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電腦服務(wù)合同

時(shí)間:2022-12-09 16:45:56 服務(wù)合同 我要投稿

電腦服務(wù)合同

  現今很多公民的維權意識在不斷增強,隨時(shí)隨地,各種場(chǎng)景都有可能使用到合同,簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小編幫大家整理的電腦服務(wù)合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

電腦服務(wù)合同

電腦服務(wù)合同1

  合同編號:_________________

  甲方:_________________

  住所:_________________

  電話(huà):_________________

  證件類(lèi)型及編碼:_________________

  乙方:_________________

  住所:_________________

  電話(huà):_________________

  證件類(lèi)型及編碼:_________________

  鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。

  一、服務(wù)內容

  1.對甲方電腦建檔并存檔。

  2.計算機操作系統及應用軟件維護。

  3.桌面電腦系統優(yōu)化。

  4.操作系統補丁。

  5.定期電腦硬件巡檢、維修。

  6.局域網(wǎng)系統優(yōu)化。

  7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷(xiāo)售、安裝、調試、升級、病毒預告。

  二、服務(wù)的提供

  1.服務(wù)地點(diǎn):若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的,應經(jīng)乙方書(shū)面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。

  2.服務(wù)方式

  第一:電話(huà)服務(wù)

  乙方開(kāi)設服務(wù)熱線(xiàn),電話(huà)號碼:_____________________熱線(xiàn)電話(huà)的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期 ,每天 — 。乙方通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)答復甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。

  第二:上門(mén)服務(wù)

  甲方可以通過(guò)電話(huà)、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修后_______小時(shí)內到達甲方故障現場(chǎng),并在到達現場(chǎng)之后_______個(gè)工作日內排除故障,恢復網(wǎng)絡(luò )正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復的,應在發(fā)現上述故障或事發(fā)后_______ 小時(shí)內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

  3.軟件提供

  乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會(huì )侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

  三、服務(wù)費用

  1.基本服務(wù)費

  桌面個(gè)人電腦每臺每年_______元(大寫(xiě):______________),共計_______臺_______元(大寫(xiě):______________);

  其他外設按照個(gè)人電腦計算,共計_______臺 元(大寫(xiě):______________);

  企業(yè)郵箱每個(gè)每年_______元(大寫(xiě):______________),共計_______個(gè)_______元(大寫(xiě):______________);

  以上合計優(yōu)惠價(jià)每年_______元(大寫(xiě):_______)。

  2.材料費

  乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費,按市場(chǎng)價(jià)為準,由甲方承擔。

  3.數據備份、恢復業(yè)務(wù),可以另行購買(mǎi)服務(wù)包,或購買(mǎi)數據恢復應急服務(wù)。

  4.周六、周日和節假日,應急服務(wù)費用按如下標準收。簯狈⻊(wù)個(gè)人電腦數在 臺及以下,加收應急服務(wù)費 元(大寫(xiě):_______);應急服務(wù)個(gè)人電腦數在_______ 臺及以上,加收應急服務(wù)費 元(大寫(xiě):_______)。

  5.支付方式

  本協(xié)議簽訂之日起_______個(gè)工作日內,甲方一次性全額支付基本服務(wù)費,共計人民幣_______元(大寫(xiě):_______)。乙方在收到服務(wù)費后,開(kāi)始提供本協(xié)議規定的服務(wù)。

  四、甲方的義務(wù)和責任

  1.甲方應指定1—2名本單位專(zhuān)職對口人員

  分管負責人:______________電話(huà):______________ 。

  工作聯(lián)系人:______________電話(huà):______________ 。

  負責所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù),并承擔組織落實(shí)甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專(zhuān)職人員變動(dòng),甲方應及時(shí)將變更后的專(zhuān)職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

  2.甲方在接受服務(wù)前,應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚。

  3.在接受服務(wù)時(shí)應做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶(hù)滿(mǎn)意度反饋。

  4.當乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù),甲方應全面協(xié)調相應的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題。

  5.乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶(hù)端電腦進(jìn)行維護時(shí),甲方應支持乙方技術(shù)人員的工作。

  五、乙方的義務(wù)和責任

  1.乙方將指派 名技術(shù)主管工程師作為服務(wù)的主管:

  姓名:______________ 聯(lián)系電話(huà):______________ ;

  姓名:______________ 聯(lián)系電話(huà):______________ 。

  2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務(wù)工作計劃,經(jīng)甲方確認簽字后方可執行。

  3.乙方在規定的上門(mén)服務(wù)時(shí)間內必須絕對接受甲方的緊急上門(mén)服務(wù)請求,但乙方的技術(shù)主管有權向甲方說(shuō)明上門(mén)服務(wù)時(shí)間的合理分配。

  4.乙方必須嚴格按照服務(wù)計劃完成對甲方的服務(wù),當服務(wù)計劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更。

  5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

  6.乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí),技術(shù)主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問(wèn)題。

  7.當乙方的技術(shù)人員出現解決不了的問(wèn)題時(shí),可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。

  六、保密

  1.無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無(wú)論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱(chēng)保密信息)承擔保密責任,未經(jīng)另一方書(shū)面許可,不得以書(shū)面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或政府部門(mén)或政法機關(guān)的規定或要求。需要保密的事項如下:

  (1)商業(yè)機密;

  (2)技術(shù)機密;

  (3)客戶(hù)信息;

  (4)內部檔案、資料和文件;

  (5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

  (6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標明或告知)。

  2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效,無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

  七、承諾與保證

  1.甲方作出如下承諾與保證

  (1)按照本合同規定及雙方協(xié)商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;

  (2)積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書(shū)、工具設備、指派專(zhuān)門(mén)負責人員回答乙方維修人員的提問(wèn);

  (3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來(lái)源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會(huì )侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

  2.乙方作出如下承諾與保證

  (1)及時(shí)委派合格、負責、必要的專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);

  (2)盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;

  (3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來(lái)源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì )侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

  八、不可抗力

  任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

  九、合同的生效、期限及終止

  1.本合同自雙方簽署后生效。

  2.本合同期限為_(kāi)______年。

  3.本合同因下列原因終止

  (1)合同期滿(mǎn);

  (2)雙方書(shū)面協(xié)商一致提前終止;

  (3)因不可抗力導致本合同目的已無(wú)法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續履行本合同;

  (4)任何一方嚴重違約的,另一方以書(shū)面方式單方面終止合同;

  (5)其他法律規定或者雙方同意的原因。

  4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

  十、合同轉讓

  未經(jīng)另一方書(shū)面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務(wù)轉讓給任何第三方,無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

  十一、違約責任

  1.甲方遲延支付本合同規定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的 。

  2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過(guò) 天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。

  3.若乙方未按本合同規定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的,應承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。

  4.任何一方違背第六條規定的保密責任或者第五條中第5項承諾的,應當承擔由此造成的一切損失。

  5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書(shū)面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。

  十二、爭議解決

  1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應友好協(xié)商解決。

  2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起 天內仍未書(shū)面解決的,任何一方有權將爭議提交 仲裁委員會(huì ),根據提出申請時(shí)該會(huì )現行有效的仲裁規則仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

  十三、其他

  1.雙方可以書(shū)面形式對本合同的任何部分進(jìn)行修改、補充或變更。

  2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

  3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專(zhuān)門(mén)規定,并非任何一方提供之格式條款合同。

  4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規定事宜進(jìn)行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書(shū)、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書(shū)面文件或口頭約定均失效。

  5.本協(xié)議有效期為:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

  十四、本合同正本一式兩份,雙方各執一份,效力相同。

  如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延續至下一周期。

  甲方:______________

  乙方:______________

  授權代表:______________

  授權代表:______________

  日期:______________

  日期:______________

電腦服務(wù)合同2

  客戶(hù)名稱(chēng):

  生效日期:

  合同期限:

  為提高計算機及網(wǎng)絡(luò )設備維護的速度,高效、優(yōu)質(zhì)排除故障,確保辦公設備運行的可靠性,提高信息的快速傳遞,提高工作效率,根據《中華人民共和國合同法》規定,經(jīng)甲方 、乙方 友好協(xié)商,雙方在平等、自愿、互利的基礎上簽訂本合同,共同信守。具體條款如下:

