售后服務(wù)合同范文集錦五篇
隨著(zhù)時(shí)間的推移,合同的地位越來(lái)越不容忽視,合同是對雙方的保障又是一種約束。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何擬定合同呢?以下是小編精心整理的售后服務(wù)合同5篇,希望能夠幫助到大家。
售后服務(wù)合同 篇1
甲方:
乙方:趙耀輝
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現達成以下協(xié)議:
1、承包期限
本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊xxx個(gè)鄉鎮的xxx類(lèi)產(chǎn)品的售后維護服務(wù)。
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3、協(xié)商費用
甲方以現金或任何轉賬類(lèi)方式向乙方支付總x元,在合同開(kāi)始之日起x日內甲方支付乙方總額的x%,其余部分可每年年底結余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話(huà)費用x元。
4、甲乙雙方責任
(1)為承包范圍之內的所有甲方客戶(hù)提供免費的上門(mén)維護服務(wù),不得收取任何費用,以及索取客戶(hù)物品。
(2)乙方向甲方客戶(hù)承諾時(shí)間內必須上門(mén)維護,不得讓客戶(hù)對甲方不滿(mǎn)。
(3)保證電話(huà)正常開(kāi)機(特殊情況除外),以保證甲方客戶(hù)的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。
(4)乙方不得透露甲方客戶(hù)信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會(huì )。
(6)甲方為乙方提供客戶(hù)正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時(shí)間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規定時(shí)間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。
(9)甲方向乙方提供維護所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內店外分開(kāi)執行,店內為甲方范圍,店外為乙方負責。
5、其它事項
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
甲方簽章:乙方簽章:
xx年xx月xx日xx年xx月xx日
售后服務(wù)合同 篇2
甲方:
法定代表人:
地址:
電話(huà):
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
電話(huà):
甲乙雙方根據《合同法》及有關(guān)規定,本著(zhù)平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開(kāi)拓市場(chǎng),做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利
1、負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
4、對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務(wù)
1、必須設立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構,配備合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。
2、明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢(xún)電話(huà)給甲方,若有變更應提前________天通知甲方。
3、乙方必須為經(jīng)銷(xiāo)區域內的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷(xiāo)區域內非乙方銷(xiāo)售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應及時(shí)聯(lián)絡(luò )甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導與監督,及時(shí)、詳細地記錄維修信息,并在次月________日內傳真給甲方。
5、乙方不可隨意轉讓合同,除非經(jīng)甲方同意。
三、維修費用的結算
1、甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專(zhuān)項維修費用,甲方每月統計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時(shí),如乙方季度實(shí)際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2、此費用專(zhuān)用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4、如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷(xiāo)售之日起________年內)仍然存續的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉給甲方,同時(shí)雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1、為避免配件供應不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應計劃領(lǐng)用配件,常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如EMS,火車(chē)快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價(jià)由乙方承擔。
3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統計后與乙方核對。
五、違約責任
1、由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,造成用戶(hù)投訴并且索賠的,由甲方承擔相關(guān)責任。
2、乙方服務(wù)人員應自覺(jué)遵守甲方各項規章制度,不得損害甲方的商業(yè)信譽(yù)及企業(yè)聲譽(yù)。乙方如服務(wù)質(zhì)量不合格、服務(wù)不規范而引起用戶(hù)投訴的,經(jīng)甲方查證屬實(shí)的,或由甲方直接檢查發(fā)現的,甲方有權對乙方收取違約金________元/次,如造成損失的,還應由乙方全部承擔。
3、乙方服務(wù)人員在履行本協(xié)議過(guò)程中,不得向用戶(hù)收取任何額外費用,索要財物。否則,乙方按每起________元的'標準向甲方支付違約金,并退賠用戶(hù)的財物和費用。
4、乙方如違規情節嚴重的,甲方可隨時(shí)終止本協(xié)議的履行,如造成甲方損失的,乙方還必須賠償甲方的全部損失。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿(mǎn)另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請______________________人民法院訴訟解決。
八、合同效力
本協(xié)議一式_________份,雙方各執_________份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
售后服務(wù)合同 篇3
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據《合同法》及有關(guān)規定,本著(zhù)平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開(kāi)拓市場(chǎng),做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利
