餐飲總經(jīng)理崗位職責（通用20篇）

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的餐飲總經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 1

　　1、具備負責完善健全公司體系。

　　2、負責完善和執行服務(wù)流程及操作標準。

　　3、根據公司要求的經(jīng)營(yíng)目標，組織制定、實(shí)施公司目標計劃，對結果負責。

　　4、負責遵照財務(wù)預算要求，做好財務(wù)成本費用控制。

　　5、負責店內線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)策略擬定及執行，對營(yíng)銷(xiāo)效果分析和總結，對結果負責。

　　6、負責指導監督員工績(jì)效考核評估工作的實(shí)施及結果匯總。

　　7、負責客戶(hù)維護，不定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，針對客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行相應調整。

　　8、負責開(kāi)展公司社會(huì )關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　9、做好餐廳文化建設及培訓機制，不定期舉行豐富多樣的'員工文化建設及員工技能提升學(xué)習。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 2

　　1、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì )議，并對會(huì )議內容做好傳達，定期組織管理組成員開(kāi)工作例會(huì )，收集餐廳實(shí)際問(wèn)題并針對性的給出合理化建議。

　　2、掌握餐廳營(yíng)業(yè)執照的辦理及年檢情況。

　　3、對餐廳固定資產(chǎn)、員工人身安全及產(chǎn)品質(zhì)量負第一責任。

　　4、餐廳財產(chǎn)管理。對于固定財產(chǎn)的種類(lèi)，數量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰，樹(shù)立全體員工節約能源、愛(ài)護設施設備，降低損耗等意識。

　　5、根據餐廳地理環(huán)境情況，制定出合理的逃生路線(xiàn)。當餐廳有意外事件發(fā)生時(shí)，需要及時(shí)、果斷的'采取處理方式，降低餐廳損失，保證員工人身安全，提高餐廳員工消防意識。

　　6、制訂出符合餐廳“周、月、季度”的產(chǎn)品推廣活動(dòng)及產(chǎn)品促銷(xiāo)信息，上報主管領(lǐng)導批準并督促實(shí)施，做好活動(dòng)總結。

　　7關(guān)心店面員工，了解員工家庭實(shí)際困難，上報給主管領(lǐng)導。

　　8、體諒員工工作辛苦，尊重員工勞動(dòng)成果。如遇人手不足時(shí)，必須第一時(shí)間沖到崗位一線(xiàn)，保證餐廳正常營(yíng)運。

　　9、秉著(zhù)“公平、公正”的原則處理員工之間的矛盾，提高自己在店面的威信。

　　10、及時(shí)處理顧客抱怨，合理解決顧客抱怨，降低餐廳負面影響。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 3

　　1、全面負責店內整體運營(yíng)管理、檢查、考核工作；

　　2、領(lǐng)導管理團隊及店內員工完成《年度目標責任狀》中的各項經(jīng)營(yíng)管理指標，并遵守公司各項管理規章制度（營(yíng)運手冊、財務(wù)手冊等），確保公司利益；

　　3、負責組織店內各部門(mén)制定年度、季度、月度工作計劃，以及經(jīng)報上級部門(mén)審批后實(shí)施過(guò)程中的檢查、落實(shí)、考核等；

　　4、控制店內各項費用，負責各項費用、財務(wù)報表及月末盤(pán)點(diǎn)表的責任審批；

　　5、負責檢查財務(wù)固定資產(chǎn)臺帳與實(shí)物資產(chǎn)臺帳，做到帳實(shí)相符；（使用部門(mén)各崗位人員的離職、異動(dòng)需體現固定資產(chǎn)移交一項，駐店經(jīng)理需經(jīng)審批后簽字確認）

