物業(yè)服務(wù)合同范本

　　隨著(zhù)法律觀(guān)念的日漸普及，合同對我們的約束力越來(lái)越不可忽視，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務(wù)。那么大家知道合法的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)服務(wù)合同范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)服務(wù)合同范本1

　　甲方：—————餐飲有限公司

　　乙方： 性別：

　　出生日期：________年____月____日 身份證號： 戶(hù)籍所在地址： 戶(hù)籍所在地聯(lián)系電話(huà)：郵編： 現居住地址： 現居住地聯(lián)系電話(huà)：

　　第二聯(lián)系電話(huà)：郵編： 為維護甲、乙雙方合法權益，根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》，甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，依法訂立本合同。并共同遵守本合同約定的各項條款。

　　一、勞動(dòng)合同期限

　　第一條 本合同為有固定期限勞動(dòng)合同，本合同自__年_月_日始至__年_月_日止，合同期限為_(kāi)_年。

　　二、工作內容

　　第二條 乙方根據甲方工作需要，同意擔任______崗位工作。本合同履行過(guò)程中，甲方可根據工作需要，調整乙方的工作部門(mén)或崗位。

　　第三條 乙方應按甲方制定的崗位職責、工作規范和標準、作業(yè)流程、考核標準等規定，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成甲方規定的工作任務(wù)。

　　三、勞動(dòng)報酬、福利

　　第四條 在乙方付出正常勞動(dòng)前提下，甲方每月____日前支付乙方薪資。在乙方的薪資收入中，包含甲方提供的各項福利待遇和補貼等工資性報酬及甲、乙雙方需繳納的社會(huì )保險（乙方須按時(shí)到相應機構自行繳納）。具體薪資標準根據乙方工作崗位和職責不同按甲方薪資制度執行。

　　第五條甲方為乙方提供工裝、培訓、食宿等相應的福利待遇（詳見(jiàn)甲方制定的福利待遇條款）。

　　四、勞動(dòng)合同的解除、終止、續訂

　　第六條 乙方有下列情況之一的，甲方可即時(shí)解除勞動(dòng)合同，并不給予乙方任何補償，如乙方因此給甲方造成損失，甲方有權追究乙方的損害賠償責任：

　　1）在試用期內，被證明不符合錄用條件的；

　　2）嚴重違反勞動(dòng)紀律或甲方規章制度，根據甲方有關(guān)規定應予解除勞動(dòng)合同的；

　　3）嚴重失職、營(yíng)私舞弊、損害甲方利益的；

　　4）故意或無(wú)意泄露甲方商業(yè)秘密的；

　　5）提供虛假個(gè)人信息和身份證明、履歷、學(xué)歷、職業(yè)資格、醫療證明等材料的；

　　6）自動(dòng)辭職或等同于自動(dòng)辭職的；

　　7）違反國家法律、法規、政策及甲方有關(guān)規定的。

　　第七條 乙方解除勞動(dòng)合同，應提前____日以書(shū)面形式通知甲方，待甲方同意后，按離職程序辦理相關(guān)手續。乙方主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同的，無(wú)權要求甲方支付補償費。

　　第八條 本合同期限屆滿(mǎn)，本合同自行終止。

　　第九條 本合同期滿(mǎn)前____日，經(jīng)甲、乙雙方平等自愿、協(xié)商一致，本合同可以續訂，并簽訂《勞動(dòng)合同續訂書(shū)》 。

　　第十條 經(jīng)濟補償與賠償： 甲方無(wú)故解除勞動(dòng)合同的，應支付乙方經(jīng)濟補償。乙方提前解除勞動(dòng)合同的，應賠償甲方培訓費等費用。

　　第十一條 勞動(dòng)爭議處理 因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)調不成，當事人一方應當自勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起____日內向甲方所在地勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　第十二條 其它：

　　第十三條 與乙方工作相關(guān)的甲方交乙方保管使用的所有文件資料和因工作需要交乙方保管使用的甲方資產(chǎn)，乙方均應辦理領(lǐng)用手續，并妥善保管正當使用。乙方因任何原因離職，均應如數向甲方交還所有甲方的文件資料和資產(chǎn)，如因乙方保管或使用不當造成的損壞、丟失或文件泄露，乙方承擔賠償責任。

　　第十四條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　第十五條 本合同由甲方蓋章，乙方親筆簽名生效。

　　甲方（蓋章）：

　　乙方（親筆簽名）：

物業(yè)服務(wù)合同范本2

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：________________公司

　　受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：______________公司

　　為加強_________（物業(yè)名稱(chēng)）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對________（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　1、物業(yè)名稱(chēng)：_________；

　　2、物業(yè)類(lèi)型：_________（住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合）；

　　3、座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號；

　　4、占地面積：_________平方米；

　　5、建筑面積：_________平方米，

　　其中：住宅面積：_________平方米（分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米）；

　　商業(yè)面積：_________平方米；

　　服務(wù)樓面積：_________平方米（含首層停車(chē)庫）；

　　其它面積（配電房、地下室等）_________平方米。

　　6、住宅戶(hù)數：_________戶(hù)（截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶(hù)數_________戶(hù)，_________戶(hù)未入伙）。

　　第二條委托管理事項

　　1、本住宅區房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等）的維修、養護和管理。

　　2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等）的維修、養護、管理和運行服務(wù)。

　　3、本住宅區規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房/棚、停車(chē)場(chǎng)等）的維修、養護和管理。

　　4、本住宅區規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施（籃球場(chǎng)、兒童游樂(lè )園、康樂(lè )設施、中心廣場(chǎng)等）的維修、養護和管理。

　　5、本住宅區公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運；小區消殺；公共區域綠化等。

　　6、本住宅區交通、車(chē)輛行駛、停泊及管理。

　　7、本住宅區的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對規劃紅線(xiàn)內范圍進(jìn)行全天候安全監控和巡視，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當地公安機關(guān)做好小區的保安工作。

　　8、本住宅區的社區文化的開(kāi)展建設。

　　9、本住宅區物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

　　10、以及相關(guān)法規和行業(yè)政策規定的，和在本合同簽訂后新規定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。

　　第三條合同期限

　　本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　第四條雙方的權利義務(wù)

　　1、甲方權利義務(wù)。

　�。�1）代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；

　�。�2）制定《業(yè)主公約》并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

　�。�3）審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

　�。�4）檢查監督乙方管理工作的執行情況；

　�。�5）審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　�。�6）在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權仍屬甲方），由乙方按下列第________項執行；

　　a、無(wú)償使用；

　　b 、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

　�。�7）負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供；

　�。�8）當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納牧業(yè)管理費時(shí)，負責催交或以________方式償付；

　�。�9）協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；

　　a、_________。

　　b、_________。

　�。�10）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

　　2、乙方的權利和義務(wù)。

　�。�1）根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

　�。�2）對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；

　�。�3）按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

　�。�4）選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　�。�5）負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　�。�6）向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督；

　�。�7）每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；

　�。�8）對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；

　�。�9）本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　第五條物業(yè)管理服務(wù)要求標準

　　乙方須按下列約定，實(shí)現管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿(mǎn)意率達到______%。

　�。�1）房屋外觀(guān)：____________

　�。�2）設備運行：____________

　�。�3）房屋及設施、設備的維修、養護：____________

　�。�4）公共環(huán)境：_____________

　�。�5）綠化：__________________

　�。�6）交通秩序：_____________

　�。�7）保安：__________________

　�。�8）急修：__________________

　　小修：_______________________

　　第六條管理服務(wù)費用

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第____項執行：

　�。�1）按政府規定的標準向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積____元

　�。�2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積____元；

　�。�3）由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積____元；支付期限：____；方式：____；

　　2、管理服務(wù)費標準的調整按下列第____項執行：

　�。�1）按政府規定的標準調整；

　�。�2）按每年____%的幅度上調；

　�。�3）按每年____%的幅度下調；

　�。�4）按每年當地政府公布的物價(jià)漲跌幅度調整；

　�。�5）按雙方議定的標準調整；

　　3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。

　　4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　5、本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金共計____元，由甲方負責在____時(shí)間內按法規政策的規定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元，按下列第____項執行：

　�。�1）由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付；

　�。�2）由乙方承擔；

　�。�3）在____費用中支付；

　　7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第____項執行：

　�。�1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____元；

　�。�2）由甲方承擔上述管理成本費用的____%；

　　第七條違約責任

　　1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實(shí)際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構成的違約行為，責任方還應按該等文件規定向乙方交納違約金。

　　2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。

　　第八條其他事項

　　1、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2、合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會(huì )依法裁決。

　　5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。

　　6、本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　7、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________

　　_________年_______月________日_________年_______月________日

物業(yè)服務(wù)合同范本3

　　第一條 本合同當事人

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為甲方)

　　單位名稱(chēng)：

　　委托人：

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　單位名稱(chēng)：

　　法定代表人：

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲方將 小區 委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，定立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：

　　物業(yè)類(lèi)型：

　　坐落位臵：

　　占地面積： 萬(wàn)平方米

　　建筑面積： 萬(wàn)平方米

　　第三條 乙方提供物業(yè)服務(wù)，為本區域托管的物業(yè)負責，對本區域全體業(yè)主和使用人負責。

　　乙方應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗，在辦理物業(yè)承接驗收手續時(shí)，對竣工驗收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件等。

　　第四條 甲方協(xié)助乙方按照國家規定的保修期限和保修范圍，要求開(kāi)發(fā)商承擔物業(yè)的保修責任。

　　第二章 委托管理服務(wù)事項

　　第五條 房屋建筑本體共用部位的維護、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等。

　　第六條共用設施、設備的維護、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線(xiàn)、樓內外消防設施設備、監控設備、建筑物防雷設施等。

　　第七條 附屬建筑物、構筑物的維護、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車(chē)場(chǎng)等。

　　第八條 共用綠地、花木、建筑亭廊、健身器材等的維護與管理。

　　第九條 附屬配套建筑及其設施的維護、養護和管理。

　　第十條 公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　第十一條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

　　第十二條 協(xié)助公安部門(mén)維護物業(yè)管理區域內的公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤。

　　第十三條管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維修保養等技術(shù)資料，物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件等。

　　第十四條 協(xié)助組織開(kāi)展社區居委會(huì )文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方原則上應接受委托，收費由當事雙方協(xié)商。

　　第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和《物業(yè)使用守則》的行為，以及相關(guān)法律法規禁止的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取勸阻、制止，勸阻、制止無(wú)效向有關(guān)行政主管部門(mén)報告。

　　第十七條 其它委托事項：

　　本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔。

　　第三章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第十八條 乙方須按下列約定，實(shí)現管理目標：

　　1、房屋外觀(guān)：保持原來(lái)的整潔、美觀(guān)、完好整齊。

　　2、設備運行：泵房設備保持良好，運行正常。

　　3、房屋的維修根據實(shí)際情況確定修復時(shí)間;設施、設備的維修、養護做到及時(shí)，一般情況在24小時(shí)以?xún)染S修到位。

　　4、公共環(huán)境衛生

　�、俚缆繁�潔：每日清掃1次，清掃結束地面無(wú)垃圾、雜物、衛生無(wú)死角，目視基本干凈。

　�、跇堑辣�潔：每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，每周清潔1次樓梯扶手;每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門(mén)、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間墻面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門(mén)窗玻璃;目視基本干凈，無(wú)垃圾、雜物;樓梯間頂面無(wú)明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵。

　�、劬G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉)，目視基本干凈，花壇表面基本潔凈。

　�、芾�圾桶每日清運1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周?chē)�地面無(wú)散落垃圾。

　�、蓦娞莸谋�潔：每周對電梯內地面打掃一次，每月中旬對電梯內的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。

　　5、電梯運行與管理：安裝、維修、保養人員應持有關(guān)行政主管部門(mén)核發(fā)的特種作業(yè)操作證上崗，并定期參加復審;建立健全電梯管理制度、臺賬。

　　6、綠化：修剪整齊，定期養護。做到草坪無(wú)成塊斑禿，樹(shù)木無(wú)病死，綠地基本整潔，無(wú)明顯的堆放雜物，無(wú)較為嚴重的人為破壞。每三個(gè)月(3、6、8、10月)修剪一次，夏季每月上旬治蟲(chóng)一次，11月份防病蟲(chóng)害一次。

　　7、交通秩序：正常有序。小區設臵明顯的交通標志，業(yè)主車(chē)輛按規定停放到固定車(chē)位和臨時(shí)車(chē)位，無(wú)亂停亂放現象，禁止車(chē)輛停到草坪上，大型貨車(chē)未經(jīng)允許，不得停放到本小區消防通道上，如發(fā)現本小區通道路面由于貨車(chē)超重造成損壞，由當事人負責修復，未發(fā)現當事人，屬值班人員失職，由物業(yè)公司負責修復。

　　8、保安：當班人員應佩戴明顯標志，穿戴統一制服，制服干凈、整齊，實(shí)行24小時(shí)值班保衛，維護正常的治安和公共交通秩序。值班人員白天在小區內巡邏不少于4次，夜間值班保安人員不少于3人，在小區內巡邏不少于6次。及時(shí)發(fā)現和處理不安全隱患。認真填寫(xiě)值班巡邏記錄。

　　9、電子監控管理。值班室設立電子監控屏，監控探頭分布安裝到位，監控設備經(jīng)常維護，損壞的及時(shí)維修，保證正常運行。

　　10、房屋共用部位，共用設施設備急修、小修，做到快捷、安全、保質(zhì)。

　　11、小區業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到85%以上。

　　12、提供相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標準及規定，供甲方監督。

　　第四章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第十九條 物業(yè)管理服務(wù)費

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用收取，執行國家、省、市物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)規定;

　　2、收費標準

　　A、小高層： ㎡/月(物業(yè)服務(wù)費)+ ㎡/月

　　(公共分攤費用)= ㎡/月

　　B、多 層： ㎡/月(物業(yè)服務(wù)費)+ ㎡/月

　　(公共分攤費用)= ㎡/月

　　C、商 鋪： ㎡/月(物業(yè)服務(wù)費)+ ㎡/月

　　(公共分攤費用)= ㎡/月

　　說(shuō)明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產(chǎn)生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等，現執行以上一次性?xún)r(jià)格收費標準。

　　3、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應當承擔物業(yè)管理服務(wù)費的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;

　　4、業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的各項物業(yè)管理服務(wù)費用，并將承擔物業(yè)使用人告知乙方備案。

　　第二十條 車(chē)位使用費每月 元，不得高于物價(jià)部門(mén)規定的現行標準，由車(chē)位使用人按有關(guān)標準向乙方交納。

　　第二十一條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。

　　第二十二條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修養護費用;

　　1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用由開(kāi)發(fā)商承擔;

　　2、不屬保修范圍內的維修、養護費用，按有關(guān)規定執行;

　　3、保修期滿(mǎn)后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，按規定許可的物業(yè)維修基金中列支，不足部分經(jīng)雙方商定續籌。

　　第五章 雙方權利義務(wù)

　　第二十三條 甲方權利義務(wù)

　　1、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

　　2、檢查、監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;

　　3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告，甲方半年審核乙方財務(wù)收支情況，每?jì)蓚�(gè)月公布公用水電費等費用;

　　4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;

　　5、物業(yè)管理用房870平方米，所屬權歸全體業(yè)主，其中物業(yè)用房㎡，由乙方按相關(guān)規定管理使用，業(yè)委會(huì )議事活動(dòng)用房30㎡，其余主要用于業(yè)主活動(dòng)用房;

　　6、在物業(yè)管理交接驗收時(shí)，由開(kāi)發(fā)商負責向乙方移交下列資料：

　�、趴⒐た偲矫鎴D，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　�、圃O備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料;

　�、俏飿I(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　�、任飿I(yè)管理所必需的其他資料。

　　7、協(xié)調、處理物業(yè)管理公司在日常工作中，提出的合理化建議和發(fā)現的問(wèn)題。協(xié)助物業(yè)公司要求開(kāi)發(fā)商解決在綜合驗收時(shí)提出的各項遺留問(wèn)題，并要求在規定時(shí)間內必須整改完結。

　　8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

　　9、乙方提出小區內公共設施、設備、道路、房屋等進(jìn)行維修時(shí)，甲方應在七個(gè)工作日內明確給予乙方答復，并協(xié)助乙方辦理申請維修資金各項手續;如遇特種設備，即電梯、水泵、消防、監控等，應及時(shí)給予協(xié)助解決維修資金，甲方因上述原因拖延時(shí)間，造成后果乙方不承擔責任。

　　第二十四條 乙方權利義務(wù)

　　1、根據有關(guān)法律法規、協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);

　　2、制定年度開(kāi)支預算，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準;

　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

　　4、配備工作人員參與物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃;

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并提請有關(guān)部門(mén)處理;

　　6、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)佯用人違反《業(yè)主公約》或《物業(yè)使用守則》及相關(guān)管理規定的行為進(jìn)行制止和處理;

　　7、可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

　　8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　9、當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，有關(guān)注意事項和禁止行為，并負責監督;

　　10、每半年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入;并應將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區域內公示;

　　11、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施;

　　12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建和改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況;

　　15、本合同終止時(shí)，乙方必須移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料。

　　第六章 委托管理服務(wù)期限

　　第二十五條 委托管理期限定為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第七章 違約責任

　　第二十六條甲方違反本合同的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十七條乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業(yè)主有權督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。

