【精】物業(yè)服務(wù)合同
隨著(zhù)法律知識的普及,合同出現的次數越來(lái)越多,簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務(wù)。你所見(jiàn)過(guò)的合同是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)服務(wù)合同,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)服務(wù)合同1
開(kāi)發(fā)建設單位(甲方)__________________________
營(yíng)業(yè)執照注冊號:________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號:________________________________
組織機構代碼:__________________________________
法定代表人:____________________________________
聯(lián)系電話(huà):____________委托代理人:____________
聯(lián)系電話(huà):____________通訊地址:______________
郵政編碼:______________________________________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)__________________________
營(yíng)業(yè)執照注冊號:________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號:________________________________
組織機構代碼:__________________________________
法定代表人:____________________________________
聯(lián)系電話(huà):____________委托代理人:____________
聯(lián)系電話(huà):____________通訊地址:______________
郵政編碼:______________________________________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定,在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上,甲方以[公開(kāi)招標方式][邀請招標方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務(wù),訂立本合同。
第一部分物業(yè)項目基本情況
第一條本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)'本物業(yè)')基本情況如下:______________________
名稱(chēng):[地名核準名稱(chēng)][暫定名] ________________.
類(lèi)型:[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業(yè)] __________________.
坐落位置:__________區(縣)_____________路(街)________________________.
建筑面積:[預測面積][實(shí)測面積][房屋所有權證記載面積]______________平方米。
區域四至
東至________________________________________________________;
南至________________________________________________________;
西至________________________________________________________;
北至________________________________________________________.
規劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一、二(以實(shí)際驗收清單為準)
第二部分物業(yè)服務(wù)內容
第二條甲乙雙方應當就業(yè)主入住前的服務(wù)事宜簽訂書(shū)面協(xié)議,明確服務(wù)的范圍、費用以及雙方的權利義務(wù)等事項。業(yè)主入住前的服務(wù)范圍一般包括:
1.對已接收的物業(yè)進(jìn)行維護。
2.做好公共區域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場(chǎng)地和料場(chǎng)的清潔由甲方負責)
3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時(shí)的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)等工作。
以上發(fā)生的費用由甲方另行支付,不得攤入業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費用。
第三條業(yè)主入住后,乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容:
1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《臨時(shí)管理規約》的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件三。
3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見(jiàn)附件四。
4.公共綠地、景觀(guān)的養護。
5.清潔服務(wù),包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護秩序,對車(chē)輛(包括自行車(chē))停放進(jìn)行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,應當及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務(wù),包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
10.按照法律、法規和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。
11.發(fā)現物業(yè)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為,應當及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門(mén)報告。
12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
13.設立服務(wù)監督電話(huà),并在物業(yè)區域公告欄等醒目位置公示。
14.其他服務(wù)事項:____________________________________
第三部分物業(yè)服務(wù)標準
第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準(見(jiàn)附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規范(一級)(試行)》中規定的相應要求。
第四部分物業(yè)服務(wù)期限
第五條前期物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)___年,自________年________月________日至_______年________月________日。
第五部分物業(yè)服務(wù)費用
第六條本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)收費選擇[包干制][酬金制]方式。
第七條包干制
1.物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:________________元/平方米/月;
[高層住宅]:________________元/平方米/月;
[別墅]:____________________元/平方米/月;
[辦公樓]:__________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]:________________元/平方米/月;
[會(huì )所]:____________________元/平方米/月;
__________物業(yè):____________元/平方米/月。
2.實(shí)行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)內容。
3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
第八條酬金制
1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
[多層住宅]:________________元/平方米/月;
[高層住宅]:________________元/平方米/月;
[別墅]:____________________元/平方米/月;
[辦公樓]:__________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]:________________元/平方米/月;
[會(huì )所]:____________________元/平方米/月;
__________物業(yè):____________元/平方米/月。
2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有,由乙方代管,其構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分
(1)乙方員工的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)區域內清潔衛生費用;
(4)物業(yè)區域內綠化養護費用;
(5)物業(yè)區域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其他費用:____________________________________.
3.乙方采取以下第______種方式提取酬金:
(1)[每季][每半年][每年] ________,計____________元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;
(2)[每季][每半年][每年] ________,從預收的物業(yè)服務(wù)資金中按________%的比例提取。
4.物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。
5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預決算,并按[季][半年] ________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的使用情況。
第九條物業(yè)服務(wù)費應當從甲方通知的收房期限屆滿(mǎn)之日起計收。業(yè)主辦理入住手續時(shí)預付[季度][半年]的物業(yè)服務(wù)費。此后按[季度][半年][一年] ____________交納,具體時(shí)間為_(kāi)_______________________.
第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí),乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項,與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外,乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門(mén)卡工本費、開(kāi)工證費、管線(xiàn)圖費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。
如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞,乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。
第十一條停車(chē)服務(wù)費按露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)位________元/個(gè)/月、地下停車(chē)庫、停車(chē)樓車(chē)位________元/個(gè)/月的標準收取。
乙方應當與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權利義務(wù)。
第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養護或其他特約服務(wù)的,按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。
第十三條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的,不得向業(yè)主收取手續費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。
第六部分權利與義務(wù)
第十四條甲方的權利義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,并監督實(shí)施。
2.在辦理業(yè)主入住______日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房,建筑面積約________平方米,位置為_(kāi)_________ .
3.在辦理業(yè)主入住后[3個(gè)月]________月內,向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖;在辦理業(yè)主入住[30日]________日前,向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。資料清單見(jiàn)附件六。
4.在雙方委派專(zhuān)業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后[5日]____________日內,負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進(jìn)行驗收,登記列表,并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認。
5.提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的工程驗收資料,并按照質(zhì)量保證書(shū)承諾的內容承擔相應的保修責任。
6.按規劃設計要求,為業(yè)主戶(hù)內配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水表]__________;各個(gè)分區[獨立單獨計量]________,例如,[樓道照明][車(chē)庫][庭院照明][動(dòng)力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表;使用臨水、臨電的,應當按物業(yè)的性質(zhì)承擔相應的費用差價(jià)。
7.解決開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題。
8.配合乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。
9.按時(shí)繳納物業(yè)區域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務(wù)費用。
10.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第十五條乙方的權利義務(wù)
1.在辦理業(yè)主入住手續30日前,向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。
2.根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定,按照物業(yè)服務(wù)標準和內容提供物業(yè)服務(wù),收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。
3.可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區域內的專(zhuān)項服務(wù)項目,但不得將本物業(yè)區域內的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區域內公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督,并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。
4.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
5.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。
6.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時(shí)管理規約》的行為,采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
7.不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng);將其用于廣告、房屋租賃、會(huì )所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷(xiāo)等活動(dòng)的,應當在符合有關(guān)法律規定并征得相關(guān)業(yè)主同意后,按照規定辦理有關(guān)手續,并每半年公布收益情況,接受業(yè)主監督;所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有,分配及使用由相關(guān)業(yè)主共同約定。
8.不得擅自占用本物業(yè)區域的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區域內的道路、場(chǎng)地。
確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區域內道路、場(chǎng)地的,應當按規定辦理相關(guān)手續,制定施工方案,開(kāi)工前要在物業(yè)區域內公示,施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時(shí)恢復原狀。
9.本物業(yè)區域內需另行配備相關(guān)設施設備的,應當與甲方及相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決。
10.屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè),業(yè)主提出修理申請的,乙方應當給予協(xié)助,并對施工現場(chǎng)提出管理要求。
11.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第十六條業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權利義務(wù)
1.對本物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)事項有知情權。
2.對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利。
3.有權聘請專(zhuān)業(yè)機構對酬金制收費方式的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計。
4.有權監督本物業(yè)區域內共用部位、共用設施設備的經(jīng)營(yíng)收益及使用情況。
5.配合乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。
6.按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金。
7.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費。
8.有關(guān)法律、法規和《臨時(shí)管理規約》規定的其他權利義務(wù)。
第七部分合同終止
第十七條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后不再續約的,均應當在屆滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面通知對方。
第十八條服務(wù)期限未滿(mǎn),但業(yè)主大會(huì )已選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應當在新的物業(yè)服務(wù)合同生效3個(gè)月前書(shū)面通知甲、乙雙方;新合同生效時(shí),本合同自動(dòng)終止;乙方應當在本合同終止前移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)的相關(guān)資料及屬于本物業(yè)區域內的物業(yè)共用設施設備、公共區域,并按時(shí)撤出本物業(yè)區域。
第十九條本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的,乙方應當繼續按本合同的約定提供服務(wù),在此期間的物業(yè)服務(wù)費用仍由業(yè)主按本合同約定標準交納。
第二十條本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權債務(wù)處理,包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行等;乙方應當協(xié)助甲方或業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第八部分違約責任
第二十一條由于甲方開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題導致乙方未能完成服務(wù)內容的,乙方有權要求甲方限期解決,甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的,甲方應當承擔相應的賠償責任。
乙方在服務(wù)期限內擅自撤出的,應當按照[服務(wù)剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區域的,應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費用]______________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見(jiàn)的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方或業(yè)主有權要求乙方限期解決,乙方應當承擔相應的違約責任;給甲方或業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的,應當按照[逾期每日萬(wàn)分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。
第二十二條除本合同第七部分規定的合同終止情形外,甲、乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業(yè)主造成損失的,解約方應當承擔賠償責任。
第二十三條除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責任進(jìn)行詳細約定。違約行為給他方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第二十五條為維護公共利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應當按有關(guān)規定處理。
第二十六條乙方有確切證據證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務(wù)無(wú)法達到合同約定的。
2.因維修養護本物業(yè)區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第九部分爭議解決
第二十七條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的,可以按照以下方式解決:
1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;
2.向[北京仲裁委員會(huì )][中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會(huì )]或______________申請仲裁。
第十部分附則
第二十八條雙方約定自首戶(hù)業(yè)主入住前________日,乙方根據甲方的委托,辦理承接驗收手續。
第二十九條對需進(jìn)入物業(yè)區域內的執法活動(dòng)和救援等公共事務(wù),各方應當配合,不得阻撓。
第三十條對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書(shū)面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同和《臨時(shí)管理規約》的內容相抵觸。
第三十一條本合同正本連同附件一式________份,甲方、乙方、________各執一份,具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,須在招投標備案時(shí)提交主管部門(mén)一份。
第三十二條本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表人簽字并加蓋公章后生效,并作為《商品房預售合同》或《商品房現房買(mǎi)賣(mài)合同》的附件。
第三十三條其他約定:_______________________________。
甲方:______________乙方:________________
授權代表:__________授權代表:____________
簽訂日期:__________年_________月_________日
物業(yè)服務(wù)合同2
甲方(單位):_______
統一社會(huì )信用代碼:_______
法定代表人:_______
地址:_______
項目聯(lián)系人:_______
聯(lián)系方式:_______
乙方(單位):_______
統一社會(huì )信用代碼:_______
法定代表人:_______
地址:_______
項目聯(lián)系人:_______
聯(lián)系方式:_______
根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》的規定等法律法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、誠實(shí)信用、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)地址:_______
房號:_______
建筑面積:_______
物業(yè)類(lèi)型:_______
第二條委托管理事項
一、房屋建筑本體共用部位(包括但不限于樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等)的維修、養護和管理;
二、房屋建筑本體共用設施設備(包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、電話(huà)、有線(xiàn)電視等)的維修、養護、管理和運行服務(wù);
三、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(包括但不限于道路、室外上下水管道、化糞池、排污管道、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等)的維修、養護和管理;
四、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施的維修、養護和管理;
五、公共部位(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、四害消殺,垃圾的收集、清運;
六、本物業(yè)內交通、車(chē)輛行使及停泊;
七、配合和協(xié)助當地公安機關(guān)對本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的公共部位進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任);
八、社區文化娛樂(lè )活動(dòng);
九、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料.
