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窗口工作人員崗位職責（通用15篇）
在現在的社會(huì )生活中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的窗口工作人員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
窗口工作人員崗位職責 1
1、負責落實(shí)窗口管理規章制度、業(yè)務(wù)指導和政策把關(guān)。
2、負責窗口工作人員的思想政治工作和業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。
3、負責協(xié)調各職能股室，合理設置窗口崗位，規范辦事流程，審查受理材料，檢查督促辦理事項。
4、定期向局領(lǐng)導匯報窗口工作和業(yè)務(wù)辦理情況。
5、完成局領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
窗口工作人員崗位職責 2
1、在本科室負責人領(lǐng)導下，進(jìn)行掛號、收費等工作。
2、遵守勞動(dòng)紀律，堅守崗位，工作時(shí)間不做與職責無(wú)關(guān)的事情。遵守首問(wèn)責任制，耐心解答各種咨詢(xún)。
3、貫徹落實(shí)醫院各項規章制度，維護門(mén)診秩序，提高服務(wù)水平，防止不良事件發(fā)生。
4、儀表端正、態(tài)度和藹、言語(yǔ)清楚、服務(wù)耐心�，F金收付唱收唱付，當面點(diǎn)清。
5、掛號收費處在開(kāi)診前根據醫院規定按時(shí)掛號，并解答患者關(guān)于掛號收費的相關(guān)問(wèn)題。利用門(mén)診掛號管理系統為初診病人、復診病人、急診病人按所需就診科別進(jìn)行就診掛號，并收取掛號費、診療費。初診病人信息內容必須輸入完整、正確。熟知各種醫療收費標準，根據醫生開(kāi)具的各種處方、檢查單、治療單、化驗單等通過(guò)門(mén)診收費管理系統向病人收取各種門(mén)診費用。
6、核對醫療證(卡)，核對醫療收費標準，嚴格遵守醫保制度、財務(wù)制度和醫院的財務(wù)收費相關(guān)規章制度。為各種醫保病人進(jìn)行刷卡記賬并收取個(gè)人承擔部分的費用。
7、夜間辦理病人入院手續、補繳住院病人預交款、代收用血互助金。
8、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關(guān)憑證。符合退款手續的，收費窗口都應給予辦理，不得推諉。
9、每日結帳并編制日報表，做到日清日結，按日報表將當日應繳現金交付組長(cháng)。每天進(jìn)行現金盤(pán)點(diǎn)一次，做到賬款相符。保管好領(lǐng)用的.各種收據、有價(jià)票據及印章。每天下班后將庫存現金及重要票據交組長(cháng)放入醫院金庫。
10、保持工作場(chǎng)所的干凈整齊。負責本崗位的財務(wù)安全和本科室的防火、防電，防盜等安全工作。
11、認真完成科室負責人指派的其他任務(wù)。
窗口工作人員崗位職責 3
1、車(chē)載多媒體單片機程序開(kāi)發(fā)與維護；
2、根據公司的'產(chǎn)品功能要求、完成mcu功能開(kāi)發(fā)；
3、車(chē)載mcu電源管理及通訊相關(guān)產(chǎn)品調試、對接、積極參與公司的新產(chǎn)品的項目制定、研發(fā)、測試工作；
4、保持與技術(shù)支持商的良好銜接、做好公司技術(shù)對外窗口、配合公司硬件、測試等部門(mén)的工作；
5、能針對不同產(chǎn)品開(kāi)展mcu開(kāi)發(fā)工作、并形成規范文檔；
窗口工作人員崗位職責 4
1、組織制訂并實(shí)施辦公室年度計劃，完成年度工作總結,負責日常工作安排。
2、組織起草、審核、制發(fā)的公文，保證公文形式規范，文字精練。
3、組織政策調研，抓好信息反饋、業(yè)務(wù)統計和法律法規宣傳工作。
4、負責上級指示精神的傳達、貫徹落實(shí)工作；組織職工積極參加全局政治、業(yè)務(wù)學(xué)習和各項活動(dòng)，做好思想政治工作。
5、組織實(shí)施有關(guān)檢驗檢疫法制工作及執法監督檢查、稽查工作。
6、承辦并協(xié)調出人境衛生、檢疫注冊、登記和安全質(zhì)量許可、出口質(zhì)量許可、質(zhì)量認證工作。