　　第二十九條 甲乙雙方任意一方無(wú)正當理由提前終止合同的，違約方應向對方支付5萬(wàn)元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失，還應給予經(jīng)濟賠償。

　　第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協(xié)助乙方要求開(kāi)發(fā)商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第八章 附 則

　　第三十一條 自本合同生效之日30天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十二條為維護公共、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險措施。

　　第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。

　　本合同及補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十五條 本合同一式叁份，甲乙雙方各執一份，主管部門(mén)備案一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條 本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)調不成的，可通過(guò)有關(guān)法律程序解決。

　　第三十八條 合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)30天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同范本4

　　甲方：_______________

　　法定代表人/負責人：_______________

　　聯(lián)系人：_______________

　　電話(huà)：______________

　　乙方：_______________

　　法定代表人/負責人：_______________

　　聯(lián)系人：_______________

　　電話(huà)：_______________

　　根據《中華人民共和國民法典》和國家有關(guān)法律法規，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同。本合同旨在約定乙方向甲方提供保安人員在甲方指定地點(diǎn)開(kāi)展保安服務(wù)工作，并不導致乙方所指派保安人員與甲方成立勞動(dòng)法律關(guān)系。

　　第一條保安服務(wù)內容

　　1、乙方向甲方派遣的保安人員，配合甲方24小時(shí)全區域和全程錄像監控，對雙方確認的目標、區域實(shí)施安全保衛，做好防火、防盜、防破壞工作，預防和制止侵害甲方安全的行為發(fā)生，并積極配合甲方處理有關(guān)突發(fā)事件。根據實(shí)際情況，有效的預防巡邏區域內各種事故、事件和案件的發(fā)生，依法同各種違法犯罪行為做斗爭，保證巡邏的密度和力度，維護甲方的正常的經(jīng)營(yíng)、辦公秩序。

　　2、乙方應當按照保安服務(wù)業(yè)技術(shù)標準的規定提供保安服務(wù)，上崗時(shí)發(fā)現違法犯罪行為的，應當予以制止;對制止無(wú)效的應當立即報警，同時(shí)采取措施保護現場(chǎng);對正在實(shí)施犯罪的犯罪嫌疑人應當扭送公安機關(guān)或者協(xié)助人民警察處理。

　　3、乙方保安人員的具體執勤崗位、職責范圍、勤務(wù)及其他安保事項安排，由甲乙雙方在法律法規允許的范圍內協(xié)商確定。

　　第二條保安人員基本要求

　　1、甲方需要乙方提供保安人員崗位共________個(gè)(崗位分別為：_______________)，共計保安人員_____人。

　　2、乙方提供的保安人員全部為男性、身高_____米以上(含_____米)，五官端正、身體健康、體型勻稱(chēng);須著(zhù)黑(深色)西裝、白襯衫、系領(lǐng)帶、黑色皮鞋。

　　3、乙方提供的保安人員須年滿(mǎn)18歲的中國公民，身心健康，品行良好。

　　4、乙方提供的保安人員須無(wú)刑事處罰、勞動(dòng)教養、收容教育、強制戒毒或者被開(kāi)除公職、開(kāi)除軍籍的記錄;

　　5、乙方提供的保安人員須初中畢業(yè)，經(jīng)公安機關(guān)考試合格并取得《保安員職業(yè)資格證》。

　　第三條保安人員不得有下列行為

　　1、限制他人人身自由、違法搜查他人身體;

　　2、侮辱、毆打或者唆使毆打他人;

　　3、扣押、沒(méi)收他人證件、財務(wù);

　　4、阻礙依法執行公務(wù);

　　5、采用暴力或者以暴力相威脅的手段追索債務(wù)、解決糾紛等;

　　6、侵犯公民隱私或者泄露涉密信息;

　　7、其他違反法律、行政法規的行為。

　　第四條保密義務(wù)

　　乙方以及乙方提供的保安人員對為甲方提供保安服務(wù)過(guò)程中所獲知的客戶(hù)信息、商業(yè)秘密以及甲方明確要求保密的資料、技術(shù)等其他甲方信息具有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得將保密信息向任何第三方泄露，否則乙方應承擔相關(guān)責任。

　　第五條服務(wù)期限、地點(diǎn)、時(shí)間

　　1、本合同的保安服務(wù)期限為_(kāi)____年，自_____年________月日至_____年_____月_____日。

　　2、本合同約定的保安服務(wù)地點(diǎn)：________________________。

　　3、本合同約定的保安人員服務(wù)工作時(shí)間：_______________每周工作_____天，每天工作時(shí)間不超過(guò)_____小時(shí)。

　　如遇甲方有特殊要求或遇有搶險救災等特殊情況的，乙方保安人員應積極響應并迅速趕往現場(chǎng)進(jìn)行保安工作，不受以上工作時(shí)間及本合同第八條第4款的限制。

　　第六條保安服務(wù)費標準及支付

　　1、本合同實(shí)行包崗制，每月保安服務(wù)費為人民幣_____元/人;管理崗每月保安服務(wù)費人民幣_____元/人，全年保安服務(wù)費共計人民幣_____元，(大寫(xiě)：_______________人民幣)。該保安服務(wù)費為包干價(jià)，包括但不限于：_______________乙方保安人員工資、節假日公休日加班費、福利、稅費、服裝費、裝備費、保險費、就餐費、住宿費等，除本合同約定外，甲方無(wú)需向乙方支付任何其他款項。

　　2、為控制保安服務(wù)品質(zhì)，外包服務(wù)合同以間隔1個(gè)月的形式進(jìn)行支付，第二個(gè)月20日前甲方在收到乙方提供上月的正式等額服務(wù)費發(fā)票后，甲方將于15日內向乙方支付上月的保安服務(wù)費。如支付日期最后1日為國家法定節假日、公休日，則節假日、公休日后的第1個(gè)工作日為支付期限。乙方提供的服務(wù)不滿(mǎn)一個(gè)月時(shí)，甲方按實(shí)際工作天數及人數計算支付。因乙方提供發(fā)票遲延而導致甲方遲延支付的責任由乙方自行承擔。

　　3、保安服務(wù)費以銀行轉賬方式按月結算，乙方收取服務(wù)費的賬戶(hù)信息如下：_______________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：_______________

　　戶(hù)名：_______________

　　銀行賬號：_______________

　　4、可經(jīng)雙方商議其他的付款方式，必須遵循第2項的付款日期進(jìn)行，具體方式為：_______________。

　　5、乙方如需改變上述賬戶(hù)，應提前十天以書(shū)面通知甲方，如乙方未按本合同規定通知而使甲方遭受損失，應予以賠償。

　　第七條甲方的權利和義務(wù)

　　1、甲方有權指派人員對保安員的工作進(jìn)行監督、檢查和指導，有權要求乙方調換不適合在甲方工作的保安員。因乙方保安員失職造成甲方財產(chǎn)損失，甲方有權要求乙方賠償。

　　2、甲方須配合并支持乙方保安人員在職責范圍內做好區域內的各項管理工作。

　　3、處理好本合同生效前的各項遺留問(wèn)題，保證合同生效后乙方能按時(shí)接收和派人管理，協(xié)助乙方解決執勤中難以解決的問(wèn)題。

　　4、甲方有責任及時(shí)、認真研究解決乙方提出的安全問(wèn)題，采取必要的改進(jìn)和防范措施。

　　5、甲方有義務(wù)教育其員工尊重保安人員的工作，對保安人員履行職責的行為予以支持、配合。

　　6、甲方負責處理保安人員在執勤中與甲方人員及進(jìn)入執勤區域的外來(lái)人員發(fā)生的爭議。

　　7、甲方有權要求乙方五日內增加或減少保安人員。由此產(chǎn)生的增加或減少的保安勞務(wù)費用，甲、乙雙方另行協(xié)商。

　　8、甲方有權要求乙方及時(shí)更換不稱(chēng)職、失職的保安人員，更換兩次以上的，甲方可以有權解除合同，并支付更換保安人員實(shí)際工作天數的服務(wù)費。

　　9、甲方有權利要求乙方按照公司的保安管理規定進(jìn)行作業(yè)，保安管理規定將會(huì )作為考核處罰的重要依據，據此每月支付保安服務(wù)費將以考核后具體的金額支付。(保安管理規定為合同附件)

　　第八條乙方的權利和義務(wù)

　　1、乙方須為具有相應資質(zhì)并可派遣保安服務(wù)人員的合法主體，并自行負責乙方派遣保安人員的服裝、就餐、住宿。

　　2、乙方負責保安人員的勤務(wù)指揮、人員調整和休假安排。

　　3、乙方對保安服務(wù)范圍內的不安全隱患有權向甲方提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。甲方未及時(shí)采取有效措施造成甲方或第三方人身、財產(chǎn)損失的，乙方不承擔責任。

　　4、乙方有權拒絕提供合同約定范圍以外的服務(wù)，如甲方確需動(dòng)用乙方保安人員時(shí)，需征得乙方項目主管同意并支付相應服務(wù)費用;有權拒絕甲方指定負責人以外人員的直接指揮。

　　5、乙方負責對保安人員進(jìn)行崗前培訓、上崗后的教育和日常管理工作。

　　6、乙方負責發(fā)放保安人員的工資、節假日公休日加班費、獎金、福利，提供保安員執勤所需的制式服裝，為保安員提供就餐、住宿。

　　7、保安人員人身意外傷害保險由乙方向保險公司投保;乙方保安人員發(fā)生工傷及其他意外事故的與甲方無(wú)關(guān)由乙方或其保安人員自行承擔。

　　8、乙方應及時(shí)撤換甲方提出的不稱(chēng)職保安員。

　　第九條合同的變更、解除、終止和續約

　　1、合同履行期間甲乙雙方協(xié)商一致可以書(shū)面變更合同部分條款，一方需解除本合同需提前30天通知對方，自通知到達對方時(shí)合同解除。

　　2、合同期內，甲、乙雙方均不得將合同范圍內的保安服務(wù)工作全部或部分管理權授予第三方。

　　3、一方因不可抗力不能繼續履行合同時(shí)，應及時(shí)通知對方，由雙方根據具體情況協(xié)商確定責任的承擔。

　　4、本合同期限屆滿(mǎn)，甲乙雙方無(wú)異議的可以續約，但需以書(shū)面形式確定;合同期限屆滿(mǎn)，一方不同意續簽，應在本合同屆滿(mǎn)前一個(gè)月內書(shū)面提出。

　　第十條違約責任

　　1、合同有效期內，任何一方未按照合同約定無(wú)故單方解除合同，應承擔違約責任，向對方支付違約金，雙方另有約定的除外。

　　2、乙方的保安人員在本合同約定的工作職責內，造成對保安人員、甲乙雙方或第三方的經(jīng)濟賠償責任，由乙方承擔。甲方指派保安員從事本合同約定以外工作，由此造成對保安員、甲乙雙方或第三方的經(jīng)濟賠償責任，由甲方承擔。

　　3、解除合同后，甲方不得在原合同服務(wù)地點(diǎn)聘用乙方原項目人員為甲方工作人員。

　　第十一條反商業(yè)賄賂條款

　　乙方及經(jīng)辦人保證不得向甲方雇員或代理人行賄謀取中標或成交。

　　如乙方或其經(jīng)辦人為達成交易目的的，向甲方雇員及其親屬或甲方代理人及親屬提供回扣、感謝費、顧問(wèn)費、辛苦費、旅游費、紀念品等財物，甲方有權不予支付尚未支付(包括應付而未付)的本協(xié)議/合同項下的款項;送禮金額累計超過(guò)20xx元人民幣價(jià)值的，在支付行賄財物之日起10年內，甲方享有向乙方追索交易合同金額2倍違約賠償金的權利，乙方應在甲方發(fā)現之日起十日內予以賠付;并以違約賠償金為基數，從行賄之日起至支付違約賠償金之日止，乙方須向甲方支付以年息10%計取的罰息。

　　第十二條爭議解決

　　本合同爭議由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成雙方可以選擇以下第_____種爭議解決方式：

　　1、提交__________仲裁委員會(huì )仲裁。

　　2、向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　第十三條其他

　　1、合同未盡事宜，由雙方依法另行協(xié)商確定。

　　2、本合同壹式三份，甲方執貳份，乙方執壹份。

　　3、本合同附件與合同具有同等法律效力。

　　4、本合同經(jīng)雙方簽字并蓋章生效。

　　甲方(印章)：_______________乙方(印章)：_______________

　　甲方代表：_______________乙方代表：_______________

　　電話(huà)：_______________電話(huà)：_______________

　　________年________月_____日________年________月_____日

物業(yè)服務(wù)合同范本5

　　委托方XX業(yè)主委員會(huì )

　　代表人：

　　地址；

　　聯(lián)系電話(huà)：________

　　受委托方：________

　　代表人：________

　　注冊地址：________

　　聯(lián)系電話(huà)：________

　　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：住宅及配套設施

　　座落位置：北京市海淀區永泰莊北路甲19號

　　占地面積： 平方米

　　建筑面積：____平方米

　　第一條 根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。

　　受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條 委托服務(wù)的事項

　　受托方應提供以下服務(wù)：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等；

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等；

　　3、公共綠地的養護與管理；

　　4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等；

　　5、小區內交通與車(chē)輛停放秩序的維護；

　　6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

　　7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料；

　　8、按xx有關(guān)規定代收、代繳水電等費用；

　　9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施；

　　10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。

　　受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。

　　第三條 服務(wù)收費標準

　　業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季XX元收��；

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季 XX元收��；

　　3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季 XX元收��；

　　4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季XX元收��；

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收；

　　6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收；

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季XX元收��；

　　8、管理費（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季 X元收��；

　　9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度 XX 元收��；

　　10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季 XX元、地下每車(chē)每季 XX元收��；停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季XX元、地下每車(chē)每季 XX元收��；臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)2小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí) 1 元、地下每車(chē)半小時(shí) 1元收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車(chē)輛加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。

　　第四條 交費辦法

　　上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車(chē)輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會(huì )，歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人（由業(yè)主委員會(huì )代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

　　管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條 家庭服務(wù)

　　受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務(wù)費內）與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報業(yè)主委員會(huì )備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質(zhì)時(shí)間內出現修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購買(mǎi)，如需受托方提供則應先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達成一致意見(jiàn)。

　　第六條 服務(wù)標準

　　受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。

　　4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、車(chē)輛管理：車(chē)輛停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放車(chē)輛的人為損傷與區內停放車(chē)輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）

　　7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。

　　8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。

　　9、急修：12小時(shí)內完成，及時(shí)率達95%以上；小修：72小時(shí)內完成，及時(shí)率達80%以上。

　　10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條 保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：

　　1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度；

　　2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況；

　　3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；

　　4、按季（或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于100人。

　　委托方在享有上述權利的同時(shí)應履行如下義務(wù)：

　　1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；

　　2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方）；

　　3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交；

　　4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問(wèn)題。

　　第八條 獎懲

　　受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿(mǎn)意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)80%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條 合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示15天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應當向海淀區人民法院起訴。

　　委托方簽章： 受托方簽章：

　　代表人： 代表人：

物業(yè)服務(wù)合同范本6

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：中油國際工程有限責任公司

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：北京名人物業(yè)管理有限責任公司

　　物業(yè)管理資質(zhì)等級證書(shū)編號：京物企資三[20xx]0363號

　　根據中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方選聘乙方北京名人物業(yè)管理有限責任公司為名人大廈提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)管理區域基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：名人大廈

　　物業(yè)用途：寫(xiě)字樓及地下車(chē)庫等配套設施

　　座落：北京市朝陽(yáng)區安立路101號

　　四至：東至：安立路；

　　西至：名人公寓；

　　南至：慧忠路；

　　北至：名人國際大酒店。

　　占地面積：7693.94平方米

　　總建筑面積：78645平方米

　　甲方購買(mǎi)物業(yè)基本情況

　　樓座、樓層：名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層；

　　建筑面積：21708.29平方米；

　　第二章 物業(yè)服務(wù)內容和要求

　　第三條： 物業(yè)服務(wù)內容

　　1、 負責制定物業(yè)管理服務(wù)計劃，并組織實(shí)施。管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收材料等。

　　2、每年組織一次對房屋及設施設備進(jìn)行安全普查，根據普查結果制定維修計劃并組織實(shí)施。

　　3、設立客戶(hù)服務(wù)部，接待和受理業(yè)主咨詢(xún)、報修和投訴。協(xié)助成立業(yè)主大會(huì )并配合其正常運作。

　　4、與業(yè)主簽訂“業(yè)主臨時(shí)公約”承諾書(shū)，“防火安全責任書(shū)”等重要管理文件。

　　5、應用計算機系統對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費情況進(jìn)行管理。

　　6、全體員工統一著(zhù)裝，持證上崗。

　　7、每半年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率調查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。

　　第四條 日常維修、養護、管理等

　　1、制定物業(yè)范圍內共用部位、共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實(shí)施及應急處理預案等。

　　2、對物業(yè)范圍內共用部位的日常維修、養護和管理�！拔飿I(yè)范圍內共用部位”系指：樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛生間等。

　　3、對物業(yè)范圍內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理�！拔飿I(yè)范圍內共用設施設備”系指：給水系統、排水系統、照明系統、天線(xiàn)接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。以確保共用設施、設備正常使用。

