鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案（通用13篇）
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？以下是小編精心整理的鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 1
為了進(jìn)一步創(chuàng )新躍進(jìn)村管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，提高工作效能。按照社區網(wǎng)格化管理堅持以人為本，服務(wù)于民，實(shí)現村民自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我監督的重要平臺。是健全新型社區管理和服務(wù)體制的迫切需要。為建立快速有效的社區網(wǎng)格化管理有效機制，現結合躍進(jìn)村實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區工作進(jìn)一步標準化，規范化，網(wǎng)格化，精細化和科學(xué)化，以適應現代社區建設和發(fā)展的需要。
二、基本原則
建立起條塊結合，以村民院落劃分為主，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，重心下沉，夯實(shí)基礎，以人為本，關(guān)注民生，一崗多職，一專(zhuān)多能的監管網(wǎng)絡(luò )，以及權職明確，任務(wù)清晰，流程規范，運轉靈活的工作機制。
三、總體目標
通過(guò)推進(jìn)社區管理機制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制，高效的工作運行機制，規范的監督考核機制，實(shí)現社區管理與服務(wù)的扁平化，精神化，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
四、組織建設
成立以村支書(shū)任組長(cháng)，主任為副組長(cháng)，村兩委成員，組長(cháng)，社員，黨員為成員的躍進(jìn)村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組。負責對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調和系統管理工作，總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調處。
五、劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責任人。
按照任務(wù)相適應，方便管理，界定清楚的'要求。根據自管小組分類(lèi)。依據戶(hù)籍人口，活動(dòng)人口，人戶(hù)分離，和管轄面積。合理設置社區網(wǎng)格，原則上按照每組院落分布劃分網(wǎng)格。駐各組企業(yè)就近劃入網(wǎng)格，網(wǎng)格負責人一般由村兩委成員及小組組長(cháng)擔任，同時(shí)制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò )圖。各網(wǎng)格成員由村兩委成員及小組組長(cháng)全部劃分入網(wǎng)格。
六、工作職責
社區網(wǎng)格化管理實(shí)行人員、職能、任務(wù)三落實(shí)。具體承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù)。協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格責任人的管理和服務(wù)，要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近村民群眾合理需求和訴求的實(shí)際。關(guān)注民生問(wèn)題和村民對物質(zhì)，精神文化生活的需求，負責信息收集全民服務(wù)簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等。對于涉及面大，深層次復雜的問(wèn)題，以及當前難以解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋到網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組綜合處理或上報鎮有關(guān)部門(mén)處理。
七、工作程序
一般性工作網(wǎng)絡(luò )責任人現場(chǎng)處理，登記備案。需要協(xié)調處理的工作，網(wǎng)格責任人現場(chǎng)受理，帶回村委會(huì )商討處理，處理結果報村兩委及相關(guān)部門(mén)。反饋服務(wù)管理對象，社會(huì )性工作網(wǎng)格負責人立即上報，村及鎮相關(guān)部門(mén)緊急處理，網(wǎng)格責任人現場(chǎng)跟蹤。需要審批的工作，網(wǎng)格責任人掌握信息，村兩委受現界定，上報鎮職能部門(mén)審批，同時(shí)實(shí)行三級公示制度。
八、工作要求
1、崗位要求：網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責任人實(shí)行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過(guò)渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題。推行錯時(shí)工作制，堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，主動(dòng)與村民溝通，增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入，注重自身形象，嚴格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息，
2、加強宣傳：多渠道、多形勢宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的知曉率、支持率和參與率。在村宣傳欄，公共活動(dòng)場(chǎng)所，各個(gè)村民小組張貼宣傳材料。向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放一封信，在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)，工作內容和管理服務(wù)職責等信息。向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能：要強化以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能，準確快速完整的獲取和反饋信息;二是處置快速功能，調節、執法、處置環(huán)環(huán)相扣，運轉快速;三是資源配置功能，對黨的基層組織，行政資源，社會(huì )資源和市場(chǎng)資源，善于整合利用;四是全民服務(wù)功能，社區村民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù);五是社會(huì )保障功能，為村民，尤其是弱勢群體提供社會(huì )救助，創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )。
4、整合資源：立足自身與借助外力相結合，與企業(yè)共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務(wù)。吸納村民組長(cháng)，黨員以及熱心群眾等作為義務(wù)信息員，監督員，視情給予適當的精神和物質(zhì)獎勵，
九、考核獎懲
對網(wǎng)格責任人及格內人員實(shí)行定期考核制度�？己宿k法另行制定，對長(cháng)期不能適應工作要求的，按有關(guān)規定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上及監督，內部監督，社會(huì )監督，群眾監督，對以權謀私，玩忽職守等行為，將依法依規嚴肅處理。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 2
為進(jìn)一步完善綜合行政執法體制，提升綜合行政執法效率和水平，創(chuàng )建和形成綜合行政執法新模式，結合實(shí)際，建立以鎮為主導、村(社區)為依托，以單元網(wǎng)格為載體，實(shí)現“全覆蓋、無(wú)縫隙、標準化”的三級網(wǎng)絡(luò )管理體系。
一、總體目標
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )化管理及長(cháng)效機制運行，有效治理中都鎮存在的各類(lèi)問(wèn)題，有效提升鎮、村管理水平，實(shí)現空間全覆蓋、時(shí)間全天候、監控實(shí)時(shí)化、處置及時(shí)化的工作目標，努力營(yíng)造整潔、有序、和諧的生活環(huán)境。
二、實(shí)施原則
按照屬地管理、分級負責、無(wú)縫對接、責任到人的原則，明確各級網(wǎng)絡(luò )的職責分工，建立中都鎮負總責，各村(社區)干部管片抓線(xiàn)，網(wǎng)格員進(jìn)點(diǎn)落戶(hù)，橫向到邊、縱向到底的三級網(wǎng)絡(luò )管理體系，實(shí)現“定人、定時(shí)、定崗、定責”的落實(shí)，形成齊抓共管、分工負責、邊界清晰、責任明確、協(xié)調聯(lián)動(dòng)、高效運行的管理格局。
三、網(wǎng)絡(luò )層級與職責
根據中都鎮管理實(shí)際需求，按照“事有人問(wèn)，責有人擔”的原則，建立鎮級、村(社區)級和網(wǎng)格服務(wù)管理員三級管理網(wǎng)絡(luò )。
(一)一級網(wǎng)絡(luò )
以鎮為單位組成一級網(wǎng)絡(luò )，責任主體為鎮政府，鎮長(cháng)為第一責任人，主要職責為:
1.全面負責轄區內文明城市創(chuàng )建、城市環(huán)境綜合整治、城鎮管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面常態(tài)長(cháng)效管理，組織相關(guān)整治行動(dòng);
2.制定轄區網(wǎng)絡(luò )化管理實(shí)施方案、工作計劃、機制制度;
3.作為責任主體牽頭落實(shí)，上級網(wǎng)絡(luò )交辦的.職權范圍內工作，并及時(shí)反饋工作完成情況;
4.統籌協(xié)調下級網(wǎng)絡(luò )各項工作的開(kāi)展，協(xié)調處理下級網(wǎng)絡(luò )無(wú)力解決的問(wèn)題;
5.及時(shí)上報本級網(wǎng)絡(luò )無(wú)法解決的問(wèn)題;
6.指導和監督下級網(wǎng)絡(luò )建立和運行情況;
7.組織開(kāi)展下級網(wǎng)絡(luò )人員培訓和宣傳活動(dòng)。
(二)二級網(wǎng)絡(luò )
以村(社區)為單元建立二級網(wǎng)絡(luò )，責任主體為村(居)民委員會(huì )，各村(居)委會(huì )主任為第一責任人。二級網(wǎng)絡(luò )主要職責有:
1.負責轄區內文明村(社區)創(chuàng )建、城鄉環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面工作指標的具體落實(shí);
2.及時(shí)處理轄區內上級交辦、下級上報、巡查發(fā)現的問(wèn)題，無(wú)法處理的及時(shí)反饋至上級網(wǎng)絡(luò );
3.綜合考量重要程度、工作任務(wù)、力量配備等因素，合理安排、規劃下級網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理員工作范圍，指導、監督下級網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理員規范履職情況;
4.建立工作落實(shí)、問(wèn)題排查、設施統計、社情民意、民生服務(wù)等方面的基礎檔案;
5.組織開(kāi)展工作人員培訓和宣傳工作。
(三)三級網(wǎng)絡(luò )。城管、物業(yè)管理人員、環(huán)衛保潔員、組長(cháng)、志愿者等力量作為網(wǎng)格服務(wù)管理員組成三級網(wǎng)絡(luò )，主要職責有:
1.協(xié)助開(kāi)展日常監管，法律、法規、政策宣傳;
2.完成上級網(wǎng)絡(luò )交辦的各項工作;
3.負責發(fā)現并及時(shí)處理城鄉環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面問(wèn)題，無(wú)力解決的及時(shí)上報上級網(wǎng)絡(luò )。
四、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導。加強對此項工作的組織領(lǐng)導，成立由中都鎮鎮長(cháng)任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，各辦公室主任、村(社區)負責人任成員的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )化管理工作領(lǐng)導小組，負責全鎮綜合行政執法網(wǎng)絡(luò )化管理工作的組織協(xié)調和監督檢查。各領(lǐng)導小組成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，增強責任意識、大局意識，認真履行好職責，做好網(wǎng)絡(luò )內綜合管理各項工作。