7、負責鑒定業(yè)務(wù)管理、出人境檢驗檢疫證書(shū)的簽發(fā)工作。
8、負責出入境商品的`封識標簽、批次管理。
9、保質(zhì)保量地完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作。
窗口工作人員崗位職責 5
一、積極參加有關(guān)部門(mén)組織的相關(guān)會(huì )議、培訓和其他活動(dòng)。學(xué)習并貫徹食品藥品安全監督管理的.法律、法規和規章，掌握食品藥品安全管理的基礎知識，落實(shí)本級食品藥品監管部門(mén)有關(guān)工作部署；
二、協(xié)助建立所在地食品生產(chǎn)、加工、流通、餐飲服務(wù)和藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位基礎資料，及時(shí)上報信息，并確保信息準確；
三、協(xié)助做好農村牧區自辦婚宴、喜宴、喪宴、農家樂(lè )、牧戶(hù)游等集體聚餐的備案和報送；
四、負責收集所在地食品藥品安全違法違規行為、食品藥品安全事故、重大食品藥品安全隱患等信息，一旦發(fā)現及時(shí)上報，并積極配合查處，做好群眾工作；
五、利用多種形式向農村牧區群眾及基層單位宣傳食品藥品安全常識及相關(guān)法規政策；協(xié)助食品藥品監督管理部門(mén)在所在地開(kāi)展食品藥品安全宣傳工作；
六、完成市食品藥品監督管理部門(mén)交辦的其他工作。
窗口工作人員崗位職責 6
1、熱情接待，對咨詢(xún)負責。
回答服務(wù)對象詢(xún)問(wèn)時(shí)應當認真熱情。咨詢(xún)問(wèn)題屬于本崗位范疇的應當詳細解答，并對解答結果負責；不屬于本崗位范疇的，要告之服務(wù)對象應去的`窗口。
2、耐心解釋?zhuān)淮涡愿嬷?/p>
3、企業(yè)到訪(fǎng)認真填寫(xiě)好《企業(yè)服務(wù)結登記表》，積極協(xié)調，限時(shí)辦結完，對于因故無(wú)法在承諾時(shí)限內辦結的事項，應及時(shí)告知企業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負責人統一協(xié)調，并且詳細填寫(xiě)好企業(yè)服務(wù)跟蹤記錄表。
4、細致工作，認真總結好，正確合理使用各類(lèi)辦公用品和工具，注意節約。愛(ài)護好個(gè)人及公共的辦公設備，不得損壞。保持個(gè)人辦公區域的衛生，做到干凈、整齊、統一。
5、嚴格落實(shí)好各項工作制度，認真填寫(xiě)好各類(lèi)登記， 做到有進(jìn)件及時(shí)溝通，有問(wèn)題及時(shí)上報。
窗口工作人員崗位職責 7
1、負責對本部門(mén)工作目標的擬訂及執行。
2、負責服務(wù)中心對中小企業(yè)各種信息的收集、整理和匯總。
3、負責發(fā)布中小企業(yè)的`信息、推薦和產(chǎn)品介紹，提供政策、技術(shù)、市場(chǎng)、人才等信息發(fā)布和查詢(xún)服務(wù)。
4、負責為企業(yè)提供政務(wù)代辦。
5、負責協(xié)調、開(kāi)展各類(lèi)管理咨詢(xún)服務(wù)。
6、負責協(xié)助企業(yè)做好項目申報工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
窗口工作人員崗位職責 8
1、負責擬訂服務(wù)中心的培訓計劃及執行。
2、負責建立、完善和管理專(zhuān)家庫。
3、負責了解企業(yè)的需要，組織、開(kāi)展人員培訓。
4、負責組織開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓服務(wù)。
5、負責組織、協(xié)調專(zhuān)家與企業(yè)的`對接，開(kāi)展企業(yè)現場(chǎng)技術(shù)和質(zhì)量的培訓活動(dòng)。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
窗口工作人員崗位職責 9
1、開(kāi)展代理記帳、納稅申報服務(wù)。
2、為企業(yè)提供代理稅務(wù)登記、變更、注銷(xiāo)服務(wù)。
3、為企業(yè)提供稅收政策咨詢(xún)、稅務(wù)策劃服務(wù)。
4、為企業(yè)提供認定增值稅一般納稅人資格服務(wù)。
5、為企業(yè)提供代辦減免稅申請服務(wù)。
