ktv公主崗位職責

　　在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編精心整理的ktv公主崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　總經(jīng)理崗位職責

　　在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)全體員工努力完成各項經(jīng)營(yíng)、管理指標，全面提高公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )收益。

　　1。確立公司的經(jīng)營(yíng)計劃（月、季、年）、發(fā)展規劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定公司的經(jīng)營(yíng)管理目標，并指揮實(shí)施。

　　2。主持制定和完善公司各項規章制度，建立健全內部組織系統，協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，建立內部合理而有效的運行機制。

　　3。研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，制定市場(chǎng)拓展計劃和價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。

　　4。全面負責公司的市場(chǎng)拓展、人力資源開(kāi)發(fā)和計劃財務(wù)工作。

　　5。負責重要客人的接待工作，保持與社會(huì )各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內、外形象。

　　6。負責中層以上管理人員的培養和使用，督導公司的培訓工作。

　　7。發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力、搞好民主管理工作，關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作條件。

　　8。主持召開(kāi)每周一員工例會(huì )或部門(mén)經(jīng)理會(huì )議及每月一次的員工大會(huì )。

　　9。完成董事會(huì )交給的各項任務(wù)。

　　店長(cháng)崗位職責

　　負責整家分店的運營(yíng)管理工作（對內營(yíng)銷(xiāo)策劃、對外宣傳推廣、現場(chǎng)指導管理等工作）

　　1、在總公司指導下圍繞上級總目標開(kāi)展工作。

　　2、全權負責處理店內的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，完成公司所指定的目標。

　　3、確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標，根據總部建立的規章制度、操作規程、監督貫徹執行。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性。指定市場(chǎng)拓展計劃，審核分析每月各部門(mén)報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況，采取對策，保證本店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　4、主持每周管理人員會(huì )議，和每月員工大會(huì )，認真聽(tīng)取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報，針對問(wèn)題做出講評和指示，傳達公司的有關(guān)指示、文件通知和精神，處理好各部門(mén)之間的關(guān)系，保持高效的工作系統。

　　5、有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。

　　6、加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養。

　　7、注重保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立本店品牌意識和形象，代表業(yè)主方出面接待重要顧客。

　　8、指導、訓導培養和吸納人才，提高本店內的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構設置，員工編制和重要人事任免，負責店內管理人員的錄用�？己�、獎懲和晉升工作。

　　10、以身作則，關(guān)心員工思想生活，有條件的解決實(shí)際問(wèn)題，獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具有責任感的去努力完成本職工作

　　店主任崗位職責

　　1、負責店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，及時(shí)向店長(cháng)反饋。

　　2、協(xié)調與當地政府部門(mén)的公共關(guān)系；與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調，保證店面的正常運作。

　　3、嚴格規范員工，控制人事成本，對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長(cháng)提出建議。

　　4、制定各部門(mén)量化工作指標，追蹤各部門(mén)報表完成情況，及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(cháng)。

　　5、在店長(cháng)的領(lǐng)導下行使分管部門(mén)工作或被授權處理店長(cháng)不在時(shí)店內事務(wù)。

　　6、審查各部門(mén)員工業(yè)績(jì)考評記錄，并報店長(cháng)，檢查各部門(mén)“營(yíng)運規范”的執行情況并組織輔導、考評。

　　7、起草各項規章制度和通告，完善各管理機制；制度審批后，負責向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達、監督并反饋其執行情況。

　　8、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作。

　　9、做好消防安全，及時(shí)處理各項突發(fā)事件；

　　10、加強各部門(mén)間的溝通與協(xié)調，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)；

　　11、協(xié)助店長(cháng)監督檢查各部門(mén)執行崗位職責和行為運作規范的情況；

　　12、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導。輔助工作：

　　13、檢查店內清潔衛生，員工餐的質(zhì)量，宿舍衛生、安全情況，做好后勤保障工作；

　　14、檢查設備維護及管理的情況；檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作

　　營(yíng)運經(jīng)理崗位職責

　　負責員工的培訓、監督、客訴的.處理，協(xié)助店長(cháng)完成店內所有工作。

　　1、在店長(cháng)的領(lǐng)導下，負責本部門(mén)的日常管理工作。

　　2、擬定本部門(mén)的培訓計劃并實(shí)施。

　　3、認真做好上級各項決議的貫徹實(shí)施。

　　4、抓好本部門(mén)員工的思想教育，通過(guò)組織本部門(mén)員工活動(dòng)，增強對公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性。

　　5、主持每日工作例會(huì )，認真做好本部門(mén)的一切文檔，當日的工作安排。

　　6、巡視和監察本部門(mén)的工作和任務(wù)執行情況。

　　7、與店內各部門(mén)建立良好的聯(lián)系合作關(guān)系，使本部門(mén)的各項需求第一時(shí)間得到解決。

　　8、注意儀容儀表、儀態(tài)、樹(shù)立良好的個(gè)人形象。以身作則以便嚴格要求下屬。

　　9、及時(shí)處理緊急以外事件，防止事態(tài)蔓延，把事情處理在萌芽狀態(tài)。

　　10、總結員工個(gè)人工作表現，提供獎懲意見(jiàn)，安排調節好部門(mén)內部工作。

　　11、不定期對下屬員工進(jìn)行約談及時(shí)收集員工的各種意見(jiàn)和建議，匯報上級，鼓勵和表?yè)P下屬員工，并如實(shí)上報。

　　12、時(shí)段業(yè)績(jì)，環(huán)境、個(gè)人行為。

　　13、加強節約意識，控管好物料、水電等。

　　14、對出品的質(zhì)量監督和控管。

　　15、對店內的公共財物的維修和保養。

　　營(yíng)運主管崗位職責

　　1、配合經(jīng)理做好日常營(yíng)運工作，認真落實(shí)經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)，檢查本部門(mén)員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。

　　2、負責本部門(mén)員工的考勤，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù)，確保部門(mén)運作所需人手充足。

　　3、準時(shí)檢查部門(mén)衛生情況，并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規范。

　　4、檢查杯具、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

　　5、安排好當天的工作計劃，并編排好當天服務(wù)員的工作區域。

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