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餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(精選30篇)
在現在的社會(huì )生活中,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編整理的餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責,希望能夠幫助到大家。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 1
1.30-45歲,人品優(yōu)良,高中以上學(xué)歷,電腦操作熟練。
2.3年以上食堂店經(jīng)理工作經(jīng)驗,能獨立帶領(lǐng)團隊開(kāi)展工作。
3.良好的溝通能力和協(xié)調執行能力,能與甲方客戶(hù)進(jìn)行溝通。
4.熟悉成本控制和費用控制,對菜品衛生、質(zhì)量、菜色,服務(wù),投訴等相關(guān)工作熟悉并能進(jìn)行監督管理。
5.有一定的培訓能力,能對員工進(jìn)行安全和服務(wù)培訓。
6.社會(huì )餐飲經(jīng)理人可以考慮做儲備經(jīng)理,快餐類(lèi)優(yōu)先。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的'崗位職責 2
1、全面負責餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作,直接對總經(jīng)理負責。
2、負責制定餐飲部長(cháng)期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,并對月度、年度經(jīng)營(yíng)情況作分析并報總經(jīng)理。
3、制定服務(wù)標準程序和操作規程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門(mén)做好衛生清潔工作,開(kāi)展經(jīng)常性防火、安全教育。
4、與財務(wù)部配合作出每年的預算和月計劃,研究擴大銷(xiāo)售范圍和銷(xiāo)售量,增加經(jīng)營(yíng)收入。
5、根據市場(chǎng)情況和季節擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規格和要求,正確控制毛利率和成本。
6、與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調動(dòng)、開(kāi)除餐飲部員工,并負責組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛生知識的培訓工作。
7、制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點(diǎn)推出新菜單并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)。
8、了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經(jīng)營(yíng)成本,降低營(yíng)業(yè)費用,從而確保營(yíng)業(yè)指標和利潤指標的完成。
9、注意現場(chǎng)管理,經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監督,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動(dòng),保證各項運作正常。
10、親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會(huì ),負責VIP客人的迎送,處理客人的.重要投訴。
11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會(huì )議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)調整,完善經(jīng)營(yíng)措施,參加公司部門(mén)經(jīng)理會(huì )議。
12、抓好設備、設施維修保養,確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。
13、協(xié)調本部門(mén)與公司其他部門(mén)的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 3
1.審批各分店督導的工作計劃與督導的'實(shí)施方法,落實(shí)重點(diǎn)、督導的內容,方式,時(shí)間。
2.審批各分店的監督結果,總結分析報告,及時(shí)將督察記錄送交上級參閱。
3.組織匯報個(gè)分店問(wèn)題的整改意見(jiàn),下達分店整改,并監督實(shí)行情況。
4.根據上級要求制度,個(gè)分店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標,并椐此實(shí)施日?己思胺答伩己私Y果,督導促進(jìn)業(yè)績(jì)改進(jìn)。
5.組織編寫(xiě)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結分析報告,參加公司月度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結會(huì ).熱誠希望有實(shí)力餐飲公司對以上進(jìn)行批評指導。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 4
