置業(yè)崗位職責
在生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的置業(yè)崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
置業(yè)崗位職責1
崗位職責:
1、負責樓盤(pán)的推介,熟練掌握樓盤(pán)詳情,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
2、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
4、負責客戶(hù)簽約,追繳房款及后期維護。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩重;
2、3年以上北京中高端項目經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧與銷(xiāo)售技能;
4、積極樂(lè )觀(guān),誠信務(wù)實(shí),責任心強。
置業(yè)崗位職責2
工作內容：
1、負責澳洲、新西蘭、英國、美國等海外房產(chǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售執行；
2、準確理解客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)項目并制定專(zhuān)業(yè)投資建議計劃書(shū)；
3、為客戶(hù)提供海外購房法律法規、貸款政策、交房、租賃等環(huán)節的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；
4、以一對一VIP模式為客戶(hù)提供一站式解決方案與尊貴服務(wù)；
5、維護現有客戶(hù)，積極實(shí)現再銷(xiāo)售。
基本要求：
1、兩年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗（海外或國內房產(chǎn)；外資銀行、國內銀行理財；移民或留學(xué)；奢侈品等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮）；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具備較強的溝通能力、抗壓性；
3、具有良好的敬業(yè)精神、團隊精神、有明確目標。
置業(yè)崗位職責3
1、主要從事一、二手房的銷(xiāo)售工作，門(mén)店或售樓處客戶(hù)的接待，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、陪同客戶(hù)看房，促成交易；
4、負責客戶(hù)跟進(jìn)及房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽約等服務(wù)工作；
5、負責與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。
置業(yè)崗位職責4
1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)匹配合適的房源；
3、負責雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等后續服務(wù)工作；
5、負責公司房源的開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)崗位職責5
1、公司培訓指導，在平臺上面收集合作意向的客戶(hù)，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)過(guò)來(lái)看房（公司提供資源）；
2、電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求，與客戶(hù)進(jìn)行邀約，獲取到客戶(hù)公司的合作機會(huì )；
3、良好服務(wù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、執行公司的各項政策及任務(wù)指標，達成業(yè)績(jì)目標；
置業(yè)崗位職責6
職責描述：
1、負責在外拓地點(diǎn)介紹項目情況，并解答客戶(hù)的咨詢(xún)，向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品；
2、負責引導客戶(hù)填寫(xiě)客戶(hù)信息登記表，做好客戶(hù)信息資料的收集、整理；
3、負責引導客戶(hù)辦理內部認購/預訂登記；
4、負責及時(shí)準確統計客戶(hù)信息并上報至城市公司營(yíng)銷(xiāo)管理部。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具有1年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，有類(lèi)似項目銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規等方面的知識；
4、形象好氣質(zhì)佳、親和力強，具有練好溝通表達、組織協(xié)調、創(chuàng )新能力，能適應出差。
置業(yè)崗位職責7
(1)掌握樓盤(pán)的結構、功能、技術(shù)指標及工程造價(jià)，能給客戶(hù)提供合理化建議，并熟練地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。
(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。
(3)服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開(kāi)拓精神，能不失時(shí)機地推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán)。
(4)代理法人與客戶(hù)簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執行。
(5)努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。
(6)建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤(pán)的意見(jiàn)。
(7)每天向主管匯報工作情況，定期進(jìn)行工作總結，并根據市場(chǎng)信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場(chǎng)認購書(shū)及購房合同的簽定并及時(shí)催收客戶(hù)購房款。
(9)努力學(xué)習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
(10)對待開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)應主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽(yù)，任何情況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤(pán)情況，熟練掌握自己樓盤(pán)的情況，如配套、交通、戶(hù)型、規劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶(hù)對價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規等問(wèn)題，做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售，不誤導客戶(hù)，實(shí)事求是，不夸大其辭。
(12)認真完成、如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)登記表(如電話(huà)次數、來(lái)訪(fǎng)人數、成交情況、認知途徑等)，每周日下午5點(diǎn)前交部門(mén)主管。
(13)通過(guò)接待購房客戶(hù)，了解客戶(hù)要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷(xiāo)售合理化建議。