　　3、道路、步行道、活動(dòng)場(chǎng)所達到基本平整，符合場(chǎng)地使用要求和用途。

　　4、雨水、污水管道每季疏通一次。

　　5、每季度清掏化糞池、雨水井，保證相關(guān)設施設備無(wú)破損。

　　6、每年清洗外墻2次，春季、秋季各1次。

　　7、空調調試、測溫、檢修并有相關(guān)記錄。

　　8、每年對空調過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行兩次清潔和維護。

　　9、空調機組和循環(huán)泵的維修、養護和管理。

　　10、公共照明系統、應急照明系統及安全出口指示燈的維修、養護和管理。

　　11、消防設施的維修、養護和管理。

　　第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理

　　共用設施設備包括：給水系統、排水系統、照明系統、天線(xiàn)接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。制定共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實(shí)施及應急處理預案等。

　　一、給排水系統的日常維修、養護和管理

　　1、確保衛生間、茶水間給水、排水的正常使用。

　　2、每年對水箱進(jìn)行一次例行性清洗消毒，確保水質(zhì)合格。因發(fā)生意外或緊急情況致使水箱被污染的，應立即對水箱進(jìn)行清洗消毒。

　　3、對水箱進(jìn)行及時(shí)的維修、養護和管理。

　　4、遇突發(fā)故障及市政管網(wǎng)停水時(shí)，乙方應及時(shí)通知甲方。

　　二、供電系統日常維修、養護和管理

　　1、對供電設備進(jìn)行日常維修、養護和管理。

　　2、供電運行和維修人員必須持證上崗。

　　3、配電室24小時(shí)值班。

　　4、供電設備按供電部門(mén)要求定期進(jìn)行維護和檢測。

　　5、確保避雷設施完好、有效、安全。

　　6、有計劃的維修，應提前24小時(shí)書(shū)面通知甲方，遇突發(fā)情況或供電外網(wǎng)停電，應及時(shí)通知甲方。

　　三、 中央空調系統日常維修、養護和管理

　　1、對空調系統進(jìn)行日常維修、養護和管理。

　　2、保證空調設備正常、安全運行。

　　3、辦公區域空調系統出現故障時(shí)，維修人員應在20分鐘內到達現場(chǎng)。

　　4、供冷、供暖期間，空調運行時(shí)間每天為8：00---18：30。

　　5、每年對空調及新風(fēng)機組的過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行維護保養。

　　第六條 室外共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理

　　室外共用設施和附屬建筑物、構筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調壓站、井（包括消防、給排水、通訊、雨污水等）、物業(yè)管理區域的外圍護欄及圍墻等。

　　第七條 公共區域的綠化養護與管理

　　負責大廈區域內及道路兩側間綠地綠化，并按市園林局規定《二級養護標準》養護綠化帶，大堂及電梯廳擺放植物。

　　第八條 公共環(huán)境衛生

　　一、公共環(huán)境衛生范圍

　　公共環(huán)境衛生范圍包括：共用部位的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃

　　圾的收集、各樓層衛生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標牌、垃圾桶、物業(yè)公共區域的門(mén)窗、外墻、大廈外圍及門(mén)前三包區域等。

　　二、公共環(huán)境衛生工作內容和要求

　　1、制定公共環(huán)境衛生工作計劃、工作標準，組織方案實(shí)施。

　　2、有健全的保潔制度，清潔衛生實(shí)行責任制，有明確的分工和責任范圍。

　　3、設定垃圾收集地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內的垃圾收集到垃圾站，垃圾日產(chǎn)日清。

　　4、每日對保潔服務(wù)范圍內的區域進(jìn)行清掃，做到服務(wù)范圍內無(wú)廢棄雜物。

　　5、按政府有關(guān)規定要求或業(yè)主要求向服務(wù)范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑。

　　6、在雨、雪天氣應及時(shí)對主路、干路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)積水、積雪進(jìn)行清掃，并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。

　　第九條 維護公共秩序及保安

　　維護公共秩序及保安包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查、安全監控等。

　　1、制定維護公共秩序及保安工作計劃、工作標準，組織方案實(shí)施。

　　2、值守、巡查及安全警示服務(wù)：做到主要出入口有專(zhuān)人值守，樓內及外圍有保安巡邏，在有可能危及人身安全的場(chǎng)所設立明顯標志并采取其它有效防范措施。

　　3、維護交通秩序：包括對機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)輛的行駛方向、速度進(jìn)行管理，以保證車(chē)輛行使通暢。

　　4、保護公共財產(chǎn)：物業(yè)范圍內的房屋、共用設施設備及門(mén)、窗消防器材和周?chē)�的表井蓋、小品等。

　　5、制定各種突發(fā)事件的緊急預案，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，在采取應急措施的情況下應及時(shí)協(xié)助配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。

物業(yè)服務(wù)合同范本7

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

　　受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

　　甲方通過(guò)(□招投標，□協(xié)議選聘)方式將______市______小區(物業(yè)名稱(chēng)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)本小區)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規、規章的規定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方代表本小區全體業(yè)主與乙方達成以下合同條款。

　　第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：住宅小區

　　座落位置：______市______園區______大道27號

　　總占地面積約11.63萬(wàn)平方米;房屋總建筑面積約31.7萬(wàn)平方米，其中：住宅約22.64 萬(wàn)平方米，計1883套;會(huì )所約5305平方米，物業(yè)管理用房998.79平方米，地下車(chē)庫約6.17萬(wàn)平方米(1995個(gè)車(chē)位，其中人防車(chē)位369個(gè))

　　第二條委托管理服務(wù)期限：暫定1年，自20______年月日起至年月日止。物業(yè)管理圈。合同期滿(mǎn)，如果乙方服務(wù)良好，經(jīng)雙方協(xié)商一致可以續簽合同。

　　第三條本合同簽訂后,乙方應在本小區內設立物業(yè)管理服務(wù)中心負責本物業(yè)的日常管理工作,并按照合同要求委派有崗位資格要求的人員開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)工作。人員配置達到附件1的要求。

　　第四條甲方委托乙方物業(yè)服務(wù)范圍、內容。

　　乙方提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項，其受益人為本小區的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：

　　物業(yè)服務(wù)公司提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項，其受益人為本小區的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：

　　(一)包括但不限于本小區房屋樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、地下車(chē)庫等房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理(大中修、更新、改造等除外);

　　(二)包括但不限于本小區公共道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供配電設施、照明設施、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、標示牌、公告欄、建筑小品、景觀(guān)水系、公共健身設施、運動(dòng)設施、圍墻等物業(yè)管理區域共用設施設備的運行、維修、養護和管理(大中修、更新、改造等除外);

　　(三)本小區公共環(huán)境衛生維護，包括但不限于業(yè)主共用的公共走廊、樓梯、公共衛生間、業(yè)主公共活動(dòng)室、公共車(chē)庫、車(chē)棚、房屋建筑物墻面等共用部位，區內道路、廣場(chǎng)、綠化帶、水景、籃球場(chǎng)等公共場(chǎng)所、雨、污水井、溝渠、文娛器材、建筑小品、信報箱、宣傳欄等公共設施的清潔衛生及區內垃圾的收集、清運等。(業(yè)主專(zhuān)用部分清潔除外)

　　(四)本小區公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;

　　(五)本小區安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監控、區內安全巡視、門(mén)崗執勤、消控室值班、消防安全檢查、消防安全設施維修維護、保養、消防安全教育、消防安全演練、安全緊急情況處置等;

　　(六)本小區內及大門(mén)出入口交通和車(chē)輛停放秩序的管理;

　　(七)本小區內物業(yè)使用禁止性行為的管理;

　　(八)本小區業(yè)主裝修管理;

　　(九)本小區物業(yè)檔案資料的保管;

　　(十)本小區公共用水用電費用的代收代繳;

　　(十一)本小區社區文化活動(dòng)的開(kāi)展及業(yè)主公共活動(dòng)室的日常管理;

　　(十二)協(xié)助業(yè)主委員會(huì )做好其他本小區管理服務(wù)事項。

　　乙方應全權負責本小區物業(yè)服務(wù)管理工作，不得將服務(wù)工作轉包，分包。

　　經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方可以將物業(yè)服務(wù)部分專(zhuān)項服務(wù)事項分包給專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行負責。但乙方須對分包的專(zhuān)項服務(wù)向甲方及全體業(yè)主負責。

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到本合同附件二所約定的目標。

　　第六條物業(yè)服務(wù)用房的管理與使用

　　本小區物業(yè)管理用房約998.79平方米，其中約569平方米(小區1號樓102室、8號樓101室)，由乙方在合同期內無(wú)償使用。乙方使用期間產(chǎn)生的水電、燃氣、網(wǎng)絡(luò )等費用，由乙方繳交。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將上述房屋改變用途及借于他人使用。合同期滿(mǎn)乙方需將使用權歸還給甲方。其他物業(yè)管理服務(wù)用房的使用由甲方?jīng)Q定，乙方協(xié)助管理。

　　第七條在委托物業(yè)管理階段，乙方根據下述約定，收取物業(yè)服務(wù)費用。

　　物業(yè)服務(wù)費

　　1.住宅：1.5元/月/平方米(不含電梯維護保養、檢測費，公攤水電費)。住宅業(yè)主房屋空置期間物業(yè)公共服務(wù)費，按上述標準百分之七十收取。

　　2.會(huì )所：3元/月/平方米(不含電梯維護保養、檢測費，公攤水電費)。

　　3.地下車(chē)位物業(yè)服務(wù)費：30元/月/個(gè)(含車(chē)位清潔、設施日常維修、車(chē)庫公共水電能耗等費用)。

　　物業(yè)服務(wù)費實(shí)行包干制。由物業(yè)服務(wù)公司直接向房屋所有權人收取，每次收取最長(cháng)不得超過(guò)12個(gè)月的費用。

　　第八條本小區內人防車(chē)位租金，地面車(chē)位租金，利用公共部位、公共設施經(jīng)營(yíng)等收入歸甲方所有，其中公共經(jīng)營(yíng)費用由使用人直接向甲方繳納。甲方也可以委托乙方向業(yè)主或者使用人代為收取。具體由甲方根據實(shí)際決定。

　　第九條本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用包含以下等方面的支出：

　　1、乙方服務(wù)人員工資、社會(huì )保險、福利等費用;

　　2、本小區共用部位、共用設施設備日常運行、維修、維護保養費用;

　　3、本小區清潔衛生費用;

　　4、本小區綠化養護費用;

　　5、本小區秩序維護費用;

　　6、乙方項目管理處辦公費用;

　　7、乙方物業(yè)服務(wù)工具材料費用;

　　8、本小區共用場(chǎng)地、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　10、本小區業(yè)主社區文化活動(dòng)費;

　　11、本小區公共用水用電費用;

　　12、乙方投入本小區服務(wù)使用的固定資產(chǎn)折舊費用;

　　13、乙方物業(yè)服務(wù)人員服裝及勞保用品費用;

　　14、乙方企業(yè)管理費用以及本項目財務(wù)費用;

　　15、乙方因本小區收費繳納的法定稅費以及合理利潤。

　　16、甲方委托專(zhuān)業(yè)審計機構對乙方收取費用進(jìn)行審計產(chǎn)生的費用。

　　17、甲方委托第三方對乙方服務(wù)進(jìn)行業(yè)主滿(mǎn)意度調查產(chǎn)生的費用。

　　18、乙方因本小區物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的其它費用;

　　物業(yè)共用部分、共用設施設備的大中修、更新和改造費用，由小區住宅專(zhuān)項維修資金支出的，不計入物業(yè)服務(wù)支出。

　　第十條財務(wù)審計及第三方滿(mǎn)意度調查。

　　1、雙方約定每年度由甲方聘請財務(wù)審計專(zhuān)業(yè)機構對乙方物業(yè)服務(wù)資金收支情況進(jìn)行審計，聘請專(zhuān)業(yè)機構的費用，包含在乙方報價(jià)收取的服務(wù)費用之中，由乙方支付。應甲方要求進(jìn)行的非年度例行審計，聘請專(zhuān)業(yè)機構的費用，由甲方承擔。

　　2、雙方約定每年度由甲方聘請第三方對乙方物業(yè)服務(wù)進(jìn)行業(yè)主滿(mǎn)意度調查，聘請第三方的費用，包含在乙方收取的服務(wù)費用之中，由乙方支付。應甲方要求進(jìn)行的非年度例行滿(mǎn)意度調查，聘請第三方的費用，由甲方承擔。

　　3、上述費用年度不超過(guò)人民幣伍萬(wàn)元，超過(guò)部分由甲方承擔。

　　第十一條乙方派駐的本小區項目經(jīng)理為，身份證號碼：。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自更換項目經(jīng)理。項目經(jīng)理不能勝任本項目管理工作的，乙方應在接到甲方通知之日起十五日內，更換項目經(jīng)理。更換的項目經(jīng)理資格不得低于本合同的要求，并需征得甲方的同意方可上崗。

　　第十二條履約保證金

　　1、本合同簽訂前乙方需向甲方繳納人民幣貳拾萬(wàn)元的履約保證金至甲方指定賬戶(hù)(戶(hù)名;宿遷市恒大綠洲小區業(yè)主委員會(huì )，開(kāi)戶(hù)行： ，賬號： )。

　　2、乙方不繳納履約保證金，視為乙方違約，甲方將拒絕與其簽訂委托服務(wù)合同。

　　3、乙方不能按期保質(zhì)保量完成合同約定內容或單方中止合同，除承擔相關(guān)責任外，甲方有權沒(méi)收合同履約保證金;

　　4、乙方同意甲方有權直接將履約保證金用于下列情況之一：

　　(1)因乙方過(guò)錯，造成甲方或者小區業(yè)主房屋及資產(chǎn)等損失賠償;

　　(2)因乙方不履行本合同義務(wù)，或履行本合同義務(wù)不符合約定，導致甲方需要委托或者已經(jīng)委托第三人履行工作而產(chǎn)生的所有費用。

　　(3)甲方對乙方的考核扣款費用乙方同意甲方直接從履約保證金中扣除。

　　(4)甲方委托專(zhuān)業(yè)審計機構對乙方收取費用進(jìn)行年度審計產(chǎn)生的費用。

　　(5)甲方委托第三方對乙方服務(wù)進(jìn)行業(yè)主滿(mǎn)意度調查產(chǎn)生的費用。

　　5、履約保證金不足以支付上述費用時(shí)，乙方應當自支付費用的不足部分。

　　6、本合同至期限屆滿(mǎn)，或經(jīng)雙方協(xié)商一致，或出現法定事由，必須提前解除、終止本合同時(shí)，在本合同被解除、終止后30日內，乙方憑本項目(甲方、乙方、新服務(wù)方)三房移交材料至甲方處辦理退付手續。如果乙方對服務(wù)缺陷不予更正，或不予甲方，新服務(wù)方辦理移交手續，甲方有權扣除履約保證金。

　　第十三條乙方對本小區的共用設施、共用部位不得擅自占用和改變使用功能，如因管理需要占用和改變使用功能，須征得甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施。

　　第十四條利用本小區的共用設施、共用部位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或者設置廣告的，必須經(jīng)甲方同意方可實(shí)施。乙方應協(xié)助甲方做好相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理，未經(jīng)甲方同意，乙方不得允許他人擅自利用本小區的共用設施、共用部位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或者設置廣告。

　　第十五條物業(yè)服務(wù)檢查與考核

　　對乙方服務(wù)的檢查和考核，甲方采取不定期抽查方式。

　　1、甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標準、服務(wù)內容不定期進(jìn)行抽查考核，發(fā)現乙方服務(wù)達不到本合同以及本合同附件要求的。按本合同及附件約定服務(wù)質(zhì)量標準及考核細則進(jìn)行扣款�？劭钯M用直接從乙方交納的履約保證金中扣除。

　　2、乙方服務(wù)過(guò)程中，小區業(yè)主及使用人有權對乙方的服務(wù)進(jìn)行監督。業(yè)主向甲方反映發(fā)現的問(wèn)題，經(jīng)甲方核實(shí)后納入甲方對乙方的檢查考核。

　　第十五條住宅專(zhuān)項維修資金的使用管理

　　本小區住宅專(zhuān)項維修資金的使用按照國家、省、市有關(guān)法律法規規定執行。

　　第十六條物業(yè)移交

　　本合同開(kāi)始前，乙方應與甲方辦理接管移交手續，本物業(yè)服務(wù)合同期滿(mǎn)或者乙方中途退出的，乙方應當在合同解除十日內，向甲方或者新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

　　(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、綜合管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;

　　(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(四)業(yè)主名冊;

　　(五)房屋勘測成果報告;

　　(六)物業(yè)管理用房、共用部位和共用設施設備資料;

　　(七)物業(yè)管理服務(wù)期間配置的固定設施設備資料;

　　(八)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建檔保存的物業(yè)改造、維修、養護資料;

　　(九)利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營(yíng)的相關(guān)資料，預收的`各項物業(yè)費用交納記錄等資料;

　　(十)物業(yè)管理所需要的其他資料。

　　第十七條甲方相關(guān)的權利義務(wù)：

　　1、依據國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規，制定《管理規約》、《業(yè)主大會(huì )議事規則》、《小區管理公共制度》等文件，并在小區內向業(yè)主及使用人明示。

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度，并檢查監督、考評乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況。

