網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責8篇
在當今社會(huì )生活中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編收集整理的網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責1
崗位職責：
1、關(guān)注用戶(hù)留存度，提升用戶(hù)活躍度，并通過(guò)各種手段提升用戶(hù)付費轉化率；
2、協(xié)調安排產(chǎn)品保障工作，管理入校培訓、線(xiàn)上客服、線(xiàn)上用戶(hù)運營(yíng)等；
3、進(jìn)品牌建設工作，聯(lián)同公司市場(chǎng)部協(xié)助完成產(chǎn)品品牌建設，如各類(lèi)會(huì )務(wù)、宣傳品印刷、網(wǎng)站seo等；
4、完成風(fēng)險輿情監控，以日報、周報、月報等型式向決策層及市場(chǎng)等部門(mén)匯報當前產(chǎn)品運營(yíng)發(fā)展情況，并對可能存在的風(fēng)險及學(xué)校、代理商健康情況進(jìn)行預警。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，3年以上工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、成功運營(yíng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，用戶(hù)量達到100萬(wàn)者優(yōu)先；
3、具有教育行業(yè)背景者優(yōu)先；
4、有強烈的責任心和團隊精神，善于溝通和合作。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責2
職責
1、負責合作品牌線(xiàn)上分銷(xiāo)渠道和旗艦店的營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、產(chǎn)品線(xiàn)梳理、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)深度挖掘、競品市場(chǎng)調研等
2、制定品牌年度線(xiàn)上市場(chǎng)費用、銷(xiāo)售規劃，以及全年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及方案，協(xié)調各渠道落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)計劃
3、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，發(fā)掘有影響力的新聞點(diǎn)或新聞事件，根據受眾特性，策劃傳播主題
4、根據品牌整體推廣活動(dòng)，整合資源，協(xié)調內部各渠道進(jìn)行統一的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
5、對實(shí)際執行進(jìn)行分析和監控，并反饋給各渠道
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，性別不限，年齡35歲以下。
2、有電商運營(yíng)策劃或FMCG、進(jìn)口食品行業(yè)線(xiàn)下trade marketing3年以上工作經(jīng)驗。
3、電商運營(yíng)策劃背景的要求熟悉天貓旗艦店、天貓海外旗艦店、淘寶店、京東、考拉、小紅書(shū)、一條等等電商渠道，有電商全渠道運營(yíng)經(jīng)驗者和有從0到1建立運營(yíng)新品牌經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、線(xiàn)下trade marketing背景的，要求熟悉食品或者進(jìn)口食品、日化、美妝等產(chǎn)品，做過(guò)產(chǎn)品促銷(xiāo)方案優(yōu)先。
5、具備活動(dòng)策劃推廣能力，具備較強的文字功底及編輯能力。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責3
1、服從市分公司政企客戶(hù)的業(yè)務(wù)管理，負責本地區政企客戶(hù)業(yè)務(wù)宣傳和全業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
2、負責分解、下達政企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)目標工作。
3、負責本地區政企客戶(hù)的.市場(chǎng)分析與管理，收集及分析競爭對手的信息，指導分局為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。
