銀行助理崗位職責(匯編13篇)
現如今，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的銀行助理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
銀行助理崗位職責1
職責：
中智代知名國有銀行招聘大堂副理一職
1、協(xié)助確保銀行營(yíng)業(yè)大廳日常運作，維護秩序
2、給于客戶(hù)適當指引與幫助
3、應對銀行營(yíng)業(yè)大廳內突發(fā)事件的處理
4、處理領(lǐng)導交付的其他任務(wù)
上班地點(diǎn)——各大支行，就近分配
上班時(shí)間——做5休2，其中周末有一天需要上班
福利待遇——稅前3050元+20元/天飯貼+年終獎+五險一金+補充商業(yè)保險（意外死亡險）
要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有金融、財務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先考慮
2、一年以上工作經(jīng)驗
3、性格穩重，有親和力，態(tài)度積極，吃苦耐勞
4、良好的溝通能力及客戶(hù)服務(wù)意識，普通話(huà)標準
5、上海戶(hù)籍，男女不限，形象氣質(zhì)佳
銀行助理崗位職責2
一、工作職責：
1、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理管理和督導銀行大堂事務(wù)工作，及時(shí)糾正違返規范化服務(wù)標準的現象；
2、熟悉客戶(hù)分類(lèi)標準，按照客戶(hù)服務(wù)流程與要求及時(shí)、準確的實(shí)施客戶(hù)引導，并進(jìn)行交易前服務(wù)，保證客戶(hù)服務(wù)需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決；
3、指導客戶(hù)了解和使用各種自助機具、電話(huà)銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵客戶(hù)使用離柜服務(wù)渠道，分流疏導客戶(hù)；同時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)自助設備的使用管理及故障報修；
4、傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)并予以妥善解決，及時(shí)完成客戶(hù)反饋意見(jiàn)（建議）的收集、整理與匯報工作；
5、協(xié)助大堂經(jīng)理做好其它突發(fā)事件，積極維護網(wǎng)點(diǎn)形象和大堂秩序，共同確保網(wǎng)點(diǎn)正常運營(yíng)。
二、任職條件：
1、經(jīng)濟、金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷，年齡23--28歲；
2、形象氣質(zhì)佳身高160cm以上、身高175cm以上），身體健康；
3、良好的語(yǔ)言表達能力，思維敏捷應變能力強，做事細心，有耐心；
4、具有良好的服務(wù)意識、觀(guān)察能力強；
5、有工作熱行，踏實(shí)、勤奮；
6、歡迎大三、大四實(shí)習生，與應界畢業(yè)生求職。
三、公司福利：
1、保險：國家規定的五險一金（即：養老、醫療、生育、工傷、失業(yè)與住房公積金）；
2、雙休：每周五天工作制；
3、假期：按照國家規定享受法定的帶薪休假；
4、福利：節假日或員工生日發(fā)放慰問(wèn)禮品；
5、激勵：年終獎金、績(jì)效獎金、滿(mǎn)勤獎等；
6、培訓：定期組織各種在職培訓；
7、實(shí)習評定：實(shí)習期結束后對于工作表現優(yōu)秀的大三、大四在校生，公司將給予實(shí)習期工作評定（即實(shí)習企業(yè)《推薦信》）；
8、落戶(hù)：對工作表現優(yōu)秀的應界畢業(yè)生，公司可與之簽訂《就業(yè)協(xié)議》，并代辦符合落戶(hù)條件者的戶(hù)籍手續等；
9、活動(dòng)：公司組織豐富多彩的文體活動(dòng)、年度旅游等。
銀行助理崗位職責3
1.協(xié)助項目負責人為客戶(hù)單位提供企業(yè)改制、上市輔導、ipo項目、上市公司再融資、公司債券、并購重組、財務(wù)顧問(wèn)等投行業(yè)務(wù)服務(wù);
2.協(xié)助客戶(hù)單位與相關(guān)中介機構的聯(lián)系、溝通、協(xié)調,及對相關(guān)中介機構的分析、篩選和比較;
3.協(xié)助完成項目的前期策劃、盡職調查、方案設計論證、具體實(shí)施及后期監督工作;
4.協(xié)助起草與項目相關(guān)的文件和報告。
任職資格:
1.重點(diǎn)院校本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、財務(wù)、會(huì )計等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.具備優(yōu)秀的會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識;
3.對經(jīng)驗無(wú)特別要求,歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;
4.吃苦耐勞、愿意長(cháng)期從事投資銀行工作。
銀行助理崗位職責4
職業(yè)概述
隨著(zhù)人們對金融服務(wù)需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來(lái)越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內容，對綜合素質(zhì)的要求也較高。
工作內容：
協(xié)助管理和督導銀行事務(wù)，糾正違反規范化服務(wù)標準的現象;
收集市場(chǎng)、客戶(hù)信息，挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系;
迎送客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，引導、解答客戶(hù)業(yè)務(wù)，處理客戶(hù)意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴;
推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財建議;