1、全面負責公司旗下餐飲品牌的'招商推廣工作;
2、負責每日每周每月等定期對招商客戶(hù)資源情況進(jìn)行總結分析,并對重點(diǎn)意向加盟商進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn);
3、負責推進(jìn)加盟招募活動(dòng),負責與潛在加盟商進(jìn)行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;
4、負責組織市場(chǎng)調查,預測市場(chǎng)發(fā)展趨勢,并針對市場(chǎng)的變化和競爭的需要提出應對策略;
5、負責對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調、指導、監督、審核合同等。
6、負責全年加盟展會(huì )計劃及方案,組織安排相關(guān)招商人員參加展會(huì )及招商會(huì )。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 5
1、根據公司經(jīng)營(yíng)目標、合理分解、細化、制定招商計劃
2、掌握公司招商政策了解競爭市場(chǎng)信息
3、安排、督導部門(mén)員工工作、組織員工學(xué)習掌握商業(yè)地產(chǎn)知識、特點(diǎn)、做好招商準備完成招商任務(wù)
4、負責領(lǐng)導部門(mén)員工進(jìn)行各商業(yè)項目招商、收款及續簽工作
5、熟悉、掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢、協(xié)調入場(chǎng)商家矛盾
6、組織市場(chǎng)研究、提供招商信息、收集行業(yè)市場(chǎng)、競爭者、客戶(hù)等信息、為商業(yè)項目的招商提供有力依據。組織制定新項目市場(chǎng)調研方案,并組織實(shí)施按時(shí)提交研究報告組織市場(chǎng)研究分析工作進(jìn)行項目市場(chǎng)定位確定客戶(hù)目標
7、定期做工作總結和工作計劃
8、通過(guò)學(xué)習不斷提高招商能力
9、協(xié)調部門(mén)內部、部門(mén)之間關(guān)系、解決爭議
10、負責招商部的.信息資料檔案管理督導工作、保證重要文件、資料保密不外泄
11、實(shí)施招商部的工作目標和經(jīng)費預算的執行情況、及時(shí)給予指導
12、完成上級交辦的其他任務(wù)。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 6
1、對行政總廚、各餐廳主管、各出品部門(mén)進(jìn)行考勤、考績(jì)。根據他們管理的情況,有權進(jìn)行表?yè)P或批評、獎勵和處罰。
2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權任免領(lǐng)班以上管理人員。
3、根據本部門(mén)的實(shí)際情況和工作需要,有權增減員工和調動(dòng)下屬工作。
4、有權向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示有權處理餐飲部?jì)炔康囊磺腥粘I(yè)務(wù)和工作。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的.崗位職責 7
1、在總經(jīng)理的指導下,全面負責酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、根據酒店的預算和酒店的市場(chǎng)環(huán)境,部門(mén)的歷史數據和顯示情況,編制部門(mén)的年度預算,月度計劃,報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
3、制定本系統的經(jīng)營(yíng)管理制度,服務(wù)標準,操作規程,制定餐飲經(jīng)營(yíng)方針,經(jīng)營(yíng)策略,策劃促銷(xiāo)推廣大型活動(dòng)和重要宴會(huì )。
4、巡視屬下各部門(mén),關(guān)注運作情況,檢查廚房出品質(zhì)量,檢查工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,搞好出品,營(yíng)銷(xiāo)分析,找出成本,服務(wù)等方面出現的問(wèn)題,提出改進(jìn)的措施。
5、會(huì )同行政總廚研究,設計,推廣新菜單,創(chuàng )造市場(chǎng)認可的招牌菜,不斷拓展新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客源,提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率。
6、親自組織并參與市場(chǎng)調查,掌握原材料行情,嚴格控制成本,合理控制餐飲價(jià)格水平和綜合毛利率,每天檢查盈利進(jìn)度,每月檢查完成預算的情況,采取對策確保年度盈利指標的完成。
7、加強現場(chǎng)管理,經(jīng)常巡視餐廳,親自組織和安排大型團隊就餐和重要宴會(huì ),負責vip客人的`迎送。
8、親自收集客人對餐飲質(zhì)量的意見(jiàn),處理重要投訴,研究市場(chǎng)變化,及時(shí)發(fā)現消費動(dòng)態(tài),調整酒店的餐飲營(yíng)銷(xiāo)策略,抓住可行的盈利機會(huì )。