(14)正確填寫(xiě)認購書(shū)，帶領(lǐng)客戶(hù)去開(kāi)發(fā)傷財務(wù)部交納訂金，負責提醒客戶(hù)交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷(xiāo)合同及按揭合同。
(15)愛(ài)護售樓處財物，以主人翁精神樹(shù)立成本意識，節水節電，不煲電話(huà)粥。
(16)自覺(jué)維護公司銷(xiāo)售機密，切勿將公司的銷(xiāo)售情況、價(jià)格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷(xiāo)售主管提交個(gè)人工作總結。
置業(yè)崗位職責8
1、負責客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，促成一手房和二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)；
3、并負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等后續服務(wù)工作；
4、負責公司房源的開(kāi)發(fā)與積累，并與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)崗位職責9
工作職責：
1、負責客戶(hù)購買(mǎi)前的電話(huà)咨詢(xún)和購買(mǎi)過(guò)程中所有的到訪(fǎng)接待；
2、負責客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)和到訪(fǎng)資料在系統中的維護；
3、負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)后的'持續跟蹤、聯(lián)系工作；
4、負責開(kāi)盤(pán)前誠意金收取工作；
5、負責引導客戶(hù)完成認購工作，并及時(shí)告知客戶(hù)認購須知；
6、負責各自客戶(hù)合同催簽及簽定工作，并執行告知提醒工作；
7、負責各自客戶(hù)催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規定辦理相關(guān)手續；
8、協(xié)調、跟蹤及回復銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)提出的問(wèn)題，保證客戶(hù)滿(mǎn)意。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好；
2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)經(jīng)驗，有知名樓盤(pán)從業(yè)經(jīng)驗者尤佳；
3、具有較強的商務(wù)談判能力，有較強的團隊合作意識和溝通協(xié)調能力。
置業(yè)崗位職責10
1、銷(xiāo)售人員必須遵守國家法規、法令、自覺(jué)維護公司利益不謀求公司制度規定之外的個(gè)人利益；
2、銷(xiāo)售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售工作任務(wù)；
3、銷(xiāo)售人員之間應團結協(xié)作，密切配合，發(fā)揚集體主義精神，建立良好的合作關(guān)系；
4、待人接物熱情有禮，著(zhù)裝儀表整潔大方，自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境，保持統一規范的辦公秩序；
5、嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶(hù)利益的事情；
6、銷(xiāo)售人員應及時(shí)做好客戶(hù)登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶(hù)沖突，不得爭搶?zhuān)垂居嘘P(guān)規章制度執行；
7、遇特殊情況由銷(xiāo)售經(jīng)理判別客戶(hù)歸屬；
8、銷(xiāo)售人員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中必須口徑一致，凡有疑難問(wèn)題應向銷(xiāo)售經(jīng)理請示，嚴禁向客戶(hù)承諾有關(guān)本項目不詳、不實(shí)事宜；
9、銷(xiāo)售主管協(xié)助銷(xiāo)售人員做好銷(xiāo)售工作，做到統一管理；
10、銷(xiāo)售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養，對本項目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握，對周邊項目做到知已知彼，不斷提高房地產(chǎn)應變能力。
11、銷(xiāo)售人員應有意識地培養自身的客戶(hù)分析及判斷能力，通過(guò)業(yè)務(wù)情況、客戶(hù)資料的整理，配合部門(mén)及公司領(lǐng)導審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略提供依據；
12、為客戶(hù)提供一流的接待服務(wù)；
13、建立良好的人際關(guān)系，積極收集反饋意見(jiàn)；
14、積極挖掘潛在客戶(hù)；
15、執行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程所規定的全部工作；
16、負責按揭資料的準備；
17、努力向上，堅持學(xué)習。
置業(yè)崗位職責11
一、遵紀守法：
遵守公司、分行各項規章制度，隨時(shí)隨地維護公司及分行的利益、名譽(yù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)：
服從組織及領(lǐng)導，及時(shí)完成公司、分行交給的各項任務(wù)，努力完成公司的指標業(yè)績(jì)，并且不繼創(chuàng )造更高的業(yè)績(jì)。
三、個(gè)人發(fā)展：
積極參加公司、分行各項培訓，努力提升個(gè)人能力及業(yè)務(wù)水平。
四、良好的服務(wù)意識：
提供高品質(zhì)高實(shí)效的服務(wù)，認真做好售后服務(wù)，培養廣泛的客戶(hù)與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。
五、責任意識：
有效控制風(fēng)險清楚認識個(gè)人與公司利害關(guān)系，做勇于承擔責任的XX公司人。
六、個(gè)人形象：
注重個(gè)人細節，養成良好的個(gè)人習慣及工作作風(fēng)，維護公司形象。
七、團結意識：
互幫互助，團結友愛(ài)，增強團隊凝聚力及戰斗力。
八、嚴守職業(yè)道德：
嚴禁利用公司信息資源進(jìn)行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。
置業(yè)崗位職責12
1、日�？蛻�(hù)接待、回訪(fǎng)、成交、合同簽訂等工作，努力完成展銷(xiāo)及銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售任務(wù);
2、客戶(hù)的交定、簽約、交款、房款催款工作，并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
3、做好日常的客戶(hù)管理維護工作;
4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結果都必須及時(shí)錄入明源售樓系統;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
置業(yè)崗位職責13
1、 工作簽到要求
�。�1）早上到崗及時(shí)在電腦系統進(jìn)行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。
�。�2）外出看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調都須及時(shí)在電腦系統進(jìn)行簽到，回來(lái)后及時(shí)在電腦系統注明外出工作結果。
�。�3）簽到時(shí)須注明：接待客戶(hù)姓名、電話(huà)、看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調地址。
�。�4）未按公司規定要求簽到的，每次上交快樂(lè )基金5元。
�。�5）禁止代他人考勤，秘書(shū)進(jìn)行監督，如發(fā)現被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
