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會(huì )務(wù)工作崗位職責(通用12篇)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的會(huì )務(wù)工作崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
會(huì )務(wù)工作崗位職責 篇1
1、承擔各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)工作。
2、按照《會(huì )議室預約單》的相關(guān)內容,配合有關(guān)部門(mén)做好會(huì )場(chǎng)布置及會(huì )前各項準備工作。
3、遵守服務(wù)規范,熱情、主動(dòng)、周到、細致、文明禮貌地接待與會(huì )人員,做好簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點(diǎn)人數等工作。
4、會(huì )議進(jìn)行期間適時(shí)續水,動(dòng)作輕、穩,按服務(wù)規范操作。
5、保持會(huì )議室環(huán)境的干凈整潔,適時(shí)通風(fēng),保持室內空氣清新。
6、負責會(huì )議室的`設備、設施的管理和維護,確保正常使用。
7、發(fā)現參會(huì )人員遺留的物品,要及時(shí)收存保管,并向領(lǐng)導匯報。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
會(huì )務(wù)工作崗位職責 篇2
1、協(xié)助培訓課程會(huì )務(wù)的籌備、組織、策劃及交付等工作
2、協(xié)助會(huì )議前期場(chǎng)地、酒店住宿、餐飲等信息的收集整理。
3、根據會(huì )議需要,會(huì )議現場(chǎng)場(chǎng)地布置執行、會(huì )議現場(chǎng)物資、音響、燈光的協(xié)助執行。
4、負責物資的`準備與清點(diǎn)。
5、協(xié)助處理會(huì )議運作過(guò)程中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證會(huì )議如期正常舉行。
會(huì )務(wù)工作崗位職責 篇3
1.負責公司及品牌的視覺(jué)形象設計、產(chǎn)品的'包裝設計、產(chǎn)品宣傳推廣應用的物料設計、企業(yè)及部門(mén)大型活動(dòng)等的對外宣傳設計等對接工作;
2.負責企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號等整體美工設計對接(或把關(guān));
3.全面負責市場(chǎng)部日常行政、物資采購及管理工作;
4.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定并執行總體市場(chǎng)活動(dòng)規劃與統計預算;
5.負責部門(mén)內部全年各項活動(dòng)等的籌辦、組織及執行,保障活動(dòng)全程的順利進(jìn)行;
6.負責會(huì )議前期酒店預訂等工作;參會(huì )人員的聯(lián)系與通知;相關(guān)事宜溝通管理工作;
7.負責會(huì )議期間現場(chǎng)會(huì )務(wù)工作,會(huì )議后期會(huì )議總結及相關(guān)信息整理工作。
會(huì )務(wù)工作崗位職責 篇4
1、制定和組織公司的.公關(guān)計劃,實(shí)施公關(guān)活動(dòng);
2、策劃與組織實(shí)施產(chǎn)品訂貨會(huì )、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )以及行業(yè)展會(huì )的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng);
3、負責對合作公關(guān)公司的選擇與管理;
4、與相關(guān)媒體保持良好關(guān)系,負責媒體文章的撰寫(xiě)、發(fā)稿及相關(guān)事宜。
5、應對與處理負面新聞,進(jìn)行危機公關(guān)。
會(huì )務(wù)工作崗位職責 篇5
1、建立、保持與媒體的良好關(guān)系,組織實(shí)施新聞發(fā)布活動(dòng),協(xié)調與企業(yè)附屬公司宣傳部門(mén)的關(guān)系;
2、協(xié)助主管制定日常宣傳的傳播計劃,撰寫(xiě)和發(fā)布官方新聞公告和媒體文章,監督媒體宣傳效果;
3、負責市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、組織工作;
4、制定各類(lèi)公關(guān)活動(dòng)方案,并組織協(xié)調各部門(mén)資源來(lái)推動(dòng)方案的實(shí)施,確保方案在預算內及時(shí)完成,并達到相應的.宣傳目標;
5、根據傳播進(jìn)行執行反饋,分析宣傳效果,為以后的傳播工作提供參考;
6、文檔的收集整理,建立公司宣傳檔案;