1.負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務(wù)
1.必須設立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構,配備合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢(xún)電話(huà)給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經(jīng)銷(xiāo)區域內的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷(xiāo)區域內非乙方銷(xiāo)售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應及時(shí)聯(lián)絡(luò )甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導與監督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時(shí)、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1.甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專(zhuān)項維修費用,甲方每月統計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時(shí),如乙方季度實(shí)際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2.此費用專(zhuān)用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷(xiāo)售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉給甲方,同時(shí)雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1.為避免配件供應不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應計劃領(lǐng)用配件,常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫(xiě)《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如EMS,火車(chē)快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價(jià)由乙方承擔。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統計后與乙方核對。
五、退貨的規定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現。
2.乙方在收到貨物后的七日內,應及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗收,發(fā)現非運輸過(guò)程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問(wèn)題的,屬開(kāi)箱不良.開(kāi)箱不良的產(chǎn)品乙方應先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客后的十五日內(銷(xiāo)售日期以產(chǎn)品回執單和銷(xiāo)售發(fā)票為準),產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4.除上述開(kāi)箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專(zhuān)項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專(zhuān)項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),乙方應先向甲方書(shū)面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí),退貨數量按甲方實(shí)收數為準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿(mǎn)另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門(mén)市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執壹份,從雙方簽字蓋章后生效。甲方單位(章):________
乙方單位(章):______代表人:________________
代表人:______________日期:__________________
日期:________________
售后服務(wù)合同 篇4
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規的規定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎上達成一致,訂立本合同。
第一條 項目概況
1、項目名稱(chēng):存折打印機產(chǎn)品售后
2、維修地點(diǎn):
第二條 技術(shù)服務(wù)范疇
乙方在本合同期內,為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術(shù)服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方服務(wù)范疇。
打印機使用中遇到的通訊及管理問(wèn)題乙方將協(xié)助甲方解決。
第三條 維保明細
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機和報表打印機,打印機數量臺,市區內元/臺/年(詳見(jiàn)附表1)。維保金額:人民幣元,大寫(xiě):元整。
第四條 技術(shù)服務(wù)內容
1.技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
1.1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線(xiàn),提供24小時(shí)的遠程技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
1.2甲方也可直接撥打乙方當地服務(wù)站電話(huà):
2.預防性定期檢修服務(wù)
乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務(wù),主要內容包括:
2.1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
2.2檢查并清潔產(chǎn)品設備。
2.3設備各模塊功能檢查,根據有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設置或狀態(tài)。
2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
2.5地線(xiàn)等操作使用環(huán)境的復核確認。
2.6具體時(shí)間由雙方商定。
3.技術(shù)培訓
乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現場(chǎng)培訓,內容包括日常操作和維護的基本培訓,使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。
第五條 服務(wù)響應和保障
1. 乙方客戶(hù)支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時(shí)的故障服務(wù)熱線(xiàn);
