物業(yè)負責人崗位職責

　　在現在的社會(huì )生活中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)負責人崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)負責人崗位職責1

　　崗位職責

　　全面負責項目各項管理工作，做好項目組織架構建設和部門(mén)文化建設。

　　跟進(jìn)項目架構和實(shí)際工作需要，制定合理的部門(mén)人力資源規劃和合理配置人員建議。

　　負責處理重大投訴案件，并及時(shí)上報公司總部，協(xié)助跟蹤客戶(hù)投訴處理結果。

　　制定項目的各項工作計劃，并依據公司要求按推進(jìn)時(shí)間督促實(shí)施。

　　負責項目成本預算控制管理，完成各項財務(wù)指標。

　　了解同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶(hù)的要求，提出建設性的服務(wù)調整方案。

　　任職要求：

　　大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

　　具備高端寫(xiě)字樓或高端住宅管理行業(yè)經(jīng)驗3年以上。

　　對物業(yè)行業(yè)有全面了解，并有自己的'獨立見(jiàn)解，熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規及發(fā)展動(dòng)態(tài)，精通現代化物業(yè)管理，具備全面運作集團物業(yè)管理能力。

　　具有良好的領(lǐng)導能力，組織，溝通，協(xié)調能力和文字表達能力，有高度的敬業(yè)精神，抗壓力強。

　　持有中級職稱(chēng)，建造師，注冊物業(yè)管理師等其中之一證書(shū)優(yōu)先考慮。

物業(yè)負責人崗位職責2

　　1，負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負責。

　　2，根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。

　　3，擬定年度運營(yíng)方案（含財務(wù)預算），執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責。

　　4，負責健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5，對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的'各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。

　　6，指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7，負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的關(guān)系；

　　8，每周工作例會(huì )，通過(guò)會(huì )議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項工作，及時(shí)協(xié)調各部門(mén)的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高；

　　9，每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行至少一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任；

　　10，負責對服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核。

物業(yè)負責人崗位職責3

　　職位描述：

　　【崗位職責】

　　1、團隊管理：負責本部門(mén)人員的檢查、督促、考核工作及部門(mén)日常管理工作；

　　2、運營(yíng)管理：完成公司下達的年度經(jīng)營(yíng)指標；對安全、環(huán)境、客服、工程等條線(xiàn)進(jìn)行日常監督管理；

　　3、客戶(hù)管理：通過(guò)管理動(dòng)作，達成客戶(hù)滿(mǎn)意度，分析客戶(hù)滿(mǎn)意度，

　　4、總結管理需要改進(jìn)和創(chuàng )新服務(wù)流程及標準并實(shí)施；

　　5、社區活動(dòng)策劃方案的.確定及監督執行，推動(dòng)社區文化建設，營(yíng)造小區和諧氛圍；維護業(yè)委會(huì )等外部關(guān)系。

　　【任職要求】

　　1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、專(zhuān)業(yè)要求：管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)更佳；

　　3、工作經(jīng)驗：專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗三年以上，或同等職位工作經(jīng)驗兩年以上；

　　4、職業(yè)資格/職稱(chēng)：初級以上職稱(chēng)，有物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理崗位證書(shū)優(yōu)先；

　　5、計算機技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；

　　6、其他要求：

　�、僬J可萬(wàn)科企業(yè)文化；

　�、谀艹惺芤欢ǖ墓ぷ鲏毫�；

　�、勰茈S時(shí)出差，能服從公司內部崗位或職位調配。

物業(yè)負責人崗位職責4

　　1、對住宅部主任負責，以身作則，做好所管轄區內的安全保衛管理工作。

　　2、帶領(lǐng)全體安保人員，根據崗位工作細則所規定的項目和要求，嚴格進(jìn)行檢查，督促全體安保人員落實(shí)崗位責任制。

　　3、要具備相關(guān)法律知識和法律觀(guān)念，熟悉保安業(yè)務(wù)，掌握管區治安保衛工作的規律、特點(diǎn)，嚴格管好、做好安全保衛工作。

　　4、做好主任和基層安保員的協(xié)調工作，及時(shí)將安保員反映的各種信息向住宅部主任匯報；為各級領(lǐng)導提供有建設性的工作建議，及時(shí)傳達、落實(shí)上級的指示精神和工作安排，并認真貫徹執行公司及學(xué)校制定的各項規章制度。

