珠寶銷(xiāo)售員崗位職責7篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編收集整理的珠寶銷(xiāo)售員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
珠寶銷(xiāo)售員崗位職責1
銷(xiāo)售人員是公司最前線(xiàn)，在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，對產(chǎn)品進(jìn)行鋪貨，銷(xiāo)售跟蹤，回款收取，返修登記，及貨物配送工作，銷(xiāo)售人員對所屬商家的賬務(wù)往來(lái)、關(guān)系維護、新品推廣負責，其具體職責如下：
一、總則
1．銷(xiāo)售人員必須忠于職守，維護公司形象，以身作則，嚴格遵守公司的一切制度。在遵守國家的法律法規和本公司規章制度的前提下，日常工作中無(wú)條件接受上級的督導。
2．銷(xiāo)售人員應嚴格按照各項制度和標準，組織好本公司的工作。
�。常N(xiāo)售員在職權（或授權）范圍內，積極負責地處理好相關(guān)一切事物；當遇到超出自己職權（或授權）范圍的問(wèn)題時(shí)，應迅速向上級領(lǐng)導請示，同時(shí)應積極思考，向上級提出自己的看法和建議。
�。矗N(xiāo)售員應結合本職工作，努力學(xué)習相關(guān)產(chǎn)品知識，不斷提高工作能力和水平。
�。担N(xiāo)售員要善于了解所屬商家的各方面情況和特點(diǎn)，善于評估商家特點(diǎn)，及時(shí)溝通商家，促進(jìn)銷(xiāo)售的正常有序進(jìn)行。
二、銷(xiāo)售管理
1．負責制定日、周、月銷(xiāo)售目標，并協(xié)助其他同事努力完成目標。建立和完善請示匯報制度，定期總結講評完成工作情況，分析其成敗的原因。
2．及時(shí)把握公司的商品銷(xiāo)售及庫存情況：對每日的銷(xiāo)售進(jìn)行分析做出每天的最佳銷(xiāo)售時(shí)間，擬出最暢銷(xiāo)產(chǎn)品，以此來(lái)確定各種產(chǎn)品的最佳庫存量；并及時(shí)根據公司鋪貨的銷(xiāo)售情況提交補充貨品計劃，上交庫管。
3．認真執行公司內的各項制度及工作流程標準，認真自評自己的工作執行情況。負責對自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行必要的培訓申請。
4．每星期二組織對公司內衛生、陳列、庫存進(jìn)行大清理，保證公司內貨品充足、公司環(huán)境整潔衛生、貨品陳列完好。銷(xiāo)售員根據季節和銷(xiāo)售特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行場(chǎng)景調整，使公司以全新的面貌迎來(lái)本周的黃金銷(xiāo)售時(shí)間。
5．銷(xiāo)售員要嚴格執行公司確定的銷(xiāo)售政策和價(jià)格政策，在上級的授權范圍內，銷(xiāo)售員可根據具體情況和顧客談定有關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售條件。
6．銷(xiāo)售員要認真的組織盤(pán)點(diǎn)和每日一次的公司交接工作，做到帳、物、款相符。
7．注重收集產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)向，競爭對手的有關(guān)情況，旺銷(xiāo)商品信息，及時(shí)分析反饋給上級，并積極提出有關(guān)建議。
三、財務(wù)管理
1．建立健全個(gè)人財務(wù)記錄，有自己專(zhuān)用的交款記錄，交款后有收款人簽字，所屬商家當時(shí)出貨金額，返修產(chǎn)品記錄，回單統計情況。
2．及時(shí)對單，結款，并在自己的專(zhuān)用記錄本上有詳細的記錄
3.厲行節約，合理使用資金。
4.現金管理 每天收回的現金，在自己的專(zhuān)用記錄本上記好，請收款人簽字，交在公司交款單上簽字，系統里做相應的單據收款。調貨現金支出必須經(jīng)總經(jīng)理授權認可（電話(huà)認可，簽字認可）方可付款。下班前銷(xiāo)售員做賬然后和出納進(jìn)行對現金賬。保證帳
5.簿記錄與實(shí)物、款項相符�，F金及時(shí)存儲備公司統一安排。5電腦城商家欠款統一由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行管理、安排催收。
6.銀行賬管理 用戶(hù)打款必須由對應的銷(xiāo)售人員確認，交出納簽字后才能做相應的收款單據，每天通過(guò)各銀行的進(jìn)項款做好明細記錄，以便日后查詢(xún)核對。對銀行不明款項要做好記錄并及時(shí)查明是款項明細來(lái)源。
四、自我管理
1．遵守考勤制度，請銷(xiāo)假制度，資金使用制度
2．不得將個(gè)人私情帶到工作當中，不得利用職權安排或要求其他同事做與公司利益無(wú)關(guān)的事情，不得以公肥私，讓公司出面幫自己的做私事，積極聽(tīng)取公司其他同事的正確建議。
3．定期參與公司組織的有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，并參加必要的交流討論。適時(shí)修正自己的不足與公司共同前進(jìn)。
4．高效執行公司下達的政策，個(gè)人意見(jiàn)保留，調整自己的心態(tài)，以最佳的精神狀態(tài)投入工作，促進(jìn)團隊精神的建設。
5．不得將自己不好的情緒帶給公司同事，或借機與公司政策產(chǎn)生抵觸。不得影響工作狀態(tài)。
6、積極樂(lè )觀(guān)心態(tài)對待公司和用戶(hù)，急客戶(hù)所急，不得推諉，扯皮，影響公司形象。
7、誰(shuí)做事情，誰(shuí)負責，積極勇于承擔自己應該承擔的責任。
8、嚴格執行公司規定的獎懲制度。
珠寶銷(xiāo)售員崗位職責2
1、接待客戶(hù)挑貨，配合完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、完成貨品的.來(lái)貨驗收，貨品陳列、補退貨、防損等日常清點(diǎn)工作；
3、負責好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；
4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，維護客戶(hù)資源，正確宣傳公司品牌；
5、完成領(lǐng)導交代的其他事務(wù)。
任職要求：
1、35周歲以下，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具有良好的親和力；
2、為人正直、勤勉、有進(jìn)取心，善于學(xué)習，服從公司的安排；
3、具有良好的語(yǔ)言表達能力及服務(wù)意識，熟悉服務(wù)禮儀及銷(xiāo)售流程；
4、具有珠寶銷(xiāo)售/奢侈品/服裝/化妝品護膚銷(xiāo)售經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮；
5、熱愛(ài)珠寶事業(yè)，無(wú)珠寶銷(xiāo)售經(jīng)驗者可參加公司組辦的專(zhuān)業(yè)知識培訓。
珠寶銷(xiāo)售員崗位職責3