　　6、負責店內財務(wù)（收銀、庫房、吧臺等）各類(lèi)日報表、月末匯總表、采購日申購表的審批簽字，并對其真實(shí)性負責；

　　7、全面負責店內實(shí)物資產(chǎn)的使用和管理，將設備的使用落實(shí)到部門(mén)、個(gè)人，確保設備使用的安全；

　　8、負責店內內控安全、收入資金安全、食品安全及防火防盜等工作；

　　9、負責店內各項成本控制，以及人力成本的預算及控制；

　　10、負責組織召開(kāi)店內日常工作會(huì )議，對前廳、廚房、財務(wù)、辦公室、后勤等各崗位人員進(jìn)行日常管理，對上述各崗位人員的工作態(tài)度、工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核，以及組織部分崗位的業(yè)務(wù)培訓工作；

　　11、負責店內客戶(hù)投訴、危機處理及公共關(guān)系維護等；

　　12、負責店內營(yíng)銷(xiāo)方案的`制定與上報，經(jīng)上級部門(mén)審批后實(shí)施；

　　13、負責店內各部門(mén)環(huán)境衛生的檢查、考核；

　　14、負責與上級部門(mén)（管理公司）的溝通，并負責傳達各種公文通知至相關(guān)部門(mén)；

　　15、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 4

　　1、對所屬店負責，對總公司負責，負責駐店的全面工作。

　　2、貫徹執行總公司下達的各項工作任務(wù)和工作指示，對駐店業(yè)績(jì)的經(jīng)營(yíng)好差負有重要的.責任。

　　3、制訂當店的營(yíng)業(yè)政策、計劃。

　　4、主持日常部務(wù)會(huì )議月會(huì )、周會(huì )、晨夕會(huì )，協(xié)調部門(mén)內部各單位的工作，使工作能協(xié)調一致地順利進(jìn)行。

　　5、擬定駐店每年的預算方案和營(yíng)業(yè)指標。審閱各崗位每天的營(yíng)業(yè)報表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，作出經(jīng)營(yíng)決策。

　　6、審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報告及各項申請。

　　7、指導并督促財務(wù)健全各項財務(wù)制度。監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制，財務(wù)預算等工作；檢查分析每天、每周、每月?tīng)I業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款的基本情況。

　　8、參加總公司召開(kāi)的各部經(jīng)營(yíng)管理會(huì )議

　　9、對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 5

　　第一、全權負責處理餐飲加盟企業(yè)的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成餐飲加盟企業(yè)所確定的各項目標；

　　第二、制定餐飲加盟企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。制定餐飲加盟企業(yè)一系列價(jià)目，如房?jì)r(jià)、餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，制定市場(chǎng)拓展計劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推廣銷(xiāo)售。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證餐飲加盟企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；

　　第三、建立健全餐飲加盟企業(yè)的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的`總經(jīng)理辦公會(huì )檢查情況匯報，并針對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。傳達政府或董事會(huì )的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使餐飲加盟企業(yè)有一個(gè)高效率的工作系統；

　　第四、健全餐飲加盟企業(yè)各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監督餐飲加盟企業(yè)財務(wù)部門(mén)做好成本控制，財務(wù)預算等工作；指導財務(wù)工作；每季財務(wù)報表；檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款。

　　第五、有重點(diǎn)地定期巡視餐飲加盟企業(yè)公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén)；

　　第六、餐飲加盟企業(yè)維修保養工作；

　　第七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立餐飲加盟企業(yè)形象，并代表餐飲加盟企業(yè)出面接待重要貴賓；

　　第八、指導訓導工作，培養人才，提高整個(gè)餐飲加盟企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

　　第九、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使餐飲加盟企業(yè)有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作；

　　第十、選聘、任免餐飲加盟企業(yè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動(dòng)。負責餐飲加盟企業(yè)管理人員的錄用、考核、部門(mén)經(jīng)理，決定餐飲加盟企業(yè)機構設置，員工編制及獎懲、晉升工作。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 6

　　一、崗位職責：

　　1、全面負責公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作；

　　2、負責每日每周每月等定期對招商客戶(hù)資源情況進(jìn)行總結分析，并對重點(diǎn)意向加盟商進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)；

　　3、負責推進(jìn)加盟招募活動(dòng)，負責與潛在加盟商進(jìn)行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作；