　　5、認真做好安保人員的考勤工作，詳細如實(shí)地記載工作中遇到和處理的各種情況，及時(shí)向主任匯報。

　　6、掌握社區、樓內的重點(diǎn)部位，貫徹消防管理制度，熟知消防常識及撲救方法，執行'消防為主，防消結合'的`消防工作管理方針，始終把預防火災工作放在首位。

　　7、負責安保人員的政治思想教育工作。對態(tài)度不好和工作不認真的安保人員耐心細致地做好思想教育工作，對屢教不改者和情況嚴重者，報公司經(jīng)理裁決。

　　8、組織好大訓和小訓，組織隊員進(jìn)行常規訓練和文化學(xué)習，學(xué)習對突發(fā)事件的應急措施、救生常識、消防知識、幫助每個(gè)隊員都能達到公司要求的標準。

　　9、認真執行主任交辦的其他各項任務(wù)。

物業(yè)負責人崗位職責5

　　1制定地區公司工程管理制度并實(shí)施。

　　2負責工程專(zhuān)業(yè)人員的培訓及考核工作。

　　3統籌編制和審核年度設施設備養護計劃。

　　4統籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。

　　5對能耗費，維保費，工程費等工程成本的.進(jìn)行核算及控制。

　　6每半月巡查項目情況，檢查各部各崗工作情況，遇特殊或嚴重情況即向上級匯報。

　　7加強內部管理及協(xié)調與其他各部門(mén)的工作。

　　8統籌委外項目的招投標、簽訂合同和實(shí)施監督工作。

　　9完成公司及上級安排其他工作內容。

物業(yè)負責人崗位職責6

　　物業(yè)經(jīng)理崗位職責

　　1.負責建立健全公司組織架構及人員配備，制定公司的管理方針及目標。

　　2.負責制定達到上述方針目標的實(shí)施程序文件和規章制度。

　　3.負責管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退審批工作。

　　4.負責協(xié)調、理順與房地產(chǎn)公司各部門(mén)的工作關(guān)系，貫徹落實(shí)公司指令。

　　5.協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作，監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí)。

　　6.協(xié)調與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )、政府主管部門(mén)的工作關(guān)系。

　　7.嚴格執行公司的財務(wù)監督制度，控制公司費用支出、降低損耗，節約成本。

　　8.監督各部門(mén)的培訓工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標準。

　　9.及時(shí)處理嚴重的投訴，突發(fā)事件，負責理順業(yè)主與公司的關(guān)系。

　　10.完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　辦公室主任崗位職責

　　1.負責公司各項規章制度制定、修改、完善、培訓及監督執行。

　　2.負責公司管理制度執行過(guò)程中的考評及獎罰。

　　3.負責公司企業(yè)文化建設。

　　4.負責公司人事管理工作。

　　5.負責辦公室的日常管理工作。

　　6.負責業(yè)主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報工作。

　　7.完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　客服部主管崗位職責

　　1.負責管理區域的面積、戶(hù)數、產(chǎn)權產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實(shí)及檔案保管。

　　2.熟練掌握住宅小區管理費制定的依據及所含內容，充分了解物業(yè)公司制定的各項管理規定，負責做好對業(yè)主的解答工作。

　　3.接受處理業(yè)主投訴，準確掌握情況，迅速解決問(wèn)題，做好投訴記錄，并負責定期上報投訴處理結果。

　　4.熟悉掌握公司提供的收費服務(wù)項目及收費標準，并根據業(yè)主需求督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)提供服務(wù)。

　　5.按照回訪(fǎng)制度，做好回訪(fǎng)記錄工作，對不能解決的業(yè)主投訴問(wèn)題，負責及時(shí)上報領(lǐng)導。

　　6.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項手續。

　　7.協(xié)調并督促有關(guān)部門(mén)，及時(shí)完成工作維修單、特約服務(wù)單的相關(guān)工作。

　　8.定期與銷(xiāo)售部核對入住客戶(hù)相關(guān)信息。

　　9.負責房屋指示標識、服務(wù)標識的管理。

　　10.每半年進(jìn)行一次業(yè)主意見(jiàn)征詢(xún)，采取走訪(fǎng)、調查表等形式，并根據意見(jiàn)征詢(xún)結果提出統計分析報告。