　　3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告。

　　4、委托乙方負責對小區公共部位使用進(jìn)行監督。

　　5、審定乙方房屋及附屬設施設備維修計劃。

　　6、當業(yè)主不按規定繳納應交物業(yè)服務(wù)費用時(shí)，協(xié)助乙方催交。

　　7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、社區文化活動(dòng)，相關(guān)費用由乙方承擔。

　　8、擁有對乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監督指導、要求乙方達到服務(wù)標準、制止乙方危害業(yè)主權益的行為、審定乙方重大管理措施等權利。有權對乙方向業(yè)主及物業(yè)使用人提供的特約有償服務(wù)進(jìn)行監督，并制止乙方亂收費、不合理收費等行為。

　　9、有權根據物業(yè)委托服務(wù)合同的約定，對乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現有不符合標準之處，有權要求乙方即時(shí)進(jìn)行整改。乙方未按要求及時(shí)進(jìn)行整改的，甲方有權委托第三方進(jìn)行整改，并加收20%管理費，因此產(chǎn)生的費用由乙方承擔;

　　10、根據合同約定及考評結果從乙方交納的保證金中扣除乙方物業(yè)管理服務(wù)違約費用。

　　11、法規政策規定由甲方享有和承擔的其他權利和義務(wù)。

　　第十八條乙方相關(guān)的權利義務(wù)：

　　1、根據有關(guān)法律法規及本合同的規定，做好本小區物業(yè)服務(wù)工作。在本小區內設立專(zhuān)門(mén)機構負責本小區的日常管理工作，按合同要求配置相關(guān)人員，保證各崗位人員均有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的合格上崗證書(shū)及其證書(shū)的有效性。

　　2、嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。乙方有權制訂各項經(jīng)營(yíng)管理辦法、內部規章制度，自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在合同期內盈虧自負，但不得損害甲方及業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，獲取不當利益。

　　3、負責編制本小區房屋及附屬設施、設備、綠化等年度維修養護計劃，經(jīng)甲方審定后由乙方組織實(shí)施。

　　4、有權依照法律法規、本合同和《管理規約》、《業(yè)主大會(huì )議事規則》及相關(guān)文件，制定本小區物業(yè)管理制度，并有權對違反物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行處理。乙方制定的物業(yè)管理制度需提前報甲方審核同意，否則無(wú)效。

　　5、接受甲方和業(yè)主、物業(yè)使用人的監督。

　　6、建立本小區的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　7、開(kāi)展社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

　　8、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)。

　　9、乙方管理期間有責任對該物業(yè)工程和日后管理中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向甲方提出，并向甲方提出合理的建議和意見(jiàn)。

　　10、按照甲方的要求向甲方提交物業(yè)管理季度及年度報告以及提供相關(guān)資料。

　　11、法規政策規定由乙方享有承擔的其他權利和責任。

　　第十九條考核

　　對服務(wù)單位的考核采取甲方定期檢查和不定期抽查的方式，甲方在檢查中發(fā)現的問(wèn)題，乙方現場(chǎng)管理人員應在考核表上簽字確認，如若乙方管理人員不及時(shí)簽字或拒絕簽字確認，甲方一律視為乙方默認甲方的考核評分。

　　考核甲方每季度組織不低于1次，如乙方連續2次考核不及格或者一個(gè)年度有3次考核不及格(考核得分在85分以下)則甲方可以與乙方解除合同，由此造成的一切損失均由乙方承擔。

　　具體考核細則見(jiàn)附件2.

　　第二十條違約責任

　　1、乙方服務(wù)內容、服務(wù)標準達不到本合同以及附件的約定，甲方有權要求乙方限期整改，乙方拒不整改的，甲方有權終止合同。因乙方服務(wù)未達到本合同約定的標準和內容，而造成的管理不善或重大過(guò)失等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。

　　2、乙方服務(wù)管理不當被上級主管部門(mén)檢查通報批評的，年度達到3次，甲方有權終止合同。

　　3、乙方將全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)轉包他人的，甲方有權終止合同。并視為乙方違約，乙方應按合同總價(jià)的10%向甲方支付違約金。

　　4、乙方有未征得甲方同意擅自將單項業(yè)務(wù)外包他人的;擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途的;擅自改變、占用公共設施、公共部位的;擅自利用公共部位、公共設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的等損害業(yè)主共同利益的;乙方需停止損害，賠償損失，并需向甲方支付違約金5000元。從乙方履約保證金中直接扣除。

　　5、甲方違反本合同以及附件的約定，造成乙方無(wú)法正常提供物業(yè)服務(wù)的，乙方有權要求甲方限期解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　　6、乙方不按規定向甲方移交相關(guān)資料的，并需向甲方支付違約金5000元。

　　第二十一條緊急避險和不可抗力

　　1、為維護公眾、甲方、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險措施。

　　2、由于地震、風(fēng)災、水災、火災、戰爭，本項目不能完成或者不能使用，或其它不能預見(jiàn)的不可抗力事故，致使本合同任何一方不能履行本合同項下任何責任時(shí)，該方應立即用傳真或其它迅速方式通知另一方，并在十五天內，提供該不可抗力事故詳情的書(shū)面報告及不能履行理由的有效證明文件。雙方在本合同項下的責任在不可抗力事故期內應自動(dòng)相應延期履行，且雙方不被視為違約，惟受影響一方應盡一切努力來(lái)終止或減少不可抗力事故的影響。按不可抗力事故對履行本合同的影響程度，由雙方協(xié)商是否解除本合同，或者全部或部分免除履行本合同項下的責任。一旦不可抗力事故的影響消失，雙方應立即繼續履行本合同，否則作違約論。

　　第二十二條其他約定

　　3、本合同任何一方不可于合同期間或期滿(mǎn)后向第三方透露由對方提供的任何資料，包括但不限于管理規約、制度、業(yè)主身份信息、聯(lián)系電話(huà)或任何一方因本合同獲得的經(jīng)營(yíng)狀況及其他商業(yè)資料，除非事先獲得對方書(shū)面同意。

　　4、本合同在履行中如發(fā)生爭議時(shí)，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方均有權向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

　　5、本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　6、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　7、本合同組成：1、本合同及附件;2、甲方的招標文件;3、乙方的投標文件。

　　8、本合同正本共頁(yè)，一式五份，甲方執三份、乙方執二份，具有同等法律效力。

　　9、本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　______年______月____日　　　　　　　______年______月____日

物業(yè)服務(wù)合同范本8

　　甲方：

　　乙方：

　　根據有關(guān)法律、法規政策和實(shí)際情況，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方同意將座落在綏化市物資城綜合樓小區委托給乙方進(jìn)行物業(yè)管理（服務(wù)），特訂立本合同。

　　物業(yè)基本情況：

　　樓房名稱(chēng)：

　　物業(yè)類(lèi)型：

　　位置：

　　占地面積：建筑面積：___；樓房棟數：____。

　　一、委托物業(yè)服務(wù)事項：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護和服務(wù)及清雪，如有個(gè)別房蓋漏水或墻皮脫落如超過(guò)物業(yè)維修范圍，由業(yè)主自籌資金解決。

　　2、共用設施、設備的維修、養護運行和管理，包括共用的下水管道漏水等（共用部分）、公用照明、監控、化糞池、門(mén)衛、供水設備的維修不超過(guò)千元的由物業(yè)負責，如更新改造由業(yè)主自籌資金解決。

　　3、公共環(huán)境衛生：包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位及清潔衛生、垃圾收集、冬季掃雪。

　　4、維護公共秩序（門(mén)衛）。

　　5、甲方提供各業(yè)主的住房面積花名冊。

　　二、保潔服務(wù)

　　1、樓道每周拖洗二次，日清掃一次，樓梯扶手每天擦一次，庭院隨時(shí)清掃，保持清潔。

　　2、樓道公用部位玻璃每年擦兩次，破損玻璃隨時(shí)更換，禁止任何人在小區內張貼懸掛廣告。

　　3、冬季下雪及時(shí)清掃，堆放在適當位置，隨時(shí)清掃夏季樓區內積水。

　　4、馬葫蘆每年清理疏通一次，平時(shí)發(fā)現堵塞，隨時(shí)清疏，單元樓內下水道由業(yè)戶(hù)自行承擔。

　　三、供水時(shí)間

　　1、供水時(shí)間從每日早至晚，物業(yè)管理期間負責供水設施的維護、維修和保養，保證全體業(yè)主的生產(chǎn)生活用水。

　　2、供水水箱每季清洗一次，清洗時(shí)間由物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì )共同完成，每次清洗過(guò)程要有業(yè)主委員會(huì )成員參加。

　　四、公用設施、設備維護、養護

　　1、公用設施（含院內所有公共部位的聲控燈座、燈頭、燈泡、公用部位的門(mén)窗及玻璃拉手、門(mén)窗叉等）的養護修復費用由物業(yè)公司承擔。

　　2、門(mén)燈、樓道燈完好率達95%，若損失，修復時(shí)間不超過(guò)2日內。

　　3、設備房要保持整潔通風(fēng)、無(wú)跑、冒、滴、漏現象。

　　4、公共部位和共用部位人為損壞的由責任人負責。

　　五、院內公共秩序維護

　　1、小區入口24小時(shí)不間斷，設人值班，對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位要經(jīng)常巡查。

　　2、院內禁止存放機動(dòng)車(chē)輛，自行車(chē)存放不收費用，平常保持車(chē)棚整潔。

　　3、門(mén)衛對進(jìn)出小區負責查看。

　　六、物業(yè)管理（服務(wù)）收費標準

　　1、管理服務(wù)收費每月每平方0.36元。

　　2、每戶(hù)每年二次供水電費：120元/年/戶(hù)。

　　3、清運垃圾費：50元/年/戶(hù)。

　　以上各項收費如政府有新規定，按新規定執行。對無(wú)故拖欠應繳納費用的業(yè)戶(hù)加收欠費總額的千分之一的滯納金日遞增，乙方要求甲方在管理中做到：

　　1、甲方加大宣傳力度，并協(xié)助收繳管理費用。

　　2、全體業(yè)主要積極主動(dòng)交納各項費用，業(yè)主委員會(huì )有責任協(xié)助物業(yè)公司對個(gè)別不交納各項費用的業(yè)戶(hù)做思想工作。

　　3、自合同簽訂之日起，此小區以前發(fā)生的債權、債務(wù)乙方概不負責。

　　4、甲方和乙方共同使用一個(gè)辦公地點(diǎn)。

　　七、委托管理服務(wù)期限

　　委托服務(wù)期限自20xx年1月1日起至20年12月31日止，合同期滿(mǎn)后，得到大多數業(yè)戶(hù)的認可，可續簽合同。

　　八、違約責任：

　　1、如一方不履行合同，各方都有終止合同的權利。

　�。�1）甲方可以解除乙方為其服務(wù)。

　�。�2）乙方有權棄管。

　　2、雙方對本合同的條款有未經(jīng)事宜，如新發(fā)生的問(wèn)題由業(yè)主委員會(huì )同物業(yè)公司協(xié)商解決，如是遺留問(wèn)題由業(yè)主委員會(huì )同開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，如進(jìn)行補充可以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　3、本合同服務(wù)項目如遇與法律、法規相違背的，按新規定執行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)各執一份。

　　本合同自簽訂之日起生效，并具有法律效力。

　　甲方：乙方：

　　甲方負責人簽字（章）：乙方負責人簽字（章）：

　　20xx年XX月XX日

物業(yè)服務(wù)合同范本9

　　使 用 說(shuō) 明

　　1、本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區域內非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。

　　2、經(jīng)雙方當事人協(xié)商確定，可以對本示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫(xiě)空格部位的內容）進(jìn)行選擇、修改、增補或刪減。

　　3、本示范文本所稱(chēng)的甲方為物業(yè)建設單位，乙方為物業(yè)建設單位通過(guò)招投標的方式或者經(jīng)房地產(chǎn)管理部門(mén)批準采用協(xié)議方式選聘的物業(yè)管理企業(yè)。

　　4、本示范文本的服務(wù)期限應根據《物業(yè)管理條例》第二十六條"前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿(mǎn)、業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止"的規定確定。

　　5、根據《上海市住宅物業(yè)管理規定》第十八條的相關(guān)規定，本合同為甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的房屋銷(xiāo)售合同的組成部分。

　　根據《上海市住宅物業(yè)管理規定》第二十四條的規定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方承擔。出售房屋交付之日的次月至本合同終止之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)買(mǎi)受人按照房屋銷(xiāo)售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費標準承擔；房屋銷(xiāo)售合同未約定的，由甲方承擔。

　　6、在簽訂合同時(shí)，合同雙方應當出示有關(guān)資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書(shū)、證明文件。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級： ，證書(shū)編號：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 （物業(yè)名稱(chēng)）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：

　　物業(yè)類(lèi)型：

　　座落位置： 區/縣 鄉/鎮 路 弄 號

　　四至范圍（規劃平面圖）： 總建筑面積： 平方米；其中住宅 平方米。

　　物業(yè)構成見(jiàn)附件一，物業(yè)規劃平面圖見(jiàn)附件二。

　　第二條 乙方為本物業(yè)管理區域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護；

　�。ǘ�）物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護；

　�。ㄈ�）公共綠化養護服務(wù)；

　�。ㄋ模┪飿I(yè)公共區域的清潔衛生服務(wù)；

　�。ㄎ澹┕�共秩序的維護服務(wù)；

　�。�六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

　�。ㄆ撸┪飿I(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；

　�。ò耍�業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。

　　第三條 物業(yè)專(zhuān)有部分的自用部位、自用設備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

　　第四條 甲方按規定向乙方提供位于路號室（建筑面積平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內容和標準應符合下列約定：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見(jiàn)附件三

　�。ǘ�）公共綠化養護服務(wù)，詳見(jiàn)附件四；

　�。ㄈ�）物業(yè)公共區域的清潔衛生服務(wù)，詳見(jiàn)附件五；

　�。ㄋ模┕�共秩序的維護服務(wù)，詳見(jiàn)附件六；

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)使用禁止性行為的管理，詳見(jiàn)附件七；

　�。�六）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見(jiàn)附件八；

　　第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會(huì )同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗，并按規定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續，對查驗、移交中發(fā)現的問(wèn)題及相應解決辦法應采用書(shū)面方式予以確認。具體內容詳見(jiàn)附件九。

　　第七條 乙方根據下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。

　�。ㄒ唬┳� 宅：

　　高層 元/月 平方米； 多層 元/月 平方米；

　　別墅 元/月 平方米； 物業(yè)： 元/月 平方米；

　�。ǘ�）辦公樓： 元/月 平方米

　�。ㄈ�）商業(yè)用房： 元/月 平方米

　�。ㄋ模�

　�。ㄎ澹�

　�。�六）

　　上述物業(yè)服務(wù)收費分項標準（元/月 平方米）如下：

　　一、住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務(wù)費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3、公共區域的清潔衛生服務(wù)費用：

　　4、公共區域綠化養護費用：

　　5、公共區域秩序維護服務(wù)費用：

　　6、

　　二、非住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務(wù)費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3、公共區域的清潔衛生服務(wù)費用：

　　4、公共區域綠化養護費用：

　　5、公共區域秩序維護服務(wù)費用：

　　6、

　　第八條 自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買(mǎi)受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方承擔；自物業(yè)交付物業(yè)買(mǎi)受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方和物業(yè)買(mǎi)受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

　　已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。

　　第九條 前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用。

　�。ㄒ唬┌�干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　�。ǘ�）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第 種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

　　1、每 （月/年）在預收的物業(yè)服務(wù)費用中按 %的比例提取酬金；

　　2、每 （月/年）在預收的物業(yè)服務(wù)費用中提取 元的酬金。

　�。ㄈ�）

　　第十條 物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應在 （每次繳費的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：

　　第十一條 物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　�。ㄒ唬� ；

　�。ǘ�） 。

　　第十二條 停車(chē)場(chǎng)收費分別采取以下方式：

　�。ㄒ唬┩＼�(chē)場(chǎng)屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車(chē)位使用人應按露天機動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè) 月、車(chē)庫機動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè) 月、露天非機動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè) 月、車(chē)庫非機動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè) 月的標準向乙方交納停車(chē)費。

　　乙方從停車(chē)費中按露天機動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè) 月、車(chē)庫機動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè) 月、露天非機動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè) 月、車(chē)庫非機動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè) 月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。

　�。ǘ�）停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位 元/個(gè) 月、車(chē)庫車(chē)位 元/個(gè) 月的標準向乙方交納停車(chē)費。

　　乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位 元/個(gè) 月、車(chē)庫車(chē)位 元/個(gè) 月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。

　�。ㄈ�）停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位 元/個(gè) 月、車(chē)庫車(chē)位 元/個(gè) 月的標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。

　　第十三條 業(yè)主或物業(yè)使用人對車(chē)輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條 本物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主所有的會(huì )所及相關(guān)設施委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理收費約定如下：

　�。ㄒ唬┙∩矸浚�

　�。ǘ�）牌室：

　�。ㄈ�）網(wǎng)球場(chǎng)：

　�。ㄋ模┯斡境兀�

　�。ㄎ澹┢渌�：

　　上述經(jīng)營(yíng)管理收入按下列約定分配：

　　1、

　　2、

　　3、

　　本物業(yè)管理區域內屬甲方所有的會(huì )所及相關(guān)設施，其經(jīng)營(yíng)管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