9、主持餐飲部日常工作會(huì )議,每周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)檢討會(huì )議,每月召開(kāi)一次營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議,確保部門(mén)的日常運作,不斷提高服務(wù),提高出品質(zhì)量,提高營(yíng)業(yè)利潤水平。
10、有針對性的組織服務(wù)骨干和廚師外出學(xué)習,重視新知識新技術(shù)的運用和推廣。
11、負責與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),前臺,客房,人力資源,財務(wù),工程等部門(mén)經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。
12、制定服務(wù)技術(shù),烹飪技術(shù)的培訓計劃,建立定期考核制度,親自負責培訓下級業(yè)務(wù)骨干,指導并檢查各分部門(mén)的員工培訓。
13、親自負責對直接主要業(yè)務(wù)骨干的招聘,想辦法引進(jìn)有一定客戶(hù)支持的、有實(shí)際管理經(jīng)驗的餐飲管理人才和生產(chǎn)技術(shù)人才,重視培訓、考核、督導和工作評估,切實(shí)調動(dòng)他們的積極性,提高服務(wù)水準。
14、負責部門(mén)獎金的分配工作,決定本部門(mén)的人事變動(dòng),關(guān)心員工的工作和生活,及時(shí)提供必要的工作指導和幫助,調動(dòng)他們的工作積極性。
15、抓好設備設施的維修保養,確保各種設施處于完好狀態(tài),防止事故的發(fā)生。
16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協(xié)查、防火、防盜工作,對本部門(mén)的安全負責。
17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 8
1、全面負責新連鎖事業(yè)部整體規劃工作,參與公司高層管理及重大事情的運謀決策;
2、負責主持審核制定年度銷(xiāo)售計劃,并根據各網(wǎng)點(diǎn)的綜合情況下達相應指標,在執行過(guò)程中進(jìn)行監控,及時(shí)糾正偏差,確保計劃完成;
3、負責對營(yíng)運系統管理人員業(yè)務(wù)及管理能力的提高進(jìn)行幫助及指導;
4、及時(shí)收集市場(chǎng)信息,及時(shí)予以分析,以作為相應的.調整措施;
5、負責新店開(kāi)張的運營(yíng)準備工作、開(kāi)張期間的運營(yíng)指揮、安排、調度工作及總結分析工作;
6、負責制定連鎖網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)方面的各項管理體系、操作流程、運營(yíng)業(yè)務(wù)規范和制度;
7、負責指導、培訓各連鎖網(wǎng)點(diǎn)日常運作管理,給予系統性的扶持;
8、負責把控整個(gè)新連鎖事業(yè)部各項費用的支出,有效提升利潤空間。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 9
1、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì )議,并對會(huì )議內容做好傳達,定期組織管理組成員開(kāi)工作例會(huì ),收集餐廳實(shí)際問(wèn)題并針對性的給出合理化建議。
2、掌握餐廳營(yíng)業(yè)執照的辦理及年檢情況。
3、對餐廳固定資產(chǎn)、員工人身安全及產(chǎn)品質(zhì)量負第一責任。
4、餐廳財產(chǎn)管理。對于固定財產(chǎn)的種類(lèi),數量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰,樹(shù)立全體員工節約能源、愛(ài)護設施設備,降低損耗等意識。
5、根據餐廳地理環(huán)境情況,制定出合理的逃生路線(xiàn)。當餐廳有意外事件發(fā)生時(shí),需要及時(shí)、果斷的.采取處理方式,降低餐廳損失,保證員工人身安全,提高餐廳員工消防意識。
6、制訂出符合餐廳“周、月、季度”的產(chǎn)品推廣活動(dòng)及產(chǎn)品促銷(xiāo)信息,上報主管領(lǐng)導批準并督促實(shí)施,做好活動(dòng)總結。
7關(guān)心店面員工,了解員工家庭實(shí)際困難,上報給主管領(lǐng)導。
8、體諒員工工作辛苦,尊重員工勞動(dòng)成果。如遇人手不足時(shí),必須第一時(shí)間沖到崗位一線(xiàn),保證餐廳正常營(yíng)運。
9、秉著(zhù)“公平、公正”的原則處理員工之間的矛盾,提高自己在店面的威信。
10、及時(shí)處理顧客抱怨,合理解決顧客抱怨,降低餐廳負面影響。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 10
1、全權負責處理酒店的日常運營(yíng)工作,完成酒店所確定的各項目標;
2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向、管理目標、規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行;
3、健全酒店的組織系統及各部門(mén)崗位標準化流程操作手冊編制,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;