十、《迎僑花園管理規約》和《迎僑花園業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )議事規則》規定的或其它應當由物業(yè)管理公司管理服務(wù)的其它事項,例如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),管理公司應書(shū)面告知裝修的有關(guān)限制條件及注意事項,并負責工程監督。
十一、乙方未履行、未完全履行上述管理服務(wù)事項,或因管理服務(wù)過(guò)程中的過(guò)錯、過(guò)失行為,給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法承當相應的賠償責任。
十二、由乙方管理的其它事項。
第三條合同期限
本合同期限自起至_______止。
第四條甲方的權利和義務(wù)
一、對乙方的服務(wù)實(shí)施監督檢查,年終對物業(yè)公司的工作進(jìn)行一次全面考核評定;
二、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
三、負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
四、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作、宣傳教育和文化娛樂(lè )活動(dòng);
五、依照規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務(wù)
一、根據本合同的約定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則、乙方有權自主開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。每月上報工作計劃和上月的工作總結(包括投訴記錄和解決辦法);
二、按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容,嚴格按合同規定的收費標準收;
三、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)甲方議定后組織實(shí)施;
四、有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用;
五、接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導,并接受業(yè)委會(huì )和業(yè)主的監督;
六、每季度向全體業(yè)主張榜公布管理費用的收支賬目;
七、如需在本物業(yè)管理范圍內改造擴建或完善配套項目,必須報甲方和相關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
八、負責對本物業(yè)的物業(yè)管理檔案及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
九、組織開(kāi)展有益的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
十、本合同約定終止情形時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)檔案、財務(wù)等資料;
十一、不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有專(zhuān)門(mén)合同規定責任范圍內的除外)。
十二、乙方配合甲方協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)用房的遺留問(wèn)題。
未經(jīng)甲方書(shū)面批準,不得將本小區物業(yè)的全部或部份管理服務(wù)責任、義務(wù),轉讓、轉包給第三方,不得掛靠經(jīng)營(yíng)或聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。
第六條費用收取、使用范圍、繳納標準及相關(guān)約定
一、物業(yè)服務(wù)費用使用范圍(不含第三者責任險和公共責任保險):
。ㄒ唬┕芾矸⻊(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
。ǘ┪飿I(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。ㄈ┪飿I(yè)管理區域清潔衛生費用;
。ㄋ模┪飿I(yè)管理區域綠化養護費用;
。ㄎ澹┪飿I(yè)管理區域秩序維護費用;
。┪飿I(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
。ㄆ撸┪飿I(yè)管理區域公共水、電費;
。ò耍┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;
。ň牛┕矃^域日常維護費用;
。ㄊ┺k公費用;
。ㄊ唬┓ǘǘ愘M;
。ㄊ┢渌豢深A計費用。
二、本物業(yè)的管理費、停車(chē)費、專(zhuān)項維修資金按下列標準執行:
。ㄒ唬┳≌芾碣M:_______元/月/平方米;
。ǘ┥虡I(yè)管理費:_______元/月/平方米;
。ㄈ┬^內紅線(xiàn)范圍搭建倉(車(chē))庫按元/月/間收取衛生費和秩序維護費。
。ㄋ模I(yè)主月卡車(chē)輛停車(chē)費_______元/月;非業(yè)主月卡車(chē)輛停車(chē)費_______元/月;臨時(shí)停車(chē)收費滿(mǎn)分鐘_______元起,每滿(mǎn)一小時(shí)加收_______元,小時(shí)收費_______元封頂,超小時(shí)停放的,按前述標準累加收取。
。ㄎ澹┪飿I(yè)專(zhuān)項維修資金:_______元/月/平方米;專(zhuān)項維修資金的繳存、管理、使用、續籌均由迎僑花園業(yè)主大會(huì )表決決定。
三、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其它特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督;
四、房屋建筑(本體)的共同部位、共同設施設備及公共區域的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)甲、乙雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付,房屋本體維修基金的收取,必須執行市政府物業(yè)管理部門(mén)的指導標準,甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護;
五、物業(yè)管理合同采取包干制,小區物業(yè)管理費用的盈余或者虧損由乙方享有或者承擔。
六、停車(chē)場(chǎng)及其他公共收益分配:迎僑花園屬于老舊小區,現有物業(yè)管理成本支出大于住宅和商業(yè)物業(yè)管理費收入之和。為彌補物業(yè)管理費不足,約定將迎僑花園停車(chē)場(chǎng)收益和其他公共收益(包括但不限于廣告、快遞柜、場(chǎng)地租金收益等)用于沖抵部分物業(yè)管理費不足部分,剩余不足部分由甲方爭取其他物業(yè)管理區域一并納入統一管理,實(shí)現資源共享、節省人力資源管理成本。
第七條費用繳納責任
業(yè)主應于合同簽訂后實(shí)際入駐小區之日起交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。
第八條獎懲措施
乙方全部履行合同責任并經(jīng)半數以上業(yè)主表決,認為其管理成績(jì)優(yōu)秀,則可在公開(kāi)招標中,同等條件下優(yōu)先獲得管理權。
第九條違約責任
一、因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。甲方因小區拆遷重建,合同自然終止;
二、因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償;甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同;
三、因房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門(mén)鑒定結論為準);
四、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
第十條其它事項
一、甲、乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂、更改或補充,以書(shū)面簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同有同等效力;
二、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理;
三、本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解,調解不成的,向¨甲方/¨乙方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟;
四、甲、乙雙方就具體日常物業(yè)管理服務(wù)工作事項的銜接,約定以甲、乙雙方書(shū)面函件加蓋公章或約定授權人簽名為收文要件,如收文方拒絕簽收則在迎僑花園小區內公告欄張貼公告送達,拍照留存為證;甲、乙雙方約定甲方書(shū)面授權簽名人為業(yè)主委員會(huì )主任,乙方書(shū)面授權簽名人為法定代表人;如甲、乙雙方約定書(shū)面授權簽名人發(fā)生變化的,應及時(shí)通知對方。
五、乙方不承擔正式接管之前甲方在迎僑花園所有債權債務(wù)及責任。
六、本合同一式份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執一份。
七、本合同自雙方法定代表人或委托代理人簽字并蓋公章之日起生效。
【以下無(wú)合同正文】
甲方(蓋章):_______
簽約代表:_______
日期:_______
乙方(蓋章):_______
簽約代表:_______
日期:_______
物業(yè)服務(wù)合同3
甲方:____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為甲方)
乙方:____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為乙方)
為了進(jìn)一步提高穎都家園各項物業(yè)管理水平,構建一個(gè)清潔美化、健康文明的和諧小區,經(jīng)公開(kāi)報名應聘,______年______月______日,經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會(huì )集體考察并討論,現已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標,經(jīng)甲、乙雙方共同商定,就穎都家園物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。
一、合同標的
1、委托管理內容:甲方將穎都家園小區的物業(yè)管理一體化服務(wù)委托給乙方管理,物業(yè)服務(wù)內容主要包括:公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶(hù)服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗收等。
2、合同期限與收費標準
。1)合同期限:貳年。(自____________年______月______日起至______年______月______日止)
。2)收費標準:多層______元/m______月;門(mén)市房______元/ m_月。
3、服務(wù)內容和標準:
。1)接待禮儀標準:
、倥宕鹘y一標志,儀表端莊、大方,衣著(zhù)整潔,表情自然和諧、親切,對業(yè)主一視同仁。
、谟型晟频闹蛋嘀贫群徒唤影嘀贫,工作記錄,值班電話(huà)。急修服務(wù)2小時(shí)到位,24小時(shí)內修復,若不能,要有緊急處理措施,并做出解釋?zhuān)龀鱿迺r(shí)承諾;小修7日內修復。
。2)房屋、共用設施、設備維護與管理
、倜磕陮Ψ课莨灿貌课、設施設備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結構;每日巡視1次單元門(mén)、樓梯間通道部位及其共用部位的門(mén)窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄,巡檢結束將檢查情況報告業(yè)主委員會(huì )辦公室。
、趯I(yè)主房屋進(jìn)行裝修管理,對裝修中的違約行為及時(shí)勸阻,已造成后果或拒不改正的及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)依法處理。
、鬯涿磕晗1次,保持泵房清潔衛生、地面排水暢通;每年一次對共用明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查維修。
、芑S池每一年半清理1次,日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾,排水通暢,無(wú)積水;地下管井堵塞及時(shí)疏通。
、莨┡潆娤到y、弱電系統建立相關(guān)規章制度,操作人員受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,持證上崗,每日填寫(xiě)運行記錄,建檔備查。
、薇芾捉拥叵到y進(jìn)行維護,在大雷雨過(guò)后及時(shí)對系統檢查,發(fā)現嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。
、呒訌姷缆肪S修與養護:保持道路暢通,路面平坦整齊,排水暢通。
3、清潔管理。
、俟灿脴堑溃焊鳂菍油ǖ篮蜆翘菖_階每周打掃1次。
、诘缆繁崳好咳涨鍜1次,無(wú)灰塵,無(wú)垃圾紙屑。
、坶T(mén)崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔;門(mén)崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次,信報箱由業(yè)主自行清潔。
、芫G化帶保潔:每日清掃1次綠化帶,草地上的果皮、紙屑等垃圾,目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。
、菪蓍e、娛樂(lè )、健身設施保潔;每周清潔1次。
、蘩、果皮箱每日清運1次;周?chē)孛嫔⒀b垃圾不明顯、無(wú)明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。
4、園林綠化養護與管理。
、俨萜海撼苫盥试75%以上,無(wú)明顯的雜草無(wú)大面積蟲(chóng)害,無(wú)明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象;每年至少進(jìn)行1次施肥、補苗;至少進(jìn)行1次修剪。
、趫@林樹(shù)木:生長(cháng)長(cháng)勢一般,無(wú)明顯死樹(shù)和明顯枯枝死權,缺株在7%以下。
、刍▔夯ɑ荛L(cháng)勢一般,有黃葉、落葉的株數在20%以下。
5、安全防范:
、儆袑(zhuān)職安全護衛人員,當班時(shí)佩戴標志,有工作及交接班記錄。②門(mén)衛:主出入口24小時(shí)有人值班看守,按合同約定進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、交通指揮與疏導等工作;
、垩策墸好吭谎策壊簧儆4次,安全巡邏有記錄。
、茉O有業(yè)主求助與報警電話(huà),24小時(shí)有人值守,有緊急事故處理預案。
、萁煌、車(chē)輛管理:有較完善的車(chē)輛管理制度小區設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車(chē)輛張貼標志,外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行登記管理。
、藿∪澜M織,建立消防責任制。
6、檔案管理
、贆n案資料齊全完整,分類(lèi)成冊,查閱方便。
、诩皶r(shí)變更登記,帳物相符。
二、甲、乙雙方的權利和義務(wù)
1、甲方的權利和義務(wù)
。1)甲方有權對乙方的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價(jià),發(fā)現服務(wù)內容和質(zhì)量不到位的情況,有權予以批評并責令整改。
。2)對乙方的考核辦法:乙方每月須將對照合同約定的各項服務(wù)條款的執行情況向業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行書(shū)面報告一次;甲方每季度對照合同條款對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改和提高;每半年組織召開(kāi)一次全體業(yè)主代表大會(huì ),對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評價(jià)。
。3)甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權,乙方在沒(méi)有取得甲方授權的情況下不得向房管部門(mén)申請使用房屋維修基金。
。4)甲方向乙方免費提供相應的物業(yè)管理用房。
。5)甲方有義務(wù)幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛,通過(guò)多種方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規精神,努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作,積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。
。6)甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內容管理。
。7)甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用,更不得索取乙方的任何好處。
2、乙方的權利和義務(wù)
。1)乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務(wù)收費權(包括外來(lái)小區內經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、宣傳等租用場(chǎng)地費歸乙方收。。
。2)經(jīng)業(yè)主委員會(huì )授權,乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰,處罰所得歸乙方所有。
。3)乙方必須按照合同約定的服務(wù)內容和標準認真履行職責。
。4)乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務(wù)情況,以便于業(yè)主委員會(huì )全面了解乙方的工作狀態(tài)。
。5)乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規范自身的服務(wù)行為,所做所為不得違反政策法規,否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔。
。6)乙方必須按照合同約定的收費標準收取,不得擅自提高收費標準,更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經(jīng)濟負擔。
。7)水費、電費、電視收視費原則上由服務(wù)單位直接向最終用戶(hù)收取,如果乙方為相關(guān)部門(mén)代收,但不得收取手續費等其他額外費用。
三、違約責任
1、乙方在服務(wù)過(guò)程中如存在服務(wù)不到位,被業(yè)主委員會(huì )提出應當整改提高而拒不執行的,第一次警告,第二次以業(yè)主委員會(huì )名義向縣房地產(chǎn)管理部門(mén)通報情況,作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的,經(jīng)業(yè)主代表大會(huì )表決,甲方將中止《物業(yè)管理服務(wù)合同》。