(二)強化制度建設。建立考核制度，明確各級網(wǎng)絡(luò )責任主體工作內容、職責和要求，制定考核獎懲標準，保障各級網(wǎng)絡(luò )的高效運轉;建立信息快速傳遞制度，實(shí)現問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現、及時(shí)上報、及時(shí)下派、及時(shí)處理，提高常態(tài)長(cháng)效管理水平和快速解決突發(fā)情況的能力;建立會(huì )商制度，通過(guò)工作例會(huì )、推進(jìn)會(huì )、聯(lián)席會(huì )商討重大事項，熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加強各級網(wǎng)絡(luò )之間的溝通協(xié)調，確保網(wǎng)絡(luò )系統的高效運轉。
(三)強化督促檢查。各成員單位要各司其職，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，相互配合。各有關(guān)單位行政主要負責人作為第一責任人，要強化責任親自抓，組織強有力的工作班子，完成好各項工作任務(wù)。強化對下級網(wǎng)絡(luò )的督查指導，形成定期督查，定期反饋，不定期巡視的基本工作體系，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )運行中存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)并進(jìn)行督導落實(shí)。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 3
為了進(jìn)一步創(chuàng )新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活崢嶸村資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，根據綜治“屬地管理原則”和網(wǎng)格化服務(wù)管理劃分區域，將全村所有固定電話(huà)逐一分解到責任組村干部。實(shí)行“五包”、杜絕“四訪(fǎng)、”做到“三到”，結合我村實(shí)際，制訂以下實(shí)施方案。
一、總體目標
通過(guò)村管理體制機制的創(chuàng )新和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制，實(shí)現村管理的水平化、精細化、信息化，村服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則
條塊結合，以塊為主;上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn);重心下沉，夯實(shí)基層;人為本，突出民生;一崗多責，一專(zhuān)多能;優(yōu)化流程，高效便捷;公開(kāi)公正，規范透明。
三、成立組織
成立由片長(cháng)為第一責任人、村二位主干為主要責任人、駐村干部負責人、包組責任人，綜治辦主要領(lǐng)導任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，實(shí)施村網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負責人實(shí)行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人
1、按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，實(shí)行了“包案、包人、包責任、包滿(mǎn)意”轄區面積，合理設置社區網(wǎng)格。按原計生責任包組進(jìn)行分格劃分，擔任各負其職的工作任務(wù)。
2、鎮駐村下片干部責任區域名單如下：
第一責任人：
駐村干部責任人：
崢嶸村村干部人員網(wǎng)格化分布責任區域名單如下：
第一組網(wǎng)格：1—6組
網(wǎng)格組長(cháng)：
成員：
第二組網(wǎng)格：7—13組
網(wǎng)格組長(cháng)：
成員：
五、工作職責
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí)。社區網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、綜治、社保、衛生等社會(huì )事務(wù)，村網(wǎng)格責任人的管理和服務(wù)內容要貼近農民的生活實(shí)際，重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合管理、教育培訓等服務(wù)管理。網(wǎng)格責任人負責信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等;
六、工作程序
一般性工作：網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理，登記備案;需要協(xié)調處理的`工作：網(wǎng)格責任人現場(chǎng)受理，帶回村受理中心處，處理結果報鎮相關(guān)部門(mén)，突發(fā)性亊件：網(wǎng)格責任人立即上報鎮、村相關(guān)部門(mén)緊急處理，網(wǎng)格責任人現場(chǎng)跟蹤，需要審批的工作：網(wǎng)格責任人掌握信息。
七、工作要求
1、崗位要求網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責任人實(shí)行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過(guò)渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題;主動(dòng)與群眾交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意;認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志，動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象，嚴格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
2、加強宣傳，多渠道、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、等張貼宣傳材料，向每個(gè)群眾發(fā)放宣傳單;在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，工作內容和管理服務(wù)職責等信息。
3、整合資源立足自身與借助外力相結合，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務(wù)。
八、考核獎懲
對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核，對長(cháng)期不能適應工作要求的，按有關(guān)規定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上級監督、內部監督、社會(huì )監督、群眾監督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 4
xx社區為了更加科學(xué)、嚴謹、細致、有效的對轄區進(jìn)行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實(shí)際，特制定本管理方案：
一、指導思想
以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為出發(fā)點(diǎn)，以將經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（xx河區）建設為首善之區為目標，以數字化社區系統平臺為載體。改變過(guò)去傳統、被動(dòng)、定性和分散的管理方式，轉變?yōu)楝F代、主動(dòng)、定量和系統的管理方法，從而使社會(huì )管理科學(xué)合理、高效有序，全面提升社區管理的本事與水平。
二、工作任務(wù)
實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區工作人員更加深入走訪(fǎng)群眾，關(guān)心群眾，加強社區與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會(huì )管理工作中的各項動(dòng)態(tài)信息，幫忙群眾解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會(huì )秩序穩定。具體任務(wù)：
�。ㄒ唬┴撠煴緟^域網(wǎng)格單元內所有社會(huì )管理工作的`巡查、監督，對出現的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處置、及時(shí)上報。
�。ǘ┫蛉罕娦麄鼽h的路線(xiàn)、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀(guān)念和自我安全防范意識。
�。ㄈ┰敿氄莆丈鐣�(huì )治安、計生、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況，以及社會(huì )各類(lèi)矛盾糾紛和不穩定因素等社會(huì )管理工作中的動(dòng)態(tài)信息，調處化解各類(lèi)矛盾糾紛，落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理。
�。ㄋ模╆P(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題和困難，引導群眾創(chuàng )辦經(jīng)濟實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟。
�。ㄎ澹┘訌娸浨樾畔⒌氖占�，及時(shí)匯總群眾的意見(jiàn)與提議并及時(shí)上報，為社區更好的開(kāi)展工作供給參考依據，便于社區安排或調整工作計劃，提高工作效率。
三、工作要求
�。ㄒ唬⿲�(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區工作人員進(jìn)一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰(shuí)片區、誰(shuí)負責”的原則，將職責進(jìn)一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )綜合管理工作的重要性，積極主動(dòng)參與，切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用，切實(shí)做好轄區內的社會(huì )管理工作。
�。ǘ┫嗷ソ涣�，取長(cháng)補短。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理是新時(shí)期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法，在“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作過(guò)程中，每一個(gè)工作人員之間，各網(wǎng)格包戶(hù)工作人員之間要加強溝通，密切聯(lián)系，加強相互交流合作，相互學(xué)習切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì )管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
�。ㄈ┱J真總結，逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的社會(huì )管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改善，逐步完善，全體社區工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經(jīng)驗，使之構成社會(huì )管理工作有效的工作模式，使社區管理工作真正做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）的跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮作用。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 5
按照黨的十九大提出的“推進(jìn)國家治理體系和治理能力現代化”指示精神，為進(jìn)一步轉變政府職能、全面提升基層治理和村級綜合管理精細化水平，結合我鎮實(shí)際，特制定本工作方案。
一、指導思想
以服務(wù)群眾為宗旨，以惠及民生為目標，以實(shí)施網(wǎng)格建設為抓手，積極、穩妥、堅定不移地推進(jìn)古培鎮社會(huì )管理改革與創(chuàng )新，讓服務(wù)更全面、更精準、更高效，讓群眾更安心、更放心、更舒心，為建設“生態(tài)、文化、活力”古培貢獻力量。
二、總體目標
堅持“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格治理、多元參與、共建共治”原則，按照“總體規劃、分步實(shí)施”的建設思路，以解決群眾問(wèn)題為導向，以體制機制創(chuàng )新為手段，以信息化技術(shù)手段為支撐，進(jìn)一步理順我鎮基層治理體制和運行機制，最終實(shí)現社情民意在“網(wǎng)格”中掌握、便民服務(wù)在“網(wǎng)格”中開(kāi)展、社會(huì )治理在“網(wǎng)格”中加強、矛盾糾紛在“網(wǎng)格”中化解。