　　11.做好管理費及其他費用的征收、催繳工作。

　　12.完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　維修部主管崗位職責

　　1.根據物業(yè)公司的.管理目標，制定住宅園區內物業(yè)維修及養護的實(shí)施方案。

　　2.掌握住宅園區房屋的分布情況、結構類(lèi)型，地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。

　　3.接受業(yè)主報修或咨詢(xún)時(shí)，態(tài)度要熱情、和藹，及時(shí)解答、解決住戶(hù)的疑難問(wèn)題。

　　4.負責電梯的維修、維護的管理工作。

　　5.組織維修人員對住宅園區內房屋本體及公共配套設施進(jìn)行維修及保養，確保地下排污、雨水管道的暢通。

　　6.按照公司管理要求巡點(diǎn)，巡視住宅園區及檢查維修工的工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　7.定期對本部門(mén)維修人員進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓，提高維修人員的服務(wù)意識和技術(shù)素質(zhì)。

　　8.負責配合其他部門(mén)做好各項物業(yè)管理工作。

　　9.完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

　　保安隊組長(cháng)崗位職責

　　1.負責對本部門(mén)安全保衛制度進(jìn)行具體實(shí)施，分配每天的具體工作。

　　2.負責主持全組工作，堅決執行主管和上級的指令，做好園區安全保衛工作。

　　3.負責對本部門(mén)的工作進(jìn)行檢查，對不安全隱患及時(shí)整改。

　　4.負責本組每月的業(yè)務(wù)考評工作，掌握保安員的思想動(dòng)態(tài)，了解組員的心理變化，做好溝通工作。

　　5.負責帶領(lǐng)全組協(xié)同其他部門(mén)制止、糾正各類(lèi)違章行為。

　　6.負責裝修人員的出入證件發(fā)放管理，并設立臺賬。

　　保潔部主管崗位職責

　　1.全面負責保潔工作，制定日、月、季、年工作計劃，工作內容，工作標準。熟悉物業(yè)分布，結構、樓層、車(chē)庫、人行道，各種設施的位置，根據物業(yè)實(shí)際情況計算任務(wù)量，合理配置人員、崗位。

　　2.實(shí)行分區劃片作業(yè)管理，做到責任明確，劃分清楚，考核標準公平，獎懲兌現。

　　3.按照公司規定巡點(diǎn)，對園區環(huán)境衛生負責。

　　4.負責消殺、大型開(kāi)荒作業(yè)、滅四害、化糞池清掏、定期工作計劃編制、落實(shí)。

　　5.合理配置垃圾桶數量、分布地點(diǎn)、運輸車(chē)輛、清潔工具、洗滌機械。并落實(shí)相應負責人、保管人、保管場(chǎng)所及制定執行工具材料的領(lǐng)用、使用、保養、更換、報廢的方法、程序。

　　6.及時(shí)了解觀(guān)察員工的思想動(dòng)態(tài)，負責思想、法紀、工作紀律的教育。定期培訓專(zhuān)業(yè)知識，定期組織召開(kāi)班務(wù)會(huì )。

　　7.嚴格執行工作檢查制度，實(shí)行自查、互查、主管查、各部門(mén)巡查、大檢查五級制。并將檢查結果與員工、班組獎金掛鉤。

　　8.負責制止亂貼、亂畫(huà)亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現象，培養業(yè)主愛(ài)護小區環(huán)境，清潔衛生的自覺(jué)行為。

　　9.負責制定呈交清潔工具、物料申購，對采購的物品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，合理使用，協(xié)助行政和財務(wù)對物品的盤(pán)點(diǎn)、保管。

　　10.負責做好雨、雪天氣前的檢查、準備工作。保證排除隱患、及時(shí)清理工作。

　　11.負責節假日裝飾、樓盤(pán)促銷(xiāo)、娛樂(lè )活動(dòng)、辦公室消殺工作。

　　12.完成上級交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

　　綠化部主管崗位職責

　　1.負責制定本部門(mén)的規章制度及員工紀律，并負責對本部門(mén)員工的工作做出安排及指導、監督。

　　2.熟悉和掌握園區各種花草樹(shù)木生長(cháng)習性和病蟲(chóng)害防治，做好花草樹(shù)木的日常管理，并根據季節的自然變化情況管理好花草樹(shù)木。