�。�6）請假須提前一天申請，并在請假條上注明請假事由；請假事由不實(shí)者，一經(jīng)發(fā)現按礦工3天處理。
2、 接待客戶(hù)要求
�。�1）櫥窗、門(mén)口客戶(hù)需30秒內到店外接待，否則坐在離門(mén)最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
�。�2）接待客戶(hù)須熱情微笑，和買(mǎi)方客戶(hù)交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶(hù)送離店外50米外，盡量減少客戶(hù)去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
�。�3）客戶(hù)離開(kāi)后接待人員在3分種內整理好相關(guān)雜物，保持店內桌面的清潔，秘書(shū)須對此進(jìn)行監督，發(fā)現一次上交快樂(lè )基金5元。
�。�4）帶客戶(hù)看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一起，女士必須有男同事陪同看房，防止客戶(hù)與房東私下交易，保護女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
3、房源客源新增要求
�。�1）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增房源 ，看盤(pán)后附戶(hù)型圖，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè )基金5元。
�。�2）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增客源 ，接待后注明客戶(hù)需求情況 ，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè )基金5元。
4、系統信息跟進(jìn)要求
�。�1）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn) ，注明跟進(jìn)結果，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè )基金5元。
�。�2）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn) ，注明跟進(jìn)結果，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)新增客源上交快樂(lè )基金5元。
5、帶看房任務(wù)要求
置業(yè)顧問(wèn)每日須完成2個(gè)客戶(hù)帶看房 ，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)客戶(hù)帶看房上交快樂(lè )基金5元。
6、用餐規定要求
�。�1）早餐須在上班前完成。不得在店內進(jìn)食。
�。�2）午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí)，因外出看房、跑盤(pán)等不能按公司時(shí)間用餐，可推遲用餐時(shí)間，用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規定上交快樂(lè )基金20元。
7、會(huì )議要求
�。�1）每天早晚會(huì )必須做會(huì )議記錄，秘書(shū)負責整理歸檔，當天因工未能參加會(huì )議者，回公司須及時(shí)閱看會(huì )議記錄并簽名，會(huì )議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。
�。�2）會(huì )議進(jìn)行期間參加會(huì )議人員須將手機調為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現一次上交快樂(lè )基金5元。
�。�3）凡工作人員工作日手機須第一時(shí)間接聽(tīng)，不得關(guān)機或長(cháng)時(shí)間盲音占線(xiàn)，如違反一次上交快樂(lè )基金10元。
8、電腦系統密碼管理要求
公司人員須保護好自己的房友密碼，登記考勤或進(jìn)入系統時(shí)應注意保護自己的密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發(fā)現一次罰100元。
9、工作計劃、工作總結要求
置業(yè)顧問(wèn)每日下班前須做好當日工作總結和次日工作計劃，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每月上報一次，發(fā)現未公司規定要求完成者，少一次上交快樂(lè )基金5元。
10、證件與財務(wù)管理要求
置業(yè)顧問(wèn)在收到客戶(hù)交來(lái)的定金、看房費、代辦費、中介傭金等現金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶(hù)，置業(yè)顧問(wèn)在收到業(yè)主交來(lái)的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管，如因個(gè)人疏忽造成證件或財務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負擔全部經(jīng)濟損失。
置業(yè)崗位職責14
1、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對服務(wù)表示滿(mǎn)意;
2、全面熟練地掌握樓盤(pán)的規劃、設計、施工、管理狀況，了解房地產(chǎn)法律、法規以及相關(guān)交易知識，為客戶(hù)帶給滿(mǎn)意的咨詢(xún);
3、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，嚴格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售;
4、進(jìn)行市場(chǎng)調查，并對收集的情報進(jìn)行研究，挖掘潛在的客戶(hù);
5、每一天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待狀況;及時(shí)向銷(xiāo)售部負責人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;
6、做好對客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作;
7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售狀況的保密;
8、每一天做銷(xiāo)售小結，每月做工作總結。
置業(yè)崗位職責15
置業(yè)顧問(wèn)主要崗位職責：
1、維護公司利益，自覺(jué)遵守公司規章制度；
2、努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，熟練各項工作操作流程；
3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項工作，服從領(lǐng)導的安排；
4、認真接待客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記；
5、認真做好每一天來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的數據統計，完成工作日志；
6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品；
7、對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶(hù)；
6、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)潛力；
7、為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；
8、收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋，為公司決策帶給參考；
9、培養良好的團隊合作精神。
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