4、根據上級部門(mén)的規范和標準建立規范的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系和客戶(hù)經(jīng)理隊伍，并負責相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓。
5、負責對本地區政企客戶(hù)資料（包括協(xié)議、合同等）的管理，保證資料的完整、準確、保密。
6、負責本地區政企客戶(hù)欠費追繳管理工作。
7、負責本地區政企客戶(hù)資源的業(yè)務(wù)數據三級維護管理工作。
8、負責系統集成業(yè)務(wù)及IDC管理協(xié)調工作。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責4
工作職責:
1、網(wǎng)絡(luò )規劃建設
�、倨款i網(wǎng)絡(luò )提升
�、诳瞻卓h消滅
�、鄯⻊�(wù)新模式推進(jìn)(如流動(dòng)服務(wù)站)
�、芸ㄋ_帝高端、成套差異化網(wǎng)絡(luò )規劃、建設
�、菥�(xiàn)上、線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò )融合
2、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)
�、倥艿陰痛�(服務(wù)業(yè)績(jì)提升、服務(wù)物資儲備、常用備件儲備等)
�、诰W(wǎng)絡(luò )考評動(dòng)態(tài)優(yōu)化(通過(guò)服務(wù)商排序,搭建驅動(dòng)機制對服務(wù)商排序,動(dòng)態(tài)優(yōu)化調整)
�、鄯⻊�(wù)商滿(mǎn)意度(不良品處理、備件支持、結算支持等方位)
3、經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度
�、倏蛻�(hù)走訪(fǎng),問(wèn)題閉環(huán),服務(wù)及時(shí)性(維修、安裝)
�、跉埓翁幚�(客戶(hù)零積壓)
4、活動(dòng)支持
�、僖欢壻u(mài)場(chǎng)站柜、三四級服務(wù)下鄉
�、诓町惢顒�(dòng)支持:深度清洗送健康
5、客戶(hù)差異化網(wǎng)絡(luò )需求
�、俜⻊�(wù)網(wǎng)絡(luò )支持(銷(xiāo)服一體、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )等)
�、诓町惢⻊�(wù)需求滿(mǎn)足及機制搭建
6、社會(huì )關(guān)系方面,各地級市的工商、消協(xié)、12315、技監、質(zhì)監、媒體關(guān)系的走訪(fǎng)與日常關(guān)系維護,確保出現隱患提前處理閉環(huán),危機攻關(guān)到位;質(zhì)量技術(shù)監督局、工商局產(chǎn)品抽檢信息掌控,相關(guān)部門(mén)提前走訪(fǎng)一票到底確保檢測合格
7、順逛、現場(chǎng)評價(jià)項目推進(jìn),愛(ài)創(chuàng )客app使用提升
8、不良品手續核銷(xiāo)(產(chǎn)業(yè)),京東、天貓質(zhì)檢,用戶(hù)、商場(chǎng)殘次入庫即時(shí)(產(chǎn)業(yè))
9、服務(wù)商關(guān)鍵崗位培訓,服務(wù)兵服務(wù)規范培訓,產(chǎn)品服務(wù)能力滿(mǎn)足(人員招聘)待定,無(wú)證上崗稽查
10、服務(wù)商備件額度,常用備件儲備(產(chǎn)業(yè)),服務(wù)商舊件回退上架及時(shí),服務(wù)商呆滯件回退及時(shí)
11、交通費降低,客戶(hù)不良品發(fā)生降低(產(chǎn)業(yè))
任職要求:
1.第一學(xué)歷全制公辦院校大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先;
2.5年及以上管理相關(guān)工作經(jīng)驗;內部員工或有家電服務(wù)經(jīng)驗者可放寬至3年;
3.能接受全國外派。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責5
1、營(yíng)銷(xiāo)策劃及產(chǎn)品管理：2人(梁永堅、林穗婷)
�。�1）負責產(chǎn)品體系的建立和管理工作，包括市場(chǎng)調研、需求分析、產(chǎn)品設計、推廣、效益評估、專(zhuān)題分析、價(jià)格管控、業(yè)務(wù)管理、IT系統配置、合同版本管理、知識庫更新等。
�。�2）負責行業(yè)解決方案及各項業(yè)務(wù)的策劃、組織、跟進(jìn)和評估工作。
�。�3）負責客戶(hù)保持和策反的策劃、組織、跟進(jìn)和評估工作。
�。�4）負責網(wǎng)吧、駐地網(wǎng)等聚類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃和組織工作。
�。�5）負責營(yíng)銷(xiāo)計劃目標、任務(wù)的制定、分解工作。