保持衛生環(huán)境，維持營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)報告異常情況，維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全;
記載工作日志和客戶(hù)資源信息簿(重點(diǎn)客戶(hù)情況)，安排人員。
銀行助理崗位職責5
要求A
崗位職責:
1. 通過(guò)BPO形式在著(zhù)名外資銀行運營(yíng)部工作；
2. 以高速、準確的服務(wù)質(zhì)量及時(shí)更新數據記錄，制作報表；
3. 催收、跟進(jìn)客戶(hù)回執函；
3. 相關(guān)資料文件的整理分類(lèi)及歸檔，例如：審核支持性文檔、相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)用章、相關(guān)簽字、文檔歸檔；
任職資格:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2. 良好的PC和EXCEL使用技能，如報表制作、函數應用；
3. 良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，CET-4水平優(yōu)先；
5. 注重細節、對數字敏感度高, 能夠獨立工作, 并能夠接受加班；
6. 良好的溝通技巧及團隊合作精神。
工作時(shí)間:
周末雙休、朝九晚六
要求B
崗位職責:
1. 通過(guò)BPO形式在著(zhù)名外資銀行運營(yíng)部工作；
2. 以高速、準確的服務(wù)質(zhì)量及時(shí)更新數據記錄，制作報表；
3. 催收、跟進(jìn)客戶(hù)回執函；
4. 相關(guān)資料文件的整理分類(lèi)及歸檔，例如：審核支持性文檔、相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)用章、相關(guān)簽字、文檔歸檔；
任職資格:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2. 良好的PC和EXCEL使用技能，如報表制作、函數應用；
3. 良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，CET-4水平優(yōu)先；
4. 注重細節、對數字敏感度高, 能夠獨立工作, 并能夠接受加班；
5. 良好的溝通技巧及團隊合作精神。
工作時(shí)間:
周末雙休、朝九晚六
要求C
崗位職責：
1.陪同銀行工作人員完成有關(guān)工作；
2.完成安排的其他工作。
任職要求：
1.吃苦耐勞，品行端正；
2.熟悉Word、Excel等辦公軟件，并能熟悉操作。
銀行助理崗位職責6
1、接受客戶(hù)咨詢(xún)、疏導客戶(hù)：
熱情解答客戶(hù)的咨詢(xún)，指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。如當客戶(hù)需要開(kāi)戶(hù)、變更戶(hù)名、更換印鑒時(shí)告知客戶(hù)需提供的資料，指導客戶(hù)填開(kāi)戶(hù)申請書(shū)及印鑒卡，收齊開(kāi)戶(hù)或變更資料后再指引客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)或變更戶(hù)名等業(yè)務(wù)；當拆遷戶(hù)來(lái)辦理轉存業(yè)務(wù)時(shí)，指導拆遷戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請書(shū)；當客流量大時(shí)及時(shí)疏導、指引客戶(hù)，可指導客戶(hù)使用atm機取款。
2、協(xié)助主管調解爭議：
按照銀行文明服務(wù)規范協(xié)助對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理�？蛻�(hù)辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，可把客戶(hù)請到不影響其他客戶(hù)的場(chǎng)所：如屬于本行自身的過(guò)錯，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶(hù)的原因要講明道理化解矛盾。
3、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對賬單：
當結算戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進(jìn)行核對并保管。
4、負責現金調劑及柜員領(lǐng)用憑證：
履行101柜員職責負責柜員的現金調劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照所在行規定做到賬賬、賬實(shí)相符。
5、 其他：
關(guān)注營(yíng)業(yè)廳內衛生情況對地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對網(wǎng)點(diǎn)的意見(jiàn)簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況及時(shí)報告以維護客戶(hù)的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全。負責領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。
工作內容呢就是一個(gè)助理的工作，像經(jīng)理需要的'資料，文件等需要幫忙整理，歸檔。還有就是有時(shí)需要幫經(jīng)理跑腿，送資料，與客戶(hù)溝通等，細節的工作。業(yè)務(wù)要求當然是有的，你需要了解貴行的業(yè)務(wù)情況，還需要十分掌握，還有就是你的人際能力，等等。
如果是一個(gè)對客戶(hù)經(jīng)理完全沒(méi)有接觸過(guò)的人，而你去應聘的單位又是銀行，就算你的口才有多好，那么你還是需要從助理開(kāi)始學(xué)起，一步一步，穩扎穩打的工作。那么對于你個(gè)人能力的提升是相當大的。
我相信如果你有挖掘的空間和足夠的自信，那么銀行的客戶(hù)經(jīng)理相信很適合你�？蛻�(hù)經(jīng)理的工作不僅僅的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，你學(xué)過(guò)二八法則嗎？如果你知道，那么相信你對維護老客戶(hù)就有充分的認識，也懂得它的重要性。
而銀行這個(gè)金融機構，它的客戶(hù)量是十分巨大的，你需要在巨大的客戶(hù)量里面尋找到適合自己的客戶(hù)，并維護它。那需要做的工作是相當的巨大的。就舉簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理歸檔，還有客戶(hù)資料的跟蹤調查與服務(wù)等等這些工作。