4、協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,與酒店管理公司設計、工程、采購、營(yíng)銷(xiāo)的'協(xié)商溝通,建立內部合理而有效的運行機制及管理制度;
5、與酒店管理公司、第三方、政府溝通及處理事宜,保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
6、審核各團隊人員培訓方案,維護團隊建設,激勵員工潛力、保證團隊梯隊成長(cháng);
7、配合總部人事部選聘、任免酒店重要人事變動(dòng)。決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作;
8、監督服務(wù)質(zhì)量,確保為所有客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷;
9、審批酒店各項規章制度修正、員工激勵、激發(fā)員工積極性;
10、完成酒店年度業(yè)績(jì)計劃及預算,審批各類(lèi)款項的支付與收入;
11、負責酒店各類(lèi)緊急事件、安全、衛生問(wèn)題。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 11
1、成立餐銷(xiāo)團隊,并完善薪資及提成獎勵方案。
2、在餐飲總監的領(lǐng)導下,制定整體餐飲部年度,月度,臨時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和預算。
3、制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)部門(mén)銷(xiāo)售人員完成餐飲部的銷(xiāo)售任務(wù)。
4、和飯店銷(xiāo)售部保持密切的聯(lián)系,有關(guān)于會(huì )議,展覽,包價(jià)等進(jìn)行共同促銷(xiāo)。
5、根據餐飲部的目標市場(chǎng)及顧客的潛在要求,指定對重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計劃
6、協(xié)助落實(shí)各項工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算,有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。
7、提供參考預算方案,提出銷(xiāo)售目標建議。
8、負責重要客戶(hù)及潛在重要客戶(hù)的資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。
9、督導銷(xiāo)售人員的日常工作,完成具體的銷(xiāo)售指標,明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
10、向餐飲部管理層提供客人的意見(jiàn)反饋和本地同行競爭者的動(dòng)態(tài)。
11、定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎懲,并組織實(shí)施培訓,提高銷(xiāo)售人員的'素質(zhì)。
12、處理餐銷(xiāo)部的日常事務(wù),完成餐飲部總監交辦的其他工作。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 12
1、協(xié)助店長(cháng)做好餐廳日常營(yíng)運;
2、 通過(guò)計劃的制定和執行,達成餐廳在顧客滿(mǎn)意,營(yíng)業(yè)額成長(cháng),利潤管理,人員發(fā)展四個(gè)方面的目標;
3、餐廳財務(wù)制度執行,固定資產(chǎn)管理以及餐廳人事管理;
4、在餐廳層面負責對外溝通以及周?chē)鐓^關(guān)系維護,進(jìn)行單店企劃活動(dòng)的策劃和執行,提高品牌形象;
餐飲行業(yè)經(jīng)理的'崗位職責 13
1、負責華東區域餐飲渠道銷(xiāo)售工作
2、3年以上餐飲渠道銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,年齡28-35為宜,熟悉餐飲渠道經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā),管理,熟悉餐飲終端客戶(hù)(休閑茶飲、街飲、奶茶連鎖等)開(kāi)發(fā),維護管理工作。
3、能適應短期出差,有食品行業(yè)飲品類(lèi)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗優(yōu)先。有獨立開(kāi)發(fā)大區單位連鎖系統客戶(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先,有渠道終端客戶(hù)及服務(wù)商客戶(hù)資源者優(yōu)先。
4、具備對所負責區域銷(xiāo)售目標負責,獨立開(kāi)發(fā)維護和管理當區經(jīng)銷(xiāo)商及系統終端客戶(hù),協(xié)助渠道負責人完成當區所有日常事宜。
5、有一定的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力,熟練使用office。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 14
1、對餐廳實(shí)行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),完成每月?tīng)I業(yè)指標。
2、負責餐飲部員工的崗位業(yè)務(wù)培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、根據制定的服務(wù)標準,確保員工對賓客服務(wù)的正確性及一貫性。
