吧臺服務(wù)員崗位職責(14篇)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的吧臺服務(wù)員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

吧臺服務(wù)員崗位職責1

　　1、設立完善的酒水領(lǐng)發(fā)、保管、核帳崗，工作時(shí)間內始終保持有崗、有人、有服務(wù)、用規范、程序完善。

　　2、上崗的工作人員按規定著(zhù)裝，做到儀表整潔，合乎員工守則要求。

　　3、熱情主動(dòng)為前臺服務(wù)，及時(shí)了解和掌握各餐廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動(dòng)，配齊和備足所需的各類(lèi)產(chǎn)品保證供應不脫檔。

　　4、經(jīng)常與總倉溝通聯(lián)系，及時(shí)提出申購計劃，按照經(jīng)濟批量法原則，控制好產(chǎn)品的領(lǐng)進(jìn)量和倉儲量，確保不過(guò)多積壓。

　　5、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水，均需填單登記，確保數量。品種的準確，并做到經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)核對，保證帳物相符。

　　6、各類(lèi)酒水、飲料堆放整齊。對周轉快、領(lǐng)量大的應放在出入方便，易拿易存的位置；對名貴的，用量較少的東西，應妥善存，確保安全無(wú)流失。

　　7、各種存放必須符合保質(zhì)要求，在保質(zhì)期以?xún)仁褂�，出名注意產(chǎn)品質(zhì)量，出品器皿的衛生，如客人投訴，當事人負全部責任。 8、環(huán)境以及倉庫的干凈整潔，要求擺放整齊有序，無(wú)積灰、無(wú)垃圾、無(wú)四害、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　9、建立財產(chǎn)三級帳，做好各種設備設施的經(jīng)常檢查和清點(diǎn)工作。每天的銷(xiāo)售的產(chǎn)品做好登記，次日上交財務(wù)。

　　10、對前臺部門(mén)反映的意見(jiàn)處理及時(shí)，并有記錄。

　　11、做好交接班工作，交接清楚，并有記錄。

　　12、按時(shí)上下班，不遲到，不早退。

　　13、上班時(shí)間應注意儀容儀表的整潔、干凈，女士畫(huà)淡妝上崗，不得有怪異裝扮，不得留長(cháng)指甲，搽指甲油，上班期間保持標準站姿，不得在吧臺內嬉笑、打鬧及大聲喧嘩。

　　14、不得私下議論客人、同事，應使用標準普通話(huà)，文明用語(yǔ)，行為舉止有禮貌，對待同事及客人態(tài)度謙和、友好。

　　15、將個(gè)人物品寄存放在員工儲物柜中。

　　16、保持工作崗位的情節、整齊，設施設備要求表面平整，光亮，無(wú)異味，無(wú)損壞，無(wú)抹痕，所有物品擺放整齊有序，用過(guò)的杯具等器皿要求及時(shí)清洗消毒，無(wú)水漬手印，并要求擺放齊全、美觀(guān)、整齊，不可堆積在工作臺面上，損壞時(shí)應及時(shí)報損。吧臺面無(wú)灰塵污跡，酒架無(wú)灰塵，客用杯具茶具等器具無(wú)水漬。備用品擺放整齊，抽屜內物品歸類(lèi)，并負責好冷藏柜的清潔、保養工作。

　　17、要對所負責的冰箱、冰柜內物品進(jìn)行合理的運用和及時(shí)清潔，食品采用“先進(jìn)先出”原則，要及時(shí)檢查有無(wú)過(guò)期或腐壞食品并進(jìn)行清理，用前清洗。節約成本，避免浪費合理做好回收利用

　　18、對吧臺內設備了如指掌，保證吧臺內各類(lèi)設備物品的正常使用，損壞及時(shí)報修。

　　19、吧臺內物品不得外借，外借丟失由當日負責人賠償，吧臺不負責寄存客人的貴重物品。

吧臺服務(wù)員崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、精神飽滿(mǎn)地迎賓，做好營(yíng)業(yè)前和服務(wù)前的準備工作;

　　2、熟練、快速調制或配制各種茶品及飲品，保證飲品質(zhì)量;

　　3、熟練掌握咖啡、茶品、飲品特色及特點(diǎn)，及時(shí)向顧客推薦和解釋;

　　4、負責飲具“一洗、二清、三消毒”操作程序;

　　崗位要求：

　　1、較強的親和力和耐心;

　　2、較好的服務(wù)意識，服從上級的工作安排;

　　3、該工作輕松無(wú)壓力，工作環(huán)境舒適，公司福利好。

吧臺服務(wù)員崗位職責3

　　工作職責：

　　1、接待顧客，了解顧客的需求，幫助顧客點(diǎn)單

　　2、按照顧客需求下單、提供上菜服務(wù)