2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業(yè)務(wù)活動(dòng),給乙方經(jīng)濟利益造成損害的,由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室提出申訴,由縣主管部門(mén)糾正其不法行為,由甲方負責賠償乙方的經(jīng)濟損失。如果是集體作出的決定,由集體賠償損失,因個(gè)人行為造成后果的,由個(gè)人作出賠償。
四、未盡事宜,雙方可再行協(xié)商,簽訂補充合同,所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見(jiàn)可協(xié)商解決,協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區住宅管理委員會(huì )辦公室進(jìn)行處理。
五、本合同一式四份,甲、乙雙方各執一份;縣城管局一份,縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室一份。
六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同4
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)_____________________
名稱(chēng):______________________________________
法定代表人:________________________________
注冊地址:__________________________________
聯(lián)系電話(huà):__________________________________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):__________________
名稱(chēng):______________________________________
法定代表人:________________________________
注冊地址:__________________________________
聯(lián)系電話(huà):__________________________________
根據有關(guān)法律、法規,通過(guò)招投標方式(或協(xié)議選聘方式),甲方將___________(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:_______________________________
座落:___________________________________
四至:___________________________________
占地面積:_______________________________
總建筑面積:_____________________________
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。
第二章物業(yè)服務(wù)內容
第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、(停車(chē)場(chǎng)、庫)、_____、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條公共環(huán)境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
第九條維持公共秩序,包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查_(kāi)_____________、________________、______。
第十條維持物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序,對車(chē)輛停放進(jìn)行管理。
第十一條消防管理服務(wù),包括公共區域消防設施的維護,________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
第十四條其他委托事項
1. ________________;
2. ________________;
3. ________________。
第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
第十五條服務(wù)質(zhì)量要求:
1.房屋外觀(guān):________________;
2.設備運行:________________;
3.房屋及設施設備的維修養護:________________;
4.急修:________________;
5.小修:________________;
6.綠化維護:________________;
7.環(huán)境衛生:________________;
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同5
第一章 總 則
第一條 本合同當事人:
委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)大學(xué)
受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)物業(yè)管理有限公司
根據國家有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將 大學(xué) 委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,特制定本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:綜合類(lèi)學(xué)校物業(yè)
座落位置: 市 路
占地面積:以學(xué)校實(shí)際面積為準
建筑面積:以學(xué)校實(shí)際面積為準
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)所有者和使用人,本物業(yè)的所有者和全體使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理項目
第四條 辦公樓、教學(xué)樓、電教樓、公寓樓、餐廳的公共區域衛生保潔管理。
第五條 公共環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所、房屋公共部位的清潔衛生。
第六條 學(xué)校內的治安管理,維持公共秩序,包括大門(mén)值勤安全、校內巡邏、重點(diǎn)部位的值勤。
第七條 公寓樓的值班。
第八條 其他委托事項:
1、
2、
第三章 委托管理期限
第九條 委托管理期限為壹年。自 20xx年 月 日起至20xx年 月 日止。合同到期,甲乙雙方若無(wú)異議,本合同可續簽。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十條 甲方權利義務(wù):
1、代表和維護物業(yè)產(chǎn)權人的合法權益;
2、制定物業(yè)公約并監督使用人遵守公約;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理安全制度;
4、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、教育、文化活動(dòng);
6、為乙方履行合同提供必要條件,履行協(xié)助通知義務(wù);
7、無(wú)償為乙方提供辦公用房及庫房,并提供水、電等保障;
8、及時(shí)支付給乙方物業(yè)管理費;
9、尊重乙方工作人員,不得侮辱歧視乙方員工;
10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
第十一條 乙方權利義務(wù):
1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度;
2、及時(shí)完成甲方委托的管理事項,并不得妨礙甲方正常工作;
3、保守在日常工作中知曉的甲方秘密;
4、遵守甲方的各項規章制度,接受甲方監督,聽(tīng)取甲方對乙方有利改善工作的安排。不得從事任何違法違規活動(dòng);
5、不擅自占用公用設施和改變使用功能,如需在本物業(yè)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;
6、本合同終止時(shí)乙方必須向甲方移交甲方的財產(chǎn)、物品以及物業(yè)的全部檔案資料。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十二條 乙方須按下列約定,實(shí)現目標管理:
1、建筑物內部衛生:按照方案標準執行。
2、公共環(huán)境:按照方案標準執行。
3、公寓管理:按照方案標準執行。
4、安全護衛:按照方案標準執行。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第十三條 本物業(yè)的管理費用每年為 元(大寫(xiě): )
第十四條 全年物業(yè)費按月支付,甲方每月支付物業(yè)管理費 元(大寫(xiě): )
第十五條 管理服務(wù)費用標準的調整,按照《物業(yè)管理條例》和甲方增減服務(wù)區域、內容進(jìn)行相應的調整。
第七章 違約責任
第十六條 甲方違反第四章第十條的約定,致使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第十七條 乙方違反本合同第四章第十一條和第五章的約定,未達到約定的管理目標,甲方有權終止合同,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第十八條 甲、乙雙方應切實(shí)履行合同條款,如任何一方違約,依據《國務(wù)院物業(yè)管理條例》和《合同法》進(jìn)行相關(guān)賠償。
第八章 附 則
第十九條 自本合同生效之日起,根據甲方委托物業(yè)管理事項,辦理完交接驗收手續,乙方進(jìn)行物業(yè)管理。
第二十條 本合同期滿(mǎn)前一個(gè)月,甲、乙雙方無(wú)異議,則合同續約;若有異議,期滿(mǎn)則合同解除。
第二十一條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面方式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十二條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章制度執行。
第二十三條 本合同正文共5頁(yè),一式三份,甲乙雙方以及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第二十四條 因物業(yè)建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
第二十五條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十六條 本合同履行期間發(fā)生爭議,雙方應盡量協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政部門(mén)進(jìn)行調節,協(xié)商或調節不成的,雙方同意由仲裁委員會(huì )仲裁或向當地人民法院上訴。
第二十七條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位地址: 單位地址:
法定代表人(或委托代理人) 法定代表人(或委托代理人)
日期:年 月 日 日期: 年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同6
出租方(甲方):_________
受權代表人:_________
聯(lián)系電話(huà):_________
聯(lián)系地址:_________
承租方或業(yè)主(乙方):__________
聯(lián)系電話(huà):__________
身份證號碼:_________
聯(lián)系地址:__________
受權代表人:_________
本物業(yè)名稱(chēng):________
甲方租賃商鋪基本情況:
1、座落位置:____號樓___層___號鋪
2、建筑面積:____平方米
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時(shí),甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達成如下合同:
第一條雙方的權利和義務(wù)
一、甲方的權利和義務(wù)
1、依照有關(guān)規定和本合同約定,制定物業(yè)管理服務(wù)制度,對物業(yè)及其環(huán)境秩序進(jìn)行管理;
2、有權要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務(wù)行為;
3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費及法律規定的或雙方合同的其它費用;
4、對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的,物業(yè)管理公司有權要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;
5、負責租賃鋪內部清潔,內部安保及消防安全工作,如在乙方承租的房屋內發(fā)生火災,治安事件或其他意外,造成甲方或第三人損害的,由乙方承擔全部賠償責任。
6、負責編制物業(yè)的年度維修養護計劃,并組織實(shí)施;
7、將裝飾裝修房屋的規定將相關(guān)文件發(fā)放乙方,當乙方裝修房屋時(shí),與其簽訂《裝修工程合同書(shū)》,并對其監督,對不符合安全要求和影響公共利益的,進(jìn)行勸阻制止,責令改正;
8、對本物業(yè)的共用部位、設施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;
9、在合理的情況下,可暫時(shí)停止任何設備、設施的運行以進(jìn)行維修或例檢;
10、協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)管理區域內治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災害事故時(shí),應當及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報告,并協(xié)助做好調查和救助工作。
二、乙方的權利義務(wù)
1、監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議;
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度,其中包括《管理規定》、《裝修管理規定》等相關(guān)守則;
3、根據本合同按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費用及其他政府部門(mén)允許收取的或雙方合同的相關(guān)費用;
4、裝飾裝修房屋時(shí),遵守政府有關(guān)規定。并應與甲方簽訂《裝修工程合同書(shū)》及遵守《裝修管理規定》中有關(guān)規定;
5、商鋪使用人須按照按照政府相關(guān)規定和布局要求,合法經(jīng)營(yíng)。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
7、轉讓房屋時(shí),事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本合同;
8、因乙方的承租人、使用人及訪(fǎng)客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任;
9、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權益;
10、物業(yè)使用人明白并承諾:甲方在本物業(yè)管理區域內不承擔因第三人行為所致的人身、財產(chǎn)損害賠償責任及車(chē)輛保管責任(另有專(zhuān)門(mén)合同約定的除外);
11、不得改變銷(xiāo)售合同中注明的房屋使用功能,不得在本物業(yè)管理區域內及產(chǎn)權房屋自用部分內從事違反國家法律法規的活動(dòng)。
12、如乙方需變更該商鋪用途,需提前30天以書(shū)面形式告知甲方,如未獲甲方同意,或私自變更經(jīng)營(yíng)范圍或用途,將視同乙方違約并自動(dòng)放棄合同。
13、未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得在租賃商鋪周?chē)惭b或請人安裝報警裝置、門(mén)鈴、攝像機及其他裝置。
14、未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得在租賃商鋪內開(kāi)展或允許他人開(kāi)展第三方業(yè)務(wù)。
15、乙方必須保證在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),如一年內累計達到10天以上或連續7天以上未正常營(yíng)業(yè),甲方將視同乙方違約,甲方有權終止合同并追究乙方違約責任。
16、乙方產(chǎn)生的營(yíng)運垃圾由乙方自行存放、統一管理;甲方不提供乙方產(chǎn)生的營(yíng)運垃圾的堆放場(chǎng)所;具體事宜由乙方自行向相關(guān)行政主管部門(mén)申報。
第二條物業(yè)管理服務(wù)內容
一、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙等;
二、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監控室等;
三、共用設施設備和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理,共用設施設備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、供氣線(xiàn)路、消防設施、安防監控設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車(chē)輛停放地點(diǎn)等;
四、公共區域的綠化養護與管理;
五、公共環(huán)境衛生,包括房屋共用部位及共用設施設備的清潔衛生,公共場(chǎng)所的清潔衛生和垃圾收集;
六、維護公共秩序,包括門(mén)崗服務(wù),物業(yè)公共區域內巡查;
七、協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共安全和公共秩序;
八、維護物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序,對車(chē)輛停放秩序進(jìn)行管理;
九、消防管理服務(wù),包括公共區域消防設施設備的維護管理;
十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門(mén)相關(guān)規定和按照《裝修工程合同書(shū)》、《裝修管理規定》等相關(guān)文件執行。
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準
一、綜合管理(商業(yè)街規劃紅線(xiàn)范圍內,涉及共有財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理)
1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系;
2、履行物業(yè)管理合同,并按規定公布物業(yè)管理服務(wù)項目?jì)热菁拔飿I(yè)管理服務(wù)費標準;
3、每年對房屋及設施設備進(jìn)行一次安全普查,根據普查結果制定維修計劃,組織實(shí)施;
4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書(shū),特種作業(yè)員工100%持有專(zhuān)業(yè)部門(mén)頒發(fā)的有效證書(shū)上崗,全體工作人員統一著(zhù)裝,掛牌服務(wù);
5、運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進(jìn)行管理,并建立完善的檔案管理制度;
6、設置客戶(hù)服務(wù)中心和服務(wù)熱線(xiàn),有效投訴處理率100%;
7、夜間有專(zhuān)人值守,處理緊急報修,水、電等緊急報修30分鐘內到現場(chǎng);
8、每年進(jìn)行一次服務(wù)滿(mǎn)意率調查,征求用戶(hù)意見(jiàn)不低于入住總數的80%,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。