�。�6）負責營(yíng)銷(xiāo)成本的預算和管控工作。
�。�7）負責渠道業(yè)務(wù)宣傳工作。
�。�8）負責業(yè)務(wù)展示廳的業(yè)務(wù)管理工作。
2、渠道管理：3人（陳鑄昌、宋安龍、沈鵬）
�。�1）負責渠道建設、渠道管理、渠道協(xié)調工作。
�。�2）規范和指導營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和商機管理工作。
�。�3）指導、推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心開(kāi)展網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)工作。
�。�4）制定渠道KPI考核方案，負責渠道考核數據的匯總和審核工作。
�。�5）負責渠道客戶(hù)服務(wù)督導和服務(wù)質(zhì)量工作。
�。�6）負責客戶(hù)經(jīng)理培訓工作。
3、服務(wù)工作：1人（彭斌）
�。�1）服務(wù)工作（服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)感知、差異化服務(wù)體系、投訴處理）。
�。�2）協(xié)助新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品管理工作。
�。�3）展廳管理工作。
4、重點(diǎn)行業(yè)項目經(jīng)理：3人（鄒舜羲、吳娟、梁麗娟）
�。�1）負責黨政軍、金融行業(yè)客戶(hù)、IDC客戶(hù)的行業(yè)解決方案、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和項目支撐工作。
�。�2）負責全區性項目的項目支撐工作。
5、項目管理：5人（梁永堅、朱雄威、馮月嫦、羅金偉、湯伯友、鄧每妍）
�。�1）負責指導、支撐、推動(dòng)各中心渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶(hù)服務(wù)工作。
�。�2）負責各類(lèi)項目的支撐、協(xié)調工作。
�。�3）負責合同條款和優(yōu)惠的管控工作。
�。�4）協(xié)助分局開(kāi)展欠費追繳工作。
�。�5）負責市場(chǎng)信息和競爭情報的收集、研究和通報工作。
朱雄威：松崗、官窯、里水、和順
馮月嫦：桂城、平洲
羅金偉：大瀝、鹽步、黃岐
湯伯友：羅村、獅山、丹灶
鄧敏妍：西樵、沙頭、九江
6、經(jīng)營(yíng)分析：1人（蘇加�。�
�。�1）負責部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析工作，協(xié)助開(kāi)展專(zhuān)題分析工作。
�。�2）負責異�？蛻�(hù)的預警、分析和評估工作。
�。�3）負責渠道資料、數據的錄入、管理和稽核工作。
�。�4）負責營(yíng)收管理和稽核工作。
�。�5）負責對各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心、客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人經(jīng)營(yíng)分析支撐工作。
7、業(yè)務(wù)及系統支撐：1人（陳曉平）
�。�1）系統集成業(yè)務(wù)管理（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)方案、價(jià)格管控、合同協(xié)議、工程協(xié)調、工程款、統計信息）。
�。�2）業(yè)務(wù)系統支撐（歸口對接市場(chǎng)部業(yè)務(wù)支持室；IT系統運行管理、使用支撐和培訓）。
�。�3）業(yè)務(wù)管理（內控、業(yè)務(wù)稽核、協(xié)議管理）。
8、綜合支撐：1人（謝秋蓉）
�。�1）負責部門(mén)OA管理工作。
�。�2）負責部門(mén)行政事務(wù)、車(chē)輛和固定資產(chǎn)管理以及財務(wù)工作。
�。�3）負責VIP網(wǎng)及部門(mén)網(wǎng)站的維護工作。
�。�4）負責部門(mén)考核統計工作。
�。�5）負責部門(mén)宣傳工作。
�。�6）負責部門(mén)黨、政、工、團、婦女工作。
9、售前支撐：3人（李曉茹、何燕冰、張曉玲）
�。�1）負責政企客戶(hù)業(yè)務(wù)展示廳的產(chǎn)品講解、營(yíng)銷(xiāo)和日常管理工作。
�。�2）協(xié)助業(yè)務(wù)展示會(huì )和行業(yè)推介會(huì )的籌備和舉辦工作。
�。�3）負責政企客戶(hù)跨區業(yè)務(wù)及長(cháng)途一站式、IT系統工單錄入和資料管理工作。
�。�4）協(xié)助開(kāi)展政企客戶(hù)的市場(chǎng)調查、電話(huà)回訪(fǎng)和客戶(hù)服務(wù)工作。
