鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案（通用15篇）
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編為大家收集的鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案，歡迎大家分享。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 1
為進(jìn)一步完善綜合行政執法體制，提升綜合行政執法效率和水平，創(chuàng )建和形成綜合行政執法新模式，結合實(shí)際，建立以鎮為主導、村(社區)為依托，以單元網(wǎng)格為載體，實(shí)現“全覆蓋、無(wú)縫隙、標準化”的三級網(wǎng)絡(luò )管理體系。
一、總體目標
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )化管理及長(cháng)效機制運行，有效治理中都鎮存在的各類(lèi)問(wèn)題，有效提升鎮、村管理水平，實(shí)現空間全覆蓋、時(shí)間全天候、監控實(shí)時(shí)化、處置及時(shí)化的工作目標，努力營(yíng)造整潔、有序、和諧的生活環(huán)境。
二、實(shí)施原則
按照屬地管理、分級負責、無(wú)縫對接、責任到人的原則，明確各級網(wǎng)絡(luò )的職責分工，建立中都鎮負總責，各村(社區)干部管片抓線(xiàn)，網(wǎng)格員進(jìn)點(diǎn)落戶(hù)，橫向到邊、縱向到底的三級網(wǎng)絡(luò )管理體系，實(shí)現“定人、定時(shí)、定崗、定責”的落實(shí)，形成齊抓共管、分工負責、邊界清晰、責任明確、協(xié)調聯(lián)動(dòng)、高效運行的管理格局。
三、網(wǎng)絡(luò )層級與職責
根據中都鎮管理實(shí)際需求，按照“事有人問(wèn)，責有人擔”的原則，建立鎮級、村(社區)級和網(wǎng)格服務(wù)管理員三級管理網(wǎng)絡(luò )。
(一)一級網(wǎng)絡(luò )
以鎮為單位組成一級網(wǎng)絡(luò )，責任主體為鎮政府，鎮長(cháng)為第一責任人，主要職責為:
1.全面負責轄區內文明城市創(chuàng )建、城市環(huán)境綜合整治、城鎮管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面常態(tài)長(cháng)效管理，組織相關(guān)整治行動(dòng)；
2.制定轄區網(wǎng)絡(luò )化管理實(shí)施方案、工作計劃、機制制度；
3.作為責任主體牽頭落實(shí)，上級網(wǎng)絡(luò )交辦的職權范圍內工作，并及時(shí)反饋工作完成情況；
4.統籌協(xié)調下級網(wǎng)絡(luò )各項工作的開(kāi)展，協(xié)調處理下級網(wǎng)絡(luò )無(wú)力解決的問(wèn)題；
5.及時(shí)上報本級網(wǎng)絡(luò )無(wú)法解決的問(wèn)題；
6.指導和監督下級網(wǎng)絡(luò )建立和運行情況；
7.組織開(kāi)展下級網(wǎng)絡(luò )人員培訓和宣傳活動(dòng)。
(二)二級網(wǎng)絡(luò )
以村(社區)為單元建立二級網(wǎng)絡(luò )，責任主體為村(居)民委員會(huì )，各村(居)委會(huì )主任為第一責任人。二級網(wǎng)絡(luò )主要職責有:
1.負責轄區內文明村(社區)創(chuàng )建、城鄉環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面工作指標的具體落實(shí)；
2.及時(shí)處理轄區內上級交辦、下級上報、巡查發(fā)現的問(wèn)題，無(wú)法處理的及時(shí)反饋至上級網(wǎng)絡(luò )；
3.綜合考量重要程度、工作任務(wù)、力量配備等因素，合理安排、規劃下級網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理員工作范圍，指導、監督下級網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理員規范履職情況；
4.建立工作落實(shí)、問(wèn)題排查、設施統計、社情民意、民生服務(wù)等方面的基礎檔案；
5.組織開(kāi)展工作人員培訓和宣傳工作。
(三)三級網(wǎng)絡(luò )。城管、物業(yè)管理人員、環(huán)衛保潔員、組長(cháng)、志愿者等力量作為網(wǎng)格服務(wù)管理員組成三級網(wǎng)絡(luò )，主要職責有:
1.協(xié)助開(kāi)展日常監管，法律、法規、政策宣傳；
2.完成上級網(wǎng)絡(luò )交辦的各項工作；
3.負責發(fā)現并及時(shí)處理城鄉環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面問(wèn)題，無(wú)力解決的及時(shí)上報上級網(wǎng)絡(luò )。
四、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導。加強對此項工作的`組織領(lǐng)導，成立由中都鎮鎮長(cháng)任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，各辦公室主任、村(社區)負責人任成員的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )化管理工作領(lǐng)導小組，負責全鎮綜合行政執法網(wǎng)絡(luò )化管理工作的組織協(xié)調和監督檢查。各領(lǐng)導小組成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，增強責任意識、大局意識，認真履行好職責，做好網(wǎng)絡(luò )內綜合管理各項工作。
(二)強化制度建設。建立考核制度，明確各級網(wǎng)絡(luò )責任主體工作內容、職責和要求，制定考核獎懲標準，保障各級網(wǎng)絡(luò )的高效運轉；建立信息快速傳遞制度，實(shí)現問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現、及時(shí)上報、及時(shí)下派、及時(shí)處理，提高常態(tài)長(cháng)效管理水平和快速解決突發(fā)情況的能力；建立會(huì )商制度，通過(guò)工作例會(huì )、推進(jìn)會(huì )、聯(lián)席會(huì )商討重大事項，熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加強各級網(wǎng)絡(luò )之間的溝通協(xié)調，確保網(wǎng)絡(luò )系統的高效運轉。
(三)強化督促檢查。各成員單位要各司其職，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，相互配合。各有關(guān)單位行政主要負責人作為第一責任人，要強化責任親自抓，組織強有力的工作班子，完成好各項工作任務(wù)。強化對下級網(wǎng)絡(luò )的督查指導，形成定期督查，定期反饋，不定期巡視的基本工作體系，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )運行中存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)并進(jìn)行督導落實(shí)。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 2
為了進(jìn)一步創(chuàng )新躍進(jìn)村管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，提高工作效能。按照社區網(wǎng)格化管理堅持以人為本，服務(wù)于民，實(shí)現村民自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我監督的重要平臺。是健全新型社區管理和服務(wù)體制的迫切需要。為建立快速有效的社區網(wǎng)格化管理有效機制，現結合躍進(jìn)村實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區工作進(jìn)一步標準化，規范化，網(wǎng)格化，精細化和科學(xué)化，以適應現代社區建設和發(fā)展的需要。
二、基本原則
建立起條塊結合，以村民院落劃分為主，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，重心下沉，夯實(shí)基礎，以人為本，關(guān)注民生，一崗多職，一專(zhuān)多能的監管網(wǎng)絡(luò )，以及權職明確，任務(wù)清晰，流程規范，運轉靈活的工作機制。
三、總體目標
通過(guò)推進(jìn)社區管理機制和實(shí)踐，建立科學(xué)的'分工協(xié)作機制，高效的工作運行機制，規范的監督考核機制，實(shí)現社區管理與服務(wù)的扁平化，精神化，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
四、組織建設
成立以村支書(shū)任組長(cháng)，主任為副組長(cháng)，村兩委成員，組長(cháng)，社員，黨員為成員的躍進(jìn)村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組。負責對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調和系統管理工作，總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調處。
五、劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責任人。
按照任務(wù)相適應，方便管理，界定清楚的要求。根據自管小組分類(lèi)。依據戶(hù)籍人口，活動(dòng)人口，人戶(hù)分離，和管轄面積。合理設置社區網(wǎng)格，原則上按照每組院落分布劃分網(wǎng)格。駐各組企業(yè)就近劃入網(wǎng)格，網(wǎng)格負責人一般由村兩委成員及小組組長(cháng)擔任，同時(shí)制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò )圖。各網(wǎng)格成員由村兩委成員及小組組長(cháng)全部劃分入網(wǎng)格。
六、工作職責
社區網(wǎng)格化管理實(shí)行人員、職能、任務(wù)三落實(shí)。具體承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù)。協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格責任人的管理和服務(wù)，要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近村民群眾合理需求和訴求的實(shí)際。關(guān)注民生問(wèn)題和村民對物質(zhì)，精神文化生活的需求，負責信息收集全民服務(wù)簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等。對于涉及面大，深層次復雜的問(wèn)題，以及當前難以解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋到網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組綜合處理或上報鎮有關(guān)部門(mén)處理。
七、工作程序
一般性工作網(wǎng)絡(luò )責任人現場(chǎng)處理，登記備案。需要協(xié)調處理的工作，網(wǎng)格責任人現場(chǎng)受理，帶回村委會(huì )商討處理，處理結果報村兩委及相關(guān)部門(mén)。反饋服務(wù)管理對象，社會(huì )性工作網(wǎng)格負責人立即上報，村及鎮相關(guān)部門(mén)緊急處理，網(wǎng)格責任人現場(chǎng)跟蹤。需要審批的工作，網(wǎng)格責任人掌握信息，村兩委受現界定，上報鎮職能部門(mén)審批，同時(shí)實(shí)行三級公示制度。
八、工作要求
1、崗位要求：網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責任人實(shí)行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過(guò)渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題。推行錯時(shí)工作制，堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，主動(dòng)與村民溝通，增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入，注重自身形象，嚴格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
2、加強宣傳：多渠道、多形勢宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的知曉率、支持率和參與率。在村宣傳欄，公共活動(dòng)場(chǎng)所，各個(gè)村民小組張貼宣傳材料。
向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放一封信，在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)，工作內容和管理服務(wù)職責等信息。向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能：要強化以下五種功能。
一是信息聯(lián)通功能，準確快速完整的獲取和反饋信息；
二是處置快速功能，調節、執法、處置環(huán)環(huán)相扣，運轉快速；
三是資源配置功能，對黨的基層組織，行政資源，社會(huì )資源和市場(chǎng)資源，善于整合利用；
四是全民服務(wù)功能，社區村民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)；
五是社會(huì )保障功能，為村民，尤其是弱勢群體提供社會(huì )救助，創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )。
4、整合資源：立足自身與借助外力相結合，與企業(yè)共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務(wù)。吸納村民組長(cháng)，黨員以及熱心群眾等作為義務(wù)信息員，監督員，視情給予適當的精神和物質(zhì)獎勵。
九、考核獎懲
對網(wǎng)格責任人及格內人員實(shí)行定期考核制度�？己宿k法另行制定，對長(cháng)期不能適應工作要求的，按有關(guān)規定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上及監督，內部監督，社會(huì )監督，群眾監督，對以權謀私，玩忽職守等行為，將依法依規嚴肅處理。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 3
xx社區為了更加科學(xué)、嚴謹、細致、有效的對轄區進(jìn)行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實(shí)際，特制定本管理方案：
一、指導思想
以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為出發(fā)點(diǎn)，以將經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（xx河區）建設為首善之區為目標，以數字化社區系統平臺為載體。改變過(guò)去傳統、被動(dòng)、定性和分散的管理方式，轉變?yōu)楝F代、主動(dòng)、定量和系統的管理方法，從而使社會(huì )管理科學(xué)合理、高效有序，全面提升社區管理的本事與水平。
二、工作任務(wù)
