[精華]經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)1
(1)合理安排客服各工作崗位及人員，不斷優(yōu)化和改進(jìn)人員排班;
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(2)對每周咨詢(xún)量及咨詢(xún)時(shí)段進(jìn)行分析，作出人員增減提升計劃，并負責招聘具體實(shí)施工作;
(3)獎優(yōu)罰劣，制定員工檔案，制定員工發(fā)展方案，每月排名末端淘汰;
(4)制定客服現場(chǎng)規章制度及員工績(jì)效考核方案;
(5)制定和完善培訓、質(zhì)檢、報表等工作體系，不斷提升員工服務(wù)技能及服務(wù)質(zhì)量;
(6)對現有的工作流程進(jìn)行梳理，不斷改進(jìn)和完善;
(7)每周客服管理例會(huì )，一周數據回顧、管理經(jīng)驗交流、質(zhì)檢培訓總結、下周工作重點(diǎn);
(8)對品牌電商每月總銷(xiāo)量負責，分解到周、天，并跟進(jìn)銷(xiāo)售完成情況;
(9)與其他部門(mén)的接口工作，制定工作需求，提醒、監控相關(guān)部門(mén)完成。
經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)2
采購經(jīng)理是采購事務(wù)的負責人，其崗位職責如下：
1、負責采購部日常工作，根據企業(yè)或者組織的具體需要提出采購計劃；
2、采購計劃經(jīng)領(lǐng)導審批后，負責組織實(shí)施，并監控采購的具體過(guò)程；
3、負責大批采購商品的談判，負責采購合同的簽訂；
4、如果是招標采購，則需組織招標工作，評估管理供應商；
5、定期向領(lǐng)導匯報采購進(jìn)程，及時(shí)解決采購過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
6、在規定時(shí)間內完成采購任務(wù)，并盡量減少開(kāi)支；
7、進(jìn)行采購人員培訓，提高采購人員的工作水平，監督采購人員的采購業(yè)務(wù)，防止違反公司規定的事情發(fā)生。
采購經(jīng)理應具備的能力
采購經(jīng)理掌管采購具體事務(wù)的實(shí)施，采購環(huán)節容易出現現象，作為一名合格的采購經(jīng)理，應該具備以下能力；
1、良好的職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠，為企業(yè)爭取最大利潤；
2、具有全局觀(guān)，能把握供應鏈全局，找到更好的供應鏈；
3、善于計算總成本和掌握采購技巧；
4、敏銳的市場(chǎng)分析和判斷能力；有良好的需求預測能力；
5、具有團結協(xié)作精神；
6、細心、認真、負責；
采購經(jīng)理任職條件
1、經(jīng)濟管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、參加管理、合同、采購等方面的培訓；
3、5年以上采購或采購管理工作經(jīng)驗，熟悉相關(guān)行業(yè)的供應商情況；
4、熟悉采購流程以及招標程序。
采購經(jīng)理崗位職責說(shuō)明
1、主持采購部的全面工作。
2、領(lǐng)導采購部門(mén)按部門(mén)的工作職能做好工作。
3、根據項目營(yíng)銷(xiāo)計劃和施工計劃制訂采購計劃，并督導實(shí)施。
4、制定本部門(mén)的物資管理相關(guān)制度，使之規范化。
5、制定物資采購原則，并督導實(shí)施。
6、做好采購的預測工作，根據資金運作情況，材料堆放程度，合理進(jìn)行預先采購。
7、定期組織員工進(jìn)行采購業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，精通采購業(yè)務(wù)和技巧，培養采購人員廉潔奉公的情操。
8、帶頭遵守采購制度，杜絕不良行為的產(chǎn)生。
9、控制好物資批量進(jìn)購，避開(kāi)由于市場(chǎng)不穩定所帶來(lái)的風(fēng)險。
10、監控項目物流的狀況，控制不合理的`物資采購和消費。
11、進(jìn)行采購收據的規范指導和審批工作，協(xié)助財會(huì )進(jìn)行工程的審核及成本的控制。
12、完成上級交辦的其他任務(wù)。
采購經(jīng)理崗位職責
1、負責公司采購工作及部門(mén)工作，規避由于市場(chǎng)不穩定所帶來(lái)的風(fēng)險。
2、根據項目營(yíng)銷(xiāo)計劃和施工計劃制訂采購計劃，報副總經(jīng)理批準后組織實(shí)施并督導，按計劃完成各類(lèi)物資的采購任務(wù)，并在預算內盡量減少開(kāi)支。
3、調查、分析、評估目標市場(chǎng)和各部門(mén)物資需求及消耗情況，熟悉供應渠道和市場(chǎng)變化情況，確定需要和采購時(shí)機。
4、完善公司采購制度，制定并優(yōu)化采購流程，控制采購質(zhì)量與成本。
5、審核年度各部呈報的采購計劃，統籌策劃和確定采購內容。減少不必要的開(kāi)支，以有效的資金，保證最大的物資供應。
6、每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表，呈總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理，以便于上級領(lǐng)導掌握全公司的采購項目。
7、監督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執行和落實(shí)情況。
8、監控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。
9、制訂部門(mén)的短、中、長(cháng)期工作計劃，編制并提交部門(mén)預算，協(xié)助財會(huì )進(jìn)行審核及成本的控制。
10、進(jìn)行采購收據的規范指導和審批工作，根據資金運作情況，材料堆放程度，合理進(jìn)行預先采購。
11、組織對供應商進(jìn)行評估、認證、管理及考核，與供應商建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。
12、負責部屬人員的思想、業(yè)務(wù)等方面的崗前在崗培訓和教育，并組織考核。
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