  一、總括

  1.甲方自愿將本單位的計算機、網(wǎng)絡(luò )及附屬設備外包給乙方維護,乙方指派公司技術(shù)工程師提供上門(mén)常駐服務(wù)。

  2.合同期為壹年,外包勞務(wù)費為 元/年,大寫(xiě): 元整。

  該款項自合同簽訂后,甲方一次性付給乙方,乙方自簽訂合同后,開(kāi)始提供服務(wù)。

  二、服務(wù)約定條款

  1.服務(wù)產(chǎn)品:臺式電腦、筆記本電腦、PC服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、打印機、電話(huà)等。

  2.現場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方工程師每周五個(gè)工作日常駐甲方工作地,對甲方的計算機、網(wǎng)絡(luò )及附屬設備等進(jìn)行全程跟蹤維護服務(wù)。

  3.服務(wù)內容

 。1)常規軟件服務(wù):系統軟件、工具軟件、應用軟件、驅動(dòng)程序等安裝及各種軟件故障排除。

 。2)常規硬件服務(wù):安裝調試、故障檢測、配件維修。

 。3)常規網(wǎng)絡(luò )服務(wù):文件共享、打印共享等。

 。4)常規安全服務(wù):防殺病毒、系統補丁、數據備份等。

 。5)電話(huà)技術(shù)支持:提供24小時(shí)電話(huà)服務(wù)支持。

 。6)咨詢(xún)配送服務(wù):為甲方提供各類(lèi)IT產(chǎn)品性能和價(jià)格咨詢(xún)。

 。7)服務(wù)記錄報表:提供電腦設備的服務(wù)記錄、故障分析。

 。8)體檢服務(wù):為電腦設備提供定期巡檢和保養。

 。9)電腦應用指導:為甲方提供電腦軟件應用的指導。

  4.服務(wù)項目描述

 。1)故障檢修,無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝。

 。2)外設維護打印機、掃描儀等。

 。3)在甲方需要時(shí)提供電腦服務(wù)人員應急。

 。4)電腦板卡及部件,各類(lèi)硬件的安裝調試。

 。5)各類(lèi)電腦病毒查殺。

 。6)數據的備份與恢復。

 。7)根據網(wǎng)絡(luò )的拓撲結構進(jìn)行維護,檢測并提高網(wǎng)絡(luò )系統的安

  全性,確保網(wǎng)絡(luò )的正常運行。

  5.硬件維護的范圍:

  本條的范圍包括但不限于各類(lèi)電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外:

 。1)服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。

 。2)甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠(chǎng)家提供。

 。3)甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換。

 。4)甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。

  三、甲方權利和義務(wù)

  1.按照本合同的服務(wù)約定條款,監督乙方的服務(wù)質(zhì)量,并提出改進(jìn)建議;

  2.甲方對指定的服務(wù)工程師不滿(mǎn)意,有權要求更換;

  3.有權監督乙方服務(wù)行為,并要求乙方按照甲方的需要提供服務(wù);

  4.服務(wù)過(guò)程中換下的零配件歸甲方所有。

  四﹑乙方權利和義務(wù)

  1.乙方有義務(wù)在服務(wù)過(guò)程中或取回維修時(shí),妥善保護甲方設備的完好性和完整性;

  2.乙方有義務(wù)在雙方約定時(shí)間內修復設備故障,特殊情況必須提前1天告知甲方,并取得理解;乙方電腦工程師在甲方服務(wù)期間,應尊守甲方規章制度;

  3.乙方電腦工程師必須嚴以自律,不得做出任何損害甲方利益的

  行為,如因乙方工程師主觀(guān)原因造成甲方損失,乙方應承擔相應責任;

  4.乙方在服務(wù)過(guò)程中,不得復制或泄漏甲方硬盤(pán)中的信息,有義務(wù)保護和保密甲方的IT數據;

  5.服務(wù)前,甲方應對報修電腦內的數據進(jìn)行備份,乙方應將服務(wù)過(guò)程中可能造成的數據損壞或丟失的風(fēng)險告知甲方,若在甲方確認數據已經(jīng)做過(guò)備份的情況下仍發(fā)生數據丟失,乙方不承擔責任。

  五﹑合同終止、續簽

  1.甲方有權在下列情況發(fā)生時(shí)單方面終止本合同

 。1)乙方服務(wù)存在嚴重的、不可彌補的服務(wù)質(zhì)量缺陷;

 。2)乙方不遵守本合同的服務(wù)約定,導致嚴重影響甲方工作的;

 。3)發(fā)生不可抗力情形,不得不終止合同的;

  2.乙方有權在下列情況發(fā)生時(shí)單方面終止本合同

 。1)甲方?jīng)]有按時(shí)或沒(méi)有足額向乙方支付服務(wù)費;

 。2)甲方不遵守本合同的服務(wù)約定,導致乙方難以為甲方提供正常服務(wù);

 。3)發(fā)生不可抗拒力情形,不得不終止合同的。

  3.合同期滿(mǎn)15天內,甲乙雙方可就合同的續簽進(jìn)行協(xié)商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續簽,本合同即為終止。

  4.本合同有效期從 年月日至年 月日。

  六﹑本合同如有補充條款,以經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。補充條款效力優(yōu)先于本合同條款。

  七、爭議的解決

  1.本合同如產(chǎn)生爭議,應由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

  2.在協(xié)商、調解或訴訟過(guò)程中,本合同中無(wú)爭議的部分仍應繼續履行。

電腦服務(wù)合同3

  甲方:

 。ㄒ韵潞(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  乙方:

 。ㄒ韵潞(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  乙方有_____電腦一臺,經(jīng)雙方協(xié)商,現乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養服務(wù),并達成如下維修服務(wù)條款:

  一、合同期限:本合同的有限期為_(kāi)____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

  二、合同金額:按附表的電腦維修服務(wù)收費標準收取。

  三、付款方式:本合同實(shí)行先付費后服務(wù)的方式,即簽訂本合同時(shí)乙方應一次性付清本期維修服務(wù)費_____元。(注:非墟鎮內上門(mén)服務(wù)的客戶(hù),每次上門(mén)維修服務(wù)完成后還需按附表付清當次的上門(mén)服務(wù)地域補償費。)

  四、乙方可享受的權利(甲方的義務(wù)):

  1.在合同履行期間,甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注:如需更換配件,配件費由乙方支付),并免費回答乙方在使用本電腦過(guò)程中提出的問(wèn)題。

  2.在合同履行期間,乙方可打電話(huà)向甲方請教有關(guān)使用所保修電腦的各種軟硬件問(wèn)題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤(pán)由乙方自備)。

  3.在合同履行期間,當甲方接到乙方打來(lái)的維修服務(wù)電話(huà)后,長(cháng)寧墟鎮內的用戶(hù),應在12小時(shí)內響應服務(wù);其他地區的用戶(hù),應在24小時(shí)內響應服務(wù)(按正規單位上班時(shí)間計算)。

  4.對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶(hù)使用問(wèn)題應當場(chǎng)解決。

  5.對于沒(méi)有維修備件可當場(chǎng)更換的電腦,_____電腦承諾:保證在20天內修復。

  6.在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒(méi)有出現故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務(wù),甲方每_____個(gè)月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。

  本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效,到合同期滿(mǎn)時(shí)自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。

  甲方(簽名或蓋章):

  乙方(簽字或蓋章):

  年

  月

  日

電腦服務(wù)合同4

  托修方(甲方):

  承修方(乙方):

  根據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規的規定,雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂本合同。

  第一條、維修內容、交付期限

  品牌: 型號: 主機序列號: 附件:

  故障現象:

  外觀(guān)情況:

  其 他:

  維修內容(初斷):

  維修標準及要求:

  維修期限:

  第二條、維修費用

  維修費用(預計) 元,包括 ,維修費用應以修理項目清單為準。

  乙方總維修費用超出 元后,須征求甲方書(shū)面同意決定是否繼續維修。

  第三條、支付方式

  雙方約定采用下列方式付款:

  □即時(shí)結清維修款:合同執行完畢,以□現金 □信用卡 支付。

  □分期支付維修款:合同訂立時(shí),預付維修款人民幣 元,以□現金 □信用卡 支付;余款 元,以□現金 □信用卡 支付。

  第四條、驗收

  驗收標準:對修復電腦進(jìn)行試機,確認原故障修復或排除。

  其它驗收約定:

  第五條、特別約定

  1.乙方維修費標準應予公示。

  2.乙方在維修過(guò)程中,不得復制或泄漏甲方硬盤(pán)中的信息。

  3.維修過(guò)程中換下的零件所有權應歸甲方。

  4.維修服務(wù)前,甲方應對報修電腦內數據進(jìn)行備份,乙方應將維修過(guò)程中可能造成的數據損壞或滅失的風(fēng)險告知甲方。

  5.乙方對修復機器硬件的相同故障保修 天。

  第六條、違約責任

  1.甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的 %向對方支付違約金。

  2.乙方維修后的電腦質(zhì)量不符合合同約定,應承擔 責任。

  3.乙方在維修過(guò)程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。

  4.乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤(pán)中的信息,給甲方造成損失的,應當予以賠償。

  5.其他違約責任 。

  第七條、其他約定

  第八條、爭議解決方式

  凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,如果協(xié)商不能解決,應提交華南國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會(huì ),按照申請仲裁時(shí)該會(huì )實(shí)施的仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

  第九條、合同生效

  本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式 份,雙方各執 份。

  托修方(甲方): 承修方:(乙方)

  負責人:

  姓 名: 委托代理人:

  聯(lián)系地址: 聯(lián)系地址:

  聯(lián)系電話(huà): 聯(lián)系電話(huà):

  郵 編: 郵 編:

  簽訂日期: 年 月 日

電腦服務(wù)合同5

  甲 方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 電 話(huà):_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________ 乙 方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 電 話(huà):_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________ 甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項

 。ㄒ唬┯布⻊(wù)

  1、 網(wǎng)絡(luò )設備的維護,保證網(wǎng)絡(luò )正常運轉。

  2、 如發(fā)現網(wǎng)絡(luò )設備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無(wú)法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價(jià),可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。

 。ǘ┸浖⻊(wù)

  1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )設備驅動(dòng)程序的安裝、升級與維護;服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò )設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡(luò )設備正常運轉。

  2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )應用軟件。

 。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )服務(wù)

  1、 網(wǎng)絡(luò )的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行,根據網(wǎng)絡(luò )的拓撲結構及網(wǎng)絡(luò )操作系統對服務(wù)器進(jìn)行維護;檢測并提高網(wǎng)絡(luò )系統的安全性,保障網(wǎng)絡(luò )安全。

  2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò )及電腦使用地。

  2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內的門(mén)店。

  2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后:一般問(wèn)題24小時(shí)內必須解決,硬件問(wèn)題3天內予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車(chē)費。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內服務(wù)義務(wù),甲方有權另行聘請他人解決。

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

  4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復,經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。

  5、更換部件:

 。1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進(jìn)行。

 。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。

 。3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)

  格。

  6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

  四、保密義務(wù)

  1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。

  2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。

  3、非乙方過(guò)錯,在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。

  4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò )故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。

  五、誠信原則

  乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時(shí),采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò )或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡(luò )或電腦設備產(chǎn)生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時(shí)甲方有權解除合同。

  六、協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)____年___月___日至____年___月___日。雙方如無(wú)異議,以自然年為周期自動(dòng)延續生效。

  七、付款方式

  每自然年服務(wù)費總額為人民幣 元整。

  雙方簽訂合同后7日內,甲方支付 ,即 元給乙方。

  服務(wù)期滿(mǎn)甲方支付全部余額 元。

  八、協(xié)議的變更、終止

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議;

 。1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。

 。2)因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。

 。3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費的。

  八、其它

   本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  乙方(蓋章):甲方(蓋章):

  授權代表(簽章):授權代表(簽章):

  簽約日期:____年___月___日

電腦服務(wù)合同6

  根據雙方合作意向,乙方向甲方提供電腦及網(wǎng)絡(luò )安全工程師租賃服務(wù),處理甲方計算機及網(wǎng)絡(luò )系統運行的安全問(wèn)題、

  一、甲方的權利和義務(wù)

  1、享受全面周到的&網(wǎng)管及計算機維修&服務(wù)、

  2、享受網(wǎng)絡(luò )工程師分散或集中服務(wù)的服務(wù)形式、

  3、享受乙方網(wǎng)管工程師,每?jì)芍芤淮蔚娜鏅z修保養、

  4、全面檢修保養:_______

  逐一檢查單臺電腦及服務(wù)器操作系統是否正常運行

  互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)是否暢通無(wú)阻,以及其他網(wǎng)絡(luò )設備是否正常連接、工作

  如發(fā)現問(wèn)題,在不影響甲方正常工作的前提下,在最短的時(shí)間內排除故障、

  5、享受24小時(shí)的&網(wǎng)管及計算機維修&的免費咨詢(xún)服務(wù),咨詢(xún)熱線(xiàn):_________、

  6、享受合同期內免費提供最少_________小時(shí)的電腦知識培訓、

  7、在乙方實(shí)施服務(wù)過(guò)程中,甲方應積極協(xié)助乙方工作,避免服務(wù)中斷、

  8、為保證問(wèn)題在救援過(guò)程中能夠快速、及時(shí)、準確,在乙方工程師出發(fā)前往現場(chǎng)前,甲方有義務(wù)準確描述現場(chǎng)情況,并回答乙方工程師所提問(wèn)題、

  9、出現不可抗因素阻礙合作業(yè)務(wù)順利進(jìn)行時(shí),雙方應以相互理解的態(tài)度探討如何解決問(wèn)題、

  二、乙方的權利和義務(wù)

  1、此協(xié)議生效后,乙方應保證甲方所投保服務(wù)的_________臺服務(wù)器、_________臺交換機、_________路由器、_________臺電腦及其他共享網(wǎng)絡(luò )設備的正常運行、協(xié)助電腦附屬設備的連接與運行、并在甲方網(wǎng)絡(luò )或單機電腦出現故障并報警后,在國家規定的.工作時(shí)間內,不超過(guò)_________小時(shí)立即上門(mén),維修的標準達到正常使用、

  2、免費電話(huà)咨詢(xún),_________小時(shí)提供緊急上門(mén)服務(wù)的次數不超過(guò)_________次/年,以緊急救援結束后乙方簽字確認為準、

  三、乙方服務(wù)內容

  1、硬件服務(wù):

  乙方保證甲方所投年保的電腦主機、顯示器,外設、網(wǎng)絡(luò )設備的維護、維修,保證硬件設備正常運轉、

  注:如發(fā)現硬件損壞,乙方負責硬件維修,對無(wú)法維修的硬件,由乙方提出配件的規格、型號和報價(jià),可以由甲方自行采購,也可以由乙方代為您采購、

  2、網(wǎng)絡(luò )管理與軟件安全服務(wù)

 。1)為每臺電腦、外設等建立資料檔案及系統驅動(dòng)檔案

 。2)硬件維修、維護

 。3)軟件安裝、調試

 。4)病毒防護及網(wǎng)絡(luò )安全

 。5)網(wǎng)絡(luò )規劃、設計、安裝、維護

 。6)信息數據恢復、備份

 。7)技術(shù)咨詢(xún),免費電腦培訓

 。8)數據整理

 。9)密碼管理

 。10)定期系統優(yōu)化

 。11)系統美化、系統速度優(yōu)化、系統高級優(yōu)化、災難搶救恢復

  3、對于上述內容中為未涉及的業(yè)務(wù)內容,雙方協(xié)商后重新議定、

  四、報價(jià)標準

  10臺或以下:_________元/月

  11~20臺:_________元/月

  21~30臺:_________元/月

  31~40臺:_________元/月

  41~50臺:_________元/月

  50臺以上:面議

  五、協(xié)議付費

  1、收費標準:人民幣_________元/月、

  2、付費形式:在此協(xié)議正式生效日起_________日內,甲方向乙方支付人民幣_________元,余款_________個(gè)月內一次付清、

  六、保密條款

  甲方應允許乙方在維護和救助工作需要的情況下,查看硬盤(pán)或其他儲存設備中的相關(guān)信息、對于甲方的信息乙方應保證該信息的保密性,如因乙方工作疏忽或蓄意將甲方機密文件或資料丟失、泄露,乙方將承擔一切法律責任和經(jīng)濟損失、

  七、責任條款

  1、網(wǎng)管主要服務(wù)范圍是:保證單臺電腦操作系統正常運行互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)暢通無(wú)阻,而其他應用軟件不在服務(wù)范圍之內,但應盡力給予甲方提供技術(shù)指導、

  2、由于乙方服務(wù)人員工作失誤,導致甲方硬件損壞或數據丟失,由乙方負責賠償、

  3、考慮計算機軟件黑客、病毒等不確定因素,乙方有義務(wù)提醒甲方將重要數據實(shí)時(shí)備份,但無(wú)法承擔由此協(xié)議引發(fā)的其他責任,包括數據丟失、商業(yè)損失、民事侵權或其他永久性損失,以及由此協(xié)議引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失、