2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節假日)24小時(shí),提供工程師現場(chǎng)支持服務(wù);
3.乙方在接到甲方關(guān)于設備故障的報告后1小時(shí)內提供遠程解決診斷或派遣專(zhuān)業(yè)工程師,并知會(huì )甲方操作人員;
4.乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后,市區2小時(shí)內到達故障現場(chǎng),如遇特殊原因需及時(shí)與甲方溝通抵達時(shí)間并達成一致。
第六條 甲方的權利及責任
1.甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;
2.當設備發(fā)生故障時(shí)應及時(shí)通知乙方,同時(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明故障情況,當乙方來(lái)人維護時(shí),甲方要給予相關(guān)協(xié)助,為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現場(chǎng)的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間,方便乙方盡快展開(kāi)工作;
3.甲方對乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機進(jìn)行檢查驗收,對不符合技術(shù)要求的項目,有權要求乙方重新維護,經(jīng)重新維護,仍未恢復正常的,甲方有權自行聘請其他技術(shù)人員,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔;
4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導,甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備,如果導致設備損壞,則由甲方另行承擔修復費用。
第七條 乙方的權利及責任
1.乙方因按合同規定提供技術(shù)支持服務(wù),包括故障處理等服務(wù);
2.乙方應達到合同規定的服務(wù)響應時(shí)間和故障修復率。
3.乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機故障處理等服務(wù)時(shí),由于乙方原因造成設備損毀的,由乙方承擔賠償責任。
第八條 本合同的付款時(shí)間及付款方式
甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;
第一期:甲方在合同簽署生效3個(gè)月內支付合同總費用的50%。 第二期:甲方在本合同期滿(mǎn)前1個(gè)月內支付合同總費用的50%。 乙方賬戶(hù):
開(kāi)戶(hù)行:開(kāi)戶(hù)名:賬號:第九條 保密條款
雙方在本合同執行過(guò)程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權等,保密責任不因合同履行完畢而解除。
第十條 不可抗力
在本合同履行過(guò)程中,由于發(fā)生戰爭、洪水、臺風(fēng)、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無(wú)法履行本合同規定的義務(wù),遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。不可抗力事件發(fā)生后,雙方應協(xié)商應恢復對本合同的繼續履行。
第十一條 違約責任
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務(wù)均構成違約,構成違約的,應按本條以下條款承擔違約責任。
1.甲方的違約責任
甲方未按本合同的約定支付款項,除繼續向乙方支付應支付的款項外,還應按應支付款項數額的每天萬(wàn)分之三向乙方支付違約金,但違約金總額不超過(guò)本合同總價(jià)格3%。
2.乙方的違約責任
乙方未按本合同約定的時(shí)間履行合同義務(wù),或因未按本合同約定的內容或標準提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù),乙方除依甲方要求繼續按本合同約定履行義務(wù)外,還應按已收取合同價(jià)格總額的每日萬(wàn)分之二向甲方支付違約金,但違約金總額不超過(guò)本合同總價(jià)格的3%。如乙方無(wú)法履行合同,甲方有權終止合同,由此給甲方造成的損失由乙方承擔。
第十二條 爭議解決
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議時(shí),雙方可通過(guò)協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會(huì )申請仲裁。該仲裁委員會(huì )的仲裁裁決具有法律效力。
第十三條 通知與送達
所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書(shū)面方式按當事人在本合同中填寫(xiě)的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發(fā)生變動(dòng),應在變動(dòng)后七日內通知對方,未按此約定履行通知義務(wù),致使對方按原通信地址送達的通知無(wú)法送達的,視為已經(jīng)送達。
第十四條 本合同期限、生效、及增補
1.本合同自20xx年月日起,至20xx年月日止。
2.本合同自雙方的法定代表人或其授權的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專(zhuān)用章)之日起生效。
3.合同有效期內,其他在服務(wù)期內而未列入的同類(lèi)設備,自服務(wù)期滿(mǎn)后按本合同條款的增補作為本合同服務(wù)設備,雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標準為增補設備提供技術(shù)支持,甲方按本合同有關(guān)費用標準向乙方支付服務(wù)費。
第十五條 合同變更和解除
任何一方需變更或解除該合同,須提前90天通知另一方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書(shū)面文件后方能生效。
第十六條 附則
1.本合同履行中,如需要簽訂補充協(xié)議,雙方加蓋單位公章(或合同專(zhuān)用章)后,該補充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。
2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。
3.本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,均具有同等法律效力。
4.合同截止時(shí),如雙方無(wú)疑義,則本合同順延1年。
甲方:
乙方:
甲 方 蓋 章: 乙 方 蓋 章:
法人代表或委托代理人: 法人代表或委托代理人:
年月日:
售后服務(wù)合同 篇5
甲方:大天電動(dòng)車(chē)有限公司
乙方:新沂大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店
為做好大天電動(dòng)車(chē)在 新沂 市場(chǎng)的品牌形象及市場(chǎng)推廣工作,支持有意向在所轄片區建立大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商更好的開(kāi)展工作,增強大天電動(dòng)車(chē)在該地區的競爭優(yōu)勢,提升大天品牌知名度,提高市場(chǎng)占有率,大天電動(dòng)車(chē)有限公司特此制定如下專(zhuān)賣(mài)店協(xié)議,其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責任和義務(wù)明確規定如下:
一、 甲方的責任和義務(wù):