4、檢查各類(lèi)用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點(diǎn)。
5、保持并發(fā)展客戶(hù)關(guān)系,建立客戶(hù)檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見(jiàn)。
6、定期召開(kāi)餐飲部例會(huì ),并在開(kāi)餐前召開(kāi)餐廳班前會(huì )布置任務(wù),完成上傳下達的工作。
7、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,培訓所有員工按制定的.服務(wù)標準,熟練掌握服務(wù)技能,優(yōu)質(zhì)高效的工作。
8、制定、推行和監督本部門(mén)的各項管理制度。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 15
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責餐飲項目的統籌、規劃,實(shí)施公司的戰略規劃和管理工作,并達成各項經(jīng)營(yíng)目標;
2、做好公司員工團隊建設、績(jì)效考核及評估、培訓、學(xué)習等工作,確保公司員工的穩定發(fā)展;
3、督導餐飲項目的.運營(yíng)管理,對餐飲項目分析和總結,提交改進(jìn)意見(jiàn);
4、合理控制各項成本, 確保項目 100% 達到質(zhì)量標準,不斷提高顧客滿(mǎn)意度,配合公司推行、實(shí)施各種規章制度的執行管理;
5、負責公司年度目標和要求,達成年、月度銷(xiāo)售指標以及利潤指標;
6、全面負責公司日常運營(yíng)工作,實(shí)施現場(chǎng)監督管理,并各崗位人員工作指導;
7、負責組織公司內外部關(guān)系協(xié)調,提高餐飲項目的營(yíng)業(yè)額實(shí)現整體增長(cháng)。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 16
1、協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司整體戰略規劃和組織規劃;
2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策及具體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和推廣以及渠道建設;
3、負責發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調和綜合管理職能,;
4、負責公司的經(jīng)營(yíng)管理,根據工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實(shí)情況,整理分析后向總經(jīng)理匯報;
5、負責指導、管理、監督行政工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好公司人員的.績(jì)效考核和獎勵懲罰工作。
6、協(xié)助負責公司內部項目管理工作,包括制定項目管理流程、資源需求配置及協(xié)調、進(jìn)度協(xié)調、質(zhì)量控制及人員協(xié)調等;
7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 17
1、協(xié)助進(jìn)行醫院食堂的工作流程管理。
2、進(jìn)行菜品完善,為菜單設計提供建議。
3、協(xié)助進(jìn)行倉庫/材料管理,成本/質(zhì)量控制。
4、協(xié)助進(jìn)行人員管理,如人員安排、調動(dòng)等。
5、協(xié)助進(jìn)行人員培訓。
6、做好醫院食堂的衛生安全管理。
7、負責電腦入賬等電腦操作。
8、領(lǐng)導安排的其它工作。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的`崗位職責 18
1、執行執行的任務(wù)指令,并向其擔任和報告任務(wù)。
2、片面擔任餐廳的辦理任務(wù),包管餐廳運營(yíng)業(yè)務(wù)的正常停頓。
3、擔任餐廳任務(wù)人員分配,班次布置和員工的`考勤,考核,包管在規則的營(yíng)業(yè)工夫內,各效勞點(diǎn)上都有崗,有人,有效勞。
4、堅持讓主人完全稱(chēng)心的效勞主旨,合理組織人力,實(shí)行標準效勞,堅持優(yōu)質(zhì)效勞程度并深化展開(kāi)學(xué)先進(jìn)找差距活動(dòng)。
5、擔任餐廳任務(wù)人員的崗位業(yè)務(wù)培訓,不時(shí)進(jìn)步全員業(yè)務(wù)本質(zhì)。
6、擔任餐廳設備財富辦理,嚴厲控制物料耗費和費用,做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報損任務(wù)。
7、樹(shù)立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)絡(luò ),協(xié)調進(jìn)展任務(wù)。并以市場(chǎng)為導向做好市場(chǎng)調查研討,不時(shí)進(jìn)步餐廳促銷(xiāo)辦法。
8、理解掌握廚房貨源狀況及供餐,組織和安插積極做好各種菜點(diǎn)和酒水的推銷(xiāo)任務(wù)。
9、堅持效勞現場(chǎng)的辦理,反省和督導員工嚴厲依照餐廳效勞規程和質(zhì)量要求做好各項任務(wù),確保平安,優(yōu)質(zhì),高效。