實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區工作人員更加深入走訪(fǎng)群眾，關(guān)心群眾，加強社區與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會(huì )管理工作中的各項動(dòng)態(tài)信息，幫忙群眾解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會(huì )秩序穩定。具體任務(wù)：
�。ㄒ唬┴撠煴緟^域網(wǎng)格單元內所有社會(huì )管理工作的巡查、監督，對出現的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處置、及時(shí)上報。
�。ǘ┫蛉罕娦麄鼽h的路線(xiàn)、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀(guān)念和自我安全防范意識。
�。ㄈ┰敿氄莆丈鐣�(huì )治安、計生、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況，以及社會(huì )各類(lèi)矛盾糾紛和不穩定因素等社會(huì )管理工作中的動(dòng)態(tài)信息，調處化解各類(lèi)矛盾糾紛，落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理。
�。ㄋ模╆P(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題和困難，引導群眾創(chuàng )辦經(jīng)濟實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟。
�。ㄎ澹┘訌娸浨樾畔⒌氖占�，及時(shí)匯總群眾的意見(jiàn)與提議并及時(shí)上報，為社區更好的開(kāi)展工作供給參考依據，便于社區安排或調整工作計劃，提高工作效率。
三、工作要求
�。ㄒ唬⿲�(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區工作人員進(jìn)一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰(shuí)片區、誰(shuí)負責”的原則，將職責進(jìn)一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )綜合管理工作的重要性，積極主動(dòng)參與，切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用，切實(shí)做好轄區內的社會(huì )管理工作。
�。ǘ┫嗷ソ涣�，取長(cháng)補短。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理是新時(shí)期做好社區綜合管理工作的`新思路、新方法，在“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作過(guò)程中，每一個(gè)工作人員之間，各網(wǎng)格包戶(hù)工作人員之間要加強溝通，密切聯(lián)系，加強相互交流合作，相互學(xué)習切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì )管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
�。ㄈ┱J真總結，逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的社會(huì )管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改善，逐步完善，全體社區工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經(jīng)驗，使之構成社會(huì )管理工作有效的工作模式，使社區管理工作真正做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）的跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮作用。
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為了進(jìn)一步加強我縣中小學(xué)校園食品用品消費市場(chǎng)的管理，維護正常的教育消費市場(chǎng)秩序，確保校園食品用品安全和師生身心健康，杜絕和防止各類(lèi)食品用品安全事故的發(fā)生，創(chuàng )建平安和諧校園，根據《中華人民共和國食品安全法》，結合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以落實(shí)食品、用品安全管理制度和學(xué)校商品準入制度為基礎，以維護廣大師生消費安全和身心健康為目的，規范校園內食品、用品經(jīng)營(yíng)行為，確保師生吃上放心食品，用上放心商品，努力建設安全和諧校園的經(jīng)營(yíng)理念。
二、工作目標和原則
以關(guān)愛(ài)學(xué)生身心健康、維護學(xué)生切身利益為宗旨，以支持教育事業(yè)發(fā)展，減輕學(xué)生經(jīng)濟負擔，“分批納入，依次推進(jìn)”為原則，通過(guò)引入正規企業(yè)開(kāi)展規范經(jīng)營(yíng)管理模式，建立健全校園食品、用品安全管理長(cháng)效機制，降低校園食品、用品安全風(fēng)險。
1、自愿原則。根據市、縣教育局的要求，學(xué)校是否設置經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所由各學(xué)校自行研究決定。若需要設置，必須納入市教育局引進(jìn)的'xx校園商貿有限公司統一管理，統一經(jīng)營(yíng)。
2、讓利原則。堅持平價(jià)銷(xiāo)售，所有經(jīng)營(yíng)品種的銷(xiāo)售價(jià)格低于市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格，真正做到讓利學(xué)校師生，服務(wù)學(xué)校師生。
3、安全衛生原則。xx校園商貿有限公司必須設置防鼠、防蠅、防塵設施，店鋪整齊有序，保持環(huán)境衛生；嚴禁出售“三無(wú)”食品和小作坊食品，確保食品用品安全。
4、合法經(jīng)營(yíng)原則。xx校園商貿有限公司必須合法經(jīng)營(yíng)，必須有《工商營(yíng)業(yè)執照》、《衛生許可證》等合法經(jīng)營(yíng)證件，工作人員必須有《健康證》，營(yíng)業(yè)員必須持證上崗，統一著(zhù)裝。
三、管理模式
在xx市教育局學(xué)校后勤管理辦公室和xx縣中小學(xué)后勤管理工作領(lǐng)導小組的監督管理下，xx校園商貿有限公司在學(xué)校開(kāi)展校園商品連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)行統一管理，按照市場(chǎng)規律，依照國家法律法規自主經(jīng)營(yíng)，獨立核算，自負盈虧。在校園商品配送經(jīng)營(yíng)管理上實(shí)行“六統一”，即統一管理、統一服務(wù)、統一店貌、統一采購、統一配送、統一價(jià)格。
四、實(shí)施步驟
按“分批納入、依次推進(jìn)”的原則分步設立xx校園商貿有限公司連鎖店。
第一步：20xx年春節前后做好宣傳和各學(xué)校摸底登記工作，為下段工作打好基礎。
第二步：20xx年2月份確定3-5所試點(diǎn)學(xué)校，原則上城鄉兼顧，中小學(xué)兼顧。
第三步：20xx年3-6月試點(diǎn)學(xué)校開(kāi)始運行工作。
第四步：20xx年6月中、下旬，在試點(diǎn)學(xué)校召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，布置全縣其他學(xué)校全面開(kāi)展工作，并妥善解決好各校的歷史遺留問(wèn)題。
第五步：20xx年暑假后，規范學(xué)校后勤管理工作在全縣中小學(xué)全面展開(kāi)。
五、工作要求
1、統一思想，提高認識。設立xx校園商貿有限公司連鎖店是維護廣大師生合法權益，保障校園食品用品消費安全，全面建設和諧平安校園的重要舉措。
2、齊抓共管，合力推進(jìn)。設立xx校園商貿有限公司連鎖店是一項系統性的創(chuàng )新工作，把工作落到實(shí)處，全面推進(jìn)此項工作的.實(shí)施。妥善做好學(xué)校食堂、小賣(mài)部場(chǎng)所及設施的移交工作，保證xx校園商貿有限公司連鎖店改造的順利進(jìn)行。
3、加強監督指導，注重實(shí)效�？h勤教站具體負責全縣xx校園商貿有限公司連鎖店的規則、指導、協(xié)調、監督等工作，配合工商、衛生等部門(mén)對xx校園商貿有限公司連鎖店實(shí)施日常動(dòng)態(tài)監管，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。要求各校主要負責人要明確責權，分清責任，切實(shí)維護學(xué)校和學(xué)生的合法權益。
為了此項工作的順利實(shí)施，加強組織領(lǐng)導，通力合作，及時(shí)溝通協(xié)調，成立了實(shí)施工作領(lǐng)導小組(見(jiàn)附件)，統籌規劃，周密部署，明確責任，扎實(shí)工作，確保圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
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一、指導思想
全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會(huì )精神、自治區黨委十二屆八次、九次、十次全會(huì )和固原市委四屆五次、六次、七次全會(huì )及原州區委八屆四次、五次全會(huì )精神。以?xún)?yōu)化服務(wù)為核心，以加強管理為重點(diǎn)，通過(guò)整合社區資源、創(chuàng )新管理模式、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，構建職責明確、管理精細、服務(wù)高效的網(wǎng)格體系，努力滿(mǎn)足群眾個(gè)性化、多樣化的服務(wù)需求，實(shí)現社情民意收集無(wú)遺漏、為民服務(wù)無(wú)縫隙、社區管理無(wú)盲點(diǎn)，全面提升城鄉社區服務(wù)管理水平。
二、目標任務(wù)
按照一定的條件標準，將部門(mén)在基層設置的多個(gè)網(wǎng)格整合為一個(gè)綜合網(wǎng)格，依托社區合理劃分基本網(wǎng)格單元，統籌網(wǎng)格內黨的建設、社會(huì )保障、綜合治理、應急管理、社會(huì )救助等工作。強化黨建引領(lǐng)，將黨支部或黨小組建在網(wǎng)格上，以網(wǎng)格為基本單元，設立黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員責任崗等，選優(yōu)配強黨支部書(shū)記或黨小組長(cháng)。著(zhù)力構建橫向到邊、縱向到底的社區服務(wù)管理網(wǎng)格，切實(shí)把轄區服務(wù)管理的單位、人員、任務(wù)、責任落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)格，實(shí)現“責任網(wǎng)格化、管理精細化、服務(wù)人性化”。
三、主要內容
�。ㄒ唬┛茖W(xué)劃分網(wǎng)格。社區網(wǎng)格劃分應遵循屬地管理的原則，以一個(gè)社區轄區范圍為基本單元，也可根據社區具體情況和網(wǎng)格員所承擔的工作量，一般按照300—500戶(hù)為標準劃分網(wǎng)格，以道路、街巷等易于識別的邊界為界限，兼顧轄區建筑物和管理部件的完整性。按照社區實(shí)際情況，街道在20xx年結合社區治理工作將轄區網(wǎng)格重新劃分為178個(gè)網(wǎng)格。
牽頭單位：黨政辦公室
配合單位：社區管理辦公室
實(shí)施單位：各社區
�。ǘ┙M建網(wǎng)格隊伍。網(wǎng)格劃分后，要根據服務(wù)對象的數量、范圍、特點(diǎn)以及物、地、情、事等實(shí)際，合理配置各網(wǎng)格服務(wù)團隊，要每個(gè)網(wǎng)格定人、定崗、定責，做到事事有人管、人人有責任。按照組織有力、運轉高效的理念，建立三級基層網(wǎng)格工作構架。其中，一級網(wǎng)格長(cháng)由街道黨工委書(shū)記擔任，二級網(wǎng)格長(cháng)由社區書(shū)記擔任，三級設專(zhuān)職網(wǎng)格員，做到層層壓實(shí)責任，狠抓工作落實(shí)的網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍。將網(wǎng)格化管理服務(wù)作為社區自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監督等基層群眾自治的重要工作內容，社區網(wǎng)格員由社區工作者擔任，少量不足的網(wǎng)格員公開(kāi)招聘、統一管理，確�！耙桓褚粏T”全覆蓋。
牽頭單位：黨政辦公室
配合單位：社區管理辦公室
實(shí)施單位：各社區
�。ㄈ┞鋵�(shí)社區網(wǎng)格員待遇。社區網(wǎng)格員工資由區財政保障，并納入20xx年財政預算。工資標準根據區、市相關(guān)規定，制定出臺具體辦法，由區政府專(zhuān)題會(huì )議研究決定，從20xx年第一季度發(fā)放。建立績(jì)效考核評價(jià)制度，重點(diǎn)考核網(wǎng)格員工作實(shí)績(jì)和群眾評價(jià)，考核結果作為評優(yōu)獎懲、續聘解聘的重要依據，并根據考核結果兌現工作報酬。
牽頭單位：黨政辦公室
配合單位：社區管理辦公室
實(shí)施單位：各社區
�。ㄋ模┟鞔_網(wǎng)格員職責。網(wǎng)格化管理的核心是為民服務(wù)，要根據居民實(shí)際需求，明確網(wǎng)格員等人員的工作職責，合理確定服務(wù)內容。網(wǎng)格員要統籌做好網(wǎng)格內服務(wù)管理的具體工作，包括基礎信息采集、社情民意聯(lián)絡(luò )、協(xié)調解決問(wèn)題、服務(wù)特殊人群、巡查社會(huì )治安、應急保障、預警防范、倡導文明新風(fēng)、居民事務(wù)代辦等；在網(wǎng)格長(cháng)的'統一協(xié)調下，開(kāi)展服務(wù)管理、政策宣傳、組織文體活動(dòng)、信息收集、治安防范等工作。
牽頭單位：社區管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實(shí)施單位：各鄉鎮、街道、村、社區
�。ㄎ澹┙∪ぷ髦贫�。根據基層工作性質(zhì)，將網(wǎng)格內人、地、物、事、情、組織等各類(lèi)社會(huì )服務(wù)管理工作分解至網(wǎng)格，最大限度發(fā)揮各行業(yè)、各單位以及各支力量的優(yōu)勢。全面實(shí)行網(wǎng)格長(cháng)負責制，做到精確定位、精確定人、精確定責，實(shí)現網(wǎng)格全覆蓋、工作零縫隙。建立網(wǎng)格員工作例會(huì )制度，定期或及時(shí)梳理、分析網(wǎng)格內社情民意和相關(guān)事宜；建立服務(wù)公示制度，在公益服務(wù)和居民聚集場(chǎng)所公示服務(wù)內容和服務(wù)人員及聯(lián)系方式；重點(diǎn)建立入戶(hù)走訪(fǎng)制度，對不同類(lèi)型的人群進(jìn)行定期入戶(hù)走訪(fǎng)。
牽頭單位：社區管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實(shí)施單位：各社區
�。┩晟七\行機制。街道指定具體辦公室統籌網(wǎng)格化建設和管理工作，以社區為單位建立服務(wù)管理事項電子檔案。將在網(wǎng)格化服務(wù)管理中了解到的群眾訴求、發(fā)現的問(wèn)題隱患等，統一做好源頭發(fā)現、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋等，形成閉環(huán)工作流程。網(wǎng)格員在工作中發(fā)現相關(guān)群眾訴求，問(wèn)題隱患，應當及時(shí)予以協(xié)調解決，處理不了的，及時(shí)上報社區網(wǎng)格長(cháng)。網(wǎng)格長(cháng)在工作中發(fā)現或者接到網(wǎng)格員上報的相關(guān)群眾訴求、問(wèn)題隱患，屬于職責范圍的，應當及時(shí)解決，對涉及多個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，及時(shí)上報協(xié)調解決。各級網(wǎng)格長(cháng)對相關(guān)群眾訴求、問(wèn)題隱患應當在規定時(shí)間內辦結，或者跟蹤檢查督促同級相關(guān)部門(mén)、下級網(wǎng)格員在規定時(shí)間內辦結，并將辦理結果向相關(guān)居民群眾反饋。
