物業(yè)文員崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)文員崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)文員崗位職責1
1)準確及時(shí)接發(fā)各類(lèi)文件，傳遞各類(lèi)工作信息。
2)協(xié)調本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系，保持酒店內部良好公共關(guān)系。
3)按要求起草各種方案、信函及打英復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。
4)為總監經(jīng)理準備各類(lèi)報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。
5)對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。
6)配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。
7)做好部門(mén)會(huì )議記錄，整理紀要經(jīng)理審批后，印發(fā)各位。
8)有責任保持辦公室的整潔氣氛。
9)統計每天部門(mén)人員的考勤，并負責按時(shí)上報人事部。
10)統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)。
11)做好本部門(mén)各項單據使用，包括：部門(mén)例會(huì )紀要、申購單、協(xié)議單及客戶(hù)預定單等。
13)做好本部門(mén)的電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)預定，并且做好記錄，協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調與本店各部之間的關(guān)系。
14)負責各客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)的接待及對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的洽談。
物業(yè)文員崗位職責2
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理部門(mén)日常行政事務(wù)，對各專(zhuān)業(yè)和工作組提供協(xié)助，協(xié)助與其他部門(mén)的溝通協(xié)調；
2、部門(mén)電話(huà)、郵件等通訊聯(lián)絡(luò )表的更新及會(huì )議安排及記錄，部門(mén)考勤管理；
3、固定資產(chǎn)的定期盤(pán)點(diǎn)，做到進(jìn)帳、領(lǐng)用、報帳均有手續和單據；
4、協(xié)助對外包保安、保潔公司工作的巡視和監督。
物業(yè)文員崗位職責3
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
2、負責收集轄區內用戶(hù)資料，做好用戶(hù)檔案的`管理；
3、負責公司服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)的值守，并收集掌握熱線(xiàn)電話(huà)的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責與業(yè)主和住戶(hù)聯(lián)系；
4、負責業(yè)主和住戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復、跟蹤、檢查工作；
5、負責業(yè)主和住戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶(hù)滿(mǎn)意度調查的各種數據的統計分析工作；
6、負責做好轄區內對業(yè)主和住戶(hù)的宣傳工作，調查工作；
7、對轄區內舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現場(chǎng)管理；
8、對轄區內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛生、廣告宣傳海報進(jìn)行監督管理；
9、執行公司的各項管理規章制度。
物業(yè)文員崗位職責4
1、負責編制部門(mén)全面預算、物業(yè)服務(wù)合同的錄入以及證件辦理
2、登記保管物業(yè)合同及備案，安排分發(fā)及傳閱工作，并準確地整理文件、分類(lèi)歸檔、編號、以便查閱，不得遺失和外傳。
3、負責部門(mén)辦公用品采買(mǎi)和發(fā)放。
4、負責協(xié)調各部門(mén)之間聯(lián)系，迅速傳達上司之指示、通告、其它信息等。
物業(yè)文員崗位職責5
1.負責部門(mén)文件管理、檔案管理、公文管理及各類(lèi)資料、報表的上報工作;