如果你已經(jīng)準備好了，那么就勇敢前進(jìn)。學(xué)是肯定能學(xué)到的。如果你有能力，那么前途是無(wú)可限量的。當然你不行那么銀行會(huì )很快打擊你的自信心，把你刷掉的。
銀行助理崗位職責7
客戶(hù)關(guān)系支援助理景鴻環(huán)球集團EKINTERNATIONAL廣州粵深景鴻教育技術(shù)有限公司,粵深景鴻職責描述:
1、負責系統資料庫的收集和錄入工作。
2、維負責定期回訪(fǎng)客戶(hù),保持定期溝通,及時(shí)將最新辦理項目的資訊反饋給客人。
3、負責配合部門(mén)內部的工作。
任職要求:
1、工作積極主動(dòng),認真細心。
2、有高度責任感,工作穩定性強。
3、有溝通能力,協(xié)調能力,解決問(wèn)題的能力和抗壓能力。
4、有計劃地完成工作目標。
5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。
銀行助理崗位職責8
應聘條件:
1、年齡在45周歲及以下;
2、六年及以上銀行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;具備較豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗;
3、具有一定的組織管理能力、溝通協(xié)調能力、市場(chǎng)應變能力;
4、有豐富的負債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
銀行助理崗位職責9
銀行行政部行政助理主要工作內容如下：
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作；
2、各項規章制度監督與執行；
3、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；
4、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞；
5、負責公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作；
6、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；
7、對外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待，對內接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作；
8、協(xié)助辦理會(huì )議、培訓、集體活動(dòng)組織與安排，節假日慰問(wèn)等；
9、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作；
10、完成領(lǐng)導交辦其它的工作內容。
銀行行政部行政助理崗位要求如下：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、本科以上學(xué)歷優(yōu)先；
2、年齡24~35歲，金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、1年及以上文秘或行政類(lèi)等工作經(jīng)驗；
4、踏實(shí)肯干、工作細心；
5、有良好的溝通能力、普通話(huà)標準；
6、形象氣質(zhì)良好，五官端正。
行政助理的教育：
初級職位的最低要求一般是高中文憑和熟悉基本辦公技能。
很多職業(yè)技術(shù)機構和社區學(xué)院都提供一到二年的能對申請人有利的辦公管理課程。
公司可能提供現場(chǎng)培訓，尤其針對那些醫學(xué)或法學(xué)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)職位。
行政助理的前景：
該職業(yè)的就業(yè)前景預計會(huì )以中等增長(cháng)速度持續增長(cháng)過(guò)20xx年。
1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；
2、參與公司績(jì)效管理、考勤等工作；
3、參與公司行政、采購事務(wù)管理．
具體：
在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，例如負責訂機(車(chē))票，聯(lián)系各種培訓事宜，聯(lián)系和管理公司交通班車(chē)服務(wù)，食堂餐飲服務(wù)館管理，與外部物業(yè)管理聯(lián)絡(luò )督促其更好的服務(wù)于公司，聯(lián)系和協(xié)調各種集體活動(dòng)例如集體外出旅游，受訓，公司運動(dòng)會(huì )，年會(huì )，晚會(huì )等。還包括管理和組織辦公室文具供應，辦公設施的管理等。
公司考勤主要包括：
1，記載員工出勤情況；
2，記載工作時(shí)間和加班時(shí)間；
3，考核計算扣假工資和加班工資等
銀行助理崗位職責10
崗位職責:
1、審核業(yè)務(wù)標的數據準確性,結算、解付金融標的;
2、計算核對支付手續費,并進(jìn)行賬務(wù)處理;
3、監控支付成功率,跟進(jìn)支付成功率穩定、提高;
4、集團旗下金融業(yè)務(wù)相關(guān)分析工作;
5、跟進(jìn)業(yè)務(wù)服務(wù)費的核對、回收;
6、其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗不限
2、工作細致認真,責任心強,
3、具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力
銀行助理崗位職責11
助理客戶(hù)總監德高廣告(上海)有限公司北京分公司德高廣告(上海)有限公司北京分公司,德高中國,德高工作職責:
1、利用現有或新資源開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
2、按時(shí)完成公司分配的銷(xiāo)售指標。
3、確保所轄客戶(hù)的賬款在賬期內正�；乜�。
4、整合客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定媒體方案,處理好媒體投放過(guò)程中與各部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
5、完成業(yè)績(jì)評估及考核。
6、與上級主管及團隊成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展規劃。