三、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿贮h建引領(lǐng)。充分發(fā)揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，搭建黨建引領(lǐng)、多元參與的網(wǎng)格化工作機制，圍繞社會(huì )性、群眾性、公益性事務(wù)共商共議，齊抓共管，形成網(wǎng)格化工作的強大合力。
�。ǘ﹫猿忠匀嗣駷橹行�。把服務(wù)人民群眾作為網(wǎng)格化工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾滿(mǎn)意作為評判網(wǎng)格化工作的重要標準，力求問(wèn)題更精準、管理更精細、服務(wù)更高效，讓人民群眾享有更多的獲得感、幸福感、安全感。
�。ㄈ﹫猿终腺Y源穩步推進(jìn)。打破部門(mén)之間信息壁壘，統一數據標準、統一采集流程，實(shí)現資源共享、建立互聯(lián)互通的網(wǎng)格化信息平臺；科學(xué)劃分網(wǎng)格，合理分類(lèi)事項，完善考核機制，構建銜接緊密、環(huán)環(huán)相扣、權責清晰的工作鏈條，穩步推進(jìn)網(wǎng)格化工作。
�。ㄋ模﹫猿趾侠韯澐质聶�。結合鎮和部門(mén)機構改革工作，按照務(wù)實(shí)、便民、高效原則，進(jìn)一步明確鎮、部門(mén)、村職能職責，科學(xué)合理明確鎮、村應該承擔的工作事項，著(zhù)力形成到基層一線(xiàn)解決問(wèn)題的導向，做到權責對等、人事相稱(chēng)，實(shí)現“鄉鎮吹哨、部門(mén)報到”，形成鎮、部門(mén)、村共同研究、共同參與網(wǎng)格化工作的良好態(tài)勢。
四、組織體系
�。ㄒ唬┙⒕W(wǎng)格化工作組織體系。鎮級層面成立基層治理網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組，由鎮黨委書(shū)記黃浩任組長(cháng)，鎮長(cháng)劉燦、黨委副書(shū)記劉虎翼任副組長(cháng)，全體負責干部為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責全鎮網(wǎng)格化工作的計劃、組織、指導、調度、督查和考核，由黨委副書(shū)記劉虎翼任網(wǎng)格辦主任。
�。ǘ┙⒙�(lián)點(diǎn)制度。將群眾工作與網(wǎng)格化工作高度融合，建立新型聯(lián)點(diǎn)機制，聯(lián)村領(lǐng)導任網(wǎng)格長(cháng)，積極參與推進(jìn)網(wǎng)格內問(wèn)題的解決和化解，形成鎮和村條塊結合、聯(lián)動(dòng)辦理的合力。
�。ㄈ┒◢彾ㄘ熤贫�。每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行“1+1+1+N”的人員模式，即每個(gè)網(wǎng)格設1名網(wǎng)格長(cháng)、1名鎮網(wǎng)格員、1名村網(wǎng)格員和若干網(wǎng)格聯(lián)絡(luò )員。
五、網(wǎng)格劃分
�。ㄒ唬┛茖W(xué)劃分、全面覆蓋
科學(xué)合理地劃定網(wǎng)格，是實(shí)施“網(wǎng)格惠民”的基礎。村劃定網(wǎng)格的基本原則是“規模適度，無(wú)縫覆蓋，方便管理”。課功、汨水、南環(huán)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，楊梅鋪、古培塘、雨壇劃分為3個(gè)網(wǎng)格，岳峰劃分為5個(gè)網(wǎng)格，雙鳳劃分為6個(gè)網(wǎng)格，共計32個(gè)網(wǎng)格。
�。ǘ┎杉畔�、建庫造冊
在網(wǎng)格劃定之后，必須對網(wǎng)格區域內的基本情況進(jìn)行摸底登記造冊�？傮w工作要求是做到“全面、細致、精準”。全面，即包括居民實(shí)有房屋、實(shí)有人口、實(shí)有單位等基本信息、黨建情況、社團組織情況等全方位的'情況。細致，即各類(lèi)情況務(wù)必細致，做到到組、路、到棟、到房、到人，一目了然。精準，即要求準確無(wú)誤、杜絕差錯。
采集信息，登記造冊，是做好網(wǎng)格化服務(wù)工作的基礎，務(wù)必建立起從網(wǎng)格——村——鎮，上下聯(lián)動(dòng)，高效運轉的網(wǎng)格服務(wù)體系。該項由各網(wǎng)格員具體負責，網(wǎng)格信息員協(xié)助完成。在信息采集時(shí)，著(zhù)重建三庫：黨員庫、能人庫、熱心公益人員庫。
六、工作流程
根據網(wǎng)格事項的實(shí)際情況，建立“自巡自辦”與“巡辦分離”相結合的處置機制，做好“巡、派、辦”三個(gè)核心要素的結合工作�！把病奔匆枣偩W(wǎng)格員、村網(wǎng)格員為主，網(wǎng)格聯(lián)絡(luò )員為輔，統一發(fā)現、收集、上報納入網(wǎng)格化部門(mén)的事項和數據；“派”即鎮網(wǎng)格辦對所有上報事項按照事項清單進(jìn)行甄別和分類(lèi)，點(diǎn)對點(diǎn)派單至相應的組線(xiàn)，并進(jìn)行追蹤和歸檔，對所有采集數據進(jìn)行保存和分析，為領(lǐng)導決策、改進(jìn)工作提供參考；“辦”即相關(guān)處置單位根據現行權責邊界，按照事項清單既定的工作流程、結案標準、辦結時(shí)限對事項進(jìn)行處置。自巡自辦的事務(wù)，實(shí)行“發(fā)現—處置—上報—反饋”的工作流程。巡辦分離的事務(wù)，實(shí)行“巡查—發(fā)現—上報—派單—處置—核查”的工作流程（整體流程詳見(jiàn)附件3）。
七、科學(xué)考核
將網(wǎng)格化管理納入年度目標管理考評體系，落實(shí)工作責任，加強對各責任主體和責任人履行職責情況的量化考核，考核結果作為業(yè)績(jì)評定、職務(wù)晉升、獎勵處罰的重要依據，鎮紀委和網(wǎng)格辦將網(wǎng)格化工作納入重點(diǎn)督查事項，加大跟蹤督辦和責任追究力度，確保工作順利進(jìn)行。
八、工作保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各組線(xiàn)、村要高度重視基層治理網(wǎng)格化工作，把此項工作作為基層社會(huì )治理工作的總抓手、主陣地，主要領(lǐng)導要親自抓、帶頭抓，分管領(lǐng)導具體抓，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，全面統籌兼顧，強化責任落實(shí)，倒排工作任務(wù)，確保工作有序開(kāi)展。
�。ǘ⿵娀乇Ｕ�。強化制度建設，建立健全人員管理、業(yè)務(wù)培訓、工作流程、檢查考評、檔案管理等工作制度，使網(wǎng)格化工作規范化，標準化、科學(xué)化、常態(tài)化。強化經(jīng)費保障，將網(wǎng)格化工作各項建設、運行、管理等費用納入各級財政預算。強化隊伍建設，對網(wǎng)格人員統一職責、統一管理、統一使用、統一培訓、統一考評，力求網(wǎng)格人員隊伍年齡結構合理搭配，工作經(jīng)驗和文化層次優(yōu)勢互補，打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。
�。ㄈ夂裥麄鞣諊�。各村要采取多種方式加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高群眾的知曉率、參與率和滿(mǎn)意率，使群眾理解、支持、參與網(wǎng)格化管理與服務(wù)工作。要加強對網(wǎng)格化基層治理改革的研究，認真總結工作中的好經(jīng)驗、好做法，分析解剖典型，及時(shí)總結提煉、宣傳推介。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 6
為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，強化我區安全生產(chǎn)監管職能，提高安全生產(chǎn)事故預防與應急處置能力，完善安全管理機制和框架，全面實(shí)現安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，根據《省人民政府關(guān)于加強全省安全生產(chǎn)基層基礎工作的意見(jiàn)》（鄂政發(fā)〔20xx〕81號）精神，結合我區實(shí)際，特制定安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案如下：
一、指導思想
以《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、安全生產(chǎn)十二五規劃為指導，以科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展為統領(lǐng)，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，努力構建“黨委領(lǐng)導、政府監管、行業(yè)管理、企業(yè)負責、社會(huì )監督”安全生產(chǎn)工作格局，建立完善安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作機制，使安全生產(chǎn)監管工作無(wú)遺漏、全覆蓋，逐步形成安全生產(chǎn)制度化、規范化的長(cháng)效管理機制。
二、工作目標
通過(guò)實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步明確各級、各有關(guān)部門(mén)安全管理責任和工作內容，全面落實(shí)政府、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)主體責任，建立以區安委會(huì )、區安委會(huì )各成員單位（街辦）、村（居）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位為主體的四級管理體系，形成各司其職、相互聯(lián)動(dòng)、綜合監管的工作機制，逐步構建一個(gè)覆蓋全區、責任到人、監管到位的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )，使安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步規范化、科學(xué)化，有效預防和遏制安全事故發(fā)生。
三、網(wǎng)格劃分
全區安全生產(chǎn)管理職責按照行業(yè)管理和屬地管理劃分，實(shí)行安全責任“網(wǎng)格化”，區安委會(huì )為一級網(wǎng)絡(luò )（中心網(wǎng)絡(luò )）；街道辦事處、安委會(huì )成員單位為二級網(wǎng)絡(luò )；村（居）及規模以上企業(yè)為三級網(wǎng)絡(luò )；村（居）所轄中小企業(yè)和經(jīng)營(yíng)門(mén)店、規模企業(yè)分廠(chǎng)或車(chē)間為四級網(wǎng)絡(luò )，在每一個(gè)網(wǎng)格內的責任單位與責任人實(shí)現“三定”（定崗位、定職責、定獎懲）機制，使安全生產(chǎn)責任具體到人。
四、工作職責
�。ㄒ唬┮患壘W(wǎng)格職責。負責全區安全網(wǎng)格化的組織，制定安全網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案；強化安全網(wǎng)格信息化建設，將網(wǎng)格化管理列入日常工作內容，做到有部署、有檢查、有記錄、有總結；組織召開(kāi)每季度一次的安全生產(chǎn)工作例會(huì )，分析全區安全生產(chǎn)形勢，研究并協(xié)調解決全區安全監管中的重大問(wèn)題；建立重點(diǎn)單位基礎數據庫，并實(shí)施重點(diǎn)監控；進(jìn)一步完善事故應急預案，開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，擴大安全知識教育覆蓋面和影響力；對各級網(wǎng)格管理員上報的安全生產(chǎn)隱患信息進(jìn)行匯總、分析、建檔，并協(xié)調督促二級網(wǎng)絡(luò )安全責任人落實(shí)整改。
�。ǘ┒壘W(wǎng)格職責。負責本轄區、本行業(yè)的安全網(wǎng)格化管理工作，建立并完善各網(wǎng)格點(diǎn)的基礎數據臺帳，層層落實(shí)工作責任，明確本級及三級網(wǎng)格的責任人及工作責任；負責管轄范圍內三級網(wǎng)格安全基本情況的調查摸底，建檔登記，形成本級安全管理數據庫；督促、指導三級網(wǎng)格完善安全制度，明確安全管理責任，建立健全安全檔案，完善事故應急預案；組織開(kāi)展對本轄區內的.安全情況檢查與執法（含委托執法）；對轄區內存在安全隱患的單位實(shí)施重點(diǎn)監控，全面收集匯總三級安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理員上報的安全隱患信息，并及時(shí)將有關(guān)情況上報至區安委會(huì )辦公室。
�。ㄈ┤壘W(wǎng)格職責。負責落實(shí)本級本單位安全工作職責，明確安全網(wǎng)格管理人員；對轄區內的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位單位進(jìn)行建檔登記、巡查檢查；及時(shí)匯總上報轄區安全生產(chǎn)工作狀況（信息），舉報安全生產(chǎn)非法違法行為；積極開(kāi)展（村）社區平安創(chuàng )建、安全社區創(chuàng )建、企業(yè)安全文化示范創(chuàng )建及安全文化宣傳，協(xié)助上級進(jìn)行安全生產(chǎn)事故的救援和調查處理，向上級網(wǎng)格上報安全生產(chǎn)工作情況。