　　4、負責組織市場(chǎng)調查，預測市場(chǎng)發(fā)展趨勢，并針對市場(chǎng)的變化和競爭的需要提出應對策略；

　　5、負責對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調、指導、監督、審核合同等。

　　6、負責全年加盟展會(huì )計劃及方案，組織安排相關(guān)招商人員參加展會(huì )及招商會(huì )。

　　二、任職要求：

　　1、具有較豐富的`餐飲多品牌招商工作經(jīng)驗；

　　2、具有餐飲行業(yè)推廣招商能力；

　　3、有一定的人脈資源，獨立組織策劃過(guò)大型招商會(huì )議；

　　4、有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)運營(yíng)知識體系和實(shí)操能力。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 7

　　崗位職責：

　　1 協(xié)助進(jìn)行醫院食堂的工作流程管理。

　　2 進(jìn)行菜品完善，為菜單設計提供建議。

　　3 協(xié)助進(jìn)行倉庫/材料管理，成本/質(zhì)量控制。

　　4 協(xié)助進(jìn)行人員管理，如人員安排、調動(dòng)等。

　　5 協(xié)助進(jìn)行人員培訓。

　　6 做好醫院食堂的.衛生安全管理。

　　7 負責電腦入賬等電腦操作。

　　8 領(lǐng)導安排的其它工作。

　　任職資格：

　　1 30歲以上，有相關(guān)廚師證書(shū)者優(yōu)先。

　　2 有3年以上團膳(快餐連鎖)行業(yè)工作經(jīng)驗，有擔任職工食堂管理崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3 熟悉電腦操作，熟練運用辦公軟件。

　　4 熟悉職工食堂的廚房管理、成本管理、工作流程。

　　5 熟悉相關(guān)食品衛生安全管理要點(diǎn)。

　　6 具有良好的溝通能力、領(lǐng)導能力、培訓下屬能力。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 8

　　1、全面負責餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作，直接對總經(jīng)理負責。

　　2、負責制定餐飲部長(cháng)期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，并對月度、年度經(jīng)營(yíng)情況作分析并報總經(jīng)理。

　　3、制定服務(wù)標準程序和操作規程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規程，保證食品的.質(zhì)量，促使本部門(mén)做好衛生清潔工作，開(kāi)展經(jīng)常性防火、安全教育。

　　4、與財務(wù)部配合作出每年的預算和月計劃，研究擴大銷(xiāo)售范圍和銷(xiāo)售量，增加經(jīng)營(yíng)收入。

　　5、根據市場(chǎng)情況和季節擬訂并組織食品的更換計劃，控制食品、飲品標準規格和要求，正確控制毛利率和成本。

　　6、與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調動(dòng)、開(kāi)除餐飲部員工，并負責組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛生知識的培訓工作。

　　7、制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點(diǎn)推出新菜單并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)。

　　8、了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情，CVP邊際成本控制，有效控制經(jīng)營(yíng)成本，降低營(yíng)業(yè)費用，從而確保營(yíng)業(yè)指標和利潤指標的完成。

　　9、注意現場(chǎng)管理，經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監督，組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動(dòng)，保證各項運作正常。

　　10、親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會(huì )，負責VIP客人的迎送，處理客人的重要投訴。

　　11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會(huì )議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)調整，完善經(jīng)營(yíng)措施，參加公司部門(mén)經(jīng)理會(huì )議。

　　12、抓好設備、設施維修保養，確保各種設施處于完好狀態(tài)，并得到正確使用，防止發(fā)生事故。

　　13、協(xié)調本部門(mén)與公司其他部門(mén)的關(guān)系，做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 9

　　1、對行政總廚、各餐廳主管、各出品部門(mén)進(jìn)行考勤、考績(jì)。根據他們管理的'情況，有權進(jìn)行表?yè)P或批評、獎勵和處罰。

　　2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部，有權任免領(lǐng)班以上管理人員。

　　3、根據本部門(mén)的實(shí)際情況和工作需要，有權增減員工和調動(dòng)下屬工作。

　　4、有權向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù)，向他們發(fā)指示有權處理餐飲部?jì)炔康囊磺腥粘�業(yè)務(wù)和工作。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 10