牽頭單位：社區管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實(shí)施單位：各社區
�。ㄆ撸┥罨鐓^居民自治。健全職能部門(mén)、社區、物業(yè)管理服務(wù)職責清單，解決好“越位”“缺位”“錯位”“不到位”的問(wèn)題。健全樓宇樓棟長(cháng)民主推選、基層黨組織領(lǐng)導的居民會(huì )議和居民代表會(huì )議制度、居務(wù)監督委員會(huì )，實(shí)現涉及居民切身利益和社區重大事項等交由居民“自己議、自己定、自己管”。加強人民調解、治安保衛、物業(yè)管理、公共衛生、婦女兒童等委員會(huì )建設。推行社區“兩委”成員與業(yè)主委員會(huì )成員交叉任職，加強居民委員會(huì )對業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導和監督。建立健全社區黨組織、居民委員會(huì )、業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)議事協(xié)調機制，建立業(yè)主委員會(huì )評價(jià)物業(yè)服務(wù)企業(yè)機制。
牽頭單位：社區管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實(shí)施單位：各社區
(八）構建多元參與社區治理架構。充分保障居民群眾在社區治理中的權力，有效發(fā)揮居民群眾在社區治理中的主體作用。積極構建居民群眾、社會(huì )組織、駐區單位、其他社會(huì )力量和市場(chǎng)主體等多元參與的社區治理體系，逐步實(shí)現政府與社會(huì )的良性互動(dòng)和城鄉社區的有效治理。充分發(fā)揮城市基層民主建設在社區治理中的重要作用，將其打造成社區治理多元參與的基礎平臺，把涉及城鄉公共利益的重大決策、關(guān)乎居民群眾切身利益的實(shí)際困難問(wèn)題、矛盾糾紛以及落實(shí)黨和政府各項方針、政策、重點(diǎn)工作的具體措施等各類(lèi)事項，全部交由居民群眾等利益涉及方進(jìn)行民主協(xié)商、民主決策、民主監督，不斷激發(fā)社會(huì )各界參與社區治理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，逐步實(shí)現社區治理人人參與、人人盡力、人人共享。
牽頭單位：社區管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實(shí)施單位：各社區
�。ň牛┙∪晟啤叭缏�(lián)動(dòng)”。充分發(fā)揮城市社區的平臺功能、社會(huì )組織的載體作用、社工人才的支撐力量，大力培育發(fā)展社區社會(huì )組織、專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作服務(wù)組織、志愿服務(wù)組織，在社區建立“三社聯(lián)動(dòng)”工作站，堅持以居民需求為導向、以政府購買(mǎi)服務(wù)為牽引，創(chuàng )新“三社聯(lián)動(dòng)”的政策支撐、項目支持、制度規范和運行空間，推動(dòng)社區社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)化和志愿服務(wù)常態(tài)化，激活聯(lián)動(dòng)方式、讓渡聯(lián)動(dòng)空間、撬動(dòng)聯(lián)動(dòng)活力，補齊社區治理短板。
牽頭單位：社區管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實(shí)施單位：各社區
四、實(shí)施步驟
第一階段：（4月底）準備階段。制定實(shí)施方案，細化網(wǎng)格設置流程、數量，明確網(wǎng)格化管理服務(wù)內容。
第二階段：（5月底）實(shí)施階段。指導各社區開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)，突出需求導向，規范網(wǎng)格化運行，完善管理服務(wù)制度。
第三階段：（6月底）驗收階段。開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)評估，認真總結工作中遇到的困難和問(wèn)題，完善工作措施，推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)。
五、工作要求
�。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導。各社區要把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作納入重要議事日程，完善黨委統一領(lǐng)導，有關(guān)部門(mén)和群團組織密切配合，社會(huì )力量廣泛參與的城市社區網(wǎng)格化治理工作格局。為建立黨委研究決定城市社區網(wǎng)格化工作重大事項制度，強化問(wèn)題導向和底線(xiàn)思維，及時(shí)解決工作中的難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題，積極推進(jìn)城市社區治理理論創(chuàng )新、實(shí)踐創(chuàng )新、制度創(chuàng )新。
�。ǘ┘訌姴块T(mén)指導。要重視發(fā)揮部門(mén)指導推動(dòng)作用，形成街道黨工委領(lǐng)導、辦事處主導、街道社區管理辦公室牽頭、各中心(辦公室)配合、社區及各社會(huì )組織參與的工作格局。社區管理辦公室要發(fā)揮協(xié)調指導作用，不斷完善工作推進(jìn)機制；相關(guān)中心（辦公室）要按照各自職能和責任分工，從體制機制、政策制度等方面積極配合牽頭部門(mén)共同制定推進(jìn)方案，確保工作落實(shí)到位。
�。ㄈ┓�妥有序推進(jìn)。各社區、各中心（辦公室）要嚴格按照時(shí)間節點(diǎn)，落實(shí)工作任務(wù)，確保改革責任不缺位、工作不斷檔。要把思想政治工作貫穿始終，加強正面宣傳和輿論引導，為推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執法力量多項改革營(yíng)造良好社會(huì )環(huán)境，保持平穩有序推進(jìn)。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 6
根據自治區黨委、政府《關(guān)于進(jìn)一步統籌推進(jìn)城鄉社區治理的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，進(jìn)一步統籌推進(jìn)我區農村社區治理，促進(jìn)農村社區治理體系和治理能力現代化，加快推進(jìn)我區農村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，特制訂如下實(shí)施方案。
一、目標任務(wù)
通過(guò)在農村社區全面推行網(wǎng)格化服務(wù)管理制度，建立農村社區網(wǎng)格化管理體系，突出輿情處理、民生服務(wù)、就業(yè)創(chuàng )業(yè)、安全生產(chǎn)、社會(huì )保障五大功能，努力做到社情全掌握、矛盾全化解、服務(wù)全方位，實(shí)現我區農村社區服務(wù)管理人本化、精細化、規范化和常態(tài)化目標。
二、主要工作
(一)劃分網(wǎng)格和確定網(wǎng)格員
1、科學(xué)劃分網(wǎng)格。按照“屬地管理、規模適度，街巷定界、無(wú)縫覆蓋，方便服務(wù)、動(dòng)態(tài)調整”原則，以村民小組(自然村)為基本單元劃分網(wǎng)格，網(wǎng)格劃分要邊界明晰，人、房、事、物、組織空間管轄權屬明確，網(wǎng)格劃分完成后，以行政村為單位進(jìn)行網(wǎng)格登記編號。
2、建立網(wǎng)格員隊伍。按照“一格一員”的原則，每個(gè)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，由村民小組組長(cháng)或在本村民小組居住的村“兩委”成員擔任網(wǎng)格員，充分發(fā)揮各村民小組黨員、村民代表、熱心群眾的積極作用，配合和幫助網(wǎng)格員開(kāi)展工作。
3、繪制網(wǎng)格圖。各鄉鎮指導行政村繪制轄區網(wǎng)格圖，界定網(wǎng)格的四至范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進(jìn)戶(hù)、戶(hù)進(jìn)房、房進(jìn)網(wǎng)格、網(wǎng)格進(jìn)圖，確�！熬W(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在網(wǎng)中”，實(shí)行網(wǎng)格內全員、全地域、全事務(wù)管理。
4、制作公示牌。統一制作《原州區xx鄉鎮xx社區網(wǎng)格管理機構公示牌》和《xx鄉鎮xx社區網(wǎng)格員公示牌》，將網(wǎng)格員公示牌張貼懸掛在農村社區服務(wù)場(chǎng)所、居民聚集場(chǎng)所等醒目位置。
(二)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作職責
1、建立信息采集制度。各鄉鎮組織農村社區網(wǎng)格員對網(wǎng)格內的人、事、物、組織和社情民意、代辦服務(wù)等基礎信息進(jìn)行一次全面采集和普查，并記錄在檔，并做好信息維護及變更工作。9月底前，所有行政村網(wǎng)格化服務(wù)管理覆蓋率和基礎信息采集率達到100%。
2、建立網(wǎng)格員工作例會(huì )制度。結合村“兩委”聯(lián)席會(huì )議、民主議政日等每月及時(shí)梳理、分析網(wǎng)格內社情民意和相關(guān)事宜。
3、建立入戶(hù)走訪(fǎng)制度。網(wǎng)格員定期重點(diǎn)走訪(fǎng)農村“三留守”人員、困境兒童、困難老人、高齡老人、困難單親母親、流動(dòng)人口、貧困殘疾人、優(yōu)撫對象以及農村社區服刑、戒毒、刑滿(mǎn)釋放等特殊人員。網(wǎng)格員對網(wǎng)格內群眾反映的問(wèn)題，能解決的由農村社區服務(wù)站及時(shí)解決，解決不了的'由農村社區服務(wù)站統一收集整理后向鄉鎮反映。
(三)網(wǎng)格員報酬待遇
農村網(wǎng)格員在村民小組長(cháng)現有待遇基礎上，每人每月增加補貼100元。所需經(jīng)費由區財政承擔，并根據經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和網(wǎng)格化管理需要逐步提高補貼標準。網(wǎng)格員補貼與工作績(jì)效掛鉤，由鄉鎮、村“兩委”根據網(wǎng)格員的工作績(jì)效和考評情況兌現。
(四)管理、培訓和考評
1、管理。按照鄉鎮聘用，村委會(huì )管理使用的原則，各鄉鎮負責制定網(wǎng)員工作制度和管理制度；村委會(huì )負責為網(wǎng)格員安排辦公場(chǎng)所，提供必要的工作用品，指導其開(kāi)展工作，做好日常監督檢查，定期開(kāi)展考核、評比活動(dòng)，并將網(wǎng)格員基本情況、工作職責在網(wǎng)格內公開(kāi)，接受群眾監督。對不能勝任工作、嚴重失職、年度考評不合格、絕大部分不滿(mǎn)意以及在群眾中造成負面影響的，及時(shí)予以解聘。
2、培訓。各鄉鎮負責做好網(wǎng)格員培訓工作，可通過(guò)以會(huì )代訓、經(jīng)驗交流、知識大賽、專(zhuān)題講座等方式，每年結合黨員輪訓等開(kāi)展專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓不少于2次，提高網(wǎng)格員服務(wù)群眾的能力和水平。
3、考核。各鄉鎮根據轄區實(shí)際情況，制定網(wǎng)格員考核辦法，與網(wǎng)格員簽訂年度工作目標管理責任書(shū)，每季度督查考核1次，年終統一匯總，確定年度考核成績(jì)，報民政局備案。
三、工作步驟
(一)前期準備階段。各鄉鎮要嚴格按照《方案》要求，于(20xx年8月1日-20xx年8月15日)指導各村進(jìn)行網(wǎng)格劃分并確認網(wǎng)格管理員，繪制網(wǎng)格圖，完成基礎網(wǎng)格建設工作。
(二)全面推進(jìn)階段。在完成基礎網(wǎng)格建設工作的基礎上，督促各村于(20xx年8月15日-20xx年9月30日)完成基礎信息采集工作，各鄉鎮做好網(wǎng)格數和網(wǎng)格員統計匯總，認真總結工作中的好經(jīng)驗好做法，并形成書(shū)面材料報民政局，進(jìn)行推廣宣傳。
四、工作要求
(一)強化組織領(lǐng)導。各鄉鎮要將實(shí)行農村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理作為加強和改進(jìn)基層社會(huì )管理工作、推進(jìn)農村規范化建設的重要內容，加強領(lǐng)導、落實(shí)責任、精心組織，在全鄉加強創(chuàng )新社會(huì )管理的組織框架內共同抓好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
(二)強化隊伍建設。各鄉鎮要進(jìn)一步強化農村社區網(wǎng)格員隊伍建設，切實(shí)選配好網(wǎng)格員，并以村為單位，分層次、分類(lèi)別地對選配的網(wǎng)格員開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓，提高網(wǎng)格員隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(三)強化督查。各鄉鎮要把網(wǎng)格化工作納入社會(huì )治安綜合治理目標管理考核體系，成立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作督查組，不定期到各村指導工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，把握工作進(jìn)度，促進(jìn)落實(shí)。對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作組織不力、未完成任務(wù)的村進(jìn)行通報批評，并將督查結果作為業(yè)績(jì)評定、評先評優(yōu)、獎勵懲處的重要依據。區政府督查室于8月底對網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行檢查，對于工作不實(shí)，無(wú)進(jìn)展的鄉鎮進(jìn)行通報批評，并列入年終考核指標內。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 7
為了進(jìn)一步深化改革，踐行黨的群眾路線(xiàn)，創(chuàng )新社區管理模式，夯實(shí)社會(huì )管理的基層基礎，推進(jìn)社區網(wǎng)格化服務(wù)管理，提高社會(huì )治理和公共服務(wù)能力現代化、科學(xué)化水平，制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導思想
以黨組織建設為統領(lǐng)，以社會(huì )治理體系法治化為核心，以利民、惠民、便民為宗旨，通過(guò)全面推行社區(村)網(wǎng)格化管理新模式，完善社區管理體系，整合公共信息資源，搭建網(wǎng)絡(luò )平臺，分片分級負責，實(shí)現職責明確、管理精細、服務(wù)有效的社會(huì )治理體制，不斷提高社會(huì )治理和公共服務(wù)能力現代化、科學(xué)化水平，加快全鎮經(jīng)濟社會(huì )建設步伐。
二、目的意義