一、忠誠于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
二、講究銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰；注重職場(chǎng)形象，給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，擴大銷(xiāo)售客戶(hù)群，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷(xiāo)售工作，具體內容如下：
1、明確每天的計劃，并按計劃執行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶(hù)需當天上報。
3、建立客戶(hù)負責人檔案：客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話(huà)、家庭住址等等，應記錄到專(zhuān)用的本子上。
4、有效的對客戶(hù)資料進(jìn)行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績(jì)增長(cháng)。
5、每周總結意向客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì )或夕會(huì )提出，大家討論方案。
6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內回傳報價(jià)單；接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà)，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉達，快速處理，不準拖延時(shí)間。
7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷(xiāo)售員在職期間，始終保持著(zhù)積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情，節假日給客戶(hù)送上一份祝福（賀卡，禮物）。
9、每個(gè)競爭失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結。
六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場(chǎng)部每周例會(huì )進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場(chǎng)信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。
十、如有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或客戶(hù)提出參觀(guān)樣板客戶(hù)需提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好準備。
十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。
珠寶銷(xiāo)售員崗位職責4
1、遵守與執行公司和店鋪的各項規章制度及服務(wù)規范，自覺(jué)維護公司的利益；
2、依照店鋪要求的儀容儀表進(jìn)行，上崗期間精神飽滿(mǎn)，確保個(gè)人形象良好；
3、服從公司及店長(cháng)的工作安排和管理，完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作；
4、為顧客提供專(zhuān)業(yè)的珠寶購買(mǎi)建議、并解答顧客的各種咨詢(xún)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。
珠寶銷(xiāo)售員崗位職責5
1、負責柜臺商品的銷(xiāo)售；
2、負責本崗位內商品的清點(diǎn)、統計工作，并做好交接班；
3、負責商品的陳列及退換補貨工作，并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員；
4、負責區域內柜臺及地面的清潔衛生工作；
5、學(xué)習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識；
6、接待客人主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù),使客人有賓至如歸之感；
7、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。
8、上級交辦的其他工作任務(wù)。
珠寶銷(xiāo)售員崗位職責6
1、掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；
3、嚴格執行公司各項規章制度。
1）完成項目主管下達的銷(xiāo)售指標任務(wù)，工作上對現場(chǎng)銷(xiāo)售主管負責；
2）按程序熱情、積極、規范的作好現場(chǎng)客戶(hù)接待工作，通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)良好的口碑；
3）銷(xiāo)售成交，催收費用，完成銷(xiāo)售收入指標；
4）對于客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決，實(shí)行首問(wèn)負責制；
5）對已經(jīng)辦理手續的客戶(hù)定期進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)協(xié)調各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題；
6）負責各自的銷(xiāo)售統計及客戶(hù)分析立檔工作，配合策劃部作好市場(chǎng)統計匯總及信息反饋工作；
7）配合客戶(hù)服務(wù)部作好各項客戶(hù)服務(wù)工作及成交客戶(hù)上報歸檔上報工作；
8）負責銷(xiāo)售合同的簽定工作，簽定之后及時(shí)會(huì )簽并轉交經(jīng)理；
珠寶銷(xiāo)售員崗位職責7
崗位職責：
1、負責與客戶(hù)交流，促成交易，完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；
2、負責維護專(zhuān)柜商品的清潔，維持良好的貨架陳列；
3、負責貨品安全工作，貨品每天數量清點(diǎn)工作；
4、協(xié)助店長(cháng)完成市場(chǎng)信息的收集以及其他店鋪銷(xiāo)售及相關(guān)的工作。
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、具備較好的職業(yè)形象和氣質(zhì)；
3、品行優(yōu)良，性格活潑積極，溝通能力強，有責任心；
4、具備團隊合作精神和服務(wù)意識，具備一定的銷(xiāo)售技巧；
5、有珠寶或奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
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