　　3、和顧客保持良好的交流與互動(dòng)

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷，大專(zhuān)及以上者優(yōu)先

　　2、為人誠實(shí)、具有團隊合作精神

　　3、熱情開(kāi)朗、親和力強、具有良好的語(yǔ)言表達能力

　　4、吃苦耐勞，有高度的責任心和進(jìn)取心，積極樂(lè )觀(guān)

　　5、對日食記品牌有一定的了解和認同感

　　6、外形氣質(zhì)佳的加分

吧臺服務(wù)員崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責店內客戶(hù)禮儀性的接待工作;

　　2、負責清洗吧臺所有玻璃器皿和服務(wù)用具;

　　3、負責吧臺所有物品、器具的保管與盤(pán)點(diǎn),保養吧臺內設備;

　　4、做好各種為客服務(wù)必須品的補充替換;

　　5、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、高中以上學(xué)歷，年齡20-35周歲;

　　2、形象氣質(zhì)佳，溝通能力好;

　　3、具有較強的服務(wù)意識及吃苦耐勞精神。

吧臺服務(wù)員崗位職責5

　　職責描述：

　　1、負責引導客人消費點(diǎn)餐；

　　2、在吧臺為客人調制酒類(lèi)飲料；

　　3、會(huì )調制各種咖啡、飲料，為顧客提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、五官端正、熱情開(kāi)朗大方，服務(wù)意識強；

　　2、具有2年以上調酒經(jīng)驗，懂得各種酒類(lèi)知識；有調酒師等級技能證書(shū)優(yōu)先。

吧臺服務(wù)員崗位職責6

　　崗位職責；

　　1、負責店內客戶(hù)禮儀性的接待工作；

　　2、負責清洗吧臺所有玻璃器皿和服務(wù)用具；

　　3、負責吧臺所有物品、器具的保管與盤(pán)點(diǎn)，保養吧臺內設備；

　　4、做好各種為客服務(wù)必須品的補充替換；

　　5、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷（行業(yè)內業(yè)績(jì)突出者可放寬學(xué)歷限制）；

　　2、18—35周歲；

　　3、有酒店、會(huì )所、4S店服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

吧臺服務(wù)員崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、按照工作程序與標準，做好酒吧的衛生工作和開(kāi)吧前的各項工作準備。

　　2、熟悉酒吧內所有酒水名稱(chēng)，價(jià)格，懂得酒水的.儲存方法

　　3、按正確程序和方法為客人提供各種酒水服務(wù)。

　　4、按正確配方負責酒水調制工作，以確保酒水質(zhì)量。

　　5、負責酒吧日用品和設備的清潔、保養。

　　6、按要求和標準為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。

　　7、與樓面服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系，懂得飲食衛生知識，嚴格按照食品衛生要求去做。

　　8、完成酒吧領(lǐng)導布置的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、男女不限，18—35歲，一年以上同崗位工作經(jīng)驗。

　　2、品行端正、形象良好、身體健康，注重個(gè)人衛生；性格開(kāi)朗，態(tài)度親和。

　　3、熱愛(ài)服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認真，具有親和力、善于溝通。

　　4、有一定的英語(yǔ)基礎。

　　5、有西餐廳、咖啡廳、酒吧等實(shí)習或工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

吧臺服務(wù)員崗位職責8

　　崗位職責

　　1、熟悉酒廊日常工作內容，做好衛生打掃及備品的準備工作。

　　2、掌握酒單知識能夠為客人提供規范化，標準化的服務(wù)。

　　3、愛(ài)護酒廊的設施設備，出現隱患及時(shí)上報。

　　4、檢查交接酒廊服務(wù)用品，做好每月盤(pán)點(diǎn)工作。

　　5、參加培訓并盡快提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　6、在酒吧主管的領(lǐng)導下，做好每一個(gè)酒吧服務(wù)工作，遵守各項規章制度。

　　7、認真完成上級交辦的工作任務(wù)。

　　任職要求

　　1、具有強烈的事業(yè)心和責任感，高尚的職業(yè)道德，良好的紀律修養。

　　2、具有中專(zhuān)以上文化程度。

　　3、有1年以上工作經(jīng)驗。

　　4、能夠按服務(wù)標準進(jìn)行工作，反應靈敏，機智靈活。

吧臺服務(wù)員崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責分店吧臺的運營(yíng)管理，包括點(diǎn)單、出品、收銀和盤(pán)點(diǎn)等工作；