　　1.審批各分店督導的'工作計劃與督導的實(shí)施方法，落實(shí)重點(diǎn)、督導的內容，方式，時(shí)間。

　　2.審批各分店的監督結果，總結分析報告，及時(shí)將督察記錄送交上級參閱。

　　3.組織匯報個(gè)分店問(wèn)題的整改意見(jiàn)，下達分店整改，并監督實(shí)行情況。

　　4、根據上級要求制度，個(gè)分店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標，并椐此實(shí)施日�？己思胺答伩己私Y果，督導促進(jìn)業(yè)績(jì)改進(jìn)。

　　5.組織編寫(xiě)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結分析報告，參加公司月度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結會(huì ).熱誠希望有實(shí)力餐飲公司對以上進(jìn)行批評指導。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 11

　　1根據公司經(jīng)營(yíng)目標、合理分解、細化、制定招商計劃

　　2掌握公司招商政策了解競爭市場(chǎng)信息

　　3安排、督導部門(mén)員工工作、組織員工學(xué)習掌握商業(yè)地產(chǎn)知識、特點(diǎn)、做好招商準備完成招商任務(wù)

　　4負責領(lǐng)導部門(mén)員工進(jìn)行各商業(yè)項目招商、收款及續簽工作

　　5熟悉、掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢、協(xié)調入場(chǎng)商家矛盾

　　6組織市場(chǎng)研究、提供招商信息、收集行業(yè)市場(chǎng)、競爭者、客戶(hù)等信息、為商業(yè)項目的'招商提供有力依據。組織制定新項目市場(chǎng)調研方案，并組織實(shí)施按時(shí)提交研究報告組織市場(chǎng)研究分析工作進(jìn)行項目市場(chǎng)定位確定客戶(hù)目標

　　7定期做工作總結和工作計劃

　　8通過(guò)學(xué)習不斷提高招商能力

　　9協(xié)調部門(mén)內部、部門(mén)之間關(guān)系、解決爭議

　　10負責招商部的信息資料檔案管理督導工作、保證重要文件、資料保密不外泄

　　11實(shí)施招商部的工作目標和經(jīng)費預算的執行情況、及時(shí)給予指導

　　12完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 12

　　1.編制部門(mén)經(jīng)營(yíng)計劃及規范性文件

　�。�1）組織編制餐飲部各項管理制度，報餐飲總監審核

　�。�2）主持編制和完善餐飲部各種服務(wù)規范和工作程序

　�。�3）組織恩熙營(yíng)業(yè)成本，制定餐飲部各項經(jīng)營(yíng)計劃與預算

　　2.部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理

　�。�1）主持召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，組織、協(xié)調、指揮和控制各營(yíng)業(yè)點(diǎn)準確貫徹實(shí)施各項餐飲經(jīng)營(yíng)計劃并控制費用預算

　�。�2）負責本部門(mén)安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門(mén)嚴格按照工作規程和質(zhì)量標準進(jìn)行工作，解決工作中出現的問(wèn)題

　�。�3）做好各餐廳、酒吧的內部協(xié)調工作及其他先關(guān)部門(mén)的溝通合作，尤其是協(xié)調好前臺服務(wù)與廚房生產(chǎn)單的關(guān)系

　�。�4）審批與簽署本部門(mén)使用的一切物質(zhì)與用品申請

　　3.廚房的運營(yíng)管理

　�。�1）督促行政總廚搞好食品衛生、成本核算、食品價(jià)格、供應標準等工作，積極支持對菜品的研究，不斷推陳出新

　�。�2）審閱當日營(yíng)業(yè)報表，掌握當日食材供應和廚房準備工作情況，與行政總廚協(xié)調做好準備工作

　�。�3）負責餐飲部的'設施、設備及廚房用具的管理，擬定各項設備的添置、更新和改造計劃，不斷完善服務(wù)項目

　�。�4）督促行政總廚做好廚房衛生、安全工作，貫徹執行食品衛生制度，開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛、防火教育，確保廚房生產(chǎn)安全