10、堅持餐廳設備設備整潔,殘缺,無(wú)效,及時(shí)報修和提出更新添置意見(jiàn)。
11、擔任處置主人對餐廳效勞任務(wù)的意見(jiàn),建議和贊揚,仔細改良工作。
12、理解和掌握員工的思想情況,做好思想政治任務(wù),抓好班組文明建立。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 19
1、負責酒店對內、對外全面的工作,認真執行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標,對餐飲的經(jīng)營(yíng)好差負有重要責任。
2、制定酒店年、月度營(yíng)業(yè)計劃,分析、報告年、月度經(jīng)營(yíng)情況。領(lǐng)導部門(mén)員工積極完成各項指標。
3、推廣餐飲銷(xiāo)售,根據市場(chǎng)情況和季節變化制定促銷(xiāo)計劃。如推出有特色的食品、時(shí)令菜式和飲品。與總廚、大廚研究如何提高食品質(zhì)量,創(chuàng )制新的菜點(diǎn),推出新菜單。
4、控制食品、飲品標準、規格和要求,正確控制毛利率和成本。加強食品原料和物品管理,降低成本、增加盈利。加強對餐廳財產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗。
5、審閱和批示所屬部門(mén)和個(gè)人呈交的報告及各項申請。
6、制定服務(wù)標準和操作規范,定期組織員工學(xué)習服務(wù)技巧技能,做好培訓記錄。檢查員工工作情況和規范及各項規章制度的.執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施。巡視餐廳廚房的工作情況,檢查服務(wù)員的操作程序,在就餐高峰時(shí)間檢查餐廳服務(wù)和食品質(zhì)量,如有VIP(貴賓)就餐時(shí)要親臨現場(chǎng),聽(tīng)取意見(jiàn)和需求,使工作不斷改進(jìn)。
7、負責監管酒店的清潔衛生工作。保持環(huán)境衛生,負責酒店美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
8、檢查餐廳、廚房衛生,貫徹執行飲食衛生制度。
9、抓好設備、設施的維修保養,確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。做好前廳、后廚安全和防火工作。
10、密切配合其他部門(mén)的工作,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系。
11、主持餐廳例會(huì ),定期召開(kāi)員工會(huì )議,檢查討論近期服務(wù)情況。建立客戶(hù)檔案,主動(dòng)與客人溝通,處理客人投訴,并立即采取行動(dòng)予以解決。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 20
1、對每日的布草要進(jìn)行清點(diǎn)、記錄。
2、對臺布、口布的數量要清點(diǎn)清楚,備用數量不影響餐廳各部門(mén)的運轉。
3、對所借布草要登記清楚,并對丟失布草查清原因,并記錄名單,報作餐損。
4、營(yíng)業(yè)時(shí)間不允許離開(kāi)工作面,除就餐時(shí)間外。
5、對餐廳送回的布草檢查,疊放整齊。
6、洗衣房送回布草按要求擺放,并清點(diǎn)記錄。
7、負責大酒店餐廳物料的領(lǐng)用(由餐廳經(jīng)理簽字),并按所有標準發(fā)放。
8、對布草房衛生的`清理,做到地面無(wú)雜物,貨架整齊干凈。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 21
1.負責賓館飯店餐飲部的全面工作,對總經(jīng)理負責。
2.認真執行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標,對飲食、娛樂(lè )的經(jīng)營(yíng)好差負有重要的責任。
3.制定餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計劃。
4.擬定餐飲部每年的預算方案和營(yíng)業(yè)指標,審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,并作出經(jīng)營(yíng)決策。
5.主持日常餐飲部的'部務(wù)會(huì )議,協(xié)調部門(mén)內部各單位的工作使工作能協(xié)調一致地順利進(jìn)行。
6.審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報告及各項申請。
7.與行政總廚、大廚、宴會(huì )部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng )新新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。
8.參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì )及業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議,與各界建立良好的公共關(guān)系。
9.對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
10.負責督促部署員工的服務(wù)的情況,使餐飲部的服務(wù)檔次的以提高。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 22