社區(村)網(wǎng)格化管理工作是努力構建“屬地成網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有責、責任到人、管理到位、服務(wù)到家”的動(dòng)態(tài)管理服務(wù)機制，做到“三落實(shí)三結合”即：服務(wù)民生落實(shí)到網(wǎng)格，排憂(yōu)解難落實(shí)到網(wǎng)格，矛盾糾紛落實(shí)到網(wǎng)格；與提升居民幸福感、安全感、參與感相結合，與改善民生、為民辦事、便民服務(wù)相結合，與創(chuàng )新社會(huì )管理、維護平安穩定、打造服務(wù)性政府相結合。
三、目標任務(wù)
以現有行政區劃和管理格局為基礎，按照社區(村)人口數量、地域范圍、管理內容等科學(xué)劃分網(wǎng)格，將人、地、事、物、組織等納入網(wǎng)格化信息系統管理，實(shí)現精細化管理、零距離服務(wù)。到20xx年底，鋪鎮社區、聯(lián)豐村、新橋村等集鎮范圍網(wǎng)格化管理模式實(shí)現全覆蓋，到20xx年中，農村社區網(wǎng)格化管理模式實(shí)現全覆蓋，全鎮形成地域清晰、覆蓋全面、歸屬明確、服務(wù)管理到位、基層自治的的網(wǎng)格化管理格局。
四、建設規范
(一)科學(xué)劃分網(wǎng)格。各社區(村)以所轄服務(wù)管理片區為單位，按照“街巷定界、規模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調整”的原則，以300戶(hù)或1000人左右為一個(gè)網(wǎng)格，實(shí)現地理信息數字化。農村原則上一個(gè)村為一個(gè)網(wǎng)格，較大村結合轄區人口數、自然村分布情況“隨灣就片”按照服務(wù)半徑劃分數個(gè)網(wǎng)格。工商企業(yè)、園區、市場(chǎng)、學(xué)校、部隊駐地等可劃分特定網(wǎng)格，實(shí)現地域無(wú)縫覆蓋。
(二)組建網(wǎng)格員隊伍。按照“一格一員”，建立網(wǎng)格長(cháng)—網(wǎng)格員—網(wǎng)格信息員的“三位一體”的網(wǎng)格工作隊伍。網(wǎng)格長(cháng)由社區(村)黨支部書(shū)記擔任。社區(村)網(wǎng)格員可由村民小組長(cháng)、大學(xué)生村官擔任或由村民推選產(chǎn)生。網(wǎng)格信息員在樓棟長(cháng)、物業(yè)管理員、治安中心戶(hù)長(cháng)、熱心群眾中發(fā)展。網(wǎng)格員履行八項職責：采集基礎信息；掌握社情民意；協(xié)管民政社保；參與公共服務(wù)；宣傳政策和法律；上報安全隱患；協(xié)管社會(huì )治安；參與糾紛調解。
(三)構建網(wǎng)格化信息系統。堅持以信息化為支撐，以綜合服務(wù)為方向，依托綜治和平安建設信息系統，開(kāi)辟網(wǎng)格化服務(wù)工作信息平臺，配備信息終端設備，準確掌握基層社會(huì )動(dòng)態(tài)并及時(shí)上報信息。信息平臺按照省市區綜治委關(guān)于推進(jìn)全省綜治(平安建設)信息化建設的要求，加快社區、村和區級信息平臺的安全聯(lián)通，通過(guò)信息動(dòng)態(tài)采集、部門(mén)信息關(guān)聯(lián)和綜合集成，實(shí)現基礎信息一網(wǎng)錄入、公共資源一網(wǎng)共享、關(guān)聯(lián)數據一網(wǎng)查詢(xún)、社會(huì )事務(wù)一網(wǎng)督辦、社區服務(wù)一網(wǎng)延伸、日常工作一網(wǎng)評估。
(四)建立網(wǎng)格化工作制度。高度重視網(wǎng)格員隊伍建設和發(fā)展，因地制宜制定網(wǎng)格員管理辦法，建立完善網(wǎng)格員工作責任制度、培訓制度和考核獎懲制度等制度規范，加強日常管理和業(yè)務(wù)培訓，強化考核評價(jià)和激勵獎懲的導向作用，不斷提高網(wǎng)格員隊伍的能力素質(zhì)和服務(wù)水平，確保網(wǎng)格員作用得到充分發(fā)揮。
(五)健全網(wǎng)格化工作聯(lián)動(dòng)機制。結合《關(guān)于在全市鎮(街道)村(社區)推行“民情直通車(chē)”的意見(jiàn)》和《社區規范化建設指導標準》的總體要求，依托綜合服務(wù)管理平臺，構建與網(wǎng)格化管理銜接配合的'工作機制，協(xié)調推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。社區(村)依托便民服務(wù)站建立網(wǎng)格化服務(wù)管理站，鎮政府建立便民服務(wù)中心、綜治維穩中心、綜合服務(wù)平臺建立網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺。落實(shí)網(wǎng)格事件處置責任追究機制，完善網(wǎng)格事件的信息收集整理、上報、辦理處置、辦結反饋閉環(huán)程序，形成分級管理、梯次互動(dòng)的工作合力。
五、工作方法
(一)建立三級網(wǎng)絡(luò )平臺。按照“地理布局、任務(wù)相當、方便管理、界定清楚”的原則建立三級網(wǎng)格平臺。
一是建立一級網(wǎng)格平臺，即鋪鎮社區網(wǎng)格管理服務(wù)中心。主要指導“三級網(wǎng)格”建設運行，重大事項綜合協(xié)調處置，管理網(wǎng)格化信息平臺，維護升級系統，考核、評估、監督和管理下級網(wǎng)格，與區級網(wǎng)格系統做好對接。
二是建立二級網(wǎng)格，即社區(村)網(wǎng)格管理站。社區(村)組建網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺，科學(xué)管理劃分轄區內網(wǎng)格。社區(村)黨支部書(shū)記為網(wǎng)格管理建設的第一責任人，制定方案，負責指導、監督和考評日常工作。
三是建立三級網(wǎng)格，即服務(wù)管理片區。按照“街巷定界、規模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調整”的原則，結合地理布局、人口分布、道路走向、工作量等因素，以300戶(hù)1000人左右將社區(村)劃分為若干網(wǎng)格，封閉小區和機關(guān)、企事業(yè)單位以院落為單位獨立成格。網(wǎng)格劃分中邊界必須明確，確保不遺漏、不交叉。
(二)發(fā)揮網(wǎng)格員作用。每個(gè)網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格員，負責基礎信息采集上報和更新工作。網(wǎng)格員打破工作、身份限制，統籌安排，按照“五家、四能、三活”(進(jìn)百家門(mén)、知百家事、解百家難、暖百家心、系百家情；能走訪(fǎng)調查、能宣傳發(fā)動(dòng)、能解決矛盾、能贏(yíng)得信任；轄區活地圖、居民活檔案、便民活指南)工作要求，認真履行“黨建工作聯(lián)絡(luò )、了解社情民意、政策法規宣傳、環(huán)境衛生監管、計劃生育服務(wù)、社保民政協(xié)理、信訪(fǎng)事項代理、社會(huì )治安協(xié)管”工作職責，重點(diǎn)加強基層組織建設、提升服務(wù)水平、解決群眾關(guān)心熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、化解基層矛盾、維護基層穩定。
(三)信息采集。按照網(wǎng)格劃分和“人、地、事、物、組織”五個(gè)清楚的要求，網(wǎng)格員要實(shí)地采集登記轄區企業(yè)、組織、小區等基本單位信息情況；轄區每個(gè)家庭及家庭成員的基本信息資料；轄區黨建、計生、民政社保、安全生產(chǎn)、綜治信訪(fǎng)等信息資料。
(四)搭建網(wǎng)格信息平臺。鎮政府建立信息網(wǎng)格平臺，將采集信息分類(lèi)統一錄入計算機網(wǎng)絡(luò )數據庫，應用現代網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，準確、快速、完整、便捷的服務(wù)居民尤其是弱勢群體和困難群眾，實(shí)現精細化、個(gè)性化和高效的社區管理模式。
(五)健全工作流程。健立全建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”網(wǎng)格工作機制，通過(guò)網(wǎng)格信息、基礎臺賬、民情日志等形式督查檢查，確保各項工作網(wǎng)上辦結。工作流程：一般性工作，網(wǎng)格員現場(chǎng)處理，登記備案；協(xié)調性工作，網(wǎng)格員現場(chǎng)受理，帶回問(wèn)題，社區(村)研究處理，結果上報鎮社區網(wǎng)格化管理服務(wù)中心，并反饋給服務(wù)管理對象；突發(fā)性工作，網(wǎng)格員立即上報鎮社區網(wǎng)格化管理服務(wù)中心處理，網(wǎng)格員現場(chǎng)跟蹤；審批性工作，網(wǎng)格員掌握信息，社區(村)受理，鎮政府相關(guān)部門(mén)審核，領(lǐng)導審批后，由網(wǎng)格員通知或直接送達。
六、實(shí)施步驟
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年4月1日—20xx年5月14日)
鎮政府召開(kāi)會(huì )議，對社區(村)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行動(dòng)員部署。加強宣傳社區網(wǎng)格化管理工作，重點(diǎn)宣傳社區網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法。各社區(村)、轄區企事業(yè)單位要高度重視，統一思想，根據區、鎮實(shí)施意見(jiàn)和網(wǎng)格化管理工作要求，結合實(shí)際，制訂實(shí)施方案，細化網(wǎng)格、優(yōu)化流程，確保按時(shí)間節點(diǎn)和建設標準有序推進(jìn)工作。
(二)培訓學(xué)習階段(20xx年5月15日—20xx年6月30日)
根據市區安排，召開(kāi)培訓會(huì )，對轄區社區(村)干部、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員進(jìn)行系統培訓。通過(guò)學(xué)習培訓，統一思想，明確思路，方法得當，責任到人，能夠會(huì )干事、干好事，為實(shí)行網(wǎng)格化管理全面鋪開(kāi)做好準備。
(三)全面推進(jìn)階段(20xx年7月1日—20xx年10月30日)
1、鋪鎮社區、新橋村和聯(lián)豐村作為社區網(wǎng)格化管理工作先行建設對象全面推開(kāi)，其他34個(gè)村按照各自實(shí)際和準備情況，條件成熟一個(gè)開(kāi)展一個(gè)，逐步全面推開(kāi)。
2、村(社區)對轄區內單位、企業(yè)、住戶(hù)、街道、產(chǎn)業(yè)等，按照合理布局、規模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調整、便于管理的原則劃分網(wǎng)格，確定網(wǎng)格員。網(wǎng)格員經(jīng)培訓合格后，到各自網(wǎng)格，做好信息采集和綜合服務(wù)工作。
3、積極協(xié)調上級有關(guān)部門(mén)，建立完善網(wǎng)格信息平臺，全面推廣配備PDA手機。
4、采集完成轄區內單位、企業(yè)、住戶(hù)的基本信息，重點(diǎn)是兩勞釋放人員、吸毒人員、空巢老人信息的采集，并分類(lèi)統一錄入計算機網(wǎng)絡(luò )數據庫，應用現代網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，準確、快速、完整、便捷的服務(wù)居民尤其是弱勢群體和困難群眾。
(四)鞏固提高階段(20xx年11月1日—20xx年6月)
開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理雙向點(diǎn)評”活動(dòng)，邀請區委組織部、政法委等相關(guān)部門(mén)對網(wǎng)格化管理建設情況檢查點(diǎn)評，以及群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理情況進(jìn)行點(diǎn)評，分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風(fēng)是否扎實(shí)、工作實(shí)效是否顯著(zhù)、群眾是否滿(mǎn)意等方面展開(kāi)點(diǎn)評。根據點(diǎn)評結果，查找實(shí)行網(wǎng)格化管理中出現的問(wèn)題，總結好的經(jīng)驗做法，制定修改完善工作措施和制度，不斷鞏固提高網(wǎng)格化管理的工作成效。
七、組織保障
(一)加強組織領(lǐng)導。黨委、政府高度重視社區網(wǎng)格化管理工作，成立鋪鎮社區網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，黨委書(shū)記任組長(cháng)，鎮長(cháng)、副書(shū)記、分管副鎮長(cháng)任副組長(cháng)，機關(guān)各部門(mén)、轄區企事業(yè)單位主要負責人、各村支部書(shū)記為成員，具體負責全鎮社區網(wǎng)格化管理工作有關(guān)事宜。各社區(村)要將社區網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程，支部書(shū)記親自抓，兩委成員具體抓。
(二)抓好宣傳引導。采取多種形式，大力宣傳網(wǎng)格化管理的意義和作用，及時(shí)發(fā)現和樹(shù)立推進(jìn)網(wǎng)格化管理的先進(jìn)典型、經(jīng)驗做法，大力宣傳網(wǎng)格員隊伍在開(kāi)展矛盾化解、社會(huì )治理、為民辦事等各項服務(wù)實(shí)踐中的鮮活事例，提高群眾的知曉率和參與率，形成和諧共建、平安共創(chuàng )的良好氛圍。積極引導鼓勵社會(huì )服務(wù)組織、企(事)業(yè)單位和熱心群眾以多種形式、方式參與服務(wù)群眾工作。
(三)強化五種功能。
一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整獲取和反饋信息。
二是處置快速功能。調解、執法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。
三是資源配置功能。整合利用黨的基層組織、行政資源、社會(huì )資源和市場(chǎng)資源。
四是便民服務(wù)功能。準確、快速、完整、便捷、高效服務(wù)群眾。五是社會(huì )保障功能。為群眾提供社會(huì )救助、創(chuàng )造就業(yè)服務(wù)機會(huì )，尤其是弱勢群體和困難群眾。
(四)明確崗位職責。
一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。
二是善于發(fā)現問(wèn)題，處置問(wèn)題，報告問(wèn)題；主動(dòng)與社區(村)居民交流溝通、增進(jìn)感情，了解掌握社情民意。
三是提倡“錯時(shí)工作制”，堅持巡查網(wǎng)格、服務(wù)到家。
四是認真填寫(xiě)工作日志，做到工作日清周結、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。向其他網(wǎng)格交接的事項，及時(shí)上報信息平臺。
五是引導和吸納居民代表、退休黨員、居民組長(cháng)及社區(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監督員，協(xié)助做好網(wǎng)格管理工作。
(五)嚴格考核問(wèn)責。建立社區網(wǎng)格化管理工作制度，形成動(dòng)態(tài)服務(wù)管理工作機制。推行日常走訪(fǎng)、掛牌上崗、限時(shí)辦結、首問(wèn)負責、快速處置等工作方法，確保網(wǎng)格化管理工作高效運行。社區網(wǎng)格化管理納入綜合目標管理考核體系，制定考核辦法，堅持跟蹤督辦、督查、通報機制，嚴格兌現獎懲，推動(dòng)網(wǎng)格化工作模式全面落實(shí)。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 8
為了深入貫徹落實(shí)中央和省、市、區關(guān)于創(chuàng )新社會(huì )管理、深化平安建設的部署要求，進(jìn)一步健全基層綜合服務(wù)管理體系，更好地服務(wù)徐莊鎮人民群眾，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，根據省《關(guān)于全面推進(jìn)城鄉社區網(wǎng)格化服務(wù)管理的指導意見(jiàn)》，徐綜治【20xx】26號、徐開(kāi)綜治【20xx】1號文件精神，結合我鎮實(shí)際，制定以下實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導思想