2.負責部門(mén)人員考勤、文件的收發(fā)及傳達工作;
3.負責部門(mén)進(jìn)行相關(guān)會(huì )議、活動(dòng)的組織、做好記錄及存檔工作;
4.負責辦公用品、勞保用品等物資領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作;
5.增收數據統計核對上報;
物業(yè)文員崗位職責6
1、根據公司《入職管理辦法》中相關(guān)要求辦理新員工入職手續、簽署勞動(dòng)/勞務(wù)合同;
2、根據公司《入職管理辦法》中相關(guān)要求培訓新員工企業(yè)文化、規章制度(包含考勤制度)、儀容儀表、薪資規定、管理人員介紹等;
3、確保公司員工人事檔案的完整;
4、負責項目員工考勤表的制作;
5、負責項目辦公室環(huán)境的整潔、規范;
6、負責項目辦公室電話(huà)接聽(tīng)、轉達工作。
7、負責項目辦公用品的登記、保管和發(fā)放工作;
8、負責項目文書(shū)、工作安排與會(huì )議記錄等工作;
9、根據公司對檔案管理的相關(guān)規定，負責項目各類(lèi)文件檔案收集、合理分類(lèi)、歸檔保管工作;
10、完成上級交待的其他事項。
物業(yè)文員崗位職責7
1、負責參與客服部綠化養護、清潔、消殺服務(wù)與管理工作流程、工作標準及制度的擬訂，并根據工作情況提出修改建議。負責定期提交綠化、清潔、消殺工作的計劃與總結。
2、參與評審綠化、消殺、清潔分包服務(wù)及分包合同的擬定。
3、負責綠化養護、消殺服務(wù)、清潔服務(wù)費核定及申報。
4、審核、修訂各分包方提交的工作計劃、員工培訓計劃并監督實(shí)施。
5、負責巡查分包服務(wù)的質(zhì)量、綠化養護、蟲(chóng)害消殺、垃圾清運、清潔設備設施及分包方員工儀容儀表行為規范，對不合格項提出整改意見(jiàn)并監督整改完成，根據分包合同及相關(guān)規定對分包方嚴重不合格項進(jìn)行處罰。
6、及時(shí)發(fā)現綠化養護隱患，提出整改并跟進(jìn)落實(shí)。
7、負責防白蟻巡查。
8、負責垃圾中轉站監督管理。定期巡查垃圾中轉站，確保垃圾日產(chǎn)日消，不影響區域內環(huán)境，對不合項提出整改要求并跟進(jìn)完成，嚴重不合格項進(jìn)行處罰。
9、負責綠化、清潔、消殺養護服務(wù)的定期考評工作。
10、負責綠化養護、消殺、清潔服務(wù)臨時(shí)突發(fā)事件及相關(guān)客戶(hù)意見(jiàn)、投訴的處理及重大事件的上報。
11、負責對綠化、清潔、消殺質(zhì)量記錄及相關(guān)文件的填寫(xiě)、歸檔工作。
12、對大廈配套設施進(jìn)行檢查。
13、負責參與客服部后勤工作服務(wù)與倉儲管理工作流程、工作標準及制度的執行；并根據工作情況提出修改建議。定期提交倉儲物品的工作計劃與盤(pán)點(diǎn)工作。
14、負責倉庫賬物進(jìn)、銷(xiāo)、存管理工作。
15、負責對倉庫的整理、清潔、安全等項目的管理執行。
16、按工作流程進(jìn)行物料的：收料、發(fā)料、退料、做賬管理。
17、根據庫存情況，對不良物料及待廢料等異常情況進(jìn)行上報處理。
18、對不良物料及呆廢料的報廢申請與報廢實(shí)施。
19、負責部門(mén)各項費用的申請及報銷(xiāo)。
20、負責管理處各部門(mén)每月的考勤管理。
21、每月盤(pán)點(diǎn)工作的具體執行。
22、負責完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)文員崗位職責8
崗位職責
1、負責會(huì )議的籌備和安排,做好會(huì )議記錄,對會(huì )議決定的執行情況進(jìn)行催辦和檢查;
2、做好文書(shū)檔案和有關(guān)資料的管理工作;
3、負責公司資產(chǎn)管理;
4、負責公司檔案管理;
5、負責公司的后勤管理工作,包括物資采購工作、庫房管理等工作;
6、負責員工業(yè)余生活、娛樂(lè )活動(dòng)等健康活動(dòng)的開(kāi)展;
7、負責員工福利的申請及發(fā)放;
8、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求
1、行政類(lèi)、管理類(lèi)專(zhuān)科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
2、具備一定行政管理能力及溝通能力;
3、具備良好的職業(yè)操守和溝通能力,較強的責任心,工作細致認真負責,能承受一定的工作壓力;
4、熟練掌握使用各類(lèi)辦公設備及辦公軟件;
5、年齡28-35歲。
物業(yè)文員崗位職責9
1、商場(chǎng)后勤保障部?jì)惹诠ぷ鳌?/p>
2、統一管理公司的倉儲物品，按制度履行貨物入、出庫、保管、盤(pán)點(diǎn)流程，定期維護庫存貨物，采取措施防火防盜，實(shí)現對庫存貨物的安全、有效管理。
3、完成上級交辦的任務(wù),確保突發(fā)性任務(wù)及臨時(shí)任務(wù)的妥善處理。