�。ㄋ模┧募壘W(wǎng)格職責。負責建立本單位、本車(chē)間安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理機構和方案，配設安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理員；及時(shí)上報安全生產(chǎn)工作動(dòng)態(tài)信息，落實(shí)上級安全生產(chǎn)工作部署；建立健全本單位的安全管理工作檔案等基礎情況臺帳，對安全工作有計劃、安排、總結，健全安全檢查、整改情況臺帳，健全宣傳、會(huì )議等檔案，向上級網(wǎng)格上報安全生產(chǎn)工作情況。
五、工作步驟
�。ㄒ唬┬麄鞑渴痣A段（20xx年8月）
各街辦、各部門(mén)、各單位要進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，開(kāi)展摸底調查，根據實(shí)際情況制定實(shí)施方案，合理劃分網(wǎng)格，編制網(wǎng)格圖，于8月20日之前報區安委會(huì )辦公室備案，并確定一名安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理員，具體負責安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的相關(guān)工作。
�。ǘ┒ㄘ熈⒅齐A段（20xx年9月-12月）
各街辦、各部門(mén)、各單位要根據編制的網(wǎng)格圖，實(shí)行“三定”（定崗位、定職責、定獎懲），確定各級網(wǎng)格、各個(gè)責任區、各類(lèi)人員的安全生產(chǎn)職責和措施。
�。ㄈ┛荚u總結階段（20xx年1月）
將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作納入對各街辦、各部門(mén)年度安全生產(chǎn)目標考核，對成效顯著(zhù)的，給予表彰獎勵；對工作滯后、落實(shí)不力的，進(jìn)行責任追究。
六、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。成立猇亭區安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組，區政府副區長(cháng)上官濤任組長(cháng)；成員由各街辦、區安委會(huì )各成員單位主要負責人擔任。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在區安委會(huì )辦公室，具體負責日常工作。
各街辦、各部門(mén)、各單位要堅持安全生產(chǎn)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“屬地管理”原則，實(shí)施“條塊結合”管理�！熬W(wǎng)格化”安全生產(chǎn)管理責任人、責任單位要嚴格按照有關(guān)規定，并結合工作實(shí)際制定出切實(shí)可行的工作方案、工作計劃和進(jìn)度時(shí)間表，主要領(lǐng)導要親自抓，分管領(lǐng)導要具體抓，做到工作專(zhuān)人、責任到人、獎懲分明，確保工作措施落實(shí)到位。
�。ǘ⿵V泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各街辦、各部門(mén)、各單位要積極宣傳開(kāi)展安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化”的重要性和必要性，進(jìn)一步增強全社會(huì )關(guān)注安全生產(chǎn)的意識，形成齊抓共管的良好局面。要充分發(fā)揮新聞輿論監督作用，對群眾舉報的問(wèn)題要實(shí)施跟蹤，對查實(shí)的安全生產(chǎn)問(wèn)題要及時(shí)予以曝光并跟蹤報道整改情況，切實(shí)發(fā)揮輿論監督的作用。
�。ㄈ┖葑ヂ鋵�(shí)，嚴格考評。區安委會(huì )將把推進(jìn)安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化”管理納入安全生產(chǎn)年度目標考核，狠抓各項工作措施落實(shí)。對工作措施落實(shí)到位、成效明顯的單位要進(jìn)行通報表彰，對動(dòng)作遲緩、落實(shí)不力的要進(jìn)行通報批評。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 7
為認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強和改進(jìn)消防工作的意見(jiàn)》(國發(fā)XX號)，建立健全街道、鄉鎮消防安全組織，落實(shí)基層消防工作責任，夯實(shí)城鄉火災防控基礎，預防和減少火災事故，結合街道、鄉鎮開(kāi)展的消防安全網(wǎng)格化管理，制定網(wǎng)格化管理培訓實(shí)施方案。
一、指導思想
充分依靠基層政府和社會(huì )組織，整合社會(huì )管理資源，堅持專(zhuān)群結合、群防群治，按照屬地管理原則，在街道辦事處以社區為單元，在鄉鎮人民政府以村委會(huì )為單元，劃分若干消防安全管理網(wǎng)格，對網(wǎng)格內的單位、場(chǎng)所、居(村)民樓院、村組實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，構建"全覆蓋、無(wú)盲區"的'消防管理網(wǎng)絡(luò )。
二、對象和范圍
各街道辦事處、鄉鎮人民政府消防安全管理網(wǎng)格員。
三、培訓內容及時(shí)間、地點(diǎn)
內容：網(wǎng)格化管理相關(guān)知識和消防安全"四個(gè)能力"(檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用。
時(shí)間：20xx年XX月XX日上午9時(shí)
地點(diǎn)：縣消防大隊
四、方式和方法
主要采取集中培訓和現場(chǎng)演示進(jìn)行培訓。
五、要求
1、各辦事處、鄉鎮人民政府消防安全管理網(wǎng)格員要充分重視此次安全培訓工作，涉及相關(guān)部門(mén)人員由部門(mén)負責人通知按時(shí)參加；
2、各參訓人員，要做到認真學(xué)習，積極參與，認真掌握相關(guān)消防業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高自身的消防安全知識。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 8
為了進(jìn)一步創(chuàng )新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區（村）資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，根據區《關(guān)于印發(fā)<蜀山區社區（村）網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(jiàn)（試行）>的通知》（合蜀辦[20xx]77號）文件精神，結合我鎮實(shí)際，制訂以下實(shí)施方案。
一、總體目標
通過(guò)社區（村）管理體制機制的創(chuàng )新和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制，實(shí)現社區（村）管理的扁平化、精細化、信息化，社區（村）服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則
條塊結合，以塊為主；上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實(shí)基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專(zhuān)多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開(kāi)公正，規范透明。
三、成立組織
成立由鎮黨委、政府主要領(lǐng)導任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，機關(guān)各部門(mén)、各村居、開(kāi)發(fā)區主要負責同志為成員的實(shí)施社區（村）網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組（文件另發(fā)），領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公地點(diǎn)設在鎮社會(huì )事務(wù)辦，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。鎮黨政領(lǐng)導班子成員及機關(guān)部門(mén)負責人實(shí)行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人
1、按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素，根據自管小區、物管小區、單位小區等分類(lèi)，依據戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積，合理設置社區網(wǎng)格。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶(hù)、人口1000-1500人為宜。如有村民組的`，可按村民組劃分。網(wǎng)格責任人一般由社區兩委成員擔任。
2、堅持城鄉統籌發(fā)展，同步推進(jìn)農村地區的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格，村莊經(jīng)整治后集中居住的村，也可以參照社區的`方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò )圖，各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委（村）于20xx年1月25日前完成劃分，并將結果上報鎮社會(huì )事務(wù)辦。
五、工作職責
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí)。社區網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)；村網(wǎng)格責任人的管理和服務(wù)內容要貼近農民的生產(chǎn)生活實(shí)際，重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責任人負責信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等；成立社區（村）受理中心，由社區（村）負責人和有關(guān)工作人員（可輪值）組成，負責社區（村）事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調處問(wèn)題、窗口服務(wù)等；鎮行政服務(wù)中心（相關(guān)辦公室）負責業(yè)務(wù)范圍內的審核、公示、上傳下達、執法、處置等。
六、工作程序
一般性工作：網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理，登記備案；需要協(xié)調處理的工作：網(wǎng)格責任人現場(chǎng)受理，帶回社區（村）受理中心商處，處理結果報鎮相關(guān)部門(mén)，反饋服務(wù)管理對象；
突發(fā)性工作：網(wǎng)格責任人立即上報，鎮、社區（村）相關(guān)部門(mén)緊急處理，網(wǎng)格責任人現場(chǎng)跟蹤；
需要審批的工作：網(wǎng)格責任人掌握信息，社區（村）受理中心受理界定，鎮行政服務(wù)中心審核，報區行政服務(wù)中心審批，同時(shí)實(shí)行鎮、社區（村）公示。
七、工作要求
1、崗位要求
網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責任人實(shí)行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過(guò)渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題；推行“錯時(shí)工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次；主動(dòng)與社區居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意；認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入；注重自身形象，嚴格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
2、加強宣傳
多渠道、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高居（村）民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區（村民組）宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放一封信；在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和管理服務(wù)職責等信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能