緊緊圍繞建設平安徐莊的目標，按照管理網(wǎng)絡(luò )全覆蓋、社會(huì )資源全面整合、服務(wù)效能全面提高的總體要求，以“定位網(wǎng)格化、內容多元化、管理信息化、全覆蓋無(wú)縫隙”為管理手段，全面提升我鎮社會(huì )管理服務(wù)水平，建立健全鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作體系，努力把我鎮建設成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和、平安和諧地社會(huì )生活共同體。
二、基本原則
以“管理權限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結合，以塊為主；上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實(shí)基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專(zhuān)多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開(kāi)公正，規范透明；統籌兼顧、協(xié)商協(xié)調的原則，靈活機動(dòng)，因地制宜開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作。
三、目標任務(wù)
今年內對全鎮22個(gè)行政村全面實(shí)行網(wǎng)格化管理，重點(diǎn)培育一批網(wǎng)格化工作特色明顯、成效顯著(zhù)的基層組織。通過(guò)鎮村網(wǎng)格化管理的創(chuàng )新和實(shí)踐，實(shí)現鎮村管理的扁平化、精細化、信息化，做到情況掌握在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層。
1、將社區服務(wù)管理的各項工作整合到網(wǎng)格中，完善“一格多元、多元聯(lián)動(dòng)”服務(wù)機制，做到“服務(wù)進(jìn)家庭、管理到門(mén)口”，實(shí)現網(wǎng)格基礎信息準、民意反映暢、遇事處置快。
2、基層基礎工作水平進(jìn)一步提升。通過(guò)實(shí)施社區網(wǎng)格化服務(wù)管理，推動(dòng)平安建設各種力量資源在基層有機整合，實(shí)現平安建設空間上得全面覆蓋、工作上無(wú)縫對接，真正把平安建設的觸角延伸到最基層。
3、群眾安全感滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升。及時(shí)有效地解決人民群眾關(guān)心的突出問(wèn)題，最大限度的.解決問(wèn)題，努力使平安建設更好地順應人民群眾的意愿和需求，不斷提升人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度。
四、組織領(lǐng)導
成立由鎮黨委主要領(lǐng)導任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，機關(guān)各部門(mén)、各行政村主要負責同志為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公地點(diǎn)設在鎮綜治辦，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。
五、科學(xué)劃分網(wǎng)格
按照地理現狀、方便管理、無(wú)縫對接、地域相鄰、鄰里相熟等原則，考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素，合理設置網(wǎng)格，網(wǎng)格劃分采取橫向到邊、縱向到底，不留空白區域，不得交叉重疊。
1、考慮我鎮實(shí)際狀況，依據戶(hù)籍人口和管轄面積，合理設置網(wǎng)格。根據我鎮實(shí)際情況，合理搭建“三級網(wǎng)格”，全面推行“三級網(wǎng)格化”管理新模式。一級網(wǎng)格建在鎮。鎮黨委和政府主要負責人為鎮網(wǎng)格化管理第一責任人，鎮包村領(lǐng)導為所包村網(wǎng)格化管理的第一責任人。二級網(wǎng)格建到村。依托行政村設22個(gè)二級網(wǎng)絡(luò )，村支部書(shū)記為該網(wǎng)格直接責任人。三級網(wǎng)格建到組。依托村民小組設143個(gè)三級網(wǎng)格，網(wǎng)格長(cháng)由村民組長(cháng)擔任。
2、繪制網(wǎng)格地圖。以村為單位繪制網(wǎng)格地圖，界定網(wǎng)格范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進(jìn)戶(hù)、戶(hù)進(jìn)房、房進(jìn)網(wǎng)格、網(wǎng)格進(jìn)圖，實(shí)行網(wǎng)格內全員、全地域、全事務(wù)管理。
3、鎮內的企事業(yè)單位、學(xué)校等單位管理區域應單獨劃分網(wǎng)絡(luò )，不與按居住戶(hù)劃分的網(wǎng)格重疊。
六、配齊配強網(wǎng)格管理員隊伍
每個(gè)網(wǎng)格應有一名專(zhuān)職網(wǎng)格員，專(zhuān)職網(wǎng)格元可以在現有人員中調劑使用。網(wǎng)格員要做到“五有一必須”�！拔逵小敝赣形幕�，有時(shí)間，有威望、有精力、有熱心�！耙槐仨殹敝副仨毦幼≡诒揪W(wǎng)格內。對較大的網(wǎng)格，可以發(fā)展矛盾糾紛調解員、法律工作者、五老人員等為網(wǎng)格信息員，為網(wǎng)格員提供信息，協(xié)助網(wǎng)格員開(kāi)展工作。
七、工作職責
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí)。鎮成立網(wǎng)格化管理辦公室，設在鎮綜治辦，村網(wǎng)格化業(yè)務(wù)工作由村治保主任負責。按照“一崗多責，一專(zhuān)多能”的要求，網(wǎng)格管理員主要承擔以下職責：
1、信息采集。依托綜治信息系統及社會(huì )服務(wù)管理信息平臺，做好網(wǎng)格內各類(lèi)服務(wù)管理基礎信息采集及社情民意收集工作，及時(shí)上報網(wǎng)格內動(dòng)態(tài)信息、反映群眾訴求。
2、政策宣傳。通過(guò)與群眾零距離、面對面接觸，向網(wǎng)格內居民宣傳黨的路線(xiàn)方針政策、黨委政府重要決策以及國家法律法規等。
3、矛盾化解。及時(shí)了解和掌握網(wǎng)格內各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛，第一時(shí)間進(jìn)行調處或配合專(zhuān)職調解人員化解矛盾糾紛，引導群眾以理性合法方式表達訴求、維護權益。
4、治安防范。積極組織網(wǎng)格內群防群治力量，廣泛開(kāi)展形式多樣的群防群治活動(dòng)，加強治安巡邏守護，及時(shí)發(fā)布治安動(dòng)態(tài)，督促落實(shí)治安防范措施，有效維護網(wǎng)格內治安秩序。
5、流動(dòng)人口和特殊人群服務(wù)管理。注意了解網(wǎng)格內流動(dòng)人口、閑散青少年、刑滿(mǎn)釋放人員、社區服刑人員、參與邪教人員、易肇事肇禍精神病人、吸毒人員、艾滋病人等群體的情況，協(xié)助做好服務(wù)管理工作。
6、便民服務(wù)。每月對網(wǎng)格內困難殘疾群眾必訪(fǎng)、獨居空巢老人必訪(fǎng)、流動(dòng)人口必訪(fǎng)，事業(yè)人員必訪(fǎng)，幫扶對象必訪(fǎng)一次。
八、工作制度
1、上崗公示制度。在網(wǎng)格醒目區域設置公示牌，將網(wǎng)格責任人、網(wǎng)格管理員姓名、職務(wù)、分工、聯(lián)系電話(huà)、工作內容、監督電話(huà)等基本信息進(jìn)行公示。上門(mén)入戶(hù)發(fā)放工作聯(lián)系卡，主動(dòng)接受群眾求助、監督。
2、工作例會(huì )制度。每周至少召開(kāi)一次網(wǎng)格責任人參加的民情分析或工作碰頭會(huì )，對收集到的社情民意進(jìn)行梳理、上報、解決。
3、信息采集制度。村負責人要組織網(wǎng)格員定期采集網(wǎng)格內基本信息，通過(guò)電子或書(shū)面等方式及時(shí)、準確、收集上報動(dòng)態(tài)信息和社情民意，并確保底數清、情況明。
4、巡查走訪(fǎng)制度。原則上，網(wǎng)格員每天到所在網(wǎng)格進(jìn)行巡查，對一般家庭，每年走訪(fǎng)不少于兩次；對生活困難以及特殊人群做到每月必訪(fǎng)。注意方式方法，對服務(wù)對象個(gè)人隱私等嚴格保密。
5、民情回應制度。對職責范圍內能夠解決的問(wèn)題，網(wǎng)格員要及時(shí)處理備案。對解決難度大或需要協(xié)調的問(wèn)題，由網(wǎng)格員逐級上報，并及時(shí)向當事人反饋結果。
九、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導。各村要將網(wǎng)格化服務(wù)管理作為創(chuàng )新社會(huì )治理、深化平安建設的重要工作，作為創(chuàng )建和諧村居、實(shí)施惠民工程的重要途徑，擺上重要議事日程，及時(shí)研究解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調解決網(wǎng)格化管理實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題。
2、嚴格工作程序。網(wǎng)格員要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人，及時(shí)發(fā)現、采集、上傳本網(wǎng)格內各類(lèi)矛盾、事件和問(wèn)題，并及時(shí)協(xié)調化解和處理。網(wǎng)格責任人要盡快由“一崗雙責”過(guò)渡到“一崗多責”。
3、健全工作機制。
一是問(wèn)題排查機制。網(wǎng)格管理員必須每日深入網(wǎng)格內走訪(fǎng)民情、排查矛盾，并及時(shí)將信息整理上報。
二是重點(diǎn)問(wèn)題必報機制。對轄區內發(fā)生的重大治安問(wèn)題(火警火情、消防和安全隱患、治安隱患、涉及國家安全穩定的事項)；非正常死亡事件；社會(huì )保障、民政低保、弱勢群體維權引發(fā)的民生類(lèi)問(wèn)題等涉穩信息要第一時(shí)間上報。
三是回訪(fǎng)機制。對上報信息平臺的重要事件要做到件件訪(fǎng)，確保上報事件真實(shí)有效，確保重大問(wèn)題解決到位。
4、加強宣傳。各村要多渠道、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高村民知曉率、支持度和參與率。在村務(wù)公開(kāi)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、村民集中居住場(chǎng)所等張貼宣傳材料，設置網(wǎng)格化圖譜，公開(kāi)網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和管理服務(wù)職責等信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡。
5、整合資源。立足自身與借助外力相結合，與轄區內單位共駐、共建、共享，合理分割責任與義務(wù)。引導村內熱心村民、五老人員、志愿者等人作為義務(wù)信息員、監督員。
十、嚴格責任考核
1、鎮綜治辦結合上級相關(guān)文件精神，將網(wǎng)格化服務(wù)管理工作納入綜治與平安建設工作考核�？茖W(xué)制定考核辦法，加強對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的督查指導，考核辦法另行制定。對長(cháng)期不能適應工作要求的，按相關(guān)規定予以辭退。
2、網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上級監督、內部監督、社會(huì )監督、群眾監督，切實(shí)提高群眾的安全感和滿(mǎn)意度，切實(shí)落實(shí)社區網(wǎng)格化管理模式，使網(wǎng)格化管理真正成為社區管理的“好幫手”和與村民交流的“連心橋”。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 9
一、工作目標
深入學(xué)習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì )精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全主體責任，深化建設工程安全生產(chǎn)監管，建立和完善重大危險源監控機制和隱患排查治理的長(cháng)效機制，有效消除事故隱患，防范和遏制重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為我區城市建設和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造健康穩定的環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導
為加強我區建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作的領(lǐng)導，我區成立建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組，負責組織領(lǐng)導和指導全區建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作。同時(shí)為加強對企業(yè)和工程項目的指導、服務(wù)工作，成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作小組，具體負責網(wǎng)格化管理實(shí)施工作。在領(lǐng)導小組統一指揮下開(kāi)展各項工作。每個(gè)網(wǎng)格化管理工作小組成員由1名分管領(lǐng)導、2名監管干部、工地項目經(jīng)理和安全員組成。
三、工作內容
建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”，就是在原有安全生產(chǎn)管理工作的基礎上，將全區在建工程項目以網(wǎng)格化管理的方式，來(lái)整合管理資源，提升服務(wù)水平，從而實(shí)現管理程序化，精細化和長(cháng)效化。通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù)，達到在建項目管理和服務(wù)的全面覆蓋。網(wǎng)格化管理工作小組成員及聯(lián)系方式公開(kāi)透明。網(wǎng)格化管理成員按照工作制度要求，切實(shí)履行好自己的職責，做好網(wǎng)格內建筑工程安全生產(chǎn)的`各項管理服務(wù)工作，幫助工地解決建筑安全生產(chǎn)工作管理中存在困難和問(wèn)題，對工程項目存在的安全生產(chǎn)隱患提出處理意見(jiàn)，及時(shí)消除安全隱患，預防安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、具體步驟安排
�。ㄒ唬蕚潆A段（20xx年3月-4月）
制定建筑施工網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案，進(jìn)行統一部署，成立組織機構。在各成員單位、企業(yè)以及工程項目中進(jìn)行廣泛宣傳，使安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作內容和重要性深入人心，達到縱橫結合、全面覆蓋的效果。
�。ǘ┤鎸�(shí)施階段（20xx年5月上旬—20xx年11月）
每個(gè)建筑施工安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作小組根據實(shí)施方案和工作計劃，采取定期或不定期的方式，在各自網(wǎng)格管理區域內全面開(kāi)展安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作，及時(shí)了解企業(yè)、項目的困難及存在的問(wèn)題，并將情況匯報給建筑施工安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組。網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組對各網(wǎng)格管理工作小組提交的相關(guān)情況及時(shí)作出答復并反饋給企業(yè)、項目部，做到件件有落實(shí)，事事有反饋。
