物業(yè)工程部崗位職責與要求
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的物業(yè)工程部崗位職責與要求，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)工程部崗位職責與要求1
1、在公司總經(jīng)理的指導下，負責所屬轄區的全面工作，對公司總經(jīng)理負責；
2、負責轄區設施設備、計量器具管理；
3、負責房屋及配套設施的維護工作；
4、負責客戶(hù)裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作；
5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問(wèn)題的收集和反饋；
6、經(jīng)常巡視管理處內外各場(chǎng)所狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，用心解決問(wèn)題；
7、負責制訂所轄小區全年維修養護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃；
8、負責入伙辦理、驗收資料接管等；
9、負責空置房管理；
10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓和考核工作；
11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區的工作；
12、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結果和存檔；
13、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評，如發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向品質(zhì)部部長(cháng)匯報；
14、對管轄小區范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀(guān)、清潔衛生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進(jìn)行技術(shù)指導，監督、監管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境；
15、負責制定物業(yè)管理小區全年維修、養護計劃；物業(yè)管理合同、管理方案以及總結當月工作、制定下月工作計劃；
16、負責新的管理小區的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作；
17、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責與要求2
1、在公司總經(jīng)理的指導下，負責所屬轄區的全面工作，對公司總經(jīng)理負責；
2、負責轄區設施設備、計量器具管理；
3、負責房屋及配套設施的維護工作；
4、負責接管驗收期間工程遺留問(wèn)題的收集和反饋；
5、經(jīng)常巡視管理處內外各場(chǎng)所情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，積極解決問(wèn)題；
6、負責制訂所轄區域全年維修養護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃；
7、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓和考核工作；
8、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區的籌備、檔案資料和文件起草，處理接受業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結果和存檔；
9、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評，如發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報；
10、對管轄范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀(guān)、清潔衛生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進(jìn)行技術(shù)指導，監督、監管。
11、負責制定物業(yè)管理小區全年維修、養護計劃；物業(yè)管理合同、管理方案以及總結當月工作、制定下月工作計劃；
12、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責與要求3
1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定；
2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實(shí)工作；
3、負責查驗用戶(hù)裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實(shí)施；
4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審；
5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關(guān)部門(mén)評審；
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進(jìn)行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進(jìn)行技術(shù)審核；
7、負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、電話(huà)、衛星及有線(xiàn)電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、配合客服中心做好用戶(hù)入住時(shí)房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單；
10、負責小區內緊急狀況的處理工作。
物業(yè)工程部崗位職責與要求4
一、熟悉住宅區各類(lèi)房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線(xiàn)走向，分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。
二、；加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖，管線(xiàn)大致系統圖，能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。
三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎上，學(xué)習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發(fā)現有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉正常。
五、經(jīng)常巡視住宅區，保證上下水、排污管道暢通，按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時(shí)，務(wù)必首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、電工務(wù)必持證上崗，并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。
八、維修給水管道，須關(guān)掉總閥時(shí)，在提前通知住戶(hù)做好蓄水準備的狀況下作業(yè)。
九、愛(ài)護工具，在每次使用之后，務(wù)必對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無(wú)損。
十、向住戶(hù)帶給免費或有償服務(wù)時(shí)，要求如下：
1、急修但是夜，小修小補應限時(shí)完成。
2、上門(mén)維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。
3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。
4、不得向住戶(hù)索要小費或好處，或者收費不開(kāi)收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶(hù)的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線(xiàn)，即搭配顏色。
6、不得在住戶(hù)家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶(hù)蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節嚴重者送交公安機關(guān)處理。
十一、完成主管交代的其他任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責與要求5
1、負責翻譯、中英文打印，各類(lèi)文件的復印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發(fā)。
2、對樓宇全部圖紙、資料分類(lèi)保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無(wú)損，每年核對補缺。
3、負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷(xiāo)、支票申請。
4、負責工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時(shí)轉到達員工。
5、負責會(huì )議記錄，整理會(huì )議紀要并打印、發(fā)送。
6、對各部門(mén)或客人來(lái)工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應答來(lái)往電話(huà)，詳細記錄所有信息。
8、負責工程部考勤記錄和整理，上報有關(guān)部門(mén)。
9、為總工程師收集過(guò)去24小時(shí)的報表和其它報表。
10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執行最高、最低儲備標準，當儲備接近或到達最低標準時(shí)，及時(shí)提出申請購買(mǎi)計劃單。
11、嚴格執行物品驗收入庫制度和領(lǐng)料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物務(wù)必相符，物品堆放整齊清潔。
13、每月務(wù)必對庫存狀況進(jìn)行一次清查盤(pán)點(diǎn)，對盤(pán)虧、盤(pán)盈狀況及時(shí)向有關(guān)上級匯報。