要強化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節、執法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會(huì )資源和市場(chǎng)資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區（村）居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì )保障功能。為社區（村）居民尤其是弱勢群體提供社會(huì )救助、創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )。
4、整合資源
立足自身與借助外力相結合，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務(wù)。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區自治組織、居民（村民）組長(cháng)、“4050”人員、樓棟長(cháng)、熱心社區（村）工作同志以及社區（村）志愿者等作為義務(wù)信息員、監督員，視情給予適當的精神、物質(zhì)獎勵。
八、考核獎懲
對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長(cháng)期不能適應工作要求的，按有關(guān)規定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上級監督、內部監督、社會(huì )監督、群眾監督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 9
鐵路花園社區為了更加科學(xué)、嚴謹、細致、有效的對轄區進(jìn)行管理，保證管理的`敏捷、精確和高效。結合轄區實(shí)際，特制定本管理方案：
一、指導思想
以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為出發(fā)點(diǎn)，以將經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）建設為首善之區為目標，以數字化社區系統平臺為載體。改變過(guò)去傳統、被動(dòng)、定性和分散的管理方式，轉變?yōu)楝F代、主動(dòng)、定量和系統的管理方法，從而使社會(huì )管理科學(xué)合理、高效有序，全面提升社區管理的能力與水平。
二、工作任務(wù)
實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區工作人員更加深入走訪(fǎng)群眾，關(guān)心群眾，加強社區與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會(huì )管理工作中的各項動(dòng)態(tài)信息，幫助群眾解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會(huì )秩序穩定。具體任務(wù)：
�。ㄒ唬┴撠煴緟^域網(wǎng)格單元內所有社會(huì )管理工作的巡查、監督，對出現的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處置、及時(shí)上報。
�。ǘ┫蛉罕娦麄鼽h的路線(xiàn)、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀(guān)念和自我安全防范意識。
�。ㄈ┰敿氄莆丈鐣�(huì )治安、計生、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況，以及社會(huì )各類(lèi)矛盾糾紛和不穩定因素等社會(huì )管理工作中的動(dòng)態(tài)信息，調處化解各類(lèi)矛盾糾紛，落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理。
�。ㄋ模╆P(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題和困難，引導群眾創(chuàng )辦經(jīng)濟實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟。
�。ㄎ澹┘訌娸浨樾畔⒌氖占�，及時(shí)匯總群眾的意見(jiàn)與建議并及時(shí)上報，為社區更好的'開(kāi)展工作提供參考依據，便于社區安排或調整工作計劃，提高工作效率。
三、工作要求
�。ㄒ唬⿲�(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區工作人員進(jìn)一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰(shuí)片區、誰(shuí)負責”的原則，將責任進(jìn)一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )綜合管理工作的重要性，積極主動(dòng)參與，切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用，切實(shí)做好轄區內的社會(huì )管理工作。
�。ǘ┫嗷ソ涣�，取長(cháng)補短。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理是新時(shí)期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法，在“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作過(guò)程中，每一個(gè)工作人員之間，各網(wǎng)格包戶(hù)工作人員之間要加強溝通，密切聯(lián)系，加強相互交流合作，相互學(xué)習切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì )管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
�。ㄈ┱J真總結，逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的社會(huì )管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會(huì )管理工作有效的工作模式，使社區管理工作真正做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）的跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮作用。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 10
根據自治區黨委、政府《關(guān)于進(jìn)一步統籌推進(jìn)城鄉社區治理的實(shí)施意見(jiàn)》(寧黨發(fā)[20xx]20號)文件精神，進(jìn)一步統籌推進(jìn)我區農村社區治理，促進(jìn)農村社區治理體系和治理能力現代化，加快推進(jìn)我區農村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，特制訂如下實(shí)施方案。
一、目標任務(wù)
通過(guò)在農村社區全面推行網(wǎng)格化服務(wù)管理制度，建立農村社區網(wǎng)格化管理體系，突出輿情處理、民生服務(wù)、就業(yè)創(chuàng )業(yè)、安全生產(chǎn)、社會(huì )保障五大功能，努力做到社情全掌握、矛盾全化解、服務(wù)全方位，實(shí)現我區農村社區服務(wù)管理人本化、精細化、規范化和常態(tài)化目標。
二、主要工作
(一)劃分網(wǎng)格和確定網(wǎng)格員
1、科學(xué)劃分網(wǎng)格。按照“屬地管理、規模適度，街巷定界、無(wú)縫覆蓋，方便服務(wù)、動(dòng)態(tài)調整”原則，以村民小組(自然村)為基本單元劃分網(wǎng)格，網(wǎng)格劃分要邊界明晰，人、房、事、物、組織空間管轄權屬明確，網(wǎng)格劃分完成后，以行政村為單位進(jìn)行網(wǎng)格登記編號。
2、建立網(wǎng)格員隊伍。按照“一格一員”的原則，每個(gè)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，由村民小組組長(cháng)或在本村民小組居住的村“兩委”成員擔任網(wǎng)格員，充分發(fā)揮各村民小組黨員、村民代表、熱心群眾的積極作用，配合和幫助網(wǎng)格員開(kāi)展工作。
3、繪制網(wǎng)格圖。各鄉鎮指導行政村繪制轄區網(wǎng)格圖，界定網(wǎng)格的四至范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進(jìn)戶(hù)、戶(hù)進(jìn)房、房進(jìn)網(wǎng)格、網(wǎng)格進(jìn)圖，確�！熬W(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在網(wǎng)中”，實(shí)行網(wǎng)格內全員、全地域、全事務(wù)管理。
4、制作公示牌。統一制作《原州區xx鄉鎮xx社區網(wǎng)格管理機構公示牌》和《xx鄉鎮xx社區網(wǎng)格員公示牌》，將網(wǎng)格員公示牌張貼懸掛在農村社區服務(wù)場(chǎng)所、居民聚集場(chǎng)所等醒目位置。
(二)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作職責
1、建立信息采集制度。各鄉鎮組織農村社區網(wǎng)格員對網(wǎng)格內的人、事、物、組織和社情民意、代辦服務(wù)等基礎信息進(jìn)行一次全面采集和普查，并記錄在檔，并做好信息維護及變更工作。9月底前，所有行政村網(wǎng)格化服務(wù)管理覆蓋率和基礎信息采集率達到100%。
2、建立網(wǎng)格員工作例會(huì )制度。結合村“兩委”聯(lián)席會(huì )議、民主議政日等每月及時(shí)梳理、分析網(wǎng)格內社情民意和相關(guān)事宜。
3、建立入戶(hù)走訪(fǎng)制度。網(wǎng)格員定期重點(diǎn)走訪(fǎng)農村“三留守”人員、困境兒童、困難老人、高齡老人、困難單親母親、流動(dòng)人口、貧困殘疾人、優(yōu)撫對象以及農村社區服刑、戒毒、刑滿(mǎn)釋放等特殊人員。網(wǎng)格員對網(wǎng)格內群眾反映的問(wèn)題，能解決的由農村社區服務(wù)站及時(shí)解決，解決不了的由農村社區服務(wù)站統一收集整理后向鄉鎮反映。
(三)網(wǎng)格員報酬待遇
農村網(wǎng)格員在村民小組長(cháng)現有待遇基礎上，每人每月增加補貼100元。所需經(jīng)費由區財政承擔，并根據經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和網(wǎng)格化管理需要逐步提高補貼標準。網(wǎng)格員補貼與工作績(jì)效掛鉤，由鄉鎮、村“兩委”根據網(wǎng)格員的工作績(jì)效和考評情況兌現。
(四)管理、培訓和考評
1、管理。按照鄉鎮聘用，村委會(huì )管理使用的'原則，各鄉鎮負責制定網(wǎng)員工作制度和管理制度;村委會(huì )負責為網(wǎng)格員安排辦公場(chǎng)所，提供必要的工作用品，指導其開(kāi)展工作，做好日常監督檢查，定期開(kāi)展考核、評比活動(dòng)，并將網(wǎng)格員基本情況、工作職責在網(wǎng)格內公開(kāi)，接受群眾監督。對不能勝任工作、嚴重失職、年度考評不合格、絕大部分不滿(mǎn)意以及在群眾中造成負面影響的，及時(shí)予以解聘。
2、培訓。各鄉鎮負責做好網(wǎng)格員培訓工作，可通過(guò)以會(huì )代訓、經(jīng)驗交流、知識大賽、專(zhuān)題講座等方式，每年結合黨員輪訓等開(kāi)展專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓不少于2次，提高網(wǎng)格員服務(wù)群眾的能力和水平。
3、考核。各鄉鎮根據轄區實(shí)際情況，制定網(wǎng)格員考核辦法，與網(wǎng)格員簽訂年度工作目標管理責任書(shū)，每季度督查考核1次，年終統一匯總，確定年度考核成績(jì)，報民政局備案。
三、工作步驟
(一)前期準備階段。各鄉鎮要嚴格按照《方案》要求，于(20xx年8月1日-20xx年8月15日)指導各村進(jìn)行網(wǎng)格劃分并確認網(wǎng)格管理員，繪制網(wǎng)格圖，完成基礎網(wǎng)格建設工作。
(二)全面推進(jìn)階段。在完成基礎網(wǎng)格建設工作的基礎上，督促各村于(20xx年8月15日-20xx年9月30日)完成基礎信息采集工作，各鄉鎮做好網(wǎng)格數和網(wǎng)格員統計匯總，認真總結工作中的好經(jīng)驗好做法，并形成書(shū)面材料報民政局，進(jìn)行推廣宣傳。
四、工作要求
(一)強化組織領(lǐng)導。各鄉鎮要將實(shí)行農村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理作為加強和改進(jìn)基層社會(huì )管理工作、推進(jìn)農村規范化建設的重要內容，加強領(lǐng)導、落實(shí)責任、精心組織，在全鄉加強創(chuàng )新社會(huì )管理的組織框架內共同抓好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