7、組織媒體活動(dòng)。
會(huì )務(wù)工作崗位職責 篇6
1.全面負責會(huì )務(wù)及宴會(huì )廳團隊管理工作;
2.負責對會(huì )務(wù)及宴會(huì )接待及部門(mén)活動(dòng)統籌安排;
3.負責宴會(huì )廳前期運行方案設計以及管理體系搭建;
4.負責對內、外客戶(hù)關(guān)系的維護;
5.負責對會(huì )務(wù)以及宴會(huì )廳服務(wù)品質(zhì)負責;
6.負責會(huì )務(wù)以及宴會(huì )廳服務(wù)規范體系文件建立以及服務(wù)標準制定;
7.負責規劃大型會(huì )議接待定制化方案落地執行;
8.負責各類(lèi)供應商收集以及關(guān)系維護;
9.負責接受甲方會(huì )務(wù)負責人信息,并按要求100%執行;
10.免費學(xué)習網(wǎng)日常會(huì )務(wù)服務(wù)質(zhì)量監督、檢查及定期質(zhì)量評價(jià)責任人及接口人;
11.負責團隊業(yè)務(wù)培訓的組織開(kāi)展、團隊績(jì)效考核評比。
會(huì )務(wù)工作崗位職責 篇7
1、具備優(yōu)秀的旅游從業(yè)知識和操作技能,執行公司戰略決策,拓展會(huì )展客戶(hù)業(yè)務(wù);
2、為企業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化會(huì )獎服務(wù),維護客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,落實(shí)公司各項規章制度,規避業(yè)務(wù)操作中各項風(fēng)險
3、有操作商務(wù)團組、大客戶(hù)或集團客戶(hù)工作經(jīng)驗,具有很強的服務(wù)意識與語(yǔ)言表達能力,
4、善于處理人際關(guān)系,能夠適應經(jīng)常性的`出差與較高強度的工作壓力;
5、指導員工提升業(yè)務(wù)技能及職業(yè)素養,實(shí)施員工管理與發(fā)展,提高團隊凝聚力。
會(huì )務(wù)工作崗位職責 篇8
1、目的
為了完善和規范學(xué)校會(huì )務(wù)服務(wù)的統一管理,明確會(huì )務(wù)崗位工作的職責,提高會(huì )務(wù)的工作責任意識,營(yíng)造溫馨、輕松的環(huán)境和氛圍,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的會(huì )務(wù)服務(wù),特制訂本指導書(shū)。
2、職責:
1、項目主任負責對本制度執行過(guò)程進(jìn)行監督和指導。
2、項目主任或公司領(lǐng)導負責對本制度每月不少于一次進(jìn)行不定期抽查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給以處理。
3、崗位設置
1、每天值班時(shí)間為8小時(shí)制,值班時(shí)間為早07:30-12:00;下午2:00-5:30、
4、崗位著(zhù)裝及禮儀
1、統一著(zhù)公司服裝。
2、當班期間需保持良好精神狀態(tài)和儀容儀表,頭發(fā)要梳理整齊、干凈,不得染發(fā)或留怪異發(fā)型。
3、舉止文明、大方端莊、精神飽滿(mǎn),不得在當眾伸懶腰、袖手、叉腰或將手插入衣(褲)袋;
4、回答客人詢(xún)問(wèn)時(shí),應主動(dòng)熱情,言簡(jiǎn)意賅。使用“您好,請問(wèn)有什么需要幫忙嗎,請您稍等,請您慢走,”等文明用語(yǔ)。
5、方法和過(guò)程控制
1、會(huì )務(wù)人員在項目主任的直接領(lǐng)導下,負責學(xué)校會(huì )議接待、后勤、協(xié)助項目主任完成學(xué)校交代其他任務(wù)等工作。
2、根據會(huì )議接待預定單做好會(huì )場(chǎng)布置計劃工作。
3、上崗應統一著(zhù)裝、佩戴工牌,做好會(huì )會(huì )議接待服務(wù)工作。
4、儀表清潔、舉止端莊,保搶救持微笑服務(wù),使用禮貌用語(yǔ)。
5、會(huì )前根據客戶(hù)要求,做好會(huì )前桌椅、燈光、空調、音響和會(huì )議用品等設施及各項服務(wù)工作的準備工作工作。
6、會(huì )議結束時(shí),及時(shí)收拾清理茶具、整理桌椅、關(guān)閉照明、空調等設施,檢查是否有客人遺留下來(lái)的`物品,如有遺留及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。
7、負責做好每月會(huì )議中心物資的盤(pán)存及統計工作,采取積極有效的方法,設法降低各類(lèi)物資,能源的耗損。
8、熟悉會(huì )場(chǎng)內各類(lèi)設施設備的使用維護的基本常識。
9、注意收集顧客的意見(jiàn)和建議,對于出現的疑難問(wèn)題及其狀況,及時(shí)向主任匯報。
10、完成上級及校方安排的其他工作。
會(huì )務(wù)工作崗位職責 篇9
1、負責會(huì )議管理,組織、協(xié)調安排各種會(huì )議及大型活動(dòng);