�。ㄈ┛偨Y提高階段（20xx年12月）
認真總結建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作，查找工作運行中的問(wèn)題，落實(shí)整改措施，以便提高工作效率。同時(shí)建立健全長(cháng)效運行管理機制，確保持之以恒。
五、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，提高認識。為深入推進(jìn)這次活動(dòng)的全面開(kāi)展，我區已成立了建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組。各施工企業(yè)、監理單位、項目部應重視這次活動(dòng)的重要性，充分提高認識，積極配合本次活動(dòng)的開(kāi)展。
�。ǘ┚牟渴�，務(wù)求實(shí)效。各網(wǎng)格化管理工作小組成員要按照各自網(wǎng)格內實(shí)際情況，有針對性地開(kāi)展工作。積極深入在建工地，注意工作的方式、方法，加大對網(wǎng)格內建筑施工安全生產(chǎn)工作的指導，結合重點(diǎn)，著(zhù)力解決建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作中的突出矛盾和問(wèn)題。
�。ㄈ┴瀼毓ぷ髦贫�，履行工作職責。網(wǎng)格化管理工作小組要認真貫徹工作制度，全體成員要認真履行工作職責，充分領(lǐng)會(huì )活動(dòng)的意義，努力學(xué)習，不斷提升工作能力，真正起到橋梁紐帶作用。
�。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)自查。各施工、監理企業(yè)對本企業(yè)承接的工程項目開(kāi)展每月檢查活動(dòng)，并將每個(gè)項目排查的安全隱患、整改情況及企業(yè)網(wǎng)格對接聯(lián)系人上報青原區建筑過(guò)程綜合管理站。
�。ㄎ澹┘訌娦畔笏凸ぷ�。網(wǎng)格化管理工作小組要及時(shí)掌握網(wǎng)格內建筑施工安全生產(chǎn)工作的相關(guān)情況，認真做好信息報送工作。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 10
為進(jìn)一步推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)現“橫向到邊、縱向到底”的深層次發(fā)展模式，根據鎮黨委政府年度工作計劃，我鎮推進(jìn)“綜治網(wǎng)格化+”服務(wù)管理工作，制定方案如下：
一、管理制度
整合提升網(wǎng)格化管理工作，全面建立條塊結合、以塊為主的綜治“網(wǎng)格化”管理制度。
1.由鎮政府主要領(lǐng)導擔任一級網(wǎng)格員，統籌實(shí)現全鎮綜治網(wǎng)格化建設“橫到邊、縱到底、多方聯(lián)動(dòng)、管控到位”的新型社會(huì )管理模式。
2.鎮掛鉤領(lǐng)導擔任二級網(wǎng)格員，傳達并布置綜治各項工作內容。
3.鎮駐村干部、村書(shū)記、村主任擔任三級網(wǎng)格員，著(zhù)力提高綜治管理服務(wù)水平，逐步建立和完善了解社情民意的'有效機制，夯實(shí)平安（綜治）基層基礎。
4.各村綜治工作者擔任四級網(wǎng)格員，用于開(kāi)展綜治工作數據的服務(wù)與管理，由鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負責數據平臺管控、指導；司法所負責提供、錄入社區矯正、刑釋解教等重點(diǎn)人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴格按照“數據準確、采集詳細、錄入及時(shí)、使用便捷”的要求進(jìn)行信息的采集、錄入。在采集、錄入時(shí)，要對照戶(hù)籍信息，逐一排查流出人員和重點(diǎn)人員，須確流出和重點(diǎn)人員一人不漏進(jìn)網(wǎng)格。
二、工作要求
1.數據庫建設：內容涵蓋流入（務(wù)工子女就學(xué)）、流出人口管理、重點(diǎn)人員管控、嚴重精神障礙患者管理與監護、環(huán)保監管、消防管理、食品藥品監管、黨建紀檢、人社管理、計生管理、衛生管理、民政管理、綜治管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛生、重點(diǎn)青少年、社會(huì )治安、校園及周邊安全等基礎數據。
2.網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心：聘用專(zhuān)職網(wǎng)格人員，履行“平時(shí)服務(wù)、檢時(shí)迎檢”的工作職責，即負責網(wǎng)格化指揮中心的日常事務(wù)，做好上傳下達，為鎮主要領(lǐng)導提供各村、各部門(mén)管理動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握各類(lèi)信息動(dòng)態(tài)，指導、督促各網(wǎng)格中心做好平臺信息更新工作，定期通報情況。
3.網(wǎng)格化視頻監控分中心：既做為迎檢窗口負責迎檢，同時(shí)也作為派出所進(jìn)入網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺進(jìn)行信息查詢(xún)的分中心，為派出所開(kāi)展打擊新型網(wǎng)絡(luò )電信詐騙提供第一手資料。
4.綜治網(wǎng)格中心及各村分中心：用于開(kāi)展綜治工作數據的服務(wù)與管理，由鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負責數據平臺管控、指導；司法所負責提供、錄入社區矯正、刑釋解教等重點(diǎn)人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴格按照“數據準確、采集詳細、錄入及時(shí)、使用便捷”的要求進(jìn)行信息的采集、錄入。在采集、錄入時(shí)，要對照戶(hù)籍信息，逐一排查流出人員和重點(diǎn)人員，須確流出和重點(diǎn)人員一人不漏進(jìn)網(wǎng)格。
5.四個(gè)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心示范點(diǎn)：根據各自特色和優(yōu)勢提出建設方案，組織實(shí)施。
三、工作保障
1.組織領(lǐng)導：鎮成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組，負責整個(gè)活動(dòng)的計劃、組織和實(shí)施。
2.落實(shí)保障：網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心配備專(zhuān)職網(wǎng)格員，各村按照網(wǎng)格單元數每個(gè)網(wǎng)格單元至少配備1名兼（專(zhuān)）職網(wǎng)格員以及全村至少配備1名專(zhuān)職網(wǎng)格員，同時(shí)要認真落實(shí)保障措施，在人、財、物等方面對開(kāi)展網(wǎng)格化管理、信息平臺建設等工作提供有力支持。
3.輿論宣傳：要充分利用宣傳欄、橫幅、宣傳車(chē)等等形式集中宣傳綜治網(wǎng)格化+服務(wù)管理工作，營(yíng)造良好的氛圍，使社會(huì )認同、村居理解、群眾支持。
4.責任督導：在鎮組織領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，各部門(mén)負責人、各村書(shū)記為網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的第一責任人，負責對所屬業(yè)務(wù)及相關(guān)示范點(diǎn)的督導落實(shí)，對鎮下發(fā)的工作經(jīng)費進(jìn)行合理調配。要經(jīng)常走訪(fǎng)調查，參照縣委對各鄉鎮網(wǎng)格化管理考評辦法，定期開(kāi)展考評，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，定期更新信息。工作落實(shí)情況納入綜治考評一項重要內容，作為年度評先評優(yōu)依據。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 11
一、指導思想
以創(chuàng )新環(huán)境監管方式為抓手，以“整合管理資源、提升監管效能、改善環(huán)境質(zhì)量、保障環(huán)境安全”為目標，以解決環(huán)境監管盲區死角為重點(diǎn)，形成“各村（社區）各負其責、轄區居民（村民）廣泛參與”的工作格局，實(shí)現環(huán)境監管工作的規范化、精細化、長(cháng)效化，從源頭減少環(huán)境安全隱患，提升我辦生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。
二、目標任務(wù)
按照“屬地管理、分級負責、無(wú)縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則。以辦事處，村（社區）為責任主體，明確各級環(huán)境保護職責，構建“任務(wù)明確、責任具體、考核公平、獎懲公平”的環(huán)境監管網(wǎng)格，確保全辦環(huán)境監管工作不留死角、不留盲區、不留隱患。
三、建立網(wǎng)格化環(huán)境監管體系
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分
以辦事處為單元，劃分二級環(huán)境監管網(wǎng)格，責任主體為辦事處的主要領(lǐng)導，分管環(huán)保工作的領(lǐng)導及包村、包社區領(lǐng)導為環(huán)境監管網(wǎng)格的主要責任人，各村、社區主任為本村、社區環(huán)境監管網(wǎng)格的直接責任人。全辦共劃分網(wǎng)格36個(gè)，二級網(wǎng)格下劃分三級網(wǎng)格。
�。ǘ┚W(wǎng)格體系建設要求
1、實(shí)行“五定”。網(wǎng)格內部要實(shí)行“五定”。即：定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲，做到“網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體”并對上述情況進(jìn)行信息公開(kāi)。
2、建立責任制。網(wǎng)格﹝街道與村（社區）﹞之間要逐級簽訂責任狀，按照聯(lián)席會(huì )議、聯(lián)合執法和移交移送制度，形成環(huán)境監管合力。
3、創(chuàng )新監管方式。充分運用現代信息技術(shù)，逐步建立全辦統一的網(wǎng)格化環(huán)境監管平臺，健全環(huán)境監管“一企一檔”數據庫，實(shí)現全辦環(huán)境保護的動(dòng)態(tài)管理；加快推進(jìn)轄區重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)自動(dòng)監控體系建設，逐步實(shí)現信息化網(wǎng)格監管。
�。ㄈ┚W(wǎng)格職責
一是制定轄區網(wǎng)格化管理方案并組織實(shí)施，落實(shí)包村人員的環(huán)境監管責任；二
是組織對轄區內排污企業(yè)、建設項目、飲用水源地、河道溝道、焚燒秸稈（垃圾）等進(jìn)行巡查監督，對發(fā)現的環(huán)境違法問(wèn)題及時(shí)制止和處理；
三是按要求上報轄區環(huán)境違法信息，并配合上級有關(guān)單位做好查處工作；四是完成上級交辦的環(huán)境保護工作。
村（社區）主任環(huán)境監管職責：
一是向轄區村（居）民宣傳環(huán)境保護法律、法規，保障群眾環(huán)境知情權；
二是收集群眾對環(huán)境保護工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向有關(guān)單位反映；
三是定期開(kāi)展巡查，對發(fā)現的各類(lèi)環(huán)境污染、生態(tài)破壞及環(huán)境安全隱患及時(shí)向上級有關(guān)單位報告，并配合做好處理處置工作；四是做好轄區秸稈（垃圾）禁燒和生活污水、生活垃圾管理處置工作；五是完成上級交辦的環(huán)境保護工作任務(wù)。
�。ㄋ模┚W(wǎng)格運行
1、日常巡查。網(wǎng)格責任人要定期開(kāi)展巡查，對發(fā)現的違法生產(chǎn)、違法排污、違規建設、非法開(kāi)采、濫伐濫砍、焚燒秸稈（垃圾）、亂倒垃圾、亂排污水等環(huán)境違法行為立即制止和處理，不具備處理能力的'要迅速報告，并協(xié)助做好調查處理工作。
2、調查處理。網(wǎng)格責任主體及其各有關(guān)單位對巡查發(fā)現、下級網(wǎng)格報告和群眾舉報的環(huán)境違法問(wèn)題要迅速組織查處；對涉及多個(gè)單位職責管轄的，要組織多個(gè)單位開(kāi)展聯(lián)合執法調查；對不屬于本級或本單位管轄的，要及時(shí)向上級報告或按規定進(jìn)行移交移送，并配合做好調查處理工作。
3、信息反饋。對環(huán)境違法行為的查處結果要按規定進(jìn)行信息公開(kāi)；對下級網(wǎng)格報告和群眾舉報環(huán)境案件的查處結果要及時(shí)告知下級網(wǎng)格責任主體或答復舉報人。
4、評價(jià)考核。每半年對本級網(wǎng)格運行情況進(jìn)行自評，考評結果要逐級上報。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)格監督
充分發(fā)揮新聞媒體和廣大群眾的作用，鼓勵公眾參與環(huán)境保護；利用黑板報、條幅、宣傳頁(yè)、網(wǎng)絡(luò )等媒體宣傳環(huán)保法律法規，不斷增強公眾環(huán)保意識，公開(kāi)曝光環(huán)境違法行為。
對失職瀆職和未履行或不正確履行環(huán)境監管責任的，紀檢監察部門(mén)將嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行問(wèn)責。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬蕚潆A段（20xx年元月10日前）。辦事處制定本轄區網(wǎng)格化環(huán)境監管實(shí)施方案，合理劃分網(wǎng)格，明確各級網(wǎng)格職責，落實(shí)工作措施，做到職責到單位、責任到個(gè)人。
�。ǘw系建立階段（20xx年元月31日前）。各村（社區）根據實(shí)施方案，及時(shí)安排部署建立網(wǎng)格化環(huán)境監管體系工作，明確網(wǎng)格邊界、責任人和工作職責，確定重點(diǎn)監管對象，劃分監管等級，健全監管檔案，完善工作制度和工作流程。
�。ㄈ┒讲榭己穗A段（20xx年2月）。各村（社區）負責組織對本轄區網(wǎng)格建設、運行情況進(jìn)行檢查考核，辦事處組織對各村（社區）網(wǎng)格化監管體系建設、運行情況進(jìn)行督查考核，督查考核情況將進(jìn)行全辦通報。
五、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。為切實(shí)推進(jìn)全辦網(wǎng)格化環(huán)境監管體系建設，包社區領(lǐng)導為成員的鄉級網(wǎng)格化環(huán)境監管工作領(lǐng)導小組。具體負責全辦網(wǎng)格化環(huán)境監管的檢查指導、督查考核等日常工作。各村（社區）也要成立相應的組織機構，確保網(wǎng)格化環(huán)境監管工作順利進(jìn)行、任務(wù)全面落實(shí)。
�。ǘ┙∪芾頇C制。建立網(wǎng)格化管理制度，明確網(wǎng)格責任主體和督查、查處、報告等工作要求，明確各村（社區）在網(wǎng)格化環(huán)境監管中的職能，保障網(wǎng)格的高效運轉；落實(shí)聯(lián)席會(huì )議和聯(lián)合執法制度，有效解決環(huán)境保護重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，保障重大環(huán)境違法案件得到及時(shí)查處；落實(shí)信息報告和信息公開(kāi)制度，及時(shí)公布網(wǎng)格化環(huán)境監管體系建設情況、網(wǎng)格的職責和責任人員、重點(diǎn)排污企業(yè)的污染物排放情況以及查處環(huán)境違法問(wèn)題和區域環(huán)境安全隱患等情況。