(二)強化隊伍建設。各鄉鎮要進(jìn)一步強化農村社區網(wǎng)格員隊伍建設，切實(shí)選配好網(wǎng)格員，并以村為單位，分層次、分類(lèi)別地對選配的網(wǎng)格員開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓，提高網(wǎng)格員隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(三)強化督查。各鄉鎮要把網(wǎng)格化工作納入社會(huì )治安綜合治理目標管理考核體系，成立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作督查組，不定期到各村指導工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，把握工作進(jìn)度，促進(jìn)落實(shí)。對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作組織不力、未完成任務(wù)的村進(jìn)行通報批評，并將督查結果作為業(yè)績(jì)評定、評先評優(yōu)、獎勵懲處的重要依據。區政府督查室于8月底對網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行檢查，對于工作不實(shí)，無(wú)進(jìn)展的鄉鎮進(jìn)行通報批評，并列入年終考核指標內。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 11
為了進(jìn)一步深化改革，踐行黨的群眾路線(xiàn)，創(chuàng )新社區管理模式，夯實(shí)社會(huì )管理的基層基礎，推進(jìn)社區網(wǎng)格化服務(wù)管理，提高社會(huì )治理和公共服務(wù)能力現代化、科學(xué)化水平，制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導思想
以黨組織建設為統領(lǐng)，以社會(huì )治理體系法治化為核心，以利民、惠民、便民為宗旨，通過(guò)全面推行社區(村)網(wǎng)格化管理新模式，完善社區管理體系，整合公共信息資源，搭建網(wǎng)絡(luò )平臺，分片分級負責，實(shí)現職責明確、管理精細、服務(wù)有效的社會(huì )治理體制，不斷提高社會(huì )治理和公共服務(wù)能力現代化、科學(xué)化水平，加快全鎮經(jīng)濟社會(huì )建設步伐。
二、目的意義
社區(村)網(wǎng)格化管理工作是努力構建“屬地成網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有責、責任到人、管理到位、服務(wù)到家”的動(dòng)態(tài)管理服務(wù)機制，做到“三落實(shí)三結合”即：服務(wù)民生落實(shí)到網(wǎng)格，排憂(yōu)解難落實(shí)到網(wǎng)格，矛盾糾紛落實(shí)到網(wǎng)格;與提升居民幸福感、安全感、參與感相結合，與改善民生、為民辦事、便民服務(wù)相結合，與創(chuàng )新社會(huì )管理、維護平安穩定、打造服務(wù)性政府相結合。
三、目標任務(wù)
以現有行政區劃和管理格局為基礎，按照社區(村)人口數量、地域范圍、管理內容等科學(xué)劃分網(wǎng)格，將人、地、事、物、組織等納入網(wǎng)格化信息系統管理，實(shí)現精細化管理、零距離服務(wù)。到20xx年底，鋪鎮社區、聯(lián)豐村、新橋村等集鎮范圍網(wǎng)格化管理模式實(shí)現全覆蓋，到20xx年中，農村社區網(wǎng)格化管理模式實(shí)現全覆蓋，全鎮形成地域清晰、覆蓋全面、歸屬明確、服務(wù)管理到位、基層自治的的網(wǎng)格化管理格局。
四、建設規范
(一)科學(xué)劃分網(wǎng)格。各社區(村)以所轄服務(wù)管理片區為單位，按照“街巷定界、規模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調整”的原則，以300戶(hù)或1000人左右為一個(gè)網(wǎng)格，實(shí)現地理信息數字化。農村原則上一個(gè)村為一個(gè)網(wǎng)格，較大村結合轄區人口數、自然村分布情況“隨灣就片”按照服務(wù)半徑劃分數個(gè)網(wǎng)格。工商企業(yè)、園區、市場(chǎng)、學(xué)校、部隊駐地等可劃分特定網(wǎng)格，實(shí)現地域無(wú)縫覆蓋。
(二)組建網(wǎng)格員隊伍。按照“一格一員”，建立網(wǎng)格長(cháng)—網(wǎng)格員—網(wǎng)格信息員的“三位一體”的網(wǎng)格工作隊伍。網(wǎng)格長(cháng)由社區(村)黨支部書(shū)記擔任。社區(村)網(wǎng)格員可由村民小組長(cháng)、大學(xué)生村官擔任或由村民推選產(chǎn)生。網(wǎng)格信息員在樓棟長(cháng)、物業(yè)管理員、治安中心戶(hù)長(cháng)、熱心群眾中發(fā)展。網(wǎng)格員履行八項職責：采集基礎信息;掌握社情民意;協(xié)管民政社保;參與公共服務(wù);宣傳政策和法律;上報安全隱患;協(xié)管社會(huì )治安;參與糾紛調解。
(三)構建網(wǎng)格化信息系統。堅持以信息化為支撐，以綜合服務(wù)為方向，依托綜治和平安建設信息系統，開(kāi)辟網(wǎng)格化服務(wù)工作信息平臺，配備信息終端設備，準確掌握基層社會(huì )動(dòng)態(tài)并及時(shí)上報信息。信息平臺按照省市區綜治委關(guān)于推進(jìn)全省綜治(平安建設)信息化建設的要求，加快社區、村和區級信息平臺的`安全聯(lián)通，通過(guò)信息動(dòng)態(tài)采集、部門(mén)信息關(guān)聯(lián)和綜合集成，實(shí)現基礎信息一網(wǎng)錄入、公共資源一網(wǎng)共享、關(guān)聯(lián)數據一網(wǎng)查詢(xún)、社會(huì )事務(wù)一網(wǎng)督辦、社區服務(wù)一網(wǎng)延伸、日常工作一網(wǎng)評估。
(四)建立網(wǎng)格化工作制度。高度重視網(wǎng)格員隊伍建設和發(fā)展，因地制宜制定網(wǎng)格員管理辦法，建立完善網(wǎng)格員工作責任制度、培訓制度和考核獎懲制度等制度規范，加強日常管理和業(yè)務(wù)培訓，強化考核評價(jià)和激勵獎懲的導向作用，不斷提高網(wǎng)格員隊伍的能力素質(zhì)和服務(wù)水平，確保網(wǎng)格員作用得到充分發(fā)揮。
(五)健全網(wǎng)格化工作聯(lián)動(dòng)機制。結合《關(guān)于在全市鎮(街道)村(社區)推行“民情直通車(chē)”的意見(jiàn)》(漢辦發(fā)〔20xx〕4號)和《社區規范化建設指導標準》(漢市組發(fā)〔20xx〕9號)的總體要求，依托綜合服務(wù)管理平臺，構建與網(wǎng)格化管理銜接配合的工作機制，協(xié)調推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。社區(村)依托便民服務(wù)站建立網(wǎng)格化服務(wù)管理站，鎮政府建立便民服務(wù)中心、綜治維穩中心、綜合服務(wù)平臺建立網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺。落實(shí)網(wǎng)格事件處置責任追究機制，完善網(wǎng)格事件的信息收集整理、上報、辦理處置、辦結反饋閉環(huán)程序，形成分級管理、梯次互動(dòng)的工作合力。
五、工作方法
(一)建立三級網(wǎng)絡(luò )平臺。按照“地理布局、任務(wù)相當、方便管理、界定清楚”的原則建立三級網(wǎng)格平臺。一是建立一級網(wǎng)格平臺，即鋪鎮社區網(wǎng)格管理服務(wù)中心。主要指導“三級網(wǎng)格”建設運行，重大事項綜合協(xié)調處置，管理網(wǎng)格化信息平臺，維護升級系統，考核、評估、監督和管理下級網(wǎng)格，與區級網(wǎng)格系統做好對接。二是建立二級網(wǎng)格，即社區(村)網(wǎng)格管理站。社區(村)組建網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺，科學(xué)管理劃分轄區內網(wǎng)格。社區(村)黨支部書(shū)記為網(wǎng)格管理建設的第一責任人，制定方案，負責指導、監督和考評日常工作。三是建立三級網(wǎng)格，即服務(wù)管理片區。按照“街巷定界、規模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調整”的原則，結合地理布局、人口分布、道路走向、工作量等因素，以300戶(hù)1000人左右將社區(村)劃分為若干網(wǎng)格，封閉小區和機關(guān)、企事業(yè)單位以院落為單位獨立成格。網(wǎng)格劃分中邊界必須明確，確保不遺漏、不交叉。
(二)發(fā)揮網(wǎng)格員作用。每個(gè)網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格員，負責基礎信息采集上報和更新工作。網(wǎng)格員打破工作、身份限制，統籌安排，按照“五家、四能、三活”(進(jìn)百家門(mén)、知百家事、解百家難、暖百家心、系百家情;能走訪(fǎng)調查、能宣傳發(fā)動(dòng)、能解決矛盾、能贏(yíng)得信任;轄區活地圖、居民活檔案、便民活指南)工作要求，認真履行“黨建工作聯(lián)絡(luò )、了解社情民意、政策法規宣傳、環(huán)境衛生監管、計劃生育服務(wù)、社保民政協(xié)理、信訪(fǎng)事項代理、社會(huì )治安協(xié)管”工作職責，重點(diǎn)加強基層組織建設、提升服務(wù)水平、解決群眾關(guān)心熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、化解基層矛盾、維護基層穩定。
(三)信息采集。按照網(wǎng)格劃分和“人、地、事、物、組織”五個(gè)清楚的要求，網(wǎng)格員要實(shí)地采集登記轄區企業(yè)、組織、小區等基本單位信息情況;轄區每個(gè)家庭及家庭成員的基本信息資料;轄區黨建、計生、民政社保、安全生產(chǎn)、綜治信訪(fǎng)等信息資料。
(四)搭建網(wǎng)格信息平臺。鎮政府建立信息網(wǎng)格平臺，將采集信息分類(lèi)統一錄入計算機網(wǎng)絡(luò )數據庫，應用現代網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，準確、快速、完整、便捷的服務(wù)居民尤其是弱勢群體和困難群眾，實(shí)現精細化、個(gè)性化和高效的社區管理模式。
(五)健全工作流程。健立全建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”網(wǎng)格工作機制，通過(guò)網(wǎng)格信息、基礎臺賬、民情日志等形式督查檢查，確保各項工作網(wǎng)上辦結。工作流程：一般性工作，網(wǎng)格員現場(chǎng)處理，登記備案;協(xié)調性工作，網(wǎng)格員現場(chǎng)受理，帶回問(wèn)題，社區(村)研究處理，結果上報鎮社區網(wǎng)格化管理服務(wù)中心，并反饋給服務(wù)管理對象;突發(fā)性工作，網(wǎng)格員立即上報鎮社區網(wǎng)格化管理服務(wù)中心處理，網(wǎng)格員現場(chǎng)跟蹤;審批性工作，網(wǎng)格員掌握信息，社區(村)受理，鎮政府相關(guān)部門(mén)審核，領(lǐng)導審批后，由網(wǎng)格員通知或直接送達。
六、實(shí)施步驟
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年4月1日—20xx年5月14日)
鎮政府召開(kāi)會(huì )議，對社區(村)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行動(dòng)員部署。加強宣傳社區網(wǎng)格化管理工作，重點(diǎn)宣傳社區網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法。各社區(村)、轄區企事業(yè)單位要高度重視，統一思想，根據區、鎮實(shí)施意見(jiàn)和網(wǎng)格化管理工作要求，結合實(shí)際，制訂實(shí)施方案，細化網(wǎng)格、優(yōu)化流程，確保按時(shí)間節點(diǎn)和建設標準有序推進(jìn)工作。
(二)培訓學(xué)習階段(20xx年5月15日—20xx年6月30日)
根據市區安排，召開(kāi)培訓會(huì )，對轄區社區(村)干部、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員進(jìn)行系統培訓。通過(guò)學(xué)習培訓，統一思想，明確思路，方法得當，責任到人，能夠會(huì )干事、干好事，為實(shí)行網(wǎng)格化管理全面鋪開(kāi)做好準備。
(三)全面推進(jìn)階段(20xx年7月1日—20xx年10月30日)
1、鋪鎮社區、新橋村和聯(lián)豐村作為社區網(wǎng)格化管理工作先行建設對象全面推開(kāi)，其他34個(gè)村按照各自實(shí)際和準備情況，條件成熟一個(gè)開(kāi)展一個(gè)，逐步全面推開(kāi)。
2、村(社區)對轄區內單位、企業(yè)、住戶(hù)、街道、產(chǎn)業(yè)等，按照合理布局、規模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調整、便于管理的原則劃分網(wǎng)格，確定網(wǎng)格員。網(wǎng)格員經(jīng)培訓合格后，到各自網(wǎng)格，做好信息采集和綜合服務(wù)工作。
3、積極協(xié)調上級有關(guān)部門(mén)，建立完善網(wǎng)格信息平臺，全面推廣配備PDA手機。
