mén)口,以便于隨時(shí)解決客人會(huì )議中的服務(wù)要求直至會(huì )議結束。

　　3.3.3會(huì )議結束的收尾工作

　　1)會(huì )議結束服務(wù)員應站在門(mén)口,微笑著(zhù)向客人道別。

　　2)客人離開(kāi)會(huì )議室后,仔細檢查一遍會(huì )場(chǎng),看是否有客人遺忘的東西和文件等,煙缸內的煙頭是否熄滅,會(huì )議室的設備設施是否有損壞,并做好記錄。

　　3)將會(huì )議用具,設備設施整理好,關(guān)閉空調、電燈、門(mén)窗,并鎖好會(huì )議室的門(mén)。

項目服務(wù)崗位職責3

　　工作內容:

　　1、策略制定:負責to b業(yè)務(wù)的展開(kāi)策略制定及落地，有效落實(shí)公司的戰略性任務(wù);

　　2、銷(xiāo)售促進(jìn):參與企業(yè)客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)拓及維護，促進(jìn)付費產(chǎn)品的'銷(xiāo)售，達成制定的商業(yè)指標;

　　3、項目交付:分析客戶(hù)需求，開(kāi)展項目診斷、方案設計等工作，編寫(xiě)項目方案，高質(zhì)量完成項目交付。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，8年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有咨詢(xún)公司背景優(yōu)先;

　　2、敏銳的市場(chǎng)洞察力和準確的客戶(hù)分析能力;

　　3、良好的溝通及表達能力，較強的系統思維能力，優(yōu)秀的邏輯分析能力、解決復雜問(wèn)題的能力;

　　4、具有開(kāi)發(fā)大客戶(hù)經(jīng)驗和高端客戶(hù)資源者優(yōu)先，服務(wù)過(guò)較多互聯(lián)網(wǎng)公司客戶(hù)者優(yōu)先。

項目服務(wù)崗位職責4

　　職責描述:

　　1、負責制定與更新項目計劃，并對計劃進(jìn)行分解，評估項目開(kāi)發(fā)與實(shí)施工作量;

　　2、負責推進(jìn)項目總體進(jìn)度、項目實(shí)施和項目管理;

　　3、有效掌控項目開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節，協(xié)助、指導項目組成員的工作，及時(shí)發(fā)現并處理項目中存在的問(wèn)題;

　　4、負責項目全過(guò)程中與客戶(hù)進(jìn)行溝通，開(kāi)展現場(chǎng)業(yè)務(wù)調研、技術(shù)交流工作，控制需求變更，協(xié)調雙方工作，監督并處理客戶(hù)的問(wèn)題與投訴;

　　5、根據項目情況建立項目組內部管理和溝通機制，負責組織項目組會(huì )議，保證組內成員能進(jìn)行充分且有效的溝通;

　　6、對項目主要環(huán)節和任務(wù)進(jìn)行跟蹤控制，整體把控項目的開(kāi)發(fā)實(shí)施進(jìn)度、資源配置、知識傳導、項目評審、質(zhì)量保證等，及時(shí)發(fā)現項目風(fēng)險并采取必要的控制手段，解決項目實(shí)施過(guò)程中的突發(fā)事件;

　　7、負責項目開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程中的需求評審、設計評審、代碼審查工作;對項目組成員的工作進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、成本、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面的考核與評價(jià)，對項目組成員提出獎懲建議;

　　8、負責項目質(zhì)量考核、項目成本控制和客戶(hù)滿(mǎn)意度維護。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷，5年以上項目實(shí)施及管理經(jīng)驗，計算機、通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)并具備10人以上團隊實(shí)施經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、具有it行業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗和項目管理工作經(jīng)驗;

　　3、有較強的問(wèn)題分析和解決能力，工作細致認真，并能承受工作壓力;具有良好的執行力和責任心，能推動(dòng)項目團隊目標前進(jìn);

　　4、具有良好的語(yǔ)言表達能力、溝通協(xié)調能力，良好的管理、組織和協(xié)調能力;

　　5、具有多項目管理經(jīng)驗，較強的項目控制能力，具備對項目前景的'判斷能力、項目風(fēng)控能力，對不同項目的關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)能快速做出判斷;

　　6、掌握pmp理論及敏捷項目管理與實(shí)施流程，掌握相關(guān)的項目管理工具，控制項目及質(zhì)量管理，能夠獨立進(jìn)行項目規劃與基礎架構設計工作;

　　7、具有豐富的大型項目管理及實(shí)施經(jīng)驗，精通各類(lèi)需求調研與分析方法;

　　8、了解hadoop、hive、hbase、spark、kafka、storm等相關(guān)大數據技術(shù)，并具備基于以上技術(shù)的項目管理實(shí)施經(jīng)驗優(yōu)先;

　　9、有工業(yè)、農業(yè)、智慧安防、社區治理、智慧城市、大數據等行業(yè)項目實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　10、能接受項目實(shí)施出差。

項目服務(wù)崗位職責5

　　職位描述：

　　1、在個(gè)人住所附近區域，為公司固定的老客戶(hù)提供續交保費、保險咨詢(xún)、資料變更、保險理賠等服務(wù)；

　　2、邀請老客戶(hù)參加公司的各項活動(dòng)，例如：旅游、水療、健康體檢、理財講座、風(fēng)水講座等等；

　　3、為客戶(hù)提供個(gè)性化的家庭保險理財方案，包括車(chē)險、壽險、意外險、財產(chǎn)險、農業(yè)險、團險等；

　　4、能力優(yōu)秀者，將會(huì )建立和管理自己的團隊。

　　福利待遇：

　　1、公司提供廣州地區的優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)資源；

　　2、新人補貼+轉正獎勵+崗位津貼+服務(wù)津貼+季度獎勵+首年傭金+續期傭金+績(jì)效獎金+增才獎+年終獎；上不封頂。

　　3、享受公司提供的.人力發(fā)展政策，搭建人力發(fā)展平臺；

　　4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售、管理等各項課程培訓，并提供一對一專(zhuān)業(yè)指導；

　　5、公開(kāi)透明的晉升體系，能力優(yōu)秀者可以在1-3個(gè)月內晉升；

　　6、一經(jīng)錄用，將享受完善的福利待遇

　　固定豐富的客戶(hù)資源，穩定良好的薪酬體系，明晰廣闊的晉升空間，誠信穩健的文化理念。

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