二、物業(yè)共用部位、共用設施、設備日常運行維護
1、維修養護制度健全并在工作場(chǎng)所明示,工作標準及崗位責任制明確,執行良好;
2、共用設施設備按照項目配套建設管理,責任分工運轉正常,維護良好,有設備臺帳,運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄,對設備故障及重大或突發(fā)性事件有應急方案和現場(chǎng)處理記錄;
3、實(shí)行值守服務(wù);
4、水、電、監控等設備運行人員技能熟練,嚴格執行操作規程及保養規范;
5、道路、停車(chē)場(chǎng)平整通暢,交通標志齊全規范;
6、公共照明設備完好率90%以上;
7、設備用房整潔,主要設施設備標識清楚齊全;
8、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)定期檢查,經(jīng)常疏通,保持通暢,無(wú)堵塞外溢;
9、在接到有關(guān)部門(mén)停水、停電、停氣相關(guān)通知后,及時(shí)進(jìn)行公示。
三、綠化養護(對商業(yè)街規劃紅線(xiàn)內的公共綠地和花草樹(shù)木的養護)
1、花草樹(shù)木生長(cháng)良好,修剪整齊美觀(guān)無(wú)大面積雜草;
2、綠地無(wú)改變性質(zhì)和破壞、占用現象;
3、適時(shí)對花草樹(shù)木進(jìn)行澆灌、松土、施肥、滅蟲(chóng)、防凍保暖。
四、清潔衛生(對商業(yè)街規劃紅線(xiàn)以?xún),商?hù)門(mén)以外的保潔服務(wù))
1、環(huán)衛設備完好,合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點(diǎn);
2、清潔衛生實(shí)行責任制,有專(zhuān)職的清潔人員和明確的責任范圍,公共區域每天至少清掃一次并實(shí)行標準化保潔;
3、垃圾每日清理,垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿(mǎn)現象,各類(lèi)垃圾容器及時(shí)清潔無(wú)重異味;
4、小區內道路等公共場(chǎng)地無(wú)明顯紙屑、煙頭等廢棄物;
5、雨雪天氣及時(shí)對區域內路面積水、積雪進(jìn)行清掃,商業(yè)街內無(wú)亂懸掛、亂貼、亂畫(huà)、亂堆放等現象;
6、根據實(shí)際情況開(kāi)展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛生消殺工作;
7、對超過(guò)國家規定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規定飼養寵物、家畜、家禽者進(jìn)行勸告,并報告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
五、秩序維護
1、商業(yè)街派有專(zhuān)人巡邏,維護公共安全次序;
2、有專(zhuān)門(mén)秩序維護人員,實(shí)行定時(shí)巡邏制度;
3、機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)行駛、停泊管理有序;
4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施;
5、消防設備設施完好無(wú)損,可隨時(shí)起用、消防通道暢通,制訂消防應急方案;
6、中央監控室實(shí)施24小時(shí)監控并做好相關(guān)記錄;
7、看管公共財產(chǎn),包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹(shù)木、果實(shí)等;
8、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內的治安案件、刑事案件、交通事故,應及時(shí)報警,并配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。
六、智能化系統運行維護
1、保障商業(yè)街智能化設施的日常運行正常,維護及時(shí);
2、智能化系統出現故障時(shí),有相關(guān)預案措施彌補。
七、水泵運行維護
1、保證商鋪正常生活用水;
2、對水泵定期保養,確保水壓共給。
第四條物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
一、物業(yè)管理服務(wù)費(最終以物價(jià)局核準的標準收;依據市場(chǎng)行情調整收費標準)
1、據本物業(yè)統一開(kāi)街時(shí)間,對本物業(yè)全體用戶(hù)確定統一的交納時(shí)間:從___年___月___日開(kāi)始計算;
2、物業(yè)管理費標準:
按____元/m2?月計算;(___年___月___日至___年___月___日)
季或()物業(yè)管理費為元整。
商鋪水費按3、15元/噸(按不同的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)進(jìn)行調整);
商鋪電費按1、15元/度。
3、甲方與經(jīng)營(yíng)人約定由乙方承擔物業(yè)管理服務(wù)費的,由乙方交納;
4、經(jīng)營(yíng)人轉讓物業(yè)時(shí),須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用以及法律規定的及雙方合同的其它費用;
5、交費方式:物業(yè)管理費為一季一付(可跨季度),每個(gè)季度或跨季度當月___日前交納,如遇周末順延;
6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的,從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。
二、車(chē)輛停放管理費
車(chē)輛停泊服務(wù)費按照物價(jià)局審核通過(guò)后的收費標準公示;
三、其他服務(wù)費:
甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的費用另行收取,甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的收費價(jià)格應在物業(yè)管理區域內公示。
第五條廣告牌設置
商鋪廣告牌設置須得到政府相關(guān)部門(mén)批準后,根據商業(yè)街風(fēng)格制作安裝。
第六條違約責任
1、甲方違反合同,未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;
2、甲方違反合同,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求乙方清退所收費用,退還利息并支付違約金;
3、乙方違反合同,使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;
4、乙方違反合同,不按本合同約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的,甲方有權要求乙方補交,并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金;
5、乙方違反合同,不按本合同規定繳費的,甲方有權終止物業(yè)服務(wù),并保留相關(guān)權利。
第七條為維護公眾、使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規定處理。
第八條在本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行,雙方按有關(guān)法律規定處理。
第九條本合同內空格部位填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
第十條本合同中未規定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解;協(xié)商或調解無(wú)效的,可向武漢仲裁委員會(huì )申請仲裁。
第十二條本合同附件《商場(chǎng)管理規定》與合同同時(shí)使用,具備同等法律效力,自合同簽字之日起生效。
第十三條本合同一式貳份,甲乙雙方各執壹份,自簽字之日起生效。在簽訂本合同前,甲方已將合同樣本送武漢市硚口區房地局備案。
第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規相抵觸,以國家法律法規為準,但不影響其他條款所具備的效應。
第十五條本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。
第十五條本合同解釋權歸物業(yè)管理公司。
第十六條本合同一式二份,出租方一份,承租戶(hù)一份。
第十七條本合同自雙方簽字之日起生效
甲方簽章:__________乙方簽章:____________
代表人:___________代表人:______________
___年___月___日___年___月___日
物業(yè)服務(wù)合同7
合同編號:
甲方(全體業(yè)主):
乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):
北京市住房和城鄉建設委員會(huì )
北京市工商行政管理局
20xx年x 月
說(shuō) 明
1.本合同文本為示范文本,由北京市住房和城鄉建設委員會(huì )與北京市工商行政管理局共同制訂,供全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時(shí)使用。
2.本合同文本中所稱(chēng)物業(yè)服務(wù),是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理,維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序,并由業(yè)主支付費用的活動(dòng)。
3.本合同文本“【】”中選擇內容、空格部位填寫(xiě)及其他需要刪除或添加的內容,雙方當事人應當協(xié)商確定!啊尽俊敝羞x擇內容,以劃√方式選定;對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的,應當在空格部位打×,以示刪除。
4. 雙方當事人簽訂本合同時(shí)應認真核對合同內容,合同一經(jīng)簽署,即具有法律效力,對雙方均有法律約束力。
北京市物業(yè)服務(wù)合同
甲方(全體業(yè)主):
【身份證】【護照】【營(yíng)業(yè)執照注冊號】【 】: 國籍:
出生日期: 年 月 日 性別:
通訊地址:
郵政編碼: 聯(lián)系電話(huà):
【法定代理人】【委托代理人】: 國籍:
【身份證】【護照】【 】:
出生日期: 年 月 日 性別:
通訊地址:
郵政編碼: 聯(lián)系電話(huà):
乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):
營(yíng)業(yè)執照注冊號:
物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號:
組織機構代碼:
【法定代表人】【委托代理人】:
通訊地址:
郵政編碼: 聯(lián)系電話(huà):
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規和規章的規定,甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上,就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一章 物業(yè)項目基本情況
第一條 本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)基本情況如下:
名稱(chēng): 【地名核準名稱(chēng)】【暫定名】 。
類(lèi)型: 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【 】 。
坐落位置: 區(縣) 路(街) 。
規劃建筑面積: 萬(wàn)平方米。
第二條 物業(yè)管理區域四至:
東至 ;
南至 ;
西至 ;
北至 。
物業(yè)管理區域內的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一。
第三條 物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房等。
物業(yè)服務(wù)用房地上建筑面積為 平方米,位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號;
地下建筑面積為 平方米,位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號;
其中業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房建筑面積 為 平方米,位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號。
(注:物業(yè)服務(wù)用房為多處時(shí),雙方可自行增加以上內容)
第二章 物業(yè)服務(wù)事項、標準及有關(guān)約定
第四條 乙方指定物業(yè)服務(wù)項目負責人為: ,聯(lián)系電話(huà): 。乙方更換項目負責人的,應當于 7日內在本物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置公示。業(yè)主共同決定要求更換項目負責人的,乙方應當于60日內更換。
第五條 物業(yè)服務(wù)期限為 年,自 年 月 日至 年 月 日。
第六條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下主要內容:
1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;保管相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和管理規約的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2.負責本物業(yè)管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件二;
3.負責本物業(yè)管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。共用設施設備明細見(jiàn)附件三;
4.負責共有綠地、景觀(guān)的養護和管理;
5.負責清潔衛生服務(wù),包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集等;
6.協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;
7.其他服務(wù)事項:
第七條 乙方按照以下第 種方式提供物業(yè)服務(wù):
1.《北京市住宅物業(yè)服務(wù)技術(shù)標準(試行)》中的 級物業(yè)服務(wù)技術(shù)標準,詳見(jiàn)附件五;
2.按照《北京市住宅物業(yè)服務(wù)技術(shù)標準(試行)》,約定具體的服務(wù)事項和標準,詳見(jiàn)附件五。
第八條 乙方對甲方物業(yè)專(zhuān)有部分提供維修養護或其他特約服務(wù)的,甲、乙雙方應簽訂特約服務(wù)協(xié)議,服務(wù)事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。
第九條 物業(yè)裝飾裝修前,甲、乙雙方簽訂書(shū)面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,乙方應當告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時(shí)間、地點(diǎn)等情況在甲方所在樓內公示。
第十條 甲方轉讓或出租其物業(yè)時(shí),應將本合同、管理規約以及有關(guān)費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買(mǎi)賣(mài)合同或租賃合同簽訂之日起15日內,將買(mǎi)賣(mài)或者出租情況告知乙方。轉讓物業(yè)前,應當與乙方結清相關(guān)費用。
第三章 物業(yè)服務(wù)收費
第十一條 本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費方式為:【包干制】【酬金制】。
第十二條 包干制
1.物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
【多層住宅】: 元/平方米·月;
【高層住宅】: 元/平方米·月;
【別墅】: 元/平方米·月;
【辦公樓】: 元/平方米·月;
【商業(yè)物業(yè)】: 元/平方米·月;
【會(huì )所】: 元/平方米·月;
物業(yè): 元/平方米·月。
物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開(kāi)支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區域內清潔衛生費用;
(4)物業(yè)管理區域內綠化養護費用;
(5)物業(yè)管理區域內秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;
(11) 。
2.實(shí)行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或者減少服務(wù)內容。
第十三條 酬金制
1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
【多層住宅】: 元/平方米·月;
【高層住宅】: 元/平方米·月;
【別墅】: 元/平方米·月;
【辦公樓】: 元/平方米·月;
【商業(yè)物業(yè)】: 元/平方米·月;
【會(huì )所】: 元/平方米·月;
物業(yè): 元/平方米·月。
預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區域內清潔衛生費用;
(4)物業(yè)管理區域內綠化養護費用;
(5)物業(yè)管理區域內秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 。
2.乙方采取以下第 種方式提取酬金:
(1)乙方按【每月】【每季】【每年】 元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;
(2)乙方【每月】【每季】【每年】按應收的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。
3.物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用;年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。
第十四條 乙方應當按照價(jià)格主管部門(mén)的規定,將服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費項目、收費標準等有關(guān)情況在物業(yè)管理區域內顯著(zhù)位置公示。
乙方應當于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項目收支情況、本年度物業(yè)服務(wù)項目收支預算。業(yè)主共同決定或者業(yè)主委員會(huì )要求對物業(yè)服務(wù)項目收支情況進(jìn)行審計的,乙方應當予以配合。
第十五條 甲方在符合相關(guān)法律規定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,乙方按照前款第十一條或第十二條規定的商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。
第四章 權利與義務(wù)
第十六條 甲方的權利義務(wù)
1. 有權要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù);
2.監督乙方履行本合同,對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利;
3.提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議,監督業(yè)主委員會(huì )工作;
4.參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議和選舉業(yè)主委員會(huì )成員,享有選舉權和被選舉權;