6、為企業(yè)提供清理企業(yè)舊帳、亂帳，設計會(huì )計制度、出具財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)服務(wù)。
7、為企業(yè)管理咨詢(xún)、審計服務(wù)
窗口工作人員崗位職責 10
1、解答法律咨詢(xún)，對中小企業(yè)咨詢(xún)的法律方面的.事務(wù)，特別是重大事項的決策提供法律意見(jiàn)，或依法進(jìn)行論證。
2、按要求草擬、審查、修改法律事務(wù)文書(shū)和規章制度。
3、參與處理中小企業(yè)涉及的民事、經(jīng)濟、行政爭議或其他重大糾紛。
4、參與中小企業(yè)民事、經(jīng)濟、行政訴訟或仲裁活動(dòng)，依照事實(shí)和法律維護中小企業(yè)的合法權益。
5、參與中小企業(yè)經(jīng)濟項目談判，為中小企業(yè)領(lǐng)導提供法律意見(jiàn)，準備或審核談判所需的資料及有關(guān)法律規定，協(xié)助制定談判方案，并在合同或協(xié)議簽字前，嚴把法律關(guān)。
6、做好對中小企業(yè)的法律咨詢(xún)工作。
7、發(fā)布中心有關(guān)的聲明、公告、致函等文書(shū)。
8、做好中心干部、職工的法制宣傳教育工作。
9、完成中心交辦的其他工作。
窗口工作人員崗位職責 11
1、以中心發(fā)展宗旨為依據，以服務(wù)企業(yè)為理念，多渠道開(kāi)展投融資服務(wù)模式。
2、根據中心的戰略發(fā)展，制定中心年度等中長(cháng)期投融資計劃，適時(shí)選擇、提供項目投融資規模方案，評價(jià)投融資方式及成本。 3、做好建設項目投融資的前期工作，包括項目前期策劃、運作設計方案和投融資洽談等，并及時(shí)辦理各類(lèi)投融資手續。
4、做好投融資項目的'策劃、論證、合作模式、組織宣傳推介和招商談判等。
5、對投融資項目進(jìn)行全過(guò)程跟蹤服務(wù)，做好投融資檔案資料的收集、整理、歸檔工作。
6、負責開(kāi)拓融資渠道，創(chuàng )新融資模式，探索BT、BOT、BOOT、債券、信托、保險、租賃等多種融資方式。
7、配合金融機構開(kāi)展貸前調查、貸中審查、貸后核查工作，配合銀行對項目貸款資金的監督檢查。
8、配合金融機構開(kāi)展項目評審工作和平臺信用評審工作。
9、協(xié)助中心財務(wù)部門(mén)制定還貸計劃方案。
10、根據中心建設項目的實(shí)際情況和資金使用的需要，統籌考慮，從全局上做好資金運作計劃，并和其他部門(mén)具體操作資金運作。
11、同中心其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)作統一，完成中心其他重大業(yè)務(wù)事項。
12、負責部門(mén)制度建設、人員培養等基礎工作。
13、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
窗口工作人員崗位職責 12
1、熟練掌握各種信息資源，開(kāi)展各種形式的咨詢(xún)：接受客戶(hù)以信函、電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)、電子郵件和網(wǎng)上在線(xiàn)（即QQ）等形式提出的咨詢(xún)，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。對客戶(hù)提出的'復雜問(wèn)題，最遲要在3個(gè)工作日內給予答復。
2、根據客戶(hù)需求，搜集、選擇、下載、打印各類(lèi)網(wǎng)上資源。
3、及時(shí)更新信息咨詢(xún)網(wǎng)頁(yè)，做好網(wǎng)上信息服務(wù)。
4、根據本部門(mén)的職責范圍，負責制定各項業(yè)務(wù)工作的工作規范及部門(mén)的規章制度。
5、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，提高部門(mén)員工職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)水平。
6、根據客戶(hù)需求，做好項目申報和代理代辦工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
窗口工作人員崗位職責 13
�。�、愛(ài)崗敬業(yè)、克已奉公、忠實(shí)履行職責。遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規章制度。