　　4.各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理

　�。�1）組織相關(guān)營(yíng)業(yè)點(diǎn)做好有關(guān)菜品、飲品的銷(xiāo)售工作

　�。�2）開(kāi)餐時(shí)，巡視各營(yíng)業(yè)點(diǎn)運轉情況，督導、檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，廣泛征集客人意見(jiàn)和建議并組織落實(shí)改善

　�。�3）及時(shí)、認真處理客人投訴與抱怨，與客人建立良好的關(guān)系

　�。�4）按月進(jìn)行各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，研究當月經(jīng)營(yíng)情況和預算控制情況，分析原因，提出改進(jìn)措施

　�。�5）督促各營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)理做好現場(chǎng)的衛生、安全工作，確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境

　�。�6）組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣(mài)服務(wù)工作

　　5.人員管理

　�。�1）提名行政總廚、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)負責人的任用，遞交餐飲總監審核

　�。�2）協(xié)助制定餐飲部員工各項培訓計劃，對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，不斷提高員工的服務(wù)技能和推銷(xiāo)技巧

　�。�3）制定餐飲部各級管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標準，認真考核部門(mén)管理人員的日常工作業(yè)績(jì)，以激發(fā)員工的士氣，調動(dòng)工作積極性。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 13

　　1．負責確定飯店的營(yíng)業(yè)政策，組織制訂、調整飯店的短期工作計劃和長(cháng)期發(fā)展計劃，并定期檢查其執行情況。

　　2．掌握市場(chǎng)行情，確定餐飲制品的成本標準，善于分析經(jīng)營(yíng)成本，以保X銷(xiāo)售和利潤指標的完成。

　　3．負責擬定每年的預算，研究新的推銷(xiāo)計劃，增加銷(xiāo)量，降低成本。

　　4．負責下屬部門(mén)負責人的任用及其管理工作的日常督導，定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估。

　　5．組織和實(shí)施服務(wù)部員工的.服務(wù)技術(shù)和廚部人員烹飪技術(shù)培訓工作，提高員工素質(zhì)，為飯店樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù)。

　　6．有效地使用人、財、物，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使之有機配合，保持通暢高效率的運轉。

　　7．對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。

　　8．主持日常和定期的飯店會(huì )議。

　　9．定期同大堂經(jīng)理、廚師長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)主任研究新菜點(diǎn)，根據價(jià)格原則，結合市場(chǎng)的實(shí)際，制定合理的餐飲價(jià)格。并有針對X地進(jìn)行各項促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　10．重視安全和飲食衛生工作，認真貫徹實(shí)，施“食品衛生法”開(kāi)展經(jīng)常X的安全保衛、消防教育，確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。

　　11．查管理人員的工作情況及各項規章制度的執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施，出X地完成各項接待任務(wù)。

　　12．建立良好的賓客關(guān)系，主動(dòng)征求客人對飯店的意見(jiàn)和建議。

　　13．定期向董事長(cháng)報告工作和人員情況。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 14

　　崗位職責：

　　1、全權負責處理酒店的日常運營(yíng)工作，完成酒店所確定的各項目標；

　　2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向、管理目標、規章制度和服務(wù)操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行；

　　3、健全酒店的組織系統及各部門(mén)崗位標準化流程操作手冊編制，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化；

　　4、協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，與酒店管理公司設計、工程、采購、營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)商溝通，建立內部合理而有效的`運行機制及管理制度；

　　5、與酒店管理公司、第三方、政府溝通及處理事宜，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；

　　6、審核各團隊人員培訓方案，維護團隊建設，激勵員工潛力、保證團隊梯隊成長(cháng)；

　　7、配合總部人事部選聘、任免酒店重要人事變動(dòng)。決定酒店機構設置，員工編制及獎懲、晉升工作；

　　8、監督服務(wù)質(zhì)量，確保為所有客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷；

　　9、審批酒店各項規章制度修正、員工激勵、激發(fā)員工積極性；

　　10、完成酒店年度業(yè)績(jì)計劃及預算，審批各類(lèi)款項的支付與收入；

　　11、負責酒店各類(lèi)緊急事件、安全、衛生問(wèn)題。

　　任職要求：

　　1、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、五年以上同崗位星級酒店工作經(jīng)驗，有新酒店開(kāi)業(yè)籌備經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　3、具有較強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力；