　　3.根據季節和園區綠化情況合理調整，移栽、補栽多種花草樹(shù)木。

　　4.對綠化工作要有創(chuàng )新，及時(shí)推薦和引進(jìn)適合園區種植和生長(cháng)的花草樹(shù)木。

　　5.負責對綠化員工的業(yè)務(wù)知識學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。

　　6.嚴格要求綠化人員的操作規程，提高安全意識，防止事故的發(fā)生。

　　7.抓好工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度，確保衛生清潔、花木的正常生長(cháng)。

　　8.完成公司新項目的綠化工程任務(wù)。

物業(yè)負責人崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、負責項目的日常物業(yè)服務(wù)工作，確�，F場(chǎng)品質(zhì)效果；

　　2、負責項目年度預算控制工作，經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收推進(jìn)工作，做好項目的開(kāi)源節流；

　　3、負責項目客戶(hù)關(guān)系構建工作，確保年度客戶(hù)滿(mǎn)意度達行業(yè)領(lǐng)先水平；

　　4、負責項目的團隊建設工作，確�，F場(chǎng)工作按制度流程有序進(jìn)行；

　　5、做好本區域的業(yè)務(wù)拓展工作，促進(jìn)公司戰略規劃的.達成；

　　6、配合地產(chǎn)集團公司完成前期銷(xiāo)售服務(wù)等工作；

　　7、負責完成公司下達的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學(xué)歷；

　　2、具備5年以上大型物業(yè)公司獨立管理項目經(jīng)驗，有前期介入、前期銷(xiāo)配、后期物業(yè)服務(wù)等工作經(jīng)驗；

　　3、有城市綜合體管理經(jīng)驗者優(yōu)先、有工程經(jīng)驗優(yōu)先。

物業(yè)負責人崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、全面負責項目的物業(yè)管理工作，負責前期物業(yè)介入，驗收交接、后勤物業(yè)管理；

　　2、負責制訂物業(yè)管理的各項規章制度；

　　3、貫徹制訂全面的安全運行方案，并監督執行情況；

　　4、審批監管驗收租戶(hù)裝修及項目其它工程改造；

　　5、負責編制部門(mén)預算并嚴格控制預算支出；

　　6、制訂完整的`部門(mén)工作計劃，并監管落實(shí)情況；

　　7、提出并持續貫徹有效的節能方案；

　　8、處理物業(yè)管理方面的客戶(hù)和租戶(hù)投訴、日常報告和突發(fā)事件；

　　9、嚴格監管購物中心的外判商（安保、設備、保潔），

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，35歲及以上·

　　2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識并獲物業(yè)相應資質(zhì)證書(shū)。

　　3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗，同崗位3年以上經(jīng)驗。

　　4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規。

　　5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗。

　　6、具備良好的組織協(xié)調能力，團隊領(lǐng)導能力。

　　7、熟悉辦公軟件、cad操作。

物業(yè)負責人崗位職責9

　　維修負責人在主任的直接領(lǐng)導下，負責小區房屋及公用設施設備維修養護、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責如下：

　　1、負責小區物業(yè)管理驗收和交接工作，協(xié)助住宅部主任負責轄區全部工程資料系統交接和使用管理工作。

　　2、協(xié)助制定與組織實(shí)施房屋及公用設施設備的大、中修計劃，改建、擴建項目的施工，現場(chǎng)監督管理，辦理竣工驗收工作。

　　3、負責處理業(yè)主維修申請，核定外委維修單位收費項目和標準，及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù)，按維修回訪(fǎng)要求對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)，確保維修質(zhì)量。

　　4、負責對維修人員日常管理與培訓。

　　5、負責監督機電設備、消防設施及安保設施的檢查維修工作，參與重大項目維修施工，并確保維修質(zhì)量。

　　6、負責處理公用設施設備的'突發(fā)事故。

　　7、負責采購物資的質(zhì)量驗收，嚴把質(zhì)量關(guān)。

　　8、負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線(xiàn)電視、電話(huà)等部門(mén)的維修檢查工作。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)負責人崗位職責10

　　1、在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下，貫徹執行公司各項方針、決策，全面負責管理部門(mén)的日常事務(wù)和管理工作，對總經(jīng)理負責。

　　2、建立、健全各項規章制度，檢查督促崗位責任制的執行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎懲制度。

