課程規劃師崗位職責

　　在日常生活和工作中，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的課程規劃師崗位職責，希望能夠幫助到大家。

課程規劃師崗位職責1

　　1、支持國外考試部進(jìn)行各個(gè)項目（托福/雅思等）的咨詢(xún)及銷(xiāo)售工作，承擔并積極完成銷(xiāo)售預算；

　　2、根據客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)并幫助學(xué)生設計針對性的學(xué)習計劃和課程方案

　　3、配合市場(chǎng)部完成區域市場(chǎng)的宣傳工作及教學(xué)成果的外化；

　　4、協(xié)同教務(wù)、服務(wù)部門(mén)對在讀學(xué)員進(jìn)行后期監管及維護；

課程規劃師崗位職責2

　　崗位描述:

　　1. 處理日常的課程咨詢(xún),報名接待、咨詢(xún)和辦理,以及教育培訓市場(chǎng)信息收集

　　2. 客戶(hù)維護,教學(xué)服務(wù)滿(mǎn)意度調研,學(xué)員及客戶(hù)的滿(mǎn)意度回訪(fǎng);

　　3. 跟進(jìn)客戶(hù)的需求變化,與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,持續穩定地實(shí)現銷(xiāo)售目標;

　　4、外呼客戶(hù),預約客戶(hù)參加公開(kāi)課程及推薦客戶(hù)各項市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng);

　　5. 根據公司提供的精準客戶(hù),分析客戶(hù)潛在需求及目前學(xué)習困惑,推薦合適的輔導方案,最終促成報班交費

　　6. 華詢(xún)教育各項教育服務(wù)的推介和銷(xiāo)售,如:執行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和其它營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　7. 可接受周六日工作、周一到周五休息兩天的工作模式

　　任職要求:

　　1、熱愛(ài)教育事業(yè),有良好的客戶(hù)服務(wù)意識,擁有高度的工作熱情,開(kāi)朗自信,普通話(huà)標準流利;

　　2、本科及以上學(xué)歷,兩年以上銷(xiāo)售或服務(wù)工作經(jīng)驗(教育培訓或高端快銷(xiāo)行業(yè)的銷(xiāo)售、服務(wù)、呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先);

　　3、具備出色的電話(huà)溝通技巧及熟練的網(wǎng)絡(luò )交流,講話(huà)有條理,思路清晰有耐心,出色的溝通表達能力。有責任心、親和力強;

　　4、具備銷(xiāo)售意識,能承受工作壓力,積極主動(dòng),能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標的實(shí)現。

　　5、自信、堅韌、目標明確、吃苦耐勞;

課程規劃師崗位職責3

　　1、營(yíng)員管理：營(yíng)會(huì )期間深入了解營(yíng)員情況，并與家長(cháng)密切溝通，及時(shí)反饋家長(cháng)訴求；

　　2、為家長(cháng)提供營(yíng)會(huì )前中后期的支持服務(wù)，及時(shí)解答家長(cháng)問(wèn)題；

　　3、處理營(yíng)會(huì )期間與營(yíng)員有關(guān)的突發(fā)事件，并及時(shí)采取應對措施；

　　4、對客戶(hù)滿(mǎn)意度的指標進(jìn)行負責，并提升指標；

　　5、維護老客戶(hù)，并負責老客戶(hù)續費，轉介紹的銷(xiāo)售指標的'完成；

課程規劃師崗位職責4

　　1、負責成人學(xué)歷和職業(yè)資格證書(shū)的宣傳，推廣和招生；

　　2、了解學(xué)員需求，對學(xué)員咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解答，給出合理的學(xué)習方案和建議；

　　3、公司提供高意向學(xué)員，通過(guò)微信/QQ等方式進(jìn)行學(xué)員開(kāi)發(fā)，簽單，回訪(fǎng)，維護，提高客戶(hù)轉介紹率；

　　4、學(xué)員均是主動(dòng)留言咨詢(xún)的高意向資源，無(wú)需自己外出尋找；

　　5、高意向學(xué)員成單周期短（月入過(guò)萬(wàn)小case）

課程規劃師崗位職責5

　　1、公司提供學(xué)員信息，你負責通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行課程介紹和推薦；

　　2、根據學(xué)員的咨詢(xún)信息或學(xué)習需求，推薦適合的課程和班型，以促成學(xué)員報讀；

　　3、提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)解答，進(jìn)行學(xué)習或職業(yè)規劃，消除學(xué)員疑慮，完成招生指標。

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