5. 對本物業(yè)管理區域內專(zhuān)項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)收益和使用情況,享有知情權和監督權;
6.遵守臨時(shí)管理規約以及物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度;
7.按照國家和本市有關(guān)規定交納專(zhuān)項維修資金;
8.按照有關(guān)規定及合同約定交納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費;
9.乙方根據合同和有關(guān)規章制度提供管理服務(wù)時(shí),甲方應給予必要配合;
10.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第十七條 乙方的權利義務(wù)
1.根據有關(guān)法律、法規規定和合同約定,收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費;
2.根據本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項和標準提供物業(yè)服務(wù);
3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,不得將業(yè)主個(gè)人信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的其他用途;
4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項,及時(shí)處理甲方和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方和物業(yè)使用人的監督;
5. 對甲方和物業(yè)使用人違反本合同和管理規約的行為,采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門(mén)報告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正;
6. 不得擅自占用本物業(yè)管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區域內的道路、場(chǎng)地,確需臨時(shí)占用的,應當按法律法規規定執行;
7. 可以將本物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或者個(gè)人。乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區域內公示。乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準,不得低于本合同約定。乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督,并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任;
8. 乙方實(shí)施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè),應當具備相應資質(zhì)或者委托具備相應資質(zhì)的單位實(shí)施,委托其他單位實(shí)施的,應當明確各自的安全管理責任;
9.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第五章 合同終止
第十八條 甲、乙雙方任何一方?jīng)Q定在本合同期限屆滿(mǎn)后不再續約的,均應當在期滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面通知對方。
第十九條 本合同期限屆滿(mǎn)前,甲方?jīng)Q定繼續聘用乙方的,應當在期滿(mǎn)前3個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方自接到續約通知1個(gè)月內回復甲方。
第二十條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的,乙方應當繼續按本合同的約定提供服務(wù)6個(gè)月,在此期間的物業(yè)服務(wù)費按本合同約定的標準交納。
第二十一條 本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好交接事宜,包括物業(yè)服務(wù)費的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關(guān)檔案資料等。
第六章 違約責任
第二十二條 乙方服務(wù)達不到本合同第七條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準,應按 的標準向甲方支付違約金。
第二十三條 甲方違反本合同第十二條、第十三條、第十五條約定,未能按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費,應按 的標準向乙方支付違約金。
第二十四條 乙方違反本合同第十二條、第十三條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費標準的,甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕繳納。
第二十五條 乙方在本合同期限內擅自停止物業(yè)服務(wù)的, 應當按照 的標準向甲方支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區域的,應當按照 的標準向甲方支付違約金。
第二十六條 因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第二十七條 為維護公共利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應當按有關(guān)規定處理。
第二十八條 乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務(wù)無(wú)法達到合同約定的;
2.因維修養護本物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
4. 。
第七章 爭議解決
第二十九條 合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過(guò)協(xié)商解決或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的,可以按照以下方式解決:
1.向 仲裁委員會(huì )申請仲裁;
2.向人民法院提起訴訟。
第八章 附 則
第三十條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。
第三十一條 本合同正本連同附件一式 份,甲方、乙方、 各執一份,具有同等法律效力。
第三十二條 其他約定:
______________________________。
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人:
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同8
甲方(業(yè)主委員會(huì ))
組織名稱(chēng):
業(yè)主委員會(huì )代表人:__
地 址:__
聯(lián)系電話(huà):__ _____
乙方(物業(yè)管理企業(yè))
企業(yè)名稱(chēng):__ _
法定代表人:__ __________
委托代理人:
地 址: _
聯(lián)系電話(huà): __ ____ __
根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定和本物業(yè)區域《業(yè)主公約》的約定,甲方選聘乙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就湖上楓林高層住宅小區物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng):__ _
物業(yè)類(lèi)型:______ ___________
座落位置:_______ ___ __ _
占地面積:___ _平方米;建筑面積: 平方米 其他:_______________ _____
第二章 物業(yè)管理措施及標準
第二條在小區設立物業(yè)管理服務(wù)處。安排管理人員1名(由秩序維護人員兼任),負責小區內所有物業(yè)管理服務(wù)事項,負責同小區業(yè)委會(huì )、業(yè)主和使用人的溝通,收繳物業(yè)服務(wù)費等事項。
第三條 公共秩序及安全措施
1.秩序維護人員安排:安排2人從事小區秩序維護,保證全天24小時(shí)值班守護,分兩班輪流值班,確保小區秩序井然;
2.對運出大門(mén)的物品進(jìn)行盤(pán)查,待業(yè)主確認后方可放行;
3.定時(shí)或不定時(shí)的加強巡邏;
4.小區業(yè)主的車(chē)輛必須到值班室登記建檔,辦理車(chē)輛出入卡。理順車(chē)輛停放秩序,控制外來(lái)車(chē)輛入內,保障車(chē)輛進(jìn)出通暢;
5.積極協(xié)助公安機關(guān)做好小區的治安防范工作,確保小區平安有序。
第四條 清潔衛生
1.人員安排:安排保潔員1名,對小區進(jìn)行清掃保潔服務(wù);
2.時(shí)間要求:每天分上下午分別對本物業(yè)公共區域清潔衛生進(jìn)行清掃;
3.每天清掃做到地面無(wú)雜物;樓梯間、電梯轎廂每天打掃、拖拭,樓道墻面、電梯轎廂內無(wú)蜘蛛網(wǎng);院壩每天打掃,做到地面無(wú)垃圾。
4.欄桿、電梯轎廂內每天擦拭,確保無(wú)灰塵;
5.樓道內、電梯轎廂內做到無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現象。
6.根據小區實(shí)際情況開(kāi)展消毒和滅蟲(chóng)除害工作,適時(shí)投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生
7.發(fā)生突發(fā)公共衛生事件時(shí),應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。
第五條 日常維修、運行、管理
1.加強日常維護管理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
2.小區的路燈,樓梯間燈泡若有損壞應及時(shí)維護,確保使用正常,需要及時(shí)更換的必須及時(shí)更換。
第六條 小區上下水管道、外墻滲水、樓頂漏水的維修由業(yè)主承擔。
第七條裝飾裝修的管理。凡業(yè)主進(jìn)入裝修時(shí),必須向物業(yè)公司提出書(shū)面申請,并辦理完相關(guān)裝修手續,同時(shí)繳納20_元/每戶(hù)裝修保證金;垃圾清運費、裝修電梯運行費:100平方米以下的550元/每戶(hù),100平方米以上650元/每戶(hù)后方可入住裝修。在業(yè)主裝修完畢入住六個(gè)月后,經(jīng)物業(yè)公司驗收合格如數退還裝修保證金。
第八條消防管理。加強消防知識宣傳,定期排查隱患,經(jīng)常檢查消防設備,保證隨時(shí)能用,對消防設施空缺的由業(yè)主委員會(huì )提交相關(guān)部門(mén)協(xié)調處理,并建立消防預案,若有險情即時(shí)進(jìn)行排除。
第九條小區文化建設。在大型節假日制作標語(yǔ),掛燈籠、彩旗等活動(dòng),并開(kāi)辟宣傳欄,定期宣傳物業(yè)管理有關(guān)政策法規,公示物業(yè)管理信息,營(yíng)造和諧、文明的小區文化氛圍。
第三章 甲、乙雙方的權利和義務(wù)
第十條 甲方的權利
1.監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;
2.制訂物業(yè)公共秩序和環(huán)境衛生維護的規章制度;
3.定期聽(tīng)取乙方對物業(yè)服務(wù)合同的履行情況,定期向業(yè)主報告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況;
4.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;
5.監督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;
6.依據法律、法規規定享有的其他權利。
第十一條 甲方應履行的義務(wù)
1.甲方應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
(2)規劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(5)小區內住用戶(hù)資料
(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。
2、甲方交接乙方的所有設施設備必須完好
3.甲方按照有關(guān)規定向乙方提供物業(yè)管理用房,由乙方在本合同期限內無(wú)償使用;
4.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費和車(chē)輛管理服務(wù)費;保證收費率達98%。
5.聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;
6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理和宣傳教育、文化活動(dòng)等工作;
7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;
8.協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題;
9.法律、法規規定的其他義務(wù)。
第十二條 乙方的權利
1.按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理,提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù);
2.按照本合同和有關(guān)規定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用、地下停車(chē)場(chǎng)服務(wù)費和其他費用;
3.可以根據業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項目,服務(wù)報酬由雙方約定;
4.自主開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;
5.對欠費業(yè)主或使用人在小區內進(jìn)行公示并停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟,直至其履行交費義務(wù);
6.在物業(yè)管理區域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節;
7.甲方如無(wú)理由解聘乙方,乙方有權要求甲方承擔違約責任;
8.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。
第十三條 乙方應履行的義務(wù)
1.履行合同、提供物業(yè)服務(wù);
2.及時(shí)向全體業(yè)主通告本區域內有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項,及時(shí)處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督;
3.在承接物業(yè)時(shí),應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗,并做好書(shū)面記錄和簽認工作;
4.制止本物業(yè)管理區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違反法律法規規定的行為及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告;
5.協(xié)助做好本物業(yè)管理區域內的安全防范工作,發(fā)生安全事故時(shí),在采取應急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,保護好現場(chǎng),協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區域的公共秩序時(shí),要履行職責,不得侵害公民的合法權益;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),應與其訂立書(shū)面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規定的行為,要及時(shí)制止和糾正,對情節嚴重的,要及時(shí)報請相關(guān)部門(mén)處理;
7.乙方不承擔100元以上的公共區域內的設施設備的維護和養護;
8.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導;
9. 建立聯(lián)席會(huì )議制,聽(tīng)取小區業(yè)委會(huì )的意見(jiàn)和建議,原則上物業(yè)公司與業(yè)委會(huì )每季度召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì )議;
10.建立物業(yè)管理檔案并及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
11.本合同終止時(shí),應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數地移交給甲方;
11.法律、法規規定的其他義務(wù)。
第四章 收費標準及使用
第十四條 收費標準
1.本小區物業(yè)管理服務(wù)費住宅按1.20元/平方米·月。
2.地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛服務(wù)清潔費:購有車(chē)位業(yè)主小車(chē)60元/輛·月,摩托車(chē)清潔費30元/輛·月;電動(dòng)車(chē)(含充電)45元/輛·月。
第十五條 物業(yè)服務(wù)費收繳時(shí)間為每月15日前,也可全年一次性繳納,也可以6個(gè)月一次性繳納。
第十六條物業(yè)服務(wù)費的支出項目:(1)管理及服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;(2)共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)臨時(shí)發(fā)電費用;(4)電梯年檢、維保費;(4)物業(yè)管理區域清潔衛生費用(含保潔用品);(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;(6)辦公費;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)員工的.公眾責任保險費用;(9)法定稅費;(10)物業(yè)管理企業(yè)合理利潤。
第五章 合同期限
第十七條 合同期限為兩年,自20_年 7月 1日起至 20_年 6月30日止。合同期滿(mǎn)三個(gè)月前,甲方應當作出續聘或選聘的決定,在甲方與續聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。
第六章 其他事項
第十八條 乙方所委派的工作人員(秩序維護員、保潔員等) 非因本小區原因發(fā)生工傷、人身傷害事故以及其他因勞動(dòng)、勞務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的糾紛,與甲方無(wú)關(guān)。
第十九條 有以下情形之一的,可以提前解除本合同
1.物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;
2.因不可抗力因素,致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行;
3.乙方嚴重違反本合同約定,不按本合同履行義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會(huì )決定解除合同的;