  4、不可預計的情況,像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因雙方再協(xié)商而定本協(xié)議條款的具體內容、

  八、爭端條款

  甲、乙雙方有義務(wù)完成此協(xié)議所規定的各項內容,如果發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)平等、互諒的精神友好協(xié)商解決、如果協(xié)商不成,雙方同意通過(guò)法律途徑解決,雙方一致同意_________為法律仲裁地、

  九、協(xié)議生效

  此合同一式兩份,甲乙雙方各執一份具有同等法律效力、

  生效日為_(kāi)________年_________月_________日,至_________年_________月_________日止、

  甲方:___________

  乙方:___________

  代表人:_________

  代表人:_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_______________

  簽訂地點(diǎn):_______________

電腦服務(wù)合同7

  甲方:___________________________住所:___________________________電話(huà):___________________________證件類(lèi)型及編碼:_________________

  乙方:___________________________住所:___________________________電話(huà):___________________________證件類(lèi)型及編碼:_________________

  甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關(guān)系甲方為電腦及相關(guān)設備使用者,即維護服務(wù)使用方。

  乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。

  二、服務(wù)內容及收費標準乙方每月提供_________次定期上門(mén)維護,內容包括:

  1.電腦內部清潔,除塵;

  2.客戶(hù)需求軟件安裝升級

  3.安全查殺毒軟件安裝升級;

  4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

  乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費或計費服務(wù):

  1.服務(wù)期內工作時(shí)間無(wú)限次電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)免費;

  2.服務(wù)期內,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(區);

  3.服務(wù)期外,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(區);

  4.接受客戶(hù)購買(mǎi)新設備時(shí)的疑問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)免費。

  三、本合同簽訂所適用之服務(wù)內容及方式甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)________臺,周邊辦公設備有_________臺。

  共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。

  甲方現在根據自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內容為_(kāi)________月電腦維護服務(wù)。

  四、服務(wù)標準

  1.保證甲方電腦設備運行正常。

  2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。

  3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責。

  (1).甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

  (2).甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

  (3).因不可抗力所造成的損壞。

  五、收費及結算方式

  1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

  3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

  4.甲方在合同簽訂后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。

  六、合同終止條款

  1.乙方在維護過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。

  2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

  七、違約責任

  1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。

  2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔任何責任。

  3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì )解決。

  八、其他本合同執行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。

  甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):___________

  負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

電腦服務(wù)合同8

  甲方:_____

  乙方:_____

  根據《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規明文規定,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就乙方向甲方維修空調事宜,甲、乙雙方達成如下協(xié)議:

  一、乙方負責維修甲方辦公室的30臺空調(掛機)。

  二、乙方的維修內容為:

  1、清洗空調;

  2、添加制冷添加劑;

  3、配置10個(gè)空調遙控器;

  4、保障空調正常工作的其他維護內容。

  三、乙方保證于20__年3月28日前將維修后的空調如數交付甲方,并自交付之日起1年內,空調再次發(fā)生故障時(shí),乙方應及時(shí)免費保修。

  四、乙方必須保證空調拆卸后的完好無(wú)損,承擔維修期間保管拆卸空調的盜失責任,保證維護后的安裝固定。

  五、未經(jīng)甲方同意不得擅自將維修工作轉包給第三方,也不得擅自更換不需要更換的空調零部件。

  確需更換,應通知甲方,并保證更換零部件與原裝部件的一致或與整機功能性能的匹配。

  六、甲方驗收維修空調合格后,一次性支付乙方空調維修費。

  費用依據乙方維修工作內容核算(含稅費)。

  其中:

  1、空調清洗保養并添加制冷劑120元/臺;

  2、配置萬(wàn)能空調遙控器30元/個(gè)。

  七、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方可以向人民法院提起訴訟。

  八、本合同未盡事宜,經(jīng)合同雙方共同協(xié)商,作出補充規定,補充規定與本規定具有同等法律效力。

  九、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_

  ________年____月____日

電腦服務(wù)合同9

  委托方(以下稱(chēng)甲方):_________

  負責人:__________

  服務(wù)方(以下稱(chēng)乙方):_________

  負責人:__________

  身份證號:

  經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。

  第一條 項目名稱(chēng):公司電腦的技術(shù)支持,系統裝機服務(wù)和日常維護

  第二條 甲方的主要義務(wù)

  1.在合同生效后____日內向乙方提供所需要安裝的電腦,包括甲方自行購買(mǎi)及甲方員工為開(kāi)展日常工作所需使用的電腦(含臺式計算機、服務(wù)器、個(gè)人筆記本及平板電腦)數量及型號。

  2.在系統故障或需要維護和升級時(shí),提前三個(gè)工作日通知乙方

  3.按約向乙方支付報酬。

  4.協(xié)助乙方完成下列配合事項:_______。

  第三條 乙方的主要義務(wù)

  1.在公司提供電腦的配置信息后十日內完成技術(shù)服務(wù)和支持工作;

  2.乙方在接到甲方通知后應在五個(gè)工作日內完成故障排修和系統維護工作,在緊急情況下,乙方應對甲方要求進(jìn)行立即響應。

  3.應對甲方交給的物品和資料等妥善保管;對甲方的商業(yè)秘密應嚴格保密。

  4.應對甲方使用軟件和由乙方提供的硬件的安全性、合法性和穩定性負責,不得在進(jìn)行技術(shù)服務(wù)中使用和安裝非法的軟件和硬件系統。

  第四條服務(wù)價(jià)格和支付 甲方按每臺電腦200元/臺,服務(wù)器1000元/臺向甲方支付安裝費,此安裝費包含為期一年的維護費用。首期費用于乙方提供完服務(wù)經(jīng)驗收合格后10日內支付。 從第二年開(kāi)始,系統維護每臺電腦50元/年,服務(wù)器300元/年,按乙方實(shí)際提供技術(shù)服務(wù)的數量,于服務(wù)完成后經(jīng)驗收合格3日內支

  付。

  第五條 違約責任

  雙方應嚴格履行合同規定,如有違約,應按合同法規定承擔相應責任。

  第六條 本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年,如甲方對乙方服務(wù)不滿(mǎn)意,可隨時(shí)通知解除合同。

  第七條 合同爭議的解決方法:提交昆明市仲裁委員會(huì )裁決。

  本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。

  委托方負責人(或授權代表) 服務(wù)方負責人(或授權代表)

  簽名:________(蓋章) 簽名:________(蓋章)

  簽字時(shí)間:_________ 簽字時(shí)間:__________

電腦服務(wù)合同10

  合同編號:_____________

  甲方:___________________乙方:___________________

  法定代表人:_____________法定代表人:_____________

  聯(lián)系電話(huà):_______________聯(lián)系電話(huà):_______________

  雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

  一、合同有效期:

  本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無(wú)意見(jiàn),合同期延續到______年____月____日。

  二、服務(wù)內容:

  乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù):

  1.服務(wù)方式:包年服務(wù)

  合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng):甲方托管電腦)提供軟件維護服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__元,每增加一臺筆記本或者服務(wù)器,一月的維護費增加____元。

  2.服務(wù)程序:

  如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內提供上門(mén)服務(wù),但合同期內乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數每周一次,如甲方電腦突然故障,乙方免費在小時(shí)內響應并派工程師去解決問(wèn)題。

  3.服務(wù)范圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務(wù)內容見(jiàn)附件一。

  三、合同總額

  合同總額:人民幣____元(大寫(xiě):_________)。

  四、支付方式

  甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時(shí)間為每月1號至10號期間。

  五、雙方的權利和義務(wù)

  1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò )的硬件出現問(wèn)題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

  2)如果甲方需購買(mǎi)電腦配件,乙方可代為購買(mǎi),甲方需另外支付費用。

  3)甲方有按合同規定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。

  4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。

  5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務(wù)的義務(wù)。

  六、違約責任

  1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內及時(shí)、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務(wù)的費用;

  2)乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。

  七、合同一式兩份,雙方各持一份。

  八、備注:___________________________________。

  甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章)________________

  授權代理人(簽字):_______授權代理人(簽字):___________

  住址:_____________________住址:______________________

  聯(lián)系電話(huà):_________________聯(lián)系電話(huà):__________________

  開(kāi)戶(hù)銀行:_________________開(kāi)戶(hù)銀行:__________________

  賬號:_____________________賬號:______________________

  _________年____月____日_________年______月____日

  簽訂地點(diǎn):__________________簽訂地點(diǎn):__________________

電腦服務(wù)合同11

  甲方:

  乙方:

  一、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品

  型號配置__________________________________

  數量:____________________________________

  單位:____________________________________

  保修期:__________________________________

  合同金額(人民幣大寫(xiě)):____________________

  二、質(zhì)量

  甲方提供的貨物必須是符合原廠(chǎng)質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規格和性能要求。

  三、交貨方式、時(shí)間、地點(diǎn)

  甲方須在本合同簽訂后______日內交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場(chǎng)交貨。

  四、驗收

  貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調試,由乙方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數量進(jìn)行檢驗,如發(fā)現貨物的品種、質(zhì)量、型號、數量與合同規定不符,乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。

  五、貨款支付

  買(mǎi)方首交訂貨款(大寫(xiě))______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣(mài)方交貨,并安裝完畢,買(mǎi)方驗收合格后,______日內買(mǎi)方一次性支付全部余額(大寫(xiě)):______%貨款(即人民幣:______萬(wàn)圓整)。

  六、售后服務(wù)

  1)乙方責任:乙方在確認電腦出現故障需要維修時(shí),應及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況,給甲方維修人員提供維修現場(chǎng),積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

  2)甲方權利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來(lái)不便,致使維修工作不能進(jìn)行,甲方有權單方終止此合同。

  3)乙方權利:乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維修,乙方有權單方終止此合同。

  4)甲方電腦維修費用表:服務(wù)內容:系統軟件免費維修、常用軟件免費維修、應用軟件免費維修、網(wǎng)絡(luò )維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責維修(另收費)、外設維修(打印機等)負責維修(收費,當次結算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結算)。維修服務(wù)方式:出現故障24小時(shí)內上門(mén)。

  七、違約責任

  甲方交貨當時(shí)所交貨物的品種、型號、數量、質(zhì)量不符合合同規定標準的,乙方有權拒收;甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù),對乙方造成損失,乙方有權追索。

  八、爭議解決

  本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。

  九、合同生效

  本合同一式兩份,甲方與乙方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買(mǎi)日期:______年______月____日。

  十、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規定處理。

  十一、免費維保期一年。

  十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

電腦服務(wù)合同12

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著(zhù)一切為客戶(hù)著(zhù)想,一切為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題為目的,達成如下協(xié)議:

  一、合同時(shí)間

  乙方為甲方提供電腦維護保養服務(wù),時(shí)間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計_________月。

  二、合同內容

  1.乙方按合同時(shí)間為甲方提供上門(mén)維護保養電腦服務(wù)(服務(wù)范圍見(jiàn)附件),每月的第一周內提供上門(mén)保養_________次,保證甲方電腦正常工作;

  2.除每月保養_________次外,甲方的電腦在合同時(shí)間內出現故障,乙方無(wú)償提供上門(mén)服務(wù);乙方上門(mén)時(shí)間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時(shí)內解決故障;

  3.甲方對乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(如工作證,胸卡或委托書(shū)等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;

  4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說(shuō)明書(shū),驅動(dòng)程序等);

  5.乙方無(wú)償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問(wèn)等電話(huà)服務(wù);

  6.乙方為甲方服務(wù)的范圍如下:

 。1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò )正常工作;

 。2)甲方的電腦硬件如果出現損壞時(shí)乙方可以代購,甲方也可以自已購買(mǎi),但必須經(jīng)過(guò)乙方的確定型號無(wú)誤后方可;

 。3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;

 。4)乙方電話(huà)指導甲方使用人員排除;

 。5)當甲方因為乙方的行為造成損失時(shí),甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。

  三、收費標準

  甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫(xiě)_________整;乙方為甲方提供費用票據。

  四、其他

  1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

  2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

  3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。

  4.合同期內,當出現不可抗拒的因素(如戰爭,大地震,洪水等),雙方確實(shí)無(wú)法履行合同時(shí),合同自行無(wú)效。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  負責人(簽字):_________

  負責人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

電腦服務(wù)合同13

  甲方:_____________

  乙方:_____________

  雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

  一. 合同有效期:

  本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無(wú)意見(jiàn),合同期延續到______年____月____日。

  二. 服務(wù)內容:

  乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù):

  1.服務(wù)方式:包年服務(wù)

  合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng):甲方托管電腦)提供軟件維護服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務(wù)器,一月的維護費增加__50__元。

  2.服務(wù)程序:

  如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內提供上門(mén)服務(wù),但合同期內乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數每周一次,具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時(shí)內響應并派工程師去解決問(wèn)題。

  3.服務(wù)范圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務(wù)內容見(jiàn)附件一。

  三. 合同總額

  合同總額:人民幣__ __元(大寫(xiě)___ ______)。

  四. 付款方式

  甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時(shí)間為每月1號至10號期間。

  五. 雙方的權利和義務(wù)

  1) 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò )的硬件出現問(wèn)題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

  2) 如果甲方需購買(mǎi)電腦配件,乙方可代為購買(mǎi),甲方需另外支付費用。

  3) 甲方有按合同規定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。

  4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。

  5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務(wù)的義務(wù)。

  六.違約責任

  1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內及時(shí)、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務(wù)的費用;

  2) 乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。

  七. 合同一式兩份,雙方各持一份。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

電腦服務(wù)合同14

  托修方(甲方)__________________

  承修方(乙方)__________________ 根據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規的規定,雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂本合同。

  一、維修內容、交付期限

  品牌:____________型號:____________主機序列號:____________附件:____________

  故障現象:____________________________________________________________________

  外觀(guān)情況:____________________________________________________________________

  其他:________________________________________________________________________

  維修內容(初斷)____________________________________________________________

  維修標準及要求:______________________________________________________________

  維修期限:____________________________________________________________________

  二、維修費用

  維修費用(預計)______元,包括______,維修費用應以修理項目清單為準。

  乙方總維修費用超出______元后,須征求甲方書(shū)面同意決定是否繼續維修。

  三、支付方式

  雙方約定采用下列方式付款:

  □即時(shí)結清維修款:合同執行完畢,以□現金 □信用卡支付。

  □分期支付維修款:合同訂立時(shí),預付維修款人民幣____________元,以□現金 □信用卡 支付;余款______元,以□現金 □信用卡支付。

  四、驗收

  驗收標準:對修復電腦進(jìn)行試機,確認原故障修復或排除。

  其它驗收約定:____________________________________.

  五、特別約定

  1.乙方維修費標準應予公示。

  2.乙方在維修過(guò)程中,不得復制或泄漏甲方硬盤(pán)中的信息。

  3.維修過(guò)程中換下的零件所有權應歸甲方。

  4.維修服務(wù)前,甲方應對報修電腦內數據進(jìn)行備份,乙方應將維修過(guò)程中可能造成的數據損壞或滅失的風(fēng)險告知甲方。

  5.乙方對修復機器硬件的相同故障保修______天。

  六、違約責任

  1.甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的_________%向對方支付違約金。

  2.乙方維修后的電腦質(zhì)量不符合合同約定,應承擔_______________責任。

  3.乙方在維修過(guò)程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。

  4.乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤(pán)中的信息,給甲方造成損失的,應當予以賠償。

  5.其他違約責任_____________________________________________.

  七、其他約定_____________________________________________.

  八、爭議解決方式

  雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門(mén)申請調解;也可提請上海仲裁委員會(huì )仲裁(不愿意仲裁的,請雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)

  九、合同生效

  本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式_____份,雙方各執_____份。

  托修方(甲方)_______________

  姓名:_________________________

  聯(lián)系地址:_____________________

  聯(lián)系電話(huà):_____________________

  郵編:_________________________

  承修方:(乙方)_______________

  負責人:_______________________

  委托代理人:___________________

  聯(lián)系地址:_____________________

  聯(lián)系電話(huà):_____________________

  郵編:_________________________

  簽訂日期:______年_____月____日

電腦服務(wù)合同15

  甲方:__________

  法定代表人:__________

  聯(lián)系人:__________

  聯(lián)系電話(huà):__________

  地址:__________

  郵政編碼:__________

  統一社會(huì )信用代碼:__________

  企業(yè)名稱(chēng):_________

  地址:_________

  法定代表人:__________

  項目聯(lián)系人、電話(huà):__________

  郵箱:__________

  郵政編碼:_________

  統一社會(huì )信用代碼:__________

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證號:_________資質(zhì)等級:_________

  根據《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方(中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司)對中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港標包內區域,實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

  一、定義

  “合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件,包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司,(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)結合本項目具體情況協(xié)商后簽訂。