任職資格:
1、具備豐富的渠道及直接客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗,或者團購、電商廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗,有客戶(hù)資源者尤佳。
2、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力及銷(xiāo)售技巧,能夠按時(shí)完成或者超額完成銷(xiāo)售指標。
3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷(xiāo)售體系密切協(xié)作。
4、積極主動(dòng)、堅定執著(zhù),具備創(chuàng )造力。
5、誠實(shí)守信、勤奮努力。
銀行助理崗位職責12
崗位職責：
�。�1）輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)環(huán)境工作前準備的自查，營(yíng)業(yè)期間衛生及服務(wù)設備的維護。
�。�2）輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理做到迎送客戶(hù)、引導取號、指導填單及業(yè)務(wù)解釋等工作。
�。�3）輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理引導客戶(hù)到自助設備辦理業(yè)務(wù)，指導客戶(hù)使用自助設備，配合網(wǎng)點(diǎn)人員做好清機。
�。�4）輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理維持營(yíng)業(yè)秩序，必要時(shí)幫助叫號。做好等候區客戶(hù)的柜前輔導，協(xié)助柜員完成柜面交易。
任職要求：
�。�1）男女不限，形象氣質(zhì)較好，普通話(huà)較好
�。�2）大專(zhuān)及以上學(xué)歷，18周歲以上
�。�3）有良好的溝通表達能力及服務(wù)知識
銀行助理崗位職責13
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)管理。嚴格按照相關(guān)規定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人對本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導，及時(shí)糾正違反規范化服務(wù)標準的現象。
�。ǘ┯涂蛻�(hù)。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)迎來(lái)送往，從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起，大堂經(jīng)理應主動(dòng)迎接客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，對客戶(hù)進(jìn)行相應的業(yè)務(wù)引導。
�。ㄈI(yè)務(wù)咨詢(xún)。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
�。ㄋ模┎顒e服務(wù)。識別高、低端客戶(hù)，為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供貴賓服務(wù)，為一般客戶(hù)提供基礎服務(wù)。
�。ㄎ澹┊a(chǎn)品推介。根據客戶(hù)需求，主動(dòng)客觀(guān)地向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
�。┑凸穹⻊�(wù)。有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據個(gè)人客戶(hù)提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶(hù)的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業(yè)務(wù)。
�。ㄆ撸┦占畔�。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息，用適當的方
式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。
�。ò耍┱{解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻�(hù)提出的批評性意見(jiàn)，避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭執，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴。對客戶(hù)意見(jiàn)和有效投訴的處理結果在相關(guān)規定時(shí)間內及時(shí)回復。
�。ň牛┚S持秩序。保持整潔的衛生環(huán)境；負責對網(wǎng)點(diǎn)的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”，根據柜面客戶(hù)排隊現象，及時(shí)進(jìn)行疏導，減少客戶(hù)等候時(shí)間；密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況及時(shí)報告，維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。
�。ㄊ┕ぷ饕�。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(hù)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶(hù)之間；要記載好工作日志和客戶(hù)資源信息簿；因故請假，各行應安排稱(chēng)職人員頂替，不得空崗。
�。ㄊ唬┒ㄆ趫蟾�。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式每月向主管行長(cháng)和網(wǎng)點(diǎn)負責人報告一次。對大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題，行領(lǐng)導和網(wǎng)點(diǎn)負責人應及時(shí)研究，并采取有針對性的措施加以解決。
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