4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,致使物業(yè)管理服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展,乙方要求提前解除合同的。
第二十條提前解除合同,解除合同的一方應及時(shí)通知對方,合同自書(shū)面通知送達對方時(shí)即行解除,并在十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業(yè)小區正常的生活秩序,業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。
第七章 違約責任
第二十一條 甲方不履行本合同約定的義務(wù),乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。
第二十二條 乙方違反合同約定,擅自提高收費標準的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。
第二十三條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時(shí)如數交納物業(yè)服務(wù)費的,應按每日3‰的標準向乙方支付違約金。
第二十四條 雙方約定下列條件所致的損害,可作為對乙方的免責
1.因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;
2.因小區本身固有的瑕疵造成的損害;
3.因非乙方責任造成的供水、供電、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第八章 附則
第二十五條本合同的效力適用于本物業(yè)管理區域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應當承擔連帶責任。
第二十六條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監督本合同的實(shí)施。
第二十七條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第二十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向開(kāi)縣仲裁委員會(huì )申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。
第二十九條 本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具同等法律效力。
第三十條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同9
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
組織名稱(chēng):________________________
代表人:__________________________
地址;____________________________________________
聯(lián)系電話(huà):______________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
企業(yè)名稱(chēng):______________
法定代表人:______________
注冊地址:______________________________________
聯(lián)系電話(huà):______________
根據有關(guān)法律、法規、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:______________
座落位置:____市____區____路(街道)____號
四至:______________________________
占地面積:____平方米
建筑面積:____平方米
(委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件)
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、庭院____。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。
第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、____、____、____、____。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所____、____、____。
第九條公共環(huán)境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。
第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、____、____、___。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1.物業(yè)管理費:________
2.保潔費:________
3.保安費:________
4.房屋設備運行費:________
5.維修養護費:________
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委托時(shí),乙方須接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委托事項
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為_(kāi)___年。自____年____月____日____時(shí)起至____年____月____日____時(shí)止。
第四章雙方權利義務(wù)
第十八條甲方權利義務(wù)
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2、制定《業(yè)主公約》并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方),由乙方按下列第____項執行;
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于____。
7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起____日內向乙方提供;
8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納牧業(yè)管理費時(shí),負責催交或以____方式償付;
9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
(1)________
(2)________
10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條乙方權利義務(wù)
1.根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;
3.按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
4.選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書(shū)面告知有關(guān)限制條件,并負責監督;
7.每___個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;
8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;
9.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標準
第二十條乙方須按下列約定,實(shí)現管理目標,即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿(mǎn)意率達到___%
1.房屋外觀(guān):________________________
2.設備運行:________________________
3.房屋及設施、設備的維修、養護:______________________________
4.公共環(huán)境:_________________________________
5.綠化:_________________________________
6.交通秩序:___________________________
7.保安:___________________________
8.急修:_________________________________
小修:_______________________________________
第六章物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費
1.管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶(hù)___元向業(yè)主收取;
2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶(hù)___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
3.保安費由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶(hù)___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實(shí)結算,由乙方向業(yè)主收取;
5.管理服務(wù)費標準的調整,按___調整;
6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的___倍收取。
第二十三條車(chē)位和使用管理費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收取;
1、露天車(chē)位:______________________________
2、車(chē)庫車(chē)位:______________________________
第二十四條乙方對業(yè)
主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。
第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下:
1.__________________________________________
2.__________________________________________
第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔,在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
第八章附則
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十二條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第三十四條本合同正本連同附件____頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十六條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請____市仲裁委員會(huì )裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿(mǎn),本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該事同期滿(mǎn)____天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:______乙方簽章:______
代表人:______代表人:______
______年______月______日______年______月______日
物業(yè)服務(wù)合同10
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):中油國際工程有限責任公司
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):北京名人物業(yè)管理有限責任公司
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書(shū)編號:京物企資三[20xx]0363號
根據中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方選聘乙方北京名人物業(yè)管理有限責任公司為名人大廈提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區域基本情況
物業(yè)名稱(chēng):名人大廈
物業(yè)用途:寫(xiě)字樓及地下車(chē)庫等配套設施
座落:北京市朝陽(yáng)區安立路101號
四至:東至:安立路;
西至:名人公寓;
南至:慧忠路;
北至:名人國際大酒店。
占地面積:7693.94平方米
總建筑面積:78645平方米
甲方購買(mǎi)物業(yè)基本情況
樓座、樓層:名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層;
建筑面積:21708.29平方米;
第二章 物業(yè)服務(wù)內容和要求
第三條: 物業(yè)服務(wù)內容
1、 負責制定物業(yè)管理服務(wù)計劃,并組織實(shí)施。管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收材料等。
2、每年組織一次對房屋及設施設備進(jìn)行安全普查,根據普查結果制定維修計劃并組織實(shí)施。
3、設立客戶(hù)服務(wù)部,接待和受理業(yè)主咨詢(xún)、報修和投訴。協(xié)助成立業(yè)主大會(huì )并配合其正常運作。
4、與業(yè)主簽訂“業(yè)主臨時(shí)公約”承諾書(shū),“防火安全責任書(shū)”等重要管理文件。
5、應用計算機系統對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費情況進(jìn)行管理。
6、全體員工統一著(zhù)裝,持證上崗。
7、每半年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率調查,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。
第四條 日常維修、養護、管理等
1、制定物業(yè)范圍內共用部位、共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實(shí)施及應急處理預案等。
2、對物業(yè)范圍內共用部位的日常維修、養護和管理!拔飿I(yè)范圍內共用部位”系指:樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛生間等。
3、對物業(yè)范圍內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理!拔飿I(yè)范圍內共用設施設備”系指:給水系統、排水系統、照明系統、天線(xiàn)接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。以確保共用設施、設備正常使用。
3、道路、步行道、活動(dòng)場(chǎng)所達到基本平整,符合場(chǎng)地使用要求和用途。
4、雨水、污水管道每季疏通一次。
5、每季度清掏化糞池、雨水井,保證相關(guān)設施設備無(wú)破損。
6、每年清洗外墻2次,春季、秋季各1次。
7、空調調試、測溫、檢修并有相關(guān)記錄。
8、每年對空調過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行兩次清潔和維護。
9、空調機組和循環(huán)泵的維修、養護和管理。
10、公共照明系統、應急照明系統及安全出口指示燈的維修、養護和管理。
11、消防設施的維修、養護和管理。
第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理
共用設施設備包括:給水系統、排水系統、照明系統、天線(xiàn)接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。制定共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實(shí)施及應急處理預案等。
一、給排水系統的日常維修、養護和管理
1、確保衛生間、茶水間給水、排水的正常使用。
2、每年對水箱進(jìn)行一次例行性清洗消毒,確保水質(zhì)合格。因發(fā)生意外或緊急情況致使水箱被污染的,應立即對水箱進(jìn)行清洗消毒。
3、對水箱進(jìn)行及時(shí)的維修、養護和管理。
4、遇突發(fā)故障及市政管網(wǎng)停水時(shí),乙方應及時(shí)通知甲方。
二、供電系統日常維修、養護和管理
1、對供電設備進(jìn)行日常維修、養護和管理。
2、供電運行和維修人員必須持證上崗。
3、配電室24小時(shí)值班。
4、供電設備按供電部門(mén)要求定期進(jìn)行維護和檢測。
5、確保避雷設施完好、有效、安全。
6、有計劃的維修,應提前24小時(shí)書(shū)面通知甲方,遇突發(fā)情況或供電外網(wǎng)停電,應及時(shí)通知甲方。
三、 中央空調系統日常維修、養護和管理
1、對空調系統進(jìn)行日常維修、養護和管理。
2、保證空調設備正常、安全運行。
3、辦公區域空調系統出現故障時(shí),維修人員應在20分鐘內到達現場(chǎng)。
4、供冷、供暖期間,空調運行時(shí)間每天為8:00---18:30。
5、每年對空調及新風(fēng)機組的過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行維護保養。
第六條 室外共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理
室外共用設施和附屬建筑物、構筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調壓站、井(包括消防、給排水、通訊、雨污水等)、物業(yè)管理區域的外圍護欄及圍墻等。
第七條 公共區域的綠化養護與管理
負責大廈區域內及道路兩側間綠地綠化,并按市園林局規定《二級養護標準》養護綠化帶,大堂及電梯廳擺放植物。
第八條 公共環(huán)境衛生
一、公共環(huán)境衛生范圍
公共環(huán)境衛生范圍包括:共用部位的清潔衛生,公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃
圾的收集、各樓層衛生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標牌、垃圾桶、物業(yè)公共區域的門(mén)窗、外墻、大廈外圍及門(mén)前三包區域等。
二、公共環(huán)境衛生工作內容和要求
1、制定公共環(huán)境衛生工作計劃、工作標準,組織方案實(shí)施。
2、有健全的保潔制度,清潔衛生實(shí)行責任制,有明確的分工和責任范圍。
3、設定垃圾收集地點(diǎn),并每日將服務(wù)范圍內的垃圾收集到垃圾站,垃圾日產(chǎn)日清。
4、每日對保潔服務(wù)范圍內的區域進(jìn)行清掃,做到服務(wù)范圍內無(wú)廢棄雜物。
5、按政府有關(guān)規定要求或業(yè)主要求向服務(wù)范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑。
6、在雨、雪天氣應及時(shí)對主路、干路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)積水、積雪進(jìn)行清掃,并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。
第九條 維護公共秩序及保安
維護公共秩序及保安包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查、安全監控等。
1、制定維護公共秩序及保安工作計劃、工作標準,組織方案實(shí)施。
2、值守、巡查及安全警示服務(wù):做到主要出入口有專(zhuān)人值守,樓內及外圍有保安巡邏,在有可能危及人身安全的場(chǎng)所設立明顯標志并采取其它有效防范措施。