1、對行政總廚、各餐廳主管、各出品部門(mén)進(jìn)行考勤、考績(jì)。根據他們管理的情況,有權進(jìn)行表?yè)P或批評、獎勵和處罰。
2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權任免領(lǐng)班以上管理人員。
3、根據本部門(mén)的實(shí)際情況和工作需要,有權增減員工和調動(dòng)下屬工作。
4、有權向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示有權處理餐飲部?jì)炔康?一切日常業(yè)務(wù)和工作。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 23
1、服從樓面領(lǐng)班的.工作安排,掌握和了解每天宴席預訂、客人用餐和餐桌安排及當日特色菜點(diǎn)情況。
2、認真按照領(lǐng)位服務(wù)服務(wù)工作規程和質(zhì)量要求,迎送接待進(jìn)餐的客人。
3、禮貌迎客,根據餐桌安排和座位情況引領(lǐng)客人到適當座位上,并禮貌的將值臺服務(wù)員介紹給客人。
4、微笑送別客人,征求客人意見(jiàn),與客道別。
5、參加餐廳開(kāi)餐前和餐后結束工作。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 24
1、通過(guò)合理渠道搜集、篩選有效客戶(hù)信息,并做好前期招商服務(wù)工作;
2、協(xié)助公司組織、執行招商會(huì )議及媒體廣告發(fā)布事宜;
3、落實(shí)公司商戶(hù)進(jìn)入、退出管理機制,跟蹤商場(chǎng)招商進(jìn)度;
4、執行上級布置的其他工作。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 25
1、按時(shí)點(diǎn)到,自檢儀表儀容;
2、認真清理區域衛生;
3、負責協(xié)助款臺的酒水員搬運酒水;
4、準時(shí)立崗;
5、幫助服務(wù)員做輔助服務(wù),例如:取茶水、酒水、跑單等;
6、餐中隨時(shí)巡視區域內的衛生情況,及時(shí)處理;
7、把空酒瓶、空盤(pán)等及時(shí)撤下,送到洗碗間;
8、客人走后及時(shí)收各餐臺的餐具、雜物等;
9、每餐將所有餐具收回,并將垃圾倒掉后下班。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的.崗位職責 26
1.根據公司銷(xiāo)售計劃完成公司下達各項銷(xiāo)售任務(wù)。
2.負責區域內經(jīng)銷(xiāo)商、終端客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、管理與維護。
3.收集市場(chǎng)信息包括競聘、新開(kāi)戶(hù)等。
4.主要面向渠道(學(xué)校、餐飲公司、連鎖餐飲店、機關(guān)食堂等)。
5.有穩定的.餐飲客源者優(yōu)先。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 27
1、擔任在酒店行業(yè)處理方案市場(chǎng)規劃、拓展和銷(xiāo)售目的達成,充沛應用線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道,達成銷(xiāo)售目的和市場(chǎng)目的;
2、發(fā)掘處理方案銷(xiāo)售線(xiàn)索、客戶(hù)需求調研需求剖析、結合公司內產(chǎn)品技術(shù)處理方案設計、方案宣講、配置報價(jià)、標前引導、技術(shù)答標等;
3、拓展高星級酒店客戶(hù)資源和渠道,開(kāi)源目的.客戶(hù)并對客戶(hù)信息進(jìn)展辦理;
4、整合公司內資源,協(xié)助客戶(hù)忠實(shí)度辦理。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 28
1、 執行餐廳經(jīng)理指令,按照包房工作要求進(jìn)行為客服務(wù)。
2、 了解預訂,客人要求及安排。
3、 按要求保持包房環(huán)境衛生,餐具衛生。
4、 按要求提前做好餐前準備工作及餐中服務(wù)工作,餐后結束工作。
5、 隨時(shí)做好預算,向庫管領(lǐng)取鉛筆、紙、茶等物品。
6、 做好包房財產(chǎn)物資管理,定時(shí)向餐廳經(jīng)理匯報。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 29
1、負責電話(huà)/面對面拜訪(fǎng)等各種形式開(kāi)發(fā)、維護品牌客戶(hù);
2、負責所屬品類(lèi)的招商工作,完成洽談、簽約工作;
3、做好市場(chǎng)調研、客戶(hù)分析工作并及時(shí)反應市場(chǎng)信息;
4、負責完成各種招商宣傳的傳播及管理;
5、完成每月的`招商回款任務(wù)。
餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責 30
1、負責京津精耕細作餐飲渠道:
2、負責餐飲經(jīng)銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售指標公平公正分配
3、負責本部門(mén)的.銷(xiāo)售戰略部署,確保銷(xiāo)售指標的達成
4、負責銷(xiāo)售區域的劃分
5、負責公司內部各部門(mén)的溝通協(xié)調
6、負責本部門(mén)銷(xiāo)售費用的管控
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