物業(yè)文員崗位職責10
崗位職責：
1、負責物業(yè)員工排班、考勤等數據收集;
2、負責所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門(mén)領(lǐng)導臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù);
3、負責商業(yè)項目物業(yè)管理事物(辦公區域、公司設備巡查、內部文書(shū)寫(xiě)作派發(fā)等);
4、其他領(lǐng)導交辦的事項。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有2年文員同崗位工作經(jīng)驗者或物業(yè)公司經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練掌操作辦公軟件，excel水平優(yōu)秀，;
4、有責任心、做事細致，良好的邏輯思維能力和溝通協(xié)調能力。
物業(yè)文員崗位職責11
根據經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類(lèi)日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達、各類(lèi)文件的跟進(jìn);
每月初制作部門(mén)員工上個(gè)月的考勤統計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調班記錄等，統計員工用餐津貼，及時(shí)反饋于部門(mén)經(jīng)理及人事部;
制作五萬(wàn)以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬(wàn)以上采購申請獲批后，及時(shí)通知合約部門(mén)進(jìn)行合同制作;
安排合同文件的流轉蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;
做好工程部?jì)炔科渌姓募�，如費用報銷(xiāo)單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;
做好工程部資料室的文件整理工作;
前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進(jìn)行登記，并每周向主管工程師詢(xún)問(wèn)、更新進(jìn)度，同時(shí)郵件發(fā)送各部門(mén)相關(guān)同事知曉;
前臺文員需負責接待外咳嗽保指
物業(yè)文員崗位職責12
1、負責各類(lèi)文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、相關(guān)會(huì )議的準備工作;
3、協(xié)助工程組跟進(jìn)相關(guān)工程類(lèi)工作及相關(guān)申請、報批工作;
4、物業(yè)類(lèi)數據錄入、整理、每月數據整理及上報;
5、領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)文員崗位職責13
1、主動(dòng)熱情對業(yè)主提供管家式貼心服務(wù);
2、負責訪(fǎng)客咨詢(xún)接待、文件收發(fā)、裝修手續辦理等;
3、區域業(yè)戶(hù)關(guān)系維護、投訴處理、工程報修等;
4、物業(yè)管理費的跟進(jìn)、催收，完成收費率指標;
5、公共區域設施設備、環(huán)境綠化巡查，開(kāi)展維修回訪(fǎng);
6、組織社區文化活動(dòng)等。
物業(yè)文員崗位職責14
1、主要負責公司自有物業(yè)出租，招租管理；
2、統籌租戶(hù)日常租金、水電等費用繳納，跟進(jìn)客戶(hù)入駐、增租、租賃變更、退租交接辦理等；
3、負責入駐大廈客戶(hù)信息采集、客戶(hù)檔案建立、更新；
4、維護客戶(hù)關(guān)系，處理好大廈客戶(hù)提出的要求或投訴管理，協(xié)調相關(guān)部門(mén)配合解決問(wèn)題；
5、完成公司對內對外的人際交流及各種賬務(wù)問(wèn)題；
6、采購辦公室用品并分發(fā)；做好員工的報銷(xiāo)處理；
7、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)文員崗位職責15
1、會(huì )議籌備與決議跟進(jìn)：會(huì )議的組織和會(huì )議紀要撰寫(xiě)等。
2、物資管理：物資采購申請；倉庫物資盤(pán)點(diǎn)，領(lǐng)用登記。
3、檔案管理：協(xié)助編寫(xiě)工作聯(lián)系單、合同等文件；檔案收集、整理，臺賬移交。
4、部門(mén)計劃、匯報材料：協(xié)助編寫(xiě)周報、月報，以及一線(xiàn)員工的日常管理工作。
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