3、維護交通秩序:包括對機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)輛的行駛方向、速度進(jìn)行管理,以保證車(chē)輛行使通暢。
4、保護公共財產(chǎn):物業(yè)范圍內的房屋、共用設施設備及門(mén)、窗消防器材和周?chē)谋砭w、小品等。
5、制定各種突發(fā)事件的緊急預案,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),在采取應急措施的情況下應及時(shí)協(xié)助配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。
物業(yè)服務(wù)合同11
委托方(開(kāi)發(fā)建設單位以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
法定代表人: 聯(lián)系電話(huà): 住所: 郵政編碼:
營(yíng)業(yè)執照號碼:
受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
法定代表人: 聯(lián)系電話(huà): 住所: 郵政編碼:
營(yíng)業(yè)執照號碼: 企業(yè)資質(zhì)證號: 資質(zhì)等級:
根據《中華人民共和國合同法》及《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,甲方將 (物業(yè)項目名稱(chēng))委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。
第一條 委托物業(yè)的基本情況
物業(yè)類(lèi)型: 座落位置: 市 區(縣) 道(路、街) 號
四至:東 南 西 北
占地面積: 萬(wàn)平方米 建筑面積: 萬(wàn)平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附表一、二、三、四。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)事項
、宸课莨灿貌课坏木S修、養護和管理,包括:主體結構(包括基礎、墻體、柱、粱、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門(mén)廳、走廊通道、戶(hù)外墻面、 。
、娣课莨灿迷O施設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、 。
、缥飿I(yè)管理區域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、 。
、韫灿镁G地、水面、花木、建筑小品、 的養護管理。
、楣箔h(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所及場(chǎng)地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集清運、 。
、贶(chē)輛行駛與停放秩序的管理服務(wù)。
、刖S護公共秩序,包括門(mén)崗執勤、巡視、 。
、煳飿I(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理。
、硪曳綉敼疚锛s服務(wù)的內容、標準及收費標準,當業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí),乙方應當提供.服務(wù),業(yè)主應按規定付費。
、钇渌惺马
第三條 前用物業(yè)管理服務(wù)合同期限
本合同自 年 月 日開(kāi)始,至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì )確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。
第四條 甲方權利義務(wù)
、寰S護全體業(yè)主的合法權益,擬定并遵守業(yè)主公約;
、嬖阡N(xiāo)售商品房時(shí),應當賂購房人明示本合同的內容,并由購房人對本合同的內容和業(yè)主公約予以書(shū)面確認;
、鐚彾ㄒ曳教峤坏奈飿I(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;
、鑼彾ㄒ曳教岢龅奈飿I(yè)管理服務(wù)年度計劃和財務(wù)預算及財務(wù)報告;
、楸O督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執行;
、臧凑辗、法規的規定和商品房質(zhì)量保證書(shū)的約定,承擔物業(yè)保修責任。保修期內出現問(wèn)題,按以下項處理:
1、負責返修、完善;
2、委托乙方返修、完善,支付全部費用;
、氘敱疚飿I(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時(shí),應當及時(shí)告知乙方; ㈧負責處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題:
、砥渌
第五條 乙方權利義務(wù)
、逡勒沼嘘P(guān)規定和本合同約定,制定物業(yè)管理服務(wù)制度,對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理; ㈡依照本合同約定向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費;
、缃⑽飿I(yè)項目的管理檔案;
、枰帢I(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律、法規和規章及業(yè)主公約的行為,進(jìn)行勸阻、制止,并向甲方和有關(guān)部門(mén)報告;
、閷υ斐晌飿I(yè)共用部位、共用設施設備損失的,代表業(yè)主要求責任人停止侵害、恢復原狀。賠償損失;
、陱S(chǎng)得將物業(yè)項目整體轉讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理,但可以將專(zhuān)項服務(wù)委托專(zhuān)業(yè)公司承擔;
、腩欂熅幹莆飿I(yè)的年度維修養護計劃,并組織實(shí)施;
、焯崆皩⒀b飾修房屋的規定書(shū)面告知業(yè)主,當業(yè)主裝飾修房屋時(shí),與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議,并負責監督,對不符合安全要求和影響公共利益的,進(jìn)行勸阻制止,責令改正; ㈨負責編制物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及財務(wù)報告;
、蠲 個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支帳目;
(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,負責召集首次業(yè)主會(huì )會(huì )議:
1、出售建筑面積達百分之五十以上;人業(yè)主入住率達百分之五十以上;
3、首位業(yè)主實(shí)際入住達二年以上。
(十二)對本物業(yè)的共用部位、設施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;
(十三)本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時(shí),必須向甲方或業(yè)主委員會(huì )辦理下列移交事項:
1、物業(yè)管理服務(wù)費、場(chǎng)地占用費、利用物業(yè)共用部位共用設施所得收益等余額和財務(wù)賬冊;
2、物業(yè)及業(yè)主的有關(guān)情況資料;
3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場(chǎng)地和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。
(十四)協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災害事故時(shí),應當及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報告,并協(xié)助做好調查和救助工作。
(十五)接受全體業(yè)主的監督;
(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監督指導;
(十七)其他:
第六條 物業(yè)管理服務(wù)標準
、宸课萃庥^(guān):
、嬖O備運行:
、绶课莨灿貌课患肮灿迷O備的維修、養護:
、栉飿I(yè)管理區域內共用設施、場(chǎng)地的維修、養護:
、榄h(huán)境衛生:
、昃G化養護:
、胲(chē)輛行駛與停放秩序管理:
、旃仓刃蚬芾恚
、砑毙蓿 小修:
、顦I(yè)主對乙方的滿(mǎn)意率達到:
(十一)其他:
第七條 物業(yè)管理服務(wù)費用
、逦飿I(yè)管理服務(wù)費
1、竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔。
2、竣工驗收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費,住宅房屋按建筑面積每月每平方米 元由業(yè)主交納;非住宅房屋按建筑面積每月每平方米 元由業(yè)主交納;配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米 元由業(yè)主交納;
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔物業(yè)管理服務(wù)費的,由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費由甲方交納。
5、業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí),須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
6.交納費用時(shí)間:
、偶追接诿 個(gè)月的 日前交納;
、茦I(yè)主每月 日前交納。
7、甲方或業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的,從逾期之日起按每天應交物業(yè)管理服務(wù)費的萬(wàn)分之 交納滯納金;
、孳(chē)位使用費
車(chē)位使用費由車(chē)位使用人按下列標準交納:
1、機動(dòng)車(chē)輛:
2、非機動(dòng)車(chē)輛:
、绱k服務(wù)費
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線(xiàn)電視、 等有關(guān)部門(mén)或甲方委托,
提供代辦服務(wù),代辦服務(wù)費由委托方收。
1、甲方與相關(guān)部門(mén)辦理移交手續前,代辦服務(wù)費由甲方交納;
2、甲方與相關(guān)部門(mén)辦理移交手續后,代辦服務(wù)費由委托方交納。
第八條 物業(yè)管理服務(wù)用房
在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內,甲方向乙方無(wú)償提供并移交不少于本項目總建筑面積的千分之三至千分之四( 平方米建筑面積)的物業(yè)管理服務(wù)用房,乙方負責維修、養護、不得買(mǎi)賣(mài)和抵押;任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。
第九條 物業(yè)及物業(yè)管理交接
、寮追皆诳⒐を炇蘸细窈蠼桓稑I(yè)主使用前 日內,應與乙方辦理接管驗收手續,委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業(yè),如存在問(wèn)題,按以下 項處理:
1、負責返修、完善;
2、委托乙方返修、完善,支付全部費用;
、嬖谖飿I(yè)竣工驗收合格后六十日內,甲方應向乙方移交下列文件和資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備的竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;
2.物業(yè)竣工驗收資料;
3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術(shù)資料;
4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說(shuō)明文件;
5、物業(yè)管理需要的其他資料。
、缙渌
第十條 違約責任
、寮追竭`反合同第四條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
、嬉曳竭`反本合同第五、六條的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方在 日內整改,逾期來(lái)整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
、缫曳竭`反本合同第七條約定,擅自提高收費標準的,甲方有權代表業(yè)主要求乙方清退;造成業(yè)主經(jīng)濟損失的,乙方應給予業(yè)主經(jīng)濟賠償。
、杓滓胰魏我环綗o(wú)正當理由提前終止合同的,應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的,還應給予賠償。
、槠渌
第十一條 質(zhì)量糾紛的約定
因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以有資質(zhì)的鑒定部門(mén)的鑒 第十二條 不可抗力的約定
本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第十三條 爭議處理
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解,協(xié)商或調解不成的,按下列第 種方式處理:
1、向 仲裁委員會(huì )申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第十四條 合同附件
、咫p方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
、姹竞贤郊鶠楹贤行ЫM成部分。本合同及其附件內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中末規定的事宜,均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十五條 合同備案
、灞竞贤具B同補充協(xié)議及附件共 頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
、姹竞贤炗喼掌鹗迦諆,乙方持本合同到項目所屬的區縣物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理備案。
第十六條 其他約定事項
第十七條 合同續約及生效
、逡曳教峁┓⻊(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,本物業(yè)的全體業(yè)主應對履行本合同承擔相應的責任。
、姹竞贤院炗喼掌鹕
、绫竞贤(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認書(shū)后對其具有約束力。
委托方(開(kāi)發(fā)建設單位): 受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)):
住所: 住所:
業(yè)主委員會(huì )主任: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
郵政編碼: 郵政編碼:
電話(huà): 電話(huà):
傳真: 傳真:
年 月 日 年 月 日
附表一
物業(yè)構成細目
一、房屋建筑鋼目
樓號 建筑面積(平方米) 結構 總層數 備注
總計:樓 幢 門(mén) 個(gè)
附表二
二、設備綱目
項目?jì)热?型號 單位 數量 備注
第十條 違約責任
、寮追竭`反合同第四條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
、嬉曳竭`反本合同第五、六條的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方在 日內整改,逾期來(lái)整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
、缫曳竭`反本合同第七條約定,擅自提高收費標準的,甲方有權代表業(yè)主要求乙方清退;造成業(yè)主經(jīng)濟損失的,乙方應給予業(yè)主經(jīng)濟賠償。
、杓滓胰魏我环綗o(wú)正當理由提前終止合同的,應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的,還應給予賠償。
、槠渌
第十一條 質(zhì)量糾紛的約定
因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以有資質(zhì)的鑒定部門(mén)的鑒 第十二條 不可抗力的約定
本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第十三條 爭議處理
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解,協(xié)商或調解不成的,按下列第 種方式處理:
1、向 仲裁委員會(huì )申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第十四條 合同附件
、咫p方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
、姹竞贤郊鶠楹贤行ЫM成部分。本合同及其附件內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中末規定的事宜,均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十五條 合同備案
、灞竞贤具B同補充協(xié)議及附件共 頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
、姹竞贤炗喼掌鹗迦諆,乙方持本合同到項目所屬的區縣物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理備案。
第十六條 其他約定事項
第十七條 合同續約及生效
、逡曳教峁┓⻊(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,本物業(yè)的全體業(yè)主應對履行本合同承擔相應的責任。
、姹竞贤院炗喼掌鹕
、绫竞贤(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認書(shū)后對其具有約束力。
委托方(開(kāi)發(fā)建設單位): 受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)):
住所: 住所:
業(yè)主委員會(huì )主任: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
郵政編碼: 郵政編碼:
電話(huà): 電話(huà):
傳真: 傳真:
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同12
甲方:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方:
聯(lián)系方式:
地址:
甲方為確保____________室內外整潔清新的高標準衛生環(huán)境,為提供優(yōu)美舒適的____________場(chǎng)所,特將內外部衛生保潔工作承包給乙方,具體承包合同條款如下:
一、承包時(shí)間及費用
1、保潔承包時(shí)間從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、保潔費暫定每月_______元(包括材料費、機械折舊費、維修費、員工勞務(wù)費、福利費、管理費、上繳稅金等)。
3、甲方按月支付保潔費用,承包合同生效后,甲方于次月_______日前現金支付或劃入乙方指定的銀行賬戶(hù),如遇節假日等特殊情況,付款時(shí)間順延,但時(shí)間不能超過(guò)_______天。
二、保潔的形式和范圍
1、保潔形式為日常保潔,也就是跟蹤打掃,保潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日,早上____:____—晚上____:____。