�。�5）協(xié)助彩鈴的錄制。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責6
1.負責向網(wǎng)格內客戶(hù)及實(shí)名單客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2.開(kāi)拓網(wǎng)格范圍內的客戶(hù)，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋
3.通過(guò)電話(huà)面談拜訪(fǎng)后簽單，完成公司指定銷(xiāo)售目標
4.與團隊成員共享并及時(shí)更新市場(chǎng)信息。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責7
1、網(wǎng)絡(luò )規劃建設①瓶頸網(wǎng)絡(luò )提升②空白縣消滅③服務(wù)新模式推進(jìn)(如流動(dòng)服務(wù)站)④卡薩帝高端、成套差異化網(wǎng)絡(luò )規劃、建設⑤線(xiàn)上、線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò )融合
2、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)①跑店幫促(服務(wù)業(yè)績(jì)提升、服務(wù)物資儲備、常用備件儲備等)②網(wǎng)絡(luò )考評動(dòng)態(tài)優(yōu)化(通過(guò)服務(wù)商排序,搭建驅動(dòng)機制對服務(wù)商排序,動(dòng)態(tài)優(yōu)化調整)③服務(wù)商滿(mǎn)意度(不良品處理、備件支持、結算支持等方位)
3、經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度①客戶(hù)走訪(fǎng),問(wèn)題閉環(huán),服務(wù)及時(shí)性(維修、安裝)②殘次處理(客戶(hù)零積壓)
4、活動(dòng)支持①一二級賣(mài)場(chǎng)站柜、三四級服務(wù)下鄉②差異化活動(dòng)支持:深度清洗送健康
5、客戶(hù)差異化網(wǎng)絡(luò )需求①服務(wù)網(wǎng)絡(luò )支持(銷(xiāo)服一體、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )等)②差異化服務(wù)需求滿(mǎn)足及機制搭建
6、社會(huì )關(guān)系方面,各地級市的工商、消協(xié)、12315、技監、質(zhì)監、媒體關(guān)系的走訪(fǎng)與日常關(guān)系維護,確保出現隱患提前處理閉環(huán),危機攻關(guān)到位;質(zhì)量技術(shù)監督局、工商局產(chǎn)品抽檢信息掌控,相關(guān)部門(mén)提前走訪(fǎng)一票到底確保檢測合格
7、順逛、現場(chǎng)評價(jià)項目推進(jìn),愛(ài)創(chuàng )客app使用提升
8、不良品手續核銷(xiāo)(產(chǎn)業(yè)),京東、天貓質(zhì)檢,用戶(hù)、商場(chǎng)殘次入庫即時(shí)(產(chǎn)業(yè))
9、服務(wù)商關(guān)鍵崗位培訓,服務(wù)兵服務(wù)規范培訓,產(chǎn)品服務(wù)能力滿(mǎn)足(人員招聘)待定,無(wú)證上崗稽查
10、服務(wù)商備件額度,常用備件儲備(產(chǎn)業(yè)),服務(wù)商舊件回退上架及時(shí),服務(wù)商呆滯件回退及時(shí)
11、交通費降低,客戶(hù)不良品發(fā)生降低(產(chǎn)業(yè))
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責8
職責：
1、全面負責電商部門(mén)的營(yíng)運管理工作；
2、根據店鋪發(fā)展需求，主要工作內容以運營(yíng)店鋪規劃和管理為主；
3、設定團隊成員的考核指標，并跟進(jìn)考核過(guò)程，考核結束須進(jìn)行績(jì)效面談，幫助員工成長(cháng)；
5、對團隊的業(yè)績(jì)達標率負責，通過(guò)對業(yè)績(jì)指標的分解指導團隊完成業(yè)績(jì)指標；
6、負責店鋪的產(chǎn)品分析定位、商品定價(jià)、確定主推商品，制定運營(yíng)方案以及費用預算。
7、負責店長(cháng)、美工、客服的日常工作的管理和協(xié)調。
任職要求：
1、熟悉天貓和京東的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、推廣以及網(wǎng)站廣告資源等；
2、擅長(cháng)數據分析，能從店鋪經(jīng)營(yíng)數據中找到問(wèn)題并提出解決方案；
3、具備天貓和京東店鋪綜合運營(yíng)能力，能提出全店整體視覺(jué)方案、運營(yíng)方案；
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