銀行行政助理崗位職責通用

　　在現在社會(huì )，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編收集整理的銀行行政助理崗位職責通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行行政助理崗位職責通用1

　　崗位職責:

　　1、部門(mén)文件及檔案的整理,資料的錄入,數據的統計;

　　2、郵件和傳真的收發(fā),電話(huà)的`接聽(tīng),來(lái)訪(fǎng)客人的接待;

　　3、部門(mén)內部辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放、餐卡的制作等后勤保障事務(wù);

　　4、領(lǐng)導交代的其他工作。

銀行行政助理崗位職責通用2

　　崗位職責:

　　1、負責內部檔案收集、整理歸檔,并按檔案管理要求進(jìn)行管理;

　　2、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)處理相關(guān)公文事項;

　　3、協(xié)助統計辦公室行政費用及其他數據的'收集;

　　4、負責各部門(mén)間的組織、協(xié)調工作;

　　5、完成銀行后臺領(lǐng)導交辦的其它日常事務(wù)類(lèi)工作。

銀行行政助理崗位職責通用3

　　1.協(xié)助項目負責人為客戶(hù)單位提供企業(yè)改制、上市輔導、ipo項目、上市公司再融資、公司債券、并購重組、財務(wù)顧問(wèn)等投行業(yè)務(wù)服務(wù);

　　2.協(xié)助客戶(hù)單位與相關(guān)中介機構的聯(lián)系、溝通、協(xié)調,及對相關(guān)中介機構的分析、篩選和比較;

　　3.協(xié)助完成項目的前期策劃、盡職調查、方案設計論證、具體實(shí)施及后期監督工作;

　　4.協(xié)助起草與項目相關(guān)的'文件和報告。

　　任職資格:

　　1.重點(diǎn)院校本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、財務(wù)、會(huì )計等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.具備優(yōu)秀的會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識;

　　3.對經(jīng)驗無(wú)特別要求,歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;

　　4.吃苦耐勞、愿意長(cháng)期從事投資銀行工作。

銀行行政助理崗位職責通用4

　�。ㄒ唬┓�務(wù)管理。嚴格按照相關(guān)規定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人對本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導，及時(shí)糾正違反規范化服務(wù)標準的現象。

　�。ǘ�）迎送客戶(hù)。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)迎來(lái)送往，從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起，大堂經(jīng)理應主動(dòng)迎接客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，對客戶(hù)進(jìn)行相應的業(yè)務(wù)引導。

　�。ㄈ�）業(yè)務(wù)咨詢(xún)。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

　�。ㄋ模┎顒e服務(wù)。識別高、低端客戶(hù)，為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供貴賓服務(wù)，為一般客戶(hù)提供基礎服務(wù)。

　�。ㄎ澹┊a(chǎn)品推介。根據客戶(hù)需求，主動(dòng)客觀(guān)地向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

　�。�六）低柜服務(wù)。有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據個(gè)人客戶(hù)提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶(hù)的.凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業(yè)務(wù)。

　�。ㄆ撸┦占�信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息，用適當的方

　　式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。

　�。ò耍┱{解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻�(hù)提出的批評性意見(jiàn)，避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭執，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴。對客戶(hù)意見(jiàn)和有效投訴的處理結果在相關(guān)規定時(shí)間內及時(shí)回復。

　�。ň牛┚S持秩序。保持整潔的衛生環(huán)境；負責對網(wǎng)點(diǎn)的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”，根據柜面客戶(hù)排隊現象，及時(shí)進(jìn)行疏導，減少客戶(hù)等候時(shí)間；密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況及時(shí)報告，維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。

　�。ㄊ�）工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(hù)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶(hù)之間；要記載好工作日志和客戶(hù)資源信息簿；因故請假，各行應安排稱(chēng)職人員頂替，不得空崗。