  “合同價(jià)格”系指根據合同規定,在承包人全面正確地履行合同義務(wù)時(shí),招標人應支付給承包人的款項。

  “管理服務(wù)”系指投標人按招標文件規定,結合本項目的設施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn),提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標,為中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港標包內區域提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),具體包括環(huán)境衛生管理、保安和秩序管理、消防及監控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場(chǎng)所日常維護保養、綠色植物擺養護及委托期內應履行的其他服務(wù)等義務(wù)及其他類(lèi)似的責任等。

  “甲方”系指通過(guò)招標接受合同及服務(wù)的中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港分公司。

  “乙方”系指經(jīng)評審最終確定中標的廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司。

  “現場(chǎng)”系指將要提供物業(yè)管理與服務(wù)的地點(diǎn)。

  “驗收”系指招標人依據國家有關(guān)規定接受合同所依據的程序和條件。

  二、適用范圍

  本合同條款適用于中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護服務(wù)招投標活動(dòng)所定義的防城港標包物業(yè)項目。項目實(shí)施范圍見(jiàn)本次招標活動(dòng)的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書(shū)等。

  三、物業(yè)基本情況

  3.1、城港本部:漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車(chē)場(chǎng)、灘頭體育館、教育路機房。

  3.2、城區分公司:防城區移動(dòng)辦公樓(含防北路營(yíng)業(yè)廳)、興港營(yíng)業(yè)廳、集團客戶(hù)分公司辦公場(chǎng)所、桂海東盟營(yíng)業(yè)廳、企沙營(yíng)業(yè)廳、板八營(yíng)業(yè)廳、垌中營(yíng)業(yè)廳、大錄營(yíng)業(yè)廳、扶隆營(yíng)業(yè)廳、那勤營(yíng)業(yè)廳、華石營(yíng)業(yè)廳、那梭營(yíng)業(yè)廳、灘營(yíng)營(yíng)業(yè)廳、平旺營(yíng)業(yè)廳、那良營(yíng)業(yè)廳、那垌營(yíng)業(yè)廳、公車(chē)營(yíng)業(yè)廳、光坡?tīng)I業(yè)廳、江山營(yíng)業(yè)廳、茅嶺營(yíng)業(yè)廳、人民路營(yíng)業(yè)廳、企沙辦公場(chǎng)所、北部灣商業(yè)中心營(yíng)業(yè)廳、城區分公司辦公用房(僅保潔服務(wù))。

  3.3、東興分公司:綜合辦公樓、舊辦公樓、車(chē)庫、配電房、北侖服務(wù)廳、江平服務(wù)廳、新華服務(wù)廳。

  3.4、上思分公司:上思辦公大樓、團結路服務(wù)廳、團結路機房、明江服務(wù)廳、昌菱服務(wù)廳、七門(mén)服務(wù)廳、平福服務(wù)廳、華蘭服務(wù)廳、在妙服務(wù)廳、南屏服務(wù)廳、那琴服務(wù)廳、朝陽(yáng)服務(wù)廳、民政服務(wù)廳。

  3.5、服務(wù)區域如有新增,以甲方書(shū)面通知為準。

  四、合同期限

  本合同期限為_(kāi)_________個(gè)月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿(mǎn),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,乙方可根據甲方要求延續提供個(gè)月的服務(wù),費用標準按原合同規定執行。合同期內,乙方能?chē)栏衤男泻贤,通過(guò)甲方的考核,經(jīng)甲方服務(wù)質(zhì)量評估后可以續簽,有效期最長(cháng)不超過(guò)__________個(gè)月。

  五、委托管理事項

  列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為:保安秩序管理、消防監控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區域保潔及服務(wù)、綠化維護和管理等工作。具體內容如下:

  保安秩序管理,包括著(zhù)裝、標志佩戴統一;外來(lái)車(chē)輛及外來(lái)人員管理登記;值班室、大門(mén)口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監控室值守、消防監控室值守消防巡查;應急響應處置措施等;

  公共區域保潔及服務(wù),室內包括公共區域內樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區域(如開(kāi)關(guān)盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會(huì )議室和活動(dòng)室吊燈等)的除塵;會(huì )議室、多功能廳、報告廳會(huì )議室活動(dòng)期間的準備工作及后續衛生清掃工作;衛生間的每日打掃工作并保持干凈整潔,配備洗手液、衛生間用紙,每日檢查,發(fā)現用完及時(shí)補充。室外包括道路地面、綠地、門(mén)窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車(chē)庫、室內外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等,保持整潔干凈的環(huán)境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通,無(wú)堵塞現象;

  綠化維護和管理,承擔甲方辦公區域的花卉擺放工作,完成花卉的養護工作;完成辦公樓門(mén)前三包綠化養護工作;綠地、各種花草的種植和調整工作應本著(zhù)美觀(guān)合理的原則進(jìn)行規劃管理,實(shí)行巡查制度,建檔記錄;辦公室、會(huì )議室、活動(dòng)室擺放盆花和綠色植物;

  物業(yè)維修,保證自來(lái)水管暢通,無(wú)堵塞外溢現象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線(xiàn)分線(xiàn)盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門(mén)窗、鎖維修等。

  會(huì )務(wù)、接待,會(huì )務(wù)、接待,負責接待來(lái)訪(fǎng)人員及快件登記;會(huì )務(wù)承擔各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)工作。乙方會(huì )務(wù)接待人員一是要做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記工作,聯(lián)系并引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)人員到指定區域,避免來(lái)訪(fǎng)人員在辦公區域亂走。二是要做好會(huì )務(wù)的調試工作,做好會(huì )議設備的維護工作,確保會(huì )議正常開(kāi)展。

  車(chē)輛駕駛,維護公司車(chē)輛安全及正常維護、保養和檢修,保障公務(wù)及時(shí)用車(chē);保持車(chē)輛整潔,保持車(chē)內、車(chē)外和引擎的清潔。愛(ài)惜公司車(chē)輛,平時(shí)要注重車(chē)輛的保養,經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機件,確保車(chē)輛正常行駛。

  餐廳服務(wù)人員,著(zhù)裝整潔,保證滿(mǎn)足員工用餐需求,保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時(shí)打掃衛生,定期開(kāi)展滅蚊滅蟲(chóng)滅老鼠等,保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實(shí)行“四過(guò)關(guān)”原則,一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項規章制度,餐廳服務(wù):嚴格遵守并按《中國移動(dòng)廣西公司食堂餐飲服務(wù)安全管理辦法20__年V1版》執行,配合公司做好各項飯堂工作。

  經(jīng)雙方協(xié)商后甲方交辦的其他工作。

  六、人員要求物業(yè)管理服務(wù)要求

  甲乙雙方按照下列約定實(shí)現目標管理,如雙方認為需要進(jìn)一步細化的,可以通過(guò)附件2形式進(jìn)行進(jìn)一步明確:

  (一)保安、保潔:乙方保安人員值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)安全保衛工作,不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時(shí)間應隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔,乙方保證保安、保潔人員工作規范,作風(fēng)優(yōu)良。

  (二)綠化養護:乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養護工作。

  (三)房屋養護:室內墻面完好,外觀(guān)整潔,如出現墻面的一般損壞或污濁,乙方應及時(shí)通知甲方,并在雙方約定的時(shí)限內修復或清理完畢;

  (四)設備運行:乙方應保證每月對房屋狀況、設施、設備運行情況全面檢查一次,并按月提供檢查報告。確保水電設施完好,消防設施隨時(shí)可用,并保證隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,隨時(shí)解決,除非確實(shí)存在不能克服的特殊情形,乙方應向甲方說(shuō)明,并在雙方約定的時(shí)限內處理完畢;

  (五)會(huì )務(wù)接待:乙方值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)工作及其他臨時(shí)性安排的工作,不得離崗、竄崗;

  (六)車(chē)輛駕駛:駕駛員執有符合公司要求的有效駕駛證,經(jīng)移動(dòng)核準駕駛移動(dòng)公司車(chē)輛后,方能上崗;遵守交通法律法規,嚴格按照甲方相關(guān)管理制度,應遵守勞動(dòng)紀律,服從調度指揮,按派車(chē)任務(wù)指定的時(shí)間、地點(diǎn)提前做好出車(chē)準備,確保順利完成出車(chē)任務(wù),堅持出車(chē)前自檢,保證車(chē)況良好,保持車(chē)容整潔,車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報車(chē)輛管理,愛(ài)護車(chē)輛及隨車(chē)附件。落實(shí)公司車(chē)輛安全及正常維護、保養和檢修各項工作。