4、采集完成轄區內單位、企業(yè)、住戶(hù)的基本信息，重點(diǎn)是兩勞釋放人員、吸毒人員、空巢老人信息的采集，并分類(lèi)統一錄入計算機網(wǎng)絡(luò )數據庫，應用現代網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，準確、快速、完整、便捷的服務(wù)居民尤其是弱勢群體和困難群眾。
(四)鞏固提高階段(20xx年11月1日—20xx年6月)
開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理雙向點(diǎn)評”活動(dòng)，邀請區委組織部、政法委等相關(guān)部門(mén)對網(wǎng)格化管理建設情況檢查點(diǎn)評，以及群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理情況進(jìn)行點(diǎn)評，分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風(fēng)是否扎實(shí)、工作實(shí)效是否顯著(zhù)、群眾是否滿(mǎn)意等方面展開(kāi)點(diǎn)評。根據點(diǎn)評結果，查找實(shí)行網(wǎng)格化管理中出現的問(wèn)題，總結好的經(jīng)驗做法，制定修改完善工作措施和制度，不斷鞏固提高網(wǎng)格化管理的工作成效。
七、組織保障
(一)加強組織領(lǐng)導。黨委、政府高度重視社區網(wǎng)格化管理工作，成立鋪鎮社區網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，黨委書(shū)記任組長(cháng)，鎮長(cháng)、副書(shū)記、分管副鎮長(cháng)任副組長(cháng)，機關(guān)各部門(mén)、轄區企事業(yè)單位主要負責人、各村支部書(shū)記為成員，具體負責全鎮社區網(wǎng)格化管理工作有關(guān)事宜。各社區(村)要將社區網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程，支部書(shū)記親自抓，兩委成員具體抓。
(二)抓好宣傳引導。采取多種形式，大力宣傳網(wǎng)格化管理的意義和作用，及時(shí)發(fā)現和樹(shù)立推進(jìn)網(wǎng)格化管理的先進(jìn)典型、經(jīng)驗做法，大力宣傳網(wǎng)格員隊伍在開(kāi)展矛盾化解、社會(huì )治理、為民辦事等各項服務(wù)實(shí)踐中的鮮活事例，提高群眾的知曉率和參與率，形成和諧共建、平安共創(chuàng )的良好氛圍。積極引導鼓勵社會(huì )服務(wù)組織、企(事)業(yè)單位和熱心群眾以多種形式、方式參與服務(wù)群眾工作。
(三)強化五種功能。一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調解、執法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。整合利用黨的基層組織、行政資源、社會(huì )資源和市場(chǎng)資源。四是便民服務(wù)功能。準確、快速、完整、便捷、高效服務(wù)群眾。五是社會(huì )保障功能。為群眾提供社會(huì )救助、創(chuàng )造就業(yè)服務(wù)機會(huì )，尤其是弱勢群體和困難群眾。
(四)明確崗位職責。一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。二是善于發(fā)現問(wèn)題，處置問(wèn)題，報告問(wèn)題;主動(dòng)與社區(村)居民交流溝通、增進(jìn)感情，了解掌握社情民意。三是提倡“錯時(shí)工作制”，堅持巡查網(wǎng)格、服務(wù)到家。四是認真填寫(xiě)工作日志，做到工作日清周結、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。向其他網(wǎng)格交接的事項，及時(shí)上報信息平臺。五是引導和吸納居民代表、退休黨員、居民組長(cháng)及社區(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監督員，協(xié)助做好網(wǎng)格管理工作。
(五)嚴格考核問(wèn)責。建立社區網(wǎng)格化管理工作制度，形成動(dòng)態(tài)服務(wù)管理工作機制。推行日常走訪(fǎng)、掛牌上崗、限時(shí)辦結、首問(wèn)負責、快速處置等工作方法，確保網(wǎng)格化管理工作高效運行。社區網(wǎng)格化管理納入綜合目標管理考核體系，制定考核辦法，堅持跟蹤督辦、督查、通報機制，嚴格兌現獎懲，推動(dòng)網(wǎng)格化工作模式全面落實(shí)。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 12
為了深入貫徹落實(shí)中央和省、市、區關(guān)于創(chuàng )新社會(huì )管理、深化平安建設的部署要求，進(jìn)一步健全基層綜合服務(wù)管理體系，更好地服務(wù)徐莊鎮人民群眾，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，根據省《關(guān)于全面推進(jìn)城鄉社區網(wǎng)格化服務(wù)管理的指導意見(jiàn)》(蘇綜治辦【20xx】55號)，徐綜治【20xx】26號、徐開(kāi)綜治【20xx】1號文件精神，結合我鎮實(shí)際，制定以下實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導思想
緊緊圍繞建設平安徐莊的目標，按照管理網(wǎng)絡(luò )全覆蓋、社會(huì )資源全面整合、服務(wù)效能全面提高的總體要求，以“定位網(wǎng)格化、內容多元化、管理信息化、全覆蓋無(wú)縫隙”為管理手段，全面提升我鎮社會(huì )管理服務(wù)水平，建立健全鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作體系，努力把我鎮建設成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和、平安和諧地社會(huì )生活共同體。
二、基本原則
以“管理權限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結合，以塊為主;上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn);重心下沉，夯實(shí)基層;以人為本，突出民生;一崗多責，一專(zhuān)多能;優(yōu)化流程，高效便捷;公開(kāi)公正，規范透明;統籌兼顧、協(xié)商協(xié)調的原則，靈活機動(dòng)，因地制宜開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作。
三、目標任務(wù)
今年內對全鎮22個(gè)行政村全面實(shí)行網(wǎng)格化管理，重點(diǎn)培育一批網(wǎng)格化工作特色明顯、成效顯著(zhù)的基層組織。通過(guò)鎮村網(wǎng)格化管理的創(chuàng )新和實(shí)踐，實(shí)現鎮村管理的扁平化、精細化、信息化，做到情況掌握在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層。
1、將社區服務(wù)管理的各項工作整合到網(wǎng)格中，完善“一格多元、多元聯(lián)動(dòng)”服務(wù)機制，做到“服務(wù)進(jìn)家庭、管理到門(mén)口”，實(shí)現網(wǎng)格基礎信息準、民意反映暢、遇事處置快。
2、基層基礎工作水平進(jìn)一步提升。通過(guò)實(shí)施社區網(wǎng)格化服務(wù)管理，推動(dòng)平安建設各種力量資源在基層有機整合，實(shí)現平安建設空間上得全面覆蓋、工作上無(wú)縫對接，真正把平安建設的觸角延伸到最基層。
3、群眾安全感滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升。及時(shí)有效地解決人民群眾關(guān)心的突出問(wèn)題，最大限度的解決問(wèn)題，努力使平安建設更好地順應人民群眾的意愿和需求，不斷提升人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度。
四、組織領(lǐng)導
成立由鎮黨委主要領(lǐng)導任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，機關(guān)各部門(mén)、各行政村主要負責同志為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公地點(diǎn)設在鎮綜治辦，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。
五、科學(xué)劃分網(wǎng)格
按照地理現狀、方便管理、無(wú)縫對接、地域相鄰、鄰里相熟等原則，考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素，合理設置網(wǎng)格，網(wǎng)格劃分采取橫向到邊、縱向到底，不留空白區域，不得交叉重疊。
1、考慮我鎮實(shí)際狀況，依據戶(hù)籍人口和管轄面積，合理設置網(wǎng)格。根據我鎮實(shí)際情況，合理搭建“三級網(wǎng)格”，全面推行“三級網(wǎng)格化”管理新模式。一級網(wǎng)格建在鎮。鎮黨委和政府主要負責人為鎮網(wǎng)格化管理第一責任人，鎮包村領(lǐng)導為所包村網(wǎng)格化管理的第一責任人。二級網(wǎng)格建到村。依托行政村設22個(gè)二級網(wǎng)絡(luò )，村支部書(shū)記為該網(wǎng)格直接責任人。三級網(wǎng)格建到組。依托村民小組設143個(gè)三級網(wǎng)格，網(wǎng)格長(cháng)由村民組長(cháng)擔任。
2、繪制網(wǎng)格地圖。以村為單位繪制網(wǎng)格地圖，界定網(wǎng)格范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進(jìn)戶(hù)、戶(hù)進(jìn)房、房進(jìn)網(wǎng)格、網(wǎng)格進(jìn)圖，實(shí)行網(wǎng)格內全員、全地域、全事務(wù)管理。
3、鎮內的企事業(yè)單位、學(xué)校等單位管理區域應單獨劃分網(wǎng)絡(luò )，不與按居住戶(hù)劃分的網(wǎng)格重疊。
六、配齊配強網(wǎng)格管理員隊伍
每個(gè)網(wǎng)格應有一名專(zhuān)職網(wǎng)格員，專(zhuān)職網(wǎng)格元可以在現有人員中調劑使用。網(wǎng)格員要做到“五有一必須”�！拔逵小敝赣形幕�，有時(shí)間，有威望、有精力、有熱心�！耙槐仨殹敝副仨毦幼≡诒揪W(wǎng)格內。對較大的網(wǎng)格，可以發(fā)展矛盾糾紛調解員、法律工作者、五老人員等為網(wǎng)格信息員，為網(wǎng)格員提供信息，協(xié)助網(wǎng)格員開(kāi)展工作。
七、工作職責
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí)。鎮成立網(wǎng)格化管理辦公室，設在鎮綜治辦，村網(wǎng)格化業(yè)務(wù)工作由村治保主任負責。按照“一崗多責，一專(zhuān)多能”的要求，網(wǎng)格管理員主要承擔以下職責：
1、信息采集。依托綜治信息系統及社會(huì )服務(wù)管理信息平臺，做好網(wǎng)格內各類(lèi)服務(wù)管理基礎信息采集及社情民意收集工作，及時(shí)上報網(wǎng)格內動(dòng)態(tài)信息、反映群眾訴求。
2、政策宣傳。通過(guò)與群眾零距離、面對面接觸，向網(wǎng)格內居民宣傳黨的路線(xiàn)方針政策、黨委政府重要決策以及國家法律法規等。
3、矛盾化解。及時(shí)了解和掌握網(wǎng)格內各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛，第一時(shí)間進(jìn)行調處或配合專(zhuān)職調解人員化解矛盾糾紛，引導群眾以理性合法方式表達訴求、維護權益。
4、治安防范。積極組織網(wǎng)格內群防群治力量，廣泛開(kāi)展形式多樣的群防群治活動(dòng)，加強治安巡邏守護，及時(shí)發(fā)布治安動(dòng)態(tài)，督促落實(shí)治安防范措施，有效維護網(wǎng)格內治安秩序。
5、流動(dòng)人口和特殊人群服務(wù)管理。注意了解網(wǎng)格內流動(dòng)人口、閑散青少年、刑滿(mǎn)釋放人員、社區服刑人員、參與邪教人員、易肇事肇禍精神病人、吸毒人員、艾滋病人等群體的情況，協(xié)助做好服務(wù)管理工作。
6、便民服務(wù)。每月對網(wǎng)格內困難殘疾群眾必訪(fǎng)、獨居空巢老人必訪(fǎng)、流動(dòng)人口必訪(fǎng)，事業(yè)人員必訪(fǎng)，幫扶對象必訪(fǎng)一次。
八、工作制度
1、上崗公示制度。在網(wǎng)格醒目區域設置公示牌，將網(wǎng)格責任人、網(wǎng)格管理員姓名、職務(wù)、分工、聯(lián)系電話(huà)、工作內容、監督電話(huà)等基本信息進(jìn)行公示。上門(mén)入戶(hù)發(fā)放工作聯(lián)系卡，主動(dòng)接受群眾求助、監督。
2、工作例會(huì )制度。每周至少召開(kāi)一次網(wǎng)格責任人參加的民情分析或工作碰頭會(huì )，對收集到的社情民意進(jìn)行梳理、上報、解決。