　　4、具備豐富的星級酒店籌建、開(kāi)業(yè)及運營(yíng)管理經(jīng)驗，并在品牌及客戶(hù)維護方面擁有成熟的商業(yè)經(jīng)驗；

　　5、了解酒店行業(yè)信息及發(fā)展趨勢，熟悉推廣渠道和方法；

　　6、高度認同文創(chuàng )化度假酒店行業(yè)的發(fā)展，具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué)；

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 15

　　1、成立餐銷(xiāo)團隊，并完善薪資及提成獎勵方案。

　　2、在餐飲總監的領(lǐng)導下，制定整體餐飲部年度，月度，臨時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和預算。

　　3、制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)部門(mén)銷(xiāo)售人員完成餐飲部的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　4、和飯店銷(xiāo)售部保持密切的聯(lián)系，有關(guān)于會(huì )議，展覽，包價(jià)等進(jìn)行共同促銷(xiāo)。

　　5、根據餐飲部的目標市場(chǎng)及顧客的潛在要求，指定對重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計劃

　　6、協(xié)助落實(shí)各項工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算，有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的.客源市場(chǎng)。

　　7、提供參考預算方案，提出銷(xiāo)售目標建議。

　　8、負責重要客戶(hù)及潛在重要客戶(hù)的資料收集，歸納和分析的實(shí)際操作工作。

　　9、督導銷(xiāo)售人員的日常工作，完成具體的銷(xiāo)售指標，明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。

　　10、向餐飲部管理層提供客人的意見(jiàn)反饋和本地同行競爭者的動(dòng)態(tài)。

　　11、定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估，按照獎懲制度實(shí)施獎懲，并組織實(shí)施培訓，提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。

　　12、處理餐銷(xiāo)部的日常事務(wù)，完成餐飲部總監交辦的其他工作。

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 16

　　1、全面負責處理飯店的總體事務(wù)，和飯店全體員工共同努力及時(shí)完成飯店所確定的各項目標；

　　2、制定飯店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規章制度和服務(wù)操作規程，規定各級管理人員和員工的，并監督貫徹執行，制定市場(chǎng)拓展計劃，提高飯店市場(chǎng)份額。制定飯店一系列價(jià)目，菜價(jià)、毛利等。詳細閱讀和分析各類(lèi)報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計劃完成情況，并采取對策，保證飯店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；

　　3、建立健全飯店的組織管理系統，使之合理化，精簡(jiǎn)化，高效化，主持總經(jīng)理辦公會(huì )。聽(tīng)取消防，質(zhì)量等檢查情況匯報，并對各種問(wèn)題作出指示和講評，傳達政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示，文件，通知，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使飯店有一個(gè)高效率的工作系統；

　　4、健全飯店的財務(wù)制度，閱讀和分析各種財務(wù)報表，檢查，分析每月?tīng)I業(yè)情況，督促財務(wù)部門(mén)做好，財務(wù)預算等工作，檢查收支情況，應收帳款和應付帳款等；

　　5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題；

　　6、培養人才，指導各部門(mén)的工作，提高整個(gè)飯店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

　　7、加強飯店維修，保養工作和飯店的安全管理工作；

　　8、選聘飯店副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，部門(mén)經(jīng)理等，規定飯店的'機構設置，員工編制及重要人事變革等，負責飯店管理人員的錄用，考核，獎懲，晉升等；