1、 甲方保證對專(zhuān)賣(mài)店及時(shí)、優(yōu)先供貨,并不斷推出新品,以保證乙方在市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時(shí)通知乙方,并協(xié)調處理。
2、 甲方保證對專(zhuān)賣(mài)店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對乙方導購和售后服務(wù)人員定期進(jìn)行培訓。
3、 甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區域內的獨家經(jīng)營(yíng)權、售后服務(wù)權、市場(chǎng)管理權,并保證在此區域不設第二(或三)家零售客戶(hù)。
4、 如乙方違反甲方的市場(chǎng)管理制度,跨區域竄貨銷(xiāo)售,甲方有權按照300元/輛的標準對乙方所進(jìn)同批次全部進(jìn)貨進(jìn)行處罰。
5、 甲方支持乙方開(kāi)發(fā)鄉鎮網(wǎng)絡(luò ),如遇乙方無(wú)力開(kāi)發(fā)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )或者開(kāi)發(fā)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )無(wú)力的(三個(gè)月未開(kāi)發(fā)成功)的情況,甲方可以自行開(kāi)展鄉鎮網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)工作,所開(kāi)發(fā)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )直接和甲方進(jìn)行合作,不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、 乙方的責任和義務(wù):
1、 為保證大天公司產(chǎn)品在所轄區域得到充分展示和銷(xiāo)售,乙方必須保證經(jīng)營(yíng)店面為大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,并承諾展示大天公司70%以上的車(chē)型,同時(shí)保持展示整車(chē)的整潔和完好。
2、 大天專(zhuān)賣(mài)店內不得展示和銷(xiāo)售除大天電動(dòng)車(chē)外的其他任何品牌電動(dòng)車(chē),否則大天公司有權對其違規行為按照1000元/輛的標準做出處罰。
3、 乙方以現款方式結算,款到發(fā)貨,并享受甲方批準執行的銷(xiāo)售政策。
4、 乙方有建立和維護所轄地區大天品牌形象的義務(wù),并應具有與之相適應的自行處理售
前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問(wèn)題的能力,以保證及時(shí)有效的幫助消費者解決問(wèn)題, 維護甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)形象,并在所轄區內創(chuàng )出自己的聲譽(yù)。
5、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個(gè)月連續低于月平均銷(xiāo)量。
三、 銷(xiāo)售政策:
乙方按照甲方規定的出廠(chǎng)價(jià)提貨(所有特價(jià)車(chē)除外),可享受甲方20xx年大天公司銷(xiāo)售獎勵政策,否則不享受甲方20xx年任何銷(xiāo)售獎勵政策。
。ㄒ唬、甲方鼓勵乙方20xx年在當地市場(chǎng)建設新的大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,新建專(zhuān)賣(mài)店享受甲方《關(guān)于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)核銷(xiāo)大天專(zhuān)賣(mài)店建設費用的管理辦法》所規定之政策;
。ǘ、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場(chǎng)銷(xiāo)售指標為20xx輛,為了確保實(shí)現20xx年銷(xiāo)量指標,甲方和乙方共同投資在當地市場(chǎng)開(kāi)展一系列如下活動(dòng):電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車(chē)體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節假日促銷(xiāo)獎勵活動(dòng)等擴大大天品牌及專(zhuān)賣(mài)店的市場(chǎng)知名度。
按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則,甲乙雙方按照1:1的比例共同出資進(jìn)行市場(chǎng)投資,建設和推廣大天品牌。以下為大天公司投資額度,乙方必須根據實(shí)際銷(xiāo)量,進(jìn)行等額投資。
說(shuō)明:大天公司品牌建設投資支付方式:
1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認下月或下季度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,可依據對下月或下季度的銷(xiāo)量預期計算出廠(chǎng)商共同進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投資額度。
單獨一方投資額度)找公司結算公司應投入的經(jīng)費。如乙方本期未能有效組織開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)投資,或不能提供能證明有效開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的憑證,公司將不能按照公司承諾的市場(chǎng)營(yíng)
銷(xiāo)投資方案予以結算且過(guò)期不再支付。
所有品牌推廣費取消,由公司統籌投入。
。ㄈ、年終獎勵政策:
勵。同時(shí)乙方在現有經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)賣(mài)店的基礎上20xx年每新增加建設一個(gè)大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,其店內當年所銷(xiāo)售的大天電動(dòng)車(chē),甲方均給予3元/輛新專(zhuān)賣(mài)店特別獎勵;
下:(持續經(jīng)營(yíng)時(shí)間在三個(gè)月以上的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )認定為有效網(wǎng)絡(luò ))
關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò )認定說(shuō)明:乙方需將有效網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)檔案如實(shí)上報公司,經(jīng)甲方核實(shí)無(wú)誤后方可認定為有效網(wǎng)絡(luò )。
四、 甲方的供貨:
甲方從天津大天、上海大天為乙方供貨,運費由乙方負擔。
五、 協(xié)議期間如發(fā)生爭議解決地在甲方所在地法院(天津)。
六、 此協(xié)議書(shū)雙方簽字后,其中甲方需經(jīng)大天公司總經(jīng)理批準后生效,本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各一份。
本協(xié)議起止時(shí)間為生效之日至 20xx 年7 月1日。
七、此協(xié)議為機密文件,須嚴格保密,如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了大天公司整體管理工作,則此協(xié)議中的政策將被取消。此項由大天公司總經(jīng)理掌握執行。
甲方: 乙方:
責任人(簽字): 責任人(簽字):
日期: 日期:
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