  (七)餐廳服務(wù):乙方值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)食堂管理各項規章制度,按管理要求完成各項食堂指標,不得離崗、竄崗;

  (八)管理服務(wù)應達到的各項指標

  1、環(huán)境衛生、清潔率達95%;

  2、水電設施運行正常率98%;

  3、花卉存活率達到95%;

  4、報修處理及時(shí)率100%,返修率小于1%;

  5、當月服務(wù)質(zhì)量有效投訴次數少于2次,投訴處理及時(shí)率100%;

  6、服務(wù)滿(mǎn)意率95%以上。

  7、消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會(huì )保障部聯(lián)合頒發(fā)的《消防中控上崗證建(構)筑消防員培訓合格》證(初級以上)

  8、餐廳服務(wù)人員必須持有衛生防疫機關(guān)頒發(fā)的健康證方可上崗。

  9、本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。

  (九)甲方可隨時(shí)對乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行

  抽查,對于發(fā)現的服務(wù)質(zhì)量情況,經(jīng)乙方項目負責人確認后,列入乙方當月的服務(wù)質(zhì)量考評。甲方依據《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,詳情見(jiàn)附件5。

  (十)招標文件規定的其他內容。

  七、乙方人員配置

  乙方根據甲方需求(見(jiàn)附件1)配備各類(lèi)服務(wù)人員。乙方各類(lèi)服務(wù)人員按崗位統一著(zhù)裝,言行規范,文明禮貌。

  重要崗位人員必須由甲方人事部門(mén)考核、政治審查通過(guò)方可錄用。乙方必須采取措施,確保乙方人員穩定。主要崗位人員聘請及變更須經(jīng)甲方同意,其他人員變動(dòng)須甲方備案。乙方所有物業(yè)人員必須專(zhuān)職為甲方服務(wù),不得兼職。

  乙方項目總負責人及部門(mén)負責人須及時(shí)與甲方溝通,第一時(shí)間報告重大、緊急事件;每月須書(shū)面向甲方匯報上月工作情況。

  為提高物業(yè)管理水平,乙方應每月定期組織對物業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)培訓。

  因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,甲方如需增配人員,乙方應收到甲方書(shū)面通知的十個(gè)工作日內給與協(xié)助處理完畢。結算標準按照合同約定標準進(jìn)行核算。

  八、合作期限、框架總金額及費用結算方式

  (一)根據甲方最初提供的物業(yè)人員145名的配置方案,乙方報價(jià)費用收費標準為:2578、8168元/人/月,19個(gè)月合同框架總額人民幣:7104640、4元(含稅),大寫(xiě)柒佰壹拾萬(wàn)肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業(yè)所需耗材費、及節假日加班費)

  (二)結算方式為上月產(chǎn)生的物業(yè)人員配置費用及物業(yè)考評相結合,費用采取次月結算方式。

  1、每月5個(gè)工作日前,乙方提供上月物業(yè)人員配置情況而產(chǎn)生的物業(yè)管理費用給與甲方進(jìn)行審核,甲方審核同意后,根據上月考評結果,據實(shí)結算給乙方。

  2、考核方式分為兩種:處罰金額和扣減分值同時(shí)執行。每月前5個(gè)工作日,市公司、銷(xiāo)售中心、各分公司根據相關(guān)考核項目,匯總上月考核情況,得出考核結果,發(fā)與乙方進(jìn)行確認,雙方確認后簽字蓋章?荚u表需作為甲方結算依據附件。具體考評細則詳見(jiàn)附件5。

  3、如產(chǎn)生處罰金額,將作為扣減服務(wù)費用的結算依據,及作為服務(wù)商服務(wù)后評估以及下一年度入圍評選的依據。

  (三)如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求向乙方提出零星加班需求,乙方應配合甲方需求,零星加班費結算標準詳見(jiàn)附件2,雙方據實(shí)核算后,乙方開(kāi)具等額發(fā)票給與甲方,甲方次月結算。

  (四)合同執行過(guò)程中若甲方因業(yè)務(wù)需要需對物業(yè)人員配置進(jìn)行調整的,經(jīng)雙方確認后按調整后的物業(yè)人員配置數量核算當月結算費用。

  (五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外,所有物業(yè)管理及服務(wù)費用均包括在內,乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。

  (六)根據《中國移動(dòng)廣西公司防城港分公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護服務(wù)框架的采購項目比選文件》中的“第二章應答人須知,2、14條款”投標約定,在合同期限內,甲方所在區域最低工資有所變更的,乙方不能以最低標準波動(dòng)為由向甲方增加相關(guān)費用。

  九、財務(wù)結算

  (一)所有與費用有關(guān)的單證必須經(jīng)雙方指定的經(jīng)手人簽字,并經(jīng)雙方結算人員按有關(guān)要求據實(shí)核對后方能結算。

  (二)次月第5個(gè)工作日前根據雙方核定的相關(guān)費用,乙方提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證給與甲方,甲方應在收到發(fā)票后的20個(gè)工作日內將款項通過(guò)轉賬方式支付給乙方。

  (三)雙方結算相關(guān)信息如下:

  甲方名稱(chēng):__________

  納稅人識別號:__________

  戶(hù)名:__________

  開(kāi)戶(hù)行:__________

  帳號:__________

  地址:__________

  聯(lián)系電話(huà):__________

  乙方名稱(chēng):_________

  納稅人識別號:_________

  戶(hù)名:_________

  開(kāi)戶(hù)行:_________

  地址:_________

  十、違約責任

  (一)甲方每月按《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》(附件5)中規定,對乙方上月度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,考評方法及結算標準詳見(jiàn)附件5。

  (二)乙方違反本合同第七條約定,未按照合同約定的人員編制(見(jiàn)附件)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的,則甲方可以根據實(shí)際人員數量,按照合同費用方案(見(jiàn)合同附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續三個(gè)月未能配置足夠的物業(yè)人員及特殊崗位未能持證上崗的,甲方有權拒絕支付對應崗位產(chǎn)生的服務(wù)費用或是終止服務(wù)合同。

  (三)甲方未按本合同約定,逾期交納物業(yè)服務(wù)費用的,乙方可根據合同對甲方書(shū)面催告和口頭通知,限期支付;經(jīng)乙方催告仍未付的,以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。

  (四)因乙方遲延送達、開(kāi)具錯誤等原因導致其提供的增值稅專(zhuān)用發(fā)票沒(méi)有通過(guò)稅務(wù)部門(mén)認證的并造成甲方經(jīng)濟損失的,按損失金額【20】%支付違約金。

  (五)雙方在合同合作期間,乙方駕駛甲方車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生人身安全和財務(wù)損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時(shí)上報,乙方負責處理善后經(jīng)濟賠償等事宜,減少社會(huì )影響。乙方違反相關(guān)法律法規,涉嫌犯罪的,依法移送司法機關(guān)處理。

  (六)在駕駛甲方車(chē)輛過(guò)程中,因乙方原因違規操作、不按交通管理辦法安全行駛車(chē)輛的,造成甲方車(chē)輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等),由乙方負責賠償等事宜。

  (七)如乙方駕駛員未按公司制度執行,出現安全生產(chǎn)事故的或出者安全生產(chǎn)隱患又不執行整改的,甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現因乙方過(guò)錯造成甲方損失的,由乙方進(jìn)行相應賠付;如有私自用車(chē)或擅自把車(chē)借給他人使用,乙方承諾將不再錄用,一旦出現事故,一切后果由乙方負責,并承擔相應的經(jīng)濟賠償,如涉嫌違反相關(guān)法律法規的,由乙方負責全權處理。

  十一、雙方權利義務(wù)

  甲方權利義務(wù)

  審議乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案。

  審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和財務(wù)預算及財務(wù)報告。

  監督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執行。并確保乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。

  合同簽訂后,在條件允許的情況下,甲方就本物業(yè)項目向乙方的物業(yè)管理人員有償提供物業(yè)辦公場(chǎng)所(有效期至合同期止)。

  提供物業(yè)服務(wù)所需的清潔、保安用水電。

  負責處理非乙方管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛和協(xié)調工作。

  協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動(dòng)。

  按合同規定支付乙方本合同所指各項費用。

  在不可預見(jiàn)的情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件的,甲方應積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。

  維護乙方的合法權利和地位,保障乙方正常開(kāi)展工作,不得向第三方提供管理資料。

  (指定一個(gè)部門(mén)負責)協(xié)調乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。