2、在窗口負責人（科長(cháng)）領(lǐng)導下，協(xié)助管理窗口各項業(yè)務(wù)工作；負責組織科室開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習、精神文明建設、車(chē)輛管理并做好相關(guān)記錄。
3、負責檢查本科室衛生行政許可工作計劃、制度和許可工作程序、條件以及ISO質(zhì)量管理體系的落實(shí)情況。
4、負責科室各類(lèi)衛生許可數據的統計、發(fā)送及上報工作。
5、負責協(xié)助科長(cháng)督促監督員依法行政、按規范制作文書(shū)、著(zhù)裝和使用執法證件。
6、協(xié)助科長(cháng)檢查本級和下級監督機構和人員衛生行政許可制度的執行情況。
7、協(xié)助科長(cháng)組織對本科室內部管理工作的評價(jià)，提出工作意見(jiàn)和建議。
8、協(xié)助科長(cháng)處理上級和群眾關(guān)于行政許可工作的.意見(jiàn)和建議。
9、在授權范圍內審核和簽發(fā)許可證件（批件），參與政務(wù)服務(wù)中心組織的相關(guān)事項聯(lián)合審批會(huì )。
窗口工作人員崗位職責 14
1.負責擬訂本局干部隊伍發(fā)展規劃、人事管理規章、制度。
2.負責本局內設科室、辦事處和有關(guān)部門(mén)的職責分工。
3.負責本局科級后備干部隊伍建設和管理工作。
4.貫徹實(shí)施《國家公務(wù)員法》；負責本局行政機關(guān)職位分類(lèi)工作。
5.根據干部管理權限，負責本局人員錄用、調配、任免、考核、退休和辭職辭退工作。
6.負責本局干部人事檔案管理工作；負責人員的政審工作。
7.負責擬訂本局教育培訓工作規劃、計劃和管理辦法,并組織實(shí)施。
8.負責本局職稱(chēng)評聘工作。
9.負責本局學(xué)科帶頭人的選拔、培養和管理工作。
10.貫徹實(shí)施國家質(zhì)檢總局和省局有關(guān)勞動(dòng)工資管理辦法;負責本局人員的工資調整和福利津補貼發(fā)放工作。
11.負責本局人員社會(huì )保險的'辦理工作。
12.負責本局的干部、機構編制、勞動(dòng)工資和教育培訓等統計及年報工作。
13.負責技術(shù)工人等級考核和上報工作。
14.負責全局協(xié)檢員的招錄工作，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好管理工作。
15.負責本局離退休人員管理工作。
16.負責本局臨時(shí)工管理工作。
17.負責日�？记诤蛣趧�(dòng)紀律檢查工作。
18.承辦上級和局領(lǐng)導交辦的其他事項。
窗口工作人員崗位職責 15
1、運營(yíng)管理：根據上級行下達的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標與總體計劃，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，落實(shí)上級行的'經(jīng)營(yíng)策略并達成年度經(jīng)營(yíng)目；
2、風(fēng)險管理：定期對營(yíng)業(yè)現金、庫存現金、重要空白憑證等進(jìn)行安全管理檢查、組織業(yè)務(wù)培訓，并對檢查整改效果負責；
3人員管理：合理配置人力資源，負責對網(wǎng)點(diǎn)員工的任用與評估、考核與激勵、培訓與指導；
4、營(yíng)銷(xiāo)管理：組織網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展日常營(yíng)銷(xiāo)工作，加強對中高端客戶(hù)的管理，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)結構，直接參與部分重要客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)與維護工作，對網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效益負責；
5、文化建設：負責網(wǎng)點(diǎn)組織文化建設和工作氛圍營(yíng)造，樹(shù)立網(wǎng)點(diǎn)良好形象。
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