　　第十五條 物業(yè)服務(wù)費屬本合同第九條第二項或者第 項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實(shí)結算的部分年終結余或不足的處理方式：

　�。ㄒ唬┠甓冉Y算結余部分，按以下第 種方式處理：

　　1、轉入下年繼續使用；

　　2、直接納入專(zhuān)項維修資金；

　　3、

　�。ǘ�）年度結算虧不足部分，按以下第 種方式處理：

　　1、由業(yè)主追加補足；

　　2、

　　第十六條 業(yè)主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

　�。ㄒ唬�業(yè)主應當按照規定交納專(zhuān)項維修資金；

　�。ǘ�）專(zhuān)項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管；

　�。ㄈ�）業(yè)主在轉讓其物業(yè)時(shí)，其帳戶(hù)上的專(zhuān)項維修資金繼續用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

　�。ㄋ模┌凑照�府規章及相關(guān)規定使用和管理專(zhuān)項維修資金。

　　第十七條 甲方相關(guān)的權利義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰谖飿I(yè)銷(xiāo)售前，應在其制定的《業(yè)主臨時(shí)公約》 中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務(wù)收費的標準及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應承擔賠償責任；

　�。ǘ�）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費用；對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為予以勸阻、制止；

　�。ㄈ�）授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為，依照《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定進(jìn)行勸阻、制止；

　�。ㄋ模┩晟票疚飿I(yè)管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等；

　�。ㄎ澹�審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實(shí)施；

　�。�六）

　　第十八條 乙方相關(guān)的權利義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰O立專(zhuān)門(mén)機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

　�。ǘ�）根據法律、法規的有關(guān)規定和本合同的約定，開(kāi)展各項物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益；

　�。ㄈ�）根據有關(guān)法律、法規的規定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過(guò)合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問(wèn)題；

　�。ㄋ模┘皶r(shí)向業(yè)主公告本管理區域內的重大物業(yè)服務(wù)事項，每 個(gè)月公布一次專(zhuān)項維修資金和按實(shí)結算項目的費用收支帳目；

　�。ㄎ澹┙Y合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告；

　�。�六）

　　第十九條 在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

　�。ㄒ唬┮虿豢煽沽�導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　�。ǘ�）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

　�。ㄈ�）因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和

　　物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　�。ㄋ模┮蚍且曳截熑纬霈F供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　�。ㄎ澹�

　�。�六）

　　第二十條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內容和標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第二十一條 除前條規定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數向相應業(yè)主支付

　　的違約金。

　　第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方倍返還。

　　第二十三條 甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第二十四條 甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予經(jīng)濟賠償。

　　第二十五條 經(jīng)全體業(yè)主所持投票權（按首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議的投票權計算規定確定）2/3以上通過(guò)解除本合同的，甲方應當解除合同。

　　甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時(shí)間內與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續。

　　第二十六條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內辦理交接手續。

　　第二十七條 本合同其他相關(guān)違約責任的約定：

　�。ㄒ唬�

　�。ǘ�）

　�。ㄈ�）

　�。ㄋ模�

　�。ㄎ澹�

　　第二十八條 本合同中下列詞語(yǔ)的定義是：

　�。ㄒ唬�業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。

　�。ǘ�）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。

　�。ㄈ�）物業(yè)買(mǎi)受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買(mǎi)人。

　�。ㄋ模┪飿I(yè)交付使用，是指物業(yè)買(mǎi)受人收到甲方書(shū)面入住通知并已辦理相應手續。物業(yè)買(mǎi)受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

　�。ㄎ澹┕灿貌课�，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門(mén)廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話(huà)分線(xiàn)間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、 、 、 等部位。

　�。�六）共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線(xiàn)、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具 、 、 等設備；2、物業(yè)管理區域內，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車(chē)場(chǎng)庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房） 、 、 等設施。

　�。ㄆ撸┕�共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區域內，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區域。

　�。ò耍�專(zhuān)有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

　　第二十九條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議。

　　第三十條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十一條 本合同正本連同附件共頁(yè)，一式 份，甲乙雙方各執 份，一份向房地產(chǎn)主管部門(mén)辦理備案。

　　第三十二條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過(guò)協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

　�。ㄒ唬┫� 仲裁委員會(huì )申請仲裁；

　�。ǘ�）向 人民法院提起訴訟。

　　第三十四條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　本合同期限未滿(mǎn)，若業(yè)主大會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同終止。

　　第三十五條 本合同期限屆滿(mǎn)前月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿(mǎn)后月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十六條 本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )；業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方或代管。

　　第三十七條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/后生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件一：物業(yè)構成（略）

　　附件二：物業(yè)規劃平面圖（略）

　　附件三：物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、保養和維修服務(wù)（略）

　　附件四：公共區域綠化養護服務(wù)(略)

　　附件五： 物業(yè)公共區域的清潔衛生服務(wù)(略)

　　附件六：公共區域秩序的維護服務(wù)(略)

　　附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理(略)

　　附件八：綜合管理服務(wù)(略)

　　附件九：物業(yè)承接驗收確認書(shū)(略)

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級： ，證書(shū)編號：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　根據《物業(yè)管理條例》第二十八條、第二十九條的規定及其他相關(guān)規定，甲、乙雙方就乙方承接 （物業(yè)名稱(chēng)）（座落位置： 區/縣 鄉/鎮 路 弄 號）的前期物業(yè)管理服務(wù)，辦理物業(yè)驗收手續等事宜，共同確認如下：

　　一、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗內容

　　甲方已于 年 月 日會(huì )同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設施設備進(jìn)行了查驗：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　二、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗結論（查驗結論在下屬中選擇）

　　經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

　　經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備中存在的問(wèn)題如下：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問(wèn)題確定解決辦法如下：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　三、物業(yè)資料的移交

　　甲方已于 年 月 日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（具體清單另附）：

　　1、規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2、設施設備安裝、使用說(shuō)明、產(chǎn)品合格證明和維護保養等技術(shù)資料；

　　3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　　4、

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同范本10

　　第一章總則

　　第1條本合同當事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

　　名稱(chēng)：

　　代表人：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

　　企業(yè)名稱(chēng)：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　根據《物權法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達成共識并訂立本合同。

　　第2條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：別墅、連體住宅

　　座落位置：日照市山海天旅游度假區山海天路北。

　　占地面積：62504.2平方米。

　　建筑面積：約34000平方米。

　　第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第4條本物業(yè)小區共用部位的維修、養護和管理。

　　第5條本物業(yè)小區共用設備的維修、養護、運行和管理。

　　第6條公用設施的維修、養護和管理。

　　第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所及設施、配電房等。

　　第8條公共綠地、公共場(chǎng)所內的花木、公共場(chǎng)所內的建筑小品的養護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。

　　第9條公共環(huán)境衛生管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地的清掃保潔及垃圾的收集。

　　第10條協(xié)助公安部門(mén)維護小區公共秩序。

　　第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理。

　　第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規定做好小區維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

　　第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實(shí)施，但委托方要承擔一切費用。

　　第14條規勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規約》和業(yè)主委員會(huì )決議及物業(yè)管理有關(guān)規定的行為。

　　第三章委托管理期限

　　第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。

　　第四章雙方權利和義務(wù)

　　第16條甲方權利和義務(wù)

　�。ㄒ唬┘追綑嗬�

　　1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；

　　2、根據業(yè)主大會(huì )的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；

　　3、監督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規約》及業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )決議和物業(yè)管理有關(guān)規定；

　　4、檢查監督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；

　　5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預算及決算；

　　6、查閱本小區物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內部管理有關(guān)的資料除外）；

　　7、向業(yè)主籌集或續籌維修資金，審定維修基金的使用情況；

　　8、監督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營(yíng)用房的使用情況。

　�。ǘ�）甲方義務(wù)

　　1、聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議反饋給乙方；

　　2、保證業(yè)主、使用人遵守、執行物業(yè)管理有關(guān)法規、規章和規范性文件，遵守《伴海山莊管理規約》及業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )決議和小區物業(yè)管理制度，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用；

　　3、協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作，完成和實(shí)現物業(yè)管理各項管理目標；

　　4、當業(yè)主、使用人不按規定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時(shí)，協(xié)助乙方催交；

　　5、協(xié)助乙方搞好社區文化和社區服務(wù)工作。

　　第17條乙方權利和義務(wù)

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　　1、根據有關(guān)法律、法規、規章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理；

　　2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告；

　　3、編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案；

　　4、依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費；

　　5、負責物業(yè)管理檔案資料；

　　6、規勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規定及《伴海山莊管理規約》的行為；

　　7、有選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔專(zhuān)項工程的權力；但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人；

　　8、當業(yè)主、使用人裝修房屋時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規定進(jìn)行管理；

　　9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。

　�。ǘ�）乙方的義務(wù)

　　1、履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營(yíng)；

　　2、接受業(yè)主委員會(huì )和業(yè)主、使用人的監督；

　　3、接受物業(yè)行政主管部門(mén)的監督、指導；

　　4、對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施；

　　5、在條件成熟的情況下定時(shí)向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；

　　6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區文化和社區服務(wù)；

　　7、發(fā)現違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門(mén)報告；

　　8、定期對房屋設施設備狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)排除不安全隱患和險情；

　　9、物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理條例》規定的內容向甲方移交相關(guān)資料和設施設備。

　　第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準

　　第18條依據國家、山東省和日照市有關(guān)規定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準。具體內容如下：

　�。ㄒ唬┓课菁肮灿迷O備管理

　　1、小區園區、房屋幢號、戶(hù)號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

　　2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，持證上崗。

　　3、進(jìn)一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶(hù)立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。

　�。ǘ�）共用設施管理

　　1、小區內公共配套服務(wù)設施完好，并按原設計用途使用。

　　2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3、保持道路暢通。

　　4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。

　　5、危險部位標志明顯。

　�。ㄈ�）綠化及養護管理

　　綠化有專(zhuān)人養護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。

　�。ㄋ模┉h(huán)境衛生管理

　　1、小區內環(huán)衛設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

　　2、道路、公共綠地、公用場(chǎng)地，保持清潔。

　　3、雪后及時(shí)掃凈小區內道路積雪；雨后及時(shí)清理污水。

　　4、公共場(chǎng)所發(fā)現亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)現象及時(shí)制止或處理。

　　5、發(fā)現小區內有亂搭亂建的現象及時(shí)勸阻。

　�。ㄎ澹┥鐓^秩序維護

　　1、小區內實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度；嚴禁脫崗。

　　2、值班人員統一著(zhù)裝，熟悉轄區情況，工作規范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實(shí)。

　　3、進(jìn)一步完善小區內的監控工作，監控設備完好，監控畫(huà)面盡量保持清晰；無(wú)特殊情況監控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動(dòng)用維修基金的按照以上相關(guān)條款執行。

　�。�六）消防

　　1、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時(shí)啟用。

　　2、配備兼職消防管理人員。

　�。ㄆ撸┕�共文體娛樂(lè )場(chǎng)所原則上僅對小區業(yè)主及物業(yè)使用人開(kāi)放。

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第19條物業(yè)管理服務(wù)費

　�。ㄒ唬┮勒杖照帐形飪r(jià)局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　�。ǘ�）業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。

　　第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用，按國家有關(guān)文件執行。

　　第七章違約責任

　　第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。

　　第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。

　　第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

　　第24條乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。

　　第八章附則

　　第25條本合同期滿(mǎn)前二個(gè)月甲乙雙方應就續簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商。

　　第26條雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會(huì )討論通過(guò)并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

　　第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執一份，報物業(yè)行政主管部門(mén)備案一份，具有同等法律效力。

　　第28條本合同在執行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行調解，調解不成功時(shí)雙方同意：

　�。ㄒ唬┯扇照帐兄俨梦瘑T會(huì )仲裁。

　�。ǘ�）向人民法院起訴。

　　第29條其他約定：

　　1、加強對建筑垃圾的管理工作。

　　2、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

　　甲方（簽章）：_____________

　　代表人：

　　乙方（簽章）：_____________

　　代表人：

　　_________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同范本11

　　甲方(業(yè)主委員會(huì ))

　　組織名稱(chēng)：

　　業(yè)主委員會(huì )代表人：__

　　地 址：__

　　聯(lián)系電話(huà)：__ _____

　　乙方(物業(yè)管理企業(yè))

　　企業(yè)名稱(chēng)：__ _

　　法定代表人：__ __________

　　委托代理人：

　　地 址： _

　　聯(lián)系電話(huà)： __ ____ __

　　根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定和本物業(yè)區域《業(yè)主公約》的約定，甲方選聘乙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就湖上楓林高層住宅小區物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)管理區域概況

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：__ _

　　物業(yè)類(lèi)型：______ ___________

　　座落位置：_______ ___ __ _

　　占地面積：___ _平方米;建筑面積： 平方米 其他：_______________ _____

　　第二章 物業(yè)管理措施及標準

　　第二條在小區設立物業(yè)管理服務(wù)處。安排管理人員1名(由秩序維護人員兼任)，負責小區內所有物業(yè)管理服務(wù)事項，負責同小區業(yè)委會(huì )、業(yè)主和使用人的溝通，收繳物業(yè)服務(wù)費等事項。

　　第三條 公共秩序及安全措施

　　1.秩序維護人員安排：安排2人從事小區秩序維護，保證全天24小時(shí)值班守護，分兩班輪流值班，確保小區秩序井然;

　　2.對運出大門(mén)的物品進(jìn)行盤(pán)查，待業(yè)主確認后方可放行;

　　3.定時(shí)或不定時(shí)的加強巡邏;

　　4.小區業(yè)主的車(chē)輛必須到值班室登記建檔，辦理車(chē)輛出入卡。理順車(chē)輛停放秩序，控制外來(lái)車(chē)輛入內，保障車(chē)輛進(jìn)出通暢;

　　5.積極協(xié)助公安機關(guān)做好小區的治安防范工作，確保小區平安有序。

　　第四條 清潔衛生

　　1.人員安排：安排保潔員1名，對小區進(jìn)行清掃保潔服務(wù);

　　2.時(shí)間要求：每天分上下午分別對本物業(yè)公共區域清潔衛生進(jìn)行清掃;

　　3.每天清掃做到地面無(wú)雜物;樓梯間、電梯轎廂每天打掃、拖拭，樓道墻面、電梯轎廂內無(wú)蜘蛛網(wǎng);院壩每天打掃，做到地面無(wú)垃圾。

　　4.欄桿、電梯轎廂內每天擦拭，確保無(wú)灰塵;

　　5.樓道內、電梯轎廂內做到無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現象。

　　6.根據小區實(shí)際情況開(kāi)展消毒和滅蟲(chóng)除害工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生

　　7.發(fā)生突發(fā)公共衛生事件時(shí)，應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強對業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。

　　第五條 日常維修、運行、管理

　　1.加強日常維護管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;

　　2.小區的路燈，樓梯間燈泡若有損壞應及時(shí)維護,確保使用正常，需要及時(shí)更換的必須及時(shí)更換。

　　第六條 小區上下水管道、外墻滲水、樓頂漏水的維修由業(yè)主承擔。

　　第七條裝飾裝修的管理。凡業(yè)主進(jìn)入裝修時(shí)，必須向物業(yè)公司提出書(shū)面申請，并辦理完相關(guān)裝修手續，同時(shí)繳納20_元/每戶(hù)裝修保證金;垃圾清運費、裝修電梯運行費：100平方米以下的550元/每戶(hù)，100平方米以上650元/每戶(hù)后方可入住裝修。在業(yè)主裝修完畢入住六個(gè)月后，經(jīng)物業(yè)公司驗收合格如數退還裝修保證金。

　　第八條消防管理。加強消防知識宣傳，定期排查隱患，經(jīng)常檢查消防設備，保證隨時(shí)能用，對消防設施空缺的由業(yè)主委員會(huì )提交相關(guān)部門(mén)協(xié)調處理，并建立消防預案，若有險情即時(shí)進(jìn)行排除。

　　第九條小區文化建設。在大型節假日制作標語(yǔ)，掛燈籠、彩旗等活動(dòng)，并開(kāi)辟宣傳欄，定期宣傳物業(yè)管理有關(guān)政策法規，公示物業(yè)管理信息，營(yíng)造和諧、文明的小區文化氛圍。

　　第三章 甲、乙雙方的權利和義務(wù)

　　第十條 甲方的權利

　　1.監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;

　　2.制訂物業(yè)公共秩序和環(huán)境衛生維護的規章制度;

　　3.定期聽(tīng)取乙方對物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，定期向業(yè)主報告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況;

　　4.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理;

　　5.監督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;

　　6.依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　第十一條 甲方應履行的義務(wù)

　　1.甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規劃設計資料;

　　(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;

　　(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(5)小區內住用戶(hù)資料

　　(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　2、甲方交接乙方的所有設施設備必須完好

　　3.甲方按照有關(guān)規定向乙方提供物業(yè)管理用房，由乙方在本合同期限內無(wú)償使用;

　　4.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費和車(chē)輛管理服務(wù)費;保證收費率達98%。

　　5.聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;

　　6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理和宣傳教育、文化活動(dòng)等工作;

　　7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理;

　　8.協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題;

　　9.法律、法規規定的其他義務(wù)。

　　第十二條 乙方的權利

　　1.按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù);

　　2.按照本合同和有關(guān)規定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用、地下停車(chē)場(chǎng)服務(wù)費和其他費用;