�。ㄈ﹪栏窨己藛�(wèn)責。辦事處將加大對轄區網(wǎng)格環(huán)境監管工作的監督考核力度，并將網(wǎng)格化環(huán)境監管體系建設運行工作納入各村（社區）年度目標工作考核內容，確保此項工作扎實(shí)取得實(shí)效。各村（社區）要強化工作措施，確保各項環(huán)境保護工作有序推進(jìn)。對因不認真履職、監管不力、行政不作為，導致發(fā)生較大環(huán)境污染或是引發(fā)群體性環(huán)境事件的，依法依規實(shí)行問(wèn)責，涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)追究刑事責任。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 12
一、任務(wù)目標
深入貫徹落實(shí)國家、省市有關(guān)安全生產(chǎn)工作系列重要批示精神，加強機構建設監管，采取有效防范措施，防止事故發(fā)生。按照安全生產(chǎn)“一崗雙責、齊抓共管”責任體系的要求，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，我局聯(lián)合公安、消防、安監等部門(mén)深入局機關(guān)、福利院、敬老院、殯儀館、救助站、軍休站、民辦養老機構等部門(mén)進(jìn)行安全檢查，著(zhù)重對防火、防電、防盜、防止食物和煤氣中毒等方面進(jìn)行全面檢查。確保安全生產(chǎn)監管不留死角盲區，實(shí)現全覆蓋。
二、方法步驟
1、準備階段。
局機關(guān)、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室要將安全網(wǎng)格化管理工作擺上議事日程，加大宣傳力度，明確目標，層層動(dòng)員部署，精心組織學(xué)習，認真安排部署工作。
2、實(shí)施階段。
局機關(guān)、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室，結合實(shí)際情況制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案，落實(shí)第一責任人，完成安全網(wǎng)格劃分和任務(wù)分解，全力抓好落實(shí)。
3、驗收階段。
局機關(guān)、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室，針對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實(shí)情況進(jìn)行全面督導檢查，積累安全生產(chǎn)經(jīng)驗，做好安全總結。
三、工作要求
1、構建組織、完善制度。
局機關(guān)各股室、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室要立即成立安全生產(chǎn)組織機構，完善安全生產(chǎn)制度，以制度為保障，強化責任落實(shí)，有效推進(jìn)安全生產(chǎn)的責任體系建設，配備專(zhuān)職人員1-2人，設立安全生產(chǎn)辦公室，加大安監人員培訓力度，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)執法監察工作，實(shí)現安全監管規范化運行，提高安全監管能力，確保有效治理安全隱患。
2、強化宣傳、制定預案。
一是為提高局機關(guān)、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、養老機構的管理人員安全生產(chǎn)意識和能力，我局邀請縣消防大隊開(kāi)展消防安全規范管理培訓班。重點(diǎn)講解日常生活中用火用電管理，消防器材和設施的配備使用，以及如何預防、如何逃生、如何自救等安全常識。同時(shí)，安全督察小組還要深入到社區和學(xué)校進(jìn)行安全知識宣傳和消防安全演練，讓廣大群眾和學(xué)生提高安全防范意識和掌握逃生的`技能。
二是認真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)條例》等法律法規，嚴格執行網(wǎng)格化安全工作等有關(guān)規定，局機關(guān)、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、各敬老院及民辦養老機構等單位，實(shí)行24小時(shí)值班、巡邏制度。實(shí)行一把手負責制。各單位制訂安全生產(chǎn)應急預案，做到有預防、有措施、有對策，做好定期檢查和有效管理。
3、強化責任，落實(shí)整改。
加強組織領(lǐng)導，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程。嚴格按照省市、縣委、縣政府的要求，全面深化“一崗雙責”的安全生產(chǎn)責任制，層層落實(shí)安全工作領(lǐng)導責任體系。要求局機關(guān)各股室、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、各鄉鎮敬老院及民辦養老機構等單位一把手親自帶隊，針對用火、用電、用水、用氣、食品和衛生及各項設施的使用開(kāi)展安全自查，局安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組定期開(kāi)展專(zhuān)項檢查。對排查發(fā)現管理漏洞，安全隱患和不穩定因素要立即落實(shí)整改措施，定期匯報安全生產(chǎn)情況，明確責任落實(shí)，嚴肅責任追究。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 13
根據《關(guān)于印發(fā)xx市學(xué)校安全工作“黨政同責、一崗雙責”規定>的通知》要求，為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責任，強化“一崗雙責”，切實(shí)抓好校園的安全管理工作，完善管理機制和框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監管網(wǎng)格，遏制和防范安全事故的發(fā)生，經(jīng)研究，決定建立學(xué)校安全“網(wǎng)格化”管理工作機制，特制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，構建“分級管理、層層履責、一崗雙責、責任到人、橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯、全面覆蓋”的網(wǎng)格化管理模式，推動(dòng)我校安全管理工作再上新臺階。
二、工作目標
通過(guò)開(kāi)展“網(wǎng)格化”管理工作，進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責任和教育部門(mén)的安全監管責任，包點(diǎn)全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節，認真解決存在的突出問(wèn)題，建立學(xué)校安全隱患排查治理機制，有效防范事故的發(fā)生，確保學(xué)校和師生安全，促使學(xué)校安全工作實(shí)現“四個(gè)轉變”：
1.由少數人抓向合力抓安全轉變。改變過(guò)去安全隱患的整治工作主要由校長(cháng)、分管安全工作的領(lǐng)導和保衛組負責，安全管理人員疲于奔命，且效果欠佳的狀況，明確和細化全員責任，全面落實(shí)“一崗雙責”，各司其職，實(shí)現安全工作齊抓共管。
2.從重事后處理向事前防范轉變。突出學(xué)校安全“預防為主”的工作方針，實(shí)行排查工作以網(wǎng)格為主，由專(zhuān)人負責，“橫向到邊、縱向到底”，隱患排查重心下移、關(guān)口前移，提高隱患排查的及時(shí)性、準確性和覆蓋面。
3.從粗放式管理向精細化治理轉變。實(shí)現全員全過(guò)程安全管理，全員是指全體教育局機關(guān)人員都要參與學(xué)校的安全管理工作，進(jìn)一步明確各崗位的安全職責、操作規范以及各類(lèi)突發(fā)事件的'應急處置辦法，全過(guò)程要求完善全局總體和各崗位安全工作流程化管理辦法，使安全工作實(shí)現精細化。
4.從運動(dòng)式向常態(tài)化轉變。改變安全隱患排查治理工作緊一陣松一陣，呈現出臨時(shí)性、應付性和間斷性的狀態(tài)，實(shí)現安全隱患排查治理工作規范化、制度化、常態(tài)化，將工作的著(zhù)力點(diǎn)轉移到日常工作上來(lái)，把功夫下在平時(shí)。
三、管理內容
�。ㄒ唬⿲W(xué)校安全管理和教育機制的建設情況
1.安全意識。學(xué)校師生開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)是否樹(shù)立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實(shí)”的意識。
2.安全規章制度。設立安全管理機構、配備專(zhuān)職安全管理人員情況；學(xué)校全面的安全管理制度和崗位安全作業(yè)規程建立、執行情況；隱患排查整改、安全監督檢查情況等。
3.安全責任制。學(xué)校安全校長(cháng)負責制及校長(cháng)、分管副校長(cháng)、安全主任、各處室、各崗位安全責任制建立及落實(shí)情況；落實(shí)安全責任書(shū)有關(guān)要求的情況。
4.應急管理。建立專(zhuān)（兼）職應急救援隊伍情況；應急救援設備配備及維護情況；應急救援預案制定、演練備案情況。
5.事故報告處理和責任追究。事故報告制度建立情況；事故當中的快速處理情況；已發(fā)生的事故按照“四不放過(guò)”的原則要求，認真吸取事故教訓，對有關(guān)責任人的責任追究和落實(shí)整改情況。
6.安全教育。安全教育進(jìn)課程、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦落實(shí)情況；學(xué)生安全專(zhuān)題教育安排情況和開(kāi)學(xué)初、放假前進(jìn)行安全教育的情況；開(kāi)展“學(xué)生安全教育日”和“學(xué)生安全教育周”活動(dòng)情況；法制副校長(cháng)或法制輔導員的聘用情況；組織學(xué)生開(kāi)展緊急疏散和自救逃生演練情況；學(xué)校與家長(cháng)齊抓共管安全教育情況。
�。ǘ⿲W(xué)校對容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況
1.消防安全。學(xué)校消防設施、應急照明、指示標志、疏散通道、安全出口符合國家有關(guān)標準的落實(shí)情況；學(xué)生宿舍管理制度落實(shí)情況。
2.飲食衛生與流行病傳染病防控。學(xué)校在飲食衛生、流行病傳染病的防控工作方面落實(shí)國家食品衛生、傳染病管理等規章制度情況。
3.校舍和設施設備安全。校舍存在安全隱患情況；學(xué)校樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設施以及上下樓通道數量和樓梯寬度符合國家有關(guān)標準的落實(shí)情況。運動(dòng)場(chǎng)、體育館、實(shí)驗室、宿舍等重要場(chǎng)所存在安全隱患情況；電梯、鍋爐、燃氣、電氣、體育器材等重要設施設備的使用、維護情況；放射物質(zhì)、易燃易爆危險化學(xué)品等危險物質(zhì)存放情況。
4.校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全隱患情況。
5.自然災害預防。學(xué)校對臺風(fēng)、暴雨、洪澇、地質(zhì)災害等自然災害的預防措施落實(shí)情況；對可能受到自然災害引發(fā)的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實(shí)有效的防范措施情況；氣象部門(mén)發(fā)布紅色暴雨和黃色臺風(fēng)信號時(shí)，有否建立和落實(shí)相應的應急避險機制。
6.集體活動(dòng)安全。學(xué)校在校內外開(kāi)展大型的教育教學(xué)活動(dòng)制定和落實(shí)詳細的組織方案，并采取相應的安全措施。大型集體外出活動(dòng)要報上級主管部門(mén)備案。
�。ㄈ⿲W(xué)校突發(fā)事件應急處置
所包點(diǎn)學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件，對應的工作人員應在第一時(shí)間趕赴處理，及時(shí)將相關(guān)信息向局分管領(lǐng)導匯報，并積極協(xié)調相關(guān)處置工作。
四、工作要求
1.精心組織，務(wù)求實(shí)放。認真開(kāi)展工作，一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格落實(shí)責任、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格開(kāi)展巡查、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行規范、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格強化監管，每個(gè)網(wǎng)格責任人每月至少到該年段、該處室檢查一次，并認真填寫(xiě)學(xué)校安全隱患排查表（填寫(xiě)后交由教導處），切實(shí)做到網(wǎng)格到底、責任到人，務(wù)求實(shí)效。
2.健全機制，加強督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機制，“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動(dòng)，形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機制，推動(dòng)安全管理網(wǎng)格化管理的規范運行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現的安全隱患，學(xué)校能自查自糾的，立即進(jìn)行整改。屬學(xué)校能力范圍之外，由掛鉤責任人報送給執法檢查股匯總，由執法檢查股協(xié)調相關(guān)部門(mén)整治。
3.嚴格責任，明確獎懲。將網(wǎng)格化管理的目標、任務(wù)、內容、職責分解到每一位教師，加強督查指導，層層抓落實(shí)。建立責任追究和獎勵機制。
4.注重實(shí)效，快速反應。圍繞提高處置效率這一環(huán)節，明確責任分工，增強責任意識，強化效能監管，切實(shí)解決推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等狀況。
5.善于總結，不斷提高。網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式，沒(méi)有太多的經(jīng)驗可借鑒。每一位網(wǎng)格化管理的參與者都要通過(guò)自身的不斷實(shí)踐、思考、總結，不斷的改進(jìn)和創(chuàng )新工作方法，以與時(shí)俱進(jìn)的工作精神，把安全網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 14
社區是城市管理的基礎和依托，加強社區工作是提高城市管理水平的核心問(wèn)題。當前，隨著(zhù)我縣城鎮化建設進(jìn)一步加快，城市管理與城市建設的矛盾日益突出，社區工作面臨的管理體制問(wèn)題亟待改善。為切實(shí)加強社區的服務(wù)管理工作，營(yíng)造良好的社會(huì )治安穩定環(huán)境，促進(jìn)各民族共同團結進(jìn)步、繁榮昌盛，結合我鎮實(shí)際，特制定本方案。
一、工作目標