  甲方監督乙方依照本合同規定內容所進(jìn)行的管理和服務(wù)活動(dòng),組織對乙方工作綜合考評,根據綜合考評或工作情況,甲方有權要求乙方更換服務(wù)意識欠缺的相關(guān)物業(yè)人員。

  承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。

  乙方權利義務(wù)

  確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù),接受甲方的監督與檢查,并積極配合甲方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考評。同時(shí),乙方在完成本職工作的前提下,積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。

  不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區域,在承包區域只從事甲方認可的服務(wù)工作。在承包期間,乙方的任何股份配置變動(dòng)應通知甲方。未經(jīng)甲方書(shū)面批準,任何占有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。

  根據有關(guān)法律法規及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度、方案,根據甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開(kāi)展物業(yè)日常管理服務(wù)活動(dòng)。并按甲方要求及時(shí)如實(shí)向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。

  建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關(guān)的管理檔案,并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

  依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用。

  向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,并負責監督;

  對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

  乙方自行承擔所有人員服裝費用,但服裝樣式需經(jīng)過(guò)甲方認可。

  負責向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計劃、財務(wù)預算及物品申購計劃。

  物業(yè)管理辦公費(包括電話(huà)費)和服務(wù)中損壞物賠償費、以及物業(yè)管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。

  協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災害事故時(shí),應當及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報告,并協(xié)助做好調查和救助工作。

  乙方不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業(yè)使用人造成的人身財產(chǎn)損害賠償責任。

  經(jīng)司法機關(guān)認定,因乙方未能履行本合同的義務(wù)導致甲方及物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)安全受到損害的,乙方應當依法承擔相應的法律責任及經(jīng)濟賠償。

  乙方管理人員進(jìn)行如下物業(yè)管理活動(dòng)時(shí),對甲方造成的財產(chǎn)損失不承擔民事賠償責任:

  (1)為救助人命而造成的必要財產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺,物業(yè)管理者為救助人命,不得不破門(mén)、破窗而入);

  (2)為避免甲方財產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財產(chǎn)損失(如失火又無(wú)人在內,為不使其造成巨大損失,物業(yè)管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產(chǎn)遭受損失的,甲方應給予經(jīng)濟賠償。

  (3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產(chǎn)損失;

  (4)為緊急避險而產(chǎn)生的必要財產(chǎn)損失。

  (5)其他類(lèi)似上述情況的情形。

  如因甲方原因引起所轄物業(yè)產(chǎn)權、工程質(zhì)量與第三方的糾紛,與乙方無(wú)關(guān),由此給乙方造成的損失,乙方有向甲方追償損失的權利。

  在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系,且所有人員使用須符合《民法典》的有關(guān)規定。乙方須按《民法典》和政府有關(guān)各部門(mén)規定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì )保險及其他相關(guān)費用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭議均由乙方自行全權負責,相關(guān)費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。

  乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規定和制度,保證物業(yè)服務(wù)區域的消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時(shí)承擔違規責任。

  遇突發(fā)事件或安全檢查時(shí),乙方必須配合有關(guān)部門(mén)執行任務(wù),并指定專(zhuān)職人員協(xié)助工作,直至完成。

  本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,確保移交的資料和設備、設施完好無(wú)缺。乙方保證在合同期滿(mǎn)當天下午六時(shí)前撤離現場(chǎng)。

  十二、合同生效和終止

  本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

  終止提前終止。

  甲乙任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的,應向對方支付相當于壹個(gè)月物業(yè)管理費的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的,還應給予賠償。

  因乙方在服務(wù)期內連續三個(gè)月物業(yè)服務(wù)綜合考評未達標、或者連續三個(gè)月未按照合同約定的人員編制數量配置足夠的物業(yè)人員,則甲方可以單方面解除合同終止承包,并按本合同第十條約定處理,如造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

  如甲方發(fā)現乙方出現轉租、轉讓、抵押承包等情況,甲方可以單方面解除合同,乙方應在甲方提出解除合同之日起七日內向甲方支付相當于壹個(gè)月物業(yè)管理費的違約金,如造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

  因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。乙方有權解除合同,且甲方須賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故,甲方有權解除合同,且乙方須賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。產(chǎn)生事故的直接原因,以有資質(zhì)的鑒定部門(mén)的鑒定為準。

  乙方未能履行合同有關(guān)規定,在甲方發(fā)出書(shū)面警告后一周內乙方仍無(wú)采取補救措施,甲方有權解除合同。

  乙方破產(chǎn)清處、重組及兼并等事實(shí)發(fā)生,或被債權人接管經(jīng)營(yíng),甲方有權解除合同。

  雙方啟動(dòng)延續合同后(以實(shí)際產(chǎn)生為準),合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的,必須提前15天書(shū)面告知對方,保證有足夠的移交期限。

  協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商同意,可在任何時(shí)候提前終止合同。

  自然終止合同規定的服務(wù)期滿(mǎn),合同自然終止。

  (三)解除合同后果

  解除合同,不影響根據合同規定進(jìn)行的賠償、補償,也不影響履約保證金的效力。

  解除合同時(shí),雙方應進(jìn)行結算,甲方同時(shí)對乙方承包區域設施、設備狀況進(jìn)行檢查,并要求乙方三天內將乙方物品撤離物業(yè)服務(wù)區域,若乙方未在規定時(shí)限進(jìn)行撤離,則甲方代理處理,乙方支付甲方代理清理費,若因甲方原因造成未及時(shí)清理,清理費由甲方承擔。

  (四)不放棄權利

  甲方接受乙方的服務(wù),但不放棄對乙方違約行為進(jìn)行追究的權利;同時(shí),若甲方對乙方某一違約行為放棄進(jìn)行追究的權利,但不放棄對乙方其他違約行為進(jìn)行追究的權利。

  由于不可抗力(如戰爭、地震、自然災害)導致合同不能履行時(shí),任何一方均可要求解除合同。

  十三、爭議處理

  (一)合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭議時(shí),甲方與乙方及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

  (二)對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償,由甲方與乙方友好協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商仍未能達成一致的,可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

  十四、其它

  (一)未經(jīng)過(guò)甲方的書(shū)面同意,乙方不得轉讓其應履行的合同項下的義務(wù),和將部分合同項下的義務(wù)分包給其他單位完成。

  (二)未經(jīng)甲方同意,乙方無(wú)權在承包區域中從事任何廣告活動(dòng)或類(lèi)似宣傳,甲方有權依照廣告法和甲方相關(guān)的規定責令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

  (三)乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動(dòng),且由此發(fā)生的一切債權、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。

  (四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實(shí)物,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關(guān)人員索取小費或錢(qián)物等。同時(shí),甲方不得以任何理由向乙方索取錢(qián)財或實(shí)物,違者乙方將向甲方上級紀檢部門(mén)舉報。

  (五)乙方不得在物業(yè)服務(wù)區域住宿或從事非法活動(dòng),也不得從事有損甲方利益的活動(dòng),同時(shí)不允許在物業(yè)服務(wù)區域對甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場(chǎng)地工作時(shí),應遵守甲方相關(guān)規章、制度。

  (六)除經(jīng)甲方批準進(jìn)行必要的維修工程外,乙方不得損毀物業(yè)服務(wù)區域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線(xiàn)等電力裝置。同時(shí),也不得安裝任何可能造成電纜負載過(guò)大的電器設備,以免無(wú)線(xiàn)電受干擾。

  (七)未獲甲方書(shū)面同意,乙方任何時(shí)候都不能在物業(yè)服務(wù)區域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

  (八)未獲甲方書(shū)面同意,乙方不得在甲方辦公區域或服務(wù)廳內使用大功率電器(設備),如電熱器、電炒鍋等,也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

  (九)本合同任何一方給另一方的通知,都應以書(shū)面或電傳/傳真/電報的形式發(fā)送,而另一方應以書(shū)面形式確認并發(fā)送到對方明確的地址。

  (十)合同履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜,需經(jīng)雙方共同協(xié)商,訂立補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。

  (十一)本合同涉及招投標文件及評標過(guò)程中形成的文字資料、詢(xún)標紀要均作為本合同的組成部分,具有同等效力。

  (十二)本合同一式四份,包含附件1至附件7,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

  (十三)適用法律:本合同應按照中華人民共和國的法律進(jìn)行解釋。

  甲方(蓋章):_________

  法定代表人或受委托人(簽字):_________

  日期:__________

  乙方(蓋章):_________

  法定代表人或受委托人(簽字):__________

  日期:__________

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