　�。ㄊ�一）定期報告。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式每月向主管行長(cháng)和網(wǎng)點(diǎn)負責人報告一次。對大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題，行領(lǐng)導和網(wǎng)點(diǎn)負責人應及時(shí)研究，并采取有針對性的措施加以解決。

銀行行政助理崗位職責通用5

　　1、參與相關(guān)項目團隊的溝通;

　　2、項目文件的制作,如項目立項報告、投融資報告、盡職調查報告、投資建議書(shū)、可行性報告、合作框架協(xié)議等相關(guān)文件的起草;

　　3、參與項目的.前期篩選、盡職調查、方案設計論證、具體實(shí)施及后期監督工作;

　　4、負責建立項目數據庫,跟蹤、收集并更新項目進(jìn)展情況信息,定期出具統計分析報告,為項目監督管理提供信息支持;

　　5、組織并參與項目會(huì )議,處理項目中的客戶(hù)關(guān)系;

　　6、維護金融合作機構及資金渠道;并定期展開(kāi)回訪(fǎng)。

銀行行政助理崗位職責通用6

　　1、接受客戶(hù)咨詢(xún)、疏導客戶(hù)：

　　熱情解答客戶(hù)的咨詢(xún)，指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。如當客戶(hù)需要開(kāi)戶(hù)、變更戶(hù)名、更換印鑒時(shí)告知客戶(hù)需提供的資料，指導客戶(hù)填開(kāi)戶(hù)申請書(shū)及印鑒卡，收齊開(kāi)戶(hù)或變更資料后再指引客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)或變更戶(hù)名等業(yè)務(wù)；當拆遷戶(hù)來(lái)辦理轉存業(yè)務(wù)時(shí)，指導拆遷戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請書(shū)；當客流量大時(shí)及時(shí)疏導、指引客戶(hù)，可指導客戶(hù)使用atm機取款。

　　2、協(xié)助主管調解爭議：

　　按照銀行文明服務(wù)規范協(xié)助對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理�？蛻�(hù)辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，可把客戶(hù)請到不影響其他客戶(hù)的.場(chǎng)所：如屬于本行自身的過(guò)錯，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶(hù)的原因要講明道理化解矛盾。

　　3、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對賬單：

　　當結算戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進(jìn)行核對并保管。

　　4、負責現金調劑及柜員領(lǐng)用憑證：

　　履行101柜員職責負責柜員的現金調劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照所在行規定做到賬賬、賬實(shí)相符。

　　5、其他：

　　關(guān)注營(yíng)業(yè)廳內衛生情況對地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對網(wǎng)點(diǎn)的意見(jiàn)簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況及時(shí)報告以維護客戶(hù)的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全。負責領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。

銀行行政助理崗位職責通用7

　　崗位職責:

　　1、審核業(yè)務(wù)標的'數據準確性,結算、解付金融標的;

　　2、計算核對支付手續費,并進(jìn)行賬務(wù)處理;

　　3、監控支付成功率,跟進(jìn)支付成功率穩定、提高;

　　4、集團旗下金融業(yè)務(wù)相關(guān)分析工作;

　　5、跟進(jìn)業(yè)務(wù)服務(wù)費的核對、回收;

　　6、其他相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗不限

　　2、工作細致認真,責任心強,

　　3、具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力

銀行行政助理崗位職責通用8

　　1、公司產(chǎn)品的資料整理、上線(xiàn);

　　2、配合部門(mén)活動(dòng)進(jìn)行跨部門(mén)溝通傳達;

　　3、配合銀行部門(mén)進(jìn)行招聘需求的匯總,傳達;

　　4、做好會(huì )議的記錄及傳達;

　　崗位要求:

　　1、性格溫和,工作認真細致,有條理性、責任心強,具有良好書(shū)面表達與文字撰寫(xiě)能力。

　　2、熟練使用office辦公軟件及其他行政辦公設備;

　　3、具備良好的`協(xié)調能力、溝通能力,有責任心,有上進(jìn)心。

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