　　3.可以根據業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定;

　　4.自主開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　5.對欠費業(yè)主或使用人在小區內進(jìn)行公示并停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費義務(wù);

　　6.在物業(yè)管理區域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節;

　　7.甲方如無(wú)理由解聘乙方，乙方有權要求甲方承擔違約責任;

　　8.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　第十三條 乙方應履行的義務(wù)

　　1.履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

　　2.及時(shí)向全體業(yè)主通告本區域內有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時(shí)處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督;

　　3.在承接物業(yè)時(shí)，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗，并做好書(shū)面記錄和簽認工作;

　　4.制止本物業(yè)管理區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告;

　　5.協(xié)助做好本物業(yè)管理區域內的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，保護好現場(chǎng)，協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區域的公共秩序時(shí)，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

　　6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應與其訂立書(shū)面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規定的行為，要及時(shí)制止和糾正，對情節嚴重的，要及時(shí)報請相關(guān)部門(mén)處理;

　　7.乙方不承擔100元以上的公共區域內的設施設備的維護和養護;

　　8.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導;

　　9. 建立聯(lián)席會(huì )議制，聽(tīng)取小區業(yè)委會(huì )的意見(jiàn)和建議，原則上物業(yè)公司與業(yè)委會(huì )每季度召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì )議;

　　10.建立物業(yè)管理檔案并及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　11.本合同終止時(shí)，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數地移交給甲方;

　　11.法律、法規規定的其他義務(wù)。

　　第四章 收費標準及使用

　　第十四條 收費標準

　　1.本小區物業(yè)管理服務(wù)費住宅按1.20元/平方米·月。

　　2.地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛服務(wù)清潔費：購有車(chē)位業(yè)主小車(chē)60元/輛·月，摩托車(chē)清潔費30元/輛·月;電動(dòng)車(chē)(含充電)45元/輛·月。

　　第十五條 物業(yè)服務(wù)費收繳時(shí)間為每月15日前，也可全年一次性繳納，也可以6個(gè)月一次性繳納。

　　第十六條物業(yè)服務(wù)費的支出項目：(1)管理及服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;(2)共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)臨時(shí)發(fā)電費用;(4)電梯年檢、維保費;(4)物業(yè)管理區域清潔衛生費用(含保潔用品);(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;(6)辦公費;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)員工的公眾責任保險費用;(9)法定稅費;(10)物業(yè)管理企業(yè)合理利潤。

　　第五章 合同期限

　　第十七條 合同期限為兩年，自20_年 7月 1日起至 20_年 6月30日止。合同期滿(mǎn)三個(gè)月前，甲方應當作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

　　第六章 其他事項

　　第十八條 乙方所委派的工作人員(秩序維護員、保潔員等) 非因本小區原因發(fā)生工傷、人身傷害事故以及其他因勞動(dòng)、勞務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的糾紛，與甲方無(wú)關(guān)。

　　第十九條 有以下情形之一的，可以提前解除本合同

　　1.物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;

　　2.因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行;

　　3.乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì )決定解除合同的;

　　4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十條提前解除合同，解除合同的一方應及時(shí)通知對方，合同自書(shū)面通知送達對方時(shí)即行解除，并在十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業(yè)小區正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。

　　第七章 違約責任

　　第二十一條 甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

　　第二十二條 乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

　　第二十三條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)如數交納物業(yè)服務(wù)費的，應按每日3‰的標準向乙方支付違約金。

　　第二十四條 雙方約定下列條件所致的損害，可作為對乙方的免責

　　1.因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;

　　2.因小區本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3.因非乙方責任造成的供水、供電、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第八章 附則

　　第二十五條本合同的效力適用于本物業(yè)管理區域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應當承擔連帶責任。

　　第二十六條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監督本合同的實(shí)施。

　　第二十七條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第二十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向開(kāi)縣仲裁委員會(huì )申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。

　　第二十九條 本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份，具同等法律效力。

　　第三十條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同范本12

　　甲方：xxxx有限公司

　　乙方：xxxx物業(yè)管理有限公司

　　一、總則

　�、灞竞贤�當事人

　�、蔽�托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

　　名稱(chēng)：xxxx有限公司

　　法定代表人：

　　地址：

　　郵編：xxx

　　電話(huà)：

　�、彩芪�托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

　　名稱(chēng)：xxx物業(yè)管理有限公司

　　法定代表人：

　　地址：

　　郵編：xxx

　　電話(huà)：xxx

　�、掣鶕�(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權法)、(物業(yè)管理條例)和相關(guān)法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務(wù)事宜，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

　�、� xxx大廈位置、面積及服務(wù)范圍

　　1、坐落位置：

　　2、物業(yè)類(lèi)型：綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫(xiě)字樓、商鋪、會(huì )議中心、停車(chē)場(chǎng)(地上、地下)等。

　　3、建筑面積：4.6萬(wàn)平方米(含停車(chē)場(chǎng))。

　　二、物業(yè)服務(wù)期限

　�、灞竞贤瑸楣潭ㄆ谙藓贤�，合同期為24個(gè)月，即XX年12月1日至20xx年11月30日。

　�、姹竞贤�期滿(mǎn)前一個(gè)月，甲方以書(shū)面形式通知乙方是否續簽。

　　三、物業(yè)管理服務(wù)內容

　�、逡曳揭猿邪�制形式為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，內容包括但不限于以下方面：

　　1、制定物業(yè)服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、租戶(hù)檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度。

　　2、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛生間、走廊通道、配電房、消防監控室、安全中控室、衛星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫(xiě)字樓分攤管理合同為準)。

　　3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。

　　4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車(chē)棚、停車(chē)嘗溝渠、池、井、路燈等。

　　5、公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理�？蛻�(hù)提出要求時(shí)，應為客戶(hù)提供室內有償花卉租擺服務(wù)等。

　　6、配套服務(wù)設施根據甲方委托進(jìn)行管理。

　　7、公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所(部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務(wù)及為物業(yè)使用人提供室內的有償清潔服務(wù)等。

　　8、維護公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查、安全監控、消防監控。維護物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序，對車(chē)輛停放進(jìn)行疏導管理；地下停車(chē)場(chǎng)的日常管理與收費服務(wù)等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫(xiě)字樓分攤管理合同為準)。

　　9、消防服務(wù)：包括公共區域消防設施的維護以及消防制度的建立；協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生火災事故時(shí)及時(shí)向有關(guān)單位報告；采取相應措施，做好救助工作。

　　10、電梯的運行和日常維護管理。

　　11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。制定(租戶(hù)裝修指南)供租戶(hù)作為操作依據，裝修圖紙均需由乙方事前批準，并簽訂(裝修管理協(xié)議)，負責監督租戶(hù)按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關(guān)規定進(jìn)行裝修。

　　12、寫(xiě)字樓前臺服務(wù)，包括解答客戶(hù)咨詢(xún)、接受客戶(hù)投訴、處理客戶(hù)報刊郵件等服務(wù)。

　　13、公共區域節假日物業(yè)裝飾布置。

　　14、聯(lián)系政府各職能部門(mén)及協(xié)調工作。

　　15、每月定期抄水表、電表，并對數據進(jìn)行統計、匯總。

　　16、寫(xiě)字樓集中開(kāi)放時(shí)間(8:00—18:00)內的夏季空調制冷及冬季采暖供應。

　　17、與酒店共用設備設施的維修保養及運行由酒店管理公司負責，乙方負責監督，按照與酒店最終協(xié)商為準。

　　18、寫(xiě)字樓會(huì )議中心會(huì )議組織管理服務(wù)，包括接受會(huì )議中心租賃客戶(hù)咨詢(xún)、組織管理會(huì )議中心會(huì )議服務(wù)、收繳會(huì )議中心會(huì )議服務(wù)各項費用。

　　19、負責地下二層員工餐廳的監督和管理服務(wù)質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營(yíng)收入等各項費用。

　�、尕攧�(wù)管理原則

　　xxx大廈項目物業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由乙方承擔。

　　1、賬戶(hù)管理原則：

　　本物業(yè)管理的相關(guān)收入和支出均通過(guò)乙方為本項目物業(yè)管理處所開(kāi)立的專(zhuān)用銀行賬戶(hù)進(jìn)行處理，專(zhuān)用銀行帳戶(hù)預留三方印鑒，即太平物業(yè)財務(wù)專(zhuān)用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款，并通知銀行必須見(jiàn)三方印鑒才可辦理付款手續。

　　2、費用收繳原則:乙方在任何時(shí)候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應提交收費通知單，并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用，固定費用即物業(yè)管理費、空調制冷費及采暖費，非固定費用包括有償服務(wù)費及其他相關(guān)費用。

　　3、會(huì )議層由乙方代為管理，乙方應提前通知甲方會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間及地點(diǎn)，并辦理甲乙雙方簽字認可的會(huì )議用時(shí)記錄，并根據會(huì )議實(shí)際召開(kāi)的時(shí)間及收費標準進(jìn)行收費，實(shí)收會(huì )議費全部交給甲方。

　　3、乙方所轄物業(yè)處根據甲方與租戶(hù)簽訂的租賃合同之規定內容，每月向租戶(hù)代發(fā)繳費通知書(shū)，并將收取款項存入甲方專(zhuān)用賬戶(hù)，并提供正式發(fā)票。

　　4、乙方必須按國家稅法規定，足額繳納自己應負擔的各種稅款。

　　5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額，向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進(jìn)行。

　　6、按照實(shí)際開(kāi)支情況并針對市場(chǎng)情況變化，需調整本物業(yè)的物業(yè)管理費標準，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標準并簽署補充協(xié)議后執行。本合同其他條款仍為有效。

　　7、甲方應積極協(xié)調(乙方配合)xxx大廈集團自用部分物業(yè)費用的收取，保證物業(yè)管理區域工作的順利進(jìn)行。

　　8、在不違反現行的

　　法律、法規和北京市的地方法規的前提下，物業(yè)管理費主要但不限于以下開(kāi)支：

　�、殴芾矸�務(wù)人員的招聘、工資、獎金、社會(huì )保險、住房公積金和按規定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類(lèi)費用;

　�、莆飿I(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;

　�、俏飿I(yè)管理公共區域清潔衛生費用; ⑷物業(yè)管理公共區域綠化養護費用;

　�、晌飿I(yè)管理公共區域秩序維護費用;

　�、兽k公費用及法律訴訟、審計費用;

　�、宋飿I(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關(guān)保險;

　　(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區域的給排水費用;

　　(9)其他有關(guān)物業(yè)管理開(kāi)支及臨時(shí)應急需支出的(如有)的其他費用;

　　9、物業(yè)管理費應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，不得用于其他支出。每一年度結束后，甲方派出中介審計機構對物業(yè)公司年度收支情況進(jìn)行專(zhuān)項審計，并視審計結果出具具體意見(jiàn)，如發(fā)現物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定，將物業(yè)收入挪做他用，甲方有權單方中止合同;

　　10、乙方所轄物業(yè)處應向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預算、決算，并將每月的經(jīng)營(yíng)情況及資金收付情況上報業(yè)主備案，業(yè)主有權根據月度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行定期檢查物業(yè)費的使用情況。

　�、缛耸鹿芾�

　　為本項目提供物業(yè)服務(wù)的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員，其勞動(dòng)人事關(guān)系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方，由乙方負責簽訂勞動(dòng)合同予以聘用并承擔全部人工類(lèi)費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。

　�、杵渌�委托事項

　�、苯M織開(kāi)展本物業(yè)內的文化娛樂(lè )活動(dòng);

　�、部梢耘c客戶(hù)簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務(wù)，服務(wù)內容和費用由乙方與客戶(hù)另行約定;

　�、嘲l(fā)現物業(yè)服務(wù)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規的行為，應當及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報告;

　　四、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

　�、骞芾矸�務(wù)質(zhì)量要求

　�、痹O備運行方面(供冷供暖)

　�、畔募究照{供應時(shí)間為5月1日—9月30日，特殊情況根據北京市相關(guān)規定;

　�、贫�季供暖時(shí)間為11月15日—次年3月15日，特殊情況根據北京市相關(guān)規定;

　�、财渌�服務(wù)標準及服務(wù)保證

　�、盼飿I(yè)外觀(guān)：保持統一外觀(guān)，禁止違章建筑并確保外觀(guān)明亮整潔，禁止違規設立各種廣告、招牌等;

　�、圃O備運行：確保直接管理的機電設備運行順暢，除不可抗力及意外事件外不得無(wú)故中斷；遇檢修停運時(shí)，需提前兩天書(shū)面告知全體客戶(hù);

　�、欠课莨灿貌课患霸O施設備的維修養護：由專(zhuān)業(yè)公司定期進(jìn)行維修及保養，確保運作安全正常;

　�、燃毙蓿禾峁┛蛻�(hù)單元內二十四小時(shí)有償急修服務(wù)，排除故障，解決問(wèn)題。小修：參照執行(房屋及其設備小修服務(wù)標準);

　�、删G化維護：保持草坪春夏常綠及進(jìn)行保養，四季時(shí)節定期更換時(shí)花;

　�、虱h(huán)境衛生：保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀(guān);

　�、斯�共秩序維護：協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序，保證24小時(shí)的門(mén)崗和巡查;

　�、探煌ㄖ刃蚝屯＼�(chē)管理：保證物業(yè)內交通暢通無(wú)阻，保證車(chē)輛停泊行駛合理有序，24小時(shí)設專(zhuān)人看管；有發(fā)生緊急情況的處置預案;

　�、拖�防管理：確保物業(yè)范圍內的安全，做好防火防盜工作及巡查，不得出現嚴重事故;

　�、坞娞葸\行維護：確保主梯運行順暢，不得無(wú)故中斷，有發(fā)生緊急情況時(shí)的處置預案，日常維護由專(zhuān)業(yè)公司負責;

　�、涎b飾裝修管理：有健全的裝修管理服務(wù)制度;

　�、性诠�共區域安裝及擺放與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;

　�、澄飿I(yè)管理服務(wù)量化指標(如乙方違反下列規定之一甲方有權扣除當月物業(yè)費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):

　�、呸k公室管理：督促指導各類(lèi)文件處理，急件催辦率95%；做好公司內外部關(guān)系的協(xié)調，重大失誤率為1%以下；完成信息的收集、整理和上報及時(shí)率99%;

　�、迫肆�資源管理：做好員工崗前培訓，上崗合格率95%；特種作業(yè)人員持證上崗率100%;

　�、琴|(zhì)檢管理；各項檢查內容計劃落實(shí)實(shí)施率95%；不合格處理率及跟蹤驗證及時(shí)率100%;

　�、蓉攧�(wù)管理：服務(wù)費用收繳率95%；繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;

　�、芍刃蚓S護及消防管理：秩序維護管理范圍內無(wú)責任事故；消防控制系統24小時(shí)值班；車(chē)輛專(zhuān)人疏導，排放整齊；無(wú)責任丟失、責任盜竊、治安案件；無(wú)重大刑事案件；無(wú)重大人員傷亡；無(wú)責任火警、火情;火災報警通知率達100%;

　�、使こ坦芾恚涸O備完好率不低于98%；無(wú)重大責任事故；設備返修率低于1%；不發(fā)生人為責任事故，嚴格執行各項規章制度和操作規程；零維修及時(shí)率98%，合格率100%；制定設備安全運行，崗位責任制，定期巡回檢查、維修保養、運行記錄管理；維修檔案管理制度，并嚴格執行;

　�、谁h(huán)境保潔管理：大廈內公共區域衛生達標率98%；綠植養護達標率99%;

　�、炭蛻�(hù)服務(wù)管理：規范服務(wù)，儀容儀表及言行舉止符合要求；業(yè)戶(hù)投訴及報修受理率100%；重大投訴及維修事件回訪(fǎng)率100%；本合同期內每季度至少進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意率調查，且保證客戶(hù)滿(mǎn)意率80%以上，并統計投訴率且客戶(hù)投訴率低于1%以下;

　�、痛呃U租戶(hù)租金：大廈外部租戶(hù)拖欠租金超過(guò)2月以上；

　　五、物業(yè)管理費用收取及支付

　�、逦飿I(yè)服務(wù)費

　�、蔽飿I(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月；裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注：以實(shí)際租戶(hù)簽約租賃合同為準;

　�、彩杖〖爸Ц毒频旯芾砉�司的物業(yè)費內容及標準詳見(jiàn)雙方共用設施設備管理合同;

　�、澄飿I(yè)服務(wù)費價(jià)格的調整，按政策規定或根據本物業(yè)實(shí)際管理情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當調整;

　�、次飿I(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬(wàn)分之五的違約金。該標準應

　　在租賃合同及其它相關(guān)文件中加以約定并遵照執行。如出現物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務(wù)費嚴重情況，乙方應通過(guò)法律途徑或其它正當措施，保持和保證物業(yè)管理維持正常服務(wù)內容和標準。甲方給予充分配合;

　�、蛋磭�家有關(guān)法規，房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用，包括：

　�、欧课莨灿貌课缓凸灿迷O施、設備的日常維修、養護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負責，并由乙方向甲方提交方案，獲批準后實(shí)施;

　　大修標準：對設備進(jìn)行分解檢查，修理或更換不符合計劃標準的零部件，將設備調整到規定的功能狀態(tài)。

　　例如：建筑結構、玻璃幕墻、室外廣場(chǎng)損壞，防水層老化失效，室內裝修大面積破損，大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準，末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術(shù)發(fā)展和使用需求進(jìn)行的設備更新改造、新建等。