3、信息采集制度。村負責人要組織網(wǎng)格員定期采集網(wǎng)格內基本信息，通過(guò)電子或書(shū)面等方式及時(shí)、準確、收集上報動(dòng)態(tài)信息和社情民意，并確保底數清、情況明。
4、巡查走訪(fǎng)制度。原則上，網(wǎng)格員每天到所在網(wǎng)格進(jìn)行巡查，對一般家庭，每年走訪(fǎng)不少于兩次;對生活困難以及特殊人群做到每月必訪(fǎng)。注意方式方法，對服務(wù)對象個(gè)人隱私等嚴格保密。
5、民情回應制度。對職責范圍內能夠解決的問(wèn)題，網(wǎng)格員要及時(shí)處理備案。對解決難度大或需要協(xié)調的問(wèn)題，由網(wǎng)格員逐級上報，并及時(shí)向當事人反饋結果。
九、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導。各村要將網(wǎng)格化服務(wù)管理作為創(chuàng )新社會(huì )治理、深化平安建設的重要工作，作為創(chuàng )建和諧村居、實(shí)施惠民工程的.重要途徑，擺上重要議事日程，及時(shí)研究解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調解決網(wǎng)格化管理實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題。
2、嚴格工作程序。網(wǎng)格員要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人，及時(shí)發(fā)現、采集、上傳本網(wǎng)格內各類(lèi)矛盾、事件和問(wèn)題，并及時(shí)協(xié)調化解和處理。網(wǎng)格責任人要盡快由“一崗雙責”過(guò)渡到“一崗多責”。
3、健全工作機制。一是問(wèn)題排查機制。網(wǎng)格管理員必須每日深入網(wǎng)格內走訪(fǎng)民情、排查矛盾，并及時(shí)將信息整理上報。二是重點(diǎn)問(wèn)題必報機制。對轄區內發(fā)生的重大治安問(wèn)題(火警火情、消防和安全隱患、治安隱患、涉及國家安全穩定的事項);非正常死亡事件;社會(huì )保障、民政低保、弱勢群體維權引發(fā)的民生類(lèi)問(wèn)題等涉穩信息要第一時(shí)間上報。三是回訪(fǎng)機制。對上報信息平臺的重要事件要做到件件訪(fǎng)，確保上報事件真實(shí)有效，確保重大問(wèn)題解決到位。
4、加強宣傳。各村要多渠道、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高村民知曉率、支持度和參與率。在村務(wù)公開(kāi)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、村民集中居住場(chǎng)所等張貼宣傳材料，設置網(wǎng)格化圖譜，公開(kāi)網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和管理服務(wù)職責等信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡。
5、整合資源。立足自身與借助外力相結合，與轄區內單位共駐、共建、共享，合理分割責任與義務(wù)。引導村內熱心村民、五老人員、志愿者等人作為義務(wù)信息員、監督員。
十、嚴格責任考核
1、鎮綜治辦結合上級相關(guān)文件精神，將網(wǎng)格化服務(wù)管理工作納入綜治與平安建設工作考核�？茖W(xué)制定考核辦法，加強對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的督查指導，考核辦法另行制定。對長(cháng)期不能適應工作要求的，按相關(guān)規定予以辭退。
2、網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上級監督、內部監督、社會(huì )監督、群眾監督，切實(shí)提高群眾的安全感和滿(mǎn)意度，切實(shí)落實(shí)社區網(wǎng)格化管理模式，使網(wǎng)格化管理真正成為社區管理的“好幫手”和與村民交流的“連心橋”。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 13
一、基本原則
按照“定網(wǎng)格、定人員、定職責、定標準、定流程、定考核”的“六定”原則，堅持網(wǎng)格化覆蓋、精細化管理、常態(tài)化監管、目標化考核的總體思路，建立“全面覆蓋、網(wǎng)格清晰、職責明確、責任到人”的人居環(huán)境網(wǎng)格化管理體系，落實(shí)網(wǎng)格管理人員，明確網(wǎng)格員工作任務(wù)、工作標準及工作流程，實(shí)現農村人居環(huán)境整治工作由單一向互動(dòng)、粗放到精細轉變，推動(dòng)村莊環(huán)境從干凈整潔向美麗宜居轉變，實(shí)現“空間覆蓋無(wú)空白，職責落實(shí)無(wú)盲點(diǎn)，監督管理無(wú)縫隙”的目標，建立健全農村人居環(huán)境整治的常態(tài)化責任機制、監管機制、考核考評機制。不斷提升農村人居環(huán)境整治水平。
二、網(wǎng)格劃分
各鄉（鎮）黨委書(shū)記為本鄉鎮人居環(huán)境總網(wǎng)格長(cháng)；各村黨支部（社區）書(shū)記為村級人居環(huán)境網(wǎng)格長(cháng)。以行政村（社區）為單位，依據村組干部、就業(yè)信息聯(lián)絡(luò )員、生態(tài)護林員、村務(wù)員、保安員以及光伏崗、益貧崗等人員總數，將村（社區）路系、水系及公共區域、公共場(chǎng)所劃分為相應數量的人居環(huán)境保潔責任網(wǎng)格，按照與居住地相近在原則，每個(gè)網(wǎng)格明確1名網(wǎng)格員。
三、工作職責
�。ㄒ唬┛偩W(wǎng)格長(cháng)職責�？偩W(wǎng)格長(cháng)負責指導各村人居環(huán)境網(wǎng)格劃分及網(wǎng)格員確定，統籌調度本鄉鎮的農村人居環(huán)境工作，合理確定各村級網(wǎng)格管理整治重點(diǎn)，制定年度工作方案、檢查計劃，確定專(zhuān)職管理隊伍，常態(tài)化開(kāi)展督查檢查，評議人居環(huán)境重點(diǎn)工作，考核村級網(wǎng)格員履職情況，幫助村級網(wǎng)格員解決網(wǎng)格的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
�。ǘ┐寮壘W(wǎng)格長(cháng)職責。村級網(wǎng)格長(cháng)負責本村人居環(huán)境網(wǎng)格劃分及網(wǎng)格員確定。加大宣傳力度，提高村民治理“六亂”、開(kāi)展“六清”的'意識，引導群眾自覺(jué)形成良好的生活習慣，發(fā)動(dòng)群眾積極參與人居環(huán)境整治活動(dòng)，加大土地管理、秸稈禁燒、森林防火、河長(cháng)制工作宣傳，確保工作真正落到實(shí)處。對各網(wǎng)格員工作開(kāi)展情況進(jìn)行日常巡查督導，及時(shí)督促整改轄區內公用設施日常保潔和公共區域環(huán)境衛生臟亂差現象；對上級網(wǎng)格長(cháng)交辦的問(wèn)題要及時(shí)跟蹤進(jìn)行整改。
�。ㄈ┚W(wǎng)格員職責。網(wǎng)格員負責網(wǎng)格區域內日常環(huán)境衛生清掃保潔工作，確保管轄區域干凈整潔。加強對網(wǎng)格內農戶(hù)宣傳，常態(tài)督促網(wǎng)格內農戶(hù)落實(shí)門(mén)前三包管理責任，督促農戶(hù)及時(shí)清理房前屋后環(huán)境衛生及亂堆亂放雜物，倡導減少垃圾亂丟亂扔、柴草雜物亂堆亂積、農機具亂停亂放、污水亂潑亂倒、墻壁亂涂亂畫(huà)、“小廣告”亂貼亂寫(xiě)、畜禽亂撒亂跑、糞污隨地排放等影響農村人居環(huán)境的現象和不文明行為。對村級網(wǎng)格長(cháng)交辦反饋的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)處理，確保整改實(shí)效。
四、工作任務(wù)
通過(guò)實(shí)施農村人居環(huán)境網(wǎng)格化管理，至少每周一、三、五早上8點(diǎn)前網(wǎng)格員要將各自網(wǎng)格的環(huán)境衛生進(jìn)行徹底清掃，不斷推動(dòng)全縣農村人居環(huán)境整治工作長(cháng)效管理機制健全完善，確保村莊干凈整潔有序。
�。ㄒ唬┥罾侠硖幹�。合理配備垃圾箱、垃圾桶等收集設施，農村生活垃圾處置體系完善，無(wú)各類(lèi)建筑材料、垃圾占道現象，生活垃圾做到日產(chǎn)日清，無(wú)亂堆亂倒現象和非正規垃圾堆放點(diǎn)存在，垃圾箱保持常清常凈。建筑垃圾管理到位。
�。ǘ┞酚颦h(huán)境規范有序。鎮、村、組主干道路等主要公共場(chǎng)所實(shí)行全天保潔，路肩平整無(wú)雜草、路面整潔有序，無(wú)亂停亂放、無(wú)序擺攤，垃圾箱占道等現象。
�。ㄈ└黝�(lèi)糞污合理利用。規范村莊畜禽養殖行為，督促零星養殖戶(hù)及時(shí)清運畜禽養殖糞污，規范打包堆放秸稈飼草，畜禽糞污不外溢、無(wú)暴露，實(shí)現糞污無(wú)害化處理。村級公廁定期清潔消毒，管護機制健全。戶(hù)廁正常使用，干凈衛生，糞污得到有效處理或資源化利用。
�。ㄋ模┕矃^域干凈整潔。聚焦治理“六亂”、開(kāi)展“六清”，“三五”創(chuàng )建工作，全面及時(shí)清理田內、路旁、溝渠邊的雜草及農作物秸稈、蔬菜尾菜、病死畜禽、廢舊農膜、農業(yè)投入品包裝物等農業(yè)生產(chǎn)廢棄物；居民點(diǎn)無(wú)電線(xiàn)蜘蛛網(wǎng)、電線(xiàn)桿設置混亂的情況。農村生產(chǎn)生活廢水排放規范，污水治理率不斷提高，實(shí)現公共區域干凈衛生，公用設施整齊有序，村莊環(huán)境干凈整潔，村容村貌明顯改善。
�。ㄎ澹┺r戶(hù)庭院創(chuàng )建“五美”。落實(shí)“門(mén)前三包”（包門(mén)前環(huán)境衛生清潔、包門(mén)前綠化管護、包門(mén)前良好秩序）和“院內三凈”（院落凈、廚房?jì)�、廁所凈）制度措施，組織動(dòng)員農戶(hù)開(kāi)展房前屋后秸稈、垃圾、糞堆清理整治，倡導講文明、講衛生、改陋習，摒棄雜物亂堆亂放、亂倒亂扔、亂搭亂建等不良行為，積極創(chuàng )建“五美”庭院。
五、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領(lǐng)導。各鄉鎮要將農村人居環(huán)境整治網(wǎng)格化管理作為鞏固提升農村人居環(huán)境整治的重要手段，成立工作小組，分管領(lǐng)導要牽頭組織部署，明確各級網(wǎng)格管理標準，層層部署網(wǎng)格化管理任務(wù)，建立健全各級網(wǎng)格組織機構和人員配備，明確責任分工，制定獎懲措施，量化目標任務(wù)，把網(wǎng)格化管理工作抓實(shí)抓出成效。
�。ǘ┚慕M織，務(wù)求實(shí)效。各鄉鎮要結合轄區內實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)員部署，各村要結合本村實(shí)際進(jìn)行廣泛宣傳，及時(shí)開(kāi)展農村人居環(huán)境整治鞏固提升宣傳活動(dòng)，弘揚健康文化，傳遞健康信息，提高農村群眾文明衛生意識和健康素質(zhì)。各網(wǎng)格員要按照工作目標重點(diǎn)，劃分責任范圍，發(fā)揮基礎網(wǎng)格作用，逐一落實(shí)各項工作任務(wù)、工作責任，確保每個(gè)網(wǎng)絡(luò )保潔到位、監管得力，嚴禁形式化、走過(guò)場(chǎng)。
�。ㄈ┒啻氩⑴e，形成常態(tài)。各鄉鎮要結合實(shí)際，把握重點(diǎn)，按照《三門(mén)峽市農村人居環(huán)境整治標準及考評辦法》（三農領(lǐng)〔20xx〕29號）、《三門(mén)峽市鄉鎮（街道）區域綜合整治標準及考評辦法》（三農領(lǐng)〔20xx〕30號）、《三門(mén)峽市農村庭院人居環(huán)境整治標準及考評辦法》（三農領(lǐng)〔20xx〕31號）等文件規定，制定本轄區具體辦法，建立農戶(hù)評比表彰機制，網(wǎng)格員考核獎懲機制，形成長(cháng)效化、常態(tài)化網(wǎng)格運行管理機制，要健全完善公益性設施管理臺賬，定期對公廁、村組道路、坑塘溝渠、河道的環(huán)境衛生進(jìn)行檢查督導，并對垃圾收集轉運等設施適時(shí)進(jìn)行維管、保潔，確保網(wǎng)格化管理抓實(shí)見(jiàn)效。特別是落實(shí)好農戶(hù)“門(mén)前三包”責任制，切實(shí)提高廣大村民參與人居環(huán)境整治的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性。
【鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案】相關(guān)文章：
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案11-30
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案（精選13篇）12-15
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案（通用15篇）04-08
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案05-15
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案范文（通用5篇）11-28
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案最新06-21