　　3、有權指揮和調整本部門(mén)人員工作安排。負責制定本部門(mén)的工作計劃，并組織實(shí)施，組織編寫(xiě)管理報告和各種通知、公函。

　　4、檢查本部門(mén)工程維修、保衛安全以及環(huán)境衛生管理人員工作情況，按《員工手則》的要求抓好監督管理工作。

　　5、熟悉國家有關(guān)法規法令和有關(guān)物業(yè)管理規定，掌握各樓層業(yè)主情況，檢查督促各樓層管理的'實(shí)際操作。

　　6、制定審核本部門(mén)管理員、維修隊、保安隊的培訓計劃和考評標準，并負責監督落實(shí)。

　　7、隨時(shí)掌握租金，管理費、水、電費等繳納情況，及時(shí)做好管理費催交的組織工作，并組織解決有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

　　8、抓好本部門(mén)的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會(huì )議，研究擬定下一步工作計劃。

　　9、加強各班組的團結合作，樹(shù)立整體思想，密切與其他部門(mén)聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調。

　　10、認真組織完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，積極參加各種有益的集體活動(dòng)。

物業(yè)負責人崗位職責11

　　1、主持項目日常管理工作。根據各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。

　　2、負責召集員工周例會(huì )，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調員工關(guān)系，就管理執行中的問(wèn)題提出解決方案；若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報；

　　3、監管項目各類(lèi)款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算；

　　4、負責參與、組織每季的'物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關(guān)工作；

　　5、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當事人通報處理意見(jiàn)和結果；

物業(yè)負責人崗位職責12

　　職責描述：

　　1、負責物業(yè)公司所在項目品質(zhì)管理工作

　　2、負責修訂和完善物業(yè)公司項目品質(zhì)管理體系

　　任職要求：

　　1、有物業(yè)行業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理2—3年及以上工作經(jīng)驗；

　　2、5年以上有知名物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗

　　3、統招本科以上學(xué)歷

物業(yè)負責人崗位職責13

　　1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標，按照質(zhì)量體系運作要求，制訂本部門(mén)各崗位職責，確保本部門(mén)工作符合質(zhì)量管理體系要求。

　　2、負責金融管理中心各管理區域工程事務(wù)方面的監督檢查、指導、協(xié)調工作。

　　3、負責審核各管理處設備、設施維修保養計劃，工程改造，設備購置，設備更新計劃，并對維修保養計劃進(jìn)行檢查，監督落實(shí)。

　　4、維護保養及設備固定資產(chǎn)的管理，各種設備臺帳的建立和管理。

　　5、負責在建工程的前期介入跟蹤工作。

　　6、負責組織制訂各技術(shù)崗位規范和操作規程。

　　7、監督各管理處執行政府部門(mén)制訂的'行業(yè)安全法規，加強安全管理，防止發(fā)生安全事故。

　　8、負責對各管理處工程人員的培訓授課工作。

　　9、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)負責人崗位職責14

　　1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標，按照質(zhì)量體系運作要求，制訂本部門(mén)各崗位職責，確保本部門(mén)工作符合質(zhì)量管理體系要求。

　　2、負責金融管理中心各管理區域安管事務(wù)方面的監督檢查、指導、協(xié)調工作。

　　3、指導各管理處安保人員做好訓練，幫助各管理處提高安保隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　4、根據培訓需求調研匯總情況，制定安保年度培訓計劃并落實(shí)相應培訓授課工作。

　　5、負責管理處相關(guān)安保文件的.審閱工作。

　　6、督促各管理處組織訓練義務(wù)消防隊，并負責安排各管理處消防學(xué)習事宜。

　　7、督促檢查各管理區域內消防安全事宜。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)負責人崗位職責15

　　1）負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門(mén)落實(shí)，確保各項工作按計劃有效實(shí)施完成。

　　2）指導項目各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，資源整合，對項目日常管理進(jìn)行監督和巡查，發(fā)現管理上的不足，及時(shí)調整，確�，F場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標達成。

　　3）根據項目運營(yíng)情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件；

　　4）監督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

　　5）對項目各專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實(shí)有效的輔導計劃，打造高績(jì)效的.團隊；

　　6）負責與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系；

　　7）策劃、組織并參與項目層面對客戶(hù)的深度訪(fǎng)談，每年至少2次，并做好相應的記錄；

　　8）定期向區域總經(jīng)理匯報項目客戶(hù)關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團隊建設等相關(guān)工作，并提出改進(jìn)建議；

　　9）完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作和專(zhuān)項。

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