　　1、地下室防水層老化失效，采取局部堵漏的方法無(wú)法解決滲漏問(wèn)題，需重新做防水;

　　2、電梯在一般正常使用情況下，當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時(shí)，應進(jìn)行大修，大修時(shí)間宜定為5～6年一次;

　　3、擦窗機在一般使用情況下，當故障率升高，電氣線(xiàn)路、零部件達到嚴重損壞時(shí)應做更新工程。大修時(shí)間宜定為3年一次。

　　中修標準：只對設備的某些分系統、分機、重要部件按大修要求進(jìn)行，或對設備進(jìn)行全面檢查、排除故障、調試性能，使主要技術(shù)性能達到規定要求。中修一般在設備某些技術(shù)狀態(tài)惡化時(shí)進(jìn)行。

　　例如：室內墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落，室內裝修重新粉飾，大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準，末端設備零配件批量更換等。

　　1、瓷磚空鼓、裂縫、風(fēng)化、有脫落危險時(shí)應修補或重作。

　　2、電梯在一般正常使用情況下，當部分重要部件磨損嚴重，運行性能下降要進(jìn)行中修，中修時(shí)間宜定為3年左右一次。

　　3、擦窗機在一般使用情況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線(xiàn)路。中修時(shí)間宜定為2年一次。

　�、聘綄倥涮捉ㄖ�和設施的小修、養護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支；中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經(jīng)甲方審核同意后45天內支付。建筑和設備設施大中修的清單及規定時(shí)間見(jiàn)附件。

　�、婵罩觅M

　�、倍�義：空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積，空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后，按買(mǎi)賣(mài)或租賃合同的約定時(shí)間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務(wù)費用，簡(jiǎn)稱(chēng)空置費，以維持本物業(yè)的正常運轉。無(wú)論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產(chǎn)權人付費的責任，并享受其它產(chǎn)權人應有的權利。

　�、布追綉�按照合同規定支付乙方空置費(如空置期在15日內，免收空置費，超過(guò)15天，按一個(gè)月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運轉。

　�、橙缂追讲荒茉�3個(gè)月內支付乙方空置費造成乙方無(wú)法正常進(jìn)行本物業(yè)的管理服務(wù)，則乙方有權單方面解除本合同，并要求甲方支付直接經(jīng)濟損失。

　�、柰＼�(chē)場(chǎng)管理

　�、币曳桨凑栈�本開(kāi)支、實(shí)報實(shí)收的原則管理停車(chē)常

　�、采婕耙曳酵＼�(chē)場(chǎng)管理的其他條款，包括停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理及交付使用后的運營(yíng)費用、臨時(shí)停車(chē)費的處理等，甲、乙雙方已于停車(chē)場(chǎng)交付使用前簽訂協(xié)議，詳見(jiàn)雙方停車(chē)場(chǎng)管理合同。

　　3.現停車(chē)場(chǎng)管理公司“北京陽(yáng)光海天停車(chē)管理有限公司”合同到期20xx年04月08日，甲乙雙方重新協(xié)商停車(chē)場(chǎng)管理事宜。

　　六、雙方權利義務(wù)

　�、寮追綑嗬�義務(wù)

　�、庇袡嘁罁�本合同的約定，對乙方各階段的服務(wù)質(zhì)量做出評價(jià)，并有權要求乙方對不合格的內容及時(shí)整改。

　�、仓Ц兑曳皆诒竞贤瑑攘忻鲬�收取的費用。

　�、硨彾ㄒ曳街贫ǖ奈飿I(yè)管理服務(wù)工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和物業(yè)管理的各項規章制度，檢查監督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。

　�、醇追接袡嗝考径劝凑毡竞贤瑑热輰σ曳降娜粘９芾砉ぷ�、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量進(jìn)行隨機監督檢查。

　�、祵徍伺鷾室曳匠蕡蟮奈飿I(yè)管理年度工作計劃、并有權檢查、監督其執行情況。

　�、陡鶕�建設部關(guān)于房屋承接查驗標準的規定向乙方交接物業(yè)，并針對物業(yè)實(shí)際情況協(xié)助乙方完成客戶(hù)入伙工作。

　�、芳追截撠煂ν庹袠瞬⒑炗啽疚飿I(yè)所需要的各類(lèi)對外承包服務(wù)、材料等合同，由乙方負責監督各類(lèi)服務(wù)提供商的日常工作后訂定三方合同。相關(guān)費用經(jīng)過(guò)甲方審核后由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。

　�、府斂蛻�(hù)不按規定交納物業(yè)服務(wù)費時(shí)，協(xié)助乙方進(jìn)行催交。

　�、箙f(xié)助乙方作好物業(yè)區域內的物業(yè)管理工作。

　�、罕竞贤�有效期內，甲方有權在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中，按乙方的標識使用規定使用乙方的名稱(chēng)及標識(包括文字和圖案)，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。

　�、患追讲坏脽o(wú)故干預乙方的正常物業(yè)管理工作。

　�、家曳缴虡I(yè)資料，未經(jīng)乙方允許，不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露；如有違反并造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。

　�、絽f(xié)助乙方對酒店的設備管理進(jìn)行督促檢查。

　　14.若本合同期內，由于乙方過(guò)錯導致物業(yè)管理服務(wù)中出現較重責任事故，甲方有有權扣除當月物業(yè)費20%—50%；出現重大責任事故，甲方有權提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟責任并賠償其損失的權利。

　�、嬉曳綑嗬�義務(wù)

　�、卑凑毡竞贤�要求向甲方提供服務(wù)，主動(dòng)優(yōu)質(zhì)地在合同期內完成各項工作內容。

　�、哺鶕�有關(guān)法律、法規及本合同的約定，向本物業(yè)區域內的全體客戶(hù)提供物業(yè)服務(wù)。協(xié)助甲方向租戶(hù)收取物業(yè)服務(wù)費，包括通過(guò)必要途徑催收欠繳費用。

　�、秤袡嘁�求甲方和租戶(hù)配合乙方的管理服務(wù)行為。

　�、匆曳叫鑼Ω黜椆芾砺氊煻ㄆ谧龀稣{整和建議，并針對改善本物業(yè)管理或增加服務(wù)項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。

　�、祵ψ�

　　戶(hù)違反物業(yè)管理相關(guān)規定的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施，保障產(chǎn)權人合法利益和物業(yè)正常管理。

　�、犊蛇x聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。

　�、坟撠熅幹品课�、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。

　�、赶蜃鈶�(hù)告知物業(yè)使用的有關(guān)規定。

　�、挂曳矫考径葧�(huì )同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查。

　�、阂曳轿茨苈男形飿I(yè)服務(wù)合同的約定，導致租戶(hù)人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　�、挥隹蛻�(hù)投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，須由乙方出面向客戶(hù)解釋及解決。

　�、纪咨票９芗追揭平坏娜�部工程圖紙、管理資料及原始憑證，以備需要時(shí)查驗，及時(shí)搜集與提供甲方所需要的統計資料，并應在本合同屆滿(mǎn)時(shí)將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料，如數歸還甲方或下一任物業(yè)公司。

　�、郊皶r(shí)向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和各項物業(yè)管理規章制度，經(jīng)雙方核準后認真組織貫徹執行。

　�、緦Ρ疚飿I(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意，并呈報有關(guān)部門(mén)批準后實(shí)施。

　�、恳曳讲坏靡员疚飿I(yè)的名義向外貸款、擔�；蜃鋈魏斡袚p甲方利益的行為，凡涉及甲方權利或權益問(wèn)題均須征得甲方同意。

　�、缹τ诩追教岢龅脑谖飿I(yè)管理方面的合理意見(jiàn)與建議，乙方應予以接受，并在合理期限內改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的，乙方應向甲方及時(shí)做出合理解釋?zhuān)�甲、乙雙方協(xié)商處理。

　�、烈曳綉�全力配合甲方有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)工作，在管理工作范圍內應甲方要求向甲方提供相應的資料。

　�、录追缴虡I(yè)資料，未經(jīng)甲方允許，不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露。

　　19.乙方每季度就經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理的制度執行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟分析報告。

　　20．乙方需無(wú)條件接受甲方每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量等工作進(jìn)行隨機監督檢查。

　　21.乙方對業(yè)主/租戶(hù)自用部位的其他特約服務(wù)的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。

　　22.乙方將按照本物業(yè)的實(shí)際情況，報甲方書(shū)面同意后，方可制訂有償服務(wù)的收費標準。

　　七、其他事項

　�、逦飿I(yè)的承接查驗

　�、彬炇諛藴剩阂曳桨凑諊�家房屋交驗的相關(guān)標準和物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行驗收工作。

　�、步桓叮何飿I(yè)承接查驗過(guò)程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進(jìn)行填寫(xiě)，甲、乙雙方簽字確認后進(jìn)行交接。對承接查驗過(guò)程中發(fā)現的遺留問(wèn)題或需進(jìn)行整改的部分，甲方須認真及時(shí)的進(jìn)行解決。

　�、嬉蚍课萁ㄖ�質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理；產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。

　　八、合同變更、解除和終止的約定

　�、灞竞贤�之一切條文，必須經(jīng)過(guò)甲、乙雙方共同協(xié)商，在取得一致意見(jiàn)后，方可做出修改、刪減、增加或解除。

　�、姹竞贤瑘绦羞^(guò)程中，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法繼續履行，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后，可做相應修改或解除。

　�、绫竞贤�期滿(mǎn)(XX年12月1日—20xx年12月31日)，甲方?jīng)Q定在本合同期滿(mǎn)后不再委托乙方的，應提前一個(gè)月，書(shū)面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，亦應提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方。

　�、璞竞贤�期滿(mǎn)，甲、乙雙方應完成各自債權債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。

　�、槿绯霈F以下任何一種情況時(shí)，甲方有權單方面解除本合同。

　�、边`反國家法律、法規及北京市的地方法規、規章，進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　�、苍诒竞贤�有效期內，被國家有關(guān)行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照，不具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的。 ⒊未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設備設施用途。

　�、次唇�(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途，擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的。

　�、瓯竞贤�生效后，甲、乙雙方任何一方公司內部出現的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉賣(mài)第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由，否則違約方須承擔違約責任，賠償守約方直接經(jīng)濟損失。

　�、氡竞贤�終止后，乙方如因客觀(guān)原因仍不能撤場(chǎng)并交接的，甲、乙雙方應本著(zhù)善意態(tài)度友好協(xié)商過(guò)渡階段服務(wù)和計費辦法，盡最大努力妥善處理后續事宜，但最長(cháng)不超過(guò)合同終止后三個(gè)月，雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間，甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務(wù)，確保本物業(yè)營(yíng)運暢順。

　　九、違約責任

　�、逡蚣追絿乐剡`反本合同的約定，導致乙方不能進(jìn)行正常的物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，并與甲方協(xié)商有關(guān)解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務(wù)，乙方有權終止合同。如造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方須根據損失情況給予乙方相應經(jīng)濟賠償。

　�、嬉曳教峁┑姆�務(wù)達不到合同約定的標準，甲方有權要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。

　�、缭诼男斜竞贤�期間，甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實(shí)現的，違約方在接到對方書(shū)面通知十五日內應當改善或履行合同義務(wù)。違約方接到書(shū)面通知一個(gè)月內仍未能改善或履行合同義務(wù)的，守約方可以單方終止本合同，并有權要求違約方賠償直接經(jīng)濟損失。

　�、柙诓豢深A見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護公眾、本物業(yè)客戶(hù)的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　十、附則

　�、灞竞贤�一式四份，甲、乙雙方各執二份具有同等法律效力。

　�、�

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽(yáng)區人民法院起訴。

　�、绫竞贤�自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　�、璞竞贤�附件與本合同具有同等法律效力。

　　十一、特別約定

　�、逡曳讲回撠熅频旯芾淼脑O備設施審批；根據函〔XX〕44號約定，甲方代表寫(xiě)字樓管理方北京xxx太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫(xiě)字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同。北京xxx太平物業(yè)管理有限公司負責合同的執行并繼承合同內約定責任及利益。

　�、嬉曳阶袷亍皩�(xiě)字樓與酒店分攤協(xié)議”，不得長(cháng)時(shí)間拖欠協(xié)議規定款項。

　　十二、物業(yè)委托管理風(fēng)險金

　　雙方簽訂合同之日起30天內，乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風(fēng)險金100萬(wàn)元。

　　附件：1.建筑和設備設施大中修規定時(shí)間表

　　2.設備設施和建筑大中修清單

　　3.保潔衛生標準

　　4.秩序維護服務(wù)月評估細則

物業(yè)服務(wù)合同范本13

　　甲 方：

　　乙 方：

　　甲、乙雙方在平等、自愿、公開(kāi)、公平的基礎上，甲方愿將位于 (學(xué)校)安全保潔、秩序維護工作交給乙方實(shí)施管理，經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見(jiàn)，訂立本合同。

　　一、服務(wù)事項

　　1、共用照明的維護維修;

　　2、公共環(huán)境衛生打掃，包括院內公共場(chǎng)所衛生清掃、垃圾清運等;

　　3、維持公共秩序;

　　4、維持車(chē)輛通行，協(xié)助本校園車(chē)位的安排和調整;

　　5、加強出入人員管理和盤(pán)查;

　　6、公用花草的養護、管理;

　　7、對業(yè)主違反服務(wù)規定的行為，根據情節輕重采取批評、規勸、警告、制止等措施，或交有關(guān)部門(mén)處理。

　　二、人員配備

　　配備保安人員2名、經(jīng)理1名、保潔員1名、清潔工一名。

　　三、費用

　　包括公用水費、電費、公共材料費、公司管理費、保安服裝費、裝備費、保安教育費、培訓學(xué)習費等，全年共計 元整(： )。

　　四、甲方的權利和義務(wù)

　　1、根據工作需要，聘請乙方 物業(yè)公司。

　　2、本著(zhù)竭誠服務(wù)，信譽(yù)至上，長(cháng)期合作原則，每________年簽定一次合同，考慮物價(jià)上漲及國家用人工資保障等因素，再次簽定合同時(shí)物業(yè)管理等費用可作適當調整。本次合同期限________年(自________年日)。

　　3、按照我國勞動(dòng)法第3條規定，甲方為聘用乙方的保安人員、管理人員、衛生人員，提供安全、衛生和必要的工作生活環(huán)境。

　　4、甲方有權隨時(shí)檢查、監督乙方聘用服務(wù)人員的履職盡責情況，對不適宜工作的人員提出調換建議。

　　5、按照我國勞動(dòng)法第6條之規定，因合同期滿(mǎn)未續簽而繼續擔負服務(wù)的，應按時(shí)足額支付相關(guān)人員因延長(cháng)工作時(shí)間的工資報酬，保護勞動(dòng)者的合法權益。

　　6、費用支付方式：甲方按月支付工資，每月支付壹萬(wàn)元，于月底前支付。

　　五、乙方的權利和義務(wù)

　　1、服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)培訓后方可上崗，保安人員聘用為男性，身高170厘米以上，初中以上文化程度，政治可靠，身體健康，品貌端正，無(wú)違法犯罪等不良記錄，具有一定法律常識和保安技能的城鄉青年;保潔人員須熟知保潔程序及內容;管理人員須經(jīng)過(guò)正規培訓，有一定管理經(jīng)驗。

　　2、保安人員負責甲方學(xué)校門(mén)衛值勤及學(xué)校院內安全管理，要嚴格遵守甲方的學(xué)校院內安全管理等規章制度，忠于職守，堅守崗位，確保甲方學(xué)校院內人身安全(車(chē)輛被劃)，確保學(xué)校院內安全管理正規有序，樹(shù)立良好的保安形象。

　　3、保安人員有權對發(fā)現的甲方安全隱患提出合理化整改意見(jiàn)，建議甲方限期整改。如甲方不予采納，不及時(shí)整改，出現問(wèn)題，乙方不負責任。

　　4、對甲方提出的不適合做服務(wù)工作的調整建議，乙方應認真聽(tīng)取，及時(shí)調整。

　　5、服務(wù)人員在履約期間如有違法違紀行為，經(jīng)調查屬實(shí)后，由乙方按照相關(guān)法律和紀律嚴肅處理，對造成財產(chǎn)損失的，由乙方承擔相應賠償責任。

　　6、乙方負擔保安人員的服裝、交通、通訊和學(xué)校院內公共照明、監視器用電取暖、降溫等費用，并負責服務(wù)人員的工作、生活安全和日常管理。

　　六、雙方義務(wù)

　　1、精誠團結。及時(shí)通報情況，以提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2、相互信任。工作中出現的問(wèn)題，雙方要以積極的態(tài)度協(xié)商解決。充分發(fā)揮各自職能，不相互推諉。

　　3、院內車(chē)位費、衛生保潔費用的收繳，由甲乙雙方共同協(xié)助配合，甲方統管，分期向乙方支付。

　　七、違約責任

　　1、甲方如不按時(shí)支付乙方服務(wù)費用，乙方有權終止合同。

　　2、合同期內任何一方，除人力不可抗拒因素外，不得擅自終止合同(但因乙方履職不好，服務(wù)不周等原因造成業(yè)主、老干部不滿(mǎn)的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )商議，可隨時(shí)終止合同)。在合同有效期內單方提出終止合同的，需向對方支付十二個(gè)月的管理服務(wù)費作為違約賠償金(因乙方服務(wù)等因素造成的除外)。