2、活動(dòng)方案的制定,包括協(xié)調整合各方資源,確認和執行活動(dòng)方案,對活動(dòng)全流程進(jìn)行組織管理;
3、貫徹落實(shí)公司相關(guān)規章制度,做好行政的全面工作,督促、檢查各職能部門(mén)對上級指示和公司決議及總經(jīng)理決定的'貫徹執行
4、負責對外聯(lián)絡(luò )與接待工作。
會(huì )務(wù)工作崗位職責 篇10
一、遵守管理處的各項規章制度,正確穿戴員工制服,儀容儀表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務(wù)。
二、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責會(huì )議室、健身中心使用情況及設備設施的管理,認真做好使用記錄、并協(xié)調工程部定期檢查,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修或通知生產(chǎn)廠(chǎng)家維修,保證設備、設施的安全、完好使用。
三、認真填寫(xiě)會(huì )議通知單、客戶(hù)會(huì )議委托單,做好使用情況記錄;重大會(huì )議的接待應會(huì )同清潔主管根據客戶(hù)提供的.會(huì )議要求,預先做好人員、服務(wù)規格、會(huì )場(chǎng)布置等計劃安排,并及時(shí)上報部門(mén)經(jīng)理,征詢(xún)、聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)與建議及時(shí)調整工作中的不足,努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
四、熟悉會(huì )議室設施、設備的使用功能,及時(shí)了解客戶(hù)對會(huì )議室的使用需求,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),與客戶(hù)建立良好的工作關(guān)系。
五、熟悉會(huì )務(wù)服務(wù)內容,收費標準,及時(shí)解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。六、督導服務(wù)員按服務(wù)標準為客戶(hù)提供相關(guān)的服務(wù),并隨時(shí)檢查服務(wù)質(zhì)量。
七、負責檢查會(huì )議室、健身中心相關(guān)配套設施、設備的清潔,根據實(shí)際及時(shí)更換室內擺設植物、鮮花,以保持室內的整潔與美觀(guān)。
八、配合清潔部門(mén)主管收集客戶(hù)有關(guān)服務(wù)管理的信息資料,做好客戶(hù)的接待、回訪(fǎng)工作。將投訴情況及時(shí)報告部門(mén)經(jīng)理。
九、及時(shí)做好會(huì )務(wù)結束后的收尾整理工作,保證會(huì )議室使用的及時(shí)性。
十、嚴禁泄露客戶(hù)的檔案資料及會(huì )議內容,嚴格執行保密紀律。
十一、認真完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
會(huì )務(wù)工作崗位職責 篇11
1.負責生產(chǎn)線(xiàn)日常工作。
2.協(xié)助場(chǎng)長(cháng)做好其他工作。
3.負責執行飼養管理技術(shù)操作規程,衛生防疫制度和有關(guān)生產(chǎn)線(xiàn)的管理制度,并組織實(shí)施。
4.負責生產(chǎn)線(xiàn)報表工作,隨時(shí)做好統計分析,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。
5.負責豬病防治及免疫注射工作。
6.負責生產(chǎn)線(xiàn)飼料、藥物等直接成本費用的`監控與管理。
7.負責落實(shí)和完成場(chǎng)長(cháng)下達的各項任務(wù)。
8.直接管轄組長(cháng),通過(guò)組長(cháng)管理員工。
會(huì )務(wù)工作崗位職責 篇12
崗位職責:
1、來(lái)訪(fǎng)賓客的接待、登記、指引;
2、負責會(huì )議室的`安排、布置與服務(wù)工作,如會(huì )議登記、會(huì )議室準備、會(huì )議中倒水、會(huì )議結束后整理等工作;
3、做好來(lái)賓禮儀接待、簽到及迎送工作;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、男女不限,高中以上學(xué)歷,無(wú)官端正;
2、從事會(huì )務(wù)接待或禮儀接待、酒店服務(wù)員等相關(guān)工作經(jīng)驗,對辦公樓會(huì )務(wù)接待、行政接待工作程序熟悉;
3、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識,口頭表達的能力;
4、良好的溝通、協(xié)調能力,及較強的保密意識;
5、較強的適應與抗壓能力。
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