2、保潔范圍是甲方指定的室內外衛生和公共區域。
3、保潔標準,按甲方具體要求執行。
三、甲、乙雙方的權利與義務(wù)
甲方的權利與義務(wù)
1、甲方有權指派專(zhuān)人定期不定期按照衛生保潔標準進(jìn)行檢查,如發(fā)現衛生不符合甲方要求,先以口頭形式通知乙方管理人員,立即整改,若不及時(shí)整改,,再以書(shū)面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟處罰。
2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮,遵守甲方各項管理制度。
3、甲方為乙方無(wú)償提供用水、用電,并及時(shí)對供水、排水、排污管道進(jìn)行修理。
4、甲方為乙方提供簡(jiǎn)單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。
乙方的權利與義務(wù)
1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具。
2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無(wú)違法犯罪紀錄。
3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進(jìn)行檢查,并定期征求甲方對保潔工作的意見(jiàn)和建議,對存在的問(wèn)題及時(shí)處理。
4、乙方可根據自身的工作特點(diǎn)自行安排工作程序,但工作時(shí)間必須與甲方的上下班時(shí)間相符合。
5、乙方應遵循安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)規定,在衛生保潔過(guò)程中,采取嚴格的安全措施,如發(fā)生人身安全事故,責任與費用由乙方承擔。(人力不可抗拒的災害,因甲方工作場(chǎng)地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責)。
6、乙方負責保潔工的培訓,保潔工作人員要統一著(zhù)裝上崗。
7、根據工作需要,或因情況更換保潔工,乙方應提前通知甲方。
四、為保證整體衛生保潔工作的統一管理。
甲方需求助外單位進(jìn)行清潔(機械性清潔)和臨時(shí)突擊清理,以及院內小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程,在同等條件下應有乙方優(yōu)先介入服務(wù)。
五、違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作,甲方有權隨時(shí)解除合同。
2、甲、乙雙方無(wú)正當理由不得無(wú)故終止合同,否則違約方應向對方支付違約金。
六、爭議解決
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭議的,雙方應本著(zhù)友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
七、本合同未盡事宜和新增內容,由甲、乙雙方協(xié)商解決,并可另補充增加協(xié)議條款。
八、本合同一式____份,甲、乙雙方各執____份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
簽訂日期:_______年_______月_______日
乙方(簽章):
簽訂日期:_______年_______月_______日
物業(yè)服務(wù)合同13
甲方:_______
乙方:_______
根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:_______市_______區_______路(街道)_______號;占地面積:_______平方米;建筑面積:_______平方米;其中住宅_______平方米;物業(yè)類(lèi)型:_______(住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設備機房的維修、養護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養護和管理。
4、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施和公共環(huán)境的維修、養護和管理及清潔衛生。
5、交通、車(chē)輛行駛及停泊。
6、配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
7、社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9、法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
第三條物業(yè)服務(wù)合同期限
本合同期限為_(kāi)______年。自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
第四條甲方的權利和義務(wù)
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2、對乙方的管理實(shí)施監督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定,有權終止合同;
3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
第五條管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。
第六條管理服務(wù)費用
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_______項執行:
2、管理服務(wù)費標準的調整按下列第_______項執行:
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
甲方(簽章):_____________乙方(簽章):_____________
代表人:_______代表人:_______
_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同14
簽訂地點(diǎn):_______
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
第二條 物業(yè)基本情況
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將所屬物業(yè)管理委托給乙方管理。
甲乙雙方簽訂合同后,乙方獨立履行《公司法》所賦予的責任,自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧,不承擔合同簽訂前甲方的債權債務(wù)。
物業(yè)名稱(chēng):
物業(yè)類(lèi)型:
坐落位臵:
建筑面積:
第三條 服務(wù)內容與質(zhì)量
。ㄒ唬┰谖飿I(yè)管理區域內,乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車(chē)輛行駛、停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
。ǘ┮曳教峁┑奈飿I(yè)服務(wù)執行《保定市物業(yè)服務(wù)等級標準》為四級。
。ㄈ 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù),服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。
第四條 雙方權利義務(wù)
甲方權利義務(wù)
1、 乙方接手后,甲乙雙方共同負責已售房屋的交房工作及辦理相關(guān)的領(lǐng)房手續。
2、 _______小區_______樓六部電梯于**年2月1日保修期已過(guò),需由甲方重新簽訂維保合同,日期為**年2月1日至**年1月31日。每部電梯維保費用為肆仟元,六部電梯合計維保費用貳萬(wàn)肆仟元整。維保費用由甲乙雙方共同承擔(甲乙雙方各承擔一半)。
3、 檢查監督乙方管理工作的執行情況。甲方派專(zhuān)人檢查。
4、 委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
5、 在乙方進(jìn)行管理前遺留的房屋質(zhì)量、設施設備質(zhì)量問(wèn)題,甲方負責返修或委托乙方返修,承擔全部費用。
6、 提供規定的管理用房(產(chǎn)權屬甲方)。
7、 提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料。
8、 將屬于甲方的民用、商用及所有物業(yè)全權委托乙方進(jìn)行統一管理,以便利于社區的整體建設,并按比例向乙方支付服務(wù)費(服務(wù)費比例根據責任輕重、收益大小雙方議定)。
9、 協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題,可以要求乙方協(xié)助。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
11、業(yè)主委員會(huì )成立后,經(jīng)甲方同意,不再收取乙方承包費。同時(shí),甲方不再受理盛世華庭小區的一切事宜。
12、三年承包期滿(mǎn)后,甲方返還乙方保證金叁拾萬(wàn)元(但必須在成立業(yè)主委員會(huì )后生效)。
乙方權利義務(wù)
1、 協(xié)助甲方處理、協(xié)調遺留問(wèn)題,并積極開(kāi)展相應工作。
2、 乙方在于甲方簽定承包合同后5日內向甲方繳納保證金30萬(wàn)元整。
乙方從**年2月15日向甲方上繳 承包費(**年2月15日至**年2月14日的費用); 乙方從**年2月15日向甲方上繳 承包費(**年2月15日至**年2月14日的費用);
乙方從**年11月15日向甲方上繳 承包費(**年11月15日至**年11月14日的費用)。
3、 新簽訂12#、15#樓六部電梯維保合同的費用由甲乙雙方各承擔50%,日期為**年9月1日至**年8月31日,即乙方支付壹萬(wàn)貳仟元做為維保費用。(**年8月31日以后,所有電梯維保費用由乙方全部承擔)。
4、 乙方負責在物業(yè)所在地的區縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或街道辦事處、鄉鎮人民政府指導下
成立業(yè)主大會(huì ),并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。
5、 業(yè)主委員會(huì )成立日期要求:自簽訂合同之日起兩年內成立業(yè)主委員會(huì )。
6、 在業(yè)主委員會(huì )成立之前,乙方按合同約定上繳甲方承包費用(三年)。
7、 根據有關(guān)法律、法規及本合同約定,增補改進(jìn)相應的管理條例,并依據條例對業(yè)主和物業(yè)使用人違反管理規定的行為進(jìn)行處理。
8、 應甲方要求,乙方可以代售盛世華庭小區未售出的商業(yè)門(mén)臉、住宅、車(chē)庫、車(chē)位。甲方提取銷(xiāo)售金額的千分之五做為乙方的銷(xiāo)售傭金。
9、 選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
10、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化環(huán)衛的年度維修養護計劃,并組織實(shí)施。
11、按規定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理費。按有關(guān)規定向業(yè)主收取水、暖、電等相關(guān)費用,并向業(yè)主提供采暖服務(wù)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售房屋,甲方不再向乙方交納暖氣費及其它相關(guān)物業(yè)費,但由乙方少量供氣。
12、對業(yè)主和物業(yè)使用人嚴重違反法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理。
第五條 公共設施及房屋的維修
保修期過(guò)后房屋共用部位、公用設備、設施的維修、養護費用由物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔,由乙方直接向業(yè)主按比例收取。
第六條 合同終止時(shí),盛世華庭小區由業(yè)主委員會(huì )和社區委員會(huì )共同組織、選聘和決定新的物業(yè)公司,簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
第七條 售后維修
1、物業(yè)公司在第一時(shí)間接到業(yè)主維修報告、或在第一時(shí)間發(fā)現業(yè)主房屋和公共設備需要維修時(shí),物業(yè)公司在第一時(shí)間通知工程部專(zhuān)職維修員。維修員根據物業(yè)反饋信息,確定責任施工單位,按物業(yè)和業(yè)主約定的時(shí)間立即組織安排。
2、售后維修時(shí),責任施工單位必須和物業(yè)、業(yè)主三方共同進(jìn)行。在明確業(yè)主和責任單位維修責任后,維修滿(mǎn)足設計、規范要求并已維修完畢后,在維修單上三方共同簽字。維修單應妥善保管、存檔。(售后維修流程見(jiàn)附件5)
第八條 違約責任
1、 甲方違反合同約定,使乙方未能完成管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決并造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2、 乙方違反合同約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權扣除乙方的保證金。
3、 雙方任何一方無(wú)法律依據違約的,違約方應賠償對方 元的違約金。造成經(jīng)濟損失的應給予經(jīng)濟賠償。
4、在合同終止時(shí),乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì );乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房,占用物業(yè)共用部位、共用設施設備的,每逾期一日應從乙方保證金中扣除壹仟元整的違約金,由此造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的,還應給予賠償。
5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
第九條 附則
1、 本合同期限自**年 11 月15日起至**年11月14日止,承包期為三年。
2、 本合同未盡事宜,雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同發(fā)生沖突的,以本合同為準。
3、 業(yè)主委員會(huì )成立后,甲乙雙方簽訂的合同終止。由乙方與業(yè)主委員會(huì )簽訂新的物業(yè)合同。
4、 因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能或造成重大事故的,以政府主管部門(mén)的鑒定為準劃分責任,由責任方做善后處理。
5、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執壹份,自簽字蓋章之日起生效。
甲 方:______________
代表人:______________
年月 日
乙 方:______________ 代表人:______________ 年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同15
甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):___________________________
營(yíng)業(yè)執照注冊號:______________________________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號:______________________
通訊地址:____________________________________
聯(lián)系電話(huà):____________________________________
乙方:__________________________________________
通訊地址:______________________________________
聯(lián)系電話(huà):_______________________________________
根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規和規章的規定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)充分、友好協(xié)商,就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜,達成如下協(xié)議:
第一條物業(yè)基本狀況
(一)本物業(yè)名稱(chēng):_________
(二)物業(yè)的基本情況:
1、類(lèi)型:_____________辦公_____
2、座落位置:___________________
3、四至:
東至;___________________________
南至;___________________________
西至;___________________________
北至;____________________________
4、建筑面積:_________平方米
規劃平面圖和物業(yè)管理區域內的物業(yè)構成明細分別見(jiàn)附件一、二。
第二條雙方的權利和義務(wù)
(一)甲方的權利義務(wù)
1、遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據乙方授權,對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行維護、修繕,對物業(yè)綠化、環(huán)境衛生、保安、交通等物業(yè)項目實(shí)施綜合維護、服務(wù)與管理,檢修記錄和保養記錄齊全。確保實(shí)現管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺(jué)接受乙方檢查監督;
2、根據國家有關(guān)法規和政策,結合實(shí)際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《用戶(hù)服務(wù)手冊》并以書(shū)面或在客戶(hù)服務(wù)中心張貼的形式告知乙方;
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,不得將乙方信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的其他用途;
4、對乙方違反管理規約的行為,采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門(mén)報告等方式督促乙方糾正;
5、可將本物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或個(gè)人。甲方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區域內公示。甲方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準,不得低于本協(xié)議的約定。甲方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督,并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任;
6、與乙方訂立《房屋裝修管理協(xié)議》,并按照《房屋裝修管理協(xié)議》和《房屋裝修管理辦法》中的相關(guān)規定對乙方的裝修活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)和管理;
7、接受乙方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作,每月向乙方報送一次財務(wù)報表,每三個(gè)月張榜公布一次管理費收支帳目。
甲方:
乙方:
日期:
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