　　八、爭議解決辦法

　　1、未盡事宜雙方協(xié)商解決或續簽補充合同，具有同等法律效力。

　　2、如遇人力不可抗拒因素造成合同不能如約履行，雙方均無(wú)責任。

　　3、如有重大分歧，不能協(xié)商解決的，任何一方均有權訴諸法律解決。

　　本合同自雙方代表人簽字蓋章后生效。合同一式兩份，雙方各持一份，共同信守。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日 ________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同范本14

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方系xx人企業(yè)，為xx工作提供綜合性的勞動(dòng)服務(wù);乙方系以xx為主的獨立勞動(dòng)者合伙組織，為社會(huì )提供勞動(dòng)服務(wù)。 甲方為了更好的為xx提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)xx事業(yè)的發(fā)展，甲方將xx物業(yè)管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業(yè)的管理工作。 為了保護雙方的合法權益，明確雙方的權利與義務(wù)，現就乙方承包xx物業(yè)管理的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。

　　第一條 承包的內容、面積、地點(diǎn)

　　甲方將位于 共計 平方米的物業(yè)承包給乙方管理，乙方負責該物業(yè)的管理、日常維護等全部工作。(詳見(jiàn)工作內容清單)

　　第二條 承包期限

　　承包期限為一年，從 年 月 日起至 年 月 日止。承包期滿(mǎn)，雙方無(wú)異議可以順延，但需在承包期滿(mǎn)前一個(gè)月另行訂立書(shū)面協(xié)議。

　　第三條 承包費的金額與支付方式

　　1、甲方每年需向乙方支付承包費人民幣 元;

　　2、承包費采用分期付款的方式，即：

　　200 年 月 日支付人民幣 元;

　　200 年 月 日支付人民幣 元;

　　第四條 雙方的權利義務(wù)

　　1、甲方適時(shí)指派技術(shù)人員對乙方進(jìn)行技術(shù)指導，派管理人員對乙方進(jìn)行監督與管理，乙方應當服從甲方的監督與指導。

　　2、甲方應當按時(shí)向乙方支付物業(yè)管理承包費，乙方應當按時(shí)完成承包的物業(yè)管理任務(wù)。

　　3、在本合同簽訂之日起 日內，乙方應當選派不得少于

　　人對該區物業(yè)進(jìn)行管理和日常維護，乙方指派的人員由乙方自行安排，但是應當報甲方同意與備案。

　　4、乙方初步安排的工作人員是 ; 甲方對此經(jīng)審核認為符合甲方的要求。

　　5、在未征得甲方書(shū)面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權解除本合同;甲方認為乙方安排的人員不適合從事物業(yè)管理工作的，有權要求乙方更換人員，乙方應當按照甲方的要求更換管理和日常維護人員，否則甲方有權解除本合同。

　　6、甲方為乙方購買(mǎi)賠償最高金額為人民幣100，000元的意外傷害保險;乙方在承包經(jīng)營(yíng)期間受到意外傷害可以享受賠償。

　　7、乙方必須服從甲方技術(shù)人員的管理指導，按甲方的要求進(jìn)行管理和日常維護工作。

　　8、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺(jué)加強安全生產(chǎn)意識，在工作中注意安全，并應當遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規程。若乙方嚴重違反甲方工作手則與規程，經(jīng)警告拒不改正的，甲方有單方權解除本承包合同。

　　9、乙方應根據甲方的要求，做到：

　　第五條 獎勵與處罰

　　1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，均應賠償守約方所造成的損失。

　　2、甲方有權根據乙方對承包的物業(yè)管理效果的好壞，對乙方進(jìn)行適當的獎勵與必要的處罰。(獎勵與處罰的幅度不得超過(guò)承包金總額的25%)。

　　3、若乙方不服從甲方的、指導、管理與監督，甲方有權單方宣布解除本承包合同，未付承包費不再支付。

　　4、乙方不得私自變賣(mài)甲方提供的物業(yè)管理及日常維護工具、設施等，違者除給予沒(méi)收非法所得外，并應按實(shí)物折價(jià)金額3倍賠償，情節特別嚴重者，移交公安機關(guān)處理。

　　第六條 不可抗力

　　如因不可抗力的自然災害，造成乙方承包的物業(yè)損失，經(jīng)調查證實(shí)后，甲方應據實(shí)減免乙方的義務(wù)。

　　第七條 其他事項

　　1、乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業(yè)管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認為與甲方存在勞動(dòng)關(guān)系，或者是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權利與義務(wù)。

　　2、若乙方的成員需要委托甲方代買(mǎi)社會(huì )勞動(dòng)保險或者醫療保險的，甲方可以提供協(xié)助，但所有的保險費用由乙方自行承擔(或者授權甲方從承包費中直接劃扣)。

　　3、乙方授權委托甲方每月向乙方成員 支付勞務(wù)費人民幣 元; 支付勞務(wù)費人民幣 元;向 支付勞務(wù)人民幣 元，共計人民幣 元;乙方在此授權甲方直接從應當支付乙方的承包費中扣除上述費用。

　　4、本合同從承包之日起生效，合同期滿(mǎn)失效。合同期滿(mǎn)后雙方如愿意繼續合作，必須重新訂立承包合同。

　　5、 在合同執行中如有未盡事宜，應由雙方共同協(xié)商，做出補充約定，補充約定與本合同具有同等效力。

　　6、 如因本合同發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

　　7、本合同一式二份，雙方各執一份，均具有同等法律效力。

物業(yè)服務(wù)合同范本15

　　甲方：_____________業(yè)主大會(huì )

　　執行機構：_______業(yè)主委員會(huì )

　　負責人：___________________

　　乙方：_____________________

　　法定代表人：_______________

　　住所地：___________________

　　資質(zhì)等級：_________________

　　證書(shū)編號：_________________

　　根據有關(guān)法律、法規，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為 ___________（物業(yè)名稱(chēng)）提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況：

　　物業(yè)名稱(chēng) __________________________ ；

　　物業(yè)類(lèi)型 __________________________ ；

　　坐落位置 __________________________ ；

　　建筑面積 __________________________ 。

　　物業(yè)管理區域四至：

　　東至 ______________________________ ；

　　南至 ______________________________ ；

　　西至 ______________________________ ；

　　北至 ______________________________ 。

　�。ㄎ飿I(yè)構成明細見(jiàn)附件1）。

　　第二章 服務(wù)內容與質(zhì)量

　　第二條 在物業(yè)管理區域內，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維修、養護和管理（物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件2）；

　�。ǘ�）物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件3）；

　�。ㄈ�）物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　�。ㄋ模┕�共綠化的養護和管理；

　�。ㄎ澹┸�(chē)輛行駛、停放管理；

　�。�六）公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；

　�。ㄆ撸┭b飾裝修管理服務(wù)；

　�。ò耍┪飿I(yè)檔案資料管理。

　　第三條 在物業(yè)管理區域內，乙方提供的其他服務(wù)包括以下內容：

　�。ㄒ唬�___________________________ ；

　�。ǘ�）___________________________ ；

　�。ㄈ�）___________________________ 。

　　第四條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)執行以下第_____項質(zhì)量標準：

　�。ㄒ唬┮曳教峁┑姆�務(wù)質(zhì)量按《XX市物業(yè)服務(wù)等級標準》_____級執行。 （服務(wù)等級標準見(jiàn)市價(jià)［20xx］69號《XX市物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》） 。

　�。ǘ�）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量執行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準，具體為：___________________________________________________ 。

　　第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章 服務(wù)費用

　　第六條 本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_____種方式：

　�。ㄒ唬┌�干制

　　物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅：_________元/月。平方米；

　　高層住宅：_________元/月。平方米；

　　別墅：_____________元/月。平方米；

　　辦公樓：___________元/月。平方米；

　　商業(yè)物業(yè)：_________元/月。平方米；

　　物業(yè)：_____________元/月。平方米。

　　物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：

　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；

　　2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　3、物業(yè)管理區域清潔衛生費用；

　　4、物業(yè)管理區域綠化養護費用；

　　5、物業(yè)管理區域秩序維護費用；

　　6、辦公費用；

　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　8、法定稅費；

　　9、物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

　　10、________________________ 。

　　乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　�。ǘ�）酬金制

　　物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　多層住宅：__________元/月。平方米；

　　高層住宅：__________元/月。平方米；

　　別墅：______________元/月。平方米；

　　辦公樓：____________元/月。平方米；

　　商業(yè)物業(yè)：__________元/月。平方米；

　　物業(yè)：______________元/月。平方米。

　　預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。

　　物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：

　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；

　　2 、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　3、物業(yè)管理區域清潔衛生費用；

　　4、物業(yè)管理區域綠化養護費用；

　　5、物業(yè)管理區域秩序維護費用；

　　6、辦公費用；

　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　8、_______________________ 。

　　乙方采取以下第_____種方式提取酬金：

　�。�1）乙方按_______（每月/每季/每年）______元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

　�。�2）乙方________（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務(wù)資金_____%的比例提取。

　　物業(yè)服務(wù)支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

　　第七條 物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）由乙方按 _____（年/季/月）向業(yè)主收取，或者按雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)由業(yè)主向乙方交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。

　　第八條 物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年_____次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　�。ㄒ唬�___________________________ ；

　�。ǘ�）___________________________ 。

　　第九條 乙方應將物業(yè)服務(wù)（包括專(zhuān)業(yè)部門(mén)的委托服務(wù)、對業(yè)主物業(yè)的專(zhuān)有部分維修養護及其他特約服務(wù)）收費價(jià)格和標準，在物業(yè)管理區域內公示。

　　第四章 雙方權利義務(wù)

　　第十條 甲方權利義務(wù)：

　�。ㄒ唬�審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，聽(tīng)取物業(yè)管理情況報告；

　�。ǘ�）確定物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度；

　�。ㄈ�）決定專(zhuān)項維修資金的使用、續籌方案，并監督實(shí)施；

　�。ㄋ模�（適用于酬金制）審查乙方提出的財務(wù)預算和決算；

　�。ㄎ澹﹨f(xié)助乙方作好物業(yè)管理區域內的物業(yè)管理工作

　�。�六）協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題：

　　1、______________________________________；

　　2、_______________________________________。

　�。ㄆ撸� 其他：______________________________。

　　第十一條 甲方的業(yè)主委員會(huì )作為執行機構，具有以下權利義務(wù)：

　�。ㄒ唬└鶕�業(yè)主大會(huì )的授權代表業(yè)主大會(huì )簽定本合同。

　�。ǘ�）檢查、監督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同；

　�。ㄈ�）督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會(huì )議事規則》和物業(yè)管理規章制度；

　�。ㄋ模┒酱贅I(yè)主和交費義務(wù)人按規定交納物業(yè)服務(wù)費；

　　第十二條 乙方權利義務(wù)

　�。ㄒ唬└鶕�甲方的授權和有關(guān)法律、法規及本合同的約定，在本物業(yè)區域內提供物業(yè)管理服務(wù)；

　�。ǘ�）有權要求甲方、業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；

　�。ㄈ�）向業(yè)主和交費義務(wù)人收取物業(yè)服務(wù)費；

　�。ㄋ模┮曳娇刹扇∫巹�、_______、_______等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規章制度和本合同的行為；

　�。ㄎ澹┻x聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)（但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方）；

　�。�六）每年度向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況；

　�。ㄆ撸�（適用于酬金制）向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算并每年 次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，應及時(shí)答復；

　�。ò耍└鶕�甲方的決定，申請和使用專(zhuān)項維修基金；

　�。ň牛┍竞贤�終止時(shí)，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)管理區域，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專(zhuān)項維修資金及帳目。

　�。ㄊ�）其他：__________________________ 。

　　第五章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第十三

　　條 機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費，按照市價(jià)［20xx］70號《關(guān)于規范我市住宅區車(chē)輛停放服務(wù)費標準的通知》執行。

　　第十四條 乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

　　第十五條 會(huì )所由乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標準向使用會(huì )所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

　�。ㄒ唬�_____________________________ ；

　�。ǘ�）_____________________________ 。

　　第十六條 本物業(yè)管理區域內屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)、會(huì )所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：

　�。ㄒ唬�_____________________________ ；

　�。ǘ�）_____________________________ 。

　　第六章 物業(yè)的承接驗收

　　第十七條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗。

　�。ㄒ唬�___________________________ ；

　�。ǘ�）___________________________ ；

　�。ㄈ�）___________________________ 。

　　第十八條 甲乙雙方確認查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題：

　�。ㄒ唬�___________________________ ；

　�。ǘ�）___________________________ ；

　�。ㄈ�）___________________________ 。

　　甲方應承擔解決以上問(wèn)題的責任，解決辦法如下：

　�。ㄒ唬�___________________________ ；

　�。ǘ�）___________________________ ；

　�。ㄈ�）___________________________ 。

　　第十九條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應向乙方移交下列資料：

　�。ㄒ唬┛⒐た偲矫鎴D，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　�。ǘ�）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；

　�。ㄈ�）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　�。ㄋ模�______________________________ 。

　　第二十條 甲方應于_______（具體時(shí)間）按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

　　物業(yè)管理用房建筑面積______平方米，其中：辦公用房______平方米，位于_______ ；住宿用房_____平方米，位于______ ；_____用房______平方米，位于_______ 。

　　第二十一條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第七章 物業(yè)的使用與維護

　　第二十二條 乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

　　第二十三條 乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

　　第二十四條 因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主大會(huì )的同意；占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第八章 合同解除和終止

　　第二十六條 本合同期限未滿(mǎn)，因乙方未按規定履行合同或嚴重侵害甲方利益，甲方經(jīng)三分之二以上投票權的業(yè)主通過(guò)后可以解除合同。

　　第二十七條 本合同期限未滿(mǎn)，因甲方、業(yè)主或使用人嚴重違約，導致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權要求責任人在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除合同。

　　第二十八條 本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應提前三個(gè)月書(shū)面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個(gè)月書(shū)面通知甲方。

　　第二十九條 本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)]有將續聘或解聘乙方的意見(jiàn)通知乙方，且沒(méi)有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續管理的，視為此合同自動(dòng)延續。

　　第三十條 本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方可應甲方的要求暫時(shí)（一般不超過(guò)三個(gè)月）提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主應繼續交納相應的物業(yè)服務(wù)費用。

　　第九章 違約責任

　　第三十一條 乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，應按______標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

　　第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十三條 乙方未能按照約定提供相應服務(wù)，造成甲方單個(gè)業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予業(yè)主經(jīng)濟賠償。

　　第三十四條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，應按______標準向乙方支付違約金。

　　第三十五條 任何一方無(wú)正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________；由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。

　　第三十六條 在合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )；乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房，占用物業(yè)共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用______的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。

　　第三十七條 以下情況乙方不承擔責任：

　�。ㄒ唬┮虿豢煽沽�導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　�。ǘ�）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

　�。ㄈ�）因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　�。ㄋ模┮蚍且曳截熑纬霈F供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　�。ㄎ澹�____________________ 。

　　第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向轄區物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解；協(xié)商或調解無(wú)效的，可向XX市仲裁委員會(huì )申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十章 其他事項

　　第三十九條 本合同期限自_____年_____月_____日起至_____年____月_____日止。

　　第四十條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　第四十一條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十二條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十三條 本合同一式____份，甲、乙雙方各執_____份。

　　甲方：_______________ 乙方：（簽章）__________

　　執行機構：____（簽章） 法定代表人：____________

　　負 責 人：___________

　　______年_____月____日

　　附件1：

　　物業(yè)構成明細

　　類(lèi) 型 幢 數 套（單元）數 建筑面積

　�。ㄆ椒矫祝�

　　高層住宅

　　多層住宅

　　別 墅

　　商業(yè)用房

　　工業(yè)用房

　　辦公樓

　　車(chē) 庫

　　會(huì ) 所

　　學(xué) 校

　　幼兒園

　　用房

　　合 計

　　備 注

　　附件2：

　　物業(yè)共用部位明細

　　1、房屋承重結構；

　　2、房屋主體結構；

　　3、公共門(mén)廳；

　　4、公共走廊；

　　5、公共樓梯間；

　　6、內天井；

　　7、戶(hù)外墻面；

　　8、屋面；

　　9、傳達室；

　　附件3：

　　物業(yè)共用設施設備明細

　　1、綠地__________平方米；

　　2、道路__________平方米；

　　3、化糞池________個(gè)；

　　4、污水井________個(gè)；

　　5、雨水井________個(gè)；

　　6、垃圾中轉站____個(gè)；

　　7、水泵__________個(gè)；

　　8、水箱__________個(gè)；

　　9、電梯__________部；

　　10、信報箱_______個(gè)；

　　11、消防設施_______；

　　12、公共照明設施___；

　　13、監控設施_______；

　　14、避雷設施_______；

　　15、共用天線(xiàn)_______；

　　16、機動(dòng)車(chē)庫____個(gè)__________平方米；

　　17、露天停車(chē)場(chǎng)____個(gè)________平方米；

　　18、非機動(dòng)車(chē)庫_____個(gè)_______平方米；

　　19、共用設施設備用房________平方米；

　　20、物業(yè)管理用房____________平方米；

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