按照構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的總要求，以服務(wù)社區居民為宗旨，以強化住宅小區治安綜合治理各項措施為主線(xiàn)，社區長(cháng)治久安為核心，全面推進(jìn)社區服務(wù)管理體系建設，進(jìn)一步落實(shí)社會(huì )治安防范措施、化解矛盾糾紛、完善公共服務(wù)，確保我鎮居民生命財產(chǎn)安全、社會(huì )穩定、各民族團結進(jìn)步，營(yíng)造和諧、穩定、文明、安全的人居環(huán)境。
二、管理體系和職能職責
為保證社會(huì )服務(wù)管理做到橫向到邊、縱向到底不留死角，在不打破原有層級的基礎上，充分發(fā)揮社區網(wǎng)格化管理，在原有基礎上提檔升級，在啟動(dòng)社區網(wǎng)格化管理的同時(shí)，動(dòng)員一切皆可參與的部門(mén)和社員共同來(lái)完成社區的服務(wù)管理工作。
�。ㄒ唬┏闪㈡偵鐓^管理工作領(lǐng)導小組，由分管維穩工作的副縣級領(lǐng)導擔任組長(cháng)，鎮黨委書(shū)記擔任副組長(cháng)，各相關(guān)部門(mén)的主要負責人為成員。在鎮成立社會(huì )服務(wù)管理辦公室，落實(shí)專(zhuān)人2—3名負責社區管理工作（公益性崗位人員），辦公室設在鎮政府，由鎮黨委、政府的統一領(lǐng)導下，在鎮分管維穩工作副書(shū)記的具體指導下開(kāi)展工作。
主要職責：領(lǐng)導社區服務(wù)管理工作，安排部署社會(huì )治安綜合治理，社區環(huán)境整治，矛盾糾紛排查調處，外來(lái)人口管理，落實(shí)重點(diǎn)人員的管控措施和收集整理核實(shí)社區上報的情報信息等工作。解決下級管理部門(mén)無(wú)法解決的社會(huì )矛盾糾紛化解、惠民政策的貫徹執行工作。并對綜治成員單位、社區辦公室、網(wǎng)格員、安保人員進(jìn)行目標考核。
主要責任人：鎮黨委書(shū)記、鎮長(cháng)。
�。ǘ┏闪⑸鐓^服務(wù)管理站，配備工作人員1-2名，由社區干部兼任。其工作在鎮黨委政府的領(lǐng)導下，開(kāi)展本轄區工作的具體安排部署和網(wǎng)格員的管理指導，負責解決網(wǎng)格內群眾的矛盾糾紛排查調處工作和社情民意的收集整理、上報工作；組織“網(wǎng)格員”和各機關(guān)單位信息人員開(kāi)展工作，負責指導“網(wǎng)格員”和機關(guān)單位信息人員的開(kāi)展相應的社會(huì )管理和各項安保工作。
成立縣鎮保安公司，主要負責社區各單位和居民居住區保安人員的招錄、培訓和管理。
主要責任人：兩個(gè)社區大黨委書(shū)記、社區主任
�。ㄈ┚W(wǎng)格化建設所劃分的17個(gè)網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員27名（公益性崗位），“網(wǎng)格員”在社區服務(wù)管理站的領(lǐng)導和指導下，負責對各個(gè)網(wǎng)格的巡查巡邏工作，外來(lái)人員的.登記和情報信息的收集上報、群眾臨時(shí)事務(wù)的處突工作。
每個(gè)社區配備片警2名，共4名干警。配合網(wǎng)格員開(kāi)展治安巡邏和治安執法工作。
主要責任人：公安局負責人、網(wǎng)格員
(四)小區管理
1、單位門(mén)衛制度。各單位按照需求，由保安公司派出保安人員，保安人員負責本單位進(jìn)出人員、車(chē)輛的登記、夜間巡邏等工作。負責向單位報告安全隱患，積極提出整改意見(jiàn)。
各單位主要領(lǐng)導是該單位的社會(huì )治安綜合治理工作主要責任人，單位信息員配合門(mén)衛向本網(wǎng)格人員報告本單位的相關(guān)情況和工作開(kāi)展情況。
主要責任人：各單位主要負責人、保安公司。
2、居民居住區。小區按照單位管理，實(shí)現門(mén)衛制度；其他居民居住區，劃分為17個(gè)居民自治小組，選配小組長(cháng)17名，承擔本小組的治安巡邏、社情民意收集上報和外來(lái)人員登記等工作，實(shí)現居民自治。
主要責任人：社區居委會(huì )、保安公司
三、工作目標
通過(guò)關(guān)注民生、提高服務(wù)群眾滿(mǎn)意度、提升居民的幸福指數，及時(shí)掌握人口情況、治安情況、維穩情況、生活質(zhì)量等情況。幫助協(xié)調解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾積極開(kāi)展平安創(chuàng )建工作，維護本轄區社會(huì )政治穩定。
四、工作要求
各綜治成員單位、派出所、社區和業(yè)務(wù)公司要充分認識社區管理工作的重要性，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，把社區管理工作作為確保穩定和發(fā)展的重要基礎性建設工作來(lái)抓，把解決嚴重影響居民安全的問(wèn)題作為管理工作的重點(diǎn)，作為解決社會(huì )治安問(wèn)題，實(shí)現長(cháng)治久安的戰略任務(wù)，有針對性的制定近期整改措施和長(cháng)期工作規劃，常抓不懈，抓出成效。社區大黨委在鎮黨委領(lǐng)導下，組織領(lǐng)導本轄區各支部，安排部署本網(wǎng)格的社區管理工作；組織黨員服務(wù)隊為社區居民提供科技、法律、醫療衛生、培訓等方面的服務(wù)。
五、經(jīng)費保障
為使工作得以順利推進(jìn)，整合公益性資金和其他資金，適當提高“網(wǎng)格員”補助標準，配齊社區管理隊伍所需的服裝和裝備等必需品，要做好經(jīng)費預算，嚴格把關(guān)，確保社區管理隊伍的相對穩定。
六、強化監督考核
1、明確責任。細化單位部門(mén)、民警、網(wǎng)格、小區等不同層面責任主體的職責及任務(wù)，盡量?jì)?yōu)勢互補，工作不留空檔，把“軟任務(wù)”變成“硬指標”。
2、狠抓落實(shí)。要強化日常工作和督查。作為每一個(gè)責任主體，要按照方案的要求以及自身的任務(wù)，有條不紊地付諸實(shí)施。各網(wǎng)格、小區、街道要通過(guò)社區管理工作，進(jìn)一步加強制度建設，強化社區治安管理，完善硬件設施建設，建立長(cháng)效工作機制。
3、強化考評與獎懲。要制定切實(shí)可行、操作性的社區管理工作考核獎懲辦法，通過(guò)考核獎懲這一有效杠桿，達到改進(jìn)工作、實(shí)現既定目標的任務(wù)。
鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 15
根據州人力資源和社會(huì )保障局《關(guān)于印發(fā)州勞動(dòng)和社會(huì )保障經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉鎮（街道）工作方案的通知》精神，為確保我縣勞動(dòng)和社會(huì )保障經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉鎮工作順利推進(jìn)、全面提升經(jīng)辦服務(wù)水平，為廣大城鄉居民提供規范、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的勞動(dòng)和社會(huì )保障公共服務(wù)，切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，結合我縣實(shí)際，特制定本工作方案。
一、指導思想及意義
勞動(dòng)和社會(huì )保障經(jīng)辦服務(wù)是服務(wù)型政府公共服務(wù)的重要組成部分，經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉鎮，是建設法治政府和服務(wù)型政府，增強政府公信力和執行力的體現。認真踐行“為民、務(wù)實(shí)、公正、清廉”工作理念，細化工作措施，務(wù)實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)和社會(huì )保障經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉鎮，是為群眾提供高效便捷服務(wù)，提升群眾對人社工作滿(mǎn)意度的最有效途徑。
二、目標任務(wù)
全力推進(jìn)勞動(dòng)和社會(huì )保障經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉鎮，20xx年底至少覆蓋全縣90%以上的鄉鎮，20xx年底全面完成。
�。ㄒ唬﹩�(dòng)準備階段（20xx年6月15日—20xx年7月5日）
進(jìn)一步完善和鞏固城鄉居民養老保險，城鄉居民醫療保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作，加強鄉鎮經(jīng)辦服務(wù)平臺建設，調整和充實(shí)經(jīng)辦力量，必須將鄉鎮經(jīng)辦平臺業(yè)務(wù)和衛生院業(yè)務(wù)在系統網(wǎng)絡(luò )中辦理：各鄉鎮結合自身工作實(shí)際，制定本鄉鎮經(jīng)辦平臺的經(jīng)辦流程、內控制度、管理辦法等，切實(shí)做好前期準備工作和推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)延伸工作。
�。ǘ┤鎸�(shí)施階段（20xx年7月16日—20xx年8月30日）
認真總結經(jīng)驗，完善工作機制、延伸信息系統、括展下延業(yè)務(wù)范圍，必須將就業(yè)促進(jìn)、社會(huì )保險、勞動(dòng)關(guān)系維權等業(yè)務(wù)在鄉鎮辦理做深、做細、做全，到20xx年8月底前，實(shí)現勞動(dòng)和社會(huì )保障經(jīng)辦服務(wù)延伸覆蓋所有鄉鎮。
�。ㄈ┳圆轵炇针A段（20xx年9月1日—20xx年9月30日）
對經(jīng)辦服務(wù)延伸情況進(jìn)行自查，找準差距，進(jìn)一步完善規范，縣人社局在各鄉鎮自查的基礎上分類(lèi)驗收，并及時(shí)收集和上報全縣工作推進(jìn)情況，做好驗收準備工作。
三、工作要求
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)窗口
各鄉鎮要依托鄉鎮便民服務(wù)中心，切實(shí)加強鄉鎮經(jīng)辦服務(wù)平臺建設，進(jìn)一步調整和充實(shí)鄉鎮就業(yè)和社會(huì )保障服務(wù)中心經(jīng)辦力量，明確分管領(lǐng)導和工作職責，在鄉鎮設立勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì )保障經(jīng)辦服務(wù)大廳。
�。ǘ┙�(jīng)辦業(yè)務(wù)
我縣延伸經(jīng)辦服務(wù)內容參照省人社廳和州人社局《勞動(dòng)和社會(huì )保障經(jīng)辦服務(wù)延伸鄉鎮（街道）事項指導目錄》，結合我縣實(shí)際情況確定。
目前，我縣城鄉居民養老保險、城鄉居民醫療保險參保登記、保費收繳、領(lǐng)取養老金資格認證等經(jīng)辦服務(wù)即將延伸到鄉鎮，縣人社局要進(jìn)一步加強下延相關(guān)業(yè)務(wù)管理工作，優(yōu)化和調整現有經(jīng)辦服務(wù)力量，切實(shí)將社會(huì )保障政策的宣傳，就業(yè)促進(jìn)的人員管理登記、認定，社會(huì )保險綜合業(yè)務(wù)、待遇審核和轄區內的勞動(dòng)關(guān)系維權工作等經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉鎮。各鄉鎮要結合實(shí)際，積極探索和創(chuàng )新服務(wù)方式，優(yōu)化和調整現有經(jīng)辦服務(wù)力量，積極開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)辦、銀行代扣代繳、短信提示、自助服務(wù)等新服務(wù)，打造更為綜合、更為高效的`服務(wù)平臺，力爭實(shí)現城鄉居民不出鄉鎮即可辦理勞動(dòng)和社會(huì )保障相關(guān)業(yè)務(wù)，確保我縣勞動(dòng)和社會(huì )保障經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉鎮工作順利推進(jìn)。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導
各鄉鎮要結合基層憑條建設相關(guān)要求，將勞動(dòng)和社會(huì )保障經(jīng)辦服務(wù)延伸工作作為一項重要工作納入議事日程。為切實(shí)推進(jìn)此項工作，我縣成立了專(zhuān)項領(lǐng)導小組，按照“整合資源、規范服務(wù)、協(xié)同推進(jìn)”的原則，明確責任分工，統籌安排工作力量，確保工作有序推進(jìn)。各鄉鎮也要成立相應的領(lǐng)導小組，并結合本鄉鎮實(shí)際制定具體的實(shí)施計劃和方案，主要領(lǐng)導要主抓此項工作，分管領(lǐng)導要積極配合加強管理，確保經(jīng)辦服務(wù)延伸工作的順利實(shí)施，并取得預期成效。
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各鄉鎮要嚴格按照中共州委機構編制委員會(huì )《關(guān)于確認縣事業(yè)幾個(gè)設置的批復》要求和縣人力資源信息化建設暨社會(huì )保障服務(wù)延伸工作會(huì )議精神，必須確保鄉鎮農保員負責社保日常業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作，鄉鎮農保員編制在鄉鎮，管理權限劃轉縣人社局，不得隨便變動(dòng)，確需變動(dòng)的必須通過(guò)縣人社局同意，確保專(zhuān)職專(zhuān)用�？h人社局要加強溝通和協(xié)調，進(jìn)一步加強對鄉鎮就業(yè)和社會(huì )保障服務(wù)中心的管理，加大監督和指導力度，完善管理機制。要積極加強與發(fā)改、財政等部門(mén)的溝通協(xié)調，爭取建設資金，切實(shí)加大對基礎經(jīng)辦服務(wù)平臺的經(jīng)費投入，為基層服務(wù)平臺解決必要的辦公場(chǎng)地和設施設備，同時(shí)，基層平臺業(yè)務(wù)經(jīng)費納入預算。加強電腦、打印機等設備管理，做到專(zhuān)機專(zhuān)用。
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各鄉鎮要統一思想認識，加強內部協(xié)調，形成工作合力�？h就業(yè)局、縣社保局、縣醫保局將根據指導目錄，制定全縣經(jīng)辦服務(wù)延伸工作流程，明確延伸的業(yè)務(wù)內容、操作流程、系統權限等，各鄉鎮要結合自身實(shí)際，進(jìn)一步細化工作流程，明確經(jīng)辦職能，落實(shí)崗位責任，加大政策法規和業(yè)務(wù)培訓力度，加強基層經(jīng)辦隊伍建設和督促指導，確保經(jīng)辦服務(wù)延伸工作的準確規范。要整合經(jīng)辦服務(wù)資源，加快推進(jìn)“五險合一經(jīng)辦”，積極協(xié)調電信、移動(dòng)等通訊部門(mén)，將經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò )延伸到鄉鎮，為經(jīng)辦服務(wù)延伸提供體制機制保障和快捷、安全的信息技術(shù)支撐�？h人社局將于近期對各鄉鎮經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，全面提升經(jīng)辦人員的政策水平、業(yè)務(wù)技能和經(jīng)辦能力。
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要進(jìn)一步加大基金監管力度，健全和完善風(fēng)險評估、風(fēng)險防控和內控管理制度，深入開(kāi)展審計稽核工作，加大實(shí)地稽核力度，推動(dòng)實(shí)地稽核常態(tài)化。要積極加強與農行、信用聯(lián)社等金融機構的溝通銜接，爭取金融機構的支持，加快推進(jìn)社保資金代收服務(wù)平臺建設，為參保人員提供安全、便捷的業(yè)務(wù)辦理渠道，提升社保資金的安全度，確�；鸢踩�。
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20xx年起，縣人社局將加強對各鄉鎮服務(wù)延伸工作的指導力度，請各鄉鎮高度重視，認真做好各項服務(wù)延伸工作，迎接州縣考核。
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