　　9、與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的飯店形象，并代表飯店接待重要貴賓；

　　10、關(guān)心員工，以身作則，使飯店具有高度凝聚力，并要求員工已高度熱情和責任感去完職工作；

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 17

　　職責描述：

　　1、負責所轄區域餐飲商戶(hù)的開(kāi)發(fā)、談判及合同簽署

　　2、組織進(jìn)行項目周邊商業(yè)餐飲市場(chǎng)調研分析，收集商業(yè)信息，及時(shí)反饋，并向總經(jīng)理提出建議方案；

　　3、制定實(shí)施長(cháng)、中、短期的招商計劃；編制招商資料，制定并執行長(cháng)、中、短期招商策略；

　　4、負責已簽約的商家品牌的.進(jìn)場(chǎng)、籌備、開(kāi)業(yè)及簽約商家進(jìn)場(chǎng)前后的協(xié)調工作；

　　5、監督執行租賃合同，加強合同管理，確保合同切實(shí)履行；

　　6、負責已簽約商戶(hù)合同條款變更、經(jīng)營(yíng)條件變更等方面的談判協(xié)調工作；

　　7、結合商場(chǎng)實(shí)際情況，規劃商業(yè)空間布局，不斷提升所負責品類(lèi)商戶(hù)競爭力；

　　8、建立商家品牌檔案，進(jìn)行餐飲業(yè)態(tài)品牌的調研實(shí)施，提交市調方案；

　　9、對經(jīng)濟合同及相關(guān)資料分類(lèi)歸檔管理；

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 18

　　崗位職責:

　　1、全面負責餐飲店的運營(yíng)及管理，做好餐飲品牌的'推廣及宣傳。

　　2、制定餐飲店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方案，定期與總裁匯報。

　　3、根據上級下達的年度經(jīng)營(yíng)目標和市場(chǎng)行情組織制定修改餐飲經(jīng)營(yíng)計劃、監督、控制等實(shí)施過(guò)程。

　　4、負責餐飲市場(chǎng)推廣，開(kāi)拓客源，完成公司經(jīng)營(yíng)目標;

　　5、領(lǐng)導安排的其他相關(guān)事宜。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限，30-45周歲，熟悉餐飲企業(yè)戰略規劃、運營(yíng)管理。

　　2、餐飲行業(yè)同崗位5年以上管理經(jīng)驗;優(yōu)秀的溝通及協(xié)調能力。

　　餐飲總經(jīng)理崗位

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 19

　　1、全權負責處理門(mén)店的全盤(pán)工作，完成公司所確定的各項目標并抓好部門(mén)的工作;

　　2、制定門(mén)店經(jīng)營(yíng)方針，規范各級員工的職責并監督執行，主持門(mén)店會(huì )議，審批門(mén)店對內、對外的重要文件;

　　3、打造員工團隊，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍;

　　4、領(lǐng)導制定門(mén)店系列服務(wù)價(jià)目，制定市場(chǎng)拓展計劃，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度和營(yíng)業(yè)計劃的.完成情況，努力使門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

　　5、建立健全門(mén)店組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化，協(xié)調各部門(mén)及下屬之間的關(guān)系;

　　6、閱讀分析每日、每周、每季的各種報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;督促和檢查收支情況;

　　7、有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，領(lǐng)導質(zhì)檢工作;

　　8、審核店面各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調動(dòng)等工作;

　　餐飲總經(jīng)理崗位職責 20

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責餐飲項目的統籌、規劃，實(shí)施公司的戰略規劃和管理工作，并達成各項經(jīng)營(yíng)目標;

　　2、做好公司員工團隊建設、績(jì)效考核及評估、培訓、學(xué)習等工作，確保公司員工的穩定發(fā)展;

　　3、督導餐飲項目的運營(yíng)管理，對餐飲項目分析和總結，提交改進(jìn)意見(jiàn);

　　4、合理控制各項成本， 確保項目 100% 達到質(zhì)量標準，不斷提高顧客滿(mǎn)意度，配合公司推行、實(shí)施各種規章制度的.執行管理;

　　5、負責公司年度目標和要求，達成年、月度銷(xiāo)售指標以及利潤指標;

　　6、全面負責公司日常運營(yíng)工作，實(shí)施現場(chǎng)監督管理，并各崗位人員工作指導;

　　7、負責組織公司內外部關(guān)系協(xié)調，提高餐飲項目的營(yíng)業(yè)額實(shí)現整體增長(cháng)。

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