14、按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存狀況等的報表。
15、易燃、易爆、有毒物品務(wù)必單獨儲放。室內禁止一切煙火，務(wù)必每一天去巡查二次。
16、負責工程部工服的發(fā)放、整理。
17、完成領(lǐng)導交給的其它工作。
物業(yè)工程部崗位職責與要求6
1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定；
2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實(shí)工作；
3、負責查驗用戶(hù)裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實(shí)施；
4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審；
5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關(guān)部門(mén)評審；
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進(jìn)行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進(jìn)行技術(shù)審核；
7、負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、電話(huà)、衛星及有線(xiàn)電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、配合客服中心做好用戶(hù)入住時(shí)房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單；
10、負責小區內緊急狀況的處理工作。
物業(yè)工程部崗位職責與要求7
1、向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項目保養、改善及更改工程之計劃。
2、管理及統籌工程部門(mén)之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。
3、準備及擬定工程招標的文件、設定標準及規格分析目標及作出推薦。
4、應對和解決項目所有有關(guān)工程之問(wèn)題及作出適當之決策。
5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。
6、與政府各部門(mén)作出有關(guān)工程應有之聯(lián)系及書(shū)信往來(lái)。
7、與物業(yè)部其他部門(mén)持續良好溝通及聯(lián)系。
8、監察各二次裝修工程貼合標準。
9、監察項目各公共用電和用水量，并設法省電省水。
10、監察項目各系統之運行狀況，并設法加以改善。
11、監察和確保項目所有屋宇設備，依照政府的規定和法例要求，理解定期之檢查、測試和保養。
12、監督工程員工應付每日客戶(hù)之投訴。
13、應付及解答各客戶(hù)之問(wèn)題及要求，監察工程部解決客戶(hù)之投訴及對客戶(hù)之工作效率及工作水準。
14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報告。
物業(yè)工程部崗位職責與要求8
1、在公司總經(jīng)理的指導下，負責所屬轄區的全面工作，對公司總經(jīng)理負責;
2、負責轄區設施設備、計量器具管理;
3、負責房屋及配套設施的維護工作;
4、負責客戶(hù)裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;
5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問(wèn)題的收集和反饋;
6、經(jīng)常巡視管理處內外各場(chǎng)所狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，用心解決問(wèn)題;
7、負責制訂所轄小區全年維修養護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃;
8、負責入伙辦理、驗收資料接管等;
9、負責空置房管理;
10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓和考核工作;
11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區的工作;
12、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結果和存檔;
13、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評，如發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向品質(zhì)部部長(cháng)匯報;
14、對管轄小區范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀(guān)、清潔衛生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進(jìn)行技術(shù)指導，監督、監管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;
15、負責制定物業(yè)管理小區全年維修、養護計劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結當月工作、制定下月工作計劃;
16、負責新的管理小區的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作;
17、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責與要求9
1、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作，確保管理區域的供水、供電、設備運行正常。
2、貫徹執行公司制定的規章制度，確保機電設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。
3、對設施、設備的運行、維修和保養工作進(jìn)行定期和不定期檢查，保證設施、設備的.正常運行。
4、根據崗位要求以及自身潛力，對負責片區的設備運行、維修、保養工作進(jìn)行實(shí)際操作。
5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統，并做記錄。
6、巡檢強弱電設備、線(xiàn)路、公共天線(xiàn)、集中監控系統及水池水位控制線(xiàn)路等。
7、對工程部技工的工作狀況記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現故障的立即向值班工程師匯報并及時(shí)處理。
8、負責公共設施設備及水、電維修，并對維修工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。
9、嚴格遵守安全技術(shù)操作規程并按有關(guān)制度辦事。
10、按照公司節水節電的規定，做好節水節電的工作，并提出可行性推薦。每月對公共用水、用電量進(jìn)行統計，如有異常，進(jìn)行分析并進(jìn)行解決。
11、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責與要求10
一、工程部經(jīng)理崗位職責
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責工程部的各項工作。
2、負責組織開(kāi)展樓宇工程設備的維修、養護、運行、管理。
3、負責制定工程部管理制度和設備操作程序。
4、負責制定培訓計劃，定期開(kāi)展對本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓。
5、負責監督、檢查、指導本部門(mén)員工工作，定期對本部門(mén)各崗位進(jìn)行考核。
6、負責洽談、評估、監督工程的外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收。
7、負責審核用戶(hù)的室內裝修。
二、系統工程師崗位職責
1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，管理本系統的員工和所轄設備。
2、制定并監督執行本系統的設備定期保養規定和技改項目方案。
3、制定本系統員工的安全教育和業(yè)務(wù)培訓計劃。
4、填寫(xiě)本系統的操作要求和工作指令。
5、提出本系統的備倉計劃，協(xié)助采購專(zhuān)用性較強的工具和零件。
6、負責本系統的外判項目（含外判工程、代維工程以及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監督并驗收施工。
7、負責與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
8、負責本系統各類(lèi)圖紙和資料的收集、分類(lèi)。
9、負責室內二次裝修的初審。
三、班組長(cháng)崗位職責
1、在系統工程師的領(lǐng)導下，對所轄設備及員工進(jìn)行管理。
2、安排執行所轄設備的定期保養規定及參與執行有關(guān)的技改項目。
3、監督執行部門(mén)的工作指令。
4、負責跟進(jìn)工程單的作業(yè)情況。
5、定期組織所轄員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識交流。
6、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養記錄和交接班記錄等原始記錄。
7、負責監督、跟進(jìn)相關(guān)外判工程的進(jìn)展情況。
8、及時(shí)反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。
四、技工崗位職責
1、在領(lǐng)班的領(lǐng)導下，具體執行工程設備設施的運行、保養和維修。
2、按照工作指令和有關(guān)規程進(jìn)行下列工作：
�、賹υO備實(shí)施常規保養和維修。
�、诒O管設備的運行。
�、蹫橛脩�(hù)提供維修、安裝服務(wù)。
�、芴顚�(xiě)好各種原始記錄。
3、參加公司內部組織的有關(guān)學(xué)習和培訓。
五、文員崗位職責
1、在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責處理本部門(mén)的日常事務(wù)。
2、負責部門(mén)工作會(huì )議的記錄整理。
3、負責打印、收集、整理工程部的文件。
4、負責工程檔案、資料、圖紙的管理工作。
5、負責查核工程部員工每月的出勤情況，匯總上報。
6、負責每月統計發(fā)放工程部員工的各項勞保福利用品。
7、負責接待用戶(hù)、來(lái)訪(fǎng)人員的咨詢(xún)、投訴等。
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