　　2、完成吧臺每月的銷(xiāo)售任務(wù)指標；

　　3、負責吧臺的日常接待，吧臺設備的操作清洗及維護；

　　4、保持吧臺整潔，各類(lèi)飲料擺放美觀(guān)整齊。

　　任職資格：

　　1、中職或高中以上學(xué)歷，18～25歲，半年以上吧臺類(lèi)相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，了解咖啡基礎知識；

　　2、形象氣質(zhì)較好，充滿(mǎn)活力，有激情；

　　3、服務(wù)意識強，親切有禮貌，面對突發(fā)狀況可以及時(shí)解決；

　　4、具有良好的溝通能力和抗壓能力，對咖啡酒水有濃厚興趣。

吧臺服務(wù)員崗位職責10

　　1、對待顧客有耐心、熱情，善于介紹各種口味的菜肴，滿(mǎn)足顧客需求。

　　2、儀表整潔，注意個(gè)人衛生。

　　3、認真搞好服務(wù)工作，熱情主動(dòng)滿(mǎn)足顧客的正當要求，做到有客人不離崗。

　　4、團結同志，作風(fēng)正派，關(guān)心集體，愛(ài)護餐具和用具。

　　5、每天結束前，搞好衛生工作。

吧臺服務(wù)員崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、負責吧臺的水果、茶水、干糧的管理

　　2、細致周到的為客戶(hù)提供茶點(diǎn)、飲料

　　3、細心記錄客戶(hù)個(gè)性化需求，積極展現吉利無(wú)微不至的尊享服務(wù)

　　4、負責休息區的運營(yíng)和服務(wù)，確保區域衛生整潔

　　崗位要求：

　　1、普通話(huà)標準，誠實(shí)可靠，講干凈愛(ài)衛生

　　2、形象好、氣質(zhì)佳，笑容甜美

　　3、有良好的團隊意思，責任心強

吧臺服務(wù)員崗位職責12

　　職責描述：

　　1、隨時(shí)觀(guān)察展廳的衛生情況，有問(wèn)題馬上通知保潔人員清理

　　2、績(jì)效標準制定及考核工作

　　3、到店客戶(hù)飲品的提供及時(shí)性

　　4、展廳音樂(lè )、休息區電腦、影視放映監督

　　5、公司一切飲品的領(lǐng)用及使用

　　任職要求：

　　1、工作熱情積極、細致耐心；

　　2、性格開(kāi)朗，相貌端正，待人熱誠；

　　3、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

吧臺服務(wù)員崗位職責13

　　職責描述：

　　1、負責客戶(hù)休息區的客戶(hù)接待工作；

　　2、及時(shí)為客戶(hù)提供食品和飲品服務(wù)；

　　3、保持客戶(hù)休息區的整潔；

　　4、負責客戶(hù)休息區設備保養維護提醒上報，確�？蛻�(hù)使用正常；

　　5、其他客戶(hù)服務(wù)工作。

　　任職要求：

　　1、35歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；

　　2、有較強親和力，熱情周到、工作認真踏實(shí)、熟悉客戶(hù)服務(wù)接待的流程；

　　3、有良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調能力；

　　4、有客戶(hù)服務(wù)工作優(yōu)先考慮。

吧臺服務(wù)員崗位職責14

　　一、吧臺工作人員必須遵守酒店的各項規章制度。

　　二、收銀員及水吧人員要各負其責，不得串崗，收銀員不得讓其他崗位人員代其收款。

　　三、自覺(jué)遵守財經(jīng)紀律及財務(wù)制度。

　　四、不得向無(wú)關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料及數據。

　　五、營(yíng)業(yè)收入不得拖欠，準時(shí)交到財務(wù)室。

　　六、工作時(shí)間不得將私人用款與公款混淆。

　　七、吧臺人員負責其區域衛生，如有不合格按酒店衛生制度給予相應的處理。

　　八、吧臺上班時(shí)間為上午10:30到14:30，下午17:30到21:30.值班人員為上午10:30到酒店收市。

　　九、吧臺工作人員每天輪流值班，值班人員不得擅自離崗。

　　十、營(yíng)銷(xiāo)人員打印發(fā)票必須持有財務(wù)室通知，收銀員方可打印。收銀員每天打印發(fā)票必須與帳單相符，否則，發(fā)票稅收由當班人員支付。

　　十一、如有請假，需交請假條，領(lǐng)導批準方可。請假一天，由領(lǐng)導批準，三天以上由經(jīng)理批準，一個(gè)星期以上由總經(jīng)理批準。

　　以上規定，如有違反者，給予1-20分